Rapport d'activités 2014 - Québec Vert
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Rapport d’activités 2014
MOT DU PRÉSIDENT Chers membres, C’est un véritable plaisir pour moi aujourd’hui de souligner, en ma qualité de président de l’association, l’engagement remarquable des membres du conseil d’administration 2014 de l’AQCHO ; leur présence assidue aux réunions du CA, leur implication dans les activités et leur grande ouverture d’esprit. Ils contribuent généreusement aux efforts de mise en valeur des services offerts par votre association. En 2014, l’AQCHO fut plus que jamais engagée dans le développement du secteur de la commercialisation. Nous avons participé au Forum sur l’horticulture ornementale fièrement représenté les intérêts de nos membres auprès des différents ministères et paliers de gouvernement. Entre autres, les enjeux de développement de marché et de compétitivité des entreprises ont été abordés, dans le but de créer un partenariat pour le soutien de nos entreprises. L’association, ses administrateurs et ses membres ont été très impliqués dans le soutien de projets collectifs au service du développement de notre secteur : colloque annuel de la Table filière, activités pour la fleuristerie, zones fleuristerie et jardinerie ainsi qu’agriculture urbaine à l’Expo-FIHOQ 2014, comité des Exceptionnelles, Ateliers verts des Fleurons du Québec, comité du Service de veille phytosanitaire, etc. L’industrie de l’horticulture est entrée au cours des dernières années dans un marché à maturité dans lequel seuls les propriétaires de jardinerie et de fleuristeries les plus innovateurs seront en mesure de conserver leur part de marché. Il est impératif que notre industrie se réunisse sous un même étendard et que notre association puisse offrir à tous les propriétaires de jardineries, de fleuristeries et fournisseurs, une plate-forme pour la concertation et la mise en commun des idées. À l’image de votre association, nous invitons les propriétaires de jardineries et de fleuristerie à développer de réels partenariats avec les fournisseurs. Le temps de la gestion en silo est révolu. La scène où se joue l’avenir de l’horticulture traditionnelle c’est vos planchers de vente et votre capacité à offrir un bon spectacle. Cet espace doit être magique et stimuler les consommateurs. Seule une mise en commun des talents des propriétaires de jardineries, de fleuristeries et fournisseurs pourra permettre d’atteindre cet objectif essentiel : pas moins que de faire vibrer les consommateurs. En 2015, votre association désire accroître sa représentativité au sein de notre industrie et nous désirons mettre en place des passerelles d’échange et de collaboration avec des organisations telle que Groupex et Botanix. Nous partageons tous les mêmes défis et nous avons avantage à travailler ensemble afin de déployer des actions communes, par exemple des programmes de formations. Par ailleurs, nous souhaitons développer des outils pour vous soutenir dans vos opérations: plus d’ententes corporatives comme l’accès aux ententes FIHOQ-CNLA, des bulletins InfoAQCHO incluant des conseils en mise en marché. Cette année nous organiserons une nouvelle cuvée de la Tournée Inspiration, avec un programme à ne pas manquer.
Les membres du conseil sont d’avis qu’il est de notre intérêt de développer des opportunités d’échange entre les entrepreneurs de notre industrie, dans les différentes régions du Québec. Une première activité de réseautage se déroulera dans la région de Laval et si ce projet-pilote répond aux besoins de l’industrie, l’association déploiera des efforts afin de reproduire le modèle dans l’ensemble du territoire québécois. En 2015, votre association collabore aussi, avec 6 autres associations de l’industrie, à un projet qui aura un impact immense sur l’avenir de l’industrie : la mise en place d’un mode de financement obligatoire pour la promotion collective et la recherche. Le CA s’est prononcé en faveur de participer au développement de ce projet et d’y représenter les secteurs de la jardinerie et des fournisseurs. Pourquoi ? Simplement parce que notre compétition occupe déjà l’espace médiatique avec de grands événements tels que les différents défis cyclisme et les nombreuses émissions commanditées par les géants de l’alimentation. Ils désirent eux aussi s’accaparer une part plus importante du budget LOISIRS des consommateurs. Ce projet nous permettra une mise en commun de nos investissements médiatiques dans un message fort et unique capable d’influencer les consommateurs, d’une façon durable. Plus que jamais, nous devons resserrer nos liens, retrousser nos manches et regarder en avant ! Bonne saison 2015 ! Luc Grégoire, président
Conseil d’administration de l’AQCHO
Le conseil d’administration de l’AQCHO est formé de neufs membres représentant chacun un
secteur d’activité de l’association :
- 3 représentants des fournisseurs
- 3 représentants des jardineries
- 1 représentant des fleuristes
- 2 représentants dont la catégorie de membre est aléatoire
Président Luc Grégoire (fournisseur)
Groupe Action Tandem
Poste # 1 - Fournisseur
Vice-président Pierre Villeneuve (jardinerie)
Pépinière Villeneuve
Poste # 6 - Jardinerie
