Transformez le développement de produits grâce à un accès facile au PLM - PTC.com
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Transformez le développement de produits
grâce à un accès facile au PLM
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Transformez le développement de produits grâce à un accès facile au PLM Introduction/Table des matières S’assurer que les intervenants impliqués dans le cycle de vie du produit dans toute l’entreprise ont accès à des informations produit actuelles et précises a un effet bénéfique sur tous les aspects du produit et de l’entreprise elle-même. Mais qu’il soit question de la définition des exigences, du service ou du support, comment ces intervenants obtiennent-ils les informations produit dont ils ont besoin au bon moment pour prendre des décisions éclairées ? Ce livre électronique aborde les thèmes suivants : • Impact des méthodes actuelles • Rôle de l’IoT dans la recherche d’une solution • Avantages de ThingWorx Navigate PAGE : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ptc.com
Transformez le développement de produits grâce à un accès facile au PLM
Comment communiquez-vous les données produit ?
Sachant que l’on estime que 90 % des données du monde entier ont Sécurité
été créées au cours des deux dernières années (Conner, n.d.), il n’est
pas étonnant que les entreprises manquent de moyens pour toutes les Qualité
gérer. IDC estime que seulement 0,5 % des données générées par les
entreprises sont utilisées (EMC, 2012), et les experts du Big Data pensent Conformité
que si les sociétés du classement Fortune 1 000 augmentaient en moyenne
le volume des données qu’elles utilisent de 10 %, leurs revenus nets Innovation
supplémentaires pourraient se monter à 65 millions de dollars (Marr, 2015).
Délai de mise sur le marché
Si les sociétés du classement
Fiabilité
90 % Fortune 1 000 augmentent le
volume de données qu’elles
utilisent de seulement
des données
du monde entier
ont été créées au cours
10 % DISPOSER ou NON
des données appropriées pour prendre des
des deux dernières années
décisions peut avoir un impact sur différents
aspects du produit :
seulement
0,5 % 65 millions de dollars
des données générées par les entreprises sont utilisées de revenus nets supplémentaires
Performances
Les données dans l’entreprise proviennent de sources aussi variées que
les systèmes informatiques internes, les équipements de fabrication, les Précision
utilisateurs et le service clients. Il n’est donc pas toujours facile d’y avoir
accès et, encore moins, de les analyser, de bien les comprendre et de les Facilité d’entretien
exploiter pour prendre les bonnes décisions.
Satisfaction des clients
Les différentes équipes utilisent toutes des systèmes d’archivage qui leur
sont propres pour capturer, gérer et communiquer leurs informations Fonctionnalité
stratégiques. Chacun de ces systèmes nécessite des compétences
spécifiques et une formation préalable, ce qui laisse penser que seules
Adéquation du produit au marché
les personnes qui sont à l’origine de ces systèmes sont réellement
capables de les utiliser.
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Qu’est-ce qu’un système d’archivage et un système
de collaboration ?
Toutes les équipes d’une entreprise utilisent des « systèmes d’archivage »
pour stocker des informations et centraliser toutes les données requises
concernant le produit (Moore, 2011). Toutefois, comme ces équipes
ont des fonctions différentes, chacune d’elles a son propre système
d’archivage, ce qui entraîne un cloisonnement des données au sein de
la société. Certaines ont recours à des systèmes PLM (gestion du cycle
de vie des produits), tandis que d’autres préfèrent des systèmes ERP
(planification des ressources de l’entreprise), MES (système d’exécution
de la fabrication) ou QMS (système de gestion de la qualité). Si vous ne
disposez pas d’un « système de collaboration » centralisé permettant
Quel est l’impact des données produit sur les décisions
de relier ces systèmes cloisonnés, les équipes ne peuvent pas exploiter
de Lifetime Products dans l’ensemble de l’entreprise ?
«
certaines informations précieuses sur le produit, car ces dernières se
trouvent sur un système auquel elles n’ont pas accès.
