Group / Groupe cible Focus Focus Group / Groupe cible

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1 Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible Définition : Définition : Technique de recherche d’informations Technique de recherche d’informations qui qui consiste à recruter un nombre représentatif consiste à recruter un nombre représentatif de personnes répondant à des critères de personnes répondant à des critères d’homogénéité, ces personnes étant d’homogénéité, ces personnes étant regroupées par petits groupes de 6 à 12, et ce, regroupées par petits groupes de 6 à 12, et ce, dans le but de dans le but de susciter une discussion ouverte susciter une discussion ouverte à partir d'une grille d'entrevue de groupe à partir d'une grille d'entrevue de groupe préalablement élaborée. préalablement élaborée. Objectifs : Objectifs : Recueillir des personnes réunies des Recueillir des personnes réunies des informations de nature qualitative (opinions, informations de nature qualitative (opinions, points de vue personnels) sur : points de vue personnels) sur : | | un thème un thème | | un sujet un sujet | | une question donnée une question donnée ces informations devant refléter le plus ces informations devant refléter le plus possible l’opinion « générale » de la possible l’opinion « générale » de la population-cible population-cible Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible

2 La réussite de cette méthode repose sur quatre La réussite de cette méthode repose sur quatre facteurs principaux soit: facteurs principaux soit: 1) 1) le recrutement des participants le recrutement des participants 2) 2) l'animation de groupe l'animation de groupe 3) 3) l'élaboration de la grille d'entrevue l'élaboration de la grille d'entrevue 4) 4) l ’analyse et la synthèse des résultats l ’analyse et la synthèse des résultats Chacun de ces facteurs correspondant à une étape Chacun de ces facteurs correspondant à une étape du processus du processus Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible 1) 1) Le recrutement des participants : Le recrutement des participants : Le recrutement des participants dépend du nombre de groupes à former et du nombre de personnes devant composer chacun de ces groupes.

Il y a lieu de se poser tout d'abord la question du nombre de groupes nécessaires, car cette méthode, par définition, ne peut pas être utilisée avec un seul groupe. Plus une communauté est hétérogène, plus il devient nécessaire d'établir des critères distinctifs entre les sous-groupes d'une population et, conséquemment, de former plusieurs focus group . Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible

3 1) 1) Le recrutement des participants : Le recrutement des participants : (suite) (suite) Les échantillons doivent être représentatifs de l'hétérogénéité du Les échantillons doivent être représentatifs de l'hétérogénéité du tissu social. Pour ce faire, on forme autant de groupes qui sont tissu social. Pour ce faire, on forme autant de groupes qui sont nécessaires pour respecter et illustrer cette hétérogénéité nécessaires pour respecter et illustrer cette hétérogénéité intergroupes.

intergroupes. Puisqu’on doit également maintenir une homogénéité intra Puisqu’on doit également maintenir une homogénéité intra groupe, le nombre de groupes peut se situer entre 10 et 150, selon groupe, le nombre de groupes peut se situer entre 10 et 150, selon le caractère de la recherche (local ou national) et son niveau de le caractère de la recherche (local ou national) et son niveau de complexité . complexité . Étant donné la dernière étape de cette méthode « l'analyse Étant donné la dernière étape de cette méthode « l'analyse qualitative » il n'est pas souhaitable de gonfler outre mesure le qualitative » il n'est pas souhaitable de gonfler outre mesure le nombre de groupes à cause du travail qu'exige l'analyse de nombre de groupes à cause du travail qu'exige l'analyse de contenu.

contenu. Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible 1) 1) Le recrutement des participants : Le recrutement des participants : (suite) (suite) Puisque cette méthode est basée sur les interactions entre Puisque cette méthode est basée sur les interactions entre les membres d'un groupe elle se doit d’utiliser des les membres d'un groupe elle se doit d’utiliser des groupes restreints, afin de limiter le risque de formation groupes restreints, afin de limiter le risque de formation de sous-groupes à l'intérieur de chaque groupe. de sous-groupes à l'intérieur de chaque groupe. Quant au nombre d'individus à recruter dans chacun des Quant au nombre d'individus à recruter dans chacun des groupes, ce nombre devrait se situer entre 6 et 12 groupes, ce nombre devrait se situer entre 6 et 12 personnes, 10 pouvant être un nombre idéal. personnes, 10 pouvant être un nombre idéal. (Il vaut mieux prévoir quelques personnes de plus dans ce (Il vaut mieux prévoir quelques personnes de plus dans ce recrutement, afin de combler les éventuels désistements). recrutement, afin de combler les éventuels désistements). Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible

4 1) 1) Le recrutement des participants Le recrutement des participants (suite) (suite) : : - - Chaque groupe doit être assez petit pour Chaque groupe doit être assez petit pour que ses membres aient l’occasion de que ses membres aient l’occasion de partager ses opinions partager ses opinions - - Chaque groupe doit être assez grand pour Chaque groupe doit être assez grand pour permettre une variété de perceptions du permettre une variété de perceptions du sujet discuté sujet discuté Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible 2) L'animation de groupe : 2) L'animation de groupe : Pour animer un Pour animer un focus focus group group , les habiletés et fonctions d’animation , les habiletés et fonctions d’animation propres à l'intervention de groupe sont appropriées. Ce type de propres à l'intervention de groupe sont appropriées. Ce type de groupe se situe à mi-chemin entre le groupe se situe à mi-chemin entre le groupe de consultation groupe de consultation et le et le groupe de discussion groupe de discussion, plus libre. , plus libre.

L'animateur doit guider le groupe s ’il veut s'assurer du contenu le L'animateur doit guider le groupe s ’il veut s'assurer du contenu le plus pertinent possible par rapport aux objectifs de la recherche, plus pertinent possible par rapport aux objectifs de la recherche, qui reflète en profondeur les opinions et les sentiments relatifs au qui reflète en profondeur les opinions et les sentiments relatifs au contexte particulier de chacun des participants. contexte particulier de chacun des participants. Deux niveaux doivent préoccuper l'animateur: Deux niveaux doivent préoccuper l'animateur: • • le contenu (tâche) et le contenu (tâche) et • • la relation - aspects socio-affectifs / climat la relation - aspects socio-affectifs / climat Les principes de l'entrevue guidée ou semi-structurée seront de Les principes de l'entrevue guidée ou semi-structurée seront de mise.

mise. Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible

5 Déroulement : Déroulement : Il est souhaitable de réunir les participants dans un lieu Il est souhaitable de réunir les participants dans un lieu neutre, c'est-à-dire favorisant l'expression la plus libre neutre, c'est-à-dire favorisant l'expression la plus libre possible, sans contraintes ni craintes. possible, sans contraintes ni craintes. Afin de favoriser les échanges sur une base égalitaire la Afin de favoriser les échanges sur une base égalitaire la disposition des personnes en cercle est de rigueur. disposition des personnes en cercle est de rigueur. L'environnement a toujours été une composante L'environnement a toujours été une composante importante dans la planification et l'organisation d'un importante dans la planification et l'organisation d'un groupe.

groupe. Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible Déroulement : Déroulement : Le Le focus focus group group peut se dérouler sur une période de une peut se dérouler sur une période de une à trois heures, généralement deux. à trois heures, généralement deux. Une consigne ou introduction doit être préparée à Une consigne ou introduction doit être préparée à l'avance et donnée dès le début de la rencontre. Il s'agit l'avance et donnée dès le début de la rencontre. Il s'agit de : de : • • résumer l'objectif de la rencontre résumer l'objectif de la rencontre • • la participation attendue la participation attendue • • le temps alloué le temps alloué • • le caractère anonyme des discussions le caractère anonyme des discussions • • les suites prévisibles du projet, les suites prévisibles du projet, etc etc.

