UNE STRATÉGIE GAGNANTE POUR L'ENTREPRISE - INVESTIR DANS LE CAPITAL SANTÉ DES SALARIÉS : Solutions Solidaires
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INVESTIR DANS LE CAPITAL SANTÉ DES SALARIÉS : UNE STRATÉGIE GAGNANTE POUR L'ENTREPRISE
CAPITAL Z MS
SANTÉ EN THÉMATIQUES
ACTI NS
10
Etat des lieux, chiffres-clés, enjeux, bonnes pratiques
et initiatives originales…
Retrouvez dans ce guide le tour d’horizon
des leviers santé pour conjuguer performance sociale
et performance économique.
12
S MMAIRE
08 ALLONGEMENT DE LA VIE
PROFESSIONNELLE :
préserver son capital senior.
TROUBLES
MUSCULO-SQUELETTIQUES :
un mal à prendre à bras le corps.
04 CONCILIER VIE
PROFESSIONNELLE/VIE PRIVÉE :
un équilibre gagnant-gagnant.
CAPITAL SANTÉ
DES SALARIÉS :
un actif stratégique
à protéger et à développer.
14
16
“
ALIMENTATION :
” 18 manger mieux
pour travailler mieux.
06
ACTIVITÉ PHYSIQUE :
un corps sain
dans un esprit serein.
PROTECTION…
SOMMEIL :
quand mal dormir
nuit… à la performance.
20
26
APPLIQUÉE AVEC
HARMONIE MUTUELLE.
Interview de Claire Desaché.
22
TABAGISME :
la compétitivité
SANTÉ VISUELLE
ET AUDITIVE :
les bons sens pour la performance.
24
HARMONIE MUTUELLE…
s’envole en fumée.
PROTECTION RAPPROCHÉE.
Face à face avec Isabelle Pivaut ADDICTIONS :
& Laetitia Le Marrec. agir sans stigmatiser.
02 03
Au-delà de cette couverture collective, mentale, en particulier sur le stress.
les entreprises disposent aujourd’hui C’est aussi le cas d’un troisième axe
d’autres leviers pour passer du statut de travail, aux frontières de la santé
de « financeur » à celui d’acteur de la et de la qualité de vie : les actions
santé. en faveur d’un meilleur équilibre vie
professionnelle et vie privée.
Prévention :
la nouvelle frontière Une démarche
de la performance. progressive
Souvent lié à des problématiques de
et participative.
sécurité (et là aussi à des obligations Un chantier gigantesque ?
légales), le deuxième niveau d’action Non. Un champ d’actions à partir
se situe au niveau de la prévention duquel l’entreprise pourra construire
des risques professionnels, sa stratégie en fonction de ses
au premier rang desquels les TMS spécificités, de ses priorités et de son
(Troubles-Musculo Squelettiques) budget. Pour cela, le dirigeant n’est
et les risques routiers. pas seul. Pour hiérarchiser, cadencer,
Sans s’immiscer dans la sphère privée, mettre en œuvre mais aussi mesurer
l’entreprise a également tout les initiatives, il pourra s’appuyer sur
à gagner à aider ses collaborateurs toutes les parties prenantes de la santé
à devenir eux-mêmes acteurs de leur dans l’entreprise, du DRH
CAPITAL SANTÉ DES SALARIÉS :
santé et à faciliter la gestion de leur à la médecine du travail, en passant
capital santé sur des thématiques par le comité social et économique
aussi centrales que l’alimentation, le (CSE). Sans oublier son partenaire
UN ACTIF STRATÉGIQUE sommeil, l’activité physique, le tabac
ou même les addictions. Autant
mutuelle qui saura partager avec lui
les expériences d’autres entreprises et
À PROTÉGER ET À DÉVELOPPER.
de pistes d’amélioration qui joueront lui permettra d’accéder à des solutions
aussi bien sur la santé physique que concrètes et expertes.
Les actions menées pour la santé
Un nouveau regard plus exigeants envers leur entreprise À quels niveaux en entreprise ont un impact sur :
en matière de protection santé
sur la santé en entreprise. et de conditions de travail.
l’entreprise
En quelques années, les peut-elle agir ?
problématiques de santé et de
Un investissement La complémentaire santé est,
qualité de vie des collaborateurs bien entendu, en première ligne
sont devenues un enjeu central dans d’avenir.
de la démarche « capital santé ».
l’entreprise. Et pas seulement pour Réduction de l’absentéisme, Aussi simple que cela puisse paraître,
répondre aux obligations légales, motivation et fidélisation des permettre à des collaborateurs la motivation des salariés la productivité
même si le contexte réglementaire salariés, argument de recrutement, et à leur famille de ne pas renoncer pour 76 % des dirigeants et 67 % des salariés pour 82 % des dirigeants et 66 % des salariés
(généralisation de la complémentaire amélioration de l’engagement et à des soins pour des questions de
santé, loi « Rebsamen », Plan Santé au de la productivité… Investir dans le budget est une formidable avancée.
travail 2016-2020) a indéniablement capital santé des salariés s’impose Peut-on parler de stratégie quand
accéléré le mouvement. aujourd’hui comme un formidable il s’agit d’une obligation légale ? Oui,
Dans un contexte économique plus levier de performance sociale, car tous les contrats ne se valent pas
tendu et plus exigeant, les décideurs qui va contribuer également à la et le dispositif ne donnera des effets
d’entreprises sont aujourd’hui performance globale de l'entreprise. positifs que si les garanties et les
plus que jamais convaincus qu’ils Le capital santé des collaborateurs services proposés sont réellement
doivent pouvoir compter sur des peut et doit être considéré comme adaptés aux besoins spécifiques des
collaborateurs au meilleur de leur un actif de l’entreprise à protéger et salariés. Cette première étape aura, le climat de confiance la situation économique de l’entreprise
forme physique et psychologique. à développer sous différentes formes : pour 85 % des dirigeants et 66 % des salariés pour 76 % des dirigeants et 52 % des salariés
par exemple, un impact fort sur la
Des collaborateurs, à commencer par complémentaire santé, diagnostic, santé visuelle et auditive, premier
les nouvelles générations, eux-mêmes prévention des risques,… « outil » de travail des collaborateurs.
