KIT DE SENSIBILISATION - AUX RISQUES NUMÉRIQUES - DISPOSITIF NATIONAL D'ASSISTANCE - Cybermalveillance
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KIT DE SENSIBILISATION
AUX RISQUES NUMÉRIQUES
DISPOSITIF NATIONAL D’ASSISTANCE
AUX VICTIMES D’ACTES DE CYBERMALVEILLANCE
www.cybermalveillance.gouv.fr
DANS CE KIT VOUS TROUVEREZ : 1/ Des fiches pour adopter les bonnes pratiques • Les mots de passe • La sécurité sur les réseaux sociaux • La sécurité des appareils mobiles • Les sauvegardes • Les mises à jour • La sécurité des usages pro-perso 2/ Des fiches pour comprendre les risques • L'hameçonnage • Les rançongiciels • L'arnaque au faux support technique 3/ Et en complément... • La présentation des vidéos disponibles sur le site Internet • Un quiz pour tester vos connaissances • Une BD • Neuf mémos Ce contenu est le vôtre ! L’ensemble des contenus de ce kit de sensibilisation est diffusé sous licence ouverte Etalab 2.0. Vous êtes libres de : • les reproduire et les copier • les adapter, les modifier • les communiquer, les diffuser et les redistribuer • les exploiter en les incluant dans vos propres productions sous réserve de mentionner la source de l’information (ici : Cybermalveillance.gouv.fr) Voir www.etalab.gouv.fr/licence-ouverte-open-licence RETROUVEZ LES CONTENUS DE PRÉVENTION ET D’ASSISTANCE AUX VICTIMES SUR : WWW.CYBERMALVEILLANCE.GOUV.FR ET SUR NOS RÉSEAUX SOCIAUX :
MOTS DE PASSE
ADOPTER LES BONNES PRATIQUES
LES MOTS DE PASSE
Messageries, réseaux sociaux, banques, administrations et commerces en ligne, réseaux et
applications d’entreprise… la sécurité de l’accès à tous ces services du quotidien repose
aujourd’hui essentiellement sur les mots de passe. Face à la profusion des mots de
passe, la tentation est forte d’en avoir une gestion trop simple. Une telle pratique serait
dangereuse, car elle augmenterait considérablement les risques de compromettre la
sécurité de vos accès. Voici 10 bonnes pratiques à adopter pour gérer efficacement vos
mots de passe.
UTILISEZ UN MOT DE PASSE UTILISEZ UN MOT DE PASSE sé qui s’en chargera à votre place, pour
1 DIFFÉRENT POUR CHAQUE
3
IMPOSSIBLE À DEVINER ne plus avoir à retenir que le seul mot
SERVICE Une autre technique d’attaque de passe qui permet d’en ouvrir l’accès.
Ainsi en cas de perte ou de vol d’un utilisée par les pirates est d’essayer de Voir notre encadré sur Keepass au dos
de vos mots de passe, seul le service « deviner » votre mot de passe. Évitez de cette fiche.
concerné sera vulnérable. Dans le cas donc d’employer dans vos mots de
contraire, tous les services pour les- passe des informations personnelles CHANGEZ VOTRE MOT
quels vous utilisez le même mot de qui pourraient être faciles à retrouver
5 DE PASSE AU MOINDRE
passe compromis seraient piratables. (sur les réseaux sociaux par exemple), SOUPÇON
comme le prénom de votre enfant, une Vous avez un doute sur la sécurité d’un
UTILISEZ UN MOT DE PASSE date anniversaire ou votre groupe de de vos comptes ou vous entendez
2 SUFFISAMMENT LONG ET musique préféré. Évitez également les qu’une organisation ou société chez
COMPLEXE suites logiques simples comme 123456, qui vous avez un compte s’est faite
Une technique d’attaque répandue, azerty, abcdef… qui font partie des listes pirater. N’attendez pas de savoir si c’est
dite par « force brute », consiste à de mots de passe les plus courants et vrai ou pas. Changez immédiatement le
essayer toutes les combinaisons pos- qui sont les premières combinaisons mot de passe concerné avant qu’il ne
sibles de caractères jusqu’à trouver qu’essaieront les cybercriminels pour tombe dans de mauvaises mains.
le bon mot de passe. Réalisées par tenter de forcer vos comptes.
des ordinateurs, ces at-
taques peuvent tester CRÉER UN MOT
des dizaines de milliers 4 UTILISEZ UN GESTIONNAIRE DE PASSE SOLIDE
de combinaisons par DE MOTS DE PASSE
LA MÉTHODE DES PREMIÈRES
seconde. Pour em- Il est humainement impossible de rete-
LETTRES
pêcher ce type d’at- nir les dizaines de mots de passe longs
Un tiens vaut mieux que deux tu
taque, il est admis et complexes que chacun est amené à
l’auras
qu’un bon mot utiliser quotidiennement. Ne commet- 1tvmQ2tl’A
de passe doit tez pas pour autant l’erreur de les noter
comporter au sur un pense-bête que vous laisseriez à LA MÉTHODE PHONÉTIQUE
minimum 12 signes proximité de votre équipement, ni de J’ai acheté huit CD pour cent
mélangeant des les inscrire dans votre messagerie ou euros cet après-midi
majuscules, des mi- dans un fichier non protégé de votre ght8CD%E7am
nuscules, des chiffres ordinateur, ou encore dans votre télé-
et des caractères spé- phone mobile auquel un cybercriminel Inventez votre propre méthode
ciaux. pourrait avoir accès. Apprenez à utiliser connue de vous seul !
un gestionnaire de mot de passe sécuri-
EN PARTENARIAT AVEC :
MINISTÈRE DE L’INTÉRIEUR
AGENCE NATIONALE DE LA SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATION
gateur, qui permet d’éviter de laisser trop QUELQUES SERVICES
KEEPASS de traces informatiques, veillez à bien
PROPOSANT LA DOUBLE
fermer vos sessions après utilisation et
UN GESTIONNAIRE AUTHENTIFICATION
n’enregistrez jamais vos mots de passe
DE MOTS DE PASSE SÉCURISÉ dans le navigateur. Enfin, dès que vous
ET GRATUIT • Outlook/Hotmail, Gmail,
avez à nouveau accès à un ordinateur
Ce petit logiciel libre et en Yahoo Mail...
de confiance, changez au plus vite tous
français, certifié par l’ANSSI, • Facebook, Instagram,
les mots de passe que vous avez utilisés
permet de stocker en sécurité LinkedIn, Snapshat, Tik Tok,
sur l’ordinateur partagé.
