Lignes directrices pour la résilience des usines - Reassurance ...

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Lignes directrices
pour la résilience
des usines
au              Coronavirus (COVID-19)
OBJECTIF
Une usine qui réouvre ses portes après une période de
quarantaine devra gérer soigneusement le risque d'infection pour
protéger ses employés et rester ouverte. Ces lignes directrices
définissent les mesures à prendre en compte et à gérer.

La directive peut également être utilisée comme protocole
volontaire de meilleures pratiques pour les usines afin de
démontrer aux employés et aux clients qu'ils gèrent correctement
les risques.

Notez que ce document doit être appliqué parallèlement à toute
exigence supplémentaire émise par les gouvernements pour que les
usines réouvrent et fonctionnent.

© The Reassurance Network 2020 | COVID-19 Lignes directrices pour la résilience des usines   1

1 COVID-19
TRANSMISSION

La maladie à coronavirus (COVID-19) est transmise par des gouttelettes qui sont
générées lorsqu'une personne infectée tousse, éternue, respire fortement ou parle. Si
vous êtes près d'une personne infectée, vous pourriez respirer ces gouttelettes et
attraper le virus. Vous pouvez être infecté si vous vous trouvez à moins d'un mètre
d'une personne atteinte de COVID-19, même si elle ne présente aucun symptôme.
Pour être en sécurité, vous devez rester à 2 mètres l'un de l'autre.

Des gouttelettes tombent également sur les sols et sur d’autres surfaces où le virus
peut rester pour plusieurs jours. Vous pouvez être infecté en touchant une surface
contaminée, puis en touchant vos yeux, votre nez ou votre bouche. Pour éviter
l'infection, vous devez vous laver les mains souvent, utiliser un désinfectant pour les
mains, éviter de toucher votre visage et nettoyer régulièrement les surfaces.

2 SÉCURITÉ
PRINCIPES GÉNÉRAUX

u Lavez-vous les mains fréquemment et soigneusement avec du savon et de l'eau et
utilisez un désinfectant pour les mains contenant au moins 60% d'alcool (voir
l'annexe 2 pour les directives de l'OMS).
u Évitez les contacts étroits avec d'autres personnes, en gardant la distance de
minimum 2 mètres.
u Portez un masque facial pour empêcher les gouttelettes d'eau de la bouche et du
nez d'atterrir sur les surfaces ou d'être respirées par les autres.
u Nettoyez régulièrement les surfaces avec de l'eau et du savon ou un désinfectant.
u Essayez d'éviter de toucher votre visage.
u À la maison, ne portez pas les mêmes vêtements et chaussures que vous portiez à
l'extérieur de la maison. En entrant dans la maison, changez vos vêtements à la
porte et lavez-les à haute température. La semelle de vos chaussures peut être
désinfectée ou laissée à l'extérieur de la maison.
u Lavez et désinfectez vos mains avant d'entrer dans la maison.

3 PRÉVENIR LES INFECTIONS EN USINE
PRINCIPES GÉNÉRAUX

u Minimisez ou évitez les contacts étroits entre les personnes, au travail et pendant
les déplacements.
u Portez des masques pour minimiser la transmission des gouttelettes.
u Instruisez les gens comment se laver les mains fréquemment et à utiliser un
désinfectant pour les mains.

u Nettoyez et désinfectez régulièrement les surfaces que les gens puissent toucher.
u Organisez une formation sur les précautions à prendre pour vous protéger contre
le COVID-19.
u Gérez les visiteurs et les collaborateurs.
u Empêcher les personnes présentant des symptômes de venir au travail.
u Identifiez et isolez rapidement les personnes présentant des symptômes.

4 COVID-19 GESTION
DANS L'USINE

L'usine doit former une équipe de gestionnaires et de représentants des employés
correctement entraînés qui seront responsables de l'élaboration et de la
communication des mesures de prévention des infections. Les tâches-clé de cette
équipe sont présentées en annexe 1.

Pour les grandes usines, l'équipe doit être soutenue par des coordinateurs COVID-19
dans chaque section/ département pour communiquer les meilleures pratiques à tous
les secteurs de l'usine sur une base quotidienne.

