Gids voor de reiziger - Volg de gids

La page est créée Sarah Rousseau
 
CONTINUER À LIRE
Gids voor de reiziger - Volg de gids
Gids voor de reiziger
               Volg de gids

               www.mivb.be
               Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel

95_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 1                                   3/21/08 10:54:12 AM
Gids voor de reiziger - Volg de gids
Inhoud

                                                          ZICH VERPLAATSEN IN BRUSSEL                              blz. 4 - 8
                                                          De MIVB heet u welkom • Dag-, avond- en nachtlijnen • Andere
                                                          operatoren die Brussel bedienen • U gaat naar de luchthaven ? Wij
                                                          ook ! • De garantie voor een vlekkeloze service • Kunst in de metro
                                                          • Wacht niet langer op de bus met SYNCRO !

                                                          ALLES OVER DE HALTES                                   blz. 9 - 10
                                                          Een halte vinden • Houd uw geld of vervoerbewijs klaar • U wilt op-
    Welkom in Brussel                                     stappen ? Steek uw hand op • U wilt afstappen ? Laat het de chauffeur
                                                          weten • Geef voorrang aan trams

    Brussel is niet alleen één van Europa’s               ALLES OVER ONZE VOERTUIGEN                            blz. 11 - 12
    groenste hoofdsteden, het is ook nog                  Stap vooraan op en achteraan af op onze bussen • Een paar tips om
    één van ’s werelds meest kosmopolitische              het veilig en gezellig te houden

    steden. En in onze hoofdstad zetelen                  ALLES OVER ONZE VERVOERBEWIJZEN                       blz. 13 - 15
    bovendien tal van internationale                      Voor elk wat wils • Maak kennis met onze verkooppunten • Uw kaart
    organisaties.                                         ontwaarden • Uw abonnement kwijt ?

                                                          PERSONEN MET BEPERKTE MOBILITEIT                      blz. 16 - 19
    Redenen genoeg dus om te beschikken
                                                          Toegang tot de voertuigen • Vraag hulp aan ons personeel • Een
    over een efficiënt en toegankelijk                    plaats op maat • Haltes voor slechtzienden • Toegang tot de liften
    openbaar vervoersnet.                                 • Bestel uw minibus

                                                          PAKKETTEN EN GROTE VOORWERPEN                         blz. 20 - 22
                                                          Fietsen • Kinderwagens • Grote pakketten • Dieren

                                                          RESPECT VOOR HET MILIEU                               blz. 23 - 24
                                                          Sorteren in het station • Nette bussen

                                                          EEN PAAR REGELS IN DE METRO                                blz. 25

                                                          INFORMATIE VRAGEN                                     blz. 26 - 27
                                                          Op onze website www.mivb.be • Ons Contact Centre • Onze BOOTIK
                                                          • Onze KIOSK • Verloren voorwerpen • Oproeppalen in de stations
                                            Goed op weg   • Metropolitie

    2                                                                                                                         3

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 2-3                                                                         3/21/08 10:54:14 AM
Gids voor de reiziger - Volg de gids
Zich verplaatsen
                   in Brussel

