L'envol audacieux 2020 2021 - Bilan annuel - Dynamo
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L’envol
audacieux
Bilan annuel
2020
2021
Table
des matières
Dynamo 3 Nos expériences signatures 22 Accompagnement Innovation collaborative 53
des processus collaboratifs 36
Le mot de la direction 5 Leadership rassembleurMC 23 Séances d’idéation et de prototypage 54
Planification stratégique territoriale 37
Le mot de la présidence 8 Point de Bascule 24 L’Alliance pour l’Est de Montréal
Planification stratégique organisationnelle 39 partenaire avec nous 55
Une équipe audacieuse 10 Coaching professionnel 25
Soutien en évaluation 41 Hackathon social 2021 : ensemble,
Un conseil d’administration généreux 10 Programme ÉvalPIC 26
Accompagnement de prise décodons l’inclusion 56
Les membres du conseil 10
de décisions collectives 43
Apprentissage du travail collaboratif 29 Lac-à-l’épaule et rencontres d’équipe 45 Renforcement du leadership 57
L’année de Dynamo 11 Xpress Station d’inspiration 30 Animation d’événements rassembleurs 47 Leadership rassembleurMC 58
Faits saillants Livraison Xpress 30 Plan d’action en développement social 49 La 12ème
cohorte 59
en temps de pandémie 12
Ateliers virtuels Gouvernance 50 Évaluation des 10 ans 59
Offre de service spéciale et formations expérientielles 31
pour répondre à la crise de la Covid-19 15 Communauté de pratique Le réseau des leaders 60
Formation Impact Collectif 32 et organisation apprenante 51
Formation en facilitation virtuelle 33 Accompagnement
Nos mandats en quelques chiffres 17 en cohésion d’équipe 52 Ils nous font confiance 61
Formation Évaluation du changement
en contexte collectif 34 Nos partenaires 63
Formation et animation de groupes
de codéveloppement professionnel 35
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-2021
3 4
Dynamo Nos
valeurs
Notre Pour créer des collectivités
mission
inclusives, vivantes et florissantes,
Dynamo épaule des organisations
et des collectifs qui contribuent
au changement social, dans le
développement de leurs capacités
à collaborer, apprendre et agir
ensemble. Audace
Complicité Convivialité
Intelligence Engagement
collective
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-2021
5 6
Le mot de la direction
Le mot de « Tout est Qu’un
Nouveau Monde est
la création de notre plan de
relance, pour le développement
en émergence
apprentissage » de nos compétences en facilitation
la direction
virtuelle, pour le transfert en ligne Ce choc planétaire a été un révélateur
une maxime qui de Leadership rassembleurMC et du
Hackathon social, pour la livraison
à différents niveaux : inégalités
sociales exacerbées, systèmes de santé
prend tout son de tous ces mandats qui nous ont
poussé·e·s par en avant, pour le
défaillants, solitude et décès chez
les plus vulnérables et plus encore.
sens télétravail qui devenait la norme,
pour les processus de recrutement et
N’est-ce pas ce monde ancien qui nous
indique qu’il n’est plus approprié aux
d’intégration en mode virtuel, compter besoins de chacun·e·s et qu’il nous
J’ai découvert un Comme on aime si bien le dire chez
Dynamo : tout est apprentissage. Alors
les un·e·s sur les autres reste le socle importe de redéfinir les nouvelles
de notre réussite collective. règles du jeu?
secret : après avoir 2020-2021 m’aura appris :
gravi une colline, ue la collaboration est
Q Que les humain·e·s « On baissera pas
plus que nécessaire ont une capacité
tout ce qu’on Ces turbulences commandent que
d’adaptation les bras on n’est
découvre, c’est qu’il nous travaillions main dans la main. On
arrivera à définir de nouvelles pistes de
extraordinaire pas né pour ça »
Courage, persévérance, créativité
reste beaucoup solution que si nos intelligences sont
réunies. Même si tout ralentissait, nous
et audace ont été assurément les
ingrédients clés pour faire face à ces
Cette citation de Shurik’n1 , rappeur
français membre du groupe IAM,
En mars 2020, le premier ministre du nous invitant « confortablement » à
d’autres collines à Québec annonce que la province sera rester dans nos bulles, empêchant les
avons bien vite constaté qu’il nous
fallait encore plus travailler en mode
moments difficiles. Notre équipe a
adapté notre offre de services en un
apparue en pleine formation
Leadership rassembleurMC, est
sur pause au cours des prochaines contacts physiques, tout en centrant
gravir. semaines. Tous les secteurs de nos vies autour de rencontres Zoom.
collaboratif. C’est la voie par excellence
pour sortir de la crise.
temps record. Elle a su en quelques
semaines se réinventer, et c’est peu
devenue ainsi mon mantra : « On
baissera pas les bras on n’est pas né
l’activité économique qui ne sont pas Rien de bien favorable pour une
dire. Notons particulièrement cette pour ça. »
Nelson Mandela essentiels doivent s’interrompre ou firme-conseil experte en collaboration, Qu’en situation de crise offre conçue et mise en œuvre en deça
passer en mode télétravail. Ce jour- disons-le…
là, j’aurais tant aimé pouvoir lire à
nous avons besoin les de trois semaines afin de répondre aux Nos bras pour aider, pour aimer, pour
Le 25 mars 2020, lors de notre besoins des groupes communautaires encourager.
l’avance ce que contiendrait ce bilan un·e·s des autres
rencontre de conseil d’administration, de la grande région de Montréal Nos bras tendus vers l’autre, nos bras
d’activités 2020-2021, et avoir ainsi La crise a créé des alliances nouvelles
je proposais deux options aux (coaching professionnel, ateliers fiers et besogneurs.
la chance de connaître la fin de cette et improbables. S’appuyer les un·e·s
administrateur·trice·s, en virtuels, appels à solutions et espaces
histoire. Cela nous aurait certainement les autres devient alors notre port Nos bras qui forment une chaîne
recommandant fortement que d’échanges).
permis d’entreprendre cette nouvelle d’attache, notre « assurance-vie ». humaine précieuse et alliée.
l’on choisisse la première.
année avec un peu plus de sérénité et Nos nombreux mandats nous ont Que l’humanité trouve Nos bras qui vous entourent, vous
d’avoir moins de nuits blanches ! Scénario A) Garder notre monde en permis de soutenir ces alliances
ses chemins pour se propulsent, vous soutiennent.
