Guide beneficiaire - CESU Sodexo

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SBEN Mon PASS CESU au quotidien Sodexho Chèques et Cartes de Services S.A. - RCS Nanterre 340 393 065 1 pl. de la pyramide, Tour Atlantique 92911 Paris la Défense Cedex www.sodexo.fr Crédit photos : Photo Alto, Fotolia, Jupiterimages SBEN2009 N° 0970 809 819 ou www.sodexo.fr (prix d’un appel local) Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 1

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MON PASS CESU AU QUOTIDIEN Cher bénéficiaire, Félicitations, vous venez de recevoir vos premiers PASS CESU Sodexo. Désormais à vous l’équilibre et les avantages au quotidien. Ce titre spécial de paiement préfinancé par votre employeur et/ou votre comité d’entreprise, vous permet de régler vos dépenses de services à la personne. Alors souhaitez-vous vous faciliter la vie avec une nounou, des heures de ménage, des cours pour votre aîné, l’installation d’Internet haut débit à la maison… ? Choisissez parmi les 20 services à la personne payables en PASS CESU Sodexo.

Bénéficiez également d’un accompagnement tout au long de votre utilisation grâce à : • ce mode d’emploi pour découvrir toutes les étapes du PASS CESU • notre plate-forme téléphonique accessible au • votre extranet PASS CESU 24h/24 sur www.cesu-sodexo.fr De plus, vous devenez automatiquement membre du Club Sodexo, la pl@teforme d’avantages en ligne. Vous profiterez ainsi d’avantages privilégiés auprès de prestataires de services à la personne et de plein d’autres bons plans au quotidien. Découvrez vite toutes les offres du Club Sodexo sur www.clubsodexo.fr. Bonne utilisation au quotidien, L’équipe PASS CESU ASTUCE !

Des questions sur le PASS CESU www.cesu-sodexo.fr ou 0970 809 819 (prix d’un appel local) 0970 809 819 Prix d’un appel local 0970 809 819 Prix d’un appel local Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 3

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MODE D’EMPLOI CESU SODEXO Le code présent sous la case à gratter vous permet de régler en ligne votre intervenant de services à la personne. N° du CESU Votre code CESU Année de validité de vos chèques Valeur de votre CESU Sodexo Votre CESU Sodexo Le talon pour conserver une trace de tous vos règlements en PASS CESU. 5 Au sommaire !  Mon PASS CESU Sodexo 1 1 1 1  Accédez à de nombreux avantages 2 2 2 2  Comment régler un prestataire de services ? 3 3 3 3  Comment régler un salarié en emploi direct ? 4 4 4 4  Votre Extranet PASS CESU 5 5 5 5  Vos dossiers d’affiliation 1 1 1 1 1 Mon PASS CESU Le PASS CESU est le Chèque Emploi Service Universel émis par Sodexo Chèques et Cartes de Services.

0970 809 819 Prix d’un appel local Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 5

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2 2 2 2 Les services payables avec le CESU Sodexo 2 Grâce au PASS CESU, vous pourrez régler tous types d’intervenants : • Un prestataire de services à la personne (ex : une entreprise, une association, une crèche ou une garderie) • Ou un intervenant en emploi direct (ex : une femme de ménage, une assistante maternelle, un jardinier…) MAISON • Entretien de la maison • Petit jardinage • Petit bricolage • Assistance informatique et Internet à domicile • Assistance administrative • Maintenance de résidence • Livraison des courses** • Préparation de repas à domicile ENFANCE • Garde d’enfants à domicile • Soutien scolaire ou cours à domicile • Garde d’enfants hors domicile : - Assistante maternelle - Crèche et halte-garderie - Garderie périscolaire - Jardin d’enfants AIDE AUX PERSONNES FRAGILISÉES • Assistance aux personnes âgées* • Assistance aux personnes handicapées* • Soins esthétiques à domicile* • Garde malade* • Aide à la mobilité** • Promenade et soins d’animaux de compagnie • Vidéosurveillance et téléassistance *A l’exception d’actes de soins relevant d’actes médicaux. **A la condition que cette prestation soit comprise dans une offre de services incluant un ensemble d’activités effectuées à domicile. Liste des services au 30/11/2008, susceptible d’évoluer.

Le PASS CESU est le complément de rémunération défiscalisé :  N’ENTRE PAS DANS LE CALCUL DE L’IMPÔT SUR LE REVENU jusqu’à 1830 € par an.  OUVRE DROIT À UN CRÉDIT D’IMPÔT DE 50% sur les sommes engagées hors aides perçues (participation de l’employeur et/ou du Comité d’Entreprise), dans la limite des plafonds annuels suivants :  DÉPENSES À DOMICILE : 12 000 € + 1 500 € par enfant, dans la limite d’un montant global plafonné à 15 000 € et 20 000 € dans le cadre d’une personne invalide à charge  GARDE D’ENFANTS HORS DOMICILE : 2 300 € par enfant de moins de 7 ans Exonération comprise pour toutes les dépenses effectuées depuis le 1er janvier 2007, hors cas particuliers (demandeurs d’emploi de moins de 3 mois, inactifs…). Plafonds valables jusqu’au 01/12/2008.  ET CUMULABLE AVEC LES AIDES DE LA CAF pour la garde d’enfants (PAJE, AGED ou AFEAMA). Nous vous accompagnons au quotidien dans l’utilisation de vos CESU Sodexo :  NOTRE PLATE-FORME TÉLÉPHONIQUE DÉDIÉE se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions relatives à l’utilisa- tion du PASS CESU .

Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.  VOTRE ESPACE CESU sécurisé sur www.cesu-sodexo.fr est accessible 24h/24, 7J/7 pour rechercher de l’information sur le PASS CESU, localiser un prestataire ou payer votre intervenant. Vos avantages fiscaux 1 Vos avantages au quotidien 2 Accédezàde nombreuxavantages 6 7 0970 809 819 Prix d’un appel local Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 7

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Liste des partenaires et des offres non exhaustives et amenées à évoluer. Voir conditions générales de ces offres Partenaires du Club Sodexo dans le Carnet d’Avantages. 8 9 Le Club Sodexo est la pl@teforme d’avantages exclusifs réservés aux bénéficiaires Sodexo, vous offrant de nombreux privilèges dans tous les domaines, des informations, des conseils, des actualités et des jeux. Rendez-vous sur www.clubsodexo.fr Rendez-vous sur www.clubsodexo.fr Nous avons également sélectionné des prestataires de services à la personne, partenaires du Club Sodexo pour vous garantir :  L’ASSURANCE D’UNE QUALITÉ DE SERVICE HAUT DE GAMME Nos partenaires de services à la personne ont été sélectionnés selon une charte de qualité. Ils vous garantissent un niveau de service irréprochable.

 DES AVANTAGES EXCEPTIONNELS, RIEN QUE POUR VOUS ! Grâce à nos Partenaires du Club Sodexo, des réductions vous sont réservées en exclusivité en tant que bénéficiaire de CESU Sodexo. Découvrez-en tous les détails dans le Carnet d’Avantages ou sur www.clubsodexo.fr ! Le Club Sodexo 3 JEUX CONSEILS Actus Mieux vivre Guide restos BONS PLANS RÉDUCTIONS échanges Promos BONS PLANS RÉDUCTIONS Promos JEUX CONSEILS Actus Mieux vivre Guide restos échanges 3 3 3 3 Comment régler un prestataire de services ? Voici les grandes étapes à suivre pour payer un prestataire avec vos CESU Sodexo : Si vous n’avez pas encore trouvé votre prestataire, Sodexo vous recommande :  UN DES PARTENAIRES DU CLUB SODEXO :  À découvrir sur www.clubsodexo.fr.  Le prestataire que vous sélectionnerez vous accordera une réduction exclusive !

 UNE SÉLECTION PARMI LES 10 000 PRESTATAIRES RÉFÉRENCÉS grâce au moteur de recherche Sodexo accessible sur www.cesu-sodexo.fr Etape 1/2 : je trouve un prestataire proche de chez moi 1 Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 9

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10 11 INFOS UTILES « Qu’est-ce qu’un prestataire de services à la personne ? » Un prestataire est une structure exté- rieure à qui vous faites appel pour assurer votre besoin en services à la personne. Il peut ainsi être une entreprise, une asso- ciation, une crèche ou une garderie. « J’ai reçu une lettre du CN CESU ou Centre National du Chèque Emploi Service Universel, que dois-je en faire ? » A réception de vos premiers CESU, vous recevez une lettre du CN CESU (Centre National du Chèque Emploi Service Universel) qui a pour mission de collecter les cotisations sociales. En choisissant de faire appel à une asso- ciation ou une entreprise, vous n’avez aucune déclaration de cotisations sociales à effectuer car vous n’êtes pas l’employeur de la personne intervenant à votre domi- cile. C’est votre prestataire qui s’en charge.

Conservez simplement cette lettre qui vous permettra d’entamer les démarches nécessaires si vous décidez d’employer directement une personne à domicile. C’est très simple !  A réception de votre facture, ENVOYEZ VOS PASS CESU À VOTRE PRESTATAIRE sous pli sécurisé en complétant éventuellement par un autre moyen de paiement. Le coin à découper permet à votre prestataire de conserver un justificatif de paiement. Vous ne devez pas le détacher.

 PAR INTERNET : Le mode de paiement le plus sûr et le plus rapide ! 1. Connectez-vous sur www.cesu-sodexo.fr, rubrique «Gérer mes CESU». 2. Sélectionnez des CESU dans la liste des CESU disponibles et l’intervenant que vous souhaitez rémunérer. 3. Vérifiez le montant attribué et inscrivez le numéro figurant sous la case à gratter. 4. Validez le paiement. 5. Un e-mail vous est adressé ainsi qu’à votre intervenant pour confirmer le règlement en PASS CESU. Avantage : Sous 48h en moyenne, votre intervenant recevra directement sur son compte en banque le montant en PASS CESU. Etape 2/2 : je règle ma facture grâce aux PASS CESU 2 4 4 4 4 Vous êtes employeur d’un employé à domicile ou d’une assistante maternelle, voici les grandes étapes à respecter.