Observatoire entreprise et santé - ViaVoice et Harmonie Mutuelle - juin 2017
04
“ Interview de
Claire Desaché
Responsable Prévention et Promotion de la santé
Harmonie Mutuelle – Région Atlantique
”
La démarche commence temps forts de l’entreprise que nous Ces actions ont-elles
pourrons mettre à profit.
par une analyse fine systématiquement lieu au
du contexte « santé » Vous proposez ensuite sein de l’entreprise ?
de l’entreprise. un plan d’actions…
C’est généralement le cas, mais
Un plan d’actions… et un calendrier. nous avons également la possibilité
La première étape consiste
PROTECTION…
Une démarche efficace de prévention de proposer des formations inter-
effectivement à écouter, échanger
s’inscrit dans le temps et hiérarchise entreprises. Ce format permet aux
pour identifier avec précision la
les priorités. Ce cadencement peut
APPLIQUÉE AVEC
problématique et les enjeux. entreprises qui ont un petit nombre
prévoir un premier travail auprès des de collaborateurs concernés par une
Sur la base d’un guide d’entretien,
managers et peut aller jusqu’à des problématique (comme le départ
HARMONIE MUTUELLE.
tout est passé au crible :
actions individualisées, sur poste par à la retraite par exemple) de mener
Le CHSCT est-il actif ? Quel est le
exemple. Concrètement, ces actions des actions ciblées.
taux d’absentéisme ? Quels sont les
peuvent prendre la forme d’ateliers
différents métiers dans l’entreprise ?
Comment mettre en place une stratégie « capital santé » adaptée Quel est la moyenne d’âge des
pratiques, de stands d’information,
aux besoins de ses collaborateurs et aux enjeux de son entreprise ? d’e-learning confiées à des experts L’efficacité de ces actions
salariés ? Y a t-il du travail posté ou de
Claire Desaché, responsable régionale Prévention Promotion de la santé nuit ? Quels sont les risques recensés
comme des diététiciens, des est-elle mesurée ?
tabacologues, des coachs sportifs,
Harmonie Mutuelle explique comment les équipes Harmonie Mutuelle dans le DUERP (Document Unique
des ergonomes, des médecins du
Bien sûr. Par le biais de
accompagnent les décideurs. des Risques Professionnels) ? Des
sommeil… elles peuvent concerner
questionnaires, nous évaluons
actions ont-elles été déjà menées ? régulièrement la performance de ces
une problématique spécifique, des
Cette analyse se penche également actions, ce qui nous permet d’adapter
combinaisons d’actions (comme
sur les contraintes (horaires, les dispositifs ou de modéliser les
l’alimentation et le sommeil) voire
disponibilités des salariés) dont il succès pour un autre site ou d’autres
une approche globale.
faudra tenir compte pour mettre publics de l’entreprise.
Nous nous inscrivons dans une
en place nos actions. Cette étape
démarche sur mesure.
nous permet également de repérer
les outils (écrans, intranet) ou les
Qui initie la démarche ? À quel moment
Tout part généralement d’un besoin interviennent les
identifié par le chargé d’affaires professionnels
Harmonie Mutuelle. Dans le cadre
de la prévention ?
de la mise en place et du suivi du
contrat santé et/ou prévoyance, Quand l’entreprise décide d’aller
cet interlocuteur privilégié de plus loin dans sa démarche
l’entreprise a une connaissance d’accompagnement de ses
la prise en charge de séances
approfondie du périmètre de collaborateurs, notre service
d’ostéopathie ou l’accompagnement
l’entreprise. Ses échanges réguliers prévention organise un premier
au sevrage tabagique. Il peut
avec les différentes parties prenantes, temps d’échange dans l’entreprise.
également proposer des « zooms
qu’il s’agisse du dirigeant, du DRH L’idéal est de pouvoir rencontrer
prévention » sur des thématiques
mais aussi des représentants du toutes les personnes qui œuvrent
allant des TMS à l’activité physique.
personnel lui permettent d’identifier pour la santé des salariés : Dirigeant,
Ces kits d’informations pédagogiques
des problématiques Santé/RH DRH, représentant du CSE, Délégués
constituent un premier niveau
spécifiques. du personnel, ingénieur sécurité
de sensibilisation auprès des
Il peut d’ailleurs apporter des environnement…
collaborateurs.
premiers éléments de réponses À ce stade, on peut même envisager
avec des garanties et des services la mise en place d’un comité de
intégrés au contrat santé, comme pilotage.
06 07
CONCILIER VIE PROFESSIONNELLE/VIE PRIVÉE
BONNES
5
PRATIQUES :
Mieux encadrer Mettre en place une
l’usage des messageries. conciergerie d’entreprise.
À l’heure de l’hyper-connectivité, de Au sein de l’entreprise ou joignable à
nombreux collaborateurs continuent distance, un service de conciergerie
à consulter leurs e-mails ou leurs SMS permet d’alléger le quotidien de vos
professionnels le soir ou le week-end. collaborateurs en leur proposant une
Et ce, malgré le droit à la déconnexion gamme de prestations pratiques :
inscrit dans le code du travail. N’hésitez pas livraison de paniers bios, la garde d’enfants,
à définir en équipe les bonnes pratiques cordonnier, pressing, entretien auto…
en la matière. autant de tâches chronophages que les
salariés n’auront plus à faire sur leur temps
CONCILIER VIE
personnel.
Proscrire les réunions
PROFESSIONNELLE/VIE PRIVÉE :
après 18 heures.
Les réunions tardives font partie Offrir des solutions
d’accompagnement.
UN ÉQUILIBRE
des éléments professionnels les plus
perturbants en matière d’équilibre vie Par le biais de votre mutuelle, vous pouvez
professionnelle/vie privée, surtout quand elles offrir à vos salariés des solutions pour
GAGNANT/GAGNANT.
s’éternisent. Difficile en effet de s’occuper leur simplifier la vie en cas d’aléas.
des enfants, de pratiquer une activité sportive Les équipes du service Harmonie Santé
ou tout simplement de se reposer quand Services, inclus dans tous les contrats santé
on quitte le travail après 19h00. Harmonie Mutuelle, répondent ainsi
L’articulation du temps personnel et professionnel est aujourd’hui à toute question d’ordre médical, social
une préoccupation majeure pour 97 % des salariés français*… ou juridique. Et elles mettent en place
97 %
et un enjeu central pour les entreprises confrontées à une augmentation Proposer des prestations d’assistance en cas
d’hospitalisation, de maternité,
de l’absentéisme, du présentéisme, ou à l’accélération du turnover le télétravail.
de handicap.
chez des collaborateurs de plus en plus stressés ou fatigués. Sans forcément en faire un mode de travail
permanent, offrir la possibilité d’exercer
en télétravail dans certaines situations
(vacances scolaires, problèmes de
des salariés français transport, petits problèmes de santé, besoin
se préoccupent d’accueillir un artisan) permet d’offrir un
Une combinaison d’un de leur proche, qu’il s’agisse prendre en compte les impératifs vrai confort pour les collaborateurs… sans
d’un enfant (La France compte 1,5 personnels de ses collaborateurs : de l'équilibre entre perturber les plannings.
de facteurs aggravants.
millions de familles monoparentales) stressé ou fatigué, un salarié sera en leur vie pro & privée.
