PLATEFORME DE SOURCING EN SAAS - Le sourcing intelligent pour entreprises exigeantes - Forum digital achats
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PLATEFORME DE SOURCING EN SAAS Le sourcing intelligent pour entreprises exigeantes www.silex-france.com
TROPHEES DES ACHATS Offre Plateforme de Sourcing utilisée pour identifier et échanger avec les meilleurs fournisseurs. Notre ambition est de faire du dispositif de sourcing de nos clients leur plus grande force. Equipe 3 équipes entre Paris et Sophia Antipolis 25 personnes dont 2 chercheurs. 10 ingénieurs Technologie Reconnue Initiative d’excellence (IDEX UCA JEDI) Lauréat Scientipole et CIN Clients
LES NOUVEAUX ENJEUX DU SOURCING MAXIMISER L’UTILISATION DES CONTRATS EXISTANTS L'intégration des contrats existants permet ensuite aux utilisateurs d’identifier si, pour un besoin exprimé, un contrat ou un marché est déjà en cours et donc éviter les achats hors-contrats. RECHERCHER DE NOUVEAUX FOURNISSEURS Historiquement tâche intrinsèque au rôle d'acheteur, la veille et la recherche de nouveaux fournisseurs se professionnalisent. La démocratisation de nouvelles technologies permet un traitement de l'information et des données plus rapide pour dégager du temps aux acheteurs et améliorer les résultats. GÉRER LA DONNÉE FOURNISSEURS La centralisation des données existantes combinées à de nouvelles données externes offre une vision globale, à jour et précise de l’environnement fournisseurs, garantissant de mieux acheter. La gestion du risque fournisseurs permet d'éviter des situations de crise consommatrices de temps et d'argent. PILOTER L’ACTIVITÉ DE SOURCING La digitalisation des différentes étapes du sourcing et le recours à des outils d’assistance permet de différencier les stratégies de sourcing et de mieux piloter le dispositif au travers de contrôles à posteriori comme en temps réel de l’activité des services. PURCHASING INTELLIGENCE Les données collectées doivent être traitées et utilisables pour les utilisateurs. La purchasing intelligence permet un traitement multicritère des données et une utilisations transversales pour les utilisateurs.
LE PROCESSUS D’ACHATS COLLECTE DU RECHERCHE DE APPEL D’OFFRES NÉGOCIATIONS RFI & SHORTLIST COMMANDE RÉCEPTION VALIDATION BESOIN FOURNISSEURS (RFQ/RFP) & CONTRAT S2C (Source to Contract) P2P (Procure to Pay) S2P (Source to Pay) SILEX Historiquement spécialisés dans le P2P, les éditeurs principaux proposent aujourd'hui quasiment tous des solutions complètes en S2P. De plus en plus confrontées à des problématiques de workflows, d’identification de fournisseurs et de pilotage d’activité sur le début de la chaîne d’Achats, les entreprises se tournent aujourd’hui vers des solutions qui permettent de digitaliser et professionnaliser leur dispositif de sourcing.
FONCTIONNALITÉS STANDARD DE SILEX ü Collecte du besoin L’intégration des prescripteurs permet de centraliser les demandes d’achats, de mettre en place des workflow d’expression du besoin et de validation ü Sourcing L'acheteur peut constituer son propre panel ou faire une consultation et se voir proposer un certain nombre de prestataires sélectionnés via l'analyse sémantique de la demande ü Interaction fournisseurs Les acheteurs peuvent directement échanger avec les prestataires identifiés (RFi), les échanges sont conservés dans un espace personnel sécurisé ü Catalogues (internes ou partagés) Des catalogues par catégorie d'achats sont partagés par Silex et permettent d'avoir accès à des listes de prestataires présélectionnés. Des catalogues internes sont aussi 5 paramétrables par les acheteurs.
FONCTIONNALITÉS STANDARD DE SILEX ü Recommandations fournisseurs Les acheteurs peuvent recommander les fournisseurs, recommandations visibles pour les autres acheteurs Les fonctionnalités ü Reporting & Suivi Les statistiques d'activité et d'usage permettent de piloter et de suivre toutes les actions liées l’activité de sourcing et à l’activité générale du compte. ü Contrathèque La digitalisation des contrats existants permet un accès centralisé et une forte réduction du risque de non utilisation de ces derniers ü Centralisation données fournisseurs La centralisation des données fournisseurs de plusieurs sources permet d'avoir une vision d'ensemble et des données précises et à jour sur une base de données unique. 6
LES TECHNOLOGIES SILEX L’analyse sémantique Le Big Data Le Machine Learning Pour développer une technologie Pour traiter un grand nombre Afin d’enregistrer les capable de matcher automatiquement d'informations afin d’améliorer comportements des utilisateurs pour les besoins d'une entreprise et les continuellement les algorithmes améliorer continuellement leur fournisseurs les plus à même de et d’identifier les meilleurs expérience sur Silex et la répondre. fournisseurs. performance du service.
