TARIFS OFFRES RED+BOX - Tarifs valables au 23/09/2014

SFR.FR Tarifs valables au 23/09/2014 TARIFS OFFRES RED+BOX

3 3 3 3 FORFAITS RED + BOX 3 2 2 SOMMAIRE 3 2 FORFAITS RED + BOX Fiche d’information standardisée . . p 3 Principes généraux de tarification . . p 7 Détail des offres . . p 11 LES OPTIONS ET SERVICES SFR Les Options et services . . p 12 Communications internationales :
  • Communications vers l’étranger . . p 17
  • Communications depuis l’étranger . . p 18
  • Options depuis l’étranger . . p 20 Contrôle Parental . . p 22 LES FORMALITÉS Paiement et Facturation . . p 23 SFR VOUS INFORME . . p 24 (1) Appels voix émis depuis la France métropolitaine vers les fixes de l’Europe/Dom (Açores, Åland (Îles), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Man (île), Martinique, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, La Réunion, Rhodes (Ile), Roumanie, Saint-Barthélemy, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque, Canada, Etats Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico et Iles vierges Américaines) et les mobiles des USA, Canada et DOM (hors Mayotte). Offre valable dans la limite des zones couvertes par les partenaires étrangers de SFR. Hors numéros de services, numéros spéciaux, appels depuis boîtier radio. 3h maximum par appel. Détails des zones p. 21 (2) 4G : Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur sfr.fr/4g/couverture. Valable sous réserve de couverture, incluse dans le forfait RED 3GO et disponible avec un forfait RED 5 Go après activation de l’option 4G (option gratuite sur demande sur l’espace client sur sfr.fr), sous réserve d’être équipé d’un terminal compatible RED 3Go FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE Offres disponibles pour tout nouveau client,et pour les abonnés SFR n’étant plus engagés. Prix sans engagement et en conservant votre mobile (ou avec un mobile au prix de référence ou d’occasion). RED 3Go PRIX DU FORFAIT / MOIS 19,99 € Durée minimale d’engagement Sans engagement Prix mensuels TTC.
  • NATURE DE L’OFFRE FORFAIT DESCRIPTION DE L’OFFRE / COMMUNICATIONS INCLUSES DANS LE FORFAIT EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
  • Appels illimités 7j/7 et 24h/24 depuis la France métropolitaine vers les mobiles métropolitains, d’Amérique du Nord (hors Alaska, Hawaï, Porto Rico et îles Vierges Américaines) et des DOM (hors Mayotte) et appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes de France métropolitaine et de 52 destinations(1) , hors numéros spéciaux, services et appels depuis boîtiers radio. 3 heures maximum par appel métropolitain, puis appel facturé au-delà du forfait à 0,38€/min. Voir tarification des appels au-delà vers les destinations internationales dans les documents tarifaires.
  • SMS/MMS illimités (métropolitains non surtaxés) vers tous les opérateurs métropolitains 24h/24 (hors SMS/MMS depuis et vers l’étranger, surtaxés et Chat SMS/MMS et Wap). Limités à 200 destinataires différents par 24h.
  • INTERNET 3Go/mois en France métropolitaine : Mode modem autorisé. Débit jusqu’à 112,5Mbits/s selon capacité du mobile compatible 4G, débit jusqu’à 42 Mbits/s avec mobile compatible Dual Carrier et jusqu’à 21.6 Mbits/s avec mobile compatible 3G+ : dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/3G+/Dual Carrier/4G et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. Les surtaxes des téléchargements et services restent payantes. Débit réduit au-delà.

SFR WiFi (disponible selon compatibilité du mobile et après téléchargement de l’application SFR WiFi). FACTURATION DES APPELS VOIX EN FRANCE MÉTROPOLITAINE A la seconde dès la première seconde. OPTIONS INCLUSES Présentation du numéro, Facture sur Internet, SFR Monde, Bilan Conso, Tarif jour internet Reste du Monde, Suivi Conso Internet International. CONDITIONS DE RÉSILIATION L’abonné peut résilier son contrat sur sfr.fr, rubrique espace client. Sa demande sera prise en compte 10 jours plus tard.

RÉSEAUX / TECHNOLOGIES GSM/GPRS/3G/3G+/Dual Carrier /4G (option gratuite sous réserve de disposer d’un mobile compatible).

ASSISTANCE Sur client-red.sfr.fr.

5 FORFAITS RED + BOX 5 4 *Europe (zone Europe 1 et la Suisse) : Açores, Allemagne, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Jersey (iles), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Saint Marin, Suède, République Tchèque, Vatican, Suisse, Liechtenstein, Islande, Norvège. DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.

(1) Appels voix émis depuis la France métropolitaine vers les fixes de l’Europe/Dom (Açores, Åland (Îles), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Man (île), Martinique, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, La Réunion, Rhodes (Ile), Roumanie, Saint-Barthélemy, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque, Canada, Etats Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico et Iles vierges Américaines) et les mobiles des USA, Canada et DOM (hors Mayotte).

Offre valable dans la limite des zones couvertes par les partenaires étrangers de SFR. Hors numéros de services, numéros spéciaux, appels depuis boîtier radio. 3h maximum par appel. (2) 4G : Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur sfr.fr/4g/couverture. Valable sous réserve de couverture, incluse dans le forfait RED 3GO et disponible avec un forfait RED 5 Go après activation de l’option 4G (option gratuite sur demande sur l’espace client sur sfr.fr), sous réserve d’être équipé d’un terminal compatible RED 5Go FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE Offres disponibles pour tout nouveau client,et pour les abonnés SFR n’étant plus engagés.

Prix sans engagement et en conservant votre mobile (ou avec un mobile au prix de référence ou d’occasion). RED 5Go PRIX DU FORFAIT / MOIS 25,99 € Durée minimale d’engagement Sans engagement Prix mensuels TTC.