Si l’équilibre entre vie professionnelle ou d’un parent (25 % des salariés toute logique moins impliqué.
et vie privée n’est pas une aspiration de plus de 50 ans s’occupent d’un Il devra gérer une partie de ses aléas
nouvelle, ce dernier semble proche dépendant). Une équation privés sur son temps de travail. IDÉE À SUIVRE
de plus en plus difficile à atteindre. qui laisse peu de temps aux salariés Ses relations avec ses collègues,
Micro-crèche,
Confrontées à une situation pour s’occuper d’eux-mêmes, ses managers voire ses clients
économique plus tendue depuis à commencer par leur santé. peuvent se dégrader. À l’inverse, il
la crise de 2008, les entreprises en
demandent plus à leurs salariés
est avéré que des mesures favorisant
l’équilibre vie professionnelle/vie
maxi sérénité.
en matière de charge de travail,
Un double enjeu qualité privée ont un impact direct À Ancenis, une micro-crèche de 40 places,
est ouverte aux parents-salariés des entreprises
de flexibilité, de délais pour rester de vie et de qualité sur sa motivation, sa performance
voisines ayant une convention avec Harmonie
compétitives. de travail. mais également sur son Santé & Services. En fonction de sa contribution,
En parallèle, les temps de trajet attachement à l’entreprise. chaque entreprise dispose d’un nombre de places
domicile-travail ont augmenté Au-delà des situations extrêmes réservées.
(1 salarié sur 3 passe plus d’une heure (absentéisme, arrêt de travail, Cette micro-crèche peut accueillir les enfants
turnover), l’entreprise a tout à * Baromètre Viavoice-Observatoire de la parentalité de 7h30 à 19H30. Des horaires mieux adaptés
dans les transports**). De plus en plus
gagner à s’organiser pour mieux
** DARES, Les temps de déplacement entre aux contraintes des parents.
de salariés doivent s’occuper seul domicile et travail 2015.
08 09
ALLONGEMENT DE LA VIE PROFESSIONNELLE
BONNES
5
PRATIQUES :
Des visites médicales Anticiper
plus fréquentes. le changement de poste.
À partir de 50 ans, prévoyez de contrôler Une politique permettant de développer
chaque année l’adéquation entre le poste des compétences tout au long de la
occupé et les capacités physiques du carrière, par la formation notamment, est
collaborateur. l’une des clés de la performance de vos
collaborateurs seniors. Elle leur permettra
d’accéder à des postes plus adaptés à leur
âge tout en préservant leur motivation.
Aménager le poste
de travail.
ALLONGEMENT DE LA VIE L’adaptation de l’environnement de travail
facilite le maintien dans l’emploi du salarié.
Accompagner le départ
PROFESSIONNELLE :
à la retraite.
N’hésitez pas à consulter le médecin du
travail ou un ergonome pour agir. Aider le collaborateur à préparer
sa « sortie » est une stratégie gagnante
UN CAPITAL SENIOR Aménager
pour l’entreprise. Moins angoissé par sa
future vie de retraité (et la baisse de revenus
À PRÉSERVER.
qui l’accompagne) le salarié senior sera plus
l’organisation du concentré… et plus engagé.
Cette démarche permet également
travail.
d’assurer une transmission des savoir-faire
Recul de l’âge de la retraite, entrée plus tardive dans la vie active… Cette réorganisation peut concerner et des compétences plus sereine.
le temps (travail en temps partagé par
le nombre de salariés de plus de 55 ans est en augmentation constante. exemple), la durée et le rythme du travail.
8,5
Une bonne nouvelle pour les entreprises peinant à recruter du personnel En 2016, Toutefois, elle peut aussi prendre la forme
qualifié et expérimenté… mais un défi en matière de santé physique d’une nouvelle répartition des tâches au
sein d’une équipe.
et psychologique.
millions des actifs
Des capacités physiques Une fragilité Si la performance de ces
avaient plus de 50 ans.
collaborateurs passe donc par
en baisse à partir psychologique à prendre Soit près d’1 salarié sur 3.
une attention particulière à
de 55 ans. en compte. la préservation de leur santé,
Sans stigmatiser les collaborateurs Malgré leur expérience et leur elle passe également par une IDÉE À SUIVRE
seniors, force est de constater que maturité, les collaborateurs plus politique volontaire de gestion des
nos capacités physiques diminuent âgés ne sont pas moins exposés à la compétences et de l’adaptation des
avec l’âge. Force musculaire, réflexes, pression. Au contraire, ils doivent en parcours professionnels jusqu’au Des seniors
sur toute la ligne.
vigilance, ouïe et vue sont impactés… effet s’adapter aux évolutions de plus départ en retraite.
Les troubles musculo-squelettiques en plus rapides du monde du travail.
sont également plus fréquents chez On pense bien sûr aux nouvelles En Allemagne, une entreprise industrielle a décidé
les collaborateurs de plus de 50 ans. technologies, mais l’augmentation de créer une ligne de montage entièrement dédiée
au plus de 50 ans : planchers en bois pour réduire la
Si les professions « physiques » sont les du rythme de travail, les attentes en
fatigue et l’électricité statique, loupes et moniteurs
premières touchées, tous les secteurs matière de flexibilité sont également d’angle pour prévenir la fatigue visuelle, les tables
d’activité sont concernés par un stressantes. Dans un contexte de réglables pour assouplir les contraintes physiques…
risque accru d’accidents, de maladies compétition réelle ou supposée avec À la clé, une productivité en hausse de 7 % et une
et d’arrêts de travail chez les salariés des collaborateurs plus jeunes et la forte baisse de l’absentéisme.
seniors. crainte de ne pas pouvoir rebondir en
cas de perte d’emploi.
010 011
TROUBLES MUSCULO-SQUELETTIQUES
BONNES
5
PRATIQUES :
Choisir Proposer des séances
le bon matériel. de massage.
Sièges ergonomiques, postes de travail Faire intervenir un masseur ou une
optimisés, repose-pieds, repose-poignets… masseuse, à la pause déjeuner par exemple,
en fonction de votre activité, de nombreux est une bonne idée pour soulager les
équipements permettent aujourd’hui tensions et prévenir les lombalgies.
d’améliorer le confort et la sécurité Et un beau signal d'attention adressé
de vos collaborateurs. à vos collaborateurs.