. Il faut également négocier dès ce moment Il faut également négocier dès ce moment l'enregistrement de la discussion et son utilité. l'enregistrement de la discussion et son utilité. Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible

6 Caractéristiques des questions : Caractéristiques des questions : J J Questions ouvertes Questions ouvertes J J Questions simples Questions simples J J Questions neutres Questions neutres L L Éviter les « pourquoi? » Éviter les « pourquoi? » K K Attention aux exemples Attention aux exemples La séquence des questions : La séquence des questions : F F Générales avant spécifiques Générales avant spécifiques F F Positives avant négatives Positives avant négatives F F Questions de groupe avant les personnelles Questions de groupe avant les personnelles F F Surveiller le temps accordé à chaque question Surveiller le temps accordé à chaque question Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible Consigne (introduction): Consigne (introduction): À titre d'exemple, voici un modèle de À titre d'exemple, voici un modèle de consigne qui a été utilisée dans le cadre consigne qui a été utilisée dans le cadre d'une évaluation de l'implantation d'une d'une évaluation de l'implantation d'une stratégie d'animation théâtrale, comme stratégie d'animation théâtrale, comme moyen de prévention du Sida, auprès de moyen de prévention du Sida, auprès de jeunes de niveau secondaire.

jeunes de niveau secondaire. Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible

7 Consigne (introduction): Consigne (introduction): Bonjour, Je m'appelle , je suis étudiant-e à Bonjour, Je m'appelle , je suis étudiant-e à l ’UQAM et je travaille à un projet de prévention du l ’UQAM et je travaille à un projet de prévention du Sida, à votre école. Sida, à votre école. Par rapport à la pièce de théâtre Par rapport à la pièce de théâtre Absence ou Inconnu Absence ou Inconnu dans notre bande dans notre bande , qui a été présentée à l'école la , qui a été présentée à l'école la semaine dernière, vous avez été sollicités pour semaine dernière, vous avez été sollicités pour participer à ce groupe de discussion. En tant que participer à ce groupe de discussion. En tant que jeunes, votre point de vue est important et peut guider jeunes, votre point de vue est important et peut guider l'intervention qui sera faite dans votre école et dans l'intervention qui sera faite dans votre école et dans d'autres écoles secondaires.

d'autres écoles secondaires. Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible Consigne (introduction): Consigne (introduction): (suite) (suite) Cette rencontre vise à recueillir, dans un premier temps, vos Cette rencontre vise à recueillir, dans un premier temps, vos opinions, sentiments, frustrations, opinions, sentiments, frustrations, etc etc., ressentis en assistant à cette ., ressentis en assistant à cette pièce, puis à comprendre vos préoccupations dans les suites à donner pièce, puis à comprendre vos préoccupations dans les suites à donner à ce projet de prévention.

à ce projet de prévention. Cette recherche se fait sur une base anonyme. Les propos seront Cette recherche se fait sur une base anonyme. Les propos seront enregistrés afin d'en permettre une analyse la plus proche possible. enregistrés afin d'en permettre une analyse la plus proche possible. Vous n'avez pas à vous identifier. Les résultats de cette discussion et Vous n'avez pas à vous identifier. Les résultats de cette discussion et ceux des discussions des autres groupes qui se tiendront à ce sujet ceux des discussions des autres groupes qui se tiendront à ce sujet seront traités confidentiellement.

seront traités confidentiellement. La durée de la discussion s'étendra sur une période scolaire, soit 75 La durée de la discussion s'étendra sur une période scolaire, soit 75 minutes. Si cela est nécessaire et souhaitable pour vous, une autre minutes. Si cela est nécessaire et souhaitable pour vous, une autre période pourrait être consacrée à la discussion. période pourrait être consacrée à la discussion. Les thèmes qui seront abordés aujourd'hui seront donc... Les thèmes qui seront abordés aujourd'hui seront donc... Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible

8 3) La grille d'entrevue 3) La grille d'entrevue « La grille d'entrevue constitue le support des discussions « La grille d'entrevue constitue le support des discussions de groupe. C'est un guide, un outil d’animation ». de groupe. C'est un guide, un outil d’animation ». En fait, il s'agit d’élaborer une grille d'entrevue centrée En fait, il s'agit d’élaborer une grille d'entrevue centrée sur les thèmes prioritaires à débattre pour répondre aux sur les thèmes prioritaires à débattre pour répondre aux objectifs de l’étude. Ces thèmes doivent être répartis dans objectifs de l’étude. Ces thèmes doivent être répartis dans le temps et suivre une progression logique, rejoignant le le temps et suivre une progression logique, rejoignant le principe de l’entonnoir qui guide la plupart des activités principe de l’entonnoir qui guide la plupart des activités de collecte de données de recherche.

