ZoomS - Bienvenue au CHR de Liège Citadelle ...
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Numero 9 - Mars 2008 Stétho zoomS L’info de tous les sites du CHR t No tammuemnero dans ce n CIRICU : eux annees Bilan apres d p 2 ent de fonctionnem clea ire de Medecine nu p 3 Sa inte-Rosalie ical : Dossier med e Le service d p 5 D ialyse Nephrologie Cushing. . Centre Harvey p 11 Affilié à deja 15 ans
Stétho zoomS L’équipe qui a réalisé ce StéthoZOOMS n°9 : Jacques D. Born, Photothèque Julie Bracke, Claudine Clabots, Nathalie Christian, Dr Elisabeth Defontaine, André Etienne, Odette François, Daniel Frère, Fabienne Goffin, Ivano Isotton, Olivier Moch, Amandine Naisse, Marie- Anne Nyssen, Edgard Peters, Cédric Tonon, Luc Tonon et Dr Xavier Warling. Coordination interne : Olivier Moch, Service Communication Mise en page et impression : UNIJEP Olivier Moch (Communication stratégique) Gérard Wilmotte (G. 8 Salle 23) Bequé (L. 2 infirmière hygiéniste) Luc TONON (Directeur Hôtelier) Grand JL 5 Pneumo Gritten D. 1 CIMC Luc TONON (Directeur Hôtelier)
Stétho zoomS Editorial - Agenda StéthoZOOMS change de mains… Editorial et change demain Voici déjà le numéro neuf. Des nouvelles des services et des personnes y travaillant p principalement. Des nouvelles des sites externes, un dossier médical et les photos faites par nos agents. La formule a fait ses preuves ! D’ailleurs l’Association Belge de la Presse d’Entreprise (ABPE) remettra, comme chaque année, ses trophées pour l’année 2007. Olivier Moch (Communication Stratégique) qui a coordonné le StéthoScoop d’avril 1998 à février 2008 ainsi que les neuf premiers numéros du StéthoZOOMS (mars 2006 – mars 2008) est nominé dans la catégorie «Plumes d’Or» qui récompense la coordination d’un journal d’entreprise. Bien qu’il ne s’agisse encore que d’une nomination, cette reconnaissance honore toute l’équipe qui réalise le StéthoZOOMS (Comité de Rédaction, rédacteurs, Envoyez-nous vos photographies artistiques ! relecteurs, photographe, graphiste, coordinateur). Les prix seront remis au mois de mai prochain. Les pages internes de couverture des prochains numéros de StéthoZOOMS vous sont ouvertes… Faites-nous parvenir vos meilleures photos ■ Quoi de neuf alors ? artistiques, en rapport avec le CHR ou non, et nous les publierons dans le journal interne de notre Une nouvelle structure, moins figée et plus axée sur institution. l’actualité du CHR verra bientôt le jour. Un nouveau Coordinateur remplace désormais Olivier Moch qui Vos photos pour le StéthoZOOMS no 10 devront être s’attachera à d’autres fonctions. Il s’agit de Cédric transmises au format électronique JPEG à l’adresse Tonon. Toute l’équipe de rédaction est à l’écoute de vos e-mail cedric.tonon@chrcitadelle.be pour le 15 avril 2008 au plus tard ! Veillez à préciser lors suggestions, de vos idées et de toutes vos remarques de l’envoi votre nom, votre service et le site sur pour réussir ensemble ce nouvel outil de communication lequel vous travaillez. A vos appareils !!! managériale. Pour contacts : cedric.tonon@chrcitadelle.be D’ici le prochain numéro, l’équipe StéthoZOOMS vous souhaite une bonne lecture. L’équipe de Rédaction. A vos agendas… Date manifestation 13 mars 2008 Journée Mondiale du Rein 17 avril 2008 15è anniversaire de la collaboration CHR/Centre Harvey Cushing 30 mai 2008 Journée Mondiale de Lutte contre le Tabac - Jogging de la Citadelle 14 juin 2008 Marche annuelle de l’asbl Un Chien pour un Sourire
