Plan d'actions Servette - Petit-Saconnex 2019-2021 - Ville de Genève
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Plan d’actions Servette - Petit-Saconnex 2019-2021
SOMMAIRE Editorial 3 Les 3 étapes de la Politique sociale de proximité 4 Enjeux et actions prioritaires 5 Enjeu 1 : Le développement de la vie de quartier 6 Enjeu 2 : La participation des jeunes et des enfants dans l’espace public 7 Enjeu 3 : La solidarité vis-à-vis des seniors 8 Annexe : Tableau de synthèse 9
3
EDITORIAL
N’hésitez pas à contribuer ! Des moyens concrets, y compris
financiers, sont mis à disposition par la
Je crois beaucoup à l’intelligence collec- Ville et les équipes de professionnel-le-s
tive et je mise sur l’expertise de la société sont à pied d’œuvre. Elles mettent toute
civile. C’est pour cela que je me suis atta- leur énergie à soutenir des actions qui
chée à prendre le pouls des quartiers et à contribuent à la cohésion sociale dans le
entendre la voix des habitant-e-s dans le quartier.
cadre de la Politique sociale de proximité.
Ce Plan d’actions est un contrat collectif
Ce Plan d’actions vient très logiquement et permet d’envisager l’avenir de manière
poursuivre la démarche initiée en 2018 positive. Les services développent leurs
avec la publication du Portrait social et interventions et collaborent avec les
la discussion du 25 septembre dernier à partenaires de terrain, avec des objectifs
l’occasion du Forum social de Servette – communs.
Petit-Saconnex.
Pour cela, je veux redonner toute sa place
Soucieuse de répondre aux besoins de au débat, mettre en valeur les partenariats
ses habitant-e-s, attachée à la qualité de avec les associations de quartier et favori-
vie dans ce quartier j’envisage l’évolution ser les initiatives citoyennes. N’hésitez pas
du secteur Servette – Petit-Saconnex de à contribuer.
manière positive, avec de nombreuses
opportunités pour l’avenir. Au final, nous sommes toutes et tous
gagnant-e-s ! Bonne lecture.
Ce Plan d’actions est articulé autour des
principaux enjeux sociaux auxquels le Esther Alder
quartier de la Servette et du Petit-Saconnex Conseillère administrative
est confronté. Il doit nous permettre
d’envisager ensemble ces défis. En effet,
ce quartier, et particulièrement le Petit-
Saconnex, est en plein développement.
Une offre socioculturelle de proximité
avec des lieux de rencontre pour les
jeunes, les enfants et leurs parents, doit
être développée afin d’accueillir et intégrer
l’ensemble des familles.
Ce document a été élaboré à partir des
propositions de tous les partenaires. Elles
sont nombreuses et proposent d’impulser
de nouvelles dynamiques de quartier. Elles
mettent en avant des projets simples et
des réalisations immédiates. D’autres
actions impliquent un travail à plus long
terme mais le chemin est tracé. Ce
document va évoluer au fur et à mesure
de leur mise en œuvre.LA POLITIQUE SOCIALE DE PROXIMITÉ
3ème étape :
La Politique sociale de proximité
(PSP) est une initiative du Dépar-
le Plan d’actions
tement de la cohésion sociale A l’issue du Forum, un Plan d’actions est
et de la solidarité (DCSS) de la élaboré à partir des propositions concrètes
Ville de Genève. Elle favorise la des participant-e-s. Il est communiqué à
cohésion sociale et le bien-être toutes les parties prenantes et aux par-
des habitant-e-s par des actions tenaires, et mis en œuvre à l’échelle du
coordonnées et adaptées, à quartier. Une caractéristique importante
l’échelle des quartiers. Ses am- de ce document est son caractère évolu-
bitions sont, d’une part, de dé- tif. Les initiatives des partenaires associa-
velopper les solidarités de proxi- tifs et des habitant-e-s, complémentaires
mité et la participation citoyenne ou ultérieures, viendront l’enrichir progres-
et, d’autre part, de prévenir les sivement.
risques de ruptures sociales.