vos mots de passe pour les Twitter…
utiliser dans vos applications. • Skype, Teams, WhatsApp,
ACTIVEZ LA « DOUBLE Zoom…
Il dispose aussi d’une fonction 8 AUTHENTIFICATION* » • Amazon, eBay, Paypal… 123456
permettant de générer des 123
456
LORSQUE C’EST POSSIBLE • Apple iCloud, Dropbox,
mots de passe complexes
Pour renforcer la sécurité de vos accès, Google Drive, OneDrive…
aléatoires. https ://keepass.info
de plus en plus de services proposent
cette option . En plus de votre nom de
6 NE COMMUNIQUEZ JAMAIS compte et de votre mot de passe, ces
VOTRE MOT DE PASSE services vous demandent une confir-
À UN TIERS mation que vous pouvez recevoir, par
Votre mot de passe doit rester secret. exemple, sous forme de code provisoire
Aucune société ou organisation sérieuse reçu par SMS ou par courrier électro-
ne vous demandera jamais de lui com- nique (e-mail), via une application ou une CHOISISSEZ UN MOT DE
muniquer votre mot de passe par mes- clé spécifique que vous contrôlez, ou 10 PASSE PARTICULIÈREMENT
sagerie ou par téléphone. Même pour encore par reconnaissance biométrique. ROBUSTE POUR VOTRE
une « maintenance » ou un « dépannage Ainsi grâce à cette confirmation, vous MESSAGERIE
informatique ». Si l’on vous demande seul pourrez autoriser un nouvel appareil Votre adresse de messagerie est géné-
votre mot de passe, considérez que vous à se connecter aux comptes protégés. ralement associée à beaucoup de vos
êtes face à une tentative de piratage Voir encadré. comptes en ligne. Cela permet notam-
ou d’escroquerie. ment de recevoir les liens de réinitiali-
sation des mots de passe de vos autres
CHANGEZ LES MOTS DE comptes. Un cybercriminel qui réussirait
9
7 N’UTILISEZ PAS VOS MOTS DE PASSE PAR DÉFAUT DES à pirater votre messagerie pourrait fa-
PASSE SUR UN ORDINATEUR DIFFÉRENTS SERVICES cilement utiliser la fonction « mot de
PARTAGÉ AUXQUELS VOUS ACCÉDEZ passe oublié » des différents services
Les ordinateurs en libre accès que vous De nombreux services proposent des auxquels vous pouvez accéder, comme
pouvez utiliser dans des hôtels, cyberca- mots de passe par défaut que vous votre compte bancaire, pour en prendre
fés et autres lieux publics peuvent être n’êtes parfois pas obligé de changer. Ces le contrôle. Votre mot de passe de mes-
piégés et vos mots de passe peuvent mots de passe par défaut sont souvent sagerie est donc un des mots de passe
être récupérés par un criminel. Si vous connus des cybercriminels. Aussi, il est les plus importants à protéger.
êtes obligé d’utiliser un ordinateur par- important de les remplacer au plus vite
tagé ou qui n’est pas le vôtre, utilisez le par vos propres mots de passe que vous
mode de « navigation privée » du navi- contrôlez. POUR ALLER PLUS LOIN
DOCUMENT RÉALISÉ AVEC NOS MEMBRES : • Par la CNIL : Les conseils de la CNIL
pour un bon mot de passe
• Par l’ANSSI : Sécurité des mots
de passe
* Également appelée « authentification forte », « authentification multifacteurs », « 2FA », « vérification en deux étapes », « validation en deux étapes », « authentification à deux facteurs »,
« identification à deux facteurs », « vérification en deux temps »…
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Licence Ouverte v2.0 (ETALAB)
RÉSEAUX SOCIAUX
ADOPTER LES BONNES PRATIQUES
LA SÉCURITÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Les réseaux sociaux sont des outils de communication et d’information puissants et facilement
accessibles. Aujourd’hui installés dans les usages personnels des internautes, mais aussi dans
les usages professionnels des entreprises qui les utilisent comme vitrine de leur activité, ils
n’échappent pas aux activités malveillantes. Escroquerie, usurpation d’identité, chantage,
vol d’informations, cyberharcèlement, désinformation, diffamation… sont autant de dangers
auxquels sont confrontés les utilisateurs de ces réseaux. Voici 10 bonnes pratiques à adopter
pour votre sécurité sur les réseaux sociaux.
PROTÉGEZ L’ACCÈS MAÎTRISEZ VOS qui pourraient en profiter pour vous
1 À VOS COMPTES
3
PUBLICATIONS faire chanter et méfiez-vous des jeux
Vos comptes de réseaux sociaux Les réseaux sociaux permettent concours, des gains inattendus, ou des
contiennent des informations person- de communiquer auprès d’une grande « super affaires », qui peuvent cacher
nelles sensibles (identité, adresse postale audience que vous ne pourrez jamais des escroqueries (hameçonnage).
ou de messagerie, numéro de téléphone, complètement maîtriser. Même dans
date de naissance, etc.), qui peuvent être un cercle que l’on pense restreint, vos CONTRÔLEZ LES
convoitées par les cybercriminels. Pour publications peuvent vous échapper et
5 APPLICATIONS TIERCES
vous assurer que personne ne puisse uti- être rediffusées ou interprétées au-delà Certaines applications proposent
liser votre compte à votre insu ou usur- de ce que vous envisagiez. Ne diffusez d’interagir avec votre compte de réseau
per votre identité, protégez bien l’accès pas d’informations personnelles ou social. Il peut s’agir de jeux, de quiz, de
à votre compte en utilisant des mots sensibles qui pourraient être utilisées programmes alternatifs pour gérer votre
de passe différents et suffisamment ro- pour vous nuire. Faites également preuve compte. Ces applications demandent
bustes. Si le service le propose, activez de discernement lorsque vous évoquez des autorisations qu’il faut examiner
également la double authentification. votre travail car cela pourrait vous porter avec attention car une fois données, ces
En savoir plus sur les mots de passe. préjudice ainsi qu’à votre entreprise. Enfin, applications peuvent avoir accès à vos
respectez évidemment la loi. Voir encart. informations personnelles, vos contacts,
VÉRIFIEZ VOS PARAMÈTRES vos publications, vos messages privés…
2 DE CONFIDENTIALITÉ Ne les installez que depuis les sites ou
Par défaut, les paramètres de visi- 4 FAITES ATTENTION magasins d’applications officiels, sinon
bilité de vos informations personnelles À QUI VOUS PARLEZ vous risquez de donner l’accès à votre
(numéro de téléphone, adresse e-mail…) Les cybercriminels utilisent notamment compte à un programme infecté par
et de vos publications sont souvent les réseaux sociaux pour commettre des un virus. Si l’application vous semble
très ouverts. Vos données peuvent escroqueries et voler des informations trop intrusive dans les autorisations
ainsi être partagées à tous les abonnés personnelles ou professionnelles. Soyez qu’elle demande, ne l’installez pas. Enfin,
du réseau social. Il est généralement vigilants, car à leur insu, vos « amis » ou pensez à désinstaller ces applications ou
possible de restreindre cette visibilité contacts peuvent également vous en- en révoquer les droits si vous ne vous
en réglant la configuration de votre voyer ou partager des contenus malveil- en servez plus.