                                                                   ┋ DAG-, AVOND- EN NACHTLIJNEN
                                                                   2

                                                                       De meeste MIVB-lijnen rijden 7 dagen op 7, van 5 uur ’s
    ┋ DE MIVB HEET U WELKOM
    1                                                                  morgens tot middernacht. Maar andere worden ‘s avonds
                                                                       of in het weekend niet ingelegd, of rijden dan weer enkel
                                                                       op die momenten. Zo zijn er ook lijnen die enkel tussen
        De MIVB (Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer
                                                                       middernacht en 3 uur ‘s ochtends rijden (zie Noctis).
        te Brussel) is de grootste openbare vervoersmaatschap-
        pij in Brussel. Onze metro’s, trams en bussen brengen u        Meer informatie over onze lijnen vindt u op ons netplan
        iedere dag naar elk uithoekje van de stad.                     of in de dienstregelingen.
                                                                       Netplan : hier vindt u al onze lijnen en de haltes die we
               In tegenstelling tot in vele andere steden vormen
                                                                       aandoen. Het netplan hangt op in alle metrostations en in
                    de trams, bussen en metro’s van de MIVB één
                                                                       de meeste tram- en bushaltes.
                       netwerk. Met uw vervoerbewijs kunt u dan
                          ook in elk voertuig terecht.                 Dienstregelingen : elk van onze 2200 haltes is voorzien
                                                                       van een dienstregeling. Wilt u weten hoe laat uw tram,
                                                                       bus of metro langsrijdt ? Raadpleeg de kalender boven de
                                                                       dienstregeling en ga vervolgens naar het overeenkom-
                                                                       stige gekleurde vakje.
                                                                                          Noctis, ons nachtelijk busnet. In
                                                                                          Brussel geen gebrek aan uitgaans-
                                                                                          buurten. Net daarom brengen twintig
                                                                       buslijnen feestvierders elke vrijdag- en zaterdagavond
                                                                       tussen 0.30 uur en 3 uur ’s ochtends naar elke uithoek
                                                                       van de stad. Elke 20 minuten vertrekt een bus vanuit het
                                                                       centrum !

    4                                                                                                                            5

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 4-5                                                                            3/21/08 10:54:17 AM
Gids voor de reiziger - Volg de gids
┋ ANDERE OPERATOREN DIE BRUSSEL BEDIENEN
    3

        In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zijn ook nog andere
        openbare vervoersmaatschappijen actief:
                                                                       ┋ U GAAT NAAR DE LUCHTHAVEN ? WIJ OOK !
                                                                       4
                      NMBS : met een dertigtal treinstations in de
                      Brusselse regio vormt dit spoorbedrijf de per-       De MIVB bedient ook de Brusselse na-
                      fecte aanvulling op de andere netwerken. De          tionale luchthaven. Onze Airport Line
                      drie grootste stations in Brussel zijn Brussel       brengt u in amper 30 minuten van de
                      Zuid, Brussel Centraal en Brussel Noord.             luchthaven naar de Europese wijk, op
                                                                           een boogscheut van het commerciële
                                                                           en toeristische centrum van de stad.
                      DE LIJN : een zestigtal bussen verbindt de
                      hoofdstad met belangrijke steden in Vlaams-
                      Brabant.                                         ┋ DE GARANTIE VOOR EEN VLEKKELOZE SERVICE
                                                                       5

                                                                           Wij doen er alles aan om u een kwaliteitsvolle service te bie-
                      TEC : de 6 buslijnen van de TEC verbinden
                                                                           den. Onafhankelijke waarnemers beoordelen ons dan ook
                      Brussel met de Franstalige rand.
                                                                           regelmatig op verschillende criteria (informatie, stiptheid,
                                                                           regelmaat, toegankelijkheid, comfort, netheid, fraude-
        Sommige vervoerbewijzen zijn zowel geldig voor de MIVB             bestrijding, onthaal enz.). Op basis van de resultaten treffen
        als voor de andere 3 maatschappijen. Meer informatie               we maatregelen om onze service nog te verbeteren. Wij
        hierover vindt u in onze verkooppunten.                            maken dus niet alleen beloftes, we doen er ook alles aan
                                                                           om ze waar te maken.

    6                                                                                                                                    7

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 6-7                                                                                    3/21/08 10:54:19 AM
Gids voor de reiziger - Volg de gids
Alles over de
                                                                                  haltes
    ┋ KUNST IN DE METRO
    6

        De Brusselse metro heeft veel weg van een museum. De
            perrons en gangen van de metrostations zijn immers
                 verfraaid met een zestigtal kunstwerken en
                     vormen zo de grootste kunstgalerie van
                       België. Alle genres - schilderijen, beeld-
                         houwwerken, foto’s, brandschilderin-
                          gen - en materialen - doek, brons,
                          hout, glas, staal - zijn vertegenwoor-
                           digd. Vermaarde kunstenaars zoals
                           Delvaux, Folon of Hergé hebben hun
                          steentje bijgedragen.

