Réunion d'information sur le pass sanitaire - Jeudi 24/06 - 11h Direction générale de la santé - Andes
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Rappel de contexte Contexte général • La Direction générale de la santé (DGS) a développé un dispositif de contrôle sanitaire via l’application TousAntiCovid Verif. Elle permet de vérifier l’authenticité des preuves sanitaires (tests RT-PCR ou antigénique, vaccin) présentées au format papier et/ou téléchargées dans l’application TousAntiCovid Carnet. • Ce contrôle sanitaire s’effectue avant l’entrée du participant à l’évènement. Ce dispositif de vérification est disponible sous forme d’application sur mobile ou tablette Android/iOs. Il permet de contrôler 2 types de preuves: ➢ Les preuves de tests RT-PCR ou antigénique (positifs et négatifs) TAC Carnet ➢ Les preuves vaccinales (cycle vaccinal complet) • Comment le participant peut-il récupérer ces preuves? ➢ Les preuves de tets sont disponibles depuis le portail SI-DEP TAC Verif Lite ➢ Les preuves de vaccinations sont disponibles depuis le portail de l’Assurance Maladie (https://attestation- vaccin.ameli.fr/) ➢ Ces preuves peuvent être chargées sur l’application TousAntiCovid Carnet. • Ce dispositif sera élargi à partir du 1er juillet 2021 avec le système européen Digital Covid19 Certificate afin de lire des SI DEP SI Vacc preuves issues de pays européens, et de permettre à ces derniers de vérifier les preuves émises par l’Etat français. (APHP) (CNAM) Direction générale de la santé 2 23/06/2021
Application de vérification TAC Verif et principales échéances JUIN JUILLET 31/05 : mise à disposition de 08/06 et 10/06 : mise à l’application TAC Verif pour disposition de TAC Verif avec les ERP soumis à l’utilisation lecture des règle en local sur du Pass sanitaire Androïd et sur iOs 09/06 : Entrée en vigueur de 30/06 : Extension de la jauge la loi relative à la gestion de au-delà de 5000 participants sortie de crise sanitaire 23/06 : Emission par la 01/07 : Entrée en vigueur France de preuves de la règlementation interopérables au niveau européenne sur le DCC européen + lecture des preuves interopérables Direction générale de la santé 3 23/06/2021
TousAntiCovid Verif Offline • Afin de permettre aux évènements isolés des réseaux de connexion majeurs d’utiliser TAC Verif, l’Imprimerie Nationale a développé une fonctionnalité offline de l’application ; La fonctionnalité Offline est Elle permet à l’application L’application reste incapable Il faut impérativement un accès par défaut en permanence d’enregistrer en local les clés de d’enregistrer les données de internet à certains moments activée ; sécurité publiques afin de ne plus santé des particuliers contrôlés ; pour télécharger les nouvelles avoir à passer d’appel de vérification clés, voir Points d’attention. à chaque scan ; Points d’attention • En France la loi oblige l’IN à changer chaque mois les clés de sécurité ; • Néanmoins les anciennes clés restent dans le système, on peut donc toujours s’en servir d’un mois à l’autre ; • Le point d’attention principal est le téléchargement des nouvelles clés, les françaises chaque mois d’une part, et celles du reste de l’Europe d’autre part ; • Dans le cadre de la Digital Covid Certificate Gateway, les synchronisations d’autres pays européens arriveront de manière irrégulière, il est donc conseillé de veiller à avoir un accès internet de façon régulière afin de faire les mises à jour nécessaires (dans l’idéal au moins une fois par jour). Direction générale de la santé 4 23/06/2021
Eléments de communication (1/4) Support de communication pour les organisateurs à destination des équipes d’accueil Mémo d'utilisation de l'application Fiche de résolution de l'application Kit de déploiement TousAntiCovid Verif TousAntiCovid Verif Direction générale de la santé 5 23/06/2021
Eléments de communication (2/4) Support de communication pour les organisateurs à destination des équipes d’accueil Tutoriel de prise en main de l’application TousAntiCovid Verif Questions d’ordre général en lien avec le l’utilisation de TAC Verif et la vérification des preuves Direction générale de la santé 6 23/06/2021