Faites intervenir Rembourser
un ergonome. des séances d'ostéopathie.
TROUBLES MUSCULO-SQUELETTIQUES : Un ergonome peut visiter vos bureaux
et sites de production et observer les
L'ostéopathie, la chiropractie, la micro-
kinésithérapie ne sont pas prises en charge
UN MAL À PRENDRE postures de travail et les gestes des
équipes. Il pourra vous conseiller sur les
par l'Assurance maladie.
Après une étude sur la fiabilité de leur
À BRAS LE CORPS.
mesures à mettre en place mais également pratique et le bienfait pour la santé des
animer des ateliers concrets, photos à patients, Harmonie Mutuelle
l’appui, auprès des collaborateurs. a choisi d'intégrer ces médecines douces
à ses garanties.
“Mal du siècle”, les Troubles Musculo-Squelettiques sont à l’origine
de 85 % des maladies professionnelles en France.
Proposez
Un chiffre qui ne prend pas en compte la baisse de productivité
1cause
Les TMS des bureaux… sans siège.
des collaborateurs (72 % !*) qui “souffrent” en silence.
Des affections qui ne touchent pas que les métiers physiques,
loin de là.*
re La posture assise prolongée est l’une
des grandes causes de TMS. Prévoyez
de surélever une partie des bureaux
pour permettre à vos collaborateurs de
travailler debout ou assis-debout (sur des
de maladie sièges adaptés). Vous pouvez également
remplacer certains sièges par des ballons
professionnelle
swiss ball.
Bien au-delà de l’accroissement des contraintes d’absentéisme et d’arrêts maladie),
de productivité, du vieillissement de ces pathologies entraînent une
du mal de dos.
la population active et de la pression. diminution de la productivité,
Les TMS, ce sont en fait 15 Le stress serait en effet un facteur de la qualité et sont aussi une grave
pathologies, causées par la aggravant des TMS. source de désorganisation.
répétition d’un geste ou une
mauvaise posture. Ces troubles
Car avant d’en arriver à l’arrêt de IDÉE À SUIVRE
affectent les tissus qui entourent
Un fléau pour toutes travail, les TMS, ce sont des douleurs,
des migraines mais aussi des troubles
les articulations (tendons, nerfs,
ligaments). Ils peuvent ainsi toucher
les entreprises.
de la vue qui perturbent fortement Échauffement
le dos… mais aussi la nuque, les
Longtemps surnommés « mal des
caissières », les TMS touchent bien
la concentration.
pour tous !
épaules, les coudes, les genoux, les
entendu en premier lieu le BTP Une entreprise agroalimentaire bretonne
chevilles et les mains. Le syndrome propose à ses collaborateurs
ou l’industrie. Mais aucun secteur
du canal carpien (engourdissement un échauffement musculaire
n’est épargné. 25 % des salariés
et picotement dans la main) est de 10 à 15 minutes avant la journée de travail.
du tertiaire sont concernés chaque Une initiative aussi efficace pour prévenir
aujourd’hui l’un des TMS les plus
année. Et cela coûte cher aux les TMS que pour améliorer la concentration.
répandus. Depuis plusieurs années,
entreprises. En plus des coûts directs
le phénomène est en augmentation
(les TMS sont la première cause * Source : Anact, Agence nationale pour
constante en raison, entre autres, l'amélioration des conditions de travail.
012 013
ALIMENTATION
BONNES
5
PRATIQUES :
Sensibiliser Proposer des ateliers
les collaborateurs.
cuisine avec un chef.
Bien manger, ça s’apprend. Temps
Le fait-maison vaut mieux que les plats
consacré au repas, composition des
préparés, souvent trop riches en sel et
menus, aliments à éviter… n’hésitez pas à
en sucre. Pourquoi ne pas aider vos
promouvoir les bons réflexes alimentaires
collaborateurs à cuisiner eux-mêmes
auprès de vos collaborateurs avec des
de bons petits plats tout simples grâce
guides ou des ateliers…
aux conseils d’un professionnel ? Une
expérience qui sera aussi l’occasion de
partager de bons moments en équipe.
Mettre de la nourriture
saine à disposition.
Une corbeille de fruits frais en libre accès
Rembourser les conseils
d’un diététicien.
à l’accueil, la junk-food (barre chocolatée,
soda) remplacée par des aliments sains au Certains collaborateurs auront peut-
distributeur ou lors des pots d’entreprise… être besoin d’un accompagnement
ALIMENTATION :
évitez les fringales à vos collaborateurs personnalisé. Un diététicien pourra
tout en les éveillant aux plaisirs d’une réaliser un bilan et leur proposer un
alimentation équilibrée. programme alimentaire ajusté et un
MANGER MIEUX…
accompagnement.
Certaines mutuelles d’entreprise, c’est le
POUR TRAVAILLER MIEUX.
cas d’Harmonie Mutuelle, peuvent intégrer
Créer un espace le remboursement de ces consultations à
leurs garanties.
agréable pour les repas.
Les problématiques liées aux habitudes alimentaires des collaborateurs 35 % des salariés apportent leur repas du
sont aujourd’hui un enjeu-clé pour les entreprises. Ingérence dans la midi à l’entreprise. Offrez leur un espace
équipé et confortable pour les inciter
sphère privée ? Pas vraiment, si l’on considère que l’entreprise est, en Plus de la moitié des à prendre leur repas tranquillement, la
semaine, le premier lieu de restauration des salariés français. Français déjeunent sur garantie d’une journée sans fringale (et
moins de grignotage). Mais également
leur lieu de travail (à la l’occasion de favoriser les échanges entre
cantine ou en emportant collaborateurs.
Un impact avéré En revanche, une personne qui se 20 minutes (alors qu’une leur repas). Lieu de
nourrit bien tombe moins souvent demi-heure est nécessaire pour restauration privilégié,
sur la productivité.
malade car elle renforce ses défenses que le mécanisme de satiété
l’entreprise est donc
Selon le Bureau International du immunitaires. se mette en marche).
Travail*, une mauvaise alimentation 32 % des jeunes actifs sautent
aujourd’hui un espace IDÉE À SUIVRE
réduirait en moyenne la productivité même la pause déjeuner.*** de prévention naturel en
L’entreprise, source de matière d’alimentation.
Fruits et légumes
d’un collaborateur… de 20 %.
