TES DRoits Tout savoir pour bien démarrer dans la vie active! - Jeunes CSC
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TES DRoits Tout savoir pour bien démarrer dans la vie active!
www.jeunescsc.be
www.jobetudiant.be
info@jeunes-csc.com
Les Jeunes CSC sont une organisation de jeunesse reconnue par la Fédération
Wallonie-Bruxelles. Ils regroupent des jeunes de moins de 35 ans, des étudiants et
travailleurs avec ou sans emploi. Bref, un syndicat pour les jeunes!
Nos valeurs et missions sont:
> de défendre les intérêts des jeunes auprès des décideurs politiques;
> d’informer et conseiller les jeunes sur leurs droits et devoirs;
> de former les jeunes à la participation citoyenne sur base des réalités qui les
touchent au quotidien et de renforcer la solidarité en Belgique comme avec le reste
du monde;
> de défendre solidairement les jeunes et leur place dans la société, l’enseignement
et le travail!
Hommes/Femmes, les références au masculin visent
naturellement aussi bien les hommes que les femmes.
Janvier 2021
Éditrice responsable: Jeanne Maillart
Chaussée de Haecht 579, 1030 Bruxelles - 02/246.32.19
Avec le soutien de la Fédération Wallonie - Bruxelles
2
Tu sors des études?
Tu vas donc chercher un travail dans un futur proche. Il n’est pas toujours
facile de connaitre toutes les démarches à effectuer en fin de parcours
scolaire ni même de savoir quels sont tes droits et devoirs en tant que
jeune demandeur d’emploi ou jeune travailleur.
Depuis quelques années, les gouvernements successifs ont pris des
mesures qui compliquent la vie des jeunes demandeurs d’emploi.
En 2012, le double contrôle de recherche d’emploi pendant le stage
d’insertion a été établi et la période de ce stage est passée de 9 à 12 mois.
Dès septembre 2015, les jeunes qui sortent des études supérieures
après 24 ans et ceux qui n’ont pas le diplôme requis dans l’enseignement
obligatoire sont exclus du droit fondamental à la protection sociale.
Les Jeunes CSC s’opposent à ces mesures injustes.
N’hésite pas à nous rejoindre pour continuer le combat!
Nous espérons que tu trouveras dans cette brochure les infos principales
sur ton entrée dans la vie active: le stage d’insertion, les contrôles ONEM,
les types de contrat, les plans à l’embauche, les préavis...
Une question?
N’hésite pas à contacter le permanent Jeunes CSC de ta région!
Il t’informe, te conseille et te défend!
Jeanne Maillart
Responsable nationale des Jeunes CSC
3
Selon ton statut, il existe différentes formes d’affiliation à la CSC. Elles t’offrent toutes les mêmes avantages:
• infos et conseils dans les domaines qui te concernent;
• accompagnement individualisé;
• protection juridique gratuite.
AFFILIATION
TRADITIONNELLE CSC
ENTER GO
(CENTRALES
PROFESSIONNELLES)
4
Les jeunes de 15 à Les jeunes travailleurs Les travailleurs Les demandeurs
25 ans sans revenu de moins de 25 ans qui d’emploi
Public (étudiants, apprentis, s'affilient pour la 1ère
demandeurs d’emploi fois à la CSC
en stage d’insertion)
Job étudiant: infos, Infos et conseils Infos et conseils Infos et conseils
conseils, intervention
auprès des employeurs Intervention auprès de Intervention auprès de Intervention auprès de
l’employeur l’employeur l’employeur
Droits dans
l’enseignement: stages, Intervention auprès de Intervention auprès de Intervention auprès de
recours, bourses, … l’ONEM l’ONEM l’ONEM, du Forem
Fin des études: infos Protection juridique Protection juridique Protection juridique
sur les démarches à gratuite après 6 mois gratuite après 6 mois gratuite après 6 mois
effectuer d'affiliation d'affiliation d'affiliation
Protection juridique Indemnité de grève Indemnité de grève
gratuite
Avantages Prime syndicale (au Prime syndicale si le
Accès aux projets des prorata de la cotisation secteur en prévoit une
Jeunes CSC et si le secteur en
prévoit une)
1ère emploi: infos sur les
contrats de travail et la
législation sociale
5
Demandeur d'emploi:
infos sur tes droits et
devoirs
Accompagnement à
l'Onem, au Forem en
cas de litige
Gratuit Tu paies 10€/mois Cotisation payante Cotisation payante
L'affiliation Enter pendant 12 mois sans allant de 9 à 18€ par allant de 7 à 11€ par
ne deviendra jamais interruption. Après 12 mois selon la centrale mois selon la centrale
payante. Le jour où tu mois de cotisations professionnelle dans professionnelle dans
travailleras, tu décideras réduites, tu payes une laquelle tu es inscrit laquelle tu es inscrit
Cotisation
si tu restes affilié cotisation pleine (voir
colonnes ci-après)
SOMMAIRE
I. TU TERMINES TES ÉTUDES 11-17
1. Organismes compétents 11
a) Les services publics de l’emploi 11
b) L’Onem 11
c) Les organismes de paiement 12
d) Les mutualités 12
2. Les allocations d’insertion
13
a) Définition 13
b) Les conditions d’accès 13
3. Le stage d’insertion professionnelle 14
a) Ton inscription 14
b) Ton évaluation 14
c) Tes obligations durant le stage d’insertion 15
d) Tes devoirs durant le stage d’insertion 15
e) Les périodes qui prolongent le stage d’insertion 16
f) Les périodes prises en compte pendant le stage d’insertion 16
g) Des exceptions? 16
h) Démarche active 17
II. FIN DU STAGE D’INSERTION 19-21
1. Démarches à effectuer 19
2. Montants des allocations d’insertion 19