Eléments de communication (3/4) Support de communication pour les organisateurs à destination des participants Vignettes pour les réseaux sociaux Texte d’accompagnement des vignettes Pour accéder à cet événement, vous devez présenter l’une des 3 preuves sanitaires suivantes : • Un certificat de vaccination • Un certificat de rétablissement (test positif de +de 15 jours et -de 6 mois) • Un certificat de test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48h Vous pouvez le présenter sous format numérique (via l’application TousAntiCovid) ou papier. Plus d’informations sur [https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass- sanitaire] Direction générale de la santé 7 23/06/2021
Eléments de communication (4/4) Support de communication pour les organisateurs à destination des participants Sticker au sol 50x50 cm Affiches A3/A4 Bâches 360x230 cm Kakemonos 85x200 cm Signalétique WEB Direction générale de la santé 8 23/06/2021
Communication : rappel des principaux messages • Pas d’accès aux évènements de plus de 1 000 personnes sans pass sanitaire • 3 types de preuves possibles : • Test PCR ou antigénique négatif de moins de 48h au moment du contrôle • Certificat vaccinal complet (1 ou 2 injections selon les cas) + délai requis en fonction du vaccin (14 ou 28 jours après la dernière injection) • Test PCR ou antigénique positif de plus de deux semaines et moins de six mois • Le contrôle d’un document d’identité doit se faire de manière systématique avec la présentation du pass sanitaire • Visiteurs étrangers : • A partir du 25/06, les preuves éditées par les pays de l’Union Européenne pourront être lues via TAC Verif • Dans l’intervalle, et pour tous les ressortissants de pays hors UE, les participants devront présenter une preuve certifiée. Pour ce faire, ils devront se soumettre à un test PCR ou antigénique sur le sol français. Direction générale de la santé 9 23/06/2021
Trois expérimentations observées à ce jour Dans le cadre du déploiement du pass sanitaire en France, trois évènements ont accepté la présence des équipes du Ministère de la Santé sur leur ERP pour observer l’efficacité de leur dispositif et de l’application TousAntiCovid Verif : Le 29 mai, l’Accor Hotels Le 9 juin, Roland Garros a été Du 14 au 19 juin, le Salon français Arena a été le lieu d’un parmi les premiers évènements à de la technologie VivaTech a tenu concert test pour le appliquer le pass sanitaire pour sa 5e édition avec un dispositif déploiement du pass sanitaire plusieurs milliers de spectateurs sanitaire fluide et efficace. français et étrangers Direction générale de la santé 10 23/06/2021
Le test : l’Accor Hotels Arena – 29/05/2021 • 2 types d’entrée : VIP (faible affluence, côté du bâtiment) et Grand Public (très forte affluence, entrée principale) • Entrées divisées en zones de contrôles séparées de 10 à 15 m chacune 1. Vérification de preuve sanitaire et de pièce d’identité puis pré fouille (bouteilles, etc…) 2. Distribution et échange de masques (grand public seulement) 3. Vérification de billet • Problèmes de preuves réglées sur place avec l’agent de contrôle • Agents en charge de la communication préventive en amont de la foule • Communication pré-évènements précise Porte Nbr Contexte Pourcentage preuves TAC d’observations Vérif TAC-carnet Portes VIP et 58 Affluence forte sur la 27 scans sur l’application TAC 12% Grand Public porte principale 24 scans de preuves SI-DEP (dont 6 ont TAC) Vérif SIDEP papier/ Zone de contrôle / 7 vérifications de preuves sans CEV (dont 1 a TAC) numérique attente en plein 47% soleil Vérif sans CEV 41% Direction générale de la santé 11 23/06/2021
L’épreuve : Roland Garros – 09/06/2021 • 3 entrées pour le contrôle sanitaire (dont 2 qui convergent en une zone de contrôle des billets) • Dispositif à plusieurs profondeurs • Chaque entrée pourvue d’une zone de contrôle sanitaire, d’une zone de litige et d’une zone de test • Zone de litige = zone de vérification des preuves en cas d’invalidité de la preuve lors du premier contrôle, le cas échéant, étape précédant la zone de test • Personnel dispersé sur plusieurs zones o Au niveau des zones de vérification en tant que volants et litigeurs o À l’extérieur de Roland Garros pour informer et préparer les participants Porte Nbr Contexte Pourcentage preuves TAC d’observations Vérif TAC-carnet Portes 12 et 41 de 195 Affluence faible 104 scans sur l’application TAC Roland Garros entre 9h30 et 10h30 53 scans de preuves papier Légère augmentation 38 scans de pdf 20% Vérif sur papier certifié entre 10h30 et 11h30 Vérif sur PDF 27% 53% Direction générale de la santé 12 23/06/2021