Secrétaire-trésorier Mathieu Poirier (jardinerie)
Centre du Jardin Dion
Poste # 8 - Jardinerie
Administrateurs Véronique Lefebvre (jardinerie)
Les Serres Beaulieu
Poste # 4 - Jardinerie
Caroline Therrien (fournisseur)
Source ID
Poste # 3 - Aléatoire
Julie Francoeur (fournisseur)
Foliera
Poste # 5 - Fournisseur
Émilie Gabias (jardinerie)
Gauthier Fleurs & Jardins
Poste # 9 - Aléatoire
Alain Gobeil (fournisseur)
Fafard & Frères
Poste # 7 - Fournisseur
Johanne Martel (fleuriste)
Signature Johanne Martel
Poste # 2 - Fleuriste
La FIHOQ, une équipe dynamique L’AQCHO est une association affiliée à la Fédération interdisciplinaire de l’horticulture ornementale du Québec (FIHOQ) et collabore étroitement avec celle-ci. En 2014, l’AQCHO était gérée par Mélanie Waldhart, agent de communication et de liaison, et Nathalie Deschênes, directrice adjointe de la FIHOQ, en collaboration avec le conseil d’adminis- tration. L’AQCHO a aussi pu compter sur le soutien de la FIHOQ, une équipe dynamique qui travaille active- ment au développement de l’industrie : • Julie Bouvier, technicienne comptable • Émilie Brassard d’Astous, agent de liaison AQPP et APGQ, coordonnatrice des communications • Marie-Eve Caron, agent de développement des affaires • Luce Daigneault, directrice générale • Céline Delzongle, coordonnatrice du programme Les Fleurons du Québec • Nathalie Deschênes, directrice adjointe • Guillaume Grégoire, analyste technique et scientifique • Pier-Olivier Guimond, agent de développement des affaires • Mélanie Langlais, agent de liaison ASHOQ et AIQ, gestion du membership • Lucil Larocque, secrétaire de direction • Mélanie Waldhart, agent de communication et de liaison
Rapport d’activités 2014
Mission de l’association
L’ASSOCIATION québécoise de commercialisa-
tion en horticulture ornementale (AQCHO) a pour
mission de créer des occasions d’échanges et
de discussions entre les fournisseurs, jardine-
ries et fleuristeries membres afin d’augmenter
leur collaboration et de les outiller en matière de
commercialisation, de mise en marché et de
développement de marché :
• offrir des services communs profitables à
l’ensemble des membres dans le but de favoriser
le développement des entreprises de l’industrie
ornementale du secteur de la commercialisation ;
• appuyer, soutenir et créer des liens avec
les entreprises de l’industrie de l’horticulture
ornementale des secteurs de la production et des • appuyer et soutenir la FIHOQ dans l’organisation
services ; d’activités ou d’événements favorisant, entre autres,
le développement de marché et la commercialisation, la
• créer des occasions d’affaires et favoriser le promotion des bienfaits de l’horticulture ornementale et
maillage entre les entreprises membres de toutes du jardinage, la mobilisation des entreprises en faveur du
les associations affiliées à la FIHOQ ; développement de l’industrie et la formation continue.
Domaines d’action
LES membres et le conseil d’administration interviennent et
bénéficient des actions de l’AQCHO dans plusieurs domaines :
• Promotion et défense des intérêts des membres
• Vie associative
• Développement de marché
• Formation et main-d’oeuvre
• Communication et promotion
• Environnement
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de Drummondville
PROMOTION ET DÉFENSE DES INTÉRÊTS DES MEMBRES
Un travail de collaboration au sein du réseau
L’AQCHO travaille en étroite collaboration avec la FIHOQ et les législatives et réglementaires représente un coût additionnel pour
autres organismes de l’industrie à la promotion et à la défense des les entreprises, affectant du coup leur capacité concurrentielle, et
intérêts de ses membres. est susceptible de devenir un irritant dans les opérations journalières.
L’horticulture ornementale, comme tout secteur de l’économie, Consciente de l’importance d’un cadre législatif dans la société,
est soumise à des contraintes réglementaires et administratives. la FIHOQ étudie et réagit aux projets de création et de révision
Certaines lui sont propres, d’autres touchent d’autres domaines de lois, règlements, directives et programmes pouvant avoir une
d’activité. incidence négative sur les entreprises de l’industrie de l’horticul-
ture ornementale.
La création ou la modification de certains articles de lois, règle-
ments, directives ou programmes peut avoir des répercussions Dans une optique de saine compétitivité et d’allégement régle-
négatives à court, moyen ou long terme sur les entreprises de mentaire, la FIHOQ, appuyée de l’AQCHO, défend les intérêts
l’industrie de l’horticulture ornementale, sans présenter de réels de l’industrie dans toutes les opérations reliées à la filière de la
avantages pour la société. La conformité à ces modifications commercialisation.
Forum sur le développement de l’horticulture
ornementale : vers un plan d’action concerté
Gouvernement-Industrie
UN IMPORTANT Forum sur le développement de l’horticulture
ornementale gouvernement-industrie s’est tenu le 27 février
2014 à Québec. Organisée conjointement par la FIHOQ et le
MAPAQ, cette journée de réflexion a réuni près de 50 représentants
ministériels, d’organismes publics et parapublics, de la FIHOQ et
de ses organismes partenaires dont l’AQCHO.
