Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val d'Oise

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CATALOGUE DES FORMATIONS 2018 Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise VISEZ DANS LE MILLE AVEC NOS FORMATIONS ! www.cma95.fr Val d’Oise Développement commercial Communication d’entreprise Comptabilité et finances Informatique - bureautique Langues Management - RH Formations diplômantes

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Pour les artisans non salariés inscrits au Répertoire des Métiers : • Les formations transversales (informatique, développement commercial, comptabilité, anglais …) réalisées par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise sont financées par le Conseil de la Formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France, vous n’avez aucune démarche à effectuer.

Une prise en charge financière et administrative est assurée par l’équipe du service formation continue.

• Les formations techniques liées à votre métier sont prises en charge. Une demande est à effectuer auprès du : Fonds d’Assurance Formation pour les Chefs d’Entreprise Artisanale (FAFCEA). FAFCEA, 14 rue Chapon – CS 81234 – 75139 Paris Cedex 03 - Tél : 01.53.01.05.22 ou accueil@fafcea.com - www.fafcea.com Pour les artisans salariés ou les personnes non inscrites au Répertoire des Métiers : • Vous devez nous contacter pour obtenir un devis et le programme détaillé de la formation. • Les salariés bénéficient d’une prise en charge auprès d’un Organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA). Cet OPCA prendra en charge tout ou partie du coût direct de la formation et des salaires.

L’entreprise devra directement contacter son OPCA, un délai de deux mois est conseillé avant le début de la formation. • Les salariés ou demandeurs d’emploi peuvent bénéficier de leur CPF (Compte Personnel de Formation) et consulter les listes de formation éligibles sur : www.moncompteformation.gouv.fr.

COMBIEN ÇA COÛTE ? Pour les entreprises inscrites au Répertoire des Métiers (non salariés) : vous ne paierez que 62 € de frais de dossier par semestre – forfait vous permettant de suivre 150 heures de formation* pour l’année 2018. Dans tous les cas, un chèque de caution de 190 € vous sera demandé pour chaque stage (encaissé en cas d’absence non justifiée). Tout semestre commencé est dû. *sous réserve de modifications Pour les salariés ou les demandeurs d’emplois, nous contacter pour un devis pour la demande de prise en charge auprès de votre organisme financeur (O.P.C.A.) ou de votre Pôle Emploi.

J’envoie les règlements sous enveloppe timbrée à : Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise Service formation 1 avenue du Parc, 95015 CERGY-PONTOISE CEDEX Formations recommandées dans le cadre du dispositif d’appui aux entreprises de moins de 3 ans. Le financement des formations, mode d’emploi RÉSEAU ARTI’CLUB 95 Je veux échanger avec d’autres chefs d’entreprise Le club des dirigeants de la CMA du Val d’Oise est ouvert à tous les chefs d’entreprises artisanales du département et à leur conjoint, quelle que soit leur activité. En partageant leurs expériences, les membres optimisent la gestion de leur entreprise et développent leur réseau.

Un expert intervient sur les thèmes qui concernent l’activité artisanale : optimisation de la trésorerie, démarche commerciale, développement personnel … Rejoignez Arti’Club 95 en soirée, chaque dernier jeudi du mois, de 18h45 à 20h30. Réunion suivie d’un moment convivial autour d’un verre ... Adhésion : 62 euros par an Vos contacts : Valérie HURION au 01 34 35 80 29 et Lauriane DESMARIS au 01 34 35 80 40 ou articlub@cma95.fr Plus d’info : www.articlub95.fr Enregistrée sous le numéro : 11 95 05295 95.

Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat. Tout artisan a droit à 150 h de formation par an pour 62 € par semestre 2

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DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Je veux développer mon entreprise Diagnostic commercial > 1 jour Faire le point sur son activité, adopter les techniques des professionnels pour piloter et optimiser son développement. Cibler, développer sa clientèle > 2 jours Mieuxconnaîtresonmarché,sesprofilsclientspourviserjuste et prospecter efficacement sans perdre de temps. Construire une stratégie de communication > 2 jours Organiser sa communication externe (stratégie, actions, outils) pour mieux promouvoir ses produits, ses services et son savoir-faire.

Vendre au bon prix > 3 jours Calculer ses prix au plus juste pour mieux négocier. Réaliser une étude de prix pour établir un devis. Calculer le coût d’achat, le coût horaire de la main d’œuvre productive … Si l’entreprise est récente, merci de contacter nos conseillers économiques pour réaliser votre prévisionnel : 01 34 35 80 44. Vendre quand on n’aime pas ça ! > 3 jours Jeux de rôles et vidéo training pour se mettre dans la peau du parfait commercial. Savoir négocier et convaincre. Etablir ses devis et factures > 2 jours Gérer ses devis et ses factures à l’aide d’un logiciel spécialisé Ciel devis-facturation.

Paramétrer son dossier d’entreprise, transférer sa facturation en comptabilité … Formation non adaptée aux entreprises du bâtiment, contacter la CAPEB ou la FFB.