 LA LETTRE DU CN CESU : Dans une dizaine de jours, vous rece- vrez une lettre du Centre National du Chèque Emploi Service Universel (ou CN CESU). Le CN CESU a pour mission de collecter les cotisations sociales des salariés à domicile. Vous devez autoriser le prélèvement sur votre compte en renvoyant l’autorisation et la demande de prélèvement accompagnées d’un RIB.  VOS VOLETS SOCIAUX : Lorsque le CN CESU aura réceptionné votre dossier, il vous attribuera un numéro de particulier- employeur CESU ainsi qu’un carnet de volets sociaux. Ces volets sociaux vous permettront d’effectuer vos déclarations sociales mensuellement.

Astuce : Vous pouvez aussi effec- tuer vos déclarations sociales en ligne sur www.cesu.urssaf.fr. Cela vous permettra de visuali- ser directement les charges sociales. Etape 1/3 : je me déclare en tant qu’employeur 1 Comment régler un salarié en emploi direct ? Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 11

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4 4 4 4 12  LE PRÉLÈVEMENT DES CHARGES SOCIALES : Le CESU ne per- met pas de régler les charges sociales. Une fois par mois, le CN CESU prélèvera le montant des cotisations dues correspondant au montant du salaire déclaré sur vos volets sociaux. Pour plus d’informations sur le CN CESU : CAS PARTICULIERS : POUR VOUS, RIEN NE CHANGE !  Bénéficiaire de la PAJE, vous n’avez pas de déclaration supplé- mentaire à effectuer. Il vous suffit d’utiliser le volet du carnet Pajemploi et de l’envoyer au centre Pajemploi comme avant.  Bénéficiaire de l’AGED ou l’AFEAMA, vous continuez à déclarer votre nourrice grâce à la déclaration trimestrielle à l’URSSAF ou à la CAF/MSA  Habitant des DOM, vous utiliserez le volet social TTS à envoyer à la CGSS.

CN CESU 3, av. Emile Loubet 42961 Saint-Étienne cedex 9 www.cesu.urssaf.fr 0 820 00 23 78 (0,12 € TTC / min) Il est impératif d’affilier votre salarié au Centre de Remboursement des CESU (CR CESU), qui est l’organisme de remboursement des CESU. Si votre salarié n’a pas encore de numéro d’affiliation, voici la pro- cédure à suivre :  REMPLIR CONJOINTEMENT LE FORMULAIRE en double exemplaire en pages 19 à 22, puis renvoyez-le signé avec le RIB de votre salarié au : CR CESU – 93738 Bobigny Cedex 9  SOUS 15 JOURS, VOTRE INTERVENANT RECEVRA DU CR CESU UNE CARTE COMPORTANT SON NUMÉRO D’AFFILIATION NATIONAL (NAN) ainsi que des bordereaux de remboursement. Il utilisera ainsi ce numéro auprès de tous les employeurs qui sou- haiteront le régler en CESU.

Pour plus d’informations sur le CR CESU : CR CESU 93738 Bobigny Cedex 9 www.cr-cesu.fr 0 892 68 06 62 (0,34 € TTC / min - France M.) ASTUCE ! Plusieurs salariés à domicile ? Votre dossier d’affiliation au CR CESU se trouve également sur votre Extranet PASS CESU : www.cesu-sodexo.fr Etape 2/3 : j’affilie mon salarié au CR CESU 2 13 Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 13

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4 4 4 4 14 15  PAR INTERNET : Le mode de paiement le plus sûr et le plus rapide ! 1. Connectez-vous sur www.cesu-sodexo.fr, rubrique «Gérer mes CESU». 2. Sélectionnez des CESU dans la liste des CESU disponibles et l’intervenant que vous souhaitez rémunérer. 3. Vérifiez le montant attribué et inscrivez le numéro figurant sous la case à gratter. 4. Validez le paiement. 5. Un e-mail vous est adressé ainsi qu’à votre intervenant pour confirmer le règlement en PASS CESU. Si votre salarié ne dispose pas d’une adresse email, vous pouvez imprimer votre confirmation pour la lui donner. Avantage : Sous 48h en moyenne, votre salarié recevra directement sur son compte en banque le montant de son salaire en PASS CESU.

 SANS INTERNET : C’est votre salarié qui se charge de tout ! 1. Remettez directement le montant en PASS CESU pour règle- ment de votre salarié. Conservez les numéros de PASS CESU uti- lisés pour preuve de votre règlement. Rappel : Ne grattez surtout pas la case grisée en bas à droite, cela invaliderait le titre. 2. Votre salarié peut déposer les CESU Sodexo en banque ou les envoyer au CR CESU sous pli sécurisé pour remboursement. 3. Si votre salarié envoie directement les PASS CESU au CR CESU pour remboursement, il lui faudra détacher le coin à découper (situé en haut et à gauche du PASS CESU) afin de conserver une trace des numéros.