L’objectif de la rencontre était de partager avec différentes
instances gouvernementales un état de situation et les tendances et
perspectives de développement de l’industrie québécoise de l’horti-
culture ornementale, et de rallier l’ensemble des partenaires autour
d’actions prioritaires concertées visant l’avancement du secteur. Plusieurs représentants de l’AQCHO se sont investis dans la pré-
Après avoir présenté le portrait de l’industrie de l’horticulture paration des dossiers et ont participé au forum dont :
ornementale, ses retombées pour le Québec, et la vision • Lise Gauthier, membre jardinerie et présidente de la FIHOQ qui a
stratégique du secteur pour réaliser son potentiel inexploité, des présenté la fiche sur la Mise en place d’un mode de financement
présentations et des échanges ont suivi, portant sur les trois obligatoire pour la promotion générique et la recherche et l’innovation
grands défis suivants : en horticulture ornementale ;
• le développement des marchés
• la recherche et l’innovation • Pierre Villeneuve, membre jardinerie et vice-président de l’AQCHO,
• l’accroissement de la compétitivité des entreprises qui a présenté la fiche sur l’Analyse et le développement d’une stratégie
(enjeux environnementaux, main-d’oeuvre, etc.) pour maximiser les retombées de l’agriculture urbaine sur les entreprises
de production et de commercialisation de l’horticulture ornementale ;
La rencontre a permis des échanges fructueux et plusieurs pistes
de solutions ont été proposées. Les différents partenaires s’affairent • Luc Grégoire, membre fournisseur et président de l’AQCHO.
actuellement à valider et à approfondir ces pistes d’action.
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de Drummondville
VIE ASSOCIATIVE
AGA - Journée d’activités gratuite
LE 19 FÉVRIER 2014, les membres de l’AQCHO étaient invités
à participer à une journée d’activités conjointe avec l’Associa-
tion québécoise des producteurs en pépinière (AQPP), organisée
dans le cadre du Congrès annuel de l’Association des paysagistes
professionnels du Québec (APPQ). Réseautage, inspiration,
motivation, découvertes, tendances et gestion étaient les maîtres-
mots de la journée ! Une programmation complète a été offerte aux
participants :
• assemblée générale annuelle
• dîner réseautage avec les membres de l’AQPP, l’AQCHO et l’APPQ
• conférence de motivation Mêle-toi de tes affaires !
par Sylvain Boudreau
• conférence en ressources humaines offerte par HortiCompétences
sur le thème Gérer le stress et favoriser la résilience
par Bruno Ouellette
• cocktail de clôture
49 175 cabarets de transport
29 JARDINERIES DU QUÉBEC ont choisi de faciliter l’expérience
de magasinage de leurs clients grâce à l’utilisation de cabarets de
transport. Ces cabarets permettent de disposer plusieurs plantes et
d’assurer leur stabilité durant le transport. En tout, ce sont 49 175
cabarets de transport qui ont été commandés pour la saison 2014 !
Ces contenants en carton recyclé sont résistants, réutilisables
et recyclables, et répondent aux préoccupations des clientèles plus
jeunes, plus soucieuses de l’environnement.
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de Drummondville
VIE ASSOCIATIVE
Nouvelles ententes corporatives
pour les membres
PRÈS DE 10 NOUVELLES ENTENTES CORPORATIVES ont été
négociées par la FIHOQ et sont désormais offertes en exclusivité Des programmes uniques d’assurances collectives, de prévention
aux membres actifs des associations affiliées à la FIHOQ dont en santé et sécurité au travail et de dommages vous sont aussi
l’AQCHO. Ces ententes ont été bâties sur mesure pour les entre- offerts depuis plusieurs années. Ces programmes vous permettent
prises et professionnels de l’industrie et sont proposées grâce à la d’offrir des avantages concurrentiels à vos employés, de réduire
contribution de l’Association Canadienne des Pépiniéristes et des votre cotisation à la Commission de la santé et de la sécurité du
Paysagistes (ACPP). travail (CSST), et d’obtenir une couverture de gestion des risques
Être membre, c’est payant ! adaptée à votre entreprise à moindre coût.
Réalisez des économies importantes lors de l’achat de nouveaux Pour connaître le détail des offres, consultez le site de la FIHOQ
véhicules GM et Isuzu et la location de camion Penske. Des rabais [www.fihoq.qc.ca], section « Professionnel / Être membre, c’est
substantiels sont également offerts sur l’outillage et équipement payant ! ».
Caterpillar, l’essence, l’hébergement et les vêtements de travail
dans les magasins l’Équipeur.
Représentation au CA de la FIHOQ
et à ses comités
L’AQCHO est représentée au conseil d’administration de la FIHOQ
par :
• Luc Grégoire de Groupe Action Tandem à Lac-Etchemin,
président de l’AQCHO, représentant des fournisseurs
• Pierre Villeneuve de Pépinière Villeneuve à L’Assomption,
vice-président de l’AQCHO, représentant des jardineries
• Paul Jensen, membre fournisseur,
vice-président commercialisation
Plusieurs autres membres sont impliqués sur différents comités
stratégiques, de travail, de projet, d’événements, de coopération
québécois et canadiens de la FIHOQ et de ses partenaires québé-
cois et canadiens. Toutes ces informations sont disponibles sur
[www.fihoq.qc.ca] dans la section Travailler ensemble - Les comités.
Cabane à sucre
Depuis ses débuts, l’activité Cabane à sucre de la FIHOQ, ses
associations affiliées et ses partenaires est organisé par des
membres engagés de l’AQCHO. C’est ainsi grâce à l’implication
de Julie Francoeur et Émilie Gabias que vous étiez invités à fêter
l’arrivée du printemps avec vos amis de l’industrie le 26 mars 2014
à l’érablière Chez les P’tits Prince de Saint-Wenceslas.
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de Drummondville
VIE ASSOCIATIVE
La Fleuristerie à Expo-FIHOQ 2014
JOHANNE MARTEL, artiste en art floral et Doris Landry, ensei-
gnant au Centre horticole de Laval, deux passionnés et profession-
nels en fleuristerie ont unis leurs expériences et défis pour vous
offrir une programmation exclusive à l’Expo-FIHOQ :
• conférence Dites-le avec des fleurs !