Si l’on pense bien entendu à déséquilibre alimentaire ?
l’absentéisme lié à des pathologies
graves comme le diabète ou les
Les rythmes professionnels influent livrés au bureau
directement sur la façon de Des fruits et légumes extra-frais en direct des
maladies cardio-vasculaires… de * Bureau international du travail-BIT-2005
s’alimenter. C’est particulièrement producteurs livrés directement au bureau. À
mauvaises habitudes alimentaires ** Sondage réalisé par Qapa.fr auprès de 22.000
Nantes, une agence de communication
vrai pour les personnes travaillant demandeurs d’emploi et recruteurs en juin 2015,
ont, plus généralement, un impact The Links permet à ses salariés de commander
en horaires décalés, mais presque répartis sur l’ensemble du territoire français et
sur la concentration, qu’il s’agisse plus de 15.000 membres sur Facebook. chaque semaine des « box » de produits
tous les salariés sont impactés. Ainsi,
des coups de fringale ou de carences *** Enquête auprès de la population jeune : des issus de l’agriculture bio. Ou comment allier
faute de temps, près d’un tiers des habitudes de vie qui exposent au surpoids et alimentation saine… et durable.
alimentaires, en fer ou en magnésium
Français** mangent en moins de à l'obésité - réalisée par Ipsos pour Doing Good
par exemple. Doing Well.
014 015
ACTIVITÉ PHYSIQUE
BONNES
5
PRATIQUES :
Inciter tout le monde Organiser des séances
à se lever de son siège. avec un coach sportif.
Prendre les escaliers plutôt que Séances de cardio training ou d’urban
l’ascenseur, parler avec un collègue plutôt work out… avec un coach sportif en
que de lui envoyer un e-mail, téléphoner entreprise, les collaborateurs peuvent plus
en marchant… l’activité physique c’est facilement enchaîner journée de travail
aussi (et d’abord) une somme de petits et sport, tout en bénéficiant des conseils
mouvements au quotidien. d’un professionnel pour adopter les bonnes
postures et tirer le meilleur parti de leur
activité.
Faciliter
l’utilisation du vélo.
Soutenir les initiatives
Prendre soin de la santé de ses salariés et
des salariés.
de sa démarche RSE, c’est simple… comme
un coup de pédale. Parking à vélo, vélo en Plusieurs de vos salariés veulent s’inscrire
libre-service… pourquoi ne pas encourager à une course ou un tournoi de football
ACTIVITÉ PHYSIQUE :
les collaborateurs qui le peuvent à délaisser inter-entreprises.
la voiture au profit de la bicyclette. Offrez-leur les équipements nécessaires
(aux couleurs de votre entreprise)
UN CORPS SAIN…
et les frais d'inscription. Un excellent moyen
de combiner santé, cohésion…
S’équiper de douches et et promotion de l’entreprise.
DANS UN ESPRIT SEREIN. de vestiaires.
Un petit jogging entre collègues pendant
la pause déjeuner ou avant de rentrer
59 % des Français* exercent aujourd’hui un métier sédentaire, avec des chez soi ? Bonne idée, à condition
horaires souvent peu compatibles avec l’exercice d’une activité dans de pouvoir se rafraîchir sur place avant
de reprendre le travail.
un club de sport. Pourtant la pratique sportive est aujourd’hui un enjeu La pratique sportive
de santé publique… et de performance économique. Elle ferait chuter augmenterait la
9%
l’absentéisme de 32 % et augmenterait la productivité de 9 %.* productivité de
Faire entrer le sport et limiter les troubles musculo- physiologiques évoquées, la pratique
squelettiques. Problème : les salariés sportive dans le cadre professionnel
dans l’entreprise.
L’OMS recommande, chaque
ont de plus en plus de mal à intégrer est en effet un formidable outil
IDÉE À SUIVRE
la pratique sportive à leur emploi du de prévention contre les risques
semaine, 150 minutes d’activité temps. En revanche, nombre d’entre psychosociaux, en permettant de
d’endurance d’intensité modérée eux sont aujourd’hui disposés à décompresser… mais aussi de créer Podomètre
pour tous !
ou au moins 75 minutes d’activité « s’activer » sur leur lieu de travail, du lien entre collaborateurs.
d’endurance d’intensité soutenue, s’ils en ont la possibilité.
par période d’au moins 10 minutes. En Vendée, une entreprise de transport
Un niveau d’activité indispensable a offert une montre connectée à tous ses
pour réduire significativement Bien dans son corps collaborateurs. Ils peuvent ainsi comptabiliser
les risques d’hypertension, de et dans sa tête. le nombre de pas qu’ils effectuent chaque jour
(les médecins recommandent 10 000 pas)
cardiopathies coronariennes,
Perte de temps pour l’entreprise ? et se lancer des défis entre collègues.
d’accident vasculaire cérébral, de
Plutôt un investissement aux * Étude commandée en 2015 par le Medef, en
diabète, de cancers du sein ou du partenariat avec le CNOSF (Comité national
multiples effets. Au-delà des vertus
colon… mais aussi pour se muscler olympique et sportif français)
016 017
SOMMEIL
BONNES
5
PRATIQUES :
Promouvoir une Favoriser
meilleure hygiène du sommeil. la déconnexion.
Identifier les signes de fatigue, éviter Répondre à des mails et des sms pros
les excitants après 15 heures, connaître en pleine nuit est loin d’être un gage
ses cycles de sommeil… une bonne nuit de sommeil de qualité. Assurez-vous
passe d’abord par un peu de pédagogie. que vos collaborateurs respectent
Harmonie Mutuelle peut vous aider la déconnexion.
à sensibiliser vos collaborateurs sur
les bonnes pratiques à adopter en matière
de sommeil !
Autoriser
la sieste.
Proposer D’après une étude de la Nasa, une sieste
de 20 minutes accroît la concentration de
des horaires flexibles.
34 %.
Quand cela est possible, permettre à vos
SOMMEIL :
Déculpabilisez vos collaborateurs en leur
collaborateurs de commencer ou finir
permettant de faire une micro-sieste, si
leur journée plus tôt ou plus tard présente
possible en mettant à leur disposition un
deux avantages : mieux prendre en
QUAND MAL DORMIR NUIT…
espace dédié au calme.
compte le rythme biologique de chacun
et… éviter les heures de pointes dans les
À LA PERFORMANCE.
transports. Le télétravail, un ou plusieurs
jours par semaine, peut également être
une bonne idée.
Baisse de productivité, problèmes de concentration… le manque de sommeil
impacte directement les performances des collaborateurs.
Éviter les réunions trop
Et cela ne concerne pas que les couche-tard ou les fêtards. Une sieste de 20 minutes matinales ou trop tardives.