3. La carte de contrôle 20
III. TU RECHERCHES UN EMPLOI 23-29
1. Où postuler? 23
2. Comment postuler? 23
a) Le CV 23
b) La lettre de motivation 25
c) L’entretien d’embauche 27
3. La protection du demandeur d’emploi 28
4. Tu es de nationalité étrangère 29
IV. EMPLOI – INACTIVITÉ ET TRAVAIL À TEMPS PARTIEL 31
V. TU AS UN TROUVÉ UN EMPLOI 33-46
1. Les statuts 33
a) Ouvrier/employé 33
b) Indépendant 33
c) Fonctionnaire, enseignant et contractuel 33
2. Les formes de contrats 34
a) Le contrat à durée indéterminée 34
b) Le contrat à durée déterminée 34
c) Le contrat de remplacement 36
d) Le contrat intérimaire 37
3. Les aides à l’embauche 37
4. Les régimes de travail 42
5. Contrat de travail et réglement de travail
42
a) La période d’essai 43
b) Le salaire 44
c) La fiche de paie 45
VI. VACANCES ANNUELLES ET CONGÉS 49-57
1. Jours fériés 49
2. Les «vacances jeunes» 49
a) Principes généraux 49
b) Conditions 49
c) Période de prises de vacances jeunes 50
d) L’allocations «vacances jeunes» 50
e) Les démarches à réaliser 50
f) Quid du travailleur à temps partiel? 51
g) Quid du travailleur dans un programme d’activation? 51
3. Les vacances européennes appelées aussi vacances supplémentaires 51
a) Les conditions 52
b) Le calcul 52
c) La rémunération 52
4. Les congés de circonstances 53
5. Les congés pour motifs personnels 54
6. Les congés pour motifs impérieux 54
7. Crédit-temps - Congés thématiques 54
a) Le congé parental 55
b) Le congé pour soins palliatifs 56
c) Le congé pour assistance médicale 56
VII. TU TOMBES MALADE 59-62
1. Obligations vis-à-vis de l’employeur 59
a) Le certificat médical 59
b) Contrôle par l’employeur 59
2. Le salaire garanti 59
a) Le droit au salaire garanti 59
b) Retour au travail 60
3. Intervention de la mutuelle 61
a) Formalités 61
b) Fin de l’arrêt maladie - Reprise du travail 61
VIII. DÉMISSION ET LICENCIEMENT 65-71
1. Explications générales 65
2. Licenciement - contrat à durée indéterminée 65
3. Fin de contrat à durée déterminée 66
4. Le licenciement pour faute grave 67
5. Le licenciement abusif 68
6. Démission 69
7. Rupture de commun accord 69
8. Les démarches à effectuer pour obtenir des allocations 70
a) Documents à recevoir de l’employeur 70
b) Inscription comme demandeur d’emploi 70
c) Demande d’allocations d'insertion/de chômage 71
d) Conditions d’octroi des allocations de chômage 71
IX. TU ES VICTIME OU TÉMOIN D’UN ACCIDENT DE TRAVAIL
73-75
1. Qu’entend-on par accident du travail?
73
2. Les démarches à effectuer 74
a) La déclaration d’accident 74
b) La décision de l’assureur 74
c) L’indemnisation 74
X. TRAVAILLER ET SUIVRE UNE FORMATION 77-79
1. Le congé éducation payé 77
a) Définition 77
b) Types de formations 77
c) Travailleurs pouvant bénéficier du congé-éducation payé 77
d) Heures de formation 78
e) Rémunération 78
f) Perte du droit au congé-éducation payé 78
g) Planification 79
XI. TU ATTENDS UN ENFANT 81-83
1. Mesures de protection 81
2. Congé de maternité 82
3. Pause d'allaitement 83
XII. TRAVAIL FRONTALIER ET À L’ÉTRANGER 85
XIII. ADRESSES UTILES 87
I. TU TERMINES TES ÉTUDES
1. Organismes compétents
a) Les services publics de l’emploi
www.leforem.be www.actiris.be www.vdab.be www.adg.be
(Région wallonne) (Région de (Région flamande) (Communauté
Bruxelles–Capitale) germanophone)
Ces 4 organismes sont les services publics de l’emploi, ils ont pour mission:
• d'inscrire les demandeurs d’emploi;
• d'aider à la recherche d’emploi (accompagnement individualisé, offres
d’emploi…);
• de convoquer les demandeurs d’emploi pour faire le point et évaluer
leur recherche d’emploi;
• d'organiser des formations;
• d'informer sur les aides à l’embauche;
• de transmettre à l’Onem les informations concernant les demandeurs
d’emploi.
ATTENTION! La réponse à tout courrier de leur part est obligatoire!
b) L’Onem • contrôler les demandeurs
d’emploi (situation familiale et
L’Onem est l’organisme fédéral. Il situation professionnelle).
dépend de l’Office National de la
Sécurité Sociale (ONSS).
Son rôle est de:
• décider du droit d’octroyer les
allocations d’insertion/de chômage
sur base des dossiers remis par les
organismes de paiement;
11c) Les organismes de paiement
Les organismes de paiement constituent ton dossier de demande
d’allocations et l’introduisent à l’Onem. Ils paient les allocations
d’insertion, de chômage après accord de l’Onem.
Différences entre les organismes de paiement:
CAPAC SYNDICATS
Service public Services privés
• Constitue le dossier de demande d’allocations et • Constituent le dossier de demande d’allocations
l’introduisent à l’Onem et l’introduit à l’Onem
• Paie les allocations d’insertion/de chômage • Paient les allocations d’insertion/de chômage
N’offre aucun autre service Offrent des services supplémentaires
• Service chômage
• Service juridique - protection juridique
• Services spécialisés
• Actions collectives: contre-pouvoir
Gratuit Payant
d) Les mutualités
Elles défendent tes intérêts en matière de soins de santé. Elles remboursent
les soins de santé et paient les indemnités d’incapacité de travail,
d’invalidité, …
La CAAMI est une institution publique de sécurité sociale, l’inscription est
gratuite et elle se charge uniquement de l’assurance obligatoire.