Expérience utilisateur : ThingWorx Navigate Nos équipes de vente, de marketing et
Système de collaboration de R&D agissent conformément à leurs
objectifs spécifiques, mais elles travaillent
toutes au sein de notre système PLM pour
Accès aux données et intégration : ThingWorx
permettre au reste de l’entreprise de
savoir ce qu’il en est. »
– David Winter, vice-président de la fabrication et du
PLM ALM ERP MES MRP QMS CRM service R&D, Lifetime Products
Systèmes d’archivage
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Transformez le développement de produits grâce à un accès facile au PLM
Cela entraîne les utilisateurs à trouver des alternatives malheureuses :
lorsqu’ils n’ont pas accès aux systèmes d’archivage, ils ont recours à des
informations obsolètes publiées dans des outils de reporting tiers, dans
des PDF, dans des e-mails ou sur des serveurs de fichiers externes.
Les décisions qui reposent sur des données inexactes et obsolètes sont
susceptibles de menacer la qualité du produit, de retarder la mise sur le
marché et d’entraîner un gaspillage, voire une utilisation contre-productive,
des ressources telles que le budget, le temps de travail et le personnel.
Quel est l’impact de l’accès aux informations produit
sur Airbus Helicopters lors d’un projet ?
«
Pour contrôler la progression d’un
programme jour après jour ou semaine
après semaine, la transparence est
essentielle. »
– Franck Dessenis, VP, gestion de programmes H160,
Les utilisateurs qui n’ont pas accès aux données stockées dans les systèmes
Airbus Helicopters
d’archivage ont recours à d’autres alternatives qui ont un impact négatif sur les
décisions et les actions tout au long du processus de développement de produits :
erreurs, manque de précision, problèmes de qualité et gaspillage.
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Rôle de l’IoT
Le partage des données produit est le rôle de l’Internet des Objets
(ou IoT). Il ouvre des possibilités jusque-là inimaginables, en permettant
notamment aux entreprises d’analyser les performances de leurs
produits sur le terrain grâce à des capteurs intégrés. Il permet également
aux responsables produits de mieux comprendre les performances,
la qualité et l’utilisation du produit grâce à ces informations. Les ingénieurs
qualité peuvent par ailleurs exploiter ces données pour découvrir la
cause première d’un problème (soit la raison pour laquelle un produit ne
répond pas aux attentes) en examinant l’état du produit au moment où
la panne s’est produite, le comportement de l’utilisateur et les facteurs Trane North America transforme son modèle économique
environnementaux. Et ce n’est pas tout : nombreux sont ceux qui peuvent pour vendre le « produit sous forme de service » (en offrant un
profiter des données IoT pour améliorer la maintenance, la conception ou environnement climatisé confortable à ses clients) à la place
la fabrication des produits. du produit lui-même (systèmes de climatisation). Pour ce faire,
l’entreprise doit s’assurer que les informations produit
Et il n’en faut pas plus pour convaincre les entreprises de l’adopter. sont partagées à grande échelle avec tous les intervenants,
Sachant qu’environ 50 milliards d’objets devraient être connectés d’ici notamment son service après-vente. Sans cela, elle ne peut
à 2020 (selon un rapport de Cisco et DHL), ce qui représente un impact pas garantir que l’équipement installé dans les bureaux de
économique potentiel de 6.2 billions de dollars (Kavis, 2014), IDC prévoit ses clients fonctionne et que les employés travaillent dans des
que pas moins de 70 % des fabricants proposeront des produits conditions climatiques leur permettant d’être plus productifs.
intelligents et connectés d’ici à la fin 2016 (IDC, 2014). Avec la mise en place de cette nouvelle stratégie, Trane prévoit
de gagner jusqu’à 8 dollars de services potentiels pour chaque
Autrement dit, davantage de données IoT viendront rejoindre la dollar d’équipement acheté. (Taival, 2014)
multitude d’informations produit dont disposent déjà les entreprises.
Dans quatre ans, le volume de données devrait ainsi atteindre 15 fois
son niveau actuel (EMC, 2012).
La démocratisation des données produit dans un système de collaboration
15
Dans 4 ans, le volume de données devrait monter en fois son à partir des sources existantes et des nouvelles sources potentielles
niveau
flèche et atteindre actuel générées par l’IoT facilite la mobilité de toutes les équipes de l’entreprise
1x 2x 3x 4x 5x 6x 7x 8x 9x 10x 11x 12x 13x 14x 15x
et les aide à travailler de manière éclairée, qu’il s’agisse du service
après-vente, du marketing, du développement de produits, de la force de
vente, des partenaires de la chaîne de valeur, des ingénieurs ou autres.