L'équipe doit se réunire régulièrement, au moins une fois par semaine, et tenir un
procès-verbal détaillé des décisions prises et des actions convenues.

5 PRÉVENIR LES INFECTIONS EN USINE
AVANT RÉOUVERTURE

Assurez-vous que toutes les mesures nécessaires à un système de travail
sûr, soyent en place avant la réouverture de l'usine.

a) Communication et évaluation des risques
u Préparez du matériel de communication dans toutes les langues parlées dans
l'usine, en accordant une attention particulière aux travailleurs migrants.
u Déterminez quel personnel serait mieux de ramener d'abord et lequel peut
travailler à domicile.
u Contactez tous les employés avant leur retour au travail pour vérifier leur
disponibilité, leur forme physique et leur volonté de revenir.
u Exigez que toute personne qui présente des symptômes (voir l'annexe 3) ou qui a
vécu avec quelqu'un qui présente des symptômes ne retourne pas au travail
pendant 14 jours.
u Envoyez un document d'information à tous les employés, expliquant les mesures
prises par l'usine pour assurer leur sécurité et comment se protéger et protéger
leurs collègues.
u Contactez tous les visiteurs et agences potentiels (sécurité, restauration,
fournisseurs de main-d'œuvre, livraisons) et demandez-leur de s'assurer que
toutes les personnes visitant l'usine soyent contrôlées avant la visite. Demandez-

eux de se mettre en quarantaine selon les meme règles que les employés.
u Identifiez les employés qui puissent être plus à risque en raison de leur âge (> 60
ans), des antécédents médicaux ou des antécédents médicaux des membres de la
famille. Procédez à une évaluation des risques pour ces groupes et mettez en
œuvre des mesures pour assurer leur sécurité. Envisagez de les payer pour s'isoler
(isolement rémunéré) si une protection appropriée ne peut être fournie.
u Déterminez si le travail à domicile (à temps partiel ou entièr) ou le travail flexible
est efficace et approprié pour tout personnel, afin de minimiser les effectifs sur le
site.
u Contactez votre autorité locale (si nécessaire) pour les informer de votre intention
de réouvrir et d'obtenir une autorisation si nécessaireContact all employees before
they return to work to ascertain their availability, fitness and willingness to return.

b) Équipement de protection et matériel de nettoyage
u Obtenez l'équipement de protection essentiel (masques, thermomètres
infrarouges, désinfectant pour les mains en mousse, gel pour les mains).
u Installez des désinfectants pour les mains en mousse à base d'alcool aux entrées
et sorties de l'usine, dans les toilettes et dans les zones de réception. Si les
désinfectants pour les mains en mousse ne sont pas disponibles, distribuez à
chaque employé un gel désinfectant pour les mains et rendez des gels disponibles
dans les zones ci-dessus. Notez que le gel pour les mains n'est efficace que s'il
contient plus de 60% d'alcool.
u Localisez des tapis imbibés de désinfectant aux entrées et sorties d'usine, que tout
le monde peut utiliser pour entrer / sortir de l'usine. Cela diminue le risque de
transmettre le virus dans les usines.
u Nettoyez soigneusement l'usine à l'aide d'un désinfectant efficace avant
l'ouverture. Portez une attention particulière aux surfaces qui sont régulièrement
touchées, par exemple poignées de porte, claviers, équipement de production.
Obtain essential protective equipment (masks, infrared thermometers, foam hand
sanitiser, hand gel).