• conférence L’art floral, complément du design intérieur
• concours boîte à surprise sur le thème Une composition
à l’occasion de la crémaillière
Les ateliers et démonstrations de feuristerie furent un triomphe.
Les prévisions d’achalandage ont été à ce point dépassées que
des chaises supplémentaires ont dû être ajoutées à deux reprises
dans l’espace de présentation.
Conférence Dites-le avec des fleurs !
L’Art floral d’aujourd’hui a beaucoup plus à offrir à la décoration in-
térieure que les habituels centres de table. Grâce à la participation
de collègues à l’affût des tendances et de techniques actuelles,
Johanne et Doris vous ont présenté et commenté près d’une tren-
taine de compositions originales pour l’intérieur, des créations
permanentes, mais également en fleurs et plantes naturelles afin
d’ajouter une touche saisonnière, des pièces uniques, revisitées
et modernes, contemporaines et artistiques. Jumelant le vrai et le
faux de manière astucieuse, ces fascinantes structures vous ont
permis d’explorer de nouvelles pistes créatives.
Conférence L’art floral, complément du design intérieur
Des fleurs judicieusement choisies, le style approprié et l’art d’in-
tégrer une composition parfaite et unique pour signer un décor
d’aujourd’hui. L’art floral proposé par Johanne et Doris a posé un
regard actuel sur cette composante incontournable du design d’in-
térieur. Vous étiez invités à venir découvrir et échanger sur les mul-
tiples utilités d’une trentaine de compositions, certaines inusitées,
raffinées, distinctives et d’autres sages, mais un brin rebelles.
Concours Boîte à surprise
Les participants disposaient de 75 minutes pour confectionner une
composition sur le thème Une composition à l’occasion de la cré-
maillière et devaient utiliser au moins 60 % du contenu de la boîte
composé à la fois d’éléments naturels et permanents.
Les activités de fleuristerie ont été chapeautées par Johanne Mar-
tel, supportée par Doris Landry et Line Bernatchez, propriétaire de
Fleuriste Line à Baie Comeau. L’AQCHO et la FIHOQ tiennent à les
remercier chaleureusement pour leur grande implication.
Merci aux partenaires : AQCHO, Signature Johanne Martel,
Fleurigros, Fleurexpert, Marsolais, Marché floral, Ultima,
Flora import, MA Mobilier.
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Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de DrummondvilleDÉVELOPPEMENT DE MARCHÉ
Campagne de promotion
Mettez du jardin dans votre vie
DEPUIS 2012, l’AQCHO est associée à la campagne de promotion
Mettez du jardin dans votre vie à titre de partenaire et donateur
pour promouvoir et dynamiser la vente de produits et services de
jardinage auprès des 35-55 ans. En 2014, la campagne a atteint un
record de participation du public !
Les offensives promotionnelles ont débuté le 17 janvier 2014,
avec une tournée des événements grand public de l’hiver. Plus de
250 000 personnes ont été rencontrées dans le cadre de six salons
à Québec, Montréal, Laval et Sherbrooke. Grâce à nos fournisseurs
partenaires, les visiteurs avaient la chance de gagner différents
prix, incluant deux serres résidentielles garnies d’accessoires et de
produits de jardinage d’une valeur de 3 000 $ chacune, ainsi que
des brouettes-cadeaux remplies d’outils et de produits de jardi-
nage d’une valeur de 1 000 $ chacune. Cette offensive a permis de
recueillir les coordonnées de milliers de consommateurs intéressés
à recevoir les infolettres durant la saison.
Plus de portée et plus de fréquence
Le porte-parole média Joël Legendre, animateur à RougeFm, a prêté
sa voix à trois publicités diffusée à travers tout le Québec. La cam-
pagne radio a également profité du soutien promotionnel de Rou-
geFm sur son site web et ses pages facebook régionales. RougeFm envois ont généré en moyenne un taux d’ouverture de 75 %, un
a aussi orchestré un grand concours qui a fait 30 gagnants à travers résultat très impressionnant pour un bulletin électronique !
le Québec ! Pour rejoindre les jeunes, l’équipe de la campagne a
utilisé la toute dernière technologie : les textos. En effet, les gens Un concours dédié aux municipalités : Du jardin dans ma ville !
qui textaient avec Joël à RougeFM recevaient automatiquement un Ce nouveau concours pour les municipalités a vu le jour durant l’été
message les invitant à visiter [dujardindansmavie.com] ! La cam- grâce à la collaboration de Mettez du jardin dans votre vie, des Fleu-
pagne radio était supportée par une série de publicités et de repor- rons du Québec et de la Fédération des sociétés d’horticulture et
tages dans le Journal de Montréal, les magazines Décormag, Véro, d’écologie du Québec (FSHEQ). Les municipalités inscrites couraient
Les idées de ma maison et Fleurs Plantes et Jardins. la chance de remporter un aménagement de 15 000 $ réalisé par
l’équipe de professionnels Du jardin dans ma vie et de bénévoles
Achalandage web et concours de la FSHEQ.