122. Les allocations d’insertion
a) Définition
• Allocations auxquelles tu peux prétendre après avoir effectué ton stage
d’insertion professionnelle, d'une période de 310 jours, excepté les
dimanches, qui démarre dès ton inscription au Forem ou Actiris comme
demandeur d'emploi.
• Allocations calculées sur base des études.
• Allocations versées si tu n’as pas d’emploi.
b) Les conditions d’accès
• Résider en Belgique.
• Être disponible sur le marché de l’emploi.
• Avoir moins de 25 ans au moment de la demande et avoir fait ton stage
d’insertion.
• Avoir obtenu deux évaluations positives en prouvant une recherche
active d'emploi.
• Avoir terminé certaines études ou certains apprentissages.
Enseignement secondaire Au 1er septembre 2015!!!
• Avoir terminé la 6ème année de Pour un jeune de moins de 21
l’enseignement secondaire général. ans au moment de la demande
• Avoir terminé la 3ème année d’allocations, une condition de
de l’enseignement technique, diplôme est introduite.
professionnel ou artistique dans un Il faut soit:
enseignement de plein exercice. • posséder un diplôme de
l’enseignement secondaire
ATTENTION! Avoir terminé signifie supérieur (CESS);
qu'il faut avoir suivi l'année • avoir suivi intégralement et réussi
scolaire complète. Il faut avoir une formation en alternance;
suivi les cours, accompli tous les • avoir un diplôme équivalent.
stages et travaux pratiques et
s'être présenté aux examens. Si tu as moins de 21 ans et que tu
ne satisfais pas à la condition de
Alternance/apprentissage/Enseignement diplôme, tu devras accomplir un
à horaire réduit stage d’insertion professionnelle
plus long, jusqu’au jour qui précède
• Avoir suivi comme élève régulier ton 21ème anniversaire. Cela signifie
pendant deux années scolaires qu'à 21 ans, tu seras admis au
un enseignement à horaire réduit bénéfice des allocations d'insertion
ou une formation reconnue dans pour autant que tu remplisses les
le cadre de l’obligation scolaire à conditions d'accès.
temps partiel.
133. Le stage d’insertion professionnelle
a) Ton inscription
À la fin de tes études, tu dois t’inscrire au Forem/Actiris/VDAB/ADG en tant
que demandeur d’emploi avant le 1er juillet si tu as moins de 18 ans, pour
le 8 août si tu as plus de 18 ans. Si tu interromps tes études avant la fin
de l’année scolaire, tu t’inscris au service public de l’emploi dès que tu
commences à chercher un emploi. Tu peux faire cette inscription via le
site internet du service de l’emploi compétent pour ta région.
b) Ton évaluation ton stage d’insertion. Les deux
évaluations positives ne doivent
En Wallonie, le Forem évalue ton pas forcément être consécutives.
comportement de recherche active Si les deux évaluations ne sont pas
d’emploi à deux reprises (au cours positives, il s’ensuivra un report de
du 5ème et 10ème mois). À Bruxelles, la fin de ton stage d’insertion.
c'est Actiris qui assure cette mission • Après une évaluation négative,
de contrôle au 5ème et 9ème mois. tu dois demander une nouvelle
évaluation qui aura lieu 6 mois
• Les évaluations ont lieu lors plus tard. Cette demande est
d’entretiens individuels avec un indispensable pour maintenir ton
évaluateur du service contrôle du droit aux allocations familliales.
Forem ou d'Actiris sur convocation
de celui-ci. ATTENTION! Si, sans motif valable,
• Tu peux te faire assister par un tu ne te présentes pas à une
avocat ou un délégué syndical. évaluation, ton absence sera
• Une période d’au moins 4 mois de assimilée à une évaluation négative
travail temps plein est assimilée à et un report de la fin de ton stage
une évaluation positive. s’ensuivra.
• Une période d’au moins 8 mois de
travail temps plein est assimilée à
deux évaluations positives.
Si les deux évaluations sont
positives, tu bénéficieras des
allocations d’insertion à la fin de
14• ne pas être volontairement au
c) Tes obligations durant le stage chômage
d’insertion • ne pas travailler plus de 240
heures par trimestre
• Être inscrit au service public
de l’emploi comme demandeur Pour les jeunes bruxellois
d’emploi. demandeurs d’emploi en stage
• Être disponible sur le marché de d’insertion, la limite de revenu brut
l’emploi. mensuel n’est plus d’application.
• Rechercher activement un emploi.
• Répondre aux convocations du Région wallonne:
service public de l’emploi.
• Répondre aux offres d’emploi • avoir moins de 25 ans
envoyées par le service public de • ne plus être soumis à l’obligation
l’emploi. scolaire
• Prévenir le service public de • être inscrit auprès d’un service
l’emploi de tout changement de régional de l’emploi (ONEM et
situation (adresse, indisponibilité, FOREM)
travail…). • ne pas être volontairement
• Demander l’autorisation à l’Onem chômeur
dans certains cas (travail bénévole, • avoir des revenus mensuels
reprise de cours, stage/travail à (allocation d’insertion,
l’étranger, ...). chômage, maladie, invalidité,
• Obtenir 2 évaluations positives. accident du travail, maladie
professionnelle) inférieurs à
d) Tes droits durant le stage d’insertion 562,93€ brut.
