Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes

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Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
Réunion d’information sur le pass sanitaire
Jeudi 24/06 – 11h

Direction générale de la santé
Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
Rappel de contexte

 Contexte général
 •    La Direction générale de la santé (DGS) a développé un dispositif de contrôle sanitaire via l’application
      TousAntiCovid Verif. Elle permet de vérifier l’authenticité des preuves sanitaires (tests RT-PCR ou antigénique,
      vaccin) présentées au format papier et/ou téléchargées dans l’application TousAntiCovid Carnet.
 •    Ce contrôle sanitaire s’effectue avant l’entrée du participant à l’évènement.
         Ce dispositif de vérification est disponible sous forme d’application sur mobile ou tablette Android/iOs. Il permet de
         contrôler 2 types de preuves:
         ➢ Les preuves de tests RT-PCR ou antigénique (positifs et négatifs)                                                          TAC Carnet

         ➢ Les preuves vaccinales (cycle vaccinal complet)

 • Comment le participant peut-il récupérer ces preuves?
         ➢ Les preuves de tets sont disponibles depuis le portail SI-DEP
                                                                                                                                                            TAC Verif Lite
         ➢ Les preuves de vaccinations sont disponibles depuis le portail de l’Assurance Maladie (https://attestation-
           vaccin.ameli.fr/)
         ➢ Ces preuves peuvent être chargées sur l’application TousAntiCovid Carnet.

 •    Ce dispositif sera élargi à partir du 1er juillet 2021 avec le système européen Digital Covid19 Certificate afin de lire des   SI DEP       SI Vacc
      preuves issues de pays européens, et de permettre à ces derniers de vérifier les preuves émises par l’Etat français.           (APHP)       (CNAM)

Direction générale de la santé                                                                                                                2               23/06/2021
Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
Application de vérification TAC Verif et principales échéances

                                                      JUIN                                                                          JUILLET

31/05 : mise à disposition de    08/06 et 10/06 : mise à
l’application TAC Verif pour     disposition de TAC Verif avec
les ERP soumis à l’utilisation   lecture des règle en local sur
du Pass sanitaire                Androïd et sur iOs

                                      09/06 : Entrée en vigueur de                             30/06 : Extension de la jauge
                                      la loi relative à la gestion de                          au-delà de 5000 participants
                                         sortie de crise sanitaire

                                                                        23/06 : Emission par la         01/07 : Entrée en vigueur
                                                                        France de preuves               de la règlementation
                                                                        interopérables au niveau        européenne sur le DCC
                                                                        européen + lecture des
                                                                        preuves interopérables

   Direction générale de la santé                                                                                                             3   23/06/2021
Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
TousAntiCovid Verif Offline

 •   Afin de permettre aux évènements isolés des réseaux de connexion majeurs d’utiliser TAC Verif, l’Imprimerie Nationale a développé une
     fonctionnalité offline de l’application ;

La fonctionnalité Offline est             Elle permet à l’application                      L’application reste incapable               Il faut impérativement un accès
par défaut en permanence                  d’enregistrer en local les clés de               d’enregistrer les données de                internet à certains moments
activée ;                                 sécurité publiques afin de ne plus               santé des particuliers contrôlés ;          pour télécharger les nouvelles
                                          avoir à passer d’appel de vérification                                                       clés, voir Points d’attention.
                                          à chaque scan ;

                    Points d’attention
                    •   En France la loi oblige l’IN à changer chaque mois les clés de sécurité ;
                    •   Néanmoins les anciennes clés restent dans le système, on peut donc toujours s’en servir d’un mois à l’autre ;
                    •   Le point d’attention principal est le téléchargement des nouvelles clés, les françaises chaque mois d’une part, et celles du reste de l’Europe
                        d’autre part ;
                    •   Dans le cadre de la Digital Covid Certificate Gateway, les synchronisations d’autres pays européens arriveront de manière irrégulière, il est
                        donc conseillé de veiller à avoir un accès internet de façon régulière afin de faire les mises à jour nécessaires (dans l’idéal au moins
                        une fois par jour).