Et cette révolution IoT a déjà commencé.
Elle ouvre la voie à de nouvelles possibilités pour l’entreprise et à de
nouvelles opportunités de gain.
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Transformez le développement de produits grâce à un accès facile au PLM
Partage des données d’entreprise avec l’ingénierie et des
données d’ingénierie avec l’entreprise
Que votre société crée des produits intelligents et connectés, ou non,
l’Internet des Objets (IoT) et le Cloud sont les principaux vecteurs qui
vous connectent aux données qui circulent dans votre vie quotidienne.
D’ailleurs, on estime que plus d’un exaoctet de données (ou 1 million
de téraoctets) est actuellement stocké et communiqué via le Cloud
(Cox, 2013). En l’espace de quelques secondes, vous pouvez appuyer
sur un bouton de votre smartphone et consulter la météo, le trafic, les
meilleurs restaurants dans les environs ainsi que les avis les concernant,
les horaires de cinéma, les centres commerciaux les plus proches, etc.
Et toutes ces informations sont accessibles grâce aux données auxquelles
votre smartphone a accès sur le Cloud. Les possibilités sont infinies !
Exaoctet de
données Ou presque... Ce modèle d’accès rapide et facile à des données en temps
(1 000 000 téraoctets) réel facilitant la prise de décisions clés ne s’applique généralement pas
aux systèmes de votre société (ou aux informations de votre produit).
De nos jours, dans le monde de l’entreprise, les technologies de
l’information et les technologies opérationnelles (machines et appareils
physiques incorporant des logiciels qui permettent de surveiller leur état
et de recueillir des données sur leur fonctionnement) n’ont, en grande
Estimation de partie, pas encore intégré le paradigme d’une infrastructure applicative
la quantité de données simplifiée, intuitive, familière et omniprésente, à la fois compatible avec le
stockées et communiquées Cloud, avec les appareils mobiles et avec l’IoT. Et pourtant, ce paradigme
via le Cloud représente le mode de communication principal de nombreux utilisateurs
avec les technologies et le monde qui les entourent.
C’était du moins le cas jusqu’à présent.
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À propos de ThingWorx Navigate
ThingWorx Navigate est un nouvel ensemble révolutionnaire
d’applications qui permet à davantage d’intervenants au sein de
l’entreprise d’accéder aux données produit issues de divers systèmes
d’enregistrement et de les utiliser à partir d’une interface conviviale
«
simple et basée sur les rôles. Un « système de collaboration » unique, Selon Google, 91 % des utilisateurs se tournent
rationalisé et très intuitif permet aux utilisateurs de toute la société
d’interagir avec les données en temps réel de leurs systèmes d’archivage
vers un appareil mobile lors d’une tâche,
avec une précision et une fiabilité optimales. ThingWorx Navigate tandis que 60 % des utilisateurs affirment
offre ainsi aux intervenants du cycle de vie du produit une expérience
utilisateur moderne aussi simple d’utilisation qu’une application de
prendre des décisions plus rapides grâce
smartphone. Son déploiement basé sur les rôles garantit que tous les aux applications mobiles. »
utilisateurs qui le nécessitent peuvent accéder aux informations produit
les plus actuelles et les plus précises à partir de nombreuses sources avec – Google, 2015
un minimum d’efforts, afin de faciliter les prises de décision difficiles.
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PTC Navigate
Premiers pas avec ThingWorx Navigate
PREMIERS PAS PERSONNALISATION AJOUT DE DONNÉES
Associez vos données PLM à l’entreprise Quelles sont les autres données auxquelles
(et les données de l’entreprise à la solution Adaptez et déployez les applications en les intervenants dans le cycle de vie du
PLM) grâce à des applications hautement fonction du rôle de l’utilisateur et des produit doivent avoir accès ? Étendez les
intuitives, prêtes à l’emploi et basées informations requises. Vous lui fournissez applications pour qu’elles intègrent les
sur les rôles, qui créent un système de ainsi des informations précises et nouvelles données issues de nouveaux
collaboration flexible et simple à déployer exploitables, en temps réel, au moment où systèmes d’archivage, y compris les
pour les données produit dans l’ensemble il en a besoin. données et les analyses envoyées par les
de la société. produits intelligents et connectés.