Tu restes couvert par la mutuelle de Pour les jeunes wallons demandeur
tes parents tant que tu ne travailles d’emploi en stage d’insertion
pas et que tu as moins de 25 ans la limite de revenu à ne pas
et tu continues à être bénéficiaire dépasser pour conserver le droit
d’allocations familiales durant ton aux allocations familiales est
stage d’insertion professionnelle maintenue.
pendant une période maximale de
12 mois sous certaines conditions:
Région bruxelloise:
• être inscrit au service d’emploi
Actiris
• avoir moins de 25 ans
• ne plus être soumis à l’obligation
scolaire
15e) Les périodes qui prolongent
le stage d’insertion
Certaines situations prolongent le stage d’insertion puisque tu es
indisponible sur le marché de l'emploi:
• 2ème session ou une remise tardive de mémoire/TFE puisque tu t’inscris
plus tard au service public de l’emploi;
• une indisponibilité sur le marché de l’emploi: vacances/maladie-
hospitalisation/emprisonnement, ...;
• certaines formations (ATTENTION à la durée et aux crédits d’heures);
• les séjours ou stages qui ne sont pas axés sur l’intégration professionnelle
(séjours au pair, échanges culturels, …).
Dans tous les cas, mieux vaut prévenir le service public de l'emploi.
f) Les périodes prises en compte
pendant le stage d’insertion
• Les jours pendant lesquels tu es g) Des exceptions?
inscrit comme demandeur d’emploi.
• Le travail salarié, ou indépendant Tu ne seras pas convoqué à
à titre principal. l’entretien d’évaluation du Forem
• Les formations, les études, ou d'Actiris si:
les stages, le travail bénévole • tu es en stage à l’étranger;
qui accroissent tes possibilités • tu prépares une activité
d'insertion sur le marché de indépendante;
l'emploi et qui sont suivis avec • tu travailles comme indépendant;
l'accord de l'Onem. • tu travailles comme salarié;
• Le congé de maternité. • tu es enceinte et dans la période
• Les périodes pendant lesquelles d’interdiction de travailler;
tu as suivi un “appui” préalable • tu t’engages à l’armée;
à l’octroi d’un prêt pour te lancer • tu cohabites avec un militaire
comme indépendant. stationné à l’étranger.
• Les périodes pendant lesquelles
tu effectues un engagement Tu seras alors convoqué après cette
volontaire militaire. période pour autant que tu aies
averti le Forem ou Actiris de ton
indisponibilité au moins un mois
avant. Néanmoins, si tu reçois tout
de même une convocation, il te
suffira de justifier ton absence dans
les 5 jours ouvrables après la date
de convocation prévue.
16h) Démarche active
Avoir une démarche active de recherche d’emploi, cela signifie que tu dois:
• accepter un emploi convenable qui t’est offert ou suivre une formation qui
t’est proposée;
• être disponible sur le marché de l’emploi;
• collaborer activement aux actions d’accompagnement, de formation,
d’expérience professionnelle ou d’insertion professionnelle qui te sont
proposées par le service régional de l’emploi;
• rechercher toi-même activement un emploi, par des démarches
régulières et variées.
ATTENTION!
IL EST IMPORTANT DE GARDER TOUTES LES TRACES
ÉCRITES DE TES DÉMARCHES (copie des lettres de
candidature spontanée, des annonces, des réponses
des employeurs, des copies des mails, attestation
de présentation chez un employeur, capture
d'écran lors de formulaire en ligne, …). Les paroles
ne suffisent pas. Un classeur reprenant toutes
ces preuves écrites et un agenda complet de tes
démarches sont indispensables pour te rendre à
l’entretien. Le service public de l'emploi exige que tu
envoies au minimum deux candidatures par semaine.
1718
II. FIN DU STAGE D’INSERTION
Le stage d’insertion est terminé et Période prolongée si tu as travaillé
tu ne travailles pas? min. 156 jours au cours des 2
Tu perçois des allocations dernières années.
d’insertion (différentes des
allocations de chômage): Des règles dérogatoires sont prévues
• à condition d’avoir obtenu 2 pour les cohabitants avec charge de
évaluations positives consécutives famille, les isolés et les cohabitants
ou non; dits "privilégiés". Pour eux, le crédit
• pendant 3 ans maximum, de 36 mois (3 ans) débute à partir du
prolongeables sous certaines mois qui suit leur 30ème anniversaire.
conditions.
1. Démarches à effectuer
A la fin du stage d’insertion, si tu • t’affilier à une mutuelle en tant que
n’as pas ou plus d’emploi ou si tu titulaire (tu recevras un document
travailles à temps partiel, tu dois: destiné à ton OP);
• te réinscrire au service public de • t’inscrire dans un organisme de
l’emploi au plus tôt 1 mois avant ou paiement (Syndicat ou CAPAC) qui
au plus tard 8 jours calendrier après te paiera les allocations d’insertion.
la fin du stage;
2. Montants des allocations d’insertion
Elles sont accordées pour tous les jours de la semaine sauf les dimanches
(6 alloc./sem). Elle ne sont pas soumises au précompte professionnel. Tu
ne peux percevoir aucun autre revenu en plus de tes allocations.
COHABITANT COHABITANT AVEC
ÂGE ISOLÉ COHABITANT
PRIVILÉGIÉ CHARGE DE FAMILLE
Jour Mois Jour Mois Jour Mois Jour Mois
-18 ans 14,04 365,04 11,67 303,42 12,83 333,58 50,29 1.307,54
18-20 ans 22,07 573,82 18,61 483,86 20,61 535,86 50,29 1.307,54
21 ans 36,89 959,14 18,61 486,86 20,61 535,86 50,29 1.307,54
et plus
Cohabitant privilégié = le chômeur + conjoint bénéficient uniquement de revenus de remplacement.
Montants bruts valables à partir du 01.03.2020
193. La carte de contrôle
Utilisation de la carte de contrôle électronique ou papier
• Les jours où tu es en chômage • Utilise de l’encre indélébile pour
(également les samedis, dimanches compléter la carte de contrôle
et jours fériés), tu ne complètes papier.
rien.