de collecte de données de recherche. Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible 4) 4) La synthèse des résultats La synthèse des résultats Il s’agit essentiellement d’une analyse de contenu thématique, qui Il s’agit essentiellement d’une analyse de contenu thématique, qui consiste à : consiste à : • • réunir les données recueillies sur l’ensemble des thèmes réunir les données recueillies sur l’ensemble des thèmes • • à induire des catégories de ce contenu à induire des catégories de ce contenu • • à coder, à classer et, dans certains cas, à compter, c'est-à-dire à coder, à classer et, dans certains cas, à compter, c'est-à-dire tenir compte de la fréquence d'apparition des énoncés. tenir compte de la fréquence d'apparition des énoncés. La quantification devrait être utilisée dans la hiérarchisation des La quantification devrait être utilisée dans la hiérarchisation des thèmes et des sous-thèmes et leur généralisation. thèmes et des sous-thèmes et leur généralisation. « Plus la fréquence d'un message est élevée, plus sa force est grande, « Plus la fréquence d'un message est élevée, plus sa force est grande, plus il constitue un indice de généralisation garantissant ainsi sa plus il constitue un indice de généralisation garantissant ainsi sa validité externe (représentativité et généralisation à l'ensemble de la validité externe (représentativité et généralisation à l'ensemble de la population) » population) » Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible

9 4) 4) La synthèse des résultats La synthèse des résultats Il faut reconnaître que le groupe demeure ’unité Il faut reconnaître que le groupe demeure ’unité fondamentale d’analyse. Cette analyse se fait groupe par fondamentale d’analyse. Cette analyse se fait groupe par groupe et de façon progressive. Ainsi, l’examen détaillé du groupe et de façon progressive. Ainsi, l’examen détaillé du contenu de la discussion d’un ou de deux groupes constitue contenu de la discussion d’un ou de deux groupes constitue un point de départ pour la catégorisation, la codification et un point de départ pour la catégorisation, la codification et l’inférence. Le contenu des données des autres groupes l’inférence. Le contenu des données des autres groupes viendra s’ajouter par la suite, soit pour renforcer viendra s’ajouter par la suite, soit pour renforcer quantitativement les messages déjà catégorisés, soit pour quantitativement les messages déjà catégorisés, soit pour permettre l’énonciation de nouvelles catégories. permettre l’énonciation de nouvelles catégories. Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible 4) 4) La synthèse des résultats La synthèse des résultats P Pour toute analyse de contenu de type catégoriel, il s'agit d'abord d'extraire le contenu des discussions - et tout le contenu -d'en dégager des messages clés qui serviront de base à l'élaboration des catégories, puis de mettre en évidence la fréquence d'apparition des données dans chacune des catégories et de les hiérarchiser, ce qui correspond en fait à établir la priorité des besoins.

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10 4) 4) La synthèse des résultats La synthèse des résultats La transcription des discussions mot à mot doit toujours servir La transcription des discussions mot à mot doit toujours servir d'illustration dans l’analyse intergroupes et inter thèmes. d'illustration dans l’analyse intergroupes et inter thèmes. L’essentiel est donc de dégager les divergences et convergences L’essentiel est donc de dégager les divergences et convergences intergroupes, en tenant compte des variables structurelles qui intergroupes, en tenant compte des variables structurelles qui ont servi à l’échantillonnage des groupes et des participants. La ont servi à l’échantillonnage des groupes et des participants. La constitution d’une grille (matrice) d’analyse de base permet de constitution d’une grille (matrice) d’analyse de base permet de comparer visuellement les variables structurelles et les thèmes comparer visuellement les variables structurelles et les thèmes ressortis (besoins prioritaires).

ressortis (besoins prioritaires). Focus Focus Group / Groupe cible Group / Groupe cible

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