Dans les huit quartiers de la Ville de
Genève, la Politique sociale de proximité
se développe en trois étapes :
1ère étape :
le Portrait social de quartier
Le Portrait social met en lumière les
principaux enjeux d’un quartier. Ce
document, élaboré par le Département
de la cohésion sociale et de la solidarité,
avec la contribution active des partenaires
associatifs et institutionnels locaux,
rassemble des données quantitatives et
qualitatives. Il fait le point sur les atouts,
les difficultés, les forces et les faiblesses
de chaque secteur.
2ème étape :
le Forum social de quartier
Le Forum est un moment essentiel dans
la mise en œuvre de la Politique sociale de
proximité. Il mobilise l’intelligence collective
des partenaires locaux - les habitant-e-s, les
associations et l’administration municipale
– dans des ateliers participatifs. Il permet
de co-construire des réponses aux enjeux
sociaux mis en exergue dans le Portrait. Le
Forum social de quartier est préparé et por-
té par les équipes municipales sur le terrain,
en collaboration avec les acteurs associa-
tifs réunis autour des Antennes sociales de
proximité.5
ENJEUX ET ACTIONS PRIORITAIRES
des habitants Petit-Saconnex-Genêts
(AHPTSG), Delia Higginson (Association
Le Forum social du quartier de la Villa Dutoit), Stéphane Birchmeier,
Servette – Petit-Saconnex a ré- adjoint de direction, responsable de Cité
uni plus de 130 participant-e-s, Seniors et Sandrine Gilliéron, conseillère
dont plusieurs acteurs associa- en action communautaire, Antenne
tifs et institutionnels, à l’Ecole sociale de proximité Servette-Petit-
de Chandieu. Il s’est tenu le 25 Saconnex.
septembre 2018.
Au total, plus de 75 propositions ont été
formulées par les participant-e-s lors de
cette soirée. Leur synthèse constitue la
base de ce Plan d’actions.
Quatre thématiques ont été approfondies
dans le cadre de six ateliers participatifs
animés en binôme par des membres
Rappel des enjeux du Portrait
d’associations et d’institutions et des
collaboratrices et collaborateurs du social de quartier Servette - Petit-
Département de la cohésion sociale et de Saconnex
la solidarité :
Les territoires de la Servette et du Petit-
• Développer la vie de quartier au Pe- Saconnex ne présentent pas, dans leur
tit-Saconnex : deux ateliers co-animés ensemble, d’enjeux sociaux majeurs. Le
par Stéphanie Blondin de l’Association taux de chômage et la part de personnes
des parents d’élèves (APE Petit-Sa- à l’aide sociale y sont inférieurs à ceux
connex), Elisa Jobin de l’Association observés ailleurs en ville. Tous deux
Parc André-Chavanne (APAC) et Nadine font face à un phénomène commun
Cortinovis, conseillère en action com- d’augmentation du nombre de familles. Au
munautaire, Antenne sociale de proxi- Petit-Saconnex, le territoire se densifie, de
mité Servette-Petit-Saconnex et Boris nouvelles familles arrivent et occupent les
Golay, travailleur social. nouveaux logements. A la Servette, c’est
plutôt la population qui se renouvelle – des
• Développer la vie de quartier à Grand- familles s’installent dans des logements
Pré et Vermont : deux ateliers co-ani- précédemment occupés par des aîné-e-s.
més par Sarah Benz et Charlène Ca-
puano, deux jeunes habitantes du C’est à une échelle plus petite que
quartier, Annouchka Mayor, conseillère certains risques sociaux sont présents.
en action communautaire, Antenne
Le Petit-Saconnex, qui jouit d’une situation
sociale de proximité Servette-Petit-Sa-
résidentielle, de nombreux espaces verts
connex.
et de tranquillité, manque de commerces
• Renforcer la participation des jeunes de proximité et d’équipements sociaux
et enfants dans l’espace public : qui favorisent les rencontres, ainsi que
Marisa Rezzonico de l’Association des activités récréatives et culturelles.
SacoGenêts et de l’Association Cette lacune est d’autant plus importante
des parents d’élèves (APE Genêts), que le sous-secteur va connaître un
Alex Kossigan, un jeune habitant du important développement urbain avec la
quartier, Snoussi Laddi, travailleur social construction d’immeubles de logement
hors murs, Service de la jeunesse et dans plusieurs sous-secteurs (Mervelet,
Sylvain Thévoz, conseiller en action Bouchet, Forêt et Genêts). Le pic de
communautaire, Antenne sociale de nouveaux habitant-e-s sera atteint au
proximité Servette-Petit-Saconnex. début des années 2020 et aura un impact
certain sur le profil sociodémographique
• Renforcer les solidarités vis-à-vis du quartier, compte tenu du nombre de
des seniors : atelier co-animé par logements subventionnés prévus.