                                                                     ┋ EEN HALTE VINDEN
                                                                     1
                         De MIVB bezit de reproductierechten van
                      die kunstwerken. U mag ze dus niet filmen           Het MIVB-net telt meer dan 2200 haltes. En die kunt u
                   of fotograferen zonder de toestemming van             herkennen aan de paal en het bord met daarop de lijn en
               de MIVB (070 23 2000) of Mobiel Brussel. Voor de          de bestemming.
          voertuigen in het station is die toestemming ook nodig !
                                                                         In elke halte hangt de dienstregeling van de lijnen die er
                                                                         stoppen. Voor uw gemak zijn sommige haltes ook nog
                                                                         eens voorzien van een compleet netplan, een bord dat de
    ┋ WACHT NIET LANGER OP DE BUS MET SYNCRO !
    7                                                                    wachttijd in real time weergeeft of een wijkplan.

                                                                         Geen zin om achter uw bus aan te lopen ? Zorg dan dat u 2
        Benieuwd wanneer uw tram, bus of metro aankomt ?
                                                                         of 3 minuten voor de aangekondigde aankomsttijd aan de
        Onze dienst SYNCRO geeft u de wachttijden in real time.
                                                                         halte aanwezig bent.
        Stuur een sms naar 3993 (€ 0,50 per sms), samen met het
        nummer van de lijn en de naam van de halte (de eerste
        3 letters volstaan). U ontvangt dan een sms’je met de 2
        volgende wachttijden voor de gevraagde halte, en dit in
        beide richtingen.
                                                                     ┋ HOUD UW GELD OF VERVOERBEWIJS KLAAR
                                                                     2

                                                                         Om tijd te winnen aan de haltes houdt u het best uw ver-
                                                                         voerbewijs binnen handbereik. Probeer met gepast geld
                                                                         te betalen als u een ticket bij de chauffeur moet kopen.
                                                                         Chauffeurs zijn niet verplicht om terug te geven op meer
                                                                         dan € 5.

    8                                                                                                                               9

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 8-9                                                                               3/21/08 10:54:22 AM
Gids voor de reiziger - Volg de gids
Alles over onze
         Enkel de éénritkaarten zijn verkrijgbaar op trams en bus-
                                                                             voertuigen
         sen. Maar om minder tijd te verliezen kunt u die ook in
         onze verkooppunten kopen waar ze trouwens goedkoper
         zijn. Informatie over de dichtstbijzijnde verkooppunten
         vindt u in de linkerbovenhoek van de dienstregeling aan
         de halte.

    ┋ U WILT OPSTAPPEN ? STEEK UW HAND OP
    3

         In tegenstelling tot de metro, die in elk station halt
         houdt, stoppen trams en bussen alleen op aanvraag.
         Laat de chauffeur dan ook op tijd weten dat u wilt
         opstappen ! Om veiligheidsredenen mogen onze chauf-
         feurs u uiteraard enkel laten op- of afstappen aan een
         halte. Maar u hoeft zich helemaal geen zorgen te maken,
         er zijn er genoeg. De afstand tussen twee tram- of bus-
         haltes bedraagt gemiddeld 400 meter.

                                                                     ┋ STAP VOORAAN OP EN ACHTERAAN AF
                                                                     1
    ┋ U WILT AFSTAPPEN ?
    4                                                                      OP ONZE BUSSEN
           LAAT HET DE CHAUFFEUR WETEN
                                                                         Stap vooraan op in de bus en toon uw vervoerbewijs
         Op de meeste voertuigen kunt u zelf de deuren openen,           aan de chauffeur. Als u er geen hebt, kunt u er bij hem
         via de handvatten op de deur (metro), de groene knop of         één kopen. Loop daarna naar achteren door,
         de groene strip in het midden van de deur.                      zodat andere passagiers kunnen
                                                                         optappen. Afstappen gebeurt via
         Op een tram of bus drukt u op de blauwe of zwarte knop          de achterdeur(en).
         om de chauffeur te laten weten dat u wilt afstappen aan
         de volgende halte. Er gaat dan een lampje branden bo-           Ga niet voor de deuren staan
         ven de deuren. Aan de halte gaan de deuren automatisch          als u niet afstapt aan de
         open. Let op met de rode knoppen, want die geven een            volgende halte. Zo kunnen
         alarmsignaal. En elk misbruik is strafbaar.                     andere passagiers gemak-
                                                                         kelijk op- en afstappen.
    ┋ GEEF VOORRANG AAN TRAMS
    5