CERGY 26 janvier ou 26 septembre 0 € 241 € VILLIERS-LE-BEL 11 avril ou 14 novembre CERGY 15-16 février ou 11-12 octobre 0 € 391 € VILLIERS-LE-BEL 16-17 mai ou 3-4 décembre CERGY 5-6 mars ou 29-30 octobre 0 € 391 € CERGY 7-8-14 mars 0 € 491 € VILLIERS-LE-BEL 13-14-20 septembre CERGY 28-29-30 mars ou 12-13-14 novembre 0 € 617 € CERGY 17-18 mai 0 € 358 € VILLIERS-LE-BEL 19-20 novembre Non artisan Artisan Dates Lieu Souhaitant proposer de nouveaux services, il me manquait des outils et un coup de pouce pour avoir confiance en mon développement commercial. Alors que j’avais identifié un besoin de formation, je ne souhaitais pas y dispenser trop de temps ni d’argent.

Je suis ravie d’avoir investi 3 jours de mon temps de travail pour suivre une formation innovante, de qualité et à un coût dérisoire. L’intervenant est stimulant, je ressors convaincue de faire du commerce avec plaisir. Fini le stress !

Marie Christine RAULT Assistante + Société de services à Argenteuil 3

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DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Je veux développer mon entreprise Remporter un marché public > 2 jours Les marchés publics ne sont pas réservés qu’aux grandes entreprises!Conseilspourélaborersondossierdecandidature. Dynamiser son entreprise > 2 jours Connaître les actions clés pour passer à la vitesse supérieure et bâtir un plan d’action « béton » pour développer ses ventes. Le crowdfunding, financement participatif > 2 jours Unetechniqueefficacepourdonneruncoupdepoucefinancier à ses projets et booster sa visibilité sur le web.

Maîtriser les étapescléspourconstruireetanimersacampagnedecollecte. Innover pour pérenniser son entreprise > 3 jours Définir une démarche globale d’innovation en maîtrisant différents facteurs : le dirigeant, les savoir-faire, les valeurs, la vision d’entreprise, l’environnement économique, le marché… Participer à un salon professionnel, ça se prépare ! > 3 jours Une formation-action pour réaliser un stand attractif et mettre en place une stratégie efficace pour réussir son salon. Stratégie et techniques commerciales > 14 jours Ce module de la formation diplômante ADEA permet de construire une stratégie commerciale adaptée après avoir réalisé un diagnostic de votre entreprise.

Déterminez les actions commerciales à mettre en place et rendez plus efficace vos techniques de vente et d’accueil. Voir page 12. CERGY 13-14 février 0 € 331 € VILLIERS-LE-BEL 10-11 octobre CERGY 12-13 avril ou 29-30 novembre 0 € 391 € CERGY 8-9 février ou 25 septembre et 3 octobre 0 € 391 € CERGY 18-19-27 avril ou 17-18-26 octobre 0 € 671 € CERGY 5-6-7 février ou 16-17-18 mai ou 19-20-21 septembre 0 € 707 € CERGY du 25 septembre 2018 au 9 juillet 2019 0 € 1262 € Non artisan Artisan Dates Lieu Artisan depuis 12 ans j’ai pris contact avec la CMA de Cergy pour diverses formalités. Depuis, je vis une expérience formidable grâce aux formations qui me permettent de faire évoluer efficacement et rapidementmonentreprise.L’écoute,l’attentionetladisponibilité que nous apportent les formateurs sont rassurantes dans notre quotidien de chef d’entreprise.

Je me sens moins seule et je sais désormais qu’en cas de doute quelqu’un sera là pour m’aider. J’encourage les artisans du département à faire comme moi et je remercie la CMA de Cergy pour tout cela.

Isabelle PILLORGER PROUTEAU L’Esthétique capillaire 95 à Pontoise 4 NOUVEAU

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Comptabilité : initiation, opérations courantes et opérations diverses > 12 jours Acquérir les bases de la comptabilité pour mieux collaborer avec son expert-comptable : le bilan, le compte de résultat, comptabiliser des écritures, le plan comptable… > 3 jours Comptabiliserlesproduits,leschargesd’exploitationdansles journaux, traiter les opérations de trésorerie, le mécanisme de la TVA, élaborer la balance des comptes avant inventaire, sur informatique (logiciel CIEL compta) > 9 jours Il est possible de suivre uniquement les 3 premiers jours de formation«Comptabilité:Initiation».

(Tarifnonartisan:491€) Comptabilité : fin d’exercice > 3 jours Comptabiliser lesopérationsd’inventaire,passerlesécritures comptables pour élaborer le bilan et le compte de résultat de l’entreprise. Amortissement, cession d’immobilisations, stocks, provisions, déclarations récapitulatives de TVA. Analyser les documents comptables > 4 jours Comprendre et interpréter les documents comptables pour analyser l’activité de son entreprise et prendre les bonnes décisions. Apporter ses documents comptables dès le 1er jour.

Etablir la feuille de paie > 3 jours Informatiser un bulletin de paie en tenant compte des obligations légales, éléments du salaire, taux de cotisations, plafonds, URSSAF, retraite complémentaire. Apprendre à utiliser un logiciel paie. Gestion de l’entreprise artisanale > 29 jours Ce module de la formation diplômante ADEA permet de maîtriser l’environnement juridique et fiscal de l’entreprise artisanale, comprendre les éléments de comptabilité, optimiser sa gestion, connaître les règles du droit du travail pour la gestion du personnel ... Voir page 12.