L’année 2020-2021 a connu son lot poste pour les 3 prochains mois, en mémorables et d’animer ces
de péripéties et d’adaptations de s’appuyant sur les surplus accumulés rencontres qui font la différence. manifester Nos bras endoloris, parfois fatigués.
haut niveau. Gérer une entreprise et les quelques mandats en cours. Le virtuel n’a pas enrayé toute Nos bras qui vous étreignent et qui
d’économie sociale, protéger sa Scénario B) Mettre à pied Qu’en cas de doute et l’humanité. Au fil des mois, nous avons espèrent sous peu vous retrouver.
mission, incarner ses valeurs, temporairement une partie de d’incertitude, c’est plus réussi comme équipe, à inviter de
s’assurer du bien-être de chacun·e des Un an plus tard, Dynamo est en plein
l’équipe. porteur d’y aller en gang l’humain à l’écran. À travers notre sens
employé·e·s, répondre aux nouveaux envol. Dynamo butine ici et là. Dynamo
de l’écoute, notre capacité d’explorer
besoins des client·e·s, naviguer à vue S’appuyant sur le talent de l’équipe Si on ne sait pas ce qui adviendra s’engage dans des réseaux et des
de nouvelles façons de faire, notre
en prenant soin de la tribu autant et sa capacité à s’ajuster, le conseil par en avant, parce que trop volatile, secteurs nouveaux. Dynamo fourmille
volonté de créer des espaces vivants
personnelle que professionnelle d’administration choisit avec audace incertain, complexe et ambigu, autant d’idées et de potentiels. Dynamo sait
et originaux, nous avons été au service
demeure sans contredit un des défis d’opter pour le scénario A. Je veux ici avoir des complices dans l’aventure que sa mission est essentielle pour que
de vos projets et de vos aspirations
dont je me souviendrai longtemps. l’en remercier profondément. Cette pour réfléchir, analyser, planifier avec la suite du monde soit plus inclusive,
collectives.
décision a été centrale pour la suite agilité (!), rêver tout de même, à la solidaire et florissante.
En avril dernier, ce virus maudit des événements. On sait maintenant, suite du monde. Que cela soit pour
nous a retourné·e·s dans nos terres, en découvrant chacune des pages de
nous éloignant les un·e·s des autres, ce bilan d’activités, que c’était la bonne
mettant sur la glace des mandats chose à faire.
d’accompagnement et de formation,
1
https://genius.com/Shurikn-samurai-lyrics
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-2021
7 8
Le mot de la direction
Le mot de
la présidence
Martine Vézina
Présidente
Je suis particulièrement heureuse et fière d’écrire d’ouverture et de propositions dans lequel ce sont
Cette année aurait pour prendre, avec tous les organismes
de son réseau, le vent de face. Sans cet J’ai la profonde ces quelques lignes alors que se termine ma faites les discussions.
été impossible sans la première année à la présidence de Dynamo. Les
contribution de qualité de
appui de qualité, la secousse aurait été
encore plus difficile à vivre. conviction que bouleversements des derniers mois appelaient à
s’ajuster au présent tout en gardant le cap de notre
Je ne saurais passer sous silence l’allié précieux
qu’a été le conseil d’administration dans l’aventure
chacun·e. Merci chaleureux à Martine Vézina,
notre présidente, ainsi qu’à tous les
notre monde en planification stratégique 2018-2021 et ce, tout
en faisant fleurir les graines semées au cours des
dynamesque 2020-2021. L’engagement de chacun·e
des membres du CA a été entier tant par leur
Ce mot qui clôt une telle année, c’est
donc l’occasion de vous serrer tout fort
membres du conseil d’administration
dynamesque qui ont été engagé·e·s,
turbulence et en derniers mois. Force est de constater que Dynamo
a su conjuguer le passé, le présent et le futur dans
disponibilité que par leur générosité dans le partage
de leurs analyses, de leurs connaissances et de leur
dans mes bras. Et je ne saurais m’en
priver !
présent·e·s, plein·e·s de bonnes idées et
toujours au rendez-vous tout au long de
perte de repères a cette période de tumulte.
expérience. Les comités du conseil d’administration
ont été très actifs et leurs membres n’ont jamais
Merci aux clients : OBNL, institutions, ce parcours à obstacles. besoin de plus de Lorsque j’ai accepté de prendre cette responsabilité,
je savais que je m’inscrivais dans une lignée de
hésité à lever la main pour y contribuer. Ce support
a été déterminant dans ce contexte de grande
entreprises d’économie sociale,
arrondissements, municipalités, leaders
Merci cher·e·s Dynamos de mon
cœur. Vous avez été mon inspiration Dynamos. président·e·s qui avaient mis leur temps et leurs
talents au service du déploiement de la mission
incertitude. On peut dire que la collaboration chez
Dynamo est plus qu’un métier ; il s’agit bien d’une
communautaires qui nous sont resté·e·s
de tous les instants. Votre courage, de Dynamo. Les belles réussites de l’année sont culture qui traverse l’entièreté de l’organisation.