         Trams hebben voorrang op alle weggebruikers, ook op
         voetgangers. Geef ze dus steeds voorrang, en steek de
         straat niet over wanneer er een tram in aantocht is.

    10                                                                                                                         11

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 10-11                                                                          3/21/08 10:54:46 AM
Gids voor de reiziger - Volg de gids
Alles over onze
                                                                         vervoerbewijzen
    ┋ EEN PAAR TIPS OM HET VEILIG EN GEZELLIG
    2
           TE HOUDEN

         En omdat tekeningen meer zeggen dan woorden.

                    Betaal liefst              Voor uw
                    met gepast geld            veiligheid,
                    (max. 5 euro)              houd u vast

                    Ontwaard
                    uw vervoerbewijs           Camerabewaking        De MIVB biedt een brede waaier aan vervoerbewijzen. Als
                    en voorkom                 mogelijk              u maar af en toe reist, hebt u de keuze uit verschillende
                    een boete                                        kaarten. Wie vaak het openbaar vervoer neemt, kiest het
                                                                     best voor een abonnement.

                    Laat reizigers             Dit voertuig is
                    eerst uitstappen
                    voor u opstaat
                                               er ook voor u,
                                               respecteer het
                                                                 ┋ VOOR ELK WAT WILS
                                                                 1

                                                                     1 RIT : geldig voor 1 rit, met mogelijkheid om over te stap-
                                               Geen fietsen           pen op het MIVB-net* en op de Brusselse stadsnetten**
                    Niet in- of                                      van DE LIJN, TEC en de NMBS.
                                               op weekdagen
                    uitstappen
                                               van 7 u tot 9 u
                    tijdens                                          10 RITTEN : geldig voor 10 ritten, met mogelijkheid om
                                               en van 16 u tot
                    het signaal                                      over te stappen op het MIVB-net* en op de Brusselse
                                               18.30 u
                                                                     stadsnetten** van DE LIJN, TEC en de NMBS.
                                                                     1 DAG : één dag lang onbeperkt toegang tot het MIVB-
                    Niet tegen de              Eten of drinken       net* en de Brusselse stadsnetten** van DE LIJN, TEC en
                    deuren leunen              niet toegestaan       de NMBS.
                                                                     MIVB-ABONNEMENT : met dit abonnement krijgt u 1 maand
                                                                     of 1 jaar lang onbeperkt toegang tot het MIVB-net*.

                    Wees hoffelijk                                    Wenst u meer informatie of bent u op zoek naar een meer
                    en bied uw                 Niet roken            geschikt vervoerbewijs ? Neem een kijkje op www.mivb.be
                    zitplaats aan                                    of ga langs bij een BOOTIK.

                                                                     * behalve op het traject NAVO-Brussels Airport van de Airport Line en op het
                                                                       Noctis-nachtnet. Hier geldt een speciaal tarief.