  • NATURE DE L’OFFRE FORFAIT DESCRIPTION DE L’OFFRE / COMMUNICATIONS INCLUSES DANS LE FORFAIT
  • Appels illimités 7j/7 et 24h/24 depuis la France métropolitaine vers les mobiles métropolitains, d’Amérique du Nord (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico et îles Vierges Américaines) et des DOM (hors Mayotte) et appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes de France métropolitaine et de 52 destinations(1) , hors numéros spéciaux, services et appels depuis boîtiers radio. 3 heures maximum par appel, puis appel métropolitain facturé au-delà du forfait à 0,38€/min. Voir tarification des appels au-delà vers les destinations internationales dans les documents tarifaires.
  • SMS/MMS illimités (métropolitains non surtaxés) vers tous les opérateurs métropolitains 24h/24 (hors SMS/MMS depuis et vers l’étranger, surtaxés et Chat SMS/MMS et Wap). Limités à 200 destinataires différents par 24h.
  • SMS illimités depuis l’Europe (hors Andorre) et les DOM* vers les opérateurs français. Limités à 200 destinataires différents par 24h (hors SMS surtaxés et Chat SMS et Wap).
  • INTERNET 5Go/mois en France métropolitaine : Mode modem autorisé. Débit jusqu’à 112,5Mbits/s selon capacité du mobile compatible 4G sous réserve d’activation de l’option 4G (gratuite sur demande), débit jusqu’à 42 Mbits/s avec mobile compatible Dual Carrier et jusqu’à 21.6 Mbits/s avec mobile compatible 3G+ : dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/3G+/Dual Carrier/4G et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. Les surtaxes des téléchargements et services restent payantes. Débit réduit au-delà.
  • INTERNET 1Go/an depuis l’Europe (hors Andorre) et les DOM* : Usage Internet depuis votre mobile ou avec votre mobile en mode modem. Un an à compter de l’activation du forfait. Mo non reportables l’année suivante. Au-delà des 1Go par an, application d’un tarif au compteur pour la zone Europe/DOM par défaut (ou d’un Tarif jour internet Europe/ DOM sur demande). Liste des destinations, détails sur sfr.fr/international.
  • Accès illimité aux vidéos hébergées sur http://*.youtube.com, http://*.youtube.fr (et http://*googlevideo.com) et démarrées sous couverture 4G de SFR, depuis un mobile compatible en France métropolitaine. Usage non décompté des Go inclus dans le forfait.
  • SFR WiFi (disponible selon compatibilité du mobile et après téléchargement de l’application SFR WiFi). FACTURATION DES APPELS VOIX EN FRANCE MÉTROPOLITAINE A la seconde dès la première seconde. OPTIONS INCLUSES Présentation du numéro, Facture sur Internet, SFR Monde, Bilan Conso, Tarif jour internet Reste du Monde, Suivi Conso Internet International.

CONDITIONS DE RÉSILIATION L’abonné peut résilier son contrat sur sfr.fr, rubrique espace client. Sa demande sera prise en compte 10 jours plus tard. RÉSEAUX / TECHNOLOGIES GSM/GPRS/3G/3G+/Dual Carrier/4G (option gratuite)(2) (sous réserve de disposer d’un mobile compatible). ASSISTANCE Sur client-red.sfr.fr. Prix TTC au 23/09/2014 (1) SFR Cloud : Offre soumise à conditions,réservée aux clients box de SFR,sous réserve de disposer d’un équipement compatible (Voir liste sur sfr.fr/cloud).Service permettant l’accès à un espace de stockage à distance de données de 100 Go. Détails sur sfr.fr/cloud.

Offre valable dans la limite d’un usage non abusif et/ou frauduleux. (2) Option TV SFR avec Google Play : Offre réservée aux clients Box et Fibre de SFR,un débit de 1Mb/s est indispensable pour bénéficier des chaines payantes et 3,5Mb/s pour bénéficier des chaines gratuites de la TV SFR avec Google Play. Décodeur TV SFR avec Google Play obligatoire et mis à disposition. Dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur TV. Pénalités de non restitution du décodeur de 150€. Option TV facturée à 3€/mois. VOD facturés en sus de l’abonnement box de SFR. Inscription et acceptation des conditions générales d’utilisation GOOGLE PLAY obligatoires afin de bénéficier des services proposés par GOOGLE .En cas de résiliation de l’option TV SFR avec Google Play,le client disposera d’un délai de 20 jours calendaires à compter de la résiliation pour restituer à SFR le décodeur en bon état et dans un emballage adapté,à défaut,le client sera facturé d’une pénalité de non restitution de 150€.

  • OFFRE BOX DE SFR ADSL EN ZONE DÉGROUPÉE FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE INTERNET HAUT DÉBIT Offre proposée en zone dégroupée, sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité. PRIX HORS PROMOTION DE L’OFFRE/MOIS 29,99€ TTC/mois ENGAGEMENT MINIMUM SANS ENGAGEMENT DE DURÉE DESCRIPTION DE L’OFFRE
  • Un accès Internet Haut Débit incluant : SFR Cloud 10 Go.(1)
  • Appels téléphoniques facturés au prix d’une communication normale (voir page 8)
  • Sur demande,vous conservez votre numéro de téléphone actuel (portabilité selon faisabilité).
  • 1 Go pour héberger des pages personnelles.
  • TÉLÉVISION
  • Option TV SFR avec Google Play : +3€/mois(2) ÉQUIPEMENT
  • Box de SFR : Modem WiFi mis à disposition pour toute souscription à cette offre
  • Décodeur TV : Mise à disposition avec l’option Télévision TV SFR avec Google Play. FRAIS DE MISE EN SERVICE Aucun DÉLAI INDICATIF DE MISE À DISPOSITION DE L’ACCÈS 1 à 3 semaines DÉPÔT DE GARANTIE Voir page 10. CONDITIONS DE RÉSILIATION
  • 10 jours à compter du lendemain de la réception de la demande de résiliation.
  • Frais de fermeture de l’accès ADSL = 49€TTC.

DÉBIT ESTIMÉ (EN IP) Pour l’ADSL : Pour l’ADSL : Débit descendant théorique maximum de 20Mb/s.Débit atteignable sur des lignes inférieures à 500 m,en l’absence de perturbations.Débit descendant en général compris entre 1Mb/s à 15 Mb/s.Débit montant en général inférieur à 1 Mb/s.