fidèles et, qui ont exploré avec nous ces Je sais profondément que pour
votre audace, votre gourmandise, votre le fruit de ce travail de repositionnement et de
chemins de traverse. répondre aux défis du 21e siècle, nous Un merci tout spécial à Mario Régis dont le mandat
enthousiasme, vos talents innombrables transformation organisationnelle qui permet
sommes une partie de la solution. Je d’administrateur se termine après six années. La
Merci aux partenaires financiers et votre désir de contribuer ont été pour aujourd’hui à Dynamo d’être plus entrepreneuriale
nous invite à mettre au service tous nos finesse de ses analyses, sa force de proposition
présents tout au long de cette aventure. moi, jour après jour, un appel à me tenir dans sa volonté d’accompagner les collectivités
savoirs, nos savoir-faire, nos savoir- au bénéfice de Dynamo et du milieu n’ont d’égal
Je tiens à souligner particulièrement la debout, même si parfois ébranlée par et leurs organisations. C’est grâce à l’engagement
être et nos savoir-devenir. Le monde a que sa bonne humeur contagieuse. Mario a été un
posture solidaire de Centraide du Grand ces centaines de décisions à prendre et au professionnalisme de tous les membres de
besoin de vous, de chacun et chacune partenaire exceptionnel.
Montréal durant ce temps de galère. durant ce printemps qui n’en finissait pas. cette belle équipe que Dynamo a pu s’adapter pour
Centraide a su rester un allié de taille de vous. répondre aux besoins de la crise. Enfin et non la moindre, notre directrice générale,
France Brochu, a été une grande artisane de cette
Dynamo a également renouvelé cette année son
année exceptionnelle et ce, autant par sa vision et
entente avec Centraide. Cette collaboration ouvre la
sa réactivité, que par son professionnalisme et sa
voie à un partenariat enrichi qui permettra aux deux
capacité à garder engagées et soudées les troupes.
France Brochu organisations de mettre en commun leurs savoirs
et savoir-faire en vue de réfléchir et de coconstruire Le travail de construction n’est jamais terminé. C’est
Directrice générale des réponses encore plus adaptées aux défis qui sont le propre d’une organisation qui se met au service de
ceux des communautés et de leurs organisations. Je son milieu. C’est le propre d’une organisation qui se
remercie sincèrement Centraide pour la confiance prépare pour les défis à venir. C’est le propre d’une
qu’il témoigne encore une fois à Dynamo et l’esprit organisation innovante comme Dynamo.
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-2021
9 10
Une équipe audacieuse
Se sont joint·e·s à notre équipe cette année :
Sylvestre Bakareke, Geneviève Vallières, Mylène Bérubé, Amanda Vega Lopez, Mijail
Raigorodsky, Anne Loranger-King, Natalia Cuevas Aguilar.
Parce que la vie c’est aussi choisir de quitter la ruche vers d’autres défis professionnels,
saluons la contribution de :
Sébastien Beaudet, Antoine Béland, Karim Meziani, Catherine Périllat-Turbide, Raphaëlle
Rinfret-Pilon, Étienne Tessier.
savo
En i
Un conseil
rp
l us
d’administration
généreux
Une équipe Membres du conseil Au conseil d’administration, c’est le moment En plus d’avoir navigué courageusement la
audacieuse !
de dire au revoir à Nathalie Fortin. Nathalie est tempête de la pandémie, le conseil a mené
Pascale Dufresne, Nathalie membre du conseil depuis plus de dix ans. de nombreux travaux cette année : adoption
Fortin, Réal Jacob, Marie- Des années de générosité et d’intelligence de la politique de télétravail, adoption de la
Josée Meilleur, Catherine mises au service du déploiement de Dynamo. politique contre le harcèlement psychologique
Nesterenko, Mario Régis, Elle complète son tour du chapeau en et sexuel au travail, mise en branle de la
Jonathan Roy, Martine
Cela a bourdonné grandement durant cette année : assumant la présidence jusqu’en juin 2020. révision du processus d’évaluation de la
Thomas, Marylin Thomas, Martine Vézina accepte, pour notre plus grand direction générale, adoption d’un plan de
sans l’ombre d’un doute, chacun·e à sa façon s’est Martine Vézina. bonheur, de prendre le relais. Elle s’attelle à relance, adoption du manuel des employé·e·s
Équipe communication dépassé·e, élancé·e, mis·e au défi. la tâche avec un sens de l’engagement hors de révisé et plus encore.
Ce sont des Dynamos. Nous vous les présentons. l’ordinaire.
En plus du comité ressources humaines et du
Julie-Léonora Kesch, Natalia Cuevas
Aguilar
Les voici. Les voilà. De plus, au cours de cette année, nous avons comité de gouvernance, un comité finances
salué Anahi Morales Hudon qui a mis fin à a été mis en place, ainsi qu’un comité ad hoc
sa contribution au conseil et accueilli une contribuant au processus d’évaluation triennal
Équipe administration nouvelle recrue : Catherine Nesterenko, de Centraide.
Sylvestre Bakareke, Carole Line Robert, CPA, CA, M. Fisc, directrice administration et
Karim Meziani
Équipe conseil affaires publiques à la Chambre de commerce
Antoine Béland, Sébastien Beaudet, Périllat-Turbide, Sophie Pétré, Mijail de l’Est de Montréal. Catherine arrive avec sa
Mylène Bérubé, Amélie Daigle, Annick Raigorodsky, Raphaëlle Rinfret-Pilon, connaissance des chiffres et sa capacité à voir
Équipe de direction grand.
Davignon, Chantal Grandchamp, Anne Étienne Tessier, Amanda Vega Lopez,
France Brochu, Vincent Magnat Loranger-King, Caroline Mohr, Catherine Geneviève Vallières
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-2021
12
Faits saillants
en temps de
L’année pandémie
Dynamo Au-delà du courage et de la ténacité comme ingrédients
essentiels pour réaliser cette année en mode collectif,
il nous a fallu tout du long, de l’information, du soutien
financier, des espaces de réflexion pour nourrir notre élan.