Nicole Debonneville de l’AssociationCet essor représente à la fois un défi Plusieurs propositions ont été formulées
d’inclusion sociale mais aussi une réelle dans ce sens :
opportunité de dynamisation de ce
secteur de la ville. Améliorer les vecteurs d’informations
et la collaboration entre partenaires et
Au Petit-Saconnex, le pourcentage habitant-e-s
d’aîné-e-s est supérieur à celui observé
ailleurs en Ville. Si l’importante Maison de A l’horizon 2021, les habitant-e-s, les par-
retraite Colladon et l’EMS aux Crêts tenaires et les commerçant-e-s du quartier
peuvent expliquer ce chiffre, il faut relever bénéficieront d’une plateforme numérique
que celui-ci est particulièrement élevé dans interactive auxquels ils contribueront acti-
les sous-secteurs De-Budé et La Tourelle. vement. L’ensemble des salles pouvant être
Le risque d’isolement des personnes mises à leur disposition aura été recensé
âgées est accru par la physionomie (disponibilités, contraintes, tarifs). La plate-
résidentielle du territoire, mais aussi par forme comprendra également un agenda,
le parcours professionnel de certain-e-s des activités et des événements de quar-
habitant-e-s dans le secteur international, tier, des offres et demandes de bénévolat
peu connecté à la vie locale. – Troc social, des offres et demandes de
petits jobs, etc. (Actions 1, 2 et 3).
La Servette garde un caractère plus
populaire que le Petit-Saconnex, en Soutenir les partenaires dans l’ouverture
regard des niveaux de salaires, des de leurs lieux aux différents publics du
catégories socio-professionnelles des quartier
parents d’élèves et de leurs niveaux
Les seniors, les habitant-e-s du quartier
de formation. Dans le sous-secteur de
bénéficient d’activités et de lieux de
Grand-Pré, la part de dossiers à l’Hospice
rencontres supplémentaires : la Maison de
général est deux fois plus élevée que ce
retraite du Petit-Saconnex pérennise le
qui est observé dans les autres sous-
projet Ciné-goûter, ouvert au public, dont
secteurs du quartier. Mais ce chiffre reste
la première édition a connu un vif succès le
proche du taux genevois.
15 octobre 2018, avec 125 participant-e-s
C’est dans ces directions que s’oriente (Action 4).
le Plan d’actions qui doit être mis en
L’association de la Villa Dutoit, présente
place pour répondre aux besoins sociaux
le soir du Forum, continuera, avec
identifiés dans le portrait social du quartier
le soutien des équipes de terrain, sa
Servette - Petit-Saconnex.
dynamique d’ouverture au quartier, avec
des propositions culturelles, dans le
respect des contraintes patrimoniales
Enjeu 1 :
et logistiques du lieu. Elle y trouvera une
Le développement de la vie de opportunité de renforcer son rayonnement
quartier dans le quartier (Action 5).
Les besoins en matière de services publics et La Fédération internationale des Sociétés
d’offres de proximité sont saillants au Petit- de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Saconnex. Cette réalité s’accentue avec mettra à disposition des habitant-e-s et
les changements socio-démographiques partenaires de quartier, une partie de ses
attendus sur le secteur, parallèlement à locaux et son parc courant 2019. Les
sa densification. En prévision de cette équipes de terrain la soutiendront dans
évolution, une attention particulière doit ses démarches (Action 6).
être portée à la nécessité de prévoir des
lieux de réunion pour les habitant-e-s et les
associations de quartier, y compris pour les
jeunes, de développer l’offre socio-culturelle
pour les enfants et les familles. A la Servette,
le processus de dynamisation de la vie de
quartier doit être poursuivi.7
Encourager la mise en place d’activités de soutenir efficacement les démarches qui
socio-culturelles et sportives dans des favorisent l’entraide de proximité en effec-
lieux de rencontre encore peu investis tuant des mises en lien entre habitant-e-s
et partenaires (Action 16).