Pour le VDSL : Débit descendant théorique maximum de 95Mb/s.Débit accessible sur des lignes inférieures à 500m,en l’absence de perturbations.Débit descendant atteignable en général entre 1 Mb/s et 15 Mb/s,pouvant être compris entre 15 Mb/s et 50 Mb/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) et un débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mb/s pouvant atteindre 8Mb/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km).

  • Pour l’ADSL et le VDSL,débit descendant minimum garanti de 512Kb/s. CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES/ÉQUIPEMENTS Technologie ADSL/ADSL2+/VDSL2 SERVICES, CHAÎNES OU BOUQUET TV ACCESSIBLES PAYANTS beIN Sports 11,99€,Canal Play 9,99€,Pass Kids 5,99€,Pass Cinéma 4,99€.Plus d’infos page 16. SERVICE CLIENT
  • Assistance en ligne : sfr.fr onglet Assistance, rubrique RED

7 FORFAITS RED + BOX 7 6 PRINCIPES GÉNÉRAUX DE TARIFICATION DES APPELS DES FORFAITS RED 3Go ET 5Go Sont inclus les appels passés en France métropolitaine vers Un poste téléphonique fixe en France métropolitaine (numéros commençant par 01, 02, 04, 03 et 05 sauf numéros commençant par 0262, 0590, 0592, 0594 et 0596) et à Monaco.

Tous les téléphones mobiles des opérateurs français métropolitains (numéros commençant par 06 et 07 sauf numéros commençant par 0696, 0690, 0692 et 0694).

Appels vers le 3949 (Pôle Emploi). Les services SFR (à l’exception du coût d’accès). Les appels Fax, Data sauf numéros commençant par 0860 et 0868. Les renvois d’appels nationaux. Les appels depuis la France métropolitaine vers les mobiles d’Amérique du Nord (hors Alaska, Hawaï, Porto Rico et îles Vierges Américaines) et des DOM (hors Mayotte) et les appels depuis la France métropolitaine vers les fixes de 52 destinations* sont illimités dans votre forfait (dans la limite de 3 heures maximum par appel). (voir liste des destinations p.21) 950 (inclus et facturés au-delà du forfait).

Communications non incluses Les appels vers les Numéros spéciaux (voir tableau page 15).

Les appels Data commençant par 0860 et 0868. Les SMS surtaxés (SMS+) et les MMS surtaxés (MMS+). Les appels émis depuis la France métropolitaine vers l’étranger (voir page 17). Hors vers les fixes de 52 destinations* et les mobiles d’Amérique du Nord (hors Alaska, Hawaï, Porto Rico et îles Vierges Américaines) et des DOM (hors Mayotte). (voir liste p.21) Les SMS et MMS émis depuis la France métropolitaine vers l’étranger (voir page 17). Les appels émis et reçus lorsque vous êtes à l’étranger (voir page 18). Les SMS et MMS émis et reçus lorsque vous êtes à l’étranger (voir page 18). Internet et mails depuis l’étranger (voir page 19).

  • Au-delà de vos forfaits Une fois votre temps de communication ou votre crédit de communication écoulé,vos communications « au-delà du forfait » sont tout simplement facturées selon le tarif en vigueur indiqué dans le détail des forfaits. Conditions générales de tarification pour les Forfaits
  • Facturation à la seconde dès la 1ère seconde pour les appels en France métropolitaine.
  • Facturation par paliers de trente secondes après la première minute indivisible pour les appels émis depuis la France métropolitaine vers l’étranger.
  • Facturation à la seconde,au-delà des 30 premières secondes indivisibles pour les appels émis depuis la zone Europe 1 (vers la zone Europe 1).
  • Facturation à la seconde,dès la première seconde pour les appels reçus depuis la zone Europe 1.
  • Facturation à la minute par minute indivisible pour les appels émis depuis la zone Europe 1 (vers zone hors la zone Europe 1).
  • Facturation par minutes indivisibles pour les appels émis et reçus depuis les autres zones hors la zone Europe 1.
  • Toute communication est facturée dans son intégralité sur la base du tarif en vigueur au début de l’appel. Détails des zones p. 21 Appels gratuits depuis votre mobile en France métropolitaine :
  • 963 : SFR Mon Compte (pour gérer votre forfait et vos options).
  • 112 : Urgence**.
  • 113 : Drogue, Tabac, Alcool, Info Services.
  • 115 : SAMU social.
  • 116 000 : Aide à la recherche des enfants disparus.
  • 119 : Enfance maltraitée.
  • 15, 17 et 18 : SAMU, Police et Pompiers.
  • 123 : pour consulter à tout moment votre Répondeur.
  • 933 : la consultation de votre Relevé d’Identité Opérateur (RIO).
  • 952 : Le service de rechargement pour compléter votre forfait. Tarifs des appels émis depuis un téléphone fixe vers un mobile SFR Les tarifs des appels émis depuis un téléphone fixe vers un mobile SFR sont établis par les opérateurs de téléphonie fixe. Renseignements téléphoniques et numéros spéciaux Ces appels ont une tarification particulière (voir le tableau page 15). SMS : 160 caractères par SMS.

Appels voix émis depuis la France métropolitaine vers les fixes de l’Europe/Dom (Açores, Åland (Îles), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Man (île), Martinique, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, La Réunion, Rhodes (Ile), Roumanie, Saint-Barthélemy, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque, Canada, Etats Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico et Iles vierges Américaines) et les mobiles des USA, Canada et DOM (hors Mayotte).

Offre valable dans la limite des zones couvertes par les partenaires étrangers de SFR. Hors numéros de services, numéros spéciaux, appels depuis boîtier radio. 3h maximum par appel. ** Gratuit également depuis l’étranger.