                                                                     ** enkel tickets met vermelding ‘JUMP’

    12                                                                                                                                       13

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 12-13                                                                                        3/21/08 10:54:47 AM
Gids voor de reiziger - Volg de gids
┋ MAAK KENNIS MET ONZE VERKOOPPUNTEN
    2                                                                       ┋ UW KAART ONTWAARDEN
                                                                            3

         BOOTIK : hier kunt u terecht met vragen en voor het vol-               U moet uw kaart (1, 5 en 10 ritten,
         ledige gamma vervoerbewijzen. De lijst en adressen van                 1 en 3 dagen) ontwaarden telkens
         de BOOTIKS vindt u op pagina 26.                                       wanneer u een tram of bus opstapt
                                                                                of een metrostation betreedt. Er staat
         KIOSK : onze snelverkooppunten zijn in elk metro- of                   een ontwaarder aan de ingang van elk
         premetrostation* te vinden. De meest gangbare vervoer-                 station en in elke tram en bus (uw ticket niet
         bewijzen zijn er verkrijgbaar en u kunt er ook uw maand-               ontwaarden staat gelijk aan een inbreuk).
         abonnement vernieuwen (op pagina 27 vindt u een lijst
         van stations met een KIOSK).                                           Als u voor een abonnement kiest, moet u dat steeds
                                                                                op zak hebben en kunnen voorleggen als u ernaar wordt
         GO : in elk metro- of premetrostation is er wel een                    gevraagd. Als u geen vervoerbewijs kunt voorleggen
                verkoopautomaat, net als aan de belangrijkste                   tijdens een controle, zult u een toeslag moeten betalen.
                     bovengrondse haltes. U kunt er op elk uur
                        van de dag terecht voor eender welk                     Geleidelijk aan maken de vervoerbewijzen van de MIVB
                          vervoerbewijs (behalve abonnemen-                     plaats voor een nieuwe pass, de MOBIB-kaart. Die is voor-
                           ten).                                                zien van een chip en zit boordevol voordelen: snellere
                                                                                ontwaarding, mogelijkheid om verschillende vervoer-
                                       IN UW BUURT : in de meeste boeken-       bewijzen te laden enz. MOBIB-kaarten zullen uiteindelijk
                                       winkels en supermarkten kunt u           de huidige magneetkaarten vervangen. Meer informatie
                                       onze vervoerbewijzen kopen en uw         op www.mobib.be
                                      maandabonnement vernieuwen.

                             Meer informatie vindt u op onze website
                           www.mivb.be
                                                                            ┋ UW ABONNEMENT KWIJT ?
                                                                            4

                                                                                Uw jaarabonnement of klantenkaart verloren ? Vraag een
         * een premetrostation is een ondergronds tramstation
                                                                                duplicaat aan in een BOOTIK.

    14                                                                                                                                     15

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 14-15                                                                                      3/21/08 10:54:55 AM
Gids voor de reiziger - Volg de gids
Personen met beperkte
              mobiliteit

         Als overheidsbedrijf wil de MIVB haar net toegankelijk
         maken voor zoveel mogelijk mensen, waaronder ook
         personen met beperkte mobiliteit. Zo worden steeds
         meer metro- en premetrostations uitgerust met liften,
         en dit met steun van het Brussels Hoofdstedelijk             ┋ VRAAG HULP AAN ONS PERSONEEL
                                                                      2
         Gewest.
                                                                          Personen met beperkte mobiliteit kunnen
    ┋ TOEGANG TOT DE VOERTUIGEN
    1                                                                     onze agenten in talloze metrostations
                                                                          om begeleiding vragen. Deze dienst
         De meeste bussen van de MIVB hebben een verlaagde                is vooral gericht op mindervaliden die
         vloer en de nieuwe autobussen zijn uitgerust met een             maar moeilijk kunnen op- of afstappen.
         uitklapbaar hellend vlak dat ze toegankelijk maakt voor
         rolstoelgebruikers.
                                                                          Hoe gaat u te werk ? U deelt ons het tra-
                                                                          ject mee op 070 23 2000 of u vult het online-
         Ook de haltes worden steeds toegankelijker voor mensen           formulier in. U betaalt geen toeslag voor de rit.
                met beperkte mobiliteit. Zo werd bijna elke halte
                      van lijn 71 aangepast, die meteen ook de
                         eerste toegankelijke buslijn is voor deze        Zoals u wel zult begrijpen, is het raadzaam om in de mate
                            groep reizigers.                              van het mogelijke piekuren te vermijden. Het aantal rol-
                                                                          stoelen per metrostel is beperkt tot één.