compte, afin de garder la maîtrise de lants, surtout s’ils se sont fait pirater leur
ce que les autres utilisateurs compte sans le savoir. Quelques RESPECTEZ LA LOI
voient de vos informations et conseils supplémentaires :
Internet n’est pas une zone de non-
de vos activités. Vérifiez régu- n’envoyez jamais d’argent
droit et l’anonymat n’y est pas absolu :
lièrement ces paramètres de à quelqu’un sans avoir vérifié les propos incitant à la haine ou à la
confidentialité qui peuvent son identité au préalable, n’en- violence, la pédophilie, le cyberharcè-
être modifiés sans que vous voyez jamais de photos ou vidéos lement, l’atteinte au droit à l’image ou
ne le sachiez. intimes à des contacts virtuels au droit d’auteur… sont punis par la loi.
EN PARTENARIAT AVEC :
MINISTÈRE DE L’INTÉRIEUR
AGENCE NATIONALE DE LA SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATION
LE SAVIEZ-VOUS ? inconnue ou que vous n’utilisez plus, fonctionnalité, ayez bien conscience
déconnectez-la. Au moindre doute, des risques et vérifiez attentivement
En vertu de la loi n° 2018-493 du considérez qu’il peut s’agir d’un pira- les autorisations que vous délivrez.
20 juin 2018 – Article 20, un mineur tage et changez immédiatement votre
peut consentir seul à un traitement mot de passe (voir conseil n° 1). SUPPRIMEZ VOTRE COMPTE
de ses données à caractère person- 10 SI VOUS NE L’UTILISEZ PLUS
nel à partir de quinze ans. Avant cet FAITES PREUVE DE Pour éviter que vos informations
âge, le consentement du titulaire de 8 DISCERNEMENT AVEC LES ne soient récupérées par des tiers ou
l'autorité parentale est requis. INFORMATIONS PUBLIÉES que votre compte ne soit utilisé à votre
Les réseaux sociaux sont de formidables insu, notamment pour usurper votre
et rapides outils d’information, mais identité, supprimez-le si vous ne l’uti-
6 ÉVITEZ LES ORDINATEURS n’importe qui peut aussi y publier n’im- lisez plus.
ET LES RÉSEAUX WIFI porte quelle information, sans aucune
PUBLICS vérification. Certaines informations
Utiliser un ordinateur en libre accès ou peuvent donc être partiellement ou
un réseau WiFi public est risqué car ils totalement fausses, parfois délibéré-
peuvent être piégés ou contrôlés par ment. Avec la puissance des réseaux
un cybercriminel. Lorsque vous vous sociaux, ces fausses informations (ap-
connectez à votre compte de réseau pelées fake news en anglais) peuvent
social par ce moyen, vous pouvez vous avoir de graves conséquences sur les
faire voler votre mot de passe et donc personnes qui en sont victimes. Aussi,
vous faire pirater votre compte. Évitez avant de considérer ou relayer une in-
dans la mesure du possible de rensei- formation, efforcez-vous d’en vérifier
gner des informations sensibles ou per- la véracité.
sonnelles sur un matériel ou un réseau QUE FAIRE
qui n’est pas le vôtre. Si vous y êtes EN CAS DE PROBLÈME ?
contraint malgré tout, pensez à bien UTILISEZ EN CONSCIENCE
vous déconnecter de votre compte
9 L’AUTHENTIFICATION AVEC
• Réagir en cas de piratage de
après utilisation pour empêcher que VOTRE COMPTE DE RÉSEAU votre compte de réseau social –
quelqu’un puisse y accéder après vous. SOCIAL SUR D’AUTRES SITES Les conseils de la CNIL :
Pour s’y connecter, certains sites In- www.cnil.fr/fr/prevenir-reperer-
ternet vous proposent d’utiliser votre et-reagir-face-au-piratage-de-ses-
VÉRIFIEZ RÉGULIÈREMENT compte de réseau social. Cette fonc- comptes-sociaux
7 • Demander la suppression
LES CONNEXIONS À VOTRE tionnalité peut sembler pratique car
COMPTE elle évite de créer un compte et un mot d’une publication gênante ou
compromettante sur les réseaux
La plupart des réseaux sociaux offrent de passe supplémentaires, mais cela si-
sociaux – Les conseils de la
des fonctionnalités qui vous per- gnifie que vous allez communiquer au
CNIL : www.cnil.fr/fr/publication-
mettent de voir les connexions ou réseau social des informations sur ce genante-sur-les-reseaux-sociaux-
sessions actives sur votre compte de- que vous faites sur le site concerné, et signalez-pour-supprimer
puis les différents appareils que vous à l’inverse que vous allez peut-être don- • Être conseillé face à une
utilisez pour y accéder. Consultez ré- ner au site des droits d’accès sur votre situation de cyberharcèlement :
gulièrement ces informations. Si vous compte de réseau social. De plus, si contacter gratuitement le 3018
détectez une session ou une connexion votre compte de réseau social était un par téléphone ou sur 3018.fr.
jour piraté, le cybercriminel • Signaler un contenu illicite sur
les réseaux sociaux – Internet
pourrait automatiquement
DOCUMENT RÉALISÉ AVEC NOS MEMBRES : Signalement/Pharos (ministère
accéder à tous ces sites en
de l’Intérieur) : www.internet-
usurpant votre identité. signalement.gouv.fr
Aussi, avant d’utiliser cette
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ADOPTER LES BONNES PRATIQUES
LA SÉCURITÉ DES APPAREILS MOBILES
APPAREILS MOBILES
Les téléphones mobiles intelligents (smartphones) et tablettes informatiques sont devenus
des instruments pratiques du quotidien, tant pour un usage personnel que professionnel.