OFFRE BOX DE SFR FIBRE FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE INTERNET TRÈS HAUT DÉBIT Offre proposée dans les zones éligibles à la fibre SFR,sous réserve d’éligibilité,de compatibilité technique et du raccordement effectif du domicile du client.Pour tester l’éligibilité de votre habitation,rendez-vous sur http://adsl.sfr.fr/couverturegeographique ou appelez le 3030 (du lundi au samedi 9h-22h,appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine). PRIX HORS PROMOTION DE L’OFFRE/MOIS 32,99€ TTC/mois ENGAGEMENT MINIMUM SANS ENGAGEMENT DE DURÉE DESCRIPTION DE L’OFFRE Avec l’offre fibre de SFR vous bénéficiez de :
  • Un accès Internet Très Haut Débit incluant : SFR Cloud 10 Go(1) .
  • 1 Go pour héberger des pages personnelles
  • Appels téléphoniques facturés au prix d’une communication normale (voir page 8).
  • Sur demande,vous conservez votre numéro de téléphone actuel (portabilité selon faisabilité) TÉLÉVISION HD
  • Option TV SFR avec Google Play : +3€/mois(2) ÉQUIPEMENTS
  • Box de SFR : Modem WiFi mis à disposition pour toute souscription à cette offre.
  • Décodeur TV : Mise à disposition avec l’option Télévision TV SFR avec Google Play.
  • Boîtier de terminaison : Mis à disposition dans le cadre de l’abonnement à cette offre. FRAIS DE MISE EN SERVICE Aucun DÉLAI INDICATIF DE MISE À DISPOSITION DE L’ACCÈS 2 à 4 semaines à la fin de l’installation avec le technicien DÉPÔT DE GARANTIE Voir page 10.
  • CONDITIONS DE RÉSILIATION
  • 10 jours à compter du lendemain de la réception de la demande de résiliation.
  • Frais de fermeture de l’accès = 49€TTC. DÉBIT ESTIMÉ Débit théorique descendant maximum disponible selon l’adresse du raccordement de 100Mbit/s,300Mbit/s ou 1Gbit/s,et débit théorique montant disponible de 50Mbit/s jusqu’à 200Mbit/s maximum. SERVICES, CHAÎNES OU BOUQUETS TV ACCESSIBLES PAYANTS - beIN Sports 11,99€,Canal Play 9,99€,Pass Kids 5,99€,Pass Cinéma 4,99€.Plus d’infos page 16. CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES Technologie fibre Optique SERVICE CLIENT
  • Assistance en ligne : sfr.fr onglet Assistance,rubrique RED. (1),(2) : Voir page 5.

9 FORFAITS RED + BOX 9 8 TARIFS TÉLÉPHONIQUES DEPUIS LA BOX Tarifs des appels depuis le poste fixe branché sur la box de SFR. Tous les tarifs sont valables à partir d’un poste fixe situé en France métropolitaine.Tous les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde après un coût de mise en relation. Les tarifs en vigueur sont valables jusqu’au 17 novembre 2014 inclus. Pour les appels vers les postes fixes Prix de la minute Coût de la mise en relation par appel LOCAL 7j/7 et 24h/24 0,009€ 0,12€ NATIONAL 7j/7 et 24h/24 0,03€ 0,12€ Un appel local est un appel émis entre deux circonscriptions tarifaires dont les chefs-lieux sont distants de moins de 30km environ, hors numéros spéciaux, numéros d’urgence.

Pour les appels vers les mobiles en France métropolitaine Prix de la minute Coût de la mise en relation par appel BOUYGUES TELECOM, ORANGE ET SFR Heures creuses 0,03€ 0,22€ Heures pleines 0,19€ 0,22€ FREE MOBILE Heures creuses 0,07€ 0,29€ Heures pleines 0,25€ 0,29€ Pour les opérateurs mobiles virtuels, le prix de la minute correspond à celui de l’opérateur mobile utilisé. Pour la tarification des services de radiomessagerie, voir page 10.

Heures pleines : du lundi au vendredi de 8h00 à 21h30 et samedi de 8h00 à 12h00. Heures creuses : du lundi au vendredi de 21h30 à 8h00, samedi de 0h00 à 8h00 et de 12h00 à 0h00 et dimanche et jours fériés.

Pour les appels internationaux Pour les appels vers les fixes et mobiles à l’étranger listés ci-dessous,le coût de la mise en relation est facturé 0,12€ TTC par appel.Tous les tarifs sont consultables sur www.sfr.fr.

Fixe €/min Mobile €/min AÇORES 0,08 0,35 AFGHANISTAN 0,91 1,18 AFRIQUE DU SUD 0,35 0,62 ALASKA 0,05 0,32 ALBANIE 0,25 0,52 ALGÉRIE 0,28 0,64 ALLEMAGNE 0,08 0,38 ANDORRE 0,12 0,39 ANGLETERRE 0,05 0,38 ANGOLA 0,50 0,77 ANGUILLA 0,60 0,87 ANTIGUA ET BARBUDA 0,60 0,87 ANTILLES NÉERL. 0,70 0,97 ARABIE SAOUDITE 0,60 0,87 ARGENTINE 0,45 0,72 ARMÉNIE 0,60 0,87 ARUBA 0,60 0,87 ASCENSION 0,70 0,97 AUSTRALIE 0,12 0,39 AUTRICHE 0,08 0,35 AZERBAÏDJAN 0,35 0,62 BAHAMAS 0,60 0,87 BAHREÏN 0,60 0,87 Fixe €/min Mobile €/min BANGLADESH 0,70 0,97 BARBADE 0,60 0,87 BALÉARES 0,08 0,35 BELGIQUE 0,08 0,38 BELIZE 0,60 0,87 BÉNIN 0,60 0,87 BERMUDES 0,35 0,62 BHOUTAN 0,60 0,87 BIÉLORUSSIE 0,35 0,62 BOLIVIE 0,45 0,72 BOSNIE 0,35 0,62 BOTSWANA 0,60 0,87 BRÉSIL 0,45 0,72 BRUNEI 0,60 0,87 BULGARIE 0,35 0,62 BURKINA FASO 0,60 0,87 BURUNDI 0,60 0,87 CAMBODGE 0,70 0,97 CAMEROUN 0,50 0,86 CANADA 0,05 0,32 CANARIES 0,08 0,35 CAP VERT 0,60 0,87 CHILI 0,45 0,72 Fixe €/min Mobile €/min CHINE 0,30 0,57 CHRISTMAS ISLANDS 0,70 0,97 CHYPRE 0,35 0,62 COLOMBIE 0,45 0,72 COMORES 0,50 0,77 CONGO 0,50 0,77 CORÉE DU NORD 0,70 0,97 CORÉE DU SUD 0,25 0,52 COSTA RICA 0,60 0,87 CÔTE D’IVOIRE 0,60 0,87 CROATIE 0,25 0,52 CUBA 0,70 0,97 DANEMARK 0,08 0,35 DIEGO GARCIA 0,70 0,97 DJIBOUTI 0,50 0,77 DOMINIQUE 0,60 0,87 ECOSSE 0,05 0,38 EL SALVADOR 0,60 0,87 EMIRATS ARABES UNIS 0,45 0,72 EQUATEUR 0,45 0,72 ERYTHRÉE 0,70 0,97 ESPAGNE 0,08 0,35 ESTONIE 0,30 0,57 Fixe €/min Mobile €/min ETATS-UNIS 0,05 0,32 ETHIOPIE 0,70 0,97 FALKLAND 0,70 0,97 FINLANDE 0,08 0,35 GABON 0,50 0,77 GAMBIE 0,60 0,87 GÉORGIE 0,30 0,57 GHANA 0,70 0,97 GIBRALTAR 0,35 0,62 GRÈCE 0,08 0,35 GRENADE 0,60 0,87 GROENLAND 0,70 0,97 GUADELOUPE 0,20 0,47 GUAM 0,70 0,97 GUATEMALA 0,65 0,92 GUERNESEY 0,05 0,32 GUINÉE 0,50 0,77 GUINÉE BISSAU 0,70 0,97 GUINÉE EQUA.