Voici en quelques lignes, un peu de l’arrière-scène de notre
entreprise d’économie sociale.
Plan de 1 2
relance Prendre soin de la santé Mettre en valeur notre
2021-2022 globale de l’équipe panier de produits
Cette année pandémique a mis
sur la glace subitement notre plan
de transformation organisationnelle 3 4
2018-2021 (complété environ à 80%). Améliorer notre
S’assurer de
Dans ce contexte particulier, nous avons
opté pour la mise en place d’un plan notre capacité à livrer connaissance de
de relance. Ce travail a été soutenu par les mandats l’écosystème
Alain Dufault de CRT Conseils, un allié de
taille dans les circonstances.
Un comité formé de membres de
l’équipe a tenu plusieurs rencontres
afin de définir les priorités d’action en
5 6
ces temps un peu fous. Les priorités Mettre en place Être à l’avant-garde
suivantes ont été déposées et adoptées des stratégies de du virtuel
au CA de septembre communication -
rayonnement et marketing
7 8
Mettre en place une Entreprendre
planification de la main- la relocalisation
d’œuvre (PMO) des bureaux de Dynamo
Bilan annuel 2020-2021
13 14
Faits saillants en temps de pandémie Faits saillants en temps de pandémie
Suite à l’adoption du plan de relance, nous nous sommes attelé·e·s Outre le plan de relance, notre année a été féconde à bien des égards,
à la tâche. Voici la mise en lumière sur nos réalisations : voici quelques mises en lumière sur des actions porteuses :
1 2 3 Ressources humaines
évision et adoption du manuel
R
Financements
valuation triennale de Centraide
É
ontribution au projet Impulsion
C
Relance du CESIM
Prendre soin de la santé Mettre en valeur notre S’assurer de notre des employé·e·s du Grand Montréal, reconduction embre du conseil
M
d’administration de la Fiducie
globale de l’équipe panier de produits capacité à livrer les réation d’une responsabilité
C pour une année des financements
foncière Angus et de la Société de
transversale en transfert de à la mission, des programmes
Rédaction d’une politique de ancement des travaux du comité
L mandats Leadership rassembleurMC 14 et développement Angus
connaissances
télétravail sur les produits phares enue de deux Dynamood en ligne
T Point de bascule 10 et obtention xploration d’un partenariat avec
E
doption de la politique contre
A PMI Montréal sur la phase de
Sécurisation des bureaux (portes ouvertes) d’un montant dans le cadre du
le harcèlement psychologique et mise en œuvre en planification
Sécurisation des bureaux à domicile uverture de six postes - quatre
O Fonds d’urgence COVID-19
sexuel au travail stratégique
Formation avec une ergonome et
évaluation individuelle 5 conseiller·e·s stratégiques (dont
deux spécialisé·e·s en évaluation),
un·e gestionnaire des réseaux
écision de rendre tous les
D
postes permanents et d’octroyer
emande déposée et acceptée pour
D
le projet ÉvalPIC année 6
S outien financier de la Caisse
xploration d’un partenariat avec
E
le Pôle IDEOS d’HEC Montréal
Création de moments informels Mettre en place l’assurance collective à tous et
à distance entre les membres de sociaux, un·e chargé·e de projet pour d’économie solidaire pour le
toutes Les remerciements sont de
l’équipe des stratégies de l’École de la collaboration plan de relance et de Services
ancement d’une démarche sur
L
Atelier sur la sécurité psychologique communication - Québec pour le lancement de la mises
la question de la diversité et de
rayonnement et planification de la main-d’œuvre
6
au travail avec Tranzparence l’inclusion au sein de Dynamo, En avril dernier, on nageait en plein
S ubventions salariales d’urgence mystère quant à l’avenir. Nous
marketing accompagné par le Carrefour de
ressources en interculturel du Canada, plus que précieuses sommes chanceux·ses d’avoir eu
4 près de nombreux mois de travail,
A
nous avons mis en ligne avec
beaucoup de fierté notre nouveau
Être à l’avant-garde du
virtuel Développement des
au cours de cette année faite de
remous et de rebonds
accès à toutes ces organisations qui
font quotidiennement une différence.
Améliorer notre compétences et de la ompte d’urgence pour les
C Sans leur engagement actif, sans
site web spaces de pratiques dédiés pour
E entreprises canadiennes (CUEC), leur contribution allumée, sans leur
connaissance de éveloppement d’un plan de
D partager des outils et réfléchir à la pratique professionnelle un prêt sans intérêt de 60 000$ capacité à nous informer en temps
l’écosystème communication posture de facilitation en virtuel
ise en place du mentorat porté
M S outien financier du Ministère de réel, tout ce passage aurait été encore
iser sur les dyades pour favoriser le
M par les conseillères séniores l’Immigration, de la Francisation plus tumultueux. Nous souhaitons
Réflexion en continu sur l’évolution
transfert de connaissances et de l’Intégration (MIFI) pour la donc ici remercier particulièrement
de l’écosystème ise en place des plans de
M
réation d’un mandat interne quant au
C les dîners-causeries et le Parcours
8
développement individualisé pour tenue de notre 2e Hackathon social
développement de la pratique en mode l’équipe-conseil Explorateur du CESIM, les sondages
virtuel Partenariats sans relâche de la Chambre de
enue de nombreux espaces de
T
7 Entreprendre la commerce du Montréal métropolitain,
réation d’ateliers Facilitation en ligne
C pratiques et de lunch and learn embre du Collectif des
M les ateliers et conférences WEB de
relocalisation des avec Zoom niveau 1 et niveau 2 pour favoriser le transfert de partenaires en développement des la Chambre de commerce de l’Est,
Mettre en place une bureaux de Dynamo chat de matériel pour la salle
A connaissances tacites et explicites communautés le soutien de PME-Montréal, l’appui
collaborative et pour les conseiller·e·s % de la masse salariale dédiés au
3
planification de la main- ancement des discussions avec la
L stratégiques afin d’assurer une qualité
artenariat avec le TIESS
P de la Caisse d’économie solidaire,
développement des compétences (Territoires innovants en économie et surtout la posture complice sans
d’œuvre (PMO) Société de développement Angus de prestation à l’écran
S élection et participation au sociale et solidaire) dans le cadre précédent de Centraide du Grand
quant à la relocalisation de Dynamo
ancement des travaux sur la
L avoriser la maîtrise des outils
F Parcours Explorateur dans le cadre de l’évaluation du projet Montréal Montréal. Merci d’avoir été au rendez-
sur le site
planification de la main-d’œuvre numériques dans l’intégration des de l’initiative L’Économie sociale, en Commun vous pour soutenir les entreprises
nouveaux et nouvelles conseiller·e·s j’achète ! du Conseil d’économie Partenariat avec Solon collectif d’économie sociale et les organismes
ormation sur l’animation en ligne avec
F sociale de l’Ile de Montréal. communautaires dans cette aventure.