Leurs capacités ne cessent de croître et les fonctionnalités qu’ils offrent s’apparentent,
voire dépassent parfois, celles des ordinateurs. Ils contiennent tout autant et plus
d’informations sensibles ou permettent d’y accéder. Ils sont plus faciles à perdre ou à se
faire voler. Ces appareils mobiles sont, malgré tout, généralement bien moins sécurisés
que les ordinateurs par leurs propriétaires. Voici 10 bonnes pratiques à adopter pour la
sécurité de vos appareils mobiles.
METTEZ EN PLACE CHIFFREZ LES DONNÉES vos messages, vos photos… Pensez à
1 LES CODES D’ACCÈS
2 DE L’APPAREIL le sauvegarder régulièrement car vous
Qu’il s’agisse du code de déver- En cas de perte ou de vol, seul pourriez tout perdre en cas de casse,
rouillage ou du code PIN, ces protec- le chiffrement des données conte- de perte ou de vol.
tions complémentaires (voir encadré) nues dans votre appareil vous assurera
empêcheront une personne malinten- qu’une personne malintentionnée ne UTILISEZ UNE SOLUTION DE
tionnée de pouvoir se servir facilement pourra pas contourner les codes d’ac-
5 SÉCURITÉ CONTRE LES VIRUS
de votre appareil si vous en perdez le cès et accéder quand même à vos in- ET AUTRES ATTAQUES
contrôle (perte, vol, abandon) et donc formations. Tous les appareils récents De nombreuses solutions de sécurité
d’accéder à vos informations. Bien proposent cette option qu’il suffit existent pour aider à se protéger des
entendu, vos codes d’accès doivent d’activer dans les paramètres et qui différentes attaques que peuvent
être suffisamment difficiles à deviner est quasi transparente à l’utilisation. Si subir les appareils mobiles au même
(évitez 0000 ou 1234, par exemple). vous utilisez une carte d’extension mé- titre que les ordinateurs de bureau
Activez également le verrouillage au- moire pour stocker vos informations, comme les virus, les rançongiciels (ran-
tomatique de votre appareil afin que vérifiez qu’elle est également chiffrée. somware), l’hameçonnage (phishing)…
le code d’accès soit demandé au bout Des cybercriminels se spécialisent
de quelques minutes si vous laissez APPLIQUEZ LES MISES dans les attaques d’appareils mobiles
votre appareil sans surveillance. 3 À JOUR DE SÉCURITÉ qu’ils savent sou-
Qu’il s’agisse du système d’ex- vent bien moins
ploitation (Android, iOS) ou des ap- sécurisés que
plications qui sont sur votre appareil, les ordinateurs
installez sans tarder les mises à jour de bureau.
CODE D’ACCÈS dès qu’elles sont proposées car elles Il est donc
ET CODE PIN, corrigent souvent des failles de sécu- important
DEUX PROTECTIONS rité qui pourraient être exploitées par d’avoir un
COMPLÉMENTAIRES des cybercriminels pour prendre le bon niveau
Mot de passe, signe, combinaison de contrôle de votre appareil et accéder de protec-
touches ou biométrie : le code de ver- à vos informations. tion et de
rouillage empêche de pouvoir se servir s’équiper d’un
de l’appareil si on ne le connaît pas.
produit spécia-
Composé de 4 chiffres, le code PIN FAITES DES SAUVEGARDES lisé.ous en servez
bloque quant à lui l’accès à votre carte
4
Votre appareil mobile contient plus.
SIM et empêche donc de pouvoir s’en généralement des informations
servir dans un autre appareil si on ne le
connaît pas. que vous n’avez nulle part ailleurs,
comme votre répertoire de contacts,
EN PARTENARIAT AVEC :
MINISTÈRE DE L’INTÉRIEUR
AGENCE NATIONALE DE LA SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATION
N’INSTALLEZ NE LAISSEZ PAS NE STOCKEZ PAS
6 DES APPLICATIONS 8 VOTRE APPAREIL 10 D’INFORMATIONS
QUE DEPUIS LES SITES SANS SURVEILLANCE CONFIDENTIELLES
OU MAGASINS OFFICIELS Une personne malintentionnée pour- SANS PROTECTIONS
Seuls les sites ou magasins officiels rait profiter de votre manque de vi- Ne notez jamais d’informations se-
vous permettent de vous assurer au gilance pour accéder à vos informa- crètes comme vos mots de passe ou
mieux que les applications que vous tions ou piéger votre appareil. Pour vos codes bancaires dans votre ré-
installez ne sont pas piégées. Mé- ces mêmes raisons, il est fortement pertoire de contacts, votre message-
fiez-vous des sites « parallèles », qui déconseillé de laisser un tiers se servir rie ou un fichier non chiffré sur votre
ne contrôlent pas les applications de votre appareil mobile (pour passer appareil mobile. Un cybercriminel qui
qu’ils proposent ou qui offrent gra- un appel par exemple) sans que vous aurait pris le contrôle de votre appa-
tuitement des applications norma- ne puissiez contrôler physiquement reil pourrait facilement les récupérer.
lement payantes en téléchargement l’utilisation réelle qu’il en fait. En outre, certaines applications que
illégal : elles sont généralement pié- vous avez installées peuvent aussi ac-
gées. Consultez le nombre de télé- céder et récupérer ces informations
chargements et les avis des autres ÉVITEZ LES RÉSEAUX WIFI dont vous perdriez alors le contrôle.
utilisateurs avant d’installer une nou-
9 PUBLICS OU INCONNUS Pour protéger vos informations se-
velle application. Au moindre doute, Ces réseaux peuvent être crètes, utilisez une solution de chif-
n’installez pas l’application et choisis- contrôlés par des cybercriminels qui frement avec un mot de passe solide.
sez-en une autre. peuvent intercepter vos connexions
et récupérer au passage vos comptes
d’accès, mots de passe, données
7 CONTRÔLEZ LES de carte bancaire… afin d’en faire
AUTORISATIONS un usage délictueux. D’une ma-
DE VOS APPLICATIONS nière générale, désactivez toutes les
Vérifiez également les autorisations connexions sans fil quand vous ne
que vous donnez à vos applications vous en servez pas (Wi-Fi, Bluetooth,
lors de leur première installation, NFC…) car elles sont autant de portes
mais aussi après leurs mises à jour car d’entrée ouvertes sur votre ap-
leurs autorisations peuvent évoluer. pareil. De plus, elles épuisent
Certaines applications demandent votre batterie inutilement.
parfois des droits très importants
sur vos informations et qui peuvent
CONSERVEZ LE CODE IMEI
être « surprenants ». Par exemple, un
DE VOTRE APPAREIL MOBILE
simple jeu de cartes « gratuit » qui
vous demanderait l’autorisation d’ac- Composé de 15 à 17 chiffres,
céder à votre répertoire, vos mots de le code IMEI est le numéro de
passe, vos messages, votre position série de votre appareil mobile.