CERGY 7-8-9-21-22-23- 28-29-30 mars et 4-5-6 avril 0 € 1689 € VILLIERS-LE-BEL 3-4-5-15-16-17- 22-23-24-29-30-31 octobre CERGY 12-13-14 juin 0 € 491 € VILLIERS-LE-BEL 5-6-7 décembre CERGY 18-19-25-26 juin 0 € 557 € VILLIERS-LE-BEL 11-12-18-19 décembre CERGY 4-5-11 juin 0 € 452 € CERGY du 4 septembre 2018 au 4 juin 2019 0 € 3045 € Non artisan Artisan Dates Lieu 5 COMPTABILITÉ ET FINANCES Je veux gérer efficacement mon entreprise TRANSMISSION - REPRISE Je veux m’informer Evaluer l’entreprise à céder > 4 heures La cession de votre entreprise est une démarche délicate qu’il faut anticiper le plus tôt possible.

CERGY 19 mars ou 19 novembre Gratuit A la recherche d’informations sur la cession ou la reprise d’entreprise ? Besoin de conseils ? Contactez : Flora CHRIQUI au 01 34 35 80 38 ou chriqui@cma95.fr

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Réussir ses photos > 3 jours Connaître les règles de base pour mettre en valeur ses objets, apprendre à réaliser des photos professionnelles pour un book, un site internet, une plaquette commerciale … Amener ses objets et son appareil photo. Retoucher ses photos : initiation > 4 jours A l’aide du logiciel Adobe Photoshop Element (copyright), apprendre à récupérer ses photos à partir d’un appareil photo numérique, modifier les couleurs, supprimer des objets, réaliser un pêle mêle … Créer son logo > 2 jours Construire son identité visuelle, déterminer ses besoins en fonction de l’activité de l’entreprise, mettre en place une charte graphique déclinable sur tout support.

Réfléchir à ses outils de communication > 4 jours Préparer ses documents, déterminer son identité visuelle, concevoir et réaliser sa carte de visite, sa plaquette, son affiche, avec une approche technique et esthétique. Amener ses photos. Créer sa vidéo d’entreprise > 3 jours Acquérir les techniques pour réaliser une vidéo professionnelle : scénariser, réaliser la prise de vue, la prise de son, monter, mixer et matricer sa vidéo.

Gagner du temps avec Google Apps > 1 jour Utiliser les outils gratuits mis à disposition par Google afin de gagner du temps dans le cadre du travail collaboratif : Google Calendar, Google Drive, Google + et Gmail.

Google Forms : questionner ses clients en ligne > 1 jour Utiliser un des outils Google Drive pour questionner ses clients. Construire, envoyer un questionnaire et gérer les réponses. Etre présent sur les réseaux sociaux > 2 jours Découvrir le fonctionnement des réseaux sociaux professionnels (Twitter et Facebook) et définir une stratégie pour s’en servir à des fins commerciales et marketing. CERGY 12-13-14 mars ou 12-13-14 septembre 0 € 317 € CERGY 12-13-19-20 avril 0 € 557 € VILLIERS-LE-BEL 17-18-24-25 septembre CERGY 21-22 mars ou 26-27 septembre 0 € 241 € CERGY 15-16-19-26 mars 0 € 354 € VILLIERS-LE-BEL 1er -2-8-9 octobre CERGY 30-31 mai et 4 juin 0 € 317 € VILLIERS-LE-BEL 18-19-25 octobre CERGY 5 février ou 28 septembre 0 € 243 € VILLIERS-LE-BEL 25 mai CERGY 22 février ou 10 octobre 0 € 224 € VILLIERS-LE-BEL 7 juin CERGY 22-23 janvier ou 7-14 novembre 0 € 394 € VILLIERS-LE-BEL 11-18 avril Non artisan Artisan Dates Lieu COMMUNICATION D’ENTREPRISE Je veux faire connaître mon entreprise IDENTITÉ VISUELLE 6 WEB COLLABORATIF

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Créer son site web avec Wordpress > 4 jours Découvrir un outil simple, puissant, professionnel pour créer et mettre à jour un site web. Maîtriser les outils liés aux gestionnaires de contenus (CMS) Wordpress. Créer son e-boutique > 4 jours Découvrir Prestashop, un véritable outil de vente sur la toile ! Créer sa boutique avec le thème par défaut, gérer les produits et le processus de vente. Améliorer son site Wordpress : atelier pratique > 1 jour Revoir les connaissances de « Créer son site Web » et actualiser les contenus de son site : textes, images, liens, slide-show ... Améliorer son e-boutique : atelier pratique > 1 jour Revoir les connaissances de « Créer son e-boutique », personnaliser et contrôler la gestion de sa boutique en ligne.

Optimiser son site pour les moteurs de recherche > 2 jours Identifier le fonctionnement des moteurs de recherche et découvrir les techniques pour augmenter le nombre de visites, en améliorant la visibilité et le positionnement de son site web. Les outils de référencement payants > 1 jour Connaître les possibilités d’utilisation des campagnes de liens sponsorisés(publicité)surGoogle etFacebook,pouraméliorer sa visibilité et se faire connaître sur Internet. Lancer une campagne Google Adwords > 2 jours ApprendreàapparaîtredansleslienscommerciauxdeGoogle, améliorer la visibilité et le positionnement de son site web.