artenariat avec la Maison de
P
INBO Academy et sur la plateforme Reste que plusieurs défis sont par-
l’innovation sociale dans le cadre
collaborative MIRO devant. Il ne faudra surtout pas baisser
du Hackathon social
enue d’un 15 minutes techno
T la garde.
hebdomadaire (partage des bons coups
en animation virtuelle et nouvelles
connaissances)
ransition de la formation Leadership
T
rassembleurMC en mode virtuel
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-2021
15 16
Offre de service spéciale pour répondre à la crise de la Covid-19
Offre de service
spéciale pour
répondre à la crise
de la Covid-19
Grâce au soutien de Centraide du fil des semaines. C’est ainsi que dès le différents acteur·trice·s autour d’un
Grand Montréal, Dynamo décide de 3 avril, tout juste trois semaines après enjeu particulier vécu au sein d’une
développer une offre de service spéciale la mise sur pause du Québec le 13 organisation, d’un réseau ou d’une
pour soutenir les organismes du milieu mars, quatre services différents sont concertation. Ces espaces visent à
Durant ces mois de pandémie, communautaire qui font face aux offerts aux organisations soutenues par permettre à ces acteur·trice·s de mieux
l’impact est grand sur l’ensemble de différents enjeux liés à la crise de la Centraide du Grand Montréal. travailler collectivement dans un
COVID-19. Cette offre serait développée contexte flou et d’inventer ensemble
la population et aussi pour le milieu et soutenue par le programme Point de des solutions aux problématiques
bascule 9. Espaces d’échanges vécues. Treize mandats d’appels à
communautaire du Grand Montréal
Les Espaces d’échanges sont des solutions sont mis en branle auprès
Bien que Dynamo se trouve elle aussi
qui se retrouve bouleversé par moments de partage visant à générer des organisations suivantes : AlterGo,
dans la crise et dans une situation
cette situation. des réflexions collectives et à briser Carrefour Marguerite-Bourgeoys, CDC
inconnue et délicate, toute l’équipe
l’isolement. Autour d’une question de l'agglomération de Longueuil, CDC
accepte de se mettre au jeu pour
inspirée par les réalités vécues, les de la Pointe – Région Est de Montréal,
développer en mode accéléré, grâce au
participant·e·s sont invité·e·s à échanger Centre Saint-Antoine 50+, Coalition
processus de Pensée design (Design
sur la façon dont nous pouvons, montréalaise des Tables de quartier,
Certains organismes qui offrent des Thinking), de nouveaux services et les
individuellement et collectivement, Concertation d’Ahuntsic pour la Petite
mettre en œuvre rapidement.
services en présence se retrouvent participer à accompagner ce monde en Enfance, Concertation Saint-Léonard,
changement. Douze Espaces d’échanges Forum régional sur le développement
à l’arrêt, d’autres se trouvent aux
Empathie impliquant 160 participations seront social de l'île de Montréal (FRDSIM),
premières lignes de la crise en offrant animés du 8 avril au 20 mai 2020. La Maison d'Haïti, La P'tite Maison de
Le développement de cette offre Saint-Pierre, Pause Famille et Vivre
des services essentiels comme l’aide s’appuie d’abord sur une phase Saint-Michel en santé.
alimentaire, le logement, le soutien aux d’empathie auprès des organisations Ateliers virtuels
du milieu communautaire à partir des
plus démuni·e·s, etc. Dans tous les cas, questions suivantes : Comment se vit Les Ateliers virtuels prennent la Soutien individuel
la crise dans votre organisation ? Avec forme de formations thématiques
les organismes communautaires et les participatives et expérientielles Le Soutien individuel prend
ce que vous savez de Dynamo, comment
instances de concertation sont aux prises traitant de divers sujets en lien avec quant à lui la forme d’un espace
pouvons-nous vous aider ?
les besoins émanant du terrain, d’accompagnement ou d’un coaching
avec de nombreux enjeux nouveaux : Par la suite, un exercice d’idéation est comme par exemple : les 7 phases de professionnel visant à aider les
bouleversement ou arrêt des activités, animé afin de répondre à cette question : préoccupation du changement de Céline directions et les coordinations à mieux
À partir de notre champ d’action et de ce Bareil; Naviguer dans la complexité, mobiliser leur équipe à distance, à
nouveaux besoins, réorganisation des qui nous distingue, comment pourrions- Cartographier son système pour mieux retrouver ses repères dans le flou
partenariats, mobilisation des ressources nous soutenir les organismes du réseau s’y retrouver, etc. Dix ateliers virtuels de la crise, à prendre des décisions
de Centraide (groupes de base et impliquant 209 participations seront difficiles, etc. Douze accompagnements
humaines, stress, surcharge de travail, concertations) pour faire face aux défis offerts du 9 avril au 18 juin 2020. individuels/coaching sont réalisés au fil
vision très floue de l’avenir, etc. de cette crise avec sérénité ? des semaines.