GPS ou encore votre appareil photo Il est généralement inscrit sur
est évidemment suspect. Au moindre sa boîte d’emballage. En cas de
doute, n’installez pas l’application et perte ou de vol, ce code peut
choisissez-en une autre. permettre de bloquer l’usage du
téléphone sur tous les réseaux.
DOCUMENT RÉALISÉ POUR ALLER PLUS LOIN
AVEC NOS MEMBRES : Notez-le soigneusement et si
• Par la CNIL : Comment sécuriser au
vous l’avez égaré vous pouvez le maximum l’accès à votre smartphone ?
récupérer en tapant *#06# sur
votre clavier. • Par l’ANSSI : Sécuriser son ordiphone
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ADOPTER LES BONNES PRATIQUES
LES SAUVEGARDES
Dans nos usages personnels ou professionnels, nous utilisons de nombreux appareils
numériques pour créer et stocker des informations. Ces appareils peuvent cependant
s’endommager ou être endommagés, entraînant une perte, parfois irréversible, de vos
données. Afin de prévenir un tel risque, il est fortement conseillé d’en faire des copies
pour préserver vos données à long terme. Voici 10 bonnes pratiques à adopter pour
gérer efficacement vos sauvegardes.
SAUVEGARDES
EFFECTUEZ DES DÉTERMINEZ QUELLES choix ou sur un service en ligne. Si
1 SAUVEGARDES RÉGULIÈRES
3
DONNÉES DOIVENT vous avez des besoins particuliers, ren-
DE VOS DONNÉES ÊTRE SAUVEGARDÉES seignez-vous auprès de professionnels
En cas de perte, de vol, de panne, de Il n’est pas toujours possible ni néces- ou de sites Internet spécialisés.
piratage ou de destruction de vos ap- saire de sauvegarder la totalité de ses
pareils numériques, vous perdrez les données. Sélectionnez donc les don- PLANIFIEZ VOS
données enregistrées sur ces supports. nées à protéger, notamment celles qui
5 SAUVEGARDES
Il peut s’agir de données auxquelles sont stockées sur vos appareils (dans Lorsqu’un fichier régulièrement
vous accordez une importance parti- le disque dur de votre ordinateur ou mis à jour est perdu ou supprimé par
culière ou considérées comme essen- dans la mémoire de votre téléphone erreur, sa restauration dans sa version
tielles dans le cadre de vos activités mobile). Pour savoir si des données la plus récente est nécessaire. La plu-
personnelles ou professionnelles (pho- doivent être sauvegardées ou non, part des solutions de sauvegarde in-
tos, vidéos, documents personnels ou posez-vous les questions suivantes : tègrent une fonctionnalité permettant
de travail, etc.). Ayez le réflexe de réa- « quelles données ne peuvent pas de planifier la sauvegarde à échéance
liser régulièrement une sauvegarde de être récupérées par ailleurs en cas de régulière. Vérifiez qu’elle est bien ac-
vos données. perte ? », « quelles données je consulte tivée et que la fréquence de vos sau-
régulièrement ou celles qui me sont le vegardes est adaptée à vos besoins. Si
IDENTIFIEZ LES APPAREILS plus souvent demandées ? ». vous n’utilisez pas de solution dédiée,
2 ET SUPPORTS QUI réalisez des sauvegardes manuelles ré-
CONTIENNENT DES DONNÉES gulièrement.
Dans notre vie quotidienne, 4 CHOISISSEZ UNE SOLUTION
nous utilisons un nombre DE SAUVEGARDE ADAPTÉE
croissant d’appareils À VOS BESOINS DIFFÉRENTS TYPES
et de supports qui Il existe des solutions gratuites ou DE SAUVEGARDES
enregistrent et payantes qui répondent à différents
stockent nos besoins. Identifiez-les et déterminez • La sauvegarde complète est une
fichiers et nos quelles sont les fonctionnalités atten- copie de la totalité de vos données.
données : or- dues, l’espace de stockage requis et • La sauvegarde incrémentale
dinateurs, ser- la facilité d’utilisation de la solution. ou incrémentielle ne copie que
veurs, tablettes, Sachez qu’il est également possible les fichiers qui ont été créés
téléphones mo- de réaliser une sauvegarde manuelle ou modifiés depuis la dernière
sauvegarde.
biles (smartphone), de vos fichiers en les copiant sur un
• La sauvegarde différentielle est
disques durs, clés disque dur externe, une clé USB, etc. une copie complète des fichiers qui
USB, etc. Prenez le Enfin, la plupart des systèmes d’exploi- ont été créés ou modifiés depuis la
temps de les tation proposent des fonctionnalités dernière sauvegarde complète.
identifier. de sauvegarde sur le support de votre
EN PARTENARIAT AVEC :
MINISTÈRE DE L’INTÉRIEUR
AGENCE NATIONALE DE LA SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATIONvous prémunir en cas de sinistre. Si vous données ainsi que celles nécessaires
ET LE CLOUD, estimez que vos données sont suffisam- à leur exploitation. Les systèmes d’ex-
DANS TOUT CELA ? ment sensibles pour les chiffrer ou en ploitation récents proposent des fonc-
Des services en ligne, souvent limiter l’accès, ou si un règlement vous tionnalités de sauvegarde du système
appelés « Cloud », offrent des y oblige, faites-en de même avec vos qui permettent de le restaurer. Repor-
fonctionnalités de sauvegarde sauvegardes. tez-vous à sa documentation pour plus
de données. Il existe des solu- d’information.
tions gratuites ou payantes en TESTEZ VOS SAUVEGARDES
fonction de la capacité de stoc- 8 Parfois, le processus de sauve-
kage souhaitée. Les fournisseurs garde ne s’effectue pas correcte-
d’accès Internet (FAI) et des en- ment. Aussi, assurez-vous régulièrement
treprises spécialisées proposent que votre sauvegarde fonctionne, par
ce type de service. exemple, en la copiant dans le système
original.