CERGY 17-18-29 janvier et 21 février ou 11-12-18-25 juillet ou 10-11-18 septembre et 2 octobre 0 € 622 € VILLIERS-LE-BEL 9-10-24 avril et 15 mai CERGY 11-23-27 avril et 14 mai 0 € 622 € VILLIERS-LE-BEL 26-27 septembre et 12-26 octobre CERGY 12 mars ou 28 mai 0 € 243 € VILLIERS-LE-BEL 7 septembre ou 5 novembre CERGY 23 mai ou 15 juin 0 € 243 € VILLIERS-LE-BEL 12 novembre ou 10 décembre CERGY 26-27 février ou 24-25 octobre 0 € 394 € VILLIERS-LE-BEL 13-14 septembre CERGY 20 juin 0 € 243 € VILLIERS-LE-BEL 9 novembre CERGY 19-26 novembre 0 € 394 € Non artisan Artisan Dates Lieu COMMUNICATION D’ENTREPRISE Je veux faire connaître mon entreprise COMMUNICATION WEB 7 Il y a quelques années, j’ai fait appel aux formations de la CMA pour améliorer ma communication.

Elles m’ont permis de mieux comprendre les mécanismes de la communication, de découvrir de nouveaux outils et de me lancer dans la refonte du site Web de mon entreprise. J’apprécie la disponibilité et la compétence des formateurs. Les stages se déroulent dans un esprit d’échange très motivant. Avec les formations de la CMA, je me sens soutenu et accompagné dans le développement de mon activité. Didier REGNAULT Chef d’entreprise Peinture ravalement carrelage à Franconville NOUVEAU NOUVEAU NOUVEAU

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Environnement Windows > 1 jour Se repérer et gagner du temps au quotidien sur son ordinateur, personnaliser son espace de travail, gérer les ouvertures de session, la barre de tâche, accéder au bureau ... Internet : surfer > 1 jour Connaîtrelesprincipalesnotionsliéesàl’utilisationd’Internet et apprendre à paramétrer son logiciel de navigation, à utiliser un moteur de recherche, à mémoriser ses recherches. Internet : communiquer par mail > 1 jour Utiliser un logiciel de messagerie de manière simple et efficace, apprendre à gérer ses e-mails et ses contacts, à envoyer et recevoir un mail ...

Windows : l’explorateur > 1 jour Lancer l’explorateur Windows 8, utiliser le ruban, personnaliser la barre d’accès rapide, gérer ses fichiers, exploiter le moteur de recherche, créer une arborescence de dossiers, utiliser des bibliothèques.

CERGY 19 janvier ou 7 septembre 0 € 224 € VILLIERS-LE-BEL 19 mars CERGY 25 janvier ou 17 septembre 0 € 224 € VILLIERS-LE-BEL 12 avril CERGY 31 janvier ou 24 septembre 0 € 224 € VILLIERS-LE-BEL 20 avril CERGY 12 février ou 1er octobre 0 € 224 € VILLIERS-LE-BEL 14 mai Non artisan Artisan Dates Lieu INFORMATIQUE - BUREAUTIQUE Je veux gagner du temps avec l’informatique UTILISER WINDOWS ET INTERNET POUR L’ENTREPRISE 8 La formation c’est du temps investi et non du temps perdu. Vous cotisez pour la formation, alors profitez-en ! Michel STEINIER AMS Chauffage, plomberie, climatisation, électricité à Bouffemont Traitement de texte, voilà un mot barbare qui fait peur pour un plombier plus habitué au chalumeau ! Pourtant, j’ai bénéficié avec mon épouse d’une formation oh combien intéressante sur ce sujet.

Grâce à la patience, au calme du formateur et aux outils informatiques de très grande qualité mis à notre disposition, ce fut un parcours de plaisir.

Aujourd’hui c’est avec beaucoup de plaisir que ma femme et moi utilisons Word : courriers, note de service et tableaux n’ont plus de secret pour nous. Alors je dis MERCI à la Chambre de Métiers et à bientôt pour d’autres formations !

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Word : niveau 1 > 2 jours Acquérir les bases pour créer un document avec méthode, mettreenformelesdocumentssimplesdansWord,manipuler le texte et se repérer dans l’environnement de travail. Word : niveau 2 > 2 jours Gagner en efficacité par la maîtrise de fonctionnalités Word avancées, se perfectionner en automatisant son travail dans le traitement de texte, créer et gérer des tableaux.

Word : les tableaux > 1 jour Construire des tableaux simples et complexes, créer, sélectionner, modifier, mettre en forme un tableau, fusionner et fractionner des cellules.

Mailing – E-mailing > 1 jour Développer ses relations clients grâce au mailing, e-mailing, élaborer des documents types (lettres, étiquettes, enveloppes), gérer les envois en nombre ... Secrétariat bureautique > 16 jours Ce module de la formation diplômante ADEA permet de maîtriser les outils d’organisation et de bureautique pour être plus efficace : traitement de texte, courrier facturation, devis, démarches administratives. Voir page 12. Excel > 4 jours Utiliser un tableur pour mieux prévoir et gérer son entreprise. Concevoir rapidement des tableaux de calculs fiables, construire des graphiques pour illustrer des calculs et mettre en pratique des formules de calcul élaborées.

Excel : les tableaux croisés dynamiques > 2 jours Préparer, organiser, contrôler, analyser, synthétiser des données. Construire et mettre en forme des tableaux croisés dynamiques.