Etape 3/3 : je rémunère mon salarié en CESU 3  JE REMPLIS MES VOLETS SOCIAUX TOUS LES MOIS : Tous les mois, vous effectuez vos déclarations sociales. Vous remplissez les volets sociaux en indiquant le nombre d’heures effectuées par votre salarié et le salaire horaire net majoré des 10% de congés payés. En vous connectant sur www.cesu.urssaf.fr, vous pouvez effectuer votre déclaration en ligne. Le CN CESU calcule le montant des cotisations sociales et vous informe du prélèvement effectué sur votre compte. Il envoie également les bulletins de salaires correspondant à votre salarié.

INFOS UTILES « Qu’est-ce qu’un intervenant en gré à gré ou en emploi direct ? » C’est une personne que vous employez directement et à qui vous faites appel pour assurer votre besoin en services à la personne. Elle peut être par exem- ple une assistante maternelle, une femme de ménage ou un jardinier. Il vous faut déclarer votre salarié à domicile pour contribuer au financement de la protection sociale et respecter les droits de votre salarié. « J’ai reçu une lettre du CN CESU ou Centre National du Chèque Emploi Service Universel, que dois-je en faire ? » A réception de vos premiers CESU, vous recevez une lettre du CN CESU (Centre National du Chèque Emploi Service Universel) qui a pour mission de collecter les cotisations sociales.

En choisissant de faire appel à un intervenant salarié, vous avez l’obligation d’effectuer une déclaration par foyer fiscal des cotisations sociales. Cette lettre vous expliquera comment vous déclarer en tant qu’employeur pour que le CN CESU collecte tous les mois le montant de cotisations sociales correspondant au salaire de votre intervenant. « Que dois-je faire des volets sociaux ? » Les volets sociaux vous servent à déclarer le montant mensuel des cotisa- tions sociales de votre intervenant en emploi direct. Le CN CESU calcule le montant des cotisations sociales et les prélève directement sur votre compte bancaire ou postal.

Cela vous permettra d’authentifier vos PASS CESU lors du paiement en ligne exclusivement. Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 15

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16 17 Votre Extranet PASS CESU GÉREZ VOTRE PROFIL GRÂCE À LA RUBRIQUE MON COMPTE  Vérifiez vos coordonnées et signalez toute erreur à votre entreprise  Ajoutez ou changez votre adresse e-mail, afin de recevoir la confirma- tion de vos règlements en ligne  Personnalisez votre mot de passe et assurez une sécurité maximale à votre espace dédié RECHERCHEZ UN PRESTATAIRE GRÂCE AU MOTEUR DE RECHERCHE  Localisez les prestataires de services à la personne près de chez vous Plus de 10 000 prestataires référencés dans tous les domaines d’activi- tés : entretien de la maison, garde d’enfants, cours à domicile, assistance informatique et administrative, aide aux personnes fragilisées… GÉREZ VOTRE LISTE D’INTERVENANTS EN EMPLOI DIRECT  Enregistrez au préalable votre ou vos intervenant(s) grâce à leur code NAN, qui leur est transmis par le CR CESU  Réglez-les en ligne dès que vous le souhaitez, afin qu’ils reçoivent leur virement dans les 48h PAYEZ EN LIGNE GRÂCE AU PASS CESU  En suivant les 3 grandes étapes du règlement en ligne décrites pour les structures agrées en page 10 et pour les intervenants en emploi direct en page 14.

Lors de la réception de vos premiers PASS CESU, vous aurez accès à un espace en ligne sécurisé pour gérer au quotidien vos PASS CESU. Pour le découvrir, c’est très simple, connectez-vous sur www.cesu-sodexo.fr. Les fonctions de mon espace CESU en ligne 1 1- CONNEXION À L’EXTRANET PASS CESU L’adresse www.cesu-sodexo.fr, vous permet accéder directement à la page d’accès sécurisé. 2- ACCÈS A VOTRE ESPACE Lors de la première connexion, saisissez-y :  Votre identifiant : qui est votre code CESU  Votre mot de passe : qui est votre date de naissance au format JJ/MM/AAAA (ex : 16/07/1973) 3- CONFIRMATION ET PERSONNALISATION DE VOTRE MOT DE PASSE Suite à votre 1er enregistrement, vous recevez un e-mail de confirmation vous demandant de définir votre nouveau mot de passe. Saisissez votre nouveau mot de passe pour accéder à votre Espace CESU en ligne.

Ne le perdez pas car vous êtes le seul à le connaître ! La première connexion 2 ASTUCE ! Plus d’informations sur le PASS CESU 0970 809 819 (Prix d’un appel local) Votre code CESU se trouve sur chacun de vos chèques 5 5 5 5 Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 17

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INFORMATIONS RELATIVES A L’INTERVENANT SALARIÉ COORDONNÉES : ❍ Mme ❍ Mlle ❍ M. NOM* PRENOM* Date de naissance / Adresse* : Code postal* : Ville* : Tél. fixe* : Tél. portable : E-mail* : @ L’INTERVENANT EST-IL UNE ASSISTANTE MATERNELLE* ? ❍ OUI ❍ NON Si OUI, N° Agrément Assistante Maternelle : INFORMATIONS BANCAIRES (pour règlement par virement - joindre un RIB obligatoirement) : Coordonnées de votre banque* : N° de compte* : Partie à conserver Je soussigné (PRENOM, NOM*) ayant le code CESU (1) : atteste employer la personne désignée ci-dessous et m’acquitter des obligations légales en vigueur.