c) Aménagement et organisation de l'usine
u Déterminez qui effectuera les contrôles de température et les entretiens sur les
risques d'infection au retour des travailleurs. Pensez à informer / former les
infirmières d'usine, les médecins et les secouristes sur leur rôle. Fournissez du
personnel de soutien des soins de santé qvec un EPI adéquat.
u Envisagez de créer une zone à l'extérieur de l'usine où des contrôles de
température puissent être effectués chaque jour lorsque les employés viennent au
travail.
u Organisez l’aménagement de l'usine pour maintenir une distance de sécurité entre
les travailleurs, minimum 2 m. Cela peut nécessiter une réduction du nombre de
postes de travail ou de travailleurs.
u Évaluez les risques de l'usine pour identifier les zones où les personnes peuvent
entrer en contact étroit (toilettes, entrée de l'usine, files d'attente pour la cantine).
u Évaluez les risques et éliminer toute activité susceptible de projeter des particules
virales dans l'air à partir de surfaces contaminées, par ex. l'utilisation d'air
comprimé.
u Prenez des mesures pour maintenir la distance sociale. Pensez à marquer le sol

avec des lignes espacées de 2 m là où les gens doivent faire la queue. Envisagez
d'échelonner le début et la fin des quarts de travail pour minimiser le nombre de
personnes qui arrivent / partent en même temps. Considérez la possibilité que les
employés ne soyent pas obligés de pointer à l'arrivée / au départ.

d) Élimination sûre des déchets
u Mettez en place des systèmes pour la collecte et l'élimination des déchets en toute
sécurité, y compris les produits de nettoyage et les masques.

e) Quarantaine et assistance médicale
u Comprennez les procédures locales / nationales pour signaler les symptômes,
s'auto-isoler et demander un traitement médical.
u Établissez des procédures et former le personnel clé (secouristes / superviseurs /
gestion) aux étapes à suivre si quelqu'un signale des symptômes.
u Prenez en compte la possibilité de contacter le centre médical local pour discuter la
façon de fournir une assistance médicale aux personnes présentant des
symptômes.

6 PRÉVENIR LES INFECTIONS EN USINE
IMMÉDIATEMENT APRÈS OUVERTURE

Les tâches suivantes doivent être effectuées le premier jour d'ouverture.

a) Vérifiez le risque de retour d'employés
u Vérifiez le risque d'infection de toutes les personnes qui retournent au travail grâce
à une entrevue.
u Déterminez s'ils ont eu le virus et s'ils ont récemment été en contact avec une
personne présentant des symptômes.
u Prenez la température de chaque personne.
u Les contrôles devraient idéalement être effectués par une infirmière, un médecin
ou un secouriste dûment qualifié.
u Refusez l'entrée à l'usine si quelqu'un présente un risque élevé.
u Pour toute personne qui a une température élevée, des symptômes de COVID-19
ou qui a vécu avec quelqu'un qui a eu COVID-19, une période de quarantaine de
14 jours est nécessaire avant de pouvoir retourner au travail. Ils devraient être
classés comme congés de maladie et congés de maladie payés.
u Filtrez tous les visiteurs de la même manière que les employés et délivrez des
cartes de visiteur à porter à l'intérieur de l'usine. Les visiteurs doivent être
accompagnés d'un superviseur ou d'un membre de la direction lorsqu'ils sont sur
place.

b) Émettez et portez des masques
u Assurez-vous que tout le monde porte un masque et sache comment le mettre et
l'enlever en toute sécurité et à quelle fréquence le changer. Cela peut échouer à
protéger l'individu contre le virus, mais sûrement va réduire la possibilité de
propagation du COVID-19 par une personne infectée.
u Un nouveau masque doit être fourni aux employés avant leur entrée dans l'usine;
tous les EPI doivent être gratuits. Si les masques chirurgicaux ne sont pas
disponibles, envisagez d'utiliser des masques en coton (qui peuvent également
être fabriqués à la maison) pour couvrir le nez et la bouche.
u Évaluez le besoin de gants et fournir le cas échéant, par exemple lors de la
manipulation de déchets ou d'autres activités à haut risque.

c) Fournissez de la formation le premier jour d'ouverture
u Fournissez de la formation pour que tous les employés comprennent les exigences
de prévention des épidémies de l'usine. Assurez-vous que cela soit clair et dans
toutes les langues parlées en usine.
u Offrez la même formation aux visiteurs/ entrepreneurs.
u Formez également les employés à la façon de se protéger et de protéger leur
famille en dehors du travail.

d) Émettez des cartes d'identité
u Mettez en place un système pour vérifier si tous les visiteurs ont la température
élevée et d'autres symptômes et émettez des cartes de visiteur.
u Envisagez de délivrer des cartes d'identité visibles aux personnes à haut risque en
raison de leur âge, de leurs antécédents médicaux ou des antécédents médicaux
des membres de leur famille. Former les gens à maintenir une distance sociale
avec leurs collègues à haut risque.