                                  De aangekochte trams zijn voor-
                                  taan lagevloertrams en zijn even-
                                  eens uitgerust met automatische
                                 toegangshellingen. De metro’s be-
                                vinden zich dan weer op dezelfde
                               hoogte als het perron.

    16                                                                                                                                  17

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 16-17                                                                                   3/21/08 10:55:03 AM
Gids voor de reiziger - Volg de gids
┋ BESTEL UW MINIBUS
                                                                          6

                                                                              De MIVB organiseert een speciale dienst voor
    ┋ EEN PLAATS OP MAAT
    3                                                                         gehandicapten. Deze extra minibusdienst werkt
                                                                              op verzoek. Het is een “deur-aan-deur”-bediening die
         Sommige plaatsen zijn voorbehouden aan personen met                  aan de verplaatsingen beantwoordt van mindervaliden,
         beperkte mobiliteit, zwangere vrouwen en bejaarden.                  slechtzienden of personen met beperkte mobiliteit. Die
         Wees dus hoffelijk en houd deze plaatsen vrij voor hen.               moeten wel in het bezit zijn van een geldig attest uitgereikt
                                                                              door de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid.

    ┋ HALTES VOOR SLECHTZIENDEN
    4                                                                         Deze minibusdienst wordt ingelegd van maandag tot vrij-
                                                                              dag van 6.30 uur tot 23 uur. Vanaf 20.30 uur is het aanbod
         Steeds meer tram- en bushaltes zijn voorzien van een                 wel beperkt.
         rubberen mat. Zo kunnen slechtzienden beter weten
         waar de bus precies stopt. Dit tapijt ligt op de grond, ter          Ook slechtzienden en blinden met een invaliditeit van
         hoogte van de voordeur van de bus.                                   minstens 90% en in het bezit van een nationale kortings-
                                                                              kaart voor het openbaar vervoer, hebben toegang tot de
                                                                              minibusdienst. Deze kaart kunt u aanvragen bij de Fede-
                                                                              rale Overheidsdienst Sociale Zekerheid, de Brailleliga, het
                                                                              Œuvre Nationale des Aveugles of het Maison des Aveugles.

                                                                              Personen met een “gratis begeleider”-kaart van de NMBS
                                                                              moeten de prijs van de rit betalen wanneer ze zich met een
                                                                              minibus verplaatsen.
                    5┋ TOEGANG TOT DE LIFTEN                                  Wie een minibus wil aanvragen, moet contact opnemen
                                                                              met de MIVB:
                             Sommige stations zijn voorzien van liften,
                                                                              Via internet: www.mivb.be, rubriek “Beperkte mobiliteit”
                              die door iedereen maar vooral ook door
                                                                              Per fax op het nummer 02 515 23 63
                               personen met beperkte mobiliteit en
                                                                              Per telefoon op het nummer 02 515 23 65, elke werkdag
                               bejaarden mogen worden gebruikt.
                                                                              tussen 8 uur en 12 uur.
                                                                              Per post: MIVB - Dienst Minibus - Gulden Vlieslaan 15 - 1050
                                                                              Brussel

                                                                              Houd rekening met een termijn van twee werkdagen om
                                                                              het vervoer te organiseren. Indien de verplaatsing mogelijk
                                                                              is, zal de MIVB dit één werkdag op voorhand bevestigen.

    18                                                                                                                                    19

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 18-19                                                                                     3/21/08 10:55:05 AM
Paketten en grote
                voorwerpen

    ┋ FIETSEN
    1

         Uw fiets mag mee op de metro, maar dan moet u wel een
         paar regels naleven.