Fait à , le / / (1) Ce numéro figure sur chacun de vos chèques PASS CESU Sodexo INFORMATIONS RELATIVES AU PARTICULIER EMPLOYEUR COMMENT S’AFFILIER ? VOUS devez impérativement : - prendre connaissance des conditions générales d’affiliation, - signer l’exemplaire à renvoyer pour marquer votre accord, - compléter ce même exemplaire et le retourner au CRCESU, Service Affiliation - 93738 BOBIGNY CEDEX 9, - joindre à votre envoi un Relevé d’Identité Bancaire, - pour les assistantes maternelles, joindre un justificatif du numéro d’agrément. VOTRE EMPLOYEUR doit préalablement : - compléter et signer la première partie des deux exemplaires de ce document avant de vous le remettre.

Votre affiliation par le CR CESU : - elle est effective dès réception de votre dossier complet, - après contrôle, il vous adresse une carte d’affiliation contenant votre code d’intervenant (Numéro d’Affiliation National - NAN), identifiant a fournir lors de vos contacts avec le CRCESU. SIGNATURE de l’INTERVENANT DES QUESTIONS SUR L’AFFILIATION ? www.crt.asso.fr ou N° Indigo 0 892 680 662 * Information obligatoire « Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant exerçable auprès du : CR CESU, 93738 BOBIGNY Cedex 9».

Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales d’affiliation au verso et les accepter. Je certifie sur l’honneur l’exactitude des informations portées sur les présentes conditions particulières d’affiliation au CR CESU. Dossier d'affiliation au Destiné à votre intervenant en emploi direct, seuls les dossiers complets seront traités. ✂ SIGNATURE de l’EMPLOYEUR Les organismes liés au CESU CESU Sodexo pour toute question relative au PASS CESU CR CESU pour toute question relative à l’affiliation et aux remboursements des intervenants ANSP pour toute question relative à la réglementation du CESU CN CESU pour toute question relative aux déclarations et aux volets sociaux CESU SODEXO www.cesu-sodexo.fr 0970 809 819 (Prix d’un appel local) CN CESU 3, av. Emile Loubet 42961 Saint-Étienne cedex 9 www.cesu.urssaf.fr 0 820 00 23 78 (0,12 € TTC / min) CR CESU 93738 Bobigny Cedex 9 www.cr-cesu.fr 0 892 68 06 62 (0,34 € TTC / min - France M.) ANSP www.servicealapersonne.gouv.fr 32 11 (0,12 € TTC / min) 18 Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 19

COMMENT S’AFFILIER ? VOUS devez impérativement : - prendre connaissance des conditions générales d’affiliation, - signer l’exemplaire à renvoyer pour marquer votre accord, - compléter ce même exemplaire et le retourner au CRCESU, Service Affiliation - 93738 BOBIGNY CEDEX 9, - joindre à votre envoi un Relevé d’Identité Bancaire, - pour les assistantes maternelles, joindre un justificatif du numéro d’agrément. VOTRE EMPLOYEUR doit préalablement : - compléter et signer la première partie des deux exemplaires de ce document avant de vous le remettre.

Votre affiliation par le CR CESU : - elle est effective dès réception de votre dossier complet, - après contrôle, il vous adresse une carte d’affiliation contenant votre code d’intervenant (Numéro d’Affiliation National - NAN), identifiant a fournir lors de vos contacts avec le CRCESU. DES QUESTIONS SUR L’AFFILIATION ? www.crt.asso.fr ou N° Indigo 0 892 680 662 Dossier d'affiliation au Destiné à votre intervenant en emploi direct, seuls les dossiers complets seront traités. ✂ INFORMATIONS RELATIVES A L’INTERVENANT SALARIÉ COORDONNÉES : ❍ Mme ❍ Mlle ❍ M. NOM* PRENOM* Date de naissance / Adresse* : Code postal* : Ville* : Tél. fixe* : Tél. portable : E-mail* : @ L’INTERVENANT EST-IL UNE ASSISTANTE MATERNELLE* ? ❍ OUI ❍ NON Si OUI, N° Agrément Assistante Maternelle : INFORMATIONS BANCAIRES (pour règlement par virement - joindre un RIB obligatoirement) : Coordonnées de votre banque* : N° de compte* : Partie à compléter et à retourner accompagnée de votre RIB, à CR CESU - 93738 BOBIGNY Cedex 9 Je soussigné (PRENOM, NOM*) ayant le code CESU (1) : atteste employer la personne désignée ci-dessous et m’acquitter des obligations légales en vigueur.