6 DÉCONNECTEZ VOTRE
SUPPORT DE SAUVEGARDE VÉRIFIEZ LE SUPPORT
APRÈS UTILISATION
9 DE SAUVEGARDE
Si vous êtes victime d’un virus comme Tout comme les supports qui
un rançongiciel et que votre sauvegarde permettent de stocker les données LÉGISLATION
est connectée à votre ordinateur ou au originales, les supports sur lesquels Professionnels, associations,
réseau de votre entreprise, elle peut sont réalisées les sauvegardes peuvent collectivités : tenez compte du
également être affectée par le pro- être endommagés. Vérifiez leur état, de
cadre juridique applicable.
gramme malveillant qui pourrait la dé- manière à prévenir toute défaillance ou
truire. Déconnectez votre support de panne. Soyez également vigilant sur Quelle que que soit leur nature,
sauvegarde de votre ordinateur ou de la durée de vie de votre support car vos sauvegardes sont soumises à
votre réseau informatique ou mettez-le certains conservent les données sur de nombreux régimes juridiques
au même titre que vos données
hors ligne lorsque vous ne l’utilisez plus. une durée plus ou moins longue. Par
originales. S’agissant de données
exemple, la durée de vie moyenne d’un
personnelles, votre responsabilité
DVD gravé est de 10 à 15 ans. civile ou pénale peut être
7 PROTÉGEZ VOS engagée en cas de manquement
SAUVEGARDES SAUVEGARDEZ LES avéré. De même, le Règlement
Les risques de perte, de vol, de 10
LOGICIELS INDISPENSABLES Général sur la Protection des
panne, de piratage ou de destruction À L’EXPLOITATION Données (RGPD) et la Loi
peuvent également affecter vos sauve-
DE VOS DONNÉES Pro Informatique et Libertés sont
gardes. Protégez-les au même titre que
La défaillance d’un appareil entraîne applicables.
vos données originales en effectuant,
non seulement la perte des données
Quelques textes :
par exemple, plusieurs sauvegardes de
produites par son utilisateur mais éga-
• Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978
vos données sur différents supports.
lement du système d’exploitation de relative à l'informatique, aux
Conservez également une sauvegarde l’appareil comme MS Windows, iOS, fichiers et aux libertés - Article 34
dans un lieu différent de celui où sont
Android, et des logiciels qui y sont • Article 226-17 du Code Pénal
stockées les données originales pour
installés. Si les données sauvegardées (relatif au traitement et à
sont dépendantes d’un la protection des données
système d’exploitation, personnelles)
DOCUMENT RÉALISÉ AVEC NOS MEMBRES : • Article 1242 du Code Civil
d’un logiciel ou d’une
(relatif à la responsabilité civile
configuration particu-
liée à un dommage causé à autrui)
lière, sauvegardez vos
Pro = destiné principalement aux professionnels
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Version 2.1
Licence Ouverte v2.0 (ETALAB)ADOPTER LES BONNES PRATIQUES
LES MISES À JOUR
Les appareils numériques et les logiciels que nous utilisons au quotidien sont exposés
à des failles de sécurité. Ces failles peuvent être utilisées par des cybercriminels pour
prendre le contrôle d’un ordinateur, d’un équipement mobile ou encore d’une montre
connectée. Face à ces risques, les éditeurs et les fabricants proposent des mises à jour
(patch en anglais) visant à corriger ces failles. Si l’opération de mise à jour est souvent
ressentie comme une contrainte, il s’agit pourtant d’un acte essentiel pour se protéger.
Voici 10 bonnes pratiques à adopter pour vos mises à jour.
DIFFÉRENTS TYPES
1 ÀPENSEZ À METTRE
JOUR SANS TARDER
3 IDENTIFIEZ L’ENSEMBLE DES
APPAREILS ET LOGICIELS
DE MISES À JOUR
L’ENSEMBLE DE VOS APPAREILS UTILISÉS • Les mises à jour importantes
MISES À JOUR
ET LOGICIELS Il est conseillé d’identifier vos ou critiques corrigent des failles
Ordinateurs, téléphones, systèmes appareils, matériels et logiciels afin de de sécurité qui peuvent être
d’exploitation, logiciels de traitement les mettre à jour. Certains fournisseurs utilisées pour pirater votre
de texte, objets connectés… nous uti- d’accès Internet (FAI) proposent une équipement.
lisons un grand nombre d’appareils et application d’inventaire qui permet de
de logiciels. Il suffit qu’un seul ne soit lister les appareils connectés à votre • Les mises à jour de version
pas à jour et soit exposé à une faille de réseau informatique professionnel ou apportent en général de
sécurité pour ouvrir une brèche dans domestique. Si vous faites l’acquisition nouvelles fonctionnalités et
votre environnement numérique. Afin d’un nouvel appareil, remettez ses
corrigent également des failles
d’empêcher les cybercriminels d’uti- paramètres par défaut avant de
de sécurité. Ce type de mise à
jour peut être payant.
liser ces failles de sécurité pour vous l’utiliser en le réinitialisant et installez
pirater et vous dérober des informa- ensuite les différentes mises à jour
tions personnelles sensibles, il est pri- proposées sur les sites du fabriquant
mordial de réaliser les mises à jour de ou des éditeurs des applications
vos équipements dès qu’elles sont dis- installées.
ponibles.
2
TÉLÉCHARGEZ LES MISES À 4 ACTIVEZ L’OPTION DE
JOUR UNIQUEMENT DEPUIS TÉLÉCHARGEMENT ET
LES SITES OFFICIELS D’INSTALLATION AUTOMATIQUE
Seuls les sites ou dispositifs officiels DES MISES À JOUR
des éditeurs et fabricants vous garan- Si le logiciel le permet, configurez-le
tissent au mieux que les mises à jour pour que les mises à jour se télé-
que vous allez installer ne sont pas chargent et s’installent automati-
infectées par un virus. À l’installation quement. Avec cette fonctionnalité,
de vos mises à jour, soyez attentif aux vous disposerez ainsi de la dernière
éventuelles conditions d’utilisation ou version à jour de la solution de l’édi-
cases précochées qui pourraient va- teur. Assurez-vous également que
loir acceptation de l’installation d’un la mise à jour fonctionne par une
autre logiciel non désiré (logiciels pu- vérification manuelle, au
blicitaires, par exemple). besoin.