Les enfants fréquentant les crèches et
jardins d’enfants du quartier participeront
à des activités organisées avec d’autres Enjeu 2 :
partenaires locaux. Les crèches organi-
seront des animations ouvertes et partici- La participation des jeunes et des
peront à des événements de quartier, tel enfants dans l’espace public
que le projet Chandieu (Action 7). Seniors,
Les familles sont déjà présentes au Petit-
enfants et familles auront, davantage l’op-
Saconnex. La densification urbaine va
portunité de fréquenter les ludothèques
accentuer ce phénomène avec une évolution
qui proposeront des activités intergénéra-
probable du tissu social. Cette augmentation
tionnelles (Action 8).
des risques de rupture sociale s’observe
Afin d’accroître l’offre d’activités estivales déjà au Mervelet, qui compte une part
dans les parcs, les enfants du quartier relativement élevée de ménages éprouvant
bénéficieront de la présence du Ludobus des difficultés socio-économiques.
durant l’été (Action 9). Des malles de jeux Quant à la Servette, elle connaît elle aussi
seront mises à disposition d’associations un processus de renouvellement de la
ou de groupes d’habitant-e-s souhaitant population et l’arrivée de nombreuses
les utiliser dans des lieux publics encore familles, plus spécifiquement observé
peu investis (Action 10). En parallèle à Vermont et Beaulieu. Ce mouvement
les équipes de terrain soutiendront les représente une opportunité de stimulation
initiatives d’habitant-e-s et associations de la vie collective dans une partie du
pour la mise en place d’activités durant territoire aujourd’hui moins développée.
l’été dans les espaces publics peu
Intégrer les jeunes dans la vie de quartier
fréquentés (Action 11).
Les participant-e-s au Forum ont choisi de
Un projet d’animation de rue se développe
mettre l’accent sur une intégration positive
actuellement à l’initiative de deux jeunes
des jeunes dans l’espace public.
femmes vivant dans le quartier, avec les
partenaires, habitant-e-s et commer- Les équipes de terrains soutiendront
çant-e-s de la rue Chandieu. Ainsi, cette les jeunes dans la création d’espaces
rue s’animera avec des propositions ré- concrets et symboliques de parole et
créatives et conviviales, pour les habi- d’activités, ainsi que dans la réalisation
tant-e-s (Action 12). d’événements par et pour les jeunes. Ce
sont les jeunes eux-mêmes qui pense-
Enfin, un collectif d’habitant-e-s sera
ront et donneront une forme, un rythme
soutenu pour la création d’un projet socio-
et des contenus à ces rencontres jeunes
culturel qui devrait aboutir à l’ouverture
(Actions 17 et 18).
d’un centre socio-culturel et, peut-être,
obtenir le statut de Maison de quartier Les équipes de terrain assureront la
(Action 13). Le collectif sera accompagné promotion de la Boîte à boulots auprès
dans sa recherche de locaux. des habitant-e-s et des commerçant-
e-s du quartier, afin d’offrir aux jeunes
Développer l’entraide entre habitant-e-s,
de ce même quartier des opportunités
acteurs et actrices du quartier
d’effectuer de petits jobs et donc de
La plateforme numérique décrite à l’Ac- développer leur réseau de proximité
tion 2 permettra de mettre en valeur le et leurs compétences sociales et
Troc social (Action 14), tandis qu’à l’in- professionnelles (Action 19).
terne, un programme informatique opti-
misera le suivi des offres et des demandes
(Action 15). Cette amélioration permettraEnjeu 3 : La solidarité vis-à-vis des seniors Le secteur du Petit-Saconnex est un quartier résidentiel qui comporte peu de leviers d’inclusion sociale, en raison de sa configuration urbaine et de la relative faiblesse en matière de services de proximité. Peu de réponses sont fournies à l’échelle locale pour faire face aux risques d’exclusion sociale. Le risque d’isolement chez les aîné-e-s, qui sont plus nombreux dans les sous-secteurs La Tourelle et De-Budé, est donc à prendre en compte. Créer un collectif ou une association de seniors La proposition est de stimuler la création d’un collectif de seniors. Celui-ci offrira des activités diverses, y compris intergé- nérationnelles. Les équipes de terrain sou- tiendront la mise à disposition d’un local dédié à ces activités de seniors (Actions 20 et 21).