• Garde toujours la carte de contrôle
• Si tu travailles, noircis la case du papier sur toi, afin de pouvoir la
jour correspondant avant d'entamer présenter immédiatement lors d'un
le travail. contrôle éventuel.
• En cas de maladie, tu inscris la • Au plus tôt à la fin du mois:
lettre M. tu déposes à la CSC la carte
"papier" complétée et signée. Tu
• En cas de vacances, la lettre V. Tu peux également compléter la carte
dois prendre les jours de vacances électroniquement. Si tu choisis
couverts par un éventuel pécule d'utiliser la carte électronique, il ne
de vacances avant la fin de l'année. te sera plus possible de revenir au
Si tu ne le fais pas, ceux-ci seront format papier.
déduits de tes allocations du mois
de décembre.
2021
III. TU RECHERCHES UN EMPLOI
1. Où postuler?
Si tu recherches un emploi, il existe de multiples possibilités
complémentaires:
• les offres du Forem, Actiris, ADG et VDAB;
• les annonces dans la presse quotidienne;
• les candidatures spontanées;
• Internet: sites spécialisés et des grandes entreprises rubrique "jobs"
type Indeed;
• les agences intérimaires: tu trouveras leurs adresses sur:
www.federgon.be;
• le réseau de relations.
2. Comment postuler?
Selon les secteurs, les entreprises et les fonctions, la manière de recruter
varie (du simple contact informel à la procédure de sélection avec une série
de tests). Dans la majorité des cas, la présélection des candidats se fait sur la
base d’une lettre de candidature et d’un curriculum vitae (CV).
a) Le CV
Il faut impérativement mettre un titre à ton CV (c’est le nom de la fonction
pour laquelle tu postules) dans l’entreprise.
Objectifs du CV Contenu
• Communiquer une image de toi • Tes coordonnées.
et du parcours dans lequel tu te • Tes expériences professionnelles:
reconnais. tes emplois précédents s’il y en a,
• Montrer tes aptitudes tes jobs d'étudiant, tes stages mais
personnelles, professionnelles et aussi tes activités de bénévole.
techniques. • Tes compétences.
• Convaincre que tu es la personne • Tes formations.
idéale pour le poste proposé.
• Séduire l’employeur par tes Commence par la formation ou le
capacités. diplôme le plus récent et termine par
• Décrocher un entretien avec le plus ancien.
l’employeur: le CV doit attirer
l’attention de l’employeur.
23• Tes connaissances en langues • Tes connaissances informatiques
étrangères: avec énumération des logiciels
Notion: si l’apprentissage de la connus.
langue remonte à trop longtemps
ou a été trop bref. Divers
Moyen: si ton niveau est correct. Ils donneront des informations sur
Courant: si tu maitrises ta personnalité.
parfaitement la langue concernée. Veille à choisir en priorité ceux qui
pourraient te servir par rapport à la
Précise également si tes fonction.
connaissances concernent le • Tes qualités.
langage parlé ou écrit • Tes loisirs.
CURRICULUM VITAE
Nom - Prénom: .......................................................................................
Adresse: .......................................................................................
Téléphone .......................................................................................
Intitulé de la fonction pour laquelle tu postules
.......................................................................................
Stage(s) et job(s)
Année: ........................... Fonction: .......................................................................
Cursus scolaire et formation(s)
Année: ........................... Établissement: ...............................................................
Langue(s):
•…………………………………..
•…………………………………..
•…………………………………..
Atouts:
•…………………………………..
•…………………………………..
•…………………………………..
NB: la photo n’est pas indispensable sauf si elle est demandée (ex: lorsqu’il s’agit d’un
emploi de vendeur(se) où elle est fréquemment exigée).
24b) La lettre de motivation
Objectifs de la lettre de motivation
• Montrer ton intérêt pour le poste, donner envie à l’employeur de te
rencontrer.
• Mettre en avant les éléments de tes compétences et de ta personnalité
qui correspondent au poste sollicité.
Contenu Forme
• La raison qui t’amène à écrire • Lisible et soignée.
à l’employeur (candidature • Personnalisée en fonction de tes
spontanée, emploi vacant, réponse motivations, de ta personnalité et
à une offre…). de tes compétences.
• Tes motivations et tes • Différente pour chaque emploi:
compétences: explique pourquoi adaptée au poste à pourvoir, aux
tu postules (dans ce domaine, dans exigences de la fonction…
cette entreprise, dans ce service…): • Structurée en différents
développe les éléments qui font paragraphes.
de toi la «personne idéale pour • Concise, maximum 1 page.
le poste»: mets en évidence tes
atouts, expériences, qualités.
Argumente ta candidature!
• Référence au CV (ex: «Vous
trouverez de plus amples
informations sur mon parcours
dans le curriculum ci-joint»).
• Une invitation à te rencontrer.
• Une formule de politesse et ta
signature.
25Sophie Dupont Liège, le date mois année
Rue du Château, 15
5000 Namur
0475123456
Clinique XY
À l'attention de Lucie Fernandez
Responsable des Ressources Humaines
Boulevard Reine Elisabeth,1
1000 Bruxelles
Madame Fernandez,
Votre récent projet d’accompagnement des patients en soins palliatifs a retenu toute
mon attention et ce serait pour moi un privilège d’intégrer votre équipe.
De nature calme, à l’écoute, accordant beaucoup d’importance à l’aspect relationnel et
faisant preuve d’empathie, je pense pouvoir répondre aux attentes de vos patients, de
votre service et de votre projet.
Durant mes stages, j’ai appris à maitriser les différentes techniques de soins et en ap-
profondissant mes connaissances j'ai réussi à appréhender les difficultés du métier. De
plus, je me suis toujours intégrée facilement au sein d’une équipe.