0,35 0,62 GUYANA 0,45 0,72 GUYANE FRANÇAISE 0,20 0,47 HAÏTI 0,60 0,87 HAWAÏ 0,05 0,32 HONDURAS 0,65 0,92 HONG-KONG 0,20 0,47 HONGRIE 0,20 0,47 ILE DE PÂQUES 0,45 0,72 ILES CAÏMANS 0,65 0,92 ILES CANARIES 0,08 0,35 ILES CHATHAM 0,70 0,97 ILES COCOS 0,70 0,97 ILES COOK 0,70 0,97 ILES FÉROES 0,35 0,62 ILES FIDJI 0,70 0,97 ILES MARIANNES DU NORD 0,70 0,97 ILES MARSHALL 0,70 0,97 ILES RODRIGUEZ 0,70 0,97 ILES SALOMON 0,70 0,97 ILES VIERGES US 0,65 0,92 ILES VIERGES GB 0,65 0,92 ILE WAKE 0,70 0,97 INDE 0,14 0,41 INDONÉSIE 0,60 0,87 IRAN 0,65 0,92 IRAQ 0,65 0,92 IRLANDE DU NORD 0,05 0,38 IRLANDE 0,08 0,35 ISLANDE 0,35 0,62 ISRAËL 0,12 0,39 ITALIE 0,08 0,38 JAMAÏQUE 0,60 0,87 JAPON 0,20 0,47 JERSEY 0,05 0,32 JORDANIE 0,65 0,92 KAZAKHSTAN 0,65 0,92 KENYA 0,65 0,92 KIRGHIZISTAN 0,30 0,57 KIRIBATI 0,70 0,97 KOSOVO 0,25 0,52 KOWEÏT 0,65 0,92 LAOS 0,70 0,97 Fixe €/min Mobile €/min LESOTHO 0,65 0,92 LETTONIE 0,30 0,57 LIBAN 0,50 0,77 LIBÉRIA 0,65 0,92 LIBYE 0,35 0,62 LIECHTENSTEIN 0,08 0,35 LITUANIE 0,30 0,57 LUXEMBOURG 0,08 0,35 MACAO 0,65 0,92 MACÉDOINE 0,35 0,62 MADAGASCAR 0,50 0,86 MADÈRE 0,08 0,35 MALAISIE 0,30 0,57 MALAWI 0,65 0,92 MALDIVES 0,70 0,97 MALI 0,50 0,77 MALTE 0,35 0,62 MAROC(1) 0,25 0,64 MARTINIQUE 0,20 0,47 MAURICE 0,70 0,97 MAURITANIE 0,50 0,77 MAYOTTE 0,20 0,47 MEXIQUE 0,30 0,57 MICRONÉSIE 0,70 0,97 MOLDAVIE 0,30 0,57 MONACO 0,08 0,35 MONGOLIE 0,70 0,97 MONTSERRAT 0,65 0,92 MONTÉNÉGRO 0,25 0,52 MOZAMBIQUE 0,70 0,97 MYANMAR 0,70 0,97 NAMIBIE 0,65 0,92 NAURU 0,65 0,92 NÉPAL 0,70 0,97 NICARAGUA 0,65 0,92 NIGER 0,65 0,92 NIGERIA 0,65 0,92 NIUE 0,70 0,97 NORFOLK 0,70 0,97 NORVÈGE 0,08 0,35 NOUVELLE GUINÉE 0,70 0,97 NOUVELLE-CALÉDONIE 0,50 0,77 NOUVELLE-ZÉLANDE 0,12 0,39 OMAN 0,65 0,92 OUGANDA 0,70 0,97 OUZBÉKISTAN 0,60 0,87 PAKISTAN 0,65 0,92 PALAU 0,70 0,97 PALESTINE 0,25 0,52 PANAMA 0,25 0,52 PARAGUAY 0,45 0,72 PAYS-BAS 0,08 0,35 PAYS DE GALLES 0,05 0,38 PÉROU 0,45 0,72 PHILIPPINES 0,30 0,57 POLOGNE 0,20 0,47 POLYNÉSIE FR.