9
ANNEXE : TABLEAU DE SYNTHÈSE
1er OBJECTIF : Développer la vie de quartier
Indicateur(s)
Action de résultats Responsable(s) Partenaire(s) Echéance
Mener un recensement
de l’ensemble des
salles pouvant être Coordination PSP
mises à disposition Nombre de salles Antenne sociale
Action n°1 des habitant-e-s et des recensées de proximité Associations et
2019
partenaires du Petit- institutions du quartier
Saconnex (disponibili-
tés, contraintes, tarifs).
Développer une
plateforme numérique
avec les éléments
suivants : agenda, Existence de l’outil
numérique Coordination PSP
salles disponibles,
activités et événements
Nombre de partenaires Unité communication- Associations,
Action n°2 de quartier, offres et
et de contributions événements institutions et
2021
demandes de services
sur la plateforme commerçant-e-s
bénévoles, petits
du quartier
jobs jeunes quartier, Taux de fréquentation
etc. Les différents
partenaires en sont des
contributeurs.
Solliciter les
Coordination PSP
commerçant-e-s Nombre de
Antenne sociale
Action n°3 du quartier pour commerçant-e-s
de proximité Commerçant-e-s
2021
transmettre les partenaires
du quartier
informations sociales.
Coordination PSP
Association des
Pérenniser le projet parents d’élèves
Ciné-goûter dans la Petit-Saconnex
Maison de retraite Budé/Les Crêts
Antenne sociale
Action n°4 du Petit-Saconnex Taux de fréquentation
de proximité
2019/2021
afin que les seniors Maison de retraite
bénéficient d’activités du Petit-Saconnex
supplémentaires.
Hospice général
Commerçant-e-s
Soutenir la Villa Unité vie associative
Dutoit dans une
dynamique d’ouverture Coordination PSP
Nombre d’activités
en renforçant son Antenne sociale
Action n°5 rayonnement dans
proposées à
de proximité Villa Dutoit
2019/2021
la Villa Dutoit
le quartier tout en
respectant ses Cercle du
contraintes. Petit-SaconnexIndicateur(s)
Action de résultats Responsable(s) Partenaire(s) Echéance
Soutenir les démarches
de la Fédération
internationale des Coordination PSP
Sociétés de la Croix-
Rouge et du Croissant- Nombre de prêts pour Antenne sociale La Fédération interna-
Action n°6 Rouge afin de mettre le parc et les locaux de proximité tionale des Sociétés de
2019/2021
à disposition ses la Croix-Rouge et du
locaux et son parc Croissant-Rouge
pour les habitant-e-s et
partenaires du quartier.
Amener les enfants des
crèches à participer
Nombre d’activités
à la vie de quartier en Coordination PSP
organisées par les Service de
Action n°7 organisant des activités
crèches avec d’autres la petite enfance
2020
ouvertes et/ou en Crèches du quartier
acteurs de quartier
participant à un/des
événement/s.
Encourager les Coordination PSP
Nombre d’activités Service des écoles
ludothèques à
Action n°8 proposer des activités
organisées par les et institutions pour
Ludothèques
2019/2021
ludothèques l’enfance
intergénérationnelles. du quartier
Planifier la présence
Service des écoles
du Ludobus dans Présence du Ludobus
Action n°9 les parcs encore peu dans les parcs
et institutions pour Coordination PSP 2019/2021
l’enfance
investis du quartier.
Mettre à disposition
des malles de jeux Service des écoles
Nombre d’emprunts
Action n°10 pour les associations
de malles de jeux
et institutions pour Coordination PSP 2019/2021
et/ou les collectifs l’enfance
d’habitant-e-s.
Stimuler et soutenir
les initiatives Coordination PSP
d’habitant-e-s,
Nombre d’activités
d’acteurs et actrices du Antenne sociale Unité communication-
Action n°11 quartier pour la mise en
dans l’espace public
de proximité événements
2019/2021
durant l’été
place d’activités, durant
l’été, dans les espaces Habitant-e-s
publics peu investis.