En date du 31 août, le site [dujardindansmavie.com] avait reçu Pour participer, les municipalités devaient soumettre des projets
119 635 visites pour 497 801 pages vues, comparativement à d’embellissement horticole et paysager durables qu’elles souhai-
45 000 visites et 230 000 pages vues en 2013 ! Grâce aux 350 000 taient voir réalisés dans leur région. Elles devaient ensuite inviter la
coupons de participation et 500 affiches promotionnelles distribués population locale à voter. Diffusé sur Internet et dans les journaux
dans 242 commerces à travers le Québec, le concours a recueilli un locaux et municipaux, le concours Du jardin dans ma ville a été le
grand total de 42 390 inscriptions, comparativement à 20 000 en coup de coeur de la campagne 2014. L’équipe de la campagne a reçu
2013 ! Finalement, une infolettre a été envoyée à notre banque de 51 projets de municipalités des quatre coins du Québec, tous plus in-
courriels consommateurs tous les mois de l’été. Ils y découvraient téressants et mobilisateurs les uns que les autres. Ce sont finalement
des trucs et conseils des porte-parole : Émilie Gabias, Isabelle Sainte-Sabine-de-Bellechasse et Marieville qui ont remporté le
Caron, Christian Brunet, Sébastien Locas et Véronique Pepin. Les concours dans leurs catégories respectives.
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de DrummondvilleDÉVELOPPEMENT DE MARCHÉ
Salon municipaux
et Ateliers verts des Fleurons du Québec
LES ATELIERS VERTS sont des journées de formation horticole
pour les municipalités Fleurons du Québec, organisées dans cinq
régions du Québec. Ils proposent notamment des conférences sur les
dernières tendances en matière d’embellissement horticole durable.
L’AQCHO a été partenaire de la conférence sur les Exceptionnelles
présentée par des membres :
• Denis Levac de Centre jardin Flore Nature à Val-David
• Fernand Fortier de Jardinerie Fernand Fortier à Princeville
• Édith Robitaille d’Aux Primeverts Centre jardin à Saint-Raymond
• Luc Grégoire, président de l’AQCHO aux Ateliers verts
de Candiac et Amqui
ciation : Congrès des officiers en bâtiment et en environnement
Les représentants de l’AQCHO ont également participé à des (COMBEQ), Salon de la Fédération québécoise des municipalités
salons municipaux pour rencontrer les décideurs des municipalités (FQM), Congrès de l’Association des directeurs municipaux du Qué-
québécoises et promouvoir les entreprises membres de l’asso- bec (ADMQ).
Mildiou de l’impatiente
À LA DEMANDE de l’industrie, différents outils d’information
ont été conçus par l’IQDHO pour renseigner le consommateur
sur le mildiou qui a sévèrement touché l’impatiente en 2013, et
expliquer pourquoi cette plante n’est plus vendue au public en 2014.
R
Le réseau des jardineries membres de l’AQCHO a été un partenaire
important de la campagne d’information lancée auprès des consom-
mateurs.
Une affiche à disposer dans les points de vente a permis de diffu-
ser de l’information claire et précise en jardinerie sur le problème
Promotion des fleurs annuelles :
du mildiou de l’impatiente et les alternatives de remplacement. Un Les Exceptionnelles®
feuillet informatif à imprimer était également disponible pour dis- LES EXCEPTIONNELLES® est un programme de sélection qui fait
tribuer aux consommateurs. Ce feuillet comportait un code QR qui appel au public et à un comité d’experts pour cibler les meilleures
menait vers une liste de plantes de remplacement, ainsi qu’un com- nouvelles fleurs annuelles à proposer au public chaque année.
plément d’information sur la maladie. Seules les plantes naturellement performantes passent l’épreuve de
sélection qui se fait parmi les centaines de nouveautés horticoles du
marché. Tout au long de la saison, une évaluation de la performence
des plantes est réalisée par un comité de professionnels et par le
public.
L’AQCHO est représentée au jury des Exceptionnelles® par Émilie
Gabias de Gauthier Fleurs & Jardins ainsi qu’au comité stratégique,
par Nathalie Deschênes, directrice adjointe de la FIHOQ et respon-
sable de la gestion de l’association commercialisation.
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Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de DrummondvilleDÉVELOPPEMENT DE MARCHÉ
Plantez un arbre !
Plan d’action pour la forêt urbaine de Montréal
LA FIHOQ ET LA SOVERDI ont profité de la Journée de l’Arbre
et de la Santé pour procéder au lancement d’une nouvelle pro-
motion afin d’accroître la plantation d’arbres par l’entremise des
jardineries de l’Île de Montréal. Du 23 septembre au 26 octobre
2014, plusieurs variétés d’arbres feuillus étaient offertes aux mon-
tréalais avec un rabais de 35 $ sur le prix affiché. La liste des
jardineries participantes était diffusée sur le site Internet de la
FIHOQ et dans les médias montréalais. Ce projet a aussi bénéficié
de la contribution financière de la Ville de Montréal dans le cadre
du projet de Plan d’action canopée. Plusieurs jardineries membres
de l’AQCHO ont participé à ce projet.
Partenaire de la Table filière de l’horticulture
ornementale du Québec (TFHOQ)
Opération Tournesol
LA TABLE FILIÈRE a pour mission de favoriser le développement
C’EST GRÂCE à la générosité de plusieurs membres de l’AQCHO, de marché du secteur de l’horticulture ornementale du Québec,
que 600 trousses de jardinage ont pu être distribuées dans les afin d’augmenter la vente des produits et services québécois tant
écoles du Québec dans le cadre d’Opération Tournesol : Fafard & sur les marchés intérieurs qu’extérieurs. Pour ce faire, elle réalise de
Frères, W.H. Perron et Agence Pixi. Près de 18 000 enfants ont ainsi nombreuses études de marché et projets variés, dont la campagne
bénéficié de ce matériel pour réaliser des ateliers de jardinage en Mettez du jardin dans votre vie.