Le défi vip : VivaTech – 18/06/2021 • 3 entrées disposant chacune de leur zone de contrôle des preuves sanitaires (VIP/exposants ; Grand public avec badge préparé ; Grand public) • 3 stands de test extérieurs + 1 intérieur • Personnel médical présent sur les contrôles de preuve, les litiges et les tests • Hôtes et hôtesses présents en masse pour les contrôles et la communication sur place en amont des files d’attente • Communication interne plus importante suite au premier passage DGS/SENUM le 16/06/21 • Communication externe pas assez précise sur les types de preuves valides (notamment sur les délais de vaccination) • Trop de preuves non-certifiées (avec un QR code/2D-DOC) validées par le personnel médical • Difficultés liées à la sortie temporaire de certains participants pour le déjeuner et la validité de 48h des tests Porte Nbr Contexte Pourcentage preuves TAC d’observations Vérif TAC-carnet Portes M (vip) et 135 Affluence faible 77 scans sur l’application TAC A1 (grand public) entre 8h30 et 9h15 37 scans de preuves papier Vérif sur papier certifié Légère augmentation 21 scans de pdf entre 9h15 et 10h00 16% Porte grand public Vérif sur PDF très calme 27% 57% Direction générale de la santé 13 23/06/2021
L’expérience acquise Recommandations issues des RETEX Accor Hotels et Roland Garros pour maximiser l’efficience de votre dispositif : 1 Prévoir un dispositif adapté, découpé en différentes zones 2 Préparer une communication préventive en 3 temps 3 Elaborer une communication juste et précise Pour fluidifier le contrôle du pass Afin de maximiser la rapidité du dispositif Dans le but de limiter les litiges et sanitaire, il est recommandé de prévoir, et perdre le moins de temps possible, ralentissements le Jour J, il est nécessaire si possible : prévoir un rappel de présentation de d’être le plus clair possible dans sa - Des zones d’ombre pour la lecture « preuve sanitaire » ET de « justificatif communication. des preuves d’identité » à 3 moments du parcours Sur site, rappeler ce qu’est une preuve - Des stands de tests antigéniques spectateur : valide (certificat électronique + délais à (sans communiquer dessus) 1. Le site de l’évènement respecter pour toutes les preuves) - Des « zones de litiges », un espace 2. Le mail de confirmation d’achat/ Sur l’évènement, éviter de confondre le par entrée pour éloigner le litigeur de réservation de la place spectateur en disant 2D-DOC ou QR-CODE la file et permettre à l’entrée des 3. Le jour même dans les files d’attente ou preuve de test mais préférer dire spectateurs de continuer via une signalétique appropriée ou des « Montrez moi votre preuve sanitaire/pass agents sanitaire » Direction générale de la santé 14 23/06/2021
Proposition de parcours participant Le parcours suivant est une proposition basée sur le dispositif observé pour le concert test à l’Accor’Hôtel Arena du 29 mai 2021. Dans le cadre de sa Après avoir acheté/réservé Après le contrôle de sécurité, le communication initiale (ex: sa place, le participant participant intègre la file d’attente, réseaux sociaux), reçoit un mail lui rappelant le personnel passe dans la file La preuve sanitaire et la pièce l’organisateur place un qu’il doit apporter une pour lui rappeler de préparer sa sont contrôlées. En cas de Les tickets sont avertissement visible quant à preuve sanitaire valide à preuve sanitaire et sa pièce contrôle extérieur, prévoir une contrôlés au sein la nécessité d’une preuve son nom ainsi qu’une pièce d’identité (luminosité maximale, zone d’ombre pour les d’un second rideau sanitaire valide pour un accès d’identité …) contrôles avec TAC Verif Lite de contrôle à l’évènement En se rendant sur le site, En arrivant à l’évènement, le Dans le cas où un participant a Arrêt optionnel, au choix le futur participant est participant est soumis à un oublié de préparer une preuve de l’organisateur informé des conditions contrôle de sécurité sanitaire l’organisateur peut l’inviter (distribution de masque, d’accès à l’évènement en à réaliser un test antigénique etc.) matière de preuves (pharmacie à proximité ou stand sur sanitaires place si prévu par l’organisateur) Si un évènement s’étend sur plusieurs jours, l’organisateur doit vérifier les preuves sanitaires chaque jour et le participant doit chaque jour présenter une preuve sanitaire valide (à l’exception des évènements dans lesquels le participant est contrôlé à son entrée et reste sur le lieu pendant toute la durée de l’évènement). Direction générale de la santé 15 23/06/2021
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