CERGY 19-20 février ou 4-5 octobre 0 € 358 € VILLIERS-LE-BEL 22-23 mai CERGY 5-6 mars ou 11-12 octobre 0 € 358 € VILLIERS-LE-BEL 29-30 mai CERGY 16 mai 0 € 224 € VILLIERS-LE-BEL 7 novembre CERGY 1er juin 0 € 224 € VILLIERS-LE-BEL 13 décembre CERGY nous contacter 0 € 1680 € CERGY 1er -2-15-16 février ou 8-9-15-16 novembre 0 € 557 € VILLIERS-LE-BEL 21-22-28-29 juin CERGY 25-26 avril 0 € 358 € VILLIERS-LE-BEL 26-27 novembre Non artisan Artisan Dates Lieu INFORMATIQUE - BUREAUTIQUE Je veux gagner du temps avec l’informatique LA BUREAUTIQUE POUR LES DOCUMENTS DE L’ENTREPRISE 9 LA BUREAUTIQUE POUR LES CALCULS DE L’ENTREPRISE

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Identifier son profil d’artisan-manager > 1 jour Construire un plan d’action pour consolider les points forts de son leadership en entreprise. Manager efficacement > 2 jours S’appuyer sur les fondamentaux de la communication pour mener son équipe vers plus de performance. Recruter et accompagner son personnel > 2 jours Identifier précisément les compétences, savoir-faire et savoir- êtreattendusdansl’entrepriseetêtrecapabled’accompagner son équipe à les exprimer ou à les acquérir. Anticiper les tensions en gérant le stress > 1 jour Acquérir des outils et méthodes simples et efficaces pour garantir un environnement professionnel serein.

Optimiser votre rôle de maître d’apprentissage > 2 jours Doter le maître d’apprentissage d’outils méthodologiques et pédagogiques afin de transmettre son métier et favoriser la réussite professionnelle de son apprenti, en partenariat avec le Centre de Formation d’Apprentis. Communication et relations humaines > 10 jours Ce module de la formation diplômante ADEA permet d’assurer une bonne communication avec les clients, les partenaires et son équipe, apprendre à utiliser les techniques de communication, de négociation et prendre confiance en soi. Voir page 12.

CERGY 2 février 0 € 216 € VILLIERS-LE-BEL 3 octobre CERGY 15-16 mars 0 € 341 € VILLIERS-LE-BEL 7-8 novembre CERGY 9-10 avril 0 € 341 € VILLIERS-LE-BEL 22-23 novembre CERGY 22 mai 0 € 216 € VILLIERS-LE-BEL 5 décembre CERGY nous contacter 0 € 341 € CERGY nous contacter 0 € 1050 € Non artisan Artisan Dates Lieu MANAGEMENT - RESSOURCES HUMAINES Je veux recruter et bien manager mon équipe Installé depuis 2008, j’ai recruté plusieurs salariés, sans connaître lesoutilsnécessairesaumanagement.J’aidécouvertlesformations de la CMA et j’ai tout de suite été séduit par le module Ressources Humaines.

Etant trop impliqué dans ma société je n’arrivais pas à prendrelereculnécessairepourvoirlesfaillesdemonorganisation.

J’ai pris conscience de mon style de manager pour mieux diriger mes employés et j’ai pu amorcer une restructuration globale de mon entreprise ! Le professionnalisme de la formatrice m’a permis de mettre en place des outils et des méthodes simples. Armand LOSPIED Silmarile Studio photo à Herblay 10

Améliorez votre Français FLE – Francais Langue Etrangère > Forfait 20 h – 2h / semaine, le jeudi de 10h à 12 h Favoriser l’acquisition de la langue française écrite et/ou parlée dans un cadre professionnel. Test jeudi 18 janvier ou jeudi 20 septembre. Maitrisez l’anglais De l’initiation au perfectionnement, maîtriser l’expression orale et écrite dans le cadre professionnel.

A Cergy > Forfait 20 h – 2h / semaine, chaque lundi 3 Niveaux : débutants, intermédiaires et avancés. Test lundi 8 janvier ou lundi 26 mars ou lundi 10 septembre. A Villiers-le-Bel > Forfait 20 h – 2h / semaine, chaque mardi 2 Niveaux : débutants et intermédiaires. Testmardi9janvieroumardi27marsoumardi11septembre. VILLIERS-LE-BEL Janvier à mars ou septembre à décembre 0 € 389 € CERGY Janvier à mars ou avril à juillet ou septembre à novembre 0 € 354 € VILLIERS-LE-BEL Janvier à mars ou avril à juin ou septembre à novembre 0 € 354 € Non artisan Artisan Dates Lieu LANGUES Je veux m’exprimer avec plus d’aisance MÉTIERS D’ART Je veux dynamiser mon entreprise Développer son réseau > 1 fois / mois Atteindrelaperformancedanstouslessecteursdel’entreprise marketing, merchandising, commercial, management.