Plusieurs séances de prototypage
Appels à solutions
permettent de concevoir les services Les Appels à solutions sont des
qui seront proposés, puis améliorés au laboratoires personnalisés rassemblant
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-2021
18
2020-2021 (au 31 MARS 2021)
Mandats traités
Nos mandats par Dynamo
32
en quelques
Projets reportés
ou abandonnés 18
Mandats en
39 discussion
chiffres
Mandats refusés
par clients
90
Mandats
en cours
87
Mandats refusés
par Dynamo 109
Mandats
terminés
2020-2021 (au 31 MARS 2021)
Mandats terminés et en
cours selon leur catégorie
Externes 92
Point de bascule 6 1
Point de bascule 7 6
Point de bascule 8 15
Point de bascule 9 39
Coaching Centraide Fonds d’urgence 9
EvalPIC année 4 9
EvalPIC année 5 21
Leadership rassembleurMC 3
Internes 2
Probono 2
Bilan annuel 2020-202119 20
Chiffres clés
375
2020-2021 (au 31 MARS 2021)
Raison du refus
des mandats
par Dynamo
+42%
Total de mandats traités
64%
On a observé une hausse
de 42% du nombre de mandats
32%
4%
199
traités par Dynamo
Budget du client Hors mission Manque de ressource humaine
+44%
trop limité
mandats sont en cours
Ce qui représente
ou ont été terminés une hausse de 44%
2020-2021 (au 31 MARS 2021)
en 2020-2021
Répartition des mandats
selon leur valeur
53% monétaire
+35%
92
ce qui représente
une augmentation de 35%
Inférieur à 5 000$
17%
mandats externes
Entre 5 000$
ont été réalisés et 10 000$ 7%
12%
10 000
Entre 15 000$ et
Entre 10 000$ et
9% 20 000$
2%
15 000$
Entre 20 000$ et
heures d’accompagnement 25 000$ et plus 25 000$
réalisées par l’équipe-conseil
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-202121
Nos mandats en quelques chiffres : graphiques
Comparaison du traitement
des mandats 2017 à 2021 Nos
expériences
375
2020-2021 au 31 mars 2021
2019-2020
signatures
2018-2019
2017-2018 264
168
109
90 95
87
78
64
57
46 49
33 39
27 32
22 20 18 21 22 21 24 24
10 9
0 0
En cours En Terminés Refusés Refusés par Projets Mandats
discussion par client Dynamo reportés ou traités
abandonnés
Mandats externes
*
au 31 mars de l’année.
145 255 $ 2017-2018
170 014 $ 2018-2019
373,512 $ 2019-2020
377,672 $ 2020-2021
Bilan annuel 2020-202123 24
savo savo
En i En i
rp
rp
Programme Point
l us
l us
Leadership de Bascule
rassembleurMC
Pour la 9ème année, Centraide du Grand
Face à tous les enjeux auxquels sont confronté·e·s Montréal et Dynamo unissent leurs efforts pour
les acteur·trice·s du développement et de la expérimenter et développer des mesures de soutien
mobilisation des collectivités, il est primordial de en mobilisation des collectivités afin d’augmenter
les soutenir dans le déploiement d’un leadership la capacité d’agir des acteur·trice·s engagé∙e∙s
qui inspire et qui rassemble. localement.
Ainsi, depuis 2006, année après année, Ce programme de formation s’inspire Comme chaque année, notre équipe Par l’entremise du programme Point Les services sont : Les trois premières années de mise
en partenariat avec Centraide du Grand des grands courants de pensée coordonne le programme, en assure de bascule, les services de Dynamo en œuvre du programme Point de
ccompagnement des collectivités
A
Montréal, Dynamo offre le programme émergents sur les sujets du leadership, la promotion, développe et anime les sont offerts sans frais aux tables de bascule ayant fait l’objet d’évaluations,
dans le cadre de leur travail
Leadership rassembleurMC à 18 de la collaboration et de l’action contenus des semaines de formation, quartier ainsi qu’aux instances de Dynamo a entrepris l’évaluation
collaboratif (planification
leaders issu·e·s de concertations locales systémique, en plus d’être agrémenté facilite les groupes de codéveloppement concertation qui mènent des démarches des années 4 à 7. Cette évaluation
stratégique territoriale, révision
ou régionales ou d’organisations des riches expériences terrain de nos professionnel, soutient les intersectorielles et multiréseaux à visait à mieux comprendre les effets
de la gouvernance, mobilisation
impliquées dans la mobilisation de leur formatrices et des participant·e·s ! participant·e·s grâce au coaching l’échelle territoriale. des accompagnements Point de
collective…)
collectivité. Les participant·e·s sont Durant quatre semaines, échelonnées professionnel et organise la soirée bascule sur les participant·e·s et leurs
Cette année, 25 mandats ont été réalisés ccompagnement en évaluation en
A
amené·e·s à approfondir leur propre sur un an, ce programme offre une de remise des certificats. Soulignons collectivités, ainsi que d’identifier des
grâce à Point de bascule 6, 7, 8 et 9 pour contexte collectif
leadership afin de le mettre au service expérience d’apprentissage riche que depuis trois ans, l’Initiative pistes d’amélioration pour la suite
un total de près de 1 600 heures mises
de leur collectivité en la mobilisant pour chacun·e des participant·e·s en sherbrookoise en développement nimation d’événement rassembleur
A du programme. Afin de collecter les
à la disposition des collectivités qui font
autour d’une vision partagée du faisant appel à une variété de stratégies des communautés (ISDC) est aussi ou de prise de décision collective données, deux groupes de discussion
partie du réseau de Centraide du Grand
développement social et en la soutenant pédagogiques. partenaire de cette formation. Formations thématiques et dix entretiens individuels ont été
Montréal.