0,35 0,62 PORTUGAL 0,08 0,35 PUERTO RICO 0,65 0,92 QATAR 0,60 0,87 RÉP .CENTRAFRICAINE 0,60 0,87 Fixe €/min Mobile €/min RÉP. DOMINICAINE 0,60 0,87 RÉP. TCHÈQUE 0,35 0,62 RÉUNION 0,20 0,47 ROUMANIE 0,35 0,62 RUSSIE 0,20 0,47 RWANDA 0,70 0,97 STE-HÉLÈNE 0,70 0,97 STE-LUCIE 0,65 0,92 SAINT BARTHÉLEMY 0,20 0,47 ST-KITTS ET NEVIS 0,45 0,72 SAINT-MARIN 0,08 0,35 SAINT MARTIN (Antilles Françaises) 0,20 0,47 ST-PIERRE-ET-MIQUELON 0,35 0,62 SAINT VINCENT 0,65 0,92 SAMOA AMÉRICANES 0,70 0,97 SAMOA OCCIDENT. 0,70 0,97 SAO TOME 0,70 0,97 SATELLITES 6,50 6,77 SÉNÉGAL 0,50 0,86 SERBIE 0,25 0,52 SEYCHELLES 0,70 0,97 SIERRA-LEONE 0,70 0,97 SINGAPOUR 0,25 0,52 SLOVAQUIE 0,20 0,47 SLOVÉNIE 0,20 0,47 SOMALIE 0,70 0,97 SOUDAN 0,65 0,92 SRI LANKA 0,65 0,92 SUÈDE 0,08 0,35 SUISSE 0,08 0,40 SURINAM 0,35 0,62 SWAZILAND 0,65 0,92 SYRIE 0,65 0,92 TADJIKISTAN 0,70 0,97 TAÏWAN 0,20 0,47 TANZANIE 0,70 0,97 TCHAD 0,65 0,92 TERRE ADÉLIE 2,00 2,27 THAÏLANDE 0,30 0,57 TIMOR ORIENTAL 0,60 0,87 TOGO 0,60 0,87 TOKELAU 0,91 1,18 TONGA 0,70 0,97 TRINITÉ-ET-TOBAGO 0,65 0,92 TRISTAN DA CUNHA 0,60 0,87 TUNISIE(1) 0,25 0,52 TURKMÉNISTAN 0,30 0,57 TURKS ET CAÏCOS 0,65 0,92 TURQUIE 0,25 0,52 TUVALU 0,70 0,97 UKRAINE 0,25 0,52 URUGUAY 0,45 0,72 VANUATU 0,70 0,97 VATICAN 0,08 0,35 VENEZUELA 0,45 0,72 VIETNAM 0,70 0,97 YÉMEN 0,65 0,92 WALLIS ET FUTUNA 0,55 0,82 ZAMBIE 0,65 0,92 ZANZIBAR 0,70 0,97 ZIMBABWE 0,70 0,97

11 10 11 11 11 10 FORFAITS RED + BOX 11 10 Pour les appels vers les numéros spéciaux et services de radio-messagerie Numéros commençant par Tarification Palier 0800 / 0803 / 0805 / 0809 Gratuit Gratuit 0801 / 0810 / 0811 0,028€ TTC/min ou tarif réduit 0,014€ TTC/min Facturation à la seconde après un coût de mise en relation de 0,078€ TTC par appel, tarif réduit de 19h à 8h en semaine et les week-ends et jours fériés toute la journée. 0820 / 0821 0,12€ TTC/min Facturation à la seconde après un crédit temps de 56 sec. pour un coût de 0,11€ TTC par appel.

  • 0825 / 0826 0,15€ TTC/min Facturation à la seconde après un crédit temps de 45 sec. pour un coût de 0,11€ TTC par appel. 0870 à 0879 / 095 / 097 0,15€ TTC/min Inclus dans l’offre box ou facturé en préselection France Télécom. 0890 64 0,112€ TTC/min Facturation par palier de 60 sec. 0890 71 0,15€ TTC/min Facturation par palier de 45 sec. 0891 0,225€ TTC/min Facturation par palier de 30 sec. Durée maximale par appel de 30 min. 0892 0,337€ TTC/min Facturation par palier de 20 sec. Durée maximale par appel de 30 min. 0897 0,562€ TTC/appel Forfait par appel. 0899 1,462€ TTC/appel Facturation de 0,113€ TTC par palier de 20 sec. 0969 Inclus 118 Tarification sur www.appel118.fr 060420 à 39 / 060600 à 10 060615 à 16 060619 060620 à 39 / 065600 à 59 065690 à 99 / 065705 à 09 065711 à 39 / 065760 à 89 0657 4Q / 0657 5Q 060614 / 0657 91 0657 99 / 0641 65 0649 96 / 0649 94 0649 97 2€ TTC/min Facturation de la première minute indivisible, puis par palier de 20 sec Retrouvez tout le détail des tarifs vers les numéros courts et spéciaux sur www.sfr.fr. FRAIS ANNEXES FORFAITS RED DE SFR 3Go ET 5Go DÉTAIL DES OFFRES
  • sms(1) et MMs(2) illimités vers tous les opérateurs 24h/24 en France métropolitaine.
  • Avec le Forfait RED 5Go : SMS illimités depuis l’Europe (hors Andorre) et les DOM vers les opérateurs français. Limités à 200 destinataires différents par 24h (hors SMS surtaxés et Chat SMS et Wap).

Internet/mois sur le mobile en France métropolitaine(3) : débit jusqu’à 112,5 Mbits/s avec un mobile 4G et selon capacité du mobile compatible 4G (Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur sfr.fr/4g/couverture.), 42 Mbits/s avec mobile compatible Dual Carrier et jusqu’à 21.6 Mbits/s avec mobile compatible 3G+: dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/3G+/ Dual Carrier/ 4G (option 4G gratuite sur demande pour RED 5Go) de SFR et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance, débit réduit au-delà des 3Go et des 5Go : navigation sur tous les sites internet, hors téléchargements et services payants.

Mails (accès à BlackBerry® Mail et BlackBerry® Messenger (payant à 2€/mois) sur demande avec les mobiles BlackBerry®). SFR WiFi (disponible selon compatibilité du mobile et après téléchargement de l’application SFR WiFi).Pour RED 5Go : Accès illimité aux vidéos hébergées sur http://*. youtube.com,http://*.youtube.fr (et http://*googlevideo.com)et démarrées sous couverture 4G de SFR,depuis un mobile compatible.Usage non décompté des Go inclus dans le forfait.

  • Internet/an sur le mobile depuis l’Europe (hors Andorre) et les DOM : Pour RED 5Go,1 Go/an à compter de l’activation du forfait.Mo non reportables l’année suivante.Au-delà des 1Go par an,application d’un tarif au compteur pour la zone Europe/DOM par défaut (ou d’un Tarif jour internet Europe/ DOM sur demande).Liste des destinations,détails sur sfr.fr/international. AVANTAGES VOIX POUR LES FORFAITS RED 3GO ET 5GO
  • Appels illimités 24h/24 vers tous les mobiles et fixes en France métropolitaine.
  • Appels illimités vers les mobiles d’Amérique du Nord (hors Alaska, Hawaï, Porto Rico et îles Vierges Américaines) et des DOM (hors Mayotte) et appels illimités vers les fixes de 52 destinations*.