34 %
Aujourd’hui 1 Français sur 5 reconnaît s’être déjà endormi au travail* accroît la concentration de Il semblerait que les réunions matinales
et près de la moitié d’entre eux avouent qu’un mauvais sommeil soient les plus efficaces en matière
les rend moins efficaces à certains moments de la journée. de concentration. Mais il ne s’agit pas
de convoquer les participants aux aurores,
au risque de les voir finir leur nuit pendant
vos échanges.
Du petit coup de barre aux pas tout. D’après la Harvard Medical également de l’hyper-connectivité
School, un collaborateur qui dort mal ou des temps de transport dans
problèmes relationnels.
Si le petit « coup de mou » au retour
serait également moins innovant
et moins créatif.
la perturbation des rythmes
biologiques.
IDÉE À SUIVRE
de la pause déjeuner est l’un des
L’entreprise a donc aujourd’hui son
effets les plus fréquents du manque
de sommeil, ce dernier peut avoir
Quelle responsabilité rôle à jouer pour réconcilier boulot… CalmSpace Espace Zen
et dodo.
des conséquences plus graves pour l’entreprise ? À La Rochelle, une entreprise spécialisée
dans les produits bio met en accord
sur la vie professionnelle. Il affecte
Près de la moitié des Français ses valeurs et ses actes.
les sens, en particulier la vue, diminue Ses 400 collaborateurs ont désormais accès
estiment ne pas dormir autant
les capacités de concentration à une salle Zen où divans, couvertures
qu’ils en ont besoin*. Bien sûr, la
et constitue un facteur de stress et masques les attendent pour un moment
vie professionnelle n’est pas la seule
important et donc de tensions entre de décompression.
en cause. Toutefois, on ne peut nier
les collaborateurs. La baisse de
aujourd’hui l’impact des horaires
vigilance pose également de graves
décalés, du travail de nuit mais * Enquête réalisée pour l'INSV (Institut national du
problèmes de sécurité. Mais ce n’est sommeil et de la vigilance).
018 019SANTÉ VISUELLE & AUDITIVE
BONNES
5
PRATIQUES :
Faciliter Lutter contre
un dépistage précoce. les agressions lumineuses.
Si la vision est régulièrement contrôlée par Veillez au bon positionnement des écrans
la médecine du travail, aucun bilan auditif par rapport aux sources de lumière
n’est obligatoire avant 67 ans alors que pour éviter les reflets ou le contre-jour.
la perte d’audition peut apparaître Des filtres existent également pour
dès 50 ans. se protéger de la lumière bleue émise par
les équipements digitaux, qui peut causer
des dégâts irréversibles pour la rétine.
Participer à la prise
en charge d’équipements
correcteurs adaptés. Promouvoir
la “gym des yeux”.
De nombreux collaborateurs renoncent
à s’équiper pour des raisons financières. Équivalent des étirements pour les TMS,
SANTÉ VISUELLE & AUDITIVE :
Il est donc important d’intégrer une bonne de nombreux petits exercices permettent
prise en charge des frais optiques de se prémunir de la fatigue oculaire
ou auditifs dans la garantie santé en tonifiant ou relaxant les muscles autour
LES BONS SENS
de l’entreprise. des yeux.
POUR LA PERFORMANCE. Créer un environnement
sonore mois bruyant.
La vue et l’audition sont aujourd’hui les sens les plus sollicités dans un Non seulement les personnes
contexte professionnel. Et pourtant 1 personne sur 3 souffre de mauvaise malentendantes feront moins d’efforts
mais le bien-être auditif contribuera à la
vision non corrigée et les salariés malentendants seraient plus de 2 millions. La perte d'audition peut qualité de vie de tous. Vous pouvez ainsi
50
Le capital visuel et auditif des collaborateurs est donc un enjeu en matière apparaître dès isoler les espaces bruyants (photocopieur,
imprimante partagée, porte d'entrée, coin
de sécurité mais aussi de performance pour les entreprises. ans café), choisir des équipements silencieux
ou délimiter des espaces de circulation
et de réunion.
Pas d’amélioration… acouphènes ou aux baisses auditives Les symptômes usuels de la fatigue
parfois irréversibles. oculaire (maux de tête, vue trouble,
en vue.
Le nombre de collaborateurs avec des
yeux qui pleurent ou au contraire
sécheresse oculaire) sont à l’origine
IDÉE À SUIVRE
problèmes de vue et/ou d’audition De forts impacts sur de problème de concentration, voire
est en augmentation constante. Si le
vieillissement de la population active
la sécurité, le confort de stress.
Des protections
et l’efficacité des Les collaborateurs malentendants
est bien entendu en cause, les plus
collaborateurs.
sont, quant à eux, plus exposés à la auditives sur mesure
jeunes collaborateurs ne sont pas
épargnés. La France compte 700 000 Les problèmes visuels et auditifs
fatigue et au stress, plus irritables
et plus irritants.
pour tous.
nouveaux jeunes presbytes chaque augmentent bien entendu les Un collègue qui demande en Afin de réduire le niveau sonore ambiant sur
année* (les 16-24 ans passent 9h57 par ses open-space, une entreprise de quincaillerie
risques d’accidents, en particulier permanence de tout répéter peut
caennaise équipe tous ses collaborateurs
jour devant un écran). Et la situation dans les secteurs industriels ou les ainsi se retrouver à part. sédentaires de protections auditives
est encore plus préoccupante côté professions utilisant des véhicules. personnalisées, adaptées au travail en bureaux
auditif : baladeurs, concerts et Toutefois, leurs conséquences se font partagés.
discothèques les exposent très tôt aux sentir dans toutes les activités. *Baromètre 2017 ASNAV-Opinionway.
020 021TABAC
BONNES
5
PRATIQUES :
Sensibiliser Promouvoir
les fumeurs. le Mois Sans Tabac.
Santé, argent, estime de soi, lutte contre Organisée chaque année en novembre par
les idées reçues… des programmes les pouvoirs publics, cette opération incite
et des ateliers d’information peuvent aider tous les fumeurs de France à arrêter
les salariés fumeurs à trouver le déclic collectivement de fumer pendant 30
et la solution qui leur convient pour arrêter jours. Dans le cadre du Mois Sans Tabac les
de fumer. Il n’est jamais trop tard. entreprises peuvent bénéficier de kits pour
sensibiliser leurs collaborateurs et organiser
des évènements de prévention en leur sein.
Subventionner
les aides à l’arrêt.
L’assurance-maladie ne rembourse
Impliquer
les ex-fumeurs.
que partiellement les substituts
nicotiniques (patchs, gommes) et pas Pourquoi ne pas faire parrainer un fumeur
du tout les thérapies comme l’hypnose, désireux d’arrêter par un ex-fumeur ?