dans la réalisation d’actions concrètes. organisés, en plus d’une analyse
Avec l’arrivée de la pandémie, le doute
documentaire. Le rapport sera finalisé
sur la faisabilité d’une transition en
au cours du printemps 2021.
ligne a vite laissé place aux possibilités
offertes par le virtuel. Les leaders
apprenant·e·s sont rapidement allé·e·s
dans la rencontre de l’autre et dans la
profondeur des réflexions autour de
leur engagement dans le développement
des collectivités. Le contexte particulier
a été intégré aux réflexions. Une
source d’inspiration pour une cohorte
consciente des disparités sociales
engendrées par la pandémie.
Leadership rassembleurMC est une marque de
commerce enregistrée propriété de Centraide
du Grand Montréal, cette marque de commerce
est employée sous licence. ©2010 Centraide du
Grand Montréal. Tous droits réservés.
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-202125 26
savo
En i
rp
Programme
l us
ÉvalPIC
Dans le cadre d’une entente de service avec
Centraide du Grand Montréal, Dynamo a créé
ÉvalPIC, un accompagnement visant à soutenir les
communautés dans la mesure des changements
opérés dans le contexte du PIC (Projet impact
collectif) afin d’améliorer et d’adapter les pratiques
en évaluation.
Cette proposition veut donner l’occasion aux L’accompagnement de la cinquième
Coaching
collectivités d’expérimenter la mesure de année de ce projet novateur comprend
leur impact collectif souhaité et démontrer les actions suivantes : animation de deux
la valeur ajoutée d’une approche concertée journées d’ateliers collectifs en évaluation,
professionnel
et intégrée dans la lutte à la pauvreté. Elle accompagnement personnalisé aux 17
permet également de défricher un terrain quartiers, coordination de la communauté de
savo de pratique unique en évaluation, offrant de pratique en évaluation participative, mise en
En i nombreuses possibilités d’innovation. valeur des apprentissages et des pratiques
rp
évaluatives et l’animation de l’espace
l us
Le coaching professionnel vise à accroître les partage des pratiques Capteurs d’impact. Cet
accompagnement, plus flexible et adapté aux
compétences de la personne pour lui permettre réalités et besoins de chacun des milieux, a
d’atteindre des résultats clairs et inspirants dans contribué à consolider les compétences des
les domaines clés de sa profession. participant·e·s tout en tenant compte de leur
contexte particulier.
Élaboré autour de l’atteinte d’un objectif précis, le plan d’accompagnement
en coaching permet de développer la capacité à s’observer afin de
déployer pleinement son potentiel et de pouvoir se projeter en confiance.
On y développe aussi la capacité à apprendre et à progresser de façon
autonome. Le coaching prend la forme de plusieurs rencontres (entre 3 et
10) d’une heure à des intervalles de 2 ou 3 semaines.
Cette offre a fait l’objet d’un soutien complémentaire de la part de
Centraide du Grand Montréal cette année permettant ainsi à plus d’une
quinzaine de personnes, en poste de responsabilité dans des organisations
soutenues par Centraide, de bénéficier de rencontres de coaching.
*Les coachs de Dynamo sont certifiées en coaching professionnel, et œuvrent dans le milieu communautaire depuis de nombreuses années. Elles colorent
donc leurs coachings de leurs différentes approches de formation ainsi que de leurs expertises diverses dans le domaine.
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-202127 28
Programme ÉvalPIC Programme ÉvalPIC
Projets déployés dans Saint-Michel
Système alimentaire michelois Pointe-aux-
les quartiers faisant l’objet Parc-Extension
ogement, espaces publics
L
et salubrité
Trembles / Ville
de Montréal-Est
d’un soutien en évaluation rojet intégrateur de centre
P
communautaire
Maison communautaire Saint-Léonard
ilieux de vie
M
dévitalisés
es Jardins des Patriotes
L omité de promotion
C
Vers un Parc-Ex vert et nourricier à l’école Louis-Joseph-Papineau du logement social
Pour des logements de qualité equalification de
R Participation citoyenne
la carrière Francon
gence communautaire
A École-famille-communauté
de placement local
Ahuntsic
Bordeaux-Cartierville École de la citoyenneté
Espaces citoyens de la Maison de Mercier-Est
quartier de Bordeaux-Cartierville Un réseau de connexions
pour briser l’isolement
Mercier-Ouest
Ouest- de l’île n système alimentaire local
U
Apprendre à travailler ensemble et solide dans Mercier-Ouest
en développant des projets
structurants Rosemont
Aller vers : Briser l’isolement
des personnes vulnérables
Centre-sud
Notre quartier nourricier
Lachine omité d’accompagnement
C
Peter McGill des Grands projets
Système alimentaire lachinois
Mon Peter-McGill aboratoire populaire
L
d’intelligence collective
Ville Émard (LPIC)
-Côte-Saint-Paul Côte-des-Neiges ommunauté de pratique
C
Système alimentaire local scouade salubrité
E des intervenant·e·s
et Info-action familles Mouvement Courtepointe
Service de placement
en emploi
LaSalle Verdun
Carrefour alimentaire de LaSalle Un toit, une table pour tous !