Appels voix émis depuis la France métropolitaine vers les fixes de l’Europe/Dom (Açores, Åland (Îles), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre,Corfou,Crête,Croatie,Cyclades,Danemark,Ecosse,Espagne,Estonie,Finlan de,Grèce,Guadeloupe,Guernesey,Guyane,Hongrie,Irlande,IrlandeduNord,Italie,L ettonie,Lituanie, Luxembourg, Malte, Man (île), Martinique, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, La Réunion, Rhodes (Ile), Roumanie, Saint-Barthélemy, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque, Canada, Etats Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico et Iles vierges Américaines) et les mobiles des USA, Canada et DOM (hors Mayotte).

Offre valable dans la limite des zones couvertes par les partenaires étrangers de SFR. Hors numéros de services, numéros spéciaux, appels depuis boîtier radio. 3h maximum par appel. (1) SMS : métropolitains non surtaxés, hors Texto Chat, Chat Wap. Limités à 200 destinataires différents par 24H. (2) MMS : métropolitains non surtaxés, hors MMS Chat et MMS Chat Wap. L’envoi ou la réception d’un MMS à l’étranger entrainera la facturation du Tarif Jour Internet Europe, DOM, Amérique du Nord en plus du prix de l’émission du MMS, si aucune session data n’avait été ouverte par le client durant la journée de réception ou d’émission dudit MMS.

Limités à 200 destinataires différents par 24H. (3) INTERNET ET MAILS : Pour RED 3Go, les surtaxes des téléchargements et services restent payantes. Pour un accès au réseau SFR dans des conditions optimales, le débit maximum de connexion d’échanges de données par mois sera réduit au-delà de 3Go par mois jusqu’à la prochaine date de facturation. Pour RED 5Go, les surtaxes des téléchargements et services restent payantes. Pour un accès au réseau SFR dans des conditions optimales, le débit maximum de connexion d’échanges de données par mois sera réduit au-delà de 5Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation.

(4) 4G : Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur sfr.fr/4g/couverture. Valable sous réserve de couverture, incluse dans le forfait RED 3GO et disponible avec un forfait RED 5 Go après activation de l’option 4G, sous réserve d’être équipé d’un terminal compatible. Pénalités de non restitution (pénalités forfaitaires en cas de non restitution ou de détérioration des équipements mis à disposition par SFR) BOX 60€ DÉCODEUR TV 150€ AUTRE ACCESSOIRE MANQUANT 21€ ALIMENTATION CPL 20€ Dépôt de garantie Prélevé sur la première (prochaine) facture. Remboursé dans les 10 jours suivant la restitution de l’équipement mis à disposition par SFR.

En cas de non restitution ou de détérioration de l’équipement, le dépôt de garantie n’est pas remboursé.

DÉCODEUR TV SFR AVEC GOOGLE PLAY 49€ APPELS AU-DELÀ DU FORFAIT (Temps de communication épuisé ou au-delà des 3H max/appel pour les appels illimités) Facturation à la seconde dès la 1ère seconde Fixes et mobiles en France métropolitaine + Monaco 0,38€/min Info Conso au 950 COMMUNICATION HORS-FORFAIT Facturation à la seconde au-delà de la 1ère minute indivisible Numéros Spéciaux (sauf numéros commençant par 0800, 0805, 0809, 087, 09, 30, 31) et 118. voir tableau page 15 Appels,SMS et MMS depuis et vers l’étranger voir pages 17 à 21 Internet en mode GPRS/3G depuis l’étranger voir page 19 OPTIONS INCLUSES SFR MONDE TARIF JOUR INTERNET RESTE DU MONDE (voir page 19).

SUIVI CONSO INTERNET INTERNATIONAL (voir page 19). ALERTE INFO INCLUSE AUTOMATIQUEMENT BILAN CONSO Les forfaits RED de SFR sont incompatibles avec l’option Carte Jumelles, les Multi-Packs, les offres de parrainage des formules Carrées SFR, SFR LivePass et les services Carrés.