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AGENCE NATIONALE DE LA SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATIONQUELQUES EXEMPLES plusieurs minutes ou heures, selon les conséquences inattendues, comme
DE FAILLES DE SÉCURITÉ cas. Aussi, profitez de périodes d’inac- de rendre incompatible la solution qui
• Aux États-Unis, des cybercriminels tivité pour effectuer vos mises (déjeu- vient d’être mise à jour avec un autre
ont réussi à dérober des données ner, réunion, de nuit…). équipement ou logiciel. Il convient
confidentielles d’un casino grâce au donc de tester les mises à jour lorsque
thermomètre connecté présent dans MÉFIEZ-VOUS DES FAUSSES cela est possible. Par ailleurs, n’hésitez
un aquarium de l’établissement. 7 MISES À JOUR SUR INTERNET pas à réaliser une sauvegarde de vos
• En France, la trottinette électrique En naviguant sur Internet, il ar- données et de vos logiciels avant une
connaît un succès grandissant. Une rive que des messages prenant l’appa- opération de mise à jour pour pouvoir
faille de sécurité sur certains mo- rence d’alertes de mises à jour appa- revenir en arrière si nécessaire.
dèles a été découverte. Elle permet-
raissent à l’écran : fausses publicités sur
tait d’exécuter certaines commandes
sans avoir besoin du mot de passe des sites Internet ou fenêtres (pop-up PROTÉGEZ AUTREMENT LES
en anglais) malveillantes. Restez extrê- 10 APPAREILS QUI NE PEUVENT
comme les déverrouiller, contrôler
l’accélération ou le freinage. Une mement vigilant car il peut s’agir d’une PAS ÊTRE MIS À JOUR Pro
mise à jour a été publiée pour corri- technique pour vous inciter à installer Dans certains cas, des appareils peuvent
ger cette faille. une prétendue mise à jour qui serait en ne pas être mis à jour pour diverses rai-
réalité un virus. sons, comme leur ancienneté, la perte
DÉFINISSEZ LES RÈGLES d’une garantie ou d’un agrément. Il est,
5 DE RÉALISATION DES MISES par conséquent, nécessaire de protéger
À JOUR INFORMEZ-VOUS SUR ce dispositif autrement, par exemple en
Pour assurer votre sécurité numé- Pro
8 LA PUBLICATION RÉGULIÈRE ne le connectant pas à Internet, en le sé-
rique, la définition de certaines règles DES MISES À JOUR Pro parant du reste du réseau informatique
peut faciliter l’opération de mise à jour, DE L’ÉDITEUR ou encore, en désactivant les services
notamment en entreprise. Il s’agit par L’utilisation d’un appareil ou d’un logi- vulnérables.
exemple de spécifier la façon de réaliser ciel pas à jour augmente les risques d’at-
l’inventaire des appareils et logiciels uti- taques informatiques. Si les mises à jour
lisés, de savoir où et comment recher- ne sont plus proposées, ils sont plus vul-
cher les mises à jour, comment et qui nérables. Aussi, avant l’acquisition d’un
procède à la mise à jour ou encore à nouveau matériel ou logiciel, vérifiez la
quel moment réaliser cette opération. publication régulière des mises à jour de
l’éditeur ou du fabricant, ainsi que la date
de fin de leur mise à disposition. Lors-
6 PLANIFIEZ LES MISES À JOUR qu’une solution arrive en fin de vie et que
LORS DE PÉRIODES des mises à jour ne sont plus proposées,
D’INACTIVITÉ identifiez les délais et les ressources né-
Lorsqu’ils interrompent une activité per- cessaires pour migrer vers de nouveaux BON À SAVOIR
sonnelle ou professionnelle (visionnage outils afin de rester protégé.
d’une vidéo, rédaction d’un courriel…), En entreprise, s’il existe un service
les messages indiquant la disponibilité TESTEZ LES MISES À JOUR informatique, il est généralement
d’une mise à jour sont souvent ignorés 9 LORSQUE CELA EST chargé de la mise à jour des appareils
car le processus de mise à jour peut POSSIBLE ET FAITES et des logiciels. Dans le cas contraire,
Pro
être ressenti comme une contrainte. DES SAUVEGARDES ce sont les collaborateurs qui effec-
En effet, la mise à jour peut prendre du Il arrive que la mise à jour d’un équi- tuent cette opération, sous l’autorité
du chef d’entreprise.
temps, allant de quelques secondes à pement ou d’un logiciel entraîne des
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LA SÉCURITÉ DES USAGES PRO-PERSO
La transformation numérique modifie en profondeur les usages et les comportements.
Être connecté est devenu le quotidien. Le développement des technologies mobiles (PC
portables, tablettes, smartphones) offre désormais la possibilité d’accéder, depuis presque
n’importe où, à ses informations personnelles mais aussi à son système informatique
professionnel : la frontière numérique entre la vie professionnelle et personnelle devient
de plus en plus poreuse. Face à cette évolution, il est nécessaire d’adapter ses pratiques
afin de protéger tant votre entreprise* ou votre organisation, que votre espace de vie
privée. Voici 10 bonnes pratiques à adopter pour la sécurité de vos usages pro-perso.
UTILISEZ DES MOTS personnelle est généralement bien met à votre disposition. N’utilisez donc
1 DE PASSE DIFFÉRENTS moins sécurisée que votre message- pas votre connexion professionnelle pour
POUR TOUS LES SERVICES rie professionnelle, vous faire pirater des choses qui n’ont, selon vous, pas à
PROFESSIONNELS ET PERSONNELS votre compte pourrait mettre en dan- être connues de votre entreprise.
