Communications and Development Manager - Canadian ...

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POSITION ANNOUNCEMENT

           Communications and Development Manager
                                Toronto, Ontario, Canada
                                   Version française ci-dessous

General Information
The Canadian Music Centre/Centre de musique canadienne (CMC) was established in
1959. CMC is a dynamic and established charitable Not-for-Profit organization. With five
regional offices across the country, the CMC provides access for performing
organizations, the cultural community and individuals to an extensive collection of
music and recordings (both digital and on-site). Its music rental and publishing services
include 24,000 works created by just under 1,000 Associate Composers that are also
available online at cmccanada.org. By supporting innovative programming, promoting
composers and performers and engaging audiences with education programs, the
Communications and Development Manager helps to maintain the legacy of Canadian
concert music and ensures the voice of Canadian composers is heard for generations to
come.

MISSION: The Canadian Music Centre is the catalyst that connects you to the ever-
evolving world of Canadian musical creation through performance, education and
promotion.

PURPOSE: The CMC provides unique resources for exploring, discovering, and
performing Canadian music. We are passionate about nurturing a musical community
that honours our legacy and supports the professional development of Canadian
musicians and composers.

VISION: The CMC inspires fresh perspectives, celebrates inventive composers, and
provides transformative experiences. We champion artistic diversity and embrace
Canada’s rich cultural heritage in creative centres across the country and internationally.

The Position
This is a full-time, bilingual position based in Toronto. The position will be integral in
securing the overall success of the organization by combining design and technical
knowledge to create information and communication capacity and capability relevant to
the Directors, staff, and stakeholders of the organization. This includes working and
liaising with third-party service providers to implement new initiatives as well as directly
producing and updating web content and interactive media. The Communications and
Development Manager will:

   -   Manage communication campaigns for CMC events
   -   Oversee the website and digital presence of the CMC
   -   Manage social media campaigns
   -   Be responsible for the Customer Relationship Management software program
       Patron Manager (Salesforce)
   -   Assist in the implementation of development campaigns to achieve individual
       giving goals, foundations, grants and other revenue possibilities
   -   Support stewardship initiatives
   -   Write and/or edit copy for various publications both digital and physical
   -   Produce marketing materials for events and publicity both digital and physical
   -   Participate as a member of the event management team

The Communications and Development Manager reports to the Director of
Development and Communications and works closely with staff in the head office as
well as across all regional offices.

Good organizational, attention to detail, analytical and troubleshooting skills will allow
you to work independently, prioritize and multi-task in a busy environment. Preferred
qualifications include a minimum three years of experience creating and managing web
sites, managing databases and interactive content, and participating in communications
campaigns; and professional-level skills with HTML, CSS, WordPress, Microsoft Office,
and Microsoft Windows.

Experience with graphic design, web content writing, SEO, and web analytics are
desirable. Strong customer service skills and the ability to listen and communicate
effectively with non-technical users are important.

In this position an undergraduate degree or college diploma in marketing and
communications, web design, advanced computer skills, development or other related
field would represent an asset, which will be rounded out by 1 to 3 years of experience
in web design, web development or other related field preferably not-for-profit sector.

The ideal candidate will:
   • Possess excellent communications skills in English and French;
   • Work in both a team and self-directed capacities;
   • Possess creative problem-solving skills;
   • Posses excellent project management skills, with the ability to manage multiple
       ongoing projects and prioritize tasks;
   • Showcase creativity - graphic design capacities would be an asset;
•   Possess an excellent understanding of usability principles, web development
       cycle, database logic and system logic;
   •   Demonstrate previous experience in data and database management (ticketing
       and development software), ideally SalesForce / PatronManager;
   •   Familiarity with classical and more specifically Canadian music an asset;
   •   Serve internal and external stakeholders in both official languages;
   •   Experience working with MySQL and writing custom SQL queries is an asset
   •   Able to translate visual designs mock-ups to HTML / CSS
   •   Provide technical support to CMC customers and staff
   •   Occasional evening work required to support ongoing CMC events

Salary commensurate with experience
$45,000 to $55,000 annually

Application Process
Interested candidates are invited to submit a resume with a list of references to:

Holly Nimmons
Canadian Music Centre/Centre de musique canadienne
20 St. Joseph Street
Toronto ON M4Y 1J9
holly.nimmons@cmccanada.org

DEADLINE: April 16, 2021

We thank all applicants for the interest in the CMC. Only those chosen for an interview
will be contacted. For more information, visit cmccanada.org

                     --------------------------------------------------------------

                                        OFFRE D’EMPLOI

               Gestionnaire des communications et du développement
                              Toronto (Ontario) Canada

                                    La version anglaise suit.

Renseignements généraux

Fondé en 1959, le Centre de musique canadienne (CMC) est un organisme réputé,
impliqué et sans but lucratif. Ses cinq bureaux régionaux au Canada permettent au CMC
d’offrir aux sociétés de concert, à la communauté culturelle et aux particuliers un accès
privilégié à son vaste catalogue d’enregistrements et de partitions (tant physiques que
numériques). Ses services de location et d’impression de partitions comprennent
notamment quelque 24 000 œuvres de près de 1 000 compositeurs(trices) agréé(e)s,
également accessibles en ligne au site cmccanada.org

Le ou la gestionnaire des communications et du développement est responsable
d’appuyer la programmation innovante du CMC, de promouvoir ses
compositeurs(trices) et les interprètes de leurs œuvres, et d’offrir des programmes
éducatifs à la population. Ce faisant, cette personne contribue au maintien du
patrimoine de la musique de concert canadienne et permet que la voix des
compositeurs(trices) canadien(ne)s résonne longtemps à l’avenir.