classe. Soulignons aussi l’implication de nombreux professionnels
de l’horticulture pour la réalisation des ateliers de jardinage. En L’AQCHO y est représentée par plusieurs de ses membres sié-
prenant part à cette belle aventure, les membres ont aussi permis geant au conseil d’administration de la TFHOQ :
de remettre près de 40 000 $ à Opération Enfant Soleil. • Stéphane Corbeil de Teris Services d’approvisionnement,
membre du CA de l’AQCHO, représentant des fournisseurs
• Lise Gauthier de Gauthier Fleurs & Jardins à Trois-Rivières,
membre jardinerie, vice-présidente de la TFHOQ
• Michel Lévesque de Fafard & Frères à Saint-Bonaventure,
membre fournisseur
• Johanne Martel de Signature Johanne Martel à Québec,
membre du CA de l’AQCHO, représentante des fleuristes
• Normand Tellier de Déco-Style à Saint-Félix-de-Valois,
membre jardinerie, président de la TFHOQ
Liste de publications des entreprises membres
LES COORDONNÉES des entreprises membres de l’AQCHO sont
publiées dans le Répertoire des entreprises du site Internet de la
FIHOQ [www.fihoq.qc.ca].
Les opérations de visibilité au profit des membres augmentent leur
référencement et concourent à la croissance de l’achalandage en
magasin et à l’augmentation des ventes des produits de jardinage.
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de DrummondvilleDÉVELOPPEMENT DE MARCHÉ
Répertoire des arbres recommandés
en milieu urbain de l’AQPP
LES ARBRES PLANTÉS en milieu urbain, et particulièrement expertises variées. Les essences recommandées ont toutes fait
ceux situés en bordure de rue, vivent dans des conditions diffi- leurs preuves en pépinière et se démarquent par leur aptitude à
ciles, parfois extrêmes, qui peuvent nuire à leur développement. s’adapter et à croître en milieu urbain. Sa présentation sous forme
Le Répertoire des arbres recommandés en milieu urbain facilite de tableau permet de comparer entre eux les arbres retenus, afin
la sélection des essences les mieux adaptées à ces conditions de faciliter la prise de décision selon les usages souhaités. Des
particulières, en fonction de 18 caractéristiques. Il présente 154 photos couleur de chaque essence sont également présentées.
espèces et cultivars d’arbres feuillus et résineux recommandés Dans la lignée de ce Répertoire sur les arbres, une liste de vivaces
selon différentes localisations : parterre, fosse en trottoir, parc et recommandées en milieu urbain sera publié en 2015.
boisé urbain.
Profitez de ce Répertoire pour informer vos clients ! C’est le seul
ouvrage sur le sujet ayant été élaboré par un comité d’experts aux
Colloque de développement de marché
Depuis 2006, la Table filière de l’horticulture ornementale organise Sous le thème « Le consommateur nous parle : comment décoder
un colloque annuel sur la commercialisation et le développement son message et le traduire en profit », l’édition 2014 fût particuliè-
de marché, spécialement dédié aux besoins de toute la chaîne rement appréciée des participants.
de valeur de l’horticulture ornementale : producteurs, détaillants, Consciente du rôle important que joue cet événement sur l’amélioration
fournisseurs, entreprises de d’aménagement et d’entretien paysa- de la commercialisation et l’avancement de ses membres, l’AQCHO est
ger. Au fil des ans, ce colloque est un incontournable de l’industrie fière de soutenir financièrement cette activité depuis ses débuts.
et le seul en son genre.
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de DrummondvilleFORMATION ET MAIN-D’OEUVRE
Projet de formation à distance des employés
et gestionnaires en jardinerie
LE PROJET DE FORMATION en ligne portant sur le merchandi-
sing et la vente, développé conjointement par HortiCompétenes et
l’AQCHO, n’a finalement pas reçu le soutien financier espéré du
gouvernement.Malgré l’absence de financement pour un projet de
formation en ligne sur les pratiques commerciales en jardinerie,
les besoins de formation sont toujours existants et importants.
HortiCompétences a donc proposé à l’AQCHO de s’allier à Détail
Québec (comité sectoriel de main d’œuvre pour les commerces de
détail) afin de bénéficier de leur offre de formations sur la vente et
le marchandisage et de leur programme de certification pour les Vivre de sa passion pour l’horticulture
HortiCompétences
conseillers-vendeurs.
Le contenu des deux formations ciblées, soit techniques de mar-
chandisage visuel et expérience-client et conclusion de la vente, Projet Vivre de sa passion pour l’horticulture
devra toutefois être adapté au contexte spécifique de travail en L’AQCHO soutient le projet Vivre de sa passion pour l’horticulture
jardinerie. Le financement nécessaire pourrait provenir du Fond de depuis sa création en 2005. Il s’agit d’un programme de recrute-
formation professionnelle d’HortiCompétences. ment de conseillers-vendeurs en jardinerie de 50 ans et plus.
Il est prévu que ces formations soient disponibles pour les jardine- En 2014, 32 entreprises se sont inscrites au projet et 22 jumelages
ries dès mars 2015. ont été réalisés dans plusieurs régions du Québec.
Les travailleurs de 50 ans et plus peuvent être de bons can-
didats à recruter pour les entreprises horticoles. Ils sont
souvent reconnus pour avoir à cœur les intérêts de l’entreprise,
susciter la confiance des clients, être responsables et fiables.
Les candidats présélectionnés sont jumelés à une jardinerie de
leur région et reçoivent une formation préparatoire avant d’être
intégrés en emploi pour la période d’avril à juillet.