CERGY Janvier à juin ou septembre à décembre 0 € 1322 € Vous recherchez des formations liées aux métiers d’art ? Vous voulez être tenu au courant des salons, expositions ? Contactez : Grace SILVESTRE au 01 34 35 80 37 ou silvestre@cma95.fr 11 ENVIRONNEMENT - HYGIÈNE Je veux connaître mes obligations Réglementations et bonnes pratiques de l’hygiène alimentaire > 2 jours Certains métiers comportent des règles strictes en matière d’hygiène, ne pas les connaître peut avoir de graves conséquences pour la vie de son entreprise. Formation obligatoire pour le secteur alimentaire. CERGY 29-30 janvier ou 16-17 avril ou 3-4 septembre ou 10-11 décembre 0 € 421 € VILLIERS-LE-BEL 1er -2 mars ou 6-7 juin ou 7-8 novembre Vous recherchez des formations liées à l’éco-construction, l’éco-rénovation ou aux énergies renouvelables ? Contactez : Yves COJANDASSAMY au 01 34 35 80 92 ou cojandassamy@cma95.fr

Assistant(e) de Dirigeant(e) d’Entreprise Artisanale – ADEA (diplôme niveau bac) Une formation indispensable pour gérer efficacement son entreprise artisanale ! Une formation adaptée au collaborateur, au conjoint du chef d’entreprise et au chef d’entreprise artisanale lui-même ! Cette formation professionnelle vous sera utile au quotidien dans votre entreprise. L’ADEA est composé de 4 modules indépendants et complémentaires : − Communication et relations humaines : 10 jours (70 h) − Gestion de l’entreprise artisanale : 29 jours (203 h) − Secrétariat bureautique : 16 jours (112 h) − Stratégie et techniques commerciales : 14 jours (98 h) Possibilité de suivre un ou plusieurs modules selon vos besoins.

Cette formation pour la gestion de l’entreprise artisanale est planifiée sur 2 ans à raison d’un jour par semaine et délivre un diplôme homologué de niveau IV. CERGY Chaque mardi A partir du 4 septembre 2018 2 ans 0 € 7 245 € Contactez : Isabelle Cot au 01 34 35 80 35 ou cot@cma95.fr Titre Entrepreneur de la Petite Entreprise - TEPE (diplôme niveau bac+2) Une formation sur-mesure pour entreprendre dans l’artisanat ! Proposé en partenariat avec le Centre national de l’entrepreneuriat du CNAM – Centre National des Arts et Métiers, cette formation conjugue apports de connaissance et mise en application effective dans le cadre d’un projet de développement d’activité au sein de l’entreprise artisanale.

Vous avez un projet de création ou de reprise d’une entreprise artisanale ? Vous avez un projet de développement de votre entreprise (développement de nouveaux marchés, d’un nouveau produit ou service, export ? Alors cette formation est faite pour vous ! Le TEPE permet de maîtriser la méthodologie de gestion d’un projet, adapté aux besoins et réalités de l’entreprise artisanale. Cette formation se compose du module AGIR qui comprend 7 modules visant à renforcer les compétences en management opérationnel et à maîtriser les prises de décisions essentielles à la faisabilité d’un projet dont « Comment piloter mon projet ? » et « Comment améliorer les compétences utiles à mon projet ? ».

Alternance entre temps de formation à la CMA et travail personnel en entreprise.

CERGY Nous contacter 44 jours étalés sur 9 mois 0 € 4 620 € Contactez : Isabelle Cot au 01 34 35 80 35 ou cot@cma95.fr NOS FORMATIONS DIPLÔMANTES Je veux renforcer mes compétences L’ADEA est une formation enrichissante avec des outils à mettre en place au quotidien pour diriger sereinement son entreprise. Chaque module est important, tous différents mais bien complémentaires et les formateurs sont très compétents. Merci à la CMA, cette formation est valorisante, riche en apprentissage et en rencontre ! L’ADEA, c’est aussi de la confiance en soi acquise au fil des mois de formation.

Stéphanie DA SILVA B&E DESYGN Construction et rénovation de maison individuelle à Domont 12 Formation éligible au CPF Code RNCP 6930 Code CPF 2438 Lieu Dates Durée Artisan Non artisan Formation éligible au CPF Code RNCP 18063 Code CPF 2121

Formations en Esthétique et Coiffure 13 Public concerné : Les chefs d’entreprise et salariés, qualifiés dans les métiers de la coiffure et de l’esthétique. Massage japonais kobido * > 3 jours S’initier au protocole de kobido. Une séance de kobido est un massage facial japonais rajeunissant à partir de techniques de shiatsu et d’acuponcture. Massage californien > 4 jours Pratiquer un modelage complet relaxant corps et visage, dans le but de procurer une détente musculaire. Initiation shiatsu visage > 1 jour Formation assurée par une esthéticienne «Meilleur Ouvrier de France» S’initier au protocole du shiatsu, inspiré des traditions chinoises et japonaises.

Drainage lymphatique esthétique du visage > 1 jour S’initierauxtechniquesdoucesdestinéesàstimulerlacirculationlymphatique,enex erçantunesériedemouvements avec une pression légère.

Maquillage spécifique peaux noires et métissées * > 1 jour Maquillage vernis semi- permanent * > 1 jour Application simple qui apporte une valeur ajoutée aux prestations d’un institut. Pose de gel * > 5 jours Pose de résines * > 5 jours Perfectionnement en stylisme ongulaire * > 2 jours CQP de stylisme et prothésie ongulaire > nous consulter Stage d’initiation * > 1 jour Connaitre les outils, les techniques du barbier, conseiller les clients sur l’entretien, les soins, les produits liés à la barbe, et connaitre les techniques de taille. Stage Perfectionnement * > 1 jour Savoir adapter une barbe à un visage et aux tendances avec les outils et produits adéquats.