TABAC :
la mésothérapie ou l’acupuncture. Ce dernier sait ce que vit le fumeur
L’entreprise peut participer à l’effort en période de sevrage et pourra partager
financier du collaborateur par le biais son expérience.
LA COMPÉTITIVITÉ
de son assurance-santé collective.
S’ENVOLE EN FUMÉE. Mettre en place
un challenge collectif.
Défi de santé publique (plus de 70 000 décès chaque année), la Par effet de solidarité, un sevrage collectif
lutte contre le tabac est également un enjeu économique pour les est plus efficace qu’un sevrage individuel.
entreprises. En raison d’un absentéisme plus élevé chez les fumeurs… Un fumeur prendrait Organiser un challenge ludique, au cours
2
duquel les fumeurs pourront se défier
mais également d’une baisse de productivité liée à la dépendance. chaque année
jours
amicalement, mais aussi se soutenir,
crée une belle dynamique, plus valorisante
que stigmatisante.
d'arrêt
Absentéisme traduit également par une plus faible Des tensions entre maladie
productivité. en plus que ses
et présentéisme. collaborateurs.
Depuis l’interdiction du tabac dans collègues non-fumeurs.
À l’origine de problèmes respiratoires les lieux fermés, les fumeurs doivent Souvent sous-estimée, IDÉE À SUIVRE
et cardio-vasculaires, frein à la en effet s’absenter de leur poste de la cohabitation entre fumeurs
pratique du sport, le tabac rend les et non-fumeurs peut aussi être
Moins de paquets de
travail pour leurs pauses-cigarette :
fumeurs plus vulnérables. D’autant 30 minutes en moyenne par jour une source de conflits. Les seconds
qu’une pause cigarette dans le
froid ou sous la pluie les exposent
(à raison de 6 minutes par cigarette),
soit 2h30 par semaine. C’est souvent
peuvent en effet s’irriter des temps
de pause à rallonge de leurs
cigarettes… plus de
également plus que leurs collègues. bien plus que les temps de pause collègues, de devoir partager temps pour les paquets
On estime ainsi qu’en moyenne,
un fumeur prendrait chaque année
autorisés par l’employeur.
Le manque de tabac joue également
des terrasses enfumées ou tout
simplement de supporter l’odeur
cadeaux.
deux jours d’arrêts maladie de plus sur la concentration et peut, par du tabac froid sur un open-space. En 2017, une PME a offert une demi-journée
que ses collègues non-fumeurs. de congés pour permettre à ses salariés
exemple, conduire un collaborateur
de faire leurs courses de Noël, s’ils avaient
à écourter une réunion. réussi à arrêter de fumer pendant 1 mois.
Toutefois, au-delà de cet absentéisme
plus élevé, l’impact sur l’entreprise se
022 023LES ADDICTIONS
BONNES
5
PRATIQUES :
Former Accompagner
les managers. le collaborateur
Pour accompagner les collaborateurs
en situation d’addiction.
en difficulté, les managers doivent En cas de signes d’addiction, l’entreprise
en amont maîtriser la réglementation et peut orienter un collaborateur vers le
les responsabilités concernant la conduite médecin du travail ou vers les CSAPA
addictive en entreprise mais également (centres de soins, d’accompagnement et de
diffuser les mesures de sécurité. prévention en addictologie) qui accueillent
Ils sont également les mieux placés pour gratuitement toutes les personnes
accueillir, réagir et écouter une personne souffrant de conduites addictives. Certains
en difficulté et l’orienter vers les structures contrats santé, comme ceux d’Harmonie
adaptées. Mutuelle, permettent également de
bénéficier d'une prise en charge par un
addictologue.
Analyser
les facteurs de risque.
Accompagner
LES ADDICTIONS :
Secteur d’activité, profil des collaborateurs
(fonction-âge), habitudes culturelles, le retour.
saisonnalité, organisation du travail… les
AGIR SANS STIGMATISER.
Un collaborateur qui sait qu’il sera accueilli
risques de conduites addictives varient dignement après un arrêt de travail ou une
fortement d’une entreprise à une autre. suspension de poste (parfois nécessaire
Une analyse précise des facteurs de pour sa sécurité et celle de ses collègues),
risque permet une meilleure anticipation
Sujet délicat à aborder sans stigmatiser les collaborateurs touchés, et des mesures de prévention ciblées.
sera plus enclin à reconnaître son
addiction et entamer une démarche
la question des addictions dépasse la sphère de la santé. thérapeutique.
16 %
La consommation d’alcool, de stupéfiants dont le cannabis, ou
d’antidépresseurs, même quand elle n’a pas lieu dans l’entreprise, a en Sensibiliser
l’ensemble des salariés.
effet de lourdes implications en matière de sécurité (accidents du travail,
La prévention des conduites à risques
risques routiers), d’absentéisme (maladie longue durée, arrêt de travail) est l’affaire de tous. Expliquer à chacun,
mais également sur le climat social (agressivité conflits internes) et les en particulier aux managers, comment
des actifs identifier les premiers signaux d’alerte
performances (concentration, retards, fautes professionnelles).
consommeraient (signes cliniques ou psychiques) de chaque
addiction, permet de réagir (pour soi-
de l’alcool sur leur lieu même ou pour ses collègues) avant que la
de travail dépendance ne s’installe.
Une réalité à regarder Quant aux médicaments la dépendance, elle doit également
en face.
psychotropes, 10,4 % des actifs
seraient adeptes des anxiolytiques,
se poser avec objectivité la question
de sa responsabilité sur l’origine de
IDÉE À SUIVRE
S’il est difficile d’évaluer avec 6,3 % des somnifères et 6,2 % des ses addictions. Une addiction n’est
précision le nombre de salariés
concernés par des problèmes
antidépresseurs. que très rarement liée qu’à des
causes « personnelles ». Si le stress,
Verre « disto »
d’addictions, on estime que 16 % des
Une double responsabilité
la recherche de la performance et contre le verre de trop.
actifs consommeraient de l’alcool plus généralement des conditions Pour sensibiliser leurs collaborateurs, de
sur leur lieu de travail… en dehors de l’entreprise. de travail difficiles ne conduisent nombreuses entreprises organisent des ateliers
des repas et des pots entre collègues*. pas nécessairement à une conduite de prévention à l’aide de verre « à distorsion »
Si, pour des raisons légales et
9 % des actifs (23 % des 18-25 ans) addictive, elles en constituent des (lunette de simulation d'alcoolémie).