Direction générale de la santé                                                                                                                  4              23/06/2021
Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
Eléments de communication (1/4)
 Support de communication pour les organisateurs à destination des équipes d’accueil

    Mémo d'utilisation de l'application   Fiche de résolution de l'application   Kit de déploiement
    TousAntiCovid Verif                   TousAntiCovid Verif

Direction générale de la santé                                                                        5   23/06/2021
Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
Eléments de communication (2/4)
 Support de communication pour les organisateurs à destination des équipes d’accueil

 Tutoriel de prise en
 main de l’application
 TousAntiCovid Verif

    Questions d’ordre général en lien avec le l’utilisation de TAC Verif et la vérification des preuves

Direction générale de la santé                                                                            6   23/06/2021
Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
Eléments de communication (3/4)
 Support de communication pour les organisateurs à destination des participants

  Vignettes pour les réseaux sociaux                                              Texte d’accompagnement des vignettes

                                                                                  Pour accéder à cet événement, vous devez présenter
                                                                                  l’une des 3 preuves sanitaires suivantes :
                                                                                  • Un certificat de vaccination
                                                                                  • Un certificat de rétablissement (test positif de +de 15
                                                                                  jours et -de 6 mois)
                                                                                  • Un certificat de test RT-PCR ou antigénique négatif
                                                                                  de moins de 48h

                                                                                  Vous pouvez le présenter sous format numérique (via
                                                                                  l’application TousAntiCovid) ou papier.

                                                                                  Plus d’informations sur
                                                                                  [https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-
                                                                                  sanitaire]

Direction générale de la santé                                                                                        7               23/06/2021
Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
Eléments de communication (4/4)
 Support de communication pour les organisateurs à destination des participants

 Sticker au sol 50x50 cm         Affiches A3/A4        Bâches 360x230 cm          Kakemonos 85x200 cm

 Signalétique WEB

Direction générale de la santé                                                        8          23/06/2021
Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
Communication : rappel des principaux messages

 •    Pas d’accès aux évènements de plus de 1 000 personnes sans pass sanitaire

 •    3 types de preuves possibles :
        • Test PCR ou antigénique négatif de moins de 48h au moment du contrôle
        • Certificat vaccinal complet (1 ou 2 injections selon les cas) + délai requis en fonction du vaccin (14 ou 28
           jours après la dernière injection)
        • Test PCR ou antigénique positif de plus de deux semaines et moins de six mois

 •    Le contrôle d’un document d’identité doit se faire de manière systématique avec la présentation du pass sanitaire

 •    Visiteurs étrangers :
        • A partir du 25/06, les preuves éditées par les pays de l’Union Européenne pourront être lues via TAC Verif
        • Dans l’intervalle, et pour tous les ressortissants de pays hors UE, les participants devront présenter une
            preuve certifiée. Pour ce faire, ils devront se soumettre à un test PCR ou antigénique sur le sol français.

Direction générale de la santé                                                                                9           23/06/2021
Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
Trois expérimentations observées à ce jour

   Dans le cadre du déploiement du pass sanitaire en France, trois évènements ont accepté la présence des
   équipes du Ministère de la Santé sur leur ERP pour observer l’efficacité de leur dispositif et de l’application
   TousAntiCovid Verif :

      Le 29 mai, l’Accor Hotels             Le 9 juin, Roland Garros a été            Du 14 au 19 juin, le Salon français
       Arena a été le lieu d’un            parmi les premiers évènements à            de la technologie VivaTech a tenu
        concert test pour le                appliquer le pass sanitaire pour            sa 5e édition avec un dispositif
    déploiement du pass sanitaire           plusieurs milliers de spectateurs             sanitaire fluide et efficace.
                                                  français et étrangers

Direction générale de la santé                                                                         10            23/06/2021
Le test : l’Accor Hotels Arena – 29/05/2021