800 € 800 € 200 € 200 € 200 € 200 € 550 € 550 € 220 € 200 € 250 € -> Contactez l’IMA Eaubonne : Murièle MENOTTI au 01 34 27 44 80 ou menotti@cma95.fr BREVET DE MAÎTRISE COIFFURE - BMIII Titulaire du BP Coiffure, vous souhaitez développer vos compétences ? Avez-vous pensé à passer le BM III Coiffure ? Un diplôme niveau bac + 2 qui vous permet d’obtenir une double qualification : renforcer votre savoir-faire technique en coiffure et acquérir des connaissances en gestion d’entreprise. Visez l’excellence avec cette formation qui peut vous permettre d’obtenir le titre Maître Artisan ! NOUVEAU ONGLERIE BARBIER ESTHÉTIQUE * Un kit produit est à prévoir.

BULLETIN D’INSCRIPTION FORMATION CMA95 - ANNÉE 2018 A photocopier, scanner ou découper et à nous retourner 4 semaines avant le début de la formation. Nous vous adresserons votre convocation et votre facture à réception de votre bulletin. L’acheteur de la formation Nom de l’entreprise … Nom commercial … … Nom du dirigeant … Prénom . Date de naissance … . Statut juridique de l’entreprise … Qualité du gérant … … Adresse … … Code Postal … Ville … … Téléphone fixe … … Téléphone portable … . Email … … Activité de l’entreprise … Code NAF … . Entreprise immatriculée au Répertoire des Métiers : oui non N° de SIREN .

Nombre de salariés … … Le bénéficiaire de la formation M Mme Nom … Prénom … . Nom de jeune fille . Date de naissance … … Adresse personnelle … … Code postal . Ville … … Téléphone fixe … … Téléphone portable … … Email … … Fonction dans l’entreprise … … Dernier diplôme acquis ou formation suivie … … Merci de bien vouloir préciser le statut du bénéficiaire : Chef d’entreprise non salarié immatriculé au RM Conjoint collaborateur Conjoint associé non rémunéré Micro-entrepreneur Auxiliaire familial inscrit au RM Dirigeant non immatriculé au RM Salarié Demandeur d’emploi Particulier Indiquez les formations que vous souhaitez suivre : INTITULES DATES COÛT … … … … … … … … … … Je joins à ce bulletin la somme de 62 € (frais de dossier pour chaque semestre de l’année 2018) accompagné du chèque de caution de 190 € établi à l’ordre de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise.

Si le tarif concerne un salarié je joins à ce bulletin d’inscription la somme correspondant à la formation concernée. A . Le … .

Signature de l’acheteur (ou du bénéficiaire si l’acheteur n’est pas une entreprise) 14 Val d’Oise

Calendrier 2018 JANVIER Anglais à Cergy : test 8 janvier Anglais à Villiers le Bel : VLB test 9 janvier Créer son site web avec Wordpress 17-18-29 janvier et 21 février Améliorez votre Français FLE : VLB test18 janvier Environnement Windows : 19 janvier Etre présent sur les réseaux sociaux 22-23 janvier Internet surfer : 25 janvier Diagnostic commercial : 26 janvier Réglementations et bonne pratiques de l’hygiène alimentaire : 29-30 janvier Internet communiquer par mail : 31 janvier Développer son réseau : de janvier à juin FÉVRIER Excel : 1er-2-15-16 février Identifier son profil d’artisan – manager : 2 février Gagner du temps avec Google Apps : 5 février Participer à un salon professionnel, ça se prépare 5-6-7 février Windows l’explorateur : 12 février Remporter un marché public : 13-14 février Cibler, développer sa clientèle : 15-16 février Word niveau 1 : 19-20 février Google Forms questionner ses clients en ligne 22 février Optimiser son site pour les moteurs de recherche 26-27 février MARS Réglementations et bonne pratiques de l’hygiène alimentaire : VLB 1er -2 mars Construire une stratégie de communication 5-6 mars Word niveau 2 : 5-6 mars Vendre au bon prix : 7-8-14 mars Comptabilité : initiation, opérations courantes et opérations diverses 7-8-9-21-22-23-28-29-30 mars et 4-5-6 avril Améliorer son site Wordpress : atelier pratique 12 mars Réussir ses photos : 12-13-14 mars Manager efficacement : 15-16 mars Réfléchir à ses outils de communication 15-16-19-26 mars Evaluer l’entreprise à céder : 19 mars Environnement Windows : VLB 19 mars Créer son logo : 21-22 mars Anglais à Cergy : 26 mars Anglais à Villiers le Bel : VLB test 27 mars Vendre quand on n’aime pas ça !