Pour en savoir plus sur mon parcours, je vous invite à consulter mon curriculum vitae
ci-joint.
Restant à votre disposition, j’espère avoir l’opportunité de vous rencontrer afin de vous
faire part des motivations qui m’ont poussées à postuler au sein de votre établissement.
Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma demande et vous prie de rece-
voir, Madame Fernandez, mes salutations les meilleures.
Sophie Dupont
26c) L’entretien d’embauche Ta personnalité
Cite tes qualités importantes et
Prépare-toi à répondre à des qui sont utiles pour le métier
questions qui portent sur ton visé: bonne humeur, endurance,
expérience professionnelle, ta résistance au stress, rigueur…
personnalité, ta vision du travail et Donne des exemples concrets dans
ta connaissance de l'entreprise: lesquels elles se traduisent.
Cite tes défauts (ou points
Ton expérience professionnelle d’amélioration) mais veille à ne pas
• Parle de ton parcours de façon te desservir.
chronologique.
• Valorise tes différentes Ta vision du travail
expériences en restant précis et Renseigne-toi sur les compétences
objectif. à détenir pour la fonction, les
• Explique les compétences que tu contraintes et les réalités de terrain
as pu acquérir réellement. liées à celle-ci, le salaire auquel tu
• Evite les considérations affectives. peux prétendre…
Bannis les propos négatifs vis-à-vis
de tes anciens employeurs et/ou Ta connaissance
collègues. et ton intérêt pour l’entreprise
Renseigne-toi sur l’entreprise, ses
activités.
Montre ton intérêt en posant des
questions pertinentes sur le métier,
l’organisation interne.
NB: à la fin de l'entretien, renseigne-toi à propos de la suite du processus de recrutement.
Exemples de questions qu’un employeur pourrait te poser:
• Pourquoi avez-vous choisi une carrière dans cette branche?
• Racontez-moi votre parcours professionnel
• Quels sont vos points forts et vos points faibles?
• Pourquoi avez-vous quitté votre dernier job, qu’avez-vous fait depuis?
• Comment vous décrirait votre dernier employeur?
• Comment vous décrivent vos proches?
• Quel type de situation vous stresse?
• Si vous aviez un seul mot pour vous décrire, lequel utiliseriez-vous?
• Quels traits de caractère chez vos collègues vous ennuient le plus?
• Quels sont ceux que vous appréciez le plus?
• Parlez-moi de vous.
• Que vous apportent vos loisirs?
• Qu’avez-vous fait depuis votre dernier emploi?
• Comment vous organisez-vous pour faire garder vos enfants?
27• Quelles sont vos disponibilités?
• Comment gérez-vous la pression?
• Quelles sont vos prétentions salariales?
• Quelle innovation pouvez-vous mettre à votre actif?
• Comment travaillez-vous en équipe?
• Quel type de difficulté avez-vous du mal à gérer?
• De quoi êtes-vous le plus fier dans votre carrière?
• Qu'avez-vous appris de vos emplois précédents?
• Qu'avez-vous le plus apprécié et pourquoi?
• Qu'avez-vous entrepris pour manifester votre sens de l'initiative sur le
plan professionnel?
• Décrivez une situation où vous avez dû gérer un conflit professionnel
• Qu'auriez-vous changé dans votre ancien travail et pourquoi?
• Que savez-vous de cette entreprise?
• Pouvez-vous me préciser ce que vous avez compris de ce poste?
• Pourquoi pensez-vous être le candidat idéal?
• Que pensez-vous apporter à cette organisation/société?
• Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre entreprise?
• Comment envisagez-vous votre carrière dans les 5 ans à venir?
• En quoi notre produit/service vous intéresse-t-il?
• Imaginez qu'on vous donne le poste. Quelles sont les premières choses
que vous allez faire?
3. La protection du demandeur d’emploi
La loi interdit les discriminations
La législation belge a déterminé Certaines questions sont non
19 critères sur base desquelles la seulement indiscrètes mais surtout,
discrimination est interdite. Ces elles sont illégales. Pourtant,
critères sont appelés «critères certains employeurs ou recruteurs
protégés», les voici: te les poseront. Tu peux toujours
le sexe, la nationalité, la prétendue répondre du tac au tac que la
race, la couleur de peau, l’ascendance, question est illégale et que cela ne
l’origine nationale ou ethnique, le regarde pas ou encore refuser de
l’âge, l’orientation sexuelle, les répondre. Tu es dans ton bon droit et
convictions philosophiques ou as donc raison, mais tu n’auras sans
religieuses, politiques, la conviction doute pas le poste tant convoité. Il
syndicale, le handicap, l’état civil, la faut savoir que le recruteur n’aime
naissance, l’état de santé actuel ou pas être pris en faute ou contredit.
futur, une caractéristique physique
ou génétique, l’origine sociale, la Tu peux toujours dénoncer ce type
fortune et la langue. de pratique auprès du Service
28Diversité de la CSC. lutter contre les discriminations
à l'embauche qui aide les
Pour plus d’infos, tu peux consulter demandeurs d'emploi à préparer
le site www.csc-diversite.be et leur entretien d'embauche. (scanne
retrouver l'Argumentaire pour le QR Code)
4. Tu es de nationalité étrangère
Si tu es de nationalité étrangère, il Si tu as besoin d’un permis de travail,
est possible que tu aies besoin d’un tu peux introduire ta demande et
permis de travail. Ce permis de obtenir des renseignements au
travail n’est pas nécessaire si: service public de l’emploi de ta
• tu es ressortissant d’un Etat région.
membre de l’Espace européen (EEE)
ainsi que de la Norvège, l’Islande et Pour plus d’infos, tu peux consulter
le Liechtenstein; le site www.migrantscsc.be ou avoir
• tu es le conjoint ou l’enfant d’un accès directement à la brochure
Belge ou d’un ressortissant de l’EEE; Permis de Travail réalisée par les
• tu es établi en Belgique, autrement Migrants CSC. (scanne le QR Code)
dit si tu es titulaire d’une carte
d’identité d’étranger
• tu es réfugié reconnu;
• Tu comptes pratiquer certaines
professions (journaliste, sportif,
étudiant jobiste, jeune au pair,
apprenti, etc).