                     Fietsen zijn het hele jaar door toegelaten,
                        op voorwaarde dat er genoeg plaats is en
                          andere reizigers geen hinder ondervinden.
                             Wel zijn ze STRENG verboden (met           ┋ KINDERWAGENS
                                                                        2
                            uitzondering van plooifietsen, die als
                            pakket worden beschouwd) op werk-               Uiteraard mag u een kinderwagen meenemen op onze
                            dagen (van maandag tot vrijdag)                 voertuigen. In het politiereglement voor het openbaar
                            tussen 7 uur en 9 uur en tussen 16 uur en       vervoer staat het volgende:
                           18.30 uur.
                                                                            • opgeplooide kinderwagens mogen gratis mee,
                      Metrobestuurders en stationspersoneel                 • voor niet-opgeplooide kinderwagens is een extra
                    mogen fietsen weigeren. Fietsers hebben                    vervoerbewijs vereist.
                 nooit voorrang op andere reizigers. Uiteraard
           is het verboden met de fiets te rijden in het station.
                                                                            Wat niet in het officiële reglement staat, is dat de plaats
                                                                            op onze voertuigen beperkt is. Probeer dus niet om met
         Ook op lagevloertrams zijn fietsen toegelaten (één fiets             uw kinderwagen op een plaats te gaan staan, als die al
         op trams T2000 en twee fietsen op trams T3000-T4000),               ingenomen is door andere kinderwagens.
         op voorwaarde dat de bestuurder akkoord gaat. Hier
         gelden dezelfde regels als voor de metro. Wilt u weten op
                                                                            Wanneer u reist met een kinderwagen, moet u de mid-
         welke lijnen deze trams rijden ? Bel 070 23 2000 of surf
                                                                            dengang vrijhouden voor andere reizigers. Sommige voer-
         naar www.mivb.be
                                                                            tuigen zijn speciaal uitgerust voor kinderwagens.

    20                                                                                                                              21

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 20-21                                                                               3/21/08 10:55:14 AM
Respect voor
                                                                               het milieu

    ┋ GROTE PAKKETTEN
    3

         Grote pakketten zijn toegestaan op onze voertuigen,
         zolang ze de medereizigers niet hinderen.

                    Als het voorwerp minder dan 15 kilo weegt of
                        op de schoot kan, mag het gratis mee. Voor
                          grote voorwerpen (maximum 2) die met
                            de hand kunnen worden gedragen,
                             moet u per voorwerp een extra ver-
                             voerbewijs kopen.

                               Het is opnieuw een kwestie van
                              gezond verstand. Het spreekt voor zich
                             dat onze voertuigen niet geschikt zijn
                           voor het vervoer van lekkende ketting-
                         zagen of voor ladders van 3 m…

    ┋ DIEREN
    4                                                                  ┋ SORTEREN IN HET STATION
                                                                       1

                                                                           Samen met ons kunt u de metro- en premetrostations net
         De volgende honden reizen gratis:
                                                                           houden en het milieu beschermen. In sommige stations
                                                                           zijn er:
         • honden die op de schoot kunnen, zonder dat ze andere
           reizigers last bezorgen,
                                                                           • blauwe vuilnisbakken voor plastic en metaal,
         • blindengeleidehonden,
                                                                           • gele vuilnisbakken voor papier,
         • politiehonden.
                                                                           • witte vuilnisbakken voor de rest.

         Voor andere honden is een vervoerbewijs vereist. Grotere
         honden moeten bovendien een muilkorf dragen.

    22                                                                                                                            23

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 22-23                                                                             3/21/08 10:55:20 AM
Een paar regels
                                                                                       in de metro

    ┋ NETTE BUSSEN
    2

         De MIVB hecht veel belang aan het milieu. De nieuwste
         bussen voldoen dan ook aan de strengste emissienor-
         men. Oudere bussen zijn dan weer uitgerust met parti-
         kelfilters, zodat emissies tot een minimum beperkt zijn.

         Het buspark van de MIVB telt ook een aantal meer mi-
         lieuvriendelijke voertuigen op gas. En voertuigen was-
                                                                            © Station Erasmus :
         sen doen we met regenwater.                                        studiebureau
                                                                            Samyn & Partners.