Soutenir le projet Coordination PSP
Rue de Chandieu
en partenariat avec Deux habitantes
Le projet est co-réalisé Antenne sociale
Action n°12 les autres acteurs,
par les partenaires de proximité
du quartier 2019
actrices, habitant-e-s
et commerçant-e-s Partenaires et commer-
de la rue. çant-e-s du quartier11
Indicateur(s)
Action de résultats Responsable(s) Partenaire(s) Echéance
Soutenir et Coordination PSP
accompagner le Un projet
La Fédération des
collectif d’habitant-e-s socio-culturel existe
Centres de Loisirs et
/ partenaires dans Service de
Action n°13 l’élaboration d’un Des recherches la jeunesse
de Rencontres (FCLR) 2021
projet socioculturel afin pour des locaux
Collectif de partenaires
d’obtenir le statut de sont initiées
pour une Maison
Maison de quartier. de quartier
Rendre visible
Le Troc social sur l’outil Nombre d’échanges Unité
Action n°14 numérique développé réalisés via la communication- Coordination PSP 2021
pour le quartier. plateforme événements
(voir Action 2).
Développer un outil
Service social
informatique pour gérer
L’outil informatique
la base de données Antenne sociale
Action n°15 des offres et des
existe et optimise les
de proximité
Direction des systèmes 2021
mises en lien d’information et de
demandes du
communication
Troc social.
Coordination PSP
Soutenir les démarches
favorisant l’entraide de Cercle du
Nombre de Antenne sociale
Action n°16 proximité en mettant
mises en lien de proximité
Petit-Saconnex 2019/2021
en lien habitant-e-s
et partenaires. Commerçant-e-s
et habitant-e-s2ème OBJECTIF : Encourager la participation des jeunes et des enfants dans l’espace public
Indicateur(s)
Action Responsable(s) Partenaire(s) Echéance
de résultats
Coordination PSP
Jeunes du quartier
Créer des espaces
Nombre d’espaces Service de Petit-Saconnex/
Action n°17 de parole pour et
de parole créés la jeunesse Vermont/Grand Pré
2019/2021
avec les jeunes.
Maison de quartier
des Asters
Coordination PSP
Jeunes du quartier
Soutenir la réalisation
Nombre d’activités Service de Petit-Saconnex/
Action n°18 d’activités pour et
organisées la jeunesse Vermont/Grand Pré
2019/2021
par les jeunes.
Maison de quartier
des Asters
Coordination PSP
Promouvoir
la Boîte à boulots Commerçant-e-s
en vue d’encourager Nombre de partenaires
Service de Partenaires du quartier
Action n°19 l’engagement de et commerçant-e-s
la jeunesse
2019/2021
jeunes du quartier par sensibilisé-e-s Jeunes et habitant-e-s
les habitant-e-s et
partenaires locaux. Maison de quartier
des Asters13
3ème OBJECTIF : Renforcer les solidarités vis-à-vis des seniors
Indicateur(s)
Action Responsable(s) Partenaire(s) Echéance
de résultats
Coordination PSP
Stimuler la création
Association des
d’un collectif ou d’une
habitants du
association de seniors Un collectif/ une
Antenne sociale Petit-Saconnex et
Action n°20 afin de développer association de seniors
de proximité des Genêts
2021
des activités entre est créé-e
seniors et des activités Autres associations
intergénérationnelles. d’habitant-e-s et
partenaires
Coordination PSP
Le local est mis à La Fédération interna-
Mettre à disposition
disposition Antenne sociale tionale des Sociétés de
Action n°21 un local dédié aux
de proximité la Croix-Rouge et du
2019/2021
activités des seniors.
Nombre d’utilisateurs Croissant-Rouge
Villa DutoitLa Ville de Genève encourage l’engagement citoyen et valorise les compétences des habitant-e-s. Vous pouvez contribuer au développement des solidarités de proximité et au renforcement de la cohésion sociale en participant bénévolement aux projets et actions coordonnées par votre Antenne sociale de proximité. Pour en savoir plus, vous pouvez prendre contact par téléphone, courrier postal ou courrier électronique : Antenne sociale de proximité Servette Petit-Saconnex/Saint-Jean Rue Hoffmann 8 022 418 97 90 asp.servette.soc@ville-ge.ch Plus d’informations sur la Politique sociale de proximité : www.ville-geneve.ch/themes/social/politique-sociale-proximite/
15
Impressum Conception graphique Agence EtienneEtienne Crédits photographiques Ville de Genève/Magali Girardin Impression Centrale municipale d’achat et d’impression Contact Département de la cohésion sociale et de la solidarité Direction 4, rue de l’Hôtel-de-Ville 1204 Genève 022 418 49 00 Edition Mars 2019
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