Fait à , le / / (1) Ce numéro figure sur chacun de vos chèques PASS CESU Sodexo INFORMATIONS RELATIVES AU PARTICULIER EMPLOYEUR SIGNATURE de l’INTERVENANT * Information obligatoire « Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant exerçable auprès du : CR CESU, 93738 BOBIGNY Cedex 9». Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales d’affiliation au verso et les accepter. Je certifie sur l’honneur l’exactitude des informations portées sur les présentes conditions particulières d’affiliation au CR CESU. SIGNATURE de l’EMPLOYEUR ✂ Avertissement : Les relations entre le GIE CRCESU et les émetteurs qui en sont membres avec les inter- venants affiliés sont régies par les présentes conditions générales et particulières d’affiliation ainsi que par les dispositions applicables du Code du Travail résultant des dispositions de la Loi N° 2005-841 du 26 juillet 2005 et du Décret N°2005-1360 du 3 novembre 2005.

ARTICLE 1 – MISSIONS DU GIE CRCESU ● Le GIE CRCESU effectue pour le compte des émet- teurs de Chèque Emploi Service Universel (CESU) l’affiliation des intervenants, la mise à jour des don- nées les concernant et le traitement des CESU en vue de leur remboursement aux intervenants. Le GIE CRCESU décline donc toute responsabilité concernant les conditions d’émission et commercia- lisation des CESU par les émetteurs et concernant les modalités d’utilisation des CESU par les bénéfi- ciaires ou les intervenants affiliés.

ARTICLE 2 – VALIDITE DES CESU ● Il appartient aux intervenants de vérifier que les titres qui leur sont remis et qu’ils transmettent au CRCESU à fin de remboursement (i) ont été émis par l’un des six émetteurs qui en sont membres (ACCOR SERVICES FRANCE, LE CHEQUE DOMICILE, SODEXO CHEQUES ET CARTES DE SERVICES, NATEXIS INTERTITRES, GROUPE DOMISERVE et LA BANQUE POSTALE), que ces titres sont stipulés payables en France métropolitaine, dans les dépar- tements d’Outre-Mer ou à Saint Pierre et Miquelon et qu’il s’agit d’un titre spécial de paiement à valeur faciale pré-imprimée, comportant les deux signes de sécurité indiqués au verso de chaque CESU. ARTICLE 3 – DUREE DE VALIDITE ● La date de validité est indiquée sur chaque CESU. A défaut d’indication, chaque titre est valable jusqu’au 31 janvier suivant l’année d’émission indi- quée sur le CESU et doit être retourné au CRCESU avant le 28 février suivant l’année d’émission. ARTICLE 4 – REFUS DE REMBOURSEMENT ● Le GIE CRCESU ne procédera pas au rembourse- ment des titres invalides ou périmés. Il appartient aux intervenants affiliés de prendre toute précaution au moment de la remise du CESU par le bénéficiaire, le GIE CRCESU ne pouvant être tenu d’une quel- conque responsabilité à cet égard. ARTICLE 5 – ACCEPTATION DES TITRES ● Dès la remise d’un CESU par un bénéficiaire à l’intervenant affilié, ce dernier doit apposer immédiatement sa signature sur chaque titre afin d’éviter la réutilisation des titres en cas de vol et per- mettre l’identification des titres auprès du CRCESU. ARTICLE 6 – PREPARATION DES TITRES EN VUE DE LEUR REMISE AU CRCESU ● L’intervenant doit classer les CESU qui lui ont été remis dans le même sens en vérifiant que chaque titre est signé par l’intervenant. Afin de permettre un bon traitement des titres, les intervenants ne doivent jamais utiliser d’agrafe, de trombone ou d'adhésif. Chaque remise de titres est accompagnée d’un bor- dereau de remise normé, pré-imprimé avec les coordonnées de l’intervenant, dont les trois volets doivent être remplis (déclaration des zones « montant « quantité » et « date de remise »). ARTICLE7–TRANSMISSIONDESTITRESAUCRCESU ● Chaque intervenant peut à son choix : - déposer les CESU directement au guichet du GIE CRCESU à BAGNOLET (93170, 155 avenue Gallieni), - adresser les CESU au CRCESU par la voie postale à l’adresse suivante : CRCESU – 93738 BOBIGNY CEDEX 9, - déposer les CESU dans son agence bancaire (cette possibilité existera dans une phase ultérieure), - se faire rembourser ses CESU via INTERNET par une procédure propre à chaque émetteur de CESU, ce qui exclut le renvoi des CESU au CRCESU.

● Le CRCESU ne peut s’engager sur les délais d’acheminement des titres et n’est responsable des titres qu’à compter de leur réception. Il appartient aux intervenants de se ménager la preuve de leur envoi. ● Chaque intervenant affilié peut commander auprès du CRCESU des bordereaux vierges sur simple demande faite sur le serveur vocal du CRCESU (0 892 680 662 – 0,34 € TTC/mn), sur le site du CRCESU (www.crcesu.fr) ou par télécopie (01 48 97 71 96). ARTICLE 8 – REGLEMENT DES CESU ● A partir des informations communiquées par chaque intervenant lors de son affiliation, le CRCESU effectue les opérations de traitement en vue du rem- boursement des titres par virement effectué sur le compte bancaire de l’intervenant.

