ETHIQUE ET BUSINESS MODEL : L'EXEMPLE DE QWANT - OCTOBRE 2018 - Ethics by Design

ETHIQUE ET BUSINESS MODEL :
    L’EXEMPLE DE QWANT

Guillaume Champeau
Directeur Ethique & Affaires   OCTOBRE 2018
Juridiques

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QUI SUIS-JE ?

Qui suis-je ?

                  Directeur de l’Ethique et des Affaires
                          Juridiques de Qwant

                                 Juriste de formation
                 Master 2 en droit international et européen des droits
                                     fondamentaux

                                  Ancien journaliste
                Fondateur et rédacteur en chef du site Numerama.com

                                                                          3

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  ETHIQUE ET
 ENTREPRISE :
COMPATIBLE ?

ethica
  ἠθικός, êthikós.

« relatif à la morale »

L’éthique c’est adopter un
 comportement moral
     vis-à-vis des tiers

Un guide :
les Droits de l’homme

C’est d’abord respecter les Droits
de l’homme

                                     1948 : Déclaration Universelle des Droits
                                     de l’Homme (DUDH)

                                     + 1966 : Pactes de New York (PIDCP, PIDESC)

                                     Aussi au niveau régional : CEDH, CDFUE,
                                     CADHP, CADH, CArDH,…

                                     Conscience du besoin de protéger les
                                     individus face aux puissances étatiques

C’est d’abord respecter les Droits
de l’homme

Vie privée
Art. 12 DUDH:

 « Nul ne sera l’objet d’immixtions
                                       Droit fondamental
arbitraires dans sa vie privée, sa
                                                      Vie privée
famille, son domicile ou sa
correspondance, ni d’atteintes à
son honneur ou à sa réputation.          Démocratie
                                                                        Liberté
                                                                   d’expression et
Toute personne a droit à la                                         d’information

protection contre de telles
immixtions ou de telles atteintes ».

C’est d’abord respecter les Droits
de l’homme

         C’est vrai aussi sur Internet

« Les droits dont les personnes jouissent hors ligne doivent
             également être protégés en ligne »
           (AG. ONU, résolution du 18 dec. 2013)

Principes directeurs relatifs aux entreprises et aux
droits de l’homme (2011) :

Les entreprises sont « tenues de
respecter les droits de l’homme »

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  POURQUOI
PARLER ÉTHIQUE
   POUR UN
  MOTEUR DE
 RECHERCHE ?

Un moteur de recherche
donne accès à l’information

 è Liberté d’expression

Donner accès à quelle information ?

Quelle neutralité ?

• Suppression des contenus
          illicites

   Ø qu’est-ce qu’on contenu illicite ?
        Ø Selon quelles lois ?
             Ø Nos CGU ?
     Ø Notre propre « éthique » ?

• Quelle visibilité des
contenus « en zone grise » ?

          Ø Fake News
  Ø Contenus choquants, violents,
        pornographiques…

• Même politique sur les
 services hors « search » ?

• S’autoriser des mises en
     avant payantes ?

• S’autoriser une mise en
   avant de nos propres
        services ?

• Quels contenus pour les
         enfants ?

Un moteur de recherche qui peut
   collecter de l’information

    è Vie privée / données
        personnelles

Au cœur de la promesse
   éthique de Qwant

Droit fondamental

                  Vie privée

Démocratie                     Liberté d’expression
                                 et d’information

Droit fondamental

                 Vie privée

                                    Souveraineté
                                     individuelle

Démocratie

                       Liberté d’expression
                         et d’information

Maps : ma position GPS et déplacements prévus (idem Waze)

             GMail : ma correspondance, sujets discutés et avec qui
Sur le Web
   avec
             Contacts : mes contacts, mon réseau
 Chrome
             Search : mes préoccupations, mes interrogations

             Agenda : ce que je prévois de faire

Sur mobile   Drive : mes documents, mon travail
  avec
 Android
             Analytics : ma navigation sur le Web (aussi avec Chrome)

                                                                         29

Pas de cookie      Adresses IP
                   Hashed/salted

Pas d’historique   Nos propres serveurs en Europe,
de recherche       algorithmes et index

                   Une galaxie de services
HTTPS              en cours de déploiement

Nouvelles questions éthiques

• Anthropomorphisme
 • Choix de la réponse
  • Transparence des
       partenariats
  • Auditabilité des IA

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 COMMENT
GAGNER DE
L’ARGENT ?

1) Ethique = différenciateur

  2) Ethique = contrainte
          créatrice

MERCI !