économiques, l’entreprise a tout Ceux-ci reproduisent les effets de l’alcool
consommeraient régulièrement facteurs aggravants.
intérêt à agir sur les effets, en ou des psychotropes sur la vue.
du cannabis. Un chiffre en
identifiant les conduites à risques * Baromètre santé 2010 de l’INPES (Institut
augmentation constante,
et en aidant ses salariés à sortir de national de prévention et d’éducation pour la
en particulier chez les cadres. santé)
024 025“
Un accompagnement santé sur des sujets comme l’arrêt d’expertise technique reconnu de
du tabac, de la nutrition, de la prise nos équipes, notre engagement
qui peut aller jusqu’à la en charge psychologique ou la mutualiste pour « le droit à la santé
mise en place d’actions puériculture. Pour aller plus loin, nous pour tous » est une valeur très forte.
pouvons être accompagnés par des
de prévention… Laetitia Le Marrec
Laetitia Le Marrec Isabelle Pivaut préventeurs. Sur la base d’un état des
L’une de nos grandes forces, c’est
Laetitia Le Marrec lieux très poussé, en lien avec le CSE
Responsable d’animation Chargée d’affaires À travers nos réflexions et nos
la proximité. Nous privilégions
et le CHST, ils pourront ensuite faire
commerciale – Marché Entreprise Marché Entreprise – Harmonie les échanges directs, avec un
échanges avec les décideurs, des recommandations d’actions à la
Harmonie Mutuelle – Région Mutuelle – Région Atlantique interlocuteur local dédié présent dans
nous pouvons identifier des direction : campagne d’information,
”
Bretagne Normandie chaque département.
problématiques (absentéisme, formations, ateliers préventions
turnover important, pics d’activité) spécifiques, intervention d’experts. Les dirigeants et leurs salariés
qui nécessitent une action en bénéficient d’un accès facilité à
matière de prévention. La question nos équipes, dans nos agences, en
est généralement : comment puis-je En quoi HARMONIE rendez-vous, mais aussi au téléphone
HARMONIE MUTUELLE…
aider mes salariés à se sentir mieux MUTUELLE est-elle et sur internet.
à leur poste ? On peut alors agir sur la
particulièrement légitime L’accompagnement par un expert
PROTECTION RAPPROCHÉE.
prévention des risques professionnels,
de la protection sociale permet
comme les TMS, mais aussi sur tout sur ces questions ?
d’apporter des conseils personnalisés
ce qui permettra au collaborateur de
Isabelle Pivaut à nos adhérents, tant sur le choix
devenir lui-même acteur de sa santé,
Face à des problématiques de protection plus complexes, qu’il s’agisse d’activité physique,
En tant que première mutuelle des garanties que sur les actualités
misez sur un accompagnement expert de proximité. d’alimentation…
interprofessionnelle de France, nous juridiques et législatives.
avons développé une grande pluralité
Retour d’expériences de Laetitia Le Marrec et Isabelle Pivaut, de solutions pour répondre à toutes
Nous nous appuyons également
Isabelle Pivaut
en charge du développement d’Harmonie Mutuelle sur le marché Il faut savoir que tous nos contrats les situations, avec les garanties
sur un réseau de plus de 300
professionnels de santé, afin de
des entreprises. santé incluent un service de nos contrats santé mais aussi
répondre aux enjeux de prévention
d’assistance gratuit qui permet en matière de services de soins et
en entreprise.
aux adhérents de bénéficier de d’accompagnement, de prévention
Quelles sont de travail ne cesse de croître, travail (protection et prévention l’accompagnement d’experts de la ou d’action sociale. Au-delà du niveau
ce qui provoque des situations des risques) et de qualité de vie au
aujourd’hui les grandes
préoccupantes car cet absentéisme travail. La conciliation vie privée/vie
préoccupations des impacte directement leur santé professionnelle fait également partie Les atouts prévention d'Harmonie Mutuelle
dirigeants en matière de économique. D’où une vigilance des sujets abordés en rendez-vous car au service des entreprises et de leurs salariés
accrue sur les dispositifs de santé, elle a un impact fort sur la motivation
protection collective ?
de prévoyance et de prévention. des salariés, le climat social et donc
Laetitia Le Marrec sur la performance de l’entreprise.
Les décideurs nous font souvent part
de leurs difficultés de recrutement Votre rôle dépasse donc Isabelle Pivaut
Plus qu’une réponse « produit » ,
et de fidélisation, quel que soit le périmètre des garanties
nous avons aujourd’hui une approche
le secteur d’activité auquel
santé ? globale des « besoins ». Cela passe
ils appartiennent. Travailler
Laetitia Le Marrec par une écoute active et une analyse
sur sa marque employeur devient
alors incontournable. L’accès à des soins de qualité pour des spécificités de chaque secteur. Une équipe dédiée d'expérience 98 % en 2017
Nous nous inscrivons dans une et + de 380 intervenants de satisfaction 2 788 actions de terrain
Dans ce contexte, la protection sociale tous les salariés et leurs familles, en prévention
formateurs dans notre réseau
à des coûts maîtrisés et avec un démarche d’accompagnement et pour 487 293 participants
est un atout qui contribue
reste à charge limité, est le principal de conseil afin de dégager le chef
à l’attractivité de l’entreprise.
objectif des dirigeants dans le choix d’entreprise des problématiques liées
En dépassant la simple obligation
de la complémentaire santé. Ils ont à la protection sociale de ses salariés
légale, la protection sociale devient
compris qu’un collaborateur bien et lui permettre de se recentrer
un véritable outil social, qui participe
soigné, est un collaborateur qui sur le développement et la gestion
à l’amélioration de la qualité de vie
se porte mieux. Mais au-delà des de son entreprise.
au travail.
garanties, ce sont les services que
Isabelle Pivaut
nous proposons qui font la différence.
Les entreprises font également
Les décideurs attendent aujourd’hui
face à des enjeux forts en matière Près de 60 000 + 4,6 millions 250 agences 97 % des entreprises
de nous un accompagnement
d’absentéisme. Le nombre d’arrêts entreprises adhérentes de personnes protégées adhérentes
sur les questions de santé au
sont prêtes à recommander
Harmonie Mutuelle*
*Source Harmonie Mutuelle : baromètre de satisfaction adhérents 2018
026TheLINKS.fr - 3244A-0319_CSGU - Avril 2019 - Crédits photos : Getty Images. Harmonie Mutuelle, mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la mutualité, immatriculée au répertoire Sirene sous le numéro Siren 538 518 473 - N° LEI n° 969500JLU5ZH89G4TD57. Siège social : 143, rue Blomet - 75015 Paris.
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