ARTICLE 9 – RECLAMATION ● Toute réclamation concernant le remboursement d’un CESU doit être adressée exclusivement au CRCESU à son adresse postale. L’intervenant devra préciser son NAN, l’objet de sa réclamation et join- dre à son envoi une copie de la partie détachable du bordereau de remise (« talon à détacher ») ainsi que la preuve de réception ou de dépôt du ou des titres auprès du CRCESU.

● Toute réclamation concernant le paiement d’un CESU doit être formée à peine de validité par lettre recommandée avec avis de réception, quinze jours maximum après la date de remboursement du CESU concerné. Aucune réclamation ne sera prise en compte si l’intervenant n’a pas utilisé le bordereau personnalisé mis à sa disposition par le CRCESU. L’attention des intervenants affiliés est attirée sur le fait que le CRCESU assure le remboursement des titres sur la base de leur lecture et après réception de l’accord de l’émetteur confirmant la validité du titre et non en fonction des titres qui lui ont été adressés ou présentés pour traitement.

ARTICLE 10 – CONFIDENTIALITE DES DONNEES COLLECTEES ● Les informations figurant sur les conditions parti- culières d’affiliation font l’objet d’un traitement informatique destiné à permettre le traitement et le remboursement des CESU aux affiliés. ● Conformément à l’article L 129-11 du Code du Travail les informations relatives aux intervenants affiliées rémunérés par les Chèques Emploi Service Universel pré financés ne sont communiquées au GIE CRCESU et aux émetteurs qui en sont membres qu’à seule fin de contrôle du bon usage de ces titres et selon des moda- lités propres à garantir la confidentialité des données collectées lors de votre affiliation.

● Conformément aux articles 39 et suivants de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectifica- tion ou suppression des informations la concernant, en s’adressant au service affiliation du GIE CRCESU dont les coordonnées figurent en tête du présent dossier d’affiliation. ARTICLE 11 – REGLEMENT DES LITIGES ● Tout litige concernant la remise, le traitement et le remboursement des titres concernant le CRCESU doit être porté devant les Juridictions compétentes de la ville de BOBIGNY (93000).

ARTICLE 12 – VALEUR DES CONDITIONS GENERALES ET PARTICULIERES D’AFFILIATION ● L’affiliation de chaque intervenant emporte adhé- sion aux présentes conditions générales d’affiliation et l’obligation de remplir les conditions particulières d’affiliation. L’intervenant certifie sur l’honneur l’exactitude des informations portées sur les condi- tions particulières d’affiliation et s’engage à faire part au CRCESU de toute modification des rensei- gnements le concernant portés sur ce document. Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 21

✂ Avertissement : Les relations entre le GIE CRCESU et les émetteurs qui en sont membres avec les inter- venants affiliés sont régies par les présentes conditions générales et particulières d’affiliation ainsi que par les dispositions applicables du Code du Travail résultant des dispositions de la Loi N° 2005-841 du 26 juillet 2005 et du Décret N°2005-1360 du 3 novembre 2005. ARTICLE 1 – MISSIONS DU GIE CRCESU ● Le GIE CRCESU effectue pour le compte des émet- teurs de Chèque Emploi Service Universel (CESU) l’affiliation des intervenants, la mise à jour des don- nées les concernant et le traitement des CESU en vue de leur remboursement aux intervenants. Le GIE CRCESU décline donc toute responsabilité concernant les conditions d’émission et commercia- lisation des CESU par les émetteurs et concernant les modalités d’utilisation des CESU par les bénéfi- ciaires ou les intervenants affiliés.

ARTICLE 2 – VALIDITE DES CESU ● Il appartient aux intervenants de vérifier que les titres qui leur sont remis et qu’ils transmettent au CRCESU à fin de remboursement (i) ont été émis par l’un des six émetteurs qui en sont membres (ACCOR SERVICES FRANCE, LE CHEQUE DOMICILE, SODEXO CHEQUES ET CARTES DE SERVICES, NATEXIS INTERTITRES, GROUPE DOMISERVE et LA BANQUE POSTALE), que ces titres sont stipulés payables en France métropolitaine, dans les dépar- tements d’Outre-Mer ou à Saint Pierre et Miquelon et qu’il s’agit d’un titre spécial de paiement à valeur faciale pré-imprimée, comportant les deux signes de sécurité indiqués au verso de chaque CESU. ARTICLE 3 – DUREE DE VALIDITE ● La date de validité est indiquée sur chaque CESU. A défaut d’indication, chaque titre est valable jusqu’au 31 janvier suivant l’année d’émission indi- quée sur le CESU et doit être retourné au CRCESU avant le 28 février suivant l’année d’émission. ARTICLE 4 – REFUS DE REMBOURSEMENT ● Le GIE CRCESU ne procédera pas au rembourse- ment des titres invalides ou périmés. Il appartient aux intervenants affiliés de prendre toute précaution au moment de la remise du CESU par le bénéficiaire, le GIE CRCESU ne pouvant être tenu d’une quel- conque responsabilité à cet égard. ARTICLE 5 – ACCEPTATION DES TITRES ● Dès la remise d’un CESU par un bénéficiaire à l’intervenant affilié, ce dernier doit apposer immédiatement sa signature sur chaque titre afin d’éviter la réutilisation des titres en cas de vol et per- mettre l’identification des titres auprès du CRCESU. ARTICLE 6 – PREPARATION DES TITRES EN VUE DE LEUR REMISE AU CRCESU ● L’intervenant doit classer les CESU qui lui ont été remis dans le même sens en vérifiant que chaque titre est signé par l’intervenant. Afin de permettre un bon traitement des titres, les intervenants ne doivent jamais utiliser d’agrafe, de trombone ou d'adhésif. Chaque remise de titres est accompagnée d’un bor- dereau de remise normé, pré-imprimé avec les coordonnées de l’intervenant, dont les trois volets doivent être remplis (déclaration des zones « montant « quantité » et « date de remise »). ARTICLE7–TRANSMISSIONDESTITRESAUCRCESU ● Chaque intervenant peut à son choix : - déposer les CESU directement au guichet du GIE CRCESU à BAGNOLET (93170, 155 avenue Gallieni), - adresser les CESU au CRCESU par la voie postale à l’adresse suivante : CRCESU – 93738 BOBIGNY CEDEX 9, - déposer les CESU dans son agence bancaire (cette possibilité existera dans une phase ultérieure), - se faire rembourser ses CESU via INTERNET par une procédure propre à chaque émetteur de CESU, ce qui exclut le renvoi des CESU au CRCESU.