MISSION : Le Centre de musique canadienne vous relie au monde toujours en
mouvement de la musique de création, par le biais de concerts et d’activités éducatives
et promotionnelles.

OBJECTIFS : Le Centre de musique canadienne est un portail unique en son genre vous
permettant d’explorer, de découvrir et d’interpréter des œuvres canadiennes. Nous
avons à cœur de soutenir une communauté musicale fière de son héritage en
accompagnant compositeurs(trices) et interprètes dans leur cheminement
professionnel.

VISION : Le Centre de musique canadienne inspire de nouvelles perspectives, favorise la
créativité et propose des expériences marquantes. Partisan de la diversité artistique, le
CMC présente le riche patrimoine culturel du Canada dans divers lieux de création au
pays et à l’étranger.

Description du poste

Ce poste est à temps plein, bilingue et basé à Toronto.

Le ou la gestionnaire des communications et du développement contribue au succès du
CMC en utilisant son savoir technique et créatif pour offrir des services d’information et
de communication aux administrateurs, au personnel et aux parties prenantes de
l’organisme. Le ou la gestionnaire a notamment pour responsabilité de collaborer avec
des fournisseurs tiers pour assurer la prestation de nouvelles initiatives, ainsi que de
préparer et d’actualiser le contenu du site Web et des sites interactifs du CMC. Ses
tâches sont de :
- Gérer les campagnes de communication pour les événements du CMC;
- Gérer le site Web et la présence numérique du CMC;
- Piloter les campagnes sur les médias sociaux;
- Exploiter PatronManager (Salesforce), l’outil de GRC du CMC;
-   Aider à mettre en œuvre des campagnes de développement ciblant des particuliers,
    des fondations et autres bailleurs de fonds;
-   Soutenir les initiatives de gérance;
-   Rédiger ou réviser des textes destinés à des publications papier et numériques;
-   Concevoir du matériel promotionnel papier et numérique, y compris au sujet des
    événements organisés par le CMC;
-   Collaborer aux efforts de l’équipe de gestion du CMC affectée aux événements de
    l’organisme.

Le ou la gestionnaire des communications et du développement rend compte à la
Directrice du développement et des communications et collabore étroitement avec le
personnel du siège social et des bureaux régionaux du CMC.

Le ou la gestionnaire des communications et du développement est une personne très
organisée, qui fait très attention aux détails, qui est analytique et qui sait trouver des
solutions. Cette personne est capable de travailler de façon autonome dans un
environnement bourdonnant d’activité, d’établir ses priorités et d’accomplir plusieurs
tâches en même temps.

Le ou la gestionnaire a au moins trois ans d’expérience dans la conception et la gestion
de sites Web, la gestion de bases de données et de contenu interactif, et la conception
de campagnes de communication. Cette personne maîtrise également le langage HTML
et les programmes CSS et WordPress, ainsi que le système d’exploitation Microsoft
Windows et la suite logicielle Microsoft Office. Le ou la gestionnaire possède par ailleurs
de l’expérience en conception graphique, en rédaction Web, en référencement naturel
(SEO) et en analytique Web. Cette personne a de plus de grandes aptitudes en service à
la clientèle, ainsi que la faculté d’écouter et d’aider d’autres individus dénués de
connaissances techniques.

Le ou la gestionnaire des communications et du développement est idéalement titulaire
d’un diplôme collégial ou d’un diplôme universitaire de premier cycle en marketing et
communication, conception Web, compétences avancées en informatique,
développement ou autre domaine connexe. Cette personne a de une à trois années
d’expérience en conception Web ou dans un autre domaine connexe, préférablement
dans le secteur sans but lucratif.

La personne idéale :
    • Est capable de très bien s’exprimer en anglais et en français;
    • Est capable de travailler en équipe et de façon autonome;
    • Est capable de résoudre les problèmes de façon créative;
    • Possède d'excellentes compétences en gestion de projet, avec la capacité de
       gérer plusieurs projets de front à la fois et d’établir des priorités;
    • Fait preuve de créativité : des aptitudes en conception graphique seraient
       bienvenues;
•   Comprend parfaitement les principes d’utilisation, le cycle de développement
       Web et la logique des systèmes et des bases de données;
   •   A de l’expérience dans la gestion de données et de bases de données (logiciel de
       billetterie et de développement), idéalement au moyen de PatronManager
       (Salesforce);
   •   S’y connaît en musique classique, notamment canadienne;
   •   Peut communiquer avec les parties prenantes dans les deux langues officielles;
   •   L’expérience du SGBD MySQL et des demandes en langage SQL est un atout;
   •   Est capable de convertir des concepts visuels en HTML / CSS;
   •   Peut offrir du soutien technique aux clients et au personnel du CMC;
   •   Est capable, à l’occasion, de travailler le soir lors d’activités du CMC.

Le salaire offert sera fonction de l’expérience.
45 000 $ à 55 000 $ par an

Pour postuler

Les personnes intéressées à postuler sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitæ
et une liste de références à :
        Holly Nimmons
        Centre de musique canadienne
        20, rue St. Joseph
        Toronto (Ontario) M4Y 1J9
        holly.nimmons@cmccanada.org

DATE LIMITE : 16 avril 2021

Nous remercions toutes les personnes intéressées, mais ne contacterons que celles
retenues pour une entrevue. Pour de plus amples renseignements, visitez
cmccanada.org
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