DONNÉES FOURNISSEURS Open Data x x Réseaux Crawling Sociaux et RSS Auto déclaration Fournisseur Données privées Finance Compliance Réputation RSE
CAS CLIENTS Les acheteurs du groupe Air France s’appuient sur la technologie Silex pour les aider à identifier les bons prestataires sur des segments d’achats aussi variés que le marketing, les services industriels ou la formation. Que ce soit pour identifier des sociétés innovantes ou des prestataires qui répondent à des fortes contraintes (financières, RSE, conformité...), les équipes Achats d’Air France sollicitent Silex pour s’assurer de réaliser un sourcing optimal en amont de la constitution de l’appel d’offre. VIDÉO Cette collaboration, distinguée aux Trophées Décision Achats 2017, fait du groupe Air France l’un des utilisateurs de la version la plus avancée du service Silex. Ils continuent ainsi de bénéficier de nouveaux parcours utilisateurs et des dernières fonctionnalités. Les équipes du groupe contribuent aux futurs développements du service et affichent des scores d’usage et de satisfaction supérieurs à 90%. LA PRESSE EN PARLE UN PROJET PRIMÉLORS DES TROPHÉES DÉCISION ACHATS UNE GESTION DE PROJET Le programme initial entre Silex et le groupe Air France QUI A FAIT SESPREUVES a été primé lors de l’édition 2017 des Trophées Décision Le score moyen d’utilisabilité de la plateforme, estimé par Achats. Cette récompense distingue aussi bien le résultat une agence indépendante après 6 mois d’utilisation en obtenu, que la méthode de travail utilisée. condition réelle, est de 89,6%.
CAS CLIENTS Le service innovation du groupe EDF opère son sourcing sur Silex en s’appuyant sur nos meilleures fonctionnali- tés pour identifier les entreprises les plus innovantes et répondant à l’ensemble de leurs critères. Le service Achats utilise quant à lui les fonctionnalités de gestion de base fournisseurs pour accéder à une infor- mation à jour et pouvoir directement interagir avec eux. Les prescripteurs, essentiels à la démarche de sourcing d’une prestation innovante ou d’un projet open innova- tion, sont également mis à contribution sur la plateforme dès la phase de collecte du besoin. L’ensemble des utili- sateurs bénéficient de fonctionnalités collaboratives pour assurer la bonne diffusion des informations en interne comme en externe et le respect des workflow de travail. UNE TECHNOLOGIE UNE VISION 360° DE SOURCING INÉDITE DES FOURNISSEURS La fonctionnalité de consultation intelligente propre à L’utilisation et la mise à disposition de données open la solution dédiée aux services innovation est inédite data combinées à l’utilisation de données internes et sur le marché et génère une économie de temps de de fournisseurs de données externes permet d’offrir 90% dans la phase de sourcing. une vision 360 des fournisseurs.
SILEX POUR LES ACTEURS PUBLICS Depuis le décret du 25 mars 2016, le sourcing est consacré et fait son entrée Contexte dans les textes de la commande publique. Maintenant encadrée et sécurisée, la pratique se généralise. Comme pour le secteur privé, les méthodes agiles et la co-conception ont été retenues pour adresser les différentes typologies d’acteurs (collectivités, GHT, bailleurs sociaux, EPIC, etc.) et ainsi s’assurer de la bonne adoption des offres. Des partenaires techniques inhérents aux marchés publics tels que l’UGAP ou e- Méthode Attestation (service de conformité fournisseurs) ont d’ores et déjà été intégrés à la solution cible. Notre laboratoire de recherche partenaire I3S (Inria) assure le maintien d’une performance de sourcing optimale sur les nouveaux segments d’achats sourcés. Partenaires
DISTINCTIONS ET SOUTIENS TROPHEES DES CATÉGORIE ACHATS «innovationpourle business» 2017 RECONNUE «initiative d’Excellence» 2017 CATÉGORIE «meilleure solution» 2017
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