Stétho zoomS CIRICU : bilan après deux années Le C.I.R.I.C.U de fonctionnement p Le C.I.R.I.C.U est le Centre Interuniversitaire de Référence pour l’Infirmité motrice d’origine Cérébrale ULg-VUB-ULB. Toute personne atteinte d’infirmité motrice cérébrale (dont le diagnostic a été posé avant l’âge de deux ans) peut, quel que soit son âge, bénéficier de bilans multidisciplinaires complets ainsi que d’évaluations régulières de ses plans de traitement et de rééducation. L’équipe multidisciplinaire se compose actuellement de 12 De plus, dans le courant de l’année 2008, le CHR de La Citadelle personnes. devrait de doter d’un laboratoire d’analyse de la marche. Après deux ans de fonctionnement, le C.I.R.I.C.U compte, depuis fin février 2008, 270 patients. Le centre reçoit en moyenne 3 à 4 demandes d’inscription par semaine. Centre Dans le cadre du C.I.R.I.C.U interviennent également : Interuniversitaire de • La collaboration et le travail en réseau avec de nombreux Référence pour intervenants extérieurs : kinésithérapeutes, logopèdes, SAI Infirmité motrice (Service d’Aide à l’Intégration pour jeunes handicapés), Cérébrale SAP (Soutien et Aide Psychologique), IMP (Institut ULB – VUB – ULG Médico-pédagogique), écoles, soins palliatifs, équipes pédagogiques, PMS (centre Psycho-Médico-sociaux), pouponnières, CPAS,… • Le soutien aux familles faces à l’annonce et l’acceptation du handicap ; • L’aide à l’aménagement du domicile avec rédaction des dossiers destinés à l’AWIPH (Agence Wallonne pour l’Intégration des Personnes Handicapées) ; • Le soutien aux familles dans les démarches administratives ; • L’éducation du patient ; • L’aide dans la recherche d’écoles ou institutions adaptées ; • Le relais avec infirmière du domicile et des écoles ; avec les assistantes sociales des mutuelles ou institutions ; • L’analyse de la neuropsychologue qui détermine de façon précise les troubles d’apprentissages spécifiques aux IMC et assure le relais dans les écoles afin de les expliquer ; • Le relais avec les salles d’hospitalisation ; • L’aide à la vie journalière avec le prêt de matériel adapté.
Service de médecine nucléaire Site de Sainte-Rosalie Stétho zoomS A la découverte du service de médecine nucléaire de Sainte-Rosalie…… p Depuis 2001, le service de médecine nucléaire accueille les patients dans les nouveaux locaux de médecine nucléaire du CHR de Sainte Rosalie, situé au rez- de-chaussée du nouveau bâtiment. Une équipe de médecins et d’infirmiers réalise des examens personnalisés de scintigraphie dans un environnement calme et agréable. Grâce à une proximité architecturale et une parfaite collaboration avec les services de radiologie, d’endocrinologie et du laboratoire de prélèvements, la patientèle bénéficie de rendez-vous synchronisés et rapides, d’un suivi diagnostique performant tout particulièrement pour les consultations thyroïdiennes et oncologiques : celles-ci exigeant une globalisation de la prise en charge. La mise à la disposition d’un ostéodensitomètre dans les locaux du centre de la ménopause, offre à la patientèle féminine, un service confortable de prévention de l’ostéoporose. Le diagnostic et le suivi des patients souffrant de pathologies cardiaques ainsi que la prévention des problématiques cardiaques liées au diabète sont assurées par les équipes de cardiologie, de diabétologie et de médecine nucléaire. Celles-ci croisent leurs compétences pour optimaliser les soins auprès du patient. L’accueil, le bien-être, le confort, la qualité des examens, la Pour en savoir plus encore… vous pouvez contacter le service rapidité du courrier envoyé aux médecins traitants sont les de Médecine nucléaire de Sainte-Rosalie au 04/225.68.72. objectifs poursuivis chaque jour avec professionnalisme par une équipe de téléphonistes, secrétaires, infirmiers, techniciens et médecins.