7 PRÉVENIR LES INFECTIONS EN USINE
PENDANT LA PRODUCTION

a) Minimisez les contacts étroits entre les personnes, au travail et pendant les
déplacements
u Encouragez les employés à pratiquer la distance sociale au travail, en évitant les
contacts directs et en maintenant une distance de sécurité les uns des autres dans
la mesure du possible.
u Alignez-vous pour pointer le travail à 2 mètres l'un de l'autre, ou évitez de faire la
queue / le pointage.
u Les ascenseurs sont une zone à haut risque d'infection si les gens sont à proximité.
Il est recommandé aux employés d'éviter d'utiliser des ascenseurs et d'utiliser les
escaliers dans la mesure du possible et de limiter le nombre de personnes dans un
ascenseur.

u Attribuez des zones où les masques peuvent être retirés, par exemple pour fumer,
boire, manger. Les employés doivent maintenir une distance d'au moins 2 m
lorsqu'ils ne portent pas de masque.
u Encouragez les employés de marcher à vélo ou de se rendre au travail par eux-
mêmes et d’éviter autant que possible d'utiliser les transports en commun.
u Si vous fournissez des moyens de transport pour vous rendre au travail, assurez-
vous que les personnes sont protégées, c'est-à-dire garantissez une distance
sociale en réduisant / gérant le chargement. Introduisez un régime de nettoyage
strict sur ce type de transport.

b) Portez des masques pour minimiser la transmission des gouttelettes
u Rendez obligatoire le port du masque dans toute l'usine pour minimiser la
propagation du virus.
u Un nouveau masque est délivré chaque jour. Idéalement, un nouveau masque sera
émis toutes les 4 heures.
u Envisagez de convertir une ligne de production pour fabriquer suffisamment de
masques pour l'usine et pour les familles des employés.
u Minimisez les gouttelettes dans l'air en augmentant la ventilation dans les
environnements de travail. Ouvrez les fenêtres et réglez le système de
climatisation de sorte qu'il ne recycle pas l'air.
u Jetez les masques utilisés et tout autre EPI dans une poubelle ou un sac clairement
marqué à l'extérieur, près de la sortie. Assurez-vous que la poubelle ou le sac
soient rattachés et portez des gants lors de leur manipulation. Lavez
soigneusement les mains après avoir manipulé des déchets.

c) Lavez les mains fréquemment
u Vérifiez régulièrement que les distributeurs de désinfectant pour les mains
fonctionnent, qu'il y a des recharges en stock et que toutes les stations de lavage
des mains soyent propres et correctement remplies de savon. Vérifiez que les
séchoirs fonctionnent. Établissez une liste de contrôle et un suivi de routine.
u Examinez le nombre et l'emplacement des stations de lavage des mains et de
désinfectant pour vous assurer que tout le monde y ait un accès pratique et
régulier.
u Un désinfectant pour les mains doit être fourni à l'entrée de tous les ascenseurs.

d) Nettoyez et désinfectez régulièrement les surfaces que les gens puissent
toucher
u Nettoyez et désinfectez les surfaces que les gens puissent toucher, par ex. portes
et poignées / boutons de porte, meubles, toilettes, panneaux d'ascenseur,
horloges, ordinateurs et imprimantes, machines de production, etc. Cela doit être
fait en continu tout au long de la journée. Pensez à consacrer une ou plusieurs
personnes à cette tâche.
u Jetez les déchets de nettoyage dans une poubelle ou un sac dédié et les retirer de
l'usine chaque jour. Lavez-vous soigneusement les mains après avoir manipulé des
déchets.