2930
IV. EMPLOI – INACTIVITÉ ET TRAVAIL À TEMPS PARTIEL
Un emploi à temps plein
Si ton travail a duré moins de 4
semaines, tu n’as pas de démarche
spéciale à accomplir, tu te déclares
à nouveau demandeur d'emploi
en complétant ta carte de contrôle
selon les indications qui y figurent.
Si tu perds ton travail après quatre
semaines, tu dois introduire une
nouvelle demande d’allocations,
et te réinscrire comme demandeur
d’emploi au service public de
l'emploi.
Un emploi à temps partiel
Si tu trouves un emploi à temps
partiel, tu dois demander le statut
de « maintien des droits ». Cela
signifie que tu restes inscrit comme
demandeur d’emploi à temps plein.
Si tu perds ton emploi à temps
partiel, tu retrouves les allocations
dont tu bénéficiais au départ. A
défaut d’obtenir ce statut, tu seras
considéré comme « travailleur à
temps partiel volontaire », et tu
n’auras droit qu’à des allocations
calculées sur la base de ton
emploi à temps partiel. À certaines
conditions, tu pourras bénéficier
d’une "allocation de garantie de
revenu", qui, complétant ton salaire
à temps partiel, t’assure un revenu
global plus élevé. Renseigne-toi à
ce sujet à la CSC.
3132
V. TU AS UN TROUVÉ UN EMPLOI
1. Les statuts
a) Ouvrier - employé laquelle tu n’es pas soumis à un
contrat de travail ou à un statut
La distinction entre le contrat (agent de l’Etat) et ce, dans le but
d'ouvrier et le contrat d'employé est d’en retirer des profits.
fondée sur la nature intellectuelle Si tu désires plus d’infos quant à
ou manuelle des prestations. Cette ce statut, nous te conseillons de
distinction figure dans la loi: t’adresser à l’Union des Classes
• l'ouvrier est le travailleur qui Moyennes. www.ucm.be
s'engage à fournir un travail
principalement manuel; c) Fonctionnaires,
• l'employé est le travailleur enseignants et contractuels
qui s'engage à fournir un travail
principalement intellectuel. Si tu souhaites travailler au service
C'est donc exclusivement la nature des citoyens (fonctionnaires et
des tâches accomplies par le enseignants), la fonction publique
travailleur qui détermine le statut est une option intéressante et ce, à
d'ouvrier ou d'employé. plusieurs égards:
Cette distinction n'est toutefois • tu peux y accéder quels que soient
pas aisée à opérer vu l'évolution du ta formation ou ton niveau d'études;
monde du travail et la disparition • les fonctions, couvrant divers
progressive de fonctions domaines, sont variées.
exclusivement manuelles ou
intellectuelles. La distinction entre Le secteur public comprend:
les deux, est de plus en plus tenue • l'administration fédérale;
dans certains secteurs, voire même • les administrations
discriminatoire dans d’autres. Un communautaires et régionales;
mouvement de rapprochement est • les administrations provinciales et
en cours depuis plusieurs années. communales (y compris les CPAS);
• des corps spéciaux comme
b) Indépendant l'armée, la Cour des comptes,
l'Ordre judiciaire…
Etre considéré comme indépendant
ou salarié ne relève pas d'un choix Il faut distinguer, dans la fonction
personnel de la part du travailleur. publique, deux types d'emplois:
Des critères légaux existent afin de • les emplois statutaires pour
déterminer la nature de l'activité lesquels le personnel est nommé à
professionnelle. titre définitif et dont les conditions
Tu es indépendant si tu exerces, de travail sont réglées par un
en Belgique, une activité ensemble de textes définissant le
professionnelle en raison de statut;
33• les emplois contractuels qui, comme dans le secteur privé, engagent le
personnel dans les liens d'un contrat de travail, pour une durée déterminée
ou indéterminée.
2. Les formes de contrats
a) Le contrat à durée indéterminée
Ce type de contrat, de moins en moins accessible en début de carrière, est
le plus intéressant. Il ne prévoit pas de date de fin et permet une certaine
stabilité d’emploi.
B. Le contrat à durée déterminée
Contrairement au contrat à durée On parlera de contrats successifs
indéterminée, le contrat à durée pour une durée déterminée
déterminée a une date de début et dès l’instant où on se trouve en
une date de fin. Il reste néanmoins présence de deux contrats au moins
un contrat de travail ordinaire au- conclus avec le même employeur et
quel s’appliquent toutes les dis- contenant une clause de terme.
positions générales de la loi sur le
contrat de travail.
ATTENTION!
Le législateur interdit, en principe, Les contrats successifs sont
la succession de contrats à durée néanmoins autorisés dans certains
déterminée ou pour un travail net- cas (congé parental, mauvaise
tement défini entre mêmes parties. santé, non renouvellement du
Il présume en effet qu’il y a exis- permis de travail B, …).
tence d’un contrat à durée indé-
terminée lorsque les parties ont Ne peuvent se succéder que
conclu plusieurs contrats de travail maximum 4 contrats à durée
successifs. déterminée, d'une durée de 3 mois
au moins chacun et à condition que
la durée totale de ces contrats ne
dépasse pas 2 ans.