: 28-29-30 mars AVRIL Protéger ses créations : 3 avril Recruter et accompagner son personnel 9-10 avril Créer son site web avec Wordpress VLB 9-10-24 avril et 15 mai Diagnostic commercial : VLB 11 avril Etre présent sur les réseaux sociaux VLB 11-18 avril Créer son e-boutique : VLB 11-23-27 avril et 14 mai Internet surfer : VLB 12 avril Dynamiser son entreprise : 12-13 avril Retoucher ses photos : initiation 12-13-19-20 avril Réglementations et bonne pratiques de l’hygiène alimentaire : 16-17 avril Innover pour pérenniser son entreprise 18-19-27 avril Internet communiquer par mail VLB 20 avril Excel : les tableaux croisés dynamiques 25-26 avril MAI Windows : l’explorateur : VLB 14 mai Word les tableaux : 16 mai Cibler, développer sa clientèle : VLB 16-17 mai Participer à un salon professionnel, ça se prépare 16-17-18 mai Etablir ses devis et ses factures : 17-18 mai Anticiper les tensions en gérant le stress : 22 mai Word niveau 1 : VLB 22-23 mai Améliorer son e-boutique atelier pratique : 23 mai Gagner du temps avec Google Apps : VLB 25 mai Améliorer son site Wordpress : atelier pratique 28 mai Word niveau 2 : VLB 29-30 mai Créer sa vidéo d’entreprise : 30-31 mai et 4 juin JUIN Mailing – E mailing : 1er juin Etablir la feuille de paie : 4-5-11 juin Réglementations et bonne pratiques de l’hygiène alimentaire : VLB 6-7 juin Google Forms questionner ses clients en ligne VLB 7 juin Comptabilité fin d’exercice : 12-13-14 juin Améliorer son e-boutique atelier pratique : 15 juin Analyser les documents comptables 18-19-25-26 juin Les outils de référencement payants : 20 juin Excel : VLB 21-22-28-29 juin JUILLET Créer son site web avec Wordpress 11-12-18-25 juillet SEPTEMBRE Réglementations et bonne pratiques de l’hygiène alimentaire : 3-4 septembre Gestion de l’entreprise artisanale du 4 septembre 2018 au 4 juin 2019 Environnement Windows : 7 septembre Améliorer son site Wordpress : atelier pratique VLB 7 septembre Anglais à Cergy : 10 septembre Créer son site web avec Wordpress : 10-11-18- septembre et 2 octobre Anglais à Villiers le Bel : VLB test 11 septembre Réussir ses photos : 12-13-14 septembre Optimiser son site pour les moteurs de recherche VLB 13-14 septembre Vendre au bon prix : VLB 13-14-20 septembre Internet surfer : 17 septembre Retoucher ses photos : initiation VLB 17-18-24-25 septembre Participer à un salon professionnel, ça se prépare 19-20-21 septembre Améliorez votre Français FLE : VLB test 20 septembre Internet communiquer par mail : 24 septembre Stratégie et techniques commerciales du 25 septembre 2018 au 9 juillet 2019 Diagnostic commercial : 26 septembre Créer son logo : 26-27 septembre Créer son e-boutique VLB 26-27 septembre et 12-26 octobre Gagner du temps avec Google Apps : 28 septembre Développer son réseau : de septembre à décembre OCTOBRE Windows l’explorateur : 1er octobre Protéger ses créations : 1er octobre Réfléchir à ses outils de communication VLB 1er -2-8-9 octobre Identifier son profil d’artisan – manager : 3 octobre Comptabilité initiation, opérations courantes et opérations diverses VLB 3-4-5-15-16-17-22-23-24-29-30-31 octobre Word niveau 1 : 4-5 octobre Google Forms questionner ses clients en ligne : 10 octobre Remporter un marché public : VLB 10-11 octobre Cibler, développer sa clientèle : 11-12 octobre Word niveau 2 : 11-12 octobre Innover pour pérenniser son entreprise : 17-18-26 octobre Créer sa vidéo d’entreprise : VLB 18-19-25 octobre Optimiser son site pour les moteurs de recherche 24-25 octobre Construire une stratégie de communication 29-30 octobre NOVEMBRE Améliorer son site Wordpress : atelier pratique VLB 5 novembre Word les tableaux : VLB 7 novembre Réglementations et bonne pratiques de l’hygiène alimentaire VLB 7-8 novembre Manager efficacement : 7-8 novembre Etre présent sur les réseaux sociaux : 7-14 novembre Excel : 8-9-15-16 novembre Les outils de référencement payants : VLB 9 novembre Améliorer son e-boutique atelier pratique : VLB 12 novembre Vendre quand on n’aime pas ça !

12-13-14 novembre Diagnostic commercial : VLB 14 novembre Evaluer l’entreprise à céder : 19 novembre Etablir ses devis et ses factures : VLB 19-20 novembre Lancer une campagne Google Adwords : 19-26 novembre Recruter et accompagner son personnel : 22-23 novembre Excel les tableaux croisés dynamiques : VLB 26-27 novembre Dynamiser son entreprise : 29-30 novembre DÉCEMBRE Cibler, développer sa clientèle : VLB 3-4 décembre Anticiper les tensions en gérant le stress : 5 décembre Comptabilité : fin d’exercice : 5-6-7 décembre Améliorer son e-boutique atelier pratique : VLB 10 décembre Réglementations et bonne pratiques de l’hygiène alimentaire 10-11 décembre Analyser les documents comptables VLB 11-12-18-19 décembre Mailing – E-mailing : VLB 13 décembre

CATALOGUE DES FORMATIONS 2018 Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise Val d’Oise Site de Cergy 1 avenue du Parc 95015 Cergy-Pontoise Cedex Horaires : Les journées de formation ont lieu de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h. Pour toute inscription, contactez : Sandra NOËL au 01 34 35 80 05 ou noel@cma95.fr Site de Villiers-le-Bel 3 rue Louis Perrein 95400 Villiers-le-Bel Horaires Les journées de formation ont lieu de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h. Pour toute inscription, appelez au : 01 39 33 78 00 ou info.vlb@cma95.fr Pour toute information, contactez : Isabelle COT au 01 34 35 80 35 ou cot@cma95.fr www.cma95.fr 62 € par semestre pour les artisans