e) Éduquez le personnel de l'usine sur la façon de rester en sécurité et de
protéger les autres
u Attribuez au moins une personne pour rechercher régulièrement des avis
gouvernementaux / scientifiques et mettre à jour les communications à mesure
que la situation change.
u Renforcez la formation en affichant des messages éducatifs sur COVID-19 dans
l'usine, par ex. Écrans de télévision dans les zones de production, cantines,
affiches, messages aux entrées, dépliants que les employés puisse rapporter aux
familles.
u Envisagez des séances d'information quotidiennes où les employés puissent poser
des questions.
u Il existe de nombreuses ressources disponibles sur Internet. Recherchez et
adaptez-les au besoin.

f) Empêchez les personnes présentant des symptômes de venir au travail
u Effectuez une surveillance de la température corporelle pour tout le personnel
entrant et sortant de l'usine.
u Communiquez régulièrement les symptômes de COVID-19 afin que les gens
comprennent quand ils peuvent être infectés.
u Renforcez les messages selon lesquels les personnes présentant des symptômes
ne doivent pas venir travailler et qu'elles seront rémunérées.

g) Identifiez et isolez rapidement les personnes présentant des symptômes
u Effectuez une surveillance de la température corporelle pour tout le personnel
entrant et sortant de l'usine, à l'aide d'un thermomètre infrarouge fiable.
u Isolez toute personne dont la température corporelle est anormale (37,8 ° C ou
plus). Les employés ayant une température élevée doivent être immédiatement
invités à partir, à s'isoler à la maison, à contacter un médecin et à ne pas
retourner au travail pendant un minimum de 14 jours.
u Les employés présentant des symptômes devraient être payés comme dans un
congé de maladie.

h) Gérez les visiteurs et les collaborateurs
u Localisez quelqu'un à l'entrée du site pour vérifier les visiteurs et les
entrepreneurs. Fournissez à cette personne des masques, des lunettes, une station
de lavage des mains et un désinfectant pour les mains.
u Vérifiez la température corporelle et interrogez toutes les personnes entrant.
Refuser l'accès aux personnes présentant des symptômes.
u Assurez-vous que les visiteurs et les entrepreneurs soyent accompagnés sur le site
et suivent les procédures de l'usine.
u Informez les sociétés sous contrat (par exemple, restauration, livraisons, sécurité)
qu'ils doivent suivre les procédures de l'usine.
u Minimisez le nombre des visiteurs dans la mesure du possible.

8       LIVRAISON DE NOURRITURE

        En cas d'avoir cantine sur place, des mesures supplémentaires doivent être
        prises pour assurer la sécurité des personnes.

        u   Les employés doivent se laver les mains avant d'entrer dans la cantine et de nouveau
            en partant
        u   Réglez l'heure du repas; prendre des dispositions pour que les employés prennent leurs
            repas par lots afin de minimiser les contacts
        u   Évitez de faire la queue et assurez-vous que les personnes sans masque restent
            éloignées d'au moins 2 mètres.
        u   Les personnes qui préparent et servent la nourriture et ceux qui travaillent aux caisses /
            postes de paiement doivent porter des masques. Ils ont également besoin d'accéder à
            une station de lavage des mains.
        u   Idéalement, organisez les sièges dans une direction pour empêcher les gens de respirer
            sur leurs collègues en mangeant.

9       SOIN DE LA SANTÉ MENTALE

        Les personnes peuvent être soumises à un stress intense pendant cette
        période et peuvent avoir besoin d'un soutien supplémentaire.

        u   Mettez en place une personne / équipe de soutien en santé mentale, dont le devoir
            est de prêter attention à la santé mentale des employés pendant la période
            épidémique et de communiquer cette disposition au personnel. Il peut s'agir d'un
            fournisseur externe.
        u   Pensez à configurer un numéro de téléphone mobile dédié pour que tout le monde
            puisse parler de manière anonyme à un tiers ou à une personne de support
            interne.
        u   Dans le cas d'un employé qui signale l'anxiété ou d'autres problèmes de santé
            mentale, une personne de soutien en santé mentale doit fournir des conseils, se
            renseigner sur la situation récente de l'employé et fournir un soulagement et un
            soutien appropriés.