Ce programme permet aussi de gagner du temps de recrutement
et d’accueillir des employés déjà formés.
Représentation au CA de HortiCompétences
UN MEMBRE de l’AQCHO siègent au conseil d’administration de
HortiCompétences :
• Pierre Villeneuve de Pépinière Villeneuve,
représentant des employeurs, membre jardinerie
Le conseil d’administration de HortiCompétences est formé de
12 personnes, représentants de la FIHOQ, des employeurs, des
travailleurs et des gouvernements.
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de DrummondvilleFORMATION ET MAIN-D’OEUVRE
Promotion des carrières et professions
HORTICOMPÉTENCES est un organisme de concertation et
d’action qui a pour mission d’accroître l’efficacité, la rentabilité
et la compétitivité des entreprises de son secteur en misant sur
une gestion performante des ressources humaines. L’un de ses
mandats est de promouvoir la formation initiale et continue en
horticulture ornementale pour valoriser les métiers de l’industrie
auprès des jeunes. HortiCompétences intervient à plusieurs re-
prises dans les salons et les écoles pour promouvoir les métiers
en horticulture ornementale.
Mutuelle de prévention en santé et sécurité
au travail
LA MUTUELLE de prévention est un regroupement d’entreprises
qui vise à favoriser la prévention des lésions professionnelles en
Adoption du projet de loi 39 sur les régimes
milieu de travail. Cette formule de regroupement permet de volontaires d’épargne-retraite (RVER)
refléter la performance des entreprises membres et de payer DEPUIS le 1er juillet 2014, la Loi sur les régimes volontaires
une cotisation à la Commission de la santé et de la sécurité du d’épargne-retraite est en vigueur. Celle-ci vise à ce que tous les
travail (CSST) moins élevée. Cette mutuelle est accessible en travailleurs aient accès à un régime d’épargne-retraite collectif
exclusivité aux membres des associations affiliées à la FIHOQ. offert par l’employeur (pour ceux qui n’y ont pas déjà accès). Par
conséquent, toute entreprise devra obligatoirement instaurer un
Programme d’assurance collective RVER dans les conditions suivantes :
• Si elle compte au moins 5 employés, âgés de 18 ans et plus et
DEPUIS 2009, le programme d’assurance collective FIHOQ-
HortiCompétences, géré par Les conseillers en avantages ayant au moins une année de service continu au sens de la Loi
sociaux SAGE, permet aux entreprises horticoles d’offrir des avan- sur les normes du travail; et
• Si elle n’offre aucun régime enregistré d’épargne- retraite (REER)
tages concurrentiels à leurs employés. En plus de profiter à plus de
600 employés de 50 entreprises différentes, le programme d’assu- ou compte d’épargne libre d’impôt (CELI) pour lequel une
rance permet au regroupement de réaliser des économies d’environ retenue sur le salaire pourrait être effectuée, ou un régime de
18 %. Le programme est accessible en exclusivité aux membres pension agréé.
des associations affiliées à la FIHOQ. Les délais pour se conformer à la loi varient selon le nombre d’em-
ployés visés dans l’entreprise.
Pour plus d’information sur les régimes volontaires d’épargne-
retraite (RVER), les entreprises sont invitées à consulter le site
Internet de la Régie des rentes du Québec [www.rrq.gouv.qc.ca].
Par ailleurs, HortiCompétences et la FIHOQ – avec l’aide de firmes
spécialisées en avantages sociaux – évalueront la possibilité
d’implanter un RVER pour le secteur de l’horticulture ornementale.
Les deux organismes informeront les associations des développe-
ments dans ce dossier.
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de DrummondvilleCOMMUNICATION ET PROMOTION
InfoFIHOQ
L’AQCHO a diffusé plusieurs articles dans le bulletin d’in-
formation de l’industrie l’InfoFIHOQ tout au long de l’an-
née. En tant que Fédération, la FIHOQ assure la communica-
tion au sein de l’industrie, et ainsi permet le développement
harmonieux et profitable pour toutes les entreprises membres des
associations affiliées, dont les membres de l’AQCHO.
L’InfoFIHOQ est un outil d’information stratégique, exclusif
aux membres des associations affiliées à la FIHOQ.
Tous les secteurs de l’horticulture ornementale et les
partenaires de la FIHOQ sont invités à y publier leurs Page Web AQCHO sur le site Internet
informations, les différents projets et dossiers auxquels ils
de la FIHOQ
travaillent et qui peuvent influencer le développement de l’en-
semble de l’industrie. L’AQCHO dispose d’une page Web sur le site Internet de la
FIHOQ [www.fihoq.qc.ca] dans la section Les associations
affiliées. Il s’agit d’une page d’information générale sur l’associa-
tion exposant sa mission et ses actions principales. En 2015, le
contenu de cette page sera bonifié et deux pages Facebook com-
plèteront l’information.
Fil de nouvelles du site Internet de la FIHOQ
L’AQCHO dispose aussi du fil de nouvelles accessible sur la
page d’accueil du site Internet de la FIHOQ pour la promotion de
l’ensemble de ses activités effectuées en collaboration avec la
FIHOQ. Les nouvelles publiées sur le fil sont automatiquement re-
layées sur la page Facebook de la FIHOQ, ce qui donne une double
visibilité aux initiatives de l’AQCHO.