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-202130
Apprentissage du travail collaboratif
Xpress station Livraison
d’inspiration Xpress
Conçus dans le cadre du programme Plusieurs collectivités, inspirées
Point de bascule, les Xpress Stations par la formule Xpress Station
d’inspiration sont de véritables moments d’inspiration, nous ont demandé
d’inspiration pour les membres d’instances de venir en animer une dans leur
Apprentissage
de concertation intersectorielle et milieu, et c’est ainsi que l’idée de
multiréseaux du Grand Montréal. Livraison Xpress est née.
du travail
Les Xpress permettent, pendant une journée, de partager Suite à un appel de candidatures, les collectivités
du contenu, de s’inspirer et de prendre du recul afin peuvent choisir parmi l’ensemble des sujets qui
d’expérimenter de nouvelles pratiques, d’échanger sur les ont fait l’objet d’un atelier Xpress par le passé
manières de faire des différentes instances de concertation et l’équipe de Dynamo va littéralement livrer la
et de réfléchir à de nouvelles solutions qui correspondent à journée Xpress sélectionnée dans leur milieu.
collaboratif
leur réalité. C’est également un espace ludique et convivial
qui favorise les rencontres et la collaboration entre les Cette année, nous avons effectué les livraisons
acteur·trice·s du développement des collectivités. suivantes :
éveloppement social Vieux-Longueuil :
D
Xpress Station d’inspiration est un événement sur mesure
La place des citoyen·ne·s dans les processus
ayant comme objectif premier de répondre aux besoins
collectifs
des acteur·trice·s du milieu. C’est dans cette optique que le
sujet est choisi par un sondage envoyé quelques semaines oalition de la Petite-Bourgogne :
C
avant l’événement aux participant·e·s afin de connaître Comment réussir un processus décisionnel
quel sujet il est pertinent pour eux·elles d’explorer, à ce collectif
moment précis. Cette contrainte créative fait en sorte que oncertation Saint-Léonard : La place des
C
l’équipe de Dynamo n’a que quelques jours pour mettre sur citoyen·ne·s dans les processus collectifs
pied une formation comportant des exercices créatifs qui S olon Collectif : La gestion de conflit en contexte
répondra aux attentes des participant·e·s. collectif
Cette année, deux Xpress Stations savo
d’inspiration ont été organisés En i
rp
sur les sujets suivants
l us
ultiver la cohésion d’équipe en
C
contexte de télétravail
(octobre 2020)
Naviguer dans la complexité
en adoptant une approche agile
(décembre 2020)
Bilan annuel 2020-202131 32
Apprentissage du travail collaboratif Apprentissage du travail collaboratif
Ateliers virtuels Formation
savo
En i
rp
l us
et formations Impact
expérientielles Collectif
En mars 2020, une réflexion est entamée au L’approche de l’Impact collectif a été
sein de l’équipe en se basant sur la question développée par John Kania et Mark Kramer de
suivante : Comment être au service et épauler FSG, un cabinet-conseil qui vise à faciliter et
les organisations sur le terrain dans le à soutenir un changement social durable. Elle En
savo
i
contexte de la crise sanitaire actuelle ? repose sur la conviction qu’aucune politique,
rp
l us
aucun service public, aucune organisation
communautaire ou programme de soutien
unique, ne peut seul·e s’attaquer ni résoudre
C’est en mettant toutes les compétences de l’équipe pour pour mieux naviguer dans les situations complexes que
imaginer une offre de service adaptée au contexte qu’un plan vivent leurs organisations. Dynamo offre maintenant des les problèmes sociaux complexes auxquels
d’action a pu être élaboré, et ce, malgré la situation inconnue, ateliers en ligne d’une longueur de 2h30 sur des thèmes et nous sommesconfronté·e·s en tant que société.
complexe et incertaine. Grâce à la Pensée design, le défi de des approches utilisées régulièrement dans nos différents
vivre le virage numérique et de passer d’une offre de service mandats comme naviguer dans la complexité, la cartographie
100% en présence à une offre de service 100% virtuel a été d’un système, les préoccupations face aux changements, L’approche de l’Impact collectif propose des conditions pour Dynamo soutient les organisations et les collectifs en
relevé chez Dynamo ! l’Écocycle, le Two Loops, l’évaluation participative, la méthode susciter l’engagement, planifier et évaluer collectivement s’inspirant de cette approche. La formation Impact collectif,
des scénarios et la Pensée design. Cette nouvelle offre de le changement, miser sur des actions à fort effet de levier offerte cette année en différents formats, s’appuie sur la
C’est ainsi que les Ateliers virtuels sont nés fin mars 2020.
services a mûri durant la dernière année et perdurera pour et se doter d’une structure hôte de soutien adaptée au pratique et les expériences sur le terrain de façon à permettre
Ce sont des espaces d’apprentissages, de partages et de
les années à venir dans notre éventail de produits offerts au changement souhaité. Des conditions qui font écho aux défis aux participant·e·s de cerner les questions à se poser pour
réflexions offrant aux participant·e·s la possibilité de s’outiller
service des organisations et des collectivités. que nous rencontrons régulièrement sur le chemin collectif optimiser l’impact de leurs projets.
du changement.
Nos clients cette année :
CDC Centre-Sud Nos clients cette année :
Comité des Usagers CIUSSS de l’Estrie ureau d’intégration des nouveaux arrivants à Montréal
B
entre de ressources communautaires de
C (BINAM)
l’Ouest de l’Île CDC Solidarités Villeray
COCo | Centre for Community Organizations Développement social Vieux-Longueuil
entre de services scolaires des Patriotes –
C I nitiative sherbrookoise en développement des
Projet La Ribambelle communautés
Coalition montréalaise des Tables de quartier
Centre régional de formation de Lanaudière
CDC de Sherbrooke
Bilan annuel 2020-2021 Bilan annuel 2020-2021Vous pouvez aussi lire