● Le CRCESU ne peut s’engager sur les délais d’acheminement des titres et n’est responsable des titres qu’à compter de leur réception. Il appartient aux intervenants de se ménager la preuve de leur envoi. ● Chaque intervenant affilié peut commander auprès du CRCESU des bordereaux vierges sur simple demande faite sur le serveur vocal du CRCESU (0 892 680 662 – 0,34 € TTC/mn), sur le site du CRCESU (www.crcesu.fr) ou par télécopie (01 48 97 71 96). ARTICLE 8 – REGLEMENT DES CESU ● A partir des informations communiquées par chaque intervenant lors de son affiliation, le CRCESU effectue les opérations de traitement en vue du rem- boursement des titres par virement effectué sur le compte bancaire de l’intervenant.

ARTICLE 9 – RECLAMATION ● Toute réclamation concernant le remboursement d’un CESU doit être adressée exclusivement au CRCESU à son adresse postale. L’intervenant devra préciser son NAN, l’objet de sa réclamation et join- dre à son envoi une copie de la partie détachable du bordereau de remise (« talon à détacher ») ainsi que la preuve de réception ou de dépôt du ou des titres auprès du CRCESU.

● Toute réclamation concernant le paiement d’un CESU doit être formée à peine de validité par lettre recommandée avec avis de réception, quinze jours maximum après la date de remboursement du CESU concerné. Aucune réclamation ne sera prise en compte si l’intervenant n’a pas utilisé le bordereau personnalisé mis à sa disposition par le CRCESU. L’attention des intervenants affiliés est attirée sur le fait que le CRCESU assure le remboursement des titres sur la base de leur lecture et après réception de l’accord de l’émetteur confirmant la validité du titre et non en fonction des titres qui lui ont été adressés ou présentés pour traitement.

ARTICLE 10 – CONFIDENTIALITE DES DONNEES COLLECTEES ● Les informations figurant sur les conditions parti- culières d’affiliation font l’objet d’un traitement informatique destiné à permettre le traitement et le remboursement des CESU aux affiliés. ● Conformément à l’article L 129-11 du Code du Travail les informations relatives aux intervenants affiliées rémunérés par les Chèques Emploi Service Universel pré financés ne sont communiquées au GIE CRCESU et aux émetteurs qui en sont membres qu’à seule fin de contrôle du bon usage de ces titres et selon des moda- lités propres à garantir la confidentialité des données collectées lors de votre affiliation.

● Conformément aux articles 39 et suivants de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectifica- tion ou suppression des informations la concernant, en s’adressant au service affiliation du GIE CRCESU dont les coordonnées figurent en tête du présent dossier d’affiliation. ARTICLE 11 – REGLEMENT DES LITIGES ● Tout litige concernant la remise, le traitement et le remboursement des titres concernant le CRCESU doit être porté devant les Juridictions compétentes de la ville de BOBIGNY (93000).

ARTICLE 12 – VALEUR DES CONDITIONS GENERALES ET PARTICULIERES D’AFFILIATION ● L’affiliation de chaque intervenant emporte adhé- sion aux présentes conditions générales d’affiliation et l’obligation de remplir les conditions particulières d’affiliation. L’intervenant certifie sur l’honneur l’exactitude des informations portées sur les condi- tions particulières d’affiliation et s’engage à faire part au CRCESU de toute modification des rensei- gnements le concernant portés sur ce document. 23 Retrouvez tous vos avantages Retrouvez tous vos avantages sur www.clubsodexo.fr sur www.clubsodexo.fr Guide beneficiaire 2009:guide beneficiaire 2/12/08 13:36 Page 23

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