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de DrummondvilleENVIRONNEMENT
Service de Veille Phytosanitaire (SVP)
LES JARDINERIES ont reçu tout au long de la saison 2014 des
bulletins de veille phytosanitaire pour les informer de l’apparition
de ravageurs dans leur région et dans les régions voisines pour
ainsi offrir des solutions à leurs clients. Au total, 15 bulletins de
veille ont été transmis en 2014.
Ces bulletins de veille très utiles permettent :
• d’anticiper les questions des clients et d’avoir la bonne
information en main
• d’adapter les dépistages phytosanitaires et les traitements des
végétaux sur les tablettes
• de gagner du temps en recherche d’information, en
main-d’oeuvre et en produits de lutte
Table de concertation sur le recyclage
des matières organiques
En plus des bulletins de veille, les jardineries membres peuvent
participer aux appels-conférences qui ont lieu tous les lundis de LA POLITIQUE québécoise de gestion des matières résiduelles
mai à juillet, entre les partenaires du projet et l’Institut québé- prévoit l’atteinte en 2015 d’un taux de recyclage de 60 % des ma-
cois de développement de l’horticulture ornementale (IQDHO) en tières organiques, notamment sous forme de compost, et le ban-
charge de rédiger les bulletins de veille. nissement prévu de l’enfouissement des matières putréscibles en
2020.
Ce projet est financé en collaboration avec l’Association des services
en horticulture ornementale du Québec (ASHOQ) et l’Association des Comme cette politique aura un impact important sur l’industrie
responsables d’espaces verts du Québec (AREVQ). de l’horticulture ornementale, la FIHOQ participe à la Table de
concertation sur le recyclage des matières organiques et agit
Il s’agit d’un outil d’une valeur de 12 000 $ par saison au profit de avec RECYC-Québec comme coordonnateur du sous-comité de
jardineries membres. Marché - Utilisation horticole des produits du recyclage des matières
organiques.
Guide de dépistage des insectes ravageurs
& fiches de dépistage pour les consommateurs La première rencontre a eu lieu en mai 2014 avec la participation
de représentants de différents secteurs de l’industrie dont plu-
COMPLÉMENTAIRE au Service de Veille Phytosanitaire, les sieurs membres de l’AQCHO :
membres peuvent se procurer en exclusivité des fiches d’informa-
• Émilie Chagnon et Pierre-Yves Savaria
tion pour les consommateurs sur 14 insectes ravageurs, et à tarif
de Matériaux paysagers Savaria ltée
préférentiel un Guide de dépistage des insectes ravageurs pour
les professionnels en horticulture ornementale. • Michel Lévesque et Claude Lapointe de Fafard & Frères inc.
• Pierre Villeneuve de Pépinière Villeneuve
Le Guide de dépistage contient toute l’information pour identi-
fier, prévenir et contrôler les 30 principaux insectes ravageurs
des plantes ornementales au Québec. Très robuste, plasti-
fié et facilement maniable, ce guide répond aux exigences
du travail de terrain. C’est un outil indispensable pour les
employés des jardineries et les professionnels de l’horticulture
ornementale dont les tâches sont reliées au dépistage et à l’en-
tretien des espaces verts et des végétaux d’ornement d’extérieur.
Inspirées du Guide de dépistage et adaptées aux besoins des
consommateurs, les fiches grand public sont disponibles sous
forme de fichier électronique. Elles permettent aux conseillers-
vendeurs d’informer les clients et de les référer à un document
qu’ils pourront conserver et consulter chez eux.
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de DrummondvillePLAN D’ACTION 2015
Promotion et défense des intérêts des
membres
• Travail de collaboration avec le réseau
Vie associative
• Service de veille phytosanitaire
• Journée d’activités gratuite dans le cadre de l’AGA
• Cabarets de transport
• Activités et démonstrations florales à l’Expo-FIHOQ,
incluant une nouvelle programmation de conception
! florale pré-Expo
• Conférences pour la jardinerie à Expo-FIHOQ
• Nouvelles ententes corporatives encore plus avantageuses
Développement de marché
• Soutien financier à la campagne Mettez du jardin dans votre vie
• Soutien à Opération Tournesol 2015
• Représentation au CA de la TFHO
• Représentation sur les comités du programme Les Exceptionnelles®
• Participation active du CA au projet de Mise en place d’un
! mode de financement obligatoire pour la promotion
collective et la recherche de la FIHOQ, afin d’y représenter
les secteurs jardineries et fournisseurs
Formation et main-d’oeuvre
• Programme Vivre de sa passion pour l’horticulture
pour les travailleurs de 50 ans et plus
• Représentation au CA de HortiCompétences
R EN 2015
DE RETOU
TÉS 2015
NOUVEAU
• Tournée Inspiration (Centre-du-Québec)
• Activités réseautage à travers le Québec, Communication et promotion
favorisant le rapprochement entre jardineries,
fleuristes et fournisseurs • Articles dans l’InfoFIHOQ
• Formations sur la vente au détail et le merchandising, • Brèves sur le fil de nouvelles du site Internet de la FIHOQ
adaptée au secteur horticole, en collaboration
avec HortiCompétences et Détail Québec Environnement
• Bulletins d’information AQCHO Express, • Présence au comité Environnement et aux comités
incluant des conseils sur la mise en marché de travail sur les projets en environnement de la FIHOQ
• Pages Facebook AQCHO Jardinerie en fonction des sujets
et AQCHO Fleuristerie
Rapport d’activités 2014 - Présenté à l’Assemblée générale annuelle des membres
Le jeudi 26 février 2015 au Best Western Plus Hôtel Universel de DrummondvilleVous pouvez aussi lire