34Exemple
Les parties peuvent conclure un Ces événements suspendront
premier contrat d'une durée de 4 l’exécution du contrat de la
mois, puis deux contrats de 8 mois même manière et dans les mêmes
chacun et enfin, un dernier contrat conditions que s’il s’agissait d’un
d'une durée de 4 mois. contrat à durée indéterminée;
ainsi, l’employeur sera tenu en
Des contrats à durée déterminée cas d’incapacité de travail, de
d’une durée de 6 mois au moins verser le salaire garanti selon les
chacun ne peuvent se succéder modalités ordinaires, sous réserve
qu’à condition qu'une demande de certaines particularités.
d'autorisation préalable ait été
introduite (au SPF Emploi) et que On notera également que la
la durée totale de ces contrats suspension de l’exécution d’un
successifs ne dépasse pas 3 ans. contrat à durée déterminée, aussi
longue soit-elle, n’entraîne aucun
Si les contrats successifs ne report du terme initialement fixé.
respectent pas les durées minimales Le contrat prendra fin normalement
ou maximales, ou si l'autorisation à l’échéance convenue, quelle
n'a pas été demandée ou accordée, que soit l’importance de la ou
il appartiendrait à l'employeur de des périodes de suspension de
prouver que les contrats conclus l’exécution du contrat.
étaient justifiés par la nature du
travail ou par d'autres raisons La date de fin ne sera pas
légitimes. À défaut, les parties davantage reportée en raison d’une
seront censées avoir conclu un suspension toujours en cours à
contrat à durée indéterminée. l’arrivée du terme.
L’exécution d’un contrat à durée
déterminée ou pour un travail
nettement défini peut être
suspendue pour des raisons
identiques à celles qui affectent
l’exécution d’un contrat conclu
pour une durée indéterminée (ex:
incapacité de travail, chômage
temporaire, vacances annuelles,
etc).
35c) Le contrat de remplacement
Dans certaines hypothèses, Sanction en cas de dépassement de la durée
l'employeur est amené à devoir maximale
faire face à l'absence d'un Lorsqu’il y a dépassement de la
travailleur permanent, absence période de 2 ans, le contrat sera
dont on ne connaît pas toujours soumis aux mêmes conditions que
la durée précise. C'est la raison les contrats conclus pour une durée
pour laquelle l'employeur est indéterminée.
autorisé à conclure des contrats La sanction est donc identique
de remplacement destinés à à celle prévue par la loi en cas
suppléer temporairement la ou les d'absence d'un écrit. Ceci a
absence(s) d'un ou de plusieurs pour corollaire que le contrat ne
travailleurs. pourra être résilié qu'en faisant
application du délai de préavis
Le contrat doit contenir trois normal prescrit par la loi (et non
mentions d'un délai de préavis réduit) ou en
distinctes: payant une indemnité de préavis
• le motif du remplacement. En correspondante.
cas de changement du motif du
remplacement et à défaut de sa Possibilité de conclure des contrats
mention dans le contrat initial, un successifs
nouvel écrit devra être établi; Plusieurs contrats de remplacement
• l'identité du ou des travailleurs peuvent ainsi être conclus
remplacés; successivement avec la même
• les conditions de l’engagement personne en vue du remplacement
(durée du contrat, délais de préavis de différents travailleurs de
à notifier…). l'entreprise dont le contrat de
travail est totalement suspendu, à
Durée maximale condition qu'un écrit (contenant les
La durée du contrat ne peut pas mentions obligatoires) soit établi au
excéder 2 ans et cette limite sera plus tard au début de l'exécution de
également d’application lorsqu’il chaque nouveau contrat.
y a conclusion de contrats de
remplacement successifs. Cette Période d’essai
limitation n'est cependant pas Qu’il s’agisse d’un contrat à durée
applicable lorsque les contrats indéterminé, déterminé ou de
successifs ont été conclus en vue remplacement, il n’est désormais
de pourvoir au remplacement d'un plus possible de prévoir une
travailleur qui est en crédit-temps. période d’essai.
36d) Le travail intérimaire
Le travail intérimaire est un emploi • Il existe des primes et avantages
essentiellement précaire (contrat octroyés dans le cadre du fond
pour 1 jour, 1 semaine, 1 mois, ...). social des intérimaires: prime de fin
d’année, garanties pour des prêts,
Comme les contrats sont souvent compléments d’indemnités...
de courte durée, nous te conseillons • Sauf convention contraire, les
de garder soigneusement tous trois premiers jours de travail
tes contrats, fiches de paie et C4 sont considérés comme période
pour éviter des problèmes avec le d'essai. Jusqu'à l'expiration de cette
chômage. période, chacune des parties peut
mettre fin au contrat, sans préavis
Le travailleur intérimaire a droit ni indemnité. Lorsqu'un travailleur
au même salaire et aux mêmes intérimaire est occupé dans la
avantages que les travailleurs de même fonction, au même poste de
l’entreprise utilisatrice. travail et chez le même utilisateur
• Le précompte professionnel par le biais de contrats de travail
déduit du salaire brut est fixe intérimaire successifs, les périodes
(11,11%). Ce taux est peu élevé, il d'essai successives sont interdites.
faut donc être attentif aux impôts à
payer l’année suivante! Plus d’infos sur csc-interim.be
3. Aides à l’embauche
Ces contrats permettent aux Les différents statuts du demandeur
employeurs de bénéficier de d’emploi:
subsides et/ou de réductions • Le demandeur d’emploi occupé
de cotisations patronales. Pour = toute personne qui recherche un
le travailleur, il s’agit soit de emploi en travaillant.
contrats ordinaires avec quelques • Le demandeur d’emploi inoccupé
spécificités, soit de contrats de = demandeur d’emploi inscrit dans
formation. Renseigne-toi auprès du un service public de l’emploi et qui
Forem pour plus d'infos. n’a pas de travail
• Le chômeur complet indemnisé
= demandeur d’emploi qui perçoit
des allocations d’insertion ou de
chômage.
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