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ANNEXE 1
RESPONSABILITÉS DE L'ÉQUIPE DE GESTION COVID-19
Cette équipe doit inclure des personnes capables de prendre des décisions ainsi que
celles qui sont en contact quotidien avec chaque partie de l'usine, y compris les
entrepreneurs. L'équipe devrait se réunir au moins une fois par semaine. Une équipe
de gestion plus petite doit se réunir quotidiennement pour examiner l'évolution de la
situation.

Les responsabilités comprennent:
u Revoir les conseils et les adapter à la situation en évolution.
u S'assurer qu'il y ait suffisamment d'équipement de protection essentiel.
u Assurer que l'hygiène nécessaire est maintenue dans l'usine pour protéger les employés et
les visiteurs.
u Communiquer et surveiller les meilleures pratiques aux employés et aux entrepreneurs.
u Décider s'il est non dangereux pour les travailleurs qui ont choisi l'isolement de retourner au
travail; également quels travailleurs peuvent travailler à domicile.
u Approuver quotidiennement le statut «ouvert aux affaires» de l'usine.
u Rechercher le statut actuel de la communauté et communiquer avec le gouvernement local,
les autorités et le soutien médical.
u En cas d'urgence, être responsable de la connexion avec les autorités locales, le
gouvernement et l'hôpital.

REMARQUE: au moins une personne de l'équipe de gestion du COVID-19 doit être
formée à la prévention/ aux précautions concernant le COVID-19.

ANNEXE 2
CONSEIL DE L'ORGANISATION MONDIALE DE LA SANTÉ -
LAVAGE DES MAINS
u    Nettoyez-vous régulièrement les mains.
u    Lavez-vous les mains à l'eau et au savon et séchez-les soigneusement.
u    Utilisez un désinfectant pour les mains à base d'alcool si vous n'avez pas accès
     immédiatement au savon et à l'eau.

    Mouillez les mains avec        Appliquez suffisamment de            Frottez les mains paume
    l‘eau                          savon pour couvrir toutes les        contre paume
                                   surfaces des mains

    Paume droite sur le dos        Paume à paume avec les               Dos des doigts aux paumes
    gauche avec les doigts         doigts entrelacés                    opposées avec les doigts
    entrelacés et vice versa                                            entrelacés

    Frottement rotationnel du      Frottement rotationnel, vers         Rincez les mains à l'eau
    pouce gauche joint dans la     l'arrière et vers l'avant avec les
    paume droite et vice versa     doigts de la main droite dans la
                                   paume gauche et vice versa

    Séchez soigneusement avec      Utilisez la serviette pour           … et tes mains sont en
    une serviette à usage unique   fermer le robinet                    sécurité

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ANNEXE 3
CONSEIL DE L'ORGANISATION MONDIALE DE LA SANTÉ -
SYMPTÔMES COVID-19

Le virus COVID-19 affecte différentes personnes de différentes manières. COVID-19 est une
maladie respiratoire et la plupart des personnes infectées développeront des symptômes légers
à modérés et se rétabliront sans nécessiter de traitement spécial. Les personnes qui ont des
conditions médicales sous-jacentes et celles de plus de 60 ans ont un risque plus élevé de
développer une maladie grave et la mort.

Les symptômes courants incluent:

u   fièvre
u   fatigue
u   toux sèche.

D'autres symptômes incluent:

u   essoufflement
u   maux et douleurs
u   gorge irritée
u   et très peu de gens rapporteront de la diarrhée, des nausées ou un nez qui coule.

Les personnes présentant des symptômes bénins qui sont par ailleurs en bonne santé doivent
s'isoler elles-mêmes et contacter leur médecin ou une ligne d'information COVID-19 pour
obtenir des conseils sur le dépistage et la consultation.

REMARQUE: Les personnes souffrant de fièvre, de toux ou de difficultés respiratoires
doivent appeler leur médecin et demander une consultation.

© The Reassurance Network 2020 | COVID-19 Lignes directrices pour la résilience des usines     12

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