 •    2 types d’entrée : VIP (faible affluence, côté du bâtiment) et Grand Public (très forte affluence, entrée principale)
 •    Entrées divisées en zones de contrôles séparées de 10 à 15 m chacune
        1. Vérification de preuve sanitaire et de pièce d’identité puis pré fouille (bouteilles, etc…)
        2. Distribution et échange de masques (grand public seulement)
        3. Vérification de billet
 •    Problèmes de preuves réglées sur place avec l’agent de contrôle
 •    Agents en charge de la communication préventive en amont de la foule
 •    Communication pré-évènements précise

     Porte                Nbr             Contexte                                       Pourcentage preuves TAC
                     d’observations
                                                                                                                                       Vérif TAC-carnet
Portes VIP et        58               Affluence forte sur la   27 scans sur l’application TAC                             12%
Grand Public                          porte principale         24 scans de preuves SI-DEP (dont 6 ont TAC)                             Vérif SIDEP papier/
                                      Zone de contrôle /       7 vérifications de preuves sans CEV (dont 1 a TAC)                      numérique
                                      attente en plein                                                                      47%
                                      soleil
                                                                                                                                       Vérif sans CEV
                                                                                                                    41%

 Direction générale de la santé                                                                                                   11              23/06/2021
L’épreuve : Roland Garros – 09/06/2021

 •    3 entrées pour le contrôle sanitaire (dont 2 qui convergent en une zone de contrôle des billets)
 •    Dispositif à plusieurs profondeurs
 •    Chaque entrée pourvue d’une zone de contrôle sanitaire, d’une zone de litige et d’une zone de test
 •    Zone de litige = zone de vérification des preuves en cas d’invalidité de la preuve lors du premier contrôle, le cas échéant, étape précédant
      la zone de test
 •    Personnel dispersé sur plusieurs zones
         o Au niveau des zones de vérification en tant que volants et litigeurs
         o À l’extérieur de Roland Garros pour informer et préparer les participants

     Porte                Nbr            Contexte                                     Pourcentage preuves TAC
                     d’observations
                                                                                                                                  Vérif TAC-carnet
Portes 12 et 41 de   195              Affluence faible      104 scans sur l’application TAC
Roland Garros                         entre 9h30 et 10h30   53 scans de preuves papier
                                      Légère augmentation   38 scans de pdf                               20%                     Vérif sur papier certifié
                                      entre 10h30 et
                                      11h30                                                                                       Vérif sur PDF
                                                                                                         27%
                                                                                                                53%

 Direction générale de la santé                                                                                              12                23/06/2021
Le défi vip : VivaTech – 18/06/2021

•   3 entrées disposant chacune de leur zone de contrôle des preuves sanitaires (VIP/exposants ; Grand public avec badge préparé ; Grand
    public)
•   3 stands de test extérieurs + 1 intérieur
•   Personnel médical présent sur les contrôles de preuve, les litiges et les tests
•   Hôtes et hôtesses présents en masse pour les contrôles et la communication sur place en amont des files d’attente
•   Communication interne plus importante suite au premier passage DGS/SENUM le 16/06/21
•   Communication externe pas assez précise sur les types de preuves valides (notamment sur les délais de vaccination)
•   Trop de preuves non-certifiées (avec un QR code/2D-DOC) validées par le personnel médical
•   Difficultés liées à la sortie temporaire de certains participants pour le déjeuner et la validité de 48h des tests

     Porte                Nbr            Contexte                                      Pourcentage preuves TAC
                     d’observations
                                                                                                                                  Vérif TAC-carnet
Portes M (vip) et    135              Affluence faible      77 scans sur l’application TAC
A1 (grand public)                     entre 8h30 et 9h15    37 scans de preuves papier                                            Vérif sur papier certifié
                                      Légère augmentation   21 scans de pdf
                                      entre 9h15 et 10h00                                                        16%
                                      Porte grand public                                                                          Vérif sur PDF
                                      très calme                                                            27%