AUXQUELS VOUS ACCÉDEZ ger votre entreprise si un cybercriminel
Si vous ne le faites pas et qu’un des ser- accédait à des messages professionnels
vices auquel vous accédez se fait pirater, confidentiels que vous auriez gardés 4 MAÎTRISEZ VOS PROPOS SUR
le vol de votre mot de passe permettra dans votre messagerie personnelle. LES RÉSEAUX SOCIAUX
à une personne malveillante d’accéder Quand vous parlez de votre travail ou
à tous vos autres services y compris les 3 AYEZ UNE UTILISATION de la vie de votre entreprise (ambiance,
plus critiques (banque, messagerie, sites RESPONSABLE D’INTERNET nouveaux projets…) sur les réseaux so-
PRO-PERSO
marchands, réseaux sociaux…). Si vous AU TRAVAIL ciaux, même si vos propos ne sont pas
USAGES
utilisez ce même mot de passe pour ac- Si l’utilisation d’une connexion Internet négatifs, vous ne contrôlez pas vos lec-
céder au système informatique de votre professionnelle à des fins personnelles teurs : la rediffusion ou l’interprétation
entreprise, c’est elle que vous mettez est tolérée, il est important d’avoir à qu’ils peuvent faire de vos informations
aussi en péril, car un cybercriminel pour- l’esprit que votre utilisation peut mettre pourraient nuire à votre entreprise. À
rait utiliser vos identifiants de connexion en cause votre entreprise qui pourra se l’inverse, et pour les mêmes raisons,
pour voler ou détruire des informations. retourner contre vous si vous commettiez vous n’avez pas forcément envie que
des actes répréhensibles comme du certains propos que vous pouvez tenir
NE MÉLANGEZ PAS VOTRE téléchargement illégal, de l’atteinte au sur les réseaux sociaux et qui concernent
2 MESSAGERIE droit d’auteur ou si vous publiez des votre vie privée puissent être connus de
PROFESSIONNELLE ET propos qui pourraient être condamnables. votre entreprise. Sur les réseaux sociaux,
PERSONNELLE De plus, vous devez avoir à l’esprit que verrouillez votre profil pour que tout ne
Ce serait, en effet, le meilleur moyen de votre entreprise est en droit de contrôler soit pas public et avant de poster, deman-
ne plus s’y retrouver et de commettre votre utilisation de la connexion qu’elle dez-vous toujours si ce que vous com-
des erreurs, notamment des erreurs muniquez ne pourra pas
de destinataires. Celles-ci pourraient vous porter préjudice,
avoir pour conséquences de voir des ou à votre entreprise, si
informations confidentielles de votre d’aventure vos propos ou
entreprise vous échapper vers des messages étaient relayés
contacts personnels qui pourraient en par une personne malin-
faire un mauvais usage, ou à l’inverse de tentionnée.
voir un message trop personnel circuler
dans votre environnement profession-
nel alors que vous ne le souhaiteriez *Le terme « entreprise » employé dans ce
document regroupera toutes les organi-
pas. Enfin, comme votre messagerie sations professionnelles qu’elles soient à
caractère privé, public ou associatif.
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AGENCE NATIONALE DE LA SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATIONsionnels si cela relève de votre respon- qui permettrait à un cybercriminel de
sabilité, il est important d’installer sans prendre le contrôle de votre équipe-
tarder les mises à jour dès qu’elles sont ment. Méfiez-vous des sites « parallèles »
publiées. Elles corrigent souvent des qui ne contrôlent pas les applications
failles de sécurité qui pourraient être qu’ils proposent ou qui offrent gratui-
exploitées par des cybercriminels pour tement des applications normalement
prendre le contrôle de votre appareil et payantes en téléchargement illégal : elles
accéder à vos informations ou à celles de sont généralement piégées. Consultez le
votre entreprise. nombre de téléchargements et les avis
des autres utilisateurs avant d’installer
UTILISEZ UNE SOLUTION DE une nouvelle application. Au moindre
7 SÉCURITÉ CONTRE LES VIRUS doute, ne l’installez pas et choisissez-en
5 N’UTILISEZ PAS DE SERVICES ET AUTRES ATTAQUES une autre.
DE STOCKAGE EN LIGNE Sur vos moyens informatiques personnels
PERSONNEL À DES FINS (ordinateur, téléphone, tablette), mais
PROFESSIONNELLES également sur vos moyens professionnels
Ou du moins pas sans l’autorisation de si cela relève de votre responsabilité, uti-
votre employeur et sans avoir pris les lisez une solution antivirus et tenez-la à
mesures de sécurité qui s’imposent. Ces jour. Même si aucune solution n’est tota- MÉFIEZ-VOUS DES SUPPORTS
9
services de stockage en ligne d’informa- lement infaillible, de nombreux produits USB
tions (Cloud en anglais) généralement peuvent vous aider à vous protéger des Vous trouvez ou on vous offre une
gratuits pour les particuliers sont certes différentes attaques que peuvent subir clé USB (ou tout autre support à connec-
pratiques, mais d’un niveau de sécuri- vos équipements comme les virus, les ter). Partez du principe qu’elle est piégée
té qui ne se prête pas forcément aux rançongiciels (ransomware), l’hameçon- et que même les plus grands spécialistes
exigences des entreprises pour proté- nage (phishing)… Si un cybercriminel pourraient avoir du mal à s’en apercevoir.
ger leurs informations. Ils ne sont pas prenait le contrôle de vos équipements Ne la branchez jamais sur vos moyens in-
conçus pour cela. Pour les besoins des personnels, il pourrait accéder à toutes formatiques personnels et encore moins
entreprises, il existe des solutions profes- vos informations, mais aussi au réseau de sur vos moyens informatiques profes-
sionnelles et sécurisées. L’utilisation d’un votre entreprise si vous vous y connectez sionnels au risque de les compromettre
service de stockage en ligne personnel avec ce matériel. en ouvrant un accès à un cybercriminel.
pour des usages professionnels pourrait Utilisez une clé USB pour vos usages per-
mettre en danger votre entreprise si sonnels et une autre pour vos usages pro-
votre compte d’accès à ce service était N’INSTALLEZ DES fessionnels afin d’éviter que la compro-
piraté alors qu’il contenait des informa-
8 APPLICATIONS QUE DEPUIS mission de l’une ne puisse infecter l’autre.
tions confidentielles. LES SITES OU MAGASINS
OFFICIELS ÉVITEZ LES RÉSEAUX
Que ce soit pour vos usages personnels 10 WI-FI PUBLICS
6 FAITES LES MISES À JOUR ou professionnels si cela relève de votre OU INCONNUS
DE SÉCURITÉ DE VOS responsabilité, et même s’ils ne sont pas Ces réseaux peuvent être contrôlés par
ÉQUIPEMENTS infaillibles, seuls les sites ou magasins of- des cybercriminels qui peuvent intercep-
Sur vos moyens informatiques person- ficiels vous permettent de vous assurer ter vos connexions et ainsi récupérer au
nels (ordinateur, téléphone, tablette), au mieux que les applications que vous passage vos comptes d’accès et vos mots
mais également sur vos moyens profes- installez ne sont pas piégées par un virus de passe personnels ou professionnels,
vos messages, vos documents ou même
vos données de carte bancaire… afin d’en
DOCUMENT RÉALISÉ AVEC NOS MEMBRES :
faire un usage délictueux. Depuis un ré-
seau Wi-Fi public ou inconnu, n’échangez
jamais d’informations confidentielles.
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