  • 13 13 13 13 LES OPTIONS ET SERVICES SFR 13 12 12 12 12 12 12 12 13 12 LES OPTIONS & SERVICES SFR LES OPTIONS RED 3Go ET 5Go APPELS Présentation du numéro (si votre correspondant l’autorise) Inclus Double Appel 1€/mois - Prix d'un appel normal Renvoi d’appel (vers un fixe ou mobile français) Inclus (prix de la communication renvoyée)
  • Depuis la France vers un numéro de téléphone fixe ou mobile français (hors numéros fixes surtaxés) : inclus. Au-delà du forfait, prix d’un appel normal.
  • Depuis l’étranger vers un mobile ou fixe français : prix d’une communication vers la France selon la zone d’émission du renvoi de l’appel. CONFORT ET MAÎTRISE Bilan conso(1) Gratuit Alerte conso Avec le forfait RED,alerte par sms 15 min avant la fin du forfait (appels pris en compte avec un délai de 48h environ).
  • Gratuit Liste Ivoire, non affichage du numéro lors de l’émission d’un appel,hors envoi d’un SMS ou d’un MMS Gratuit sur demande Liste rouge, non publication des coordonnées du client dans les annuaires (éditions imprimées et versions électroniques) et services de Renseignements téléphoniques Gratuit sur demande RÉPONDEUR Répondeur SFR 123
  • En France métropolitaine : consultation gratuite et illimitée depuis votre mobile.
  • Depuis l’étranger : consultation au prix d’un appel vers la France selon la zone d’émission de l’appel/consultation.
  • Répondeur +(2) (comprenant la messagerie vocale visuelle) inclus SFR Répondeur Live(3) 1€/mois
  • Écoute directe des messages en cours de dépôt.
  • Reprise d’appel pendant le dépôt d’un message. (1)Optionpermettantdeconsultersousformegraphique,depuisInternet,lestroisder niersmois(oulederniermois)deconsommationdesonforfaitmobile.(2)Servicedispon ible après téléchargement de l’application sur un mobile compatible. Sur l’iPhone, à télécharger en plus de la Messagerie Vocale Visuelle. Le client peut continuer à appeler le 123. A l’étranger, l’utilisation entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite. Si résiliation, perte des annonces d’accueil personnalisées. Renvoi d’Appel : uniquement disponible en France métropolitaine et vers un numéro national; coût de la communication décompté du forfait (ou facturé au-delà si épuisé), au tarif en vigueur ; incompatible avec les services Cartes Jumelles et Home Zone. Pour les clients ayant activé leur ligne fixe, service incompatible avec le service de notification SMS et de consultation à distance du 147 depuis le mobile. (3) Le service Ecoute Direct est valable en France métropolitaine, et n’est pas disponible : hors zone de couverture ou en cas de mobile éteint. En cas de reprise de l’appel en cours de message, l’appel reste facturé à l’émetteur. Reply par message direct est disponible uniquement entre clients SFR (hors numéros masqués) et est facturé comme un appel normal. En cas de résiliation de l’option SFR Répondeur Live, entraînant une migration vers le Répondeur SFR, le client conservera son annonce d’accueil en service ainsi que ses messages, dans la limite du stockage disponible et sur la base des durées de conversation du répondeur. Les éléments ne pouvant être migrés seront perdus. (1) Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux abonnés mobiles/tablettes SFR (sous réserve de souscription de l’option TV avec offre compatible) avec terminal et système d’exploitation compatibles (iOS et Android). L’application SFR TV donne accès à une sélection de chaînes TV en direct et de services de TV à la demande, dont la liste est susceptible d’évolution, et est téléchargeable sur « l’application store » de votre équipement en WiFi, en 3G+ (sous couverture et avec terminal compatible). En 3G+, l’accès à la TV est décompté des Mo/Go inclus dans l’offre du client. (2) Option soumise à conditions, valable en France métropolitaine et réservée aux abonnés mobiles SFR (hors La Carte, Forfaits Bloqués etSFRBusinessTeam)équipésd’unmobile3Getd’uneoffrecompatibles,d’unabonnement internetàhautdébitetd’unebox(listedesmobileset boxincompatiblessurhttp://assistance. sfr.fr/mobile_support/reseau/sfr-home-3g-comprendre/fc-3233-67286 ). Zone de couverture jusqu’à 500 m2, en fonction des caractéristiques du domicile du client. Jusqu’à 9 clients mobile SFR supplémentaires, détenteurs d’un mobile 3G compatible, peuvent bénéficier du service, après inscription par le client souscripteur sur sfr.fr. Le boîtier doit uniquement être utilisé à l’adresse déclarée à SFR, et son usage est limitée à 4 communications voix simultanées. La mise à disposition du boitier est facturée 99 € pour les Clients des Séries RED de SFR éligibles. Détails sur sfr.fr/femto. (3) Le prélèvement du don de 1€ est opéré par SFR au nom et pour le compte de Emmaus Defi – 6 rue Archereau – 75019 Paris. Votre don donne droit à une déduction fiscale égale à 66% du montant du don. En fin d’année, une attestation fiscale vous sera envoyée : elle devra être jointe à votre déclaration de revenus afin de bénéficier de cette déduction. (4) Option soumise à conditions 2Go par mois, valable en France métropolitaine. Usage en France métropolitaine selon les conditions du forfait. Le crédit non utilisé ne sera pas reporté. Une fois le crédit de l’option puis celui du forfait consommés pour les forfaits non bloqués et , une fois le crédit du forfait puis celui de l’option consommés pour le forfait bloqué, l’accès internet sera rechargeable ou le débit sera réduit jusqu’à la prochaine date de facturation, selon les conditions du forfait souscrit. (5) Napster Découverte : Option mensuelle soumise à conditions réservée aux clients RED (hors RED bloqués). Service disponible et valable jusqu’au 23/09/2015. Offre disponible avec terminal Apple ou Android compatibles. Composition d’une liste de 30 titres à choisir et faire évoluer parmi l’intégralité du catalogue de musique Napster, à écouter depuis votre mobile compatible ou bien en streaming (l’usage est alors décompté des Mo ou Go inclus dans votre forfait) ou bien en mode non connecté à Internet (sous réserve de synchronisation préalable de votre liste d’écoute « Playlist », dans la limite de la capacité de stockage du terminal). Service disponible aussi depuis un ordinateur ou une tablette. Service accessible après téléchargement de l’application Napster (coût d’une connexion internet), création d’un compte Napster et acceptation des conditions particulières Napster. Le client devient client Napster pour l’utilisation du service. (6) Napster premium : Option mensuelle soumise à conditions réservée aux clients RED (hors RED bloqués). Service disponible et valable jusqu’au 23/09/2015. Offre disponible avec terminal Apple, Android ou Windows Phone compatibles. L’accès illimité au catalogue de musique Napster se fait depuis votre mobile compatible ou bien en streaming (l’usage est alors décompté des Mo ou Go inclus dans votre forfait) ou bien en mode non connecté à Internet (sous réserve de synchronisation préalable de votre liste d’écoute (“Playlist”), dans la limite de la capacité de stockage du terminal). Service disponible aussi depuis un ordinateur ou une tablette. Service accessible après téléchargement de l’application Napster (coût d’une connexion internet), création d’un compte Napster et acceptation des conditions particulières Napster. Le client devient client Napster pour l’utilisation du service. INTERNET / SERVICES RED 3Go/RED 5Go Option Blackberry® 2€/mois SFR TV(1) , + de140 chaînes 1€/mois Option Internet 2Go(4) 5€/mois Napster Découverte(5) 3,95€/mois Napster Premium(6) 9,95€/mois FEMTO Femto(2) Gratuit (99€ de frais de mise à disposition du boitier) SOLIDARITÉ Option Solidaire - Don(3) Grâce à votre engagement, Emmaüs Défi et SFR permettent aux plus démunis de rester connectés (famille, amis, travail,...). 1€/mois intégralement reversé à l’association Emmaüs Défi
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