                                                                                                                       57%

Direction générale de la santé                                                                                               13                   23/06/2021
L’expérience acquise

Recommandations issues des RETEX Accor Hotels et Roland Garros pour maximiser l’efficience de votre dispositif :

 1       Prévoir un dispositif adapté,
        découpé en différentes zones
                                               2      Préparer une communication
                                                            préventive en 3 temps
                                                                                             3      Elaborer une communication
                                                                                                                 juste et précise

 Pour fluidifier le contrôle du pass           Afin de maximiser la rapidité du dispositif   Dans le but de limiter les litiges et
 sanitaire, il est recommandé de prévoir,      et perdre le moins de temps possible,         ralentissements le Jour J, il est nécessaire
 si possible :                                 prévoir un rappel de présentation de          d’être le plus clair possible dans sa
 - Des zones d’ombre pour la lecture           « preuve sanitaire » ET de « justificatif     communication.
     des preuves                               d’identité » à 3 moments du parcours          Sur site, rappeler ce qu’est une preuve
 - Des stands de tests antigéniques            spectateur :                                  valide (certificat électronique + délais à
     (sans communiquer dessus)                 1. Le site de l’évènement                     respecter pour toutes les preuves)
 - Des « zones de litiges », un espace         2. Le mail de confirmation d’achat/           Sur l’évènement, éviter de confondre le
     par entrée pour éloigner le litigeur de        réservation de la place                  spectateur en disant 2D-DOC ou QR-CODE
     la file et permettre à l’entrée des       3. Le jour même dans les files d’attente      ou preuve de test mais préférer dire
     spectateurs de continuer                       via une signalétique appropriée ou des   « Montrez moi votre preuve sanitaire/pass
                                                    agents                                   sanitaire »

Direction générale de la santé                                                                                   14            23/06/2021
Proposition de parcours participant

 Le parcours suivant est une proposition basée sur le dispositif observé pour le concert test à l’Accor’Hôtel Arena du 29
 mai 2021.

   Dans le cadre de sa                    Après avoir acheté/réservé           Après le contrôle de sécurité, le
   communication initiale (ex:            sa place, le participant             participant intègre la file d’attente,
   réseaux sociaux),                      reçoit un mail lui rappelant         le personnel passe dans la file                      La preuve sanitaire et la pièce
   l’organisateur place un                qu’il doit apporter une              pour lui rappeler de préparer sa                     sont contrôlées. En cas de                 Les tickets sont
   avertissement visible quant à          preuve sanitaire valide à            preuve sanitaire et sa pièce                         contrôle extérieur, prévoir une            contrôlés au sein
   la nécessité d’une preuve              son nom ainsi qu’une pièce           d’identité (luminosité maximale,                     zone d’ombre pour les                      d’un second rideau
   sanitaire valide pour un accès         d’identité                           …)                                                   contrôles avec TAC Verif Lite              de contrôle
   à l’évènement

             En se rendant sur le site,                    En arrivant à l’évènement, le                    Dans le cas où un participant a                  Arrêt optionnel, au choix
             le futur participant est                      participant est soumis à un                      oublié de préparer une preuve                    de l’organisateur
             informé des conditions                        contrôle de sécurité                             sanitaire l’organisateur peut l’inviter          (distribution de masque,
             d’accès à l’évènement en                                                                       à réaliser un test antigénique                   etc.)
             matière de preuves                                                                             (pharmacie à proximité ou stand sur
             sanitaires                                                                                     place si prévu par l’organisateur)

  Si un évènement s’étend sur plusieurs jours, l’organisateur doit vérifier les preuves sanitaires chaque jour et le participant doit chaque jour présenter une preuve sanitaire
  valide (à l’exception des évènements dans lesquels le participant est contrôlé à son entrée et reste sur le lieu pendant toute la durée de l’évènement).

Direction générale de la santé                                                                                                                                                      15              23/06/2021
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