                                                                                    IN EEN METRO- OF PREMETROSTATION
                                                                                    IS HET VERBODEN OM:

                                                                                • zich op de sporen te begeven,

                                                                                • de veiligheidsstreep te overschrijden nog voor de metro
                                                                                  stilstaat,

                                                                                • in of uit te stappen wanneer het geluidssignaal voor de
                                                                                  sluiting van de deuren weerklinkt,

                                                                                • gevaarlijke voorwerpen of pakketten mee te nemen die
                                                                                  omwille van hun grootte, aard of geur reizigers kunnen
                                                                                  verwonden, bevuilen of storen.
                                              Deze brochure is gedrukt op
                                              gerecycleerd papier.

    24                                                                                                                                  25

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 24-25                                                                                   3/21/08 10:55:24 AM
Informatie
                   vragen

         U kunt steeds bij ons terecht voor al uw vragen.                   ┋ VIA ONZE KIOSK
                                                                            4

     ┋ OP ONZE WEBSITE WWW.MIVB.BE
     1                                                                          Onze KIOSK vindt u in de volgende stations :

         U vindt er onder meer de realtimepositie van de voertui-               • Kunst-Wet • Beekkant • Bockstael • De Brouckère
              gen, een routeplanner, het netplan, de dienstregelin-             • Delta • Centraal Station • Zuidstation • Noord-
                  gen en onze tarieven.                                         station • Herrmann-Debroux • Louiza • Merode
                                                                                • Montgomery • Naamsepoort • Roodebeek • Rogier
                                                                                • Sint-Guido • Schuman • Simonis • Stokkel
                           2┋ VIA ONS CONTACT CENTRE
                            U kunt elke werkdag tussen 8 uur en 19 uur      ┋ VERLOREN VOORWERPEN
                                                                            5

                            bellen naar 070 23 2000 (van 8 uur tot
                            18 uur tijdens schoolvakanties), en op zater-       Een voorwerp vergeten in één van onze voertuigen of sta-
                           dag van 8 uur tot 16 uur (vanuit het buiten-         tions ? Op de dienst verloren voorwerpen in het metrosta-
                         land: 0032 70 23 2000).                                tion Naamsepoort kunt u terecht van 12 uur tot 17.30 uur
                                                                                op maandag, woensdag en vrijdag, en van 12 uur tot
                                                                                18 uur op dinsdag en donderdag. Of u kunt bellen op
             3┋ VIA ONZE BOOTIK                                                 070 23 2000.

         • BOOTIK De Brouckère                                              ┋ OPROEPPALEN IN DE STATIONS
                                                                            6
           Bisschopsstraat 2, 1000 Brussel
         • BOOTIK Zuid                                                          Via de palen op de metroperrons of in de buurt van de
           Metrostation Zuidstation                                             verkooploketten komt u rechtstreeks in contact met onze
                                                                                dispatching. U kunt ze gebruiken als u met een dringende
         • BOOTIK Naamsepoort
                                                                                vraag zit…
           Metrostation Naamsepoort
         • BOOTIK Rogier
           Metrostation Rogier                                              ┋ METROPOLITIE
                                                                            7
         • BOOTIK Roodebeek
                                                                                02 274 24 24 : staat garant voor de veiligheid van de
           Metrostation Roodebeek
                                                                                reizigers, zorgt dat het er gezellig aan toe gaat in de
         • BOOTIK Gulden Vlies                                                  stations en voert preventieve controles uit.
           Gulden Vlieslaan 14, 1050 Brussel

    26                                                                                                                                   27

095_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 26-27                                                                                    3/21/08 10:55:25 AM
Verantwoordelijke uitgever : JP Alvin, Gulden Vlieslaan 15, 1050 Brussel. Niet op de openbare weg gooien.

                                                                                                                           20 BUSLIJNEN IN HET WEEKEND
                                                                                                                               TOT 3U ‘S OCHTENDS.

                                                                                                                                       Goed op weg

95_30_006_STIB_GuideVoyageur_NL.indd 28                                                                                                                  3/21/08 10:55:34 AM
Vous pouvez aussi lire