• Étendre les applications à de nouvelles
• Encourager une prise de décision plus rapide
• Utilisation intuitive (pas besoin de formation) sources de données, ainsi qu’à d’autres
et plus précise
systèmes et utilisateurs
• Déployer et ajuster rapidement les
• Améliorer la qualité du produit et limiter le • Données contextualisées en fonction du rôle
applications afin d’offrir de nouvelles
gaspillage de l’utilisateur afin de répondre à ses besoins
expériences utilisateur
• Fusionner les données issues de divers • Mettre à niveau ou remplacer les systèmes
• Améliorer la rentabilisation des systèmes
systèmes pour profiter de plus d’informations backend sans perturber l’expérience
d’archivage
détaillées utilisateur
• Lier les systèmes d’archivage
• Accélérer la prise en main des logiciels dans • Assurer une expérience utilisateur familière
indépendamment de leur provenance
toute l’entreprise et cohésive indépendamment de l’appareil
(Cloud, sur site, SaaS ou mixte)
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ThingWorx Navigate fournit des applications prêtes à l’emploi qui
prennent en charge de nombreuses solutions PTC telles que Windchill,
Integrity et Windchill Quality Solutions. Il offre également une boîte
à outils simple d’utilisation, très flexible et compatible avec les
applications composites, qui permet aux développeurs de collecter
et d’afficher les données produit en temps réel provenant d’autres
systèmes d’archivage d’entreprise et de produits intelligents et
connectés. Le déploiement peut se faire par utilisateur, par rôle ou par
équipe. Il permet l’accès aux applications dans un navigateur, prend en
charge les interfaces utilisateur pour mobile et permet de déployer les
Quel est l’intérêt des données PLM pour les équipes applications au sein des logiciels PTC existants.
qui ne sont pas dédiées à l’ingénierie chez
Trans-Matic Manufacturing Company ? Pour en savoir plus sur ThingWorx Navigate, rendez-vous sur
«
ptc.com/navigate.
Références
Conner, M. (n.d.). Article « Data on Big Data ». Extrait du blog de Marc!a Conner :
http://marciaconner.com/blog/data-on-big-data/
Un autre avantage que j’apprécie
Cox, R. (27 juin 2013). Article « Infographic: Cloud’s Growing Footprint in Storage ». Extrait du blog de
Silicon ANGLE : http://siliconangle.com/blog/2013/06/27/infographic-clouds-growing-footprint-in-storage/
EMC. (11 décembre 2012). Article « New Digital Universe Study Reveals Big Data Gap:
toujours autant, c’est la possibilité de Less Than 1% of World’s Data is Analyzed; Less Than 20% is Protected ». Extrait de la page
http://www.emc.com/about/news/press/2012/20121211-01.htm
Google. (2015). Présentation « Micro-Moments: Your Guide to Winning the Shift to Mobile ». Extrait de la page
communiquer les données techniques https://think.storage.googleapis.com/images/micromoments-guide-to-winning-shift-to-mobile-download.pdf
Hameed, S. (16 janvier 2014). Article « IT vs OT in Manufacturing: How Will Convergence Play Out? ».
aux autres départements et aux autres
Extrait de la page Chainlink Research : http://www.clresearch.com/research/detail.cfm?guid=8D3AB104-3048-
79ED-99C3-8106D7556B6D
IDC. (5 décembre 2014). Article « IDC Reveals Worldwide Manufacturing Predictions for 2015 ».
collaborateurs de l’entreprise, pour qu’ils Extrait de la page https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUK25298814
Kavis, M. (26 juin 2014). Article « The Internet of Things Will Radically Change Your Big Data Strategy ».
puissent exploiter ces informations que
Extrait de la page Forbes : http://www.forbes.com/sites/mikekavis/2014/06/26/the-internet-of-things-will-
radically-change-your-big-data-strategy/#f5ef0673abee
Marr, B. (30 septembre 2015). Article « Big Data: 20 Mind-Boggling Facts Everyone Must Read ».
nous avons eu tant de mal à développer. » Extrait de l’article Forbes : http://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2015/09/30/big-data-20-mind-boggling-
facts-everyone-must-read/#3a40f2096c1d
– Tom Uminn, analyste des systèmes d’ingénierie, © 2017, PTC Inc. Tous droits réservés. Les informations contenues dans le présent document sont
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