Stétho zoomS Site du Château Rouge Herstal Château Rouge les services technique et d’entretien du Château-Rouge p 1. Le service technique • Gestion du central « Incendie » - rappelons que le service technique est le premier à intervenir lors d’une détection dans les bâtiments du site -… • Accueil des différents organismes de contrôle des installations techniques… • Gestion de l’entièreté des clés du bâtiment… Manifestement cette polyvalence convient à l’équipe qui de surcroît entretient d’excellentes relations avec le personnel et le staff médical du site. 2. Le service d’entretien ménager Depuis la fusion de l’asbl Sainte Rosalie avec le CHR, le service d’entretien ménager du Château Rouge ne s’est pas enliser dans la routine ! En effet en dix ans il a fait face, en plus des entretiens programmés, à une suite quasi ininterrompue de travaux sur les 5.500 m2 du site. De rafraichissement de peinture en renouvellement de Ce service a pour mission l’entretien des sols, de construction neuve installations techniques de la clinique. Il est composé d’un (la gériatrie de jour) en chef d’équipe, d’un menuisier et d’un électricien tous trois rénovations lourdes polyvalents et exerçant leurs compétences dans des domaines (accueil, unités de aussi variés que l’électricité, la serrurerie, la mécanique, la soins, préambule menuiserie, la téléphonie… et pré en bulles…) le personnel a Chaque jour, un contrôle des installations qui requièrent une rempli sa mission surveillance étroite comme la piscine et les chaudières est en collaboration effectué. Une fois par semaine, une vérification plus complète étroite avec les des diverses installations a lieu ainsi que le relevé des différents services technique compteurs d’énergie (eau – gaz – électricité). Chaque mois est et d’architecture. effectué un essai du groupe de secours. La réalisation - au sein de l’atelier du site - et le placement de A ce jour, dix agents petit mobilier sont couramment effectués. (dont cinq sont attachés à ce site depuis plus de L’équipe joue également un rôle important de relais entre la vingt ans), bénéficient d’un direction technique et les firmes extérieures lors de la réalisation cadre de travail totalement de travaux de rénovation et/ou d’aménagement. remis à neuf. L’utilisation de La gestion des fluides médicaux a été confiée à l’équipe nouveaux chariots d’entretien testée technique; elle consiste en la tenue des stocks, les commandes depuis plus d’un an à la Citadelle a été adoptée à la fin de l’année et la réception de l’oxygène et autres gaz. 2007. L’abandon du seau presse et l’imprégnation centralisée Un important espace de verdure entoure le site du Château des «mops» et lavettes doivent concourir à l’amélioration de Rouge et une société extérieure vient régulièrement effectuer l’ergonomie, de l’hygiène ainsi qu’à une réduction sensible de l’entretien des pelouses et abords. la consommation en eau et produits utilisés. La liste est loin d’être exhaustive ; maints petits travaux sont Numéros de téléphone à retenir : encore effectués chaque jour par l’équipe technique à la fois dynamique et disponible : Service technique : Mr. Christian Bertholet • Interventions pour dépannage des barrières d’accès au – Chef d’équipe 04/240.59.97 parking, caisse automatique… Entretien ménager : Mme. Elisa Franzoï • Dépannage et entretien de fax, imprimantes… – Brigadière 04/240.59.90
Stétho zoomS Dossier Médical Dossier Medical Le service de Néphrologie Dialyse Le service de Néphrologie - Dialyse, salle 16, constitue un Kaye, rhumatologue apporte son expertise pour tout ce qui monde à part au sein de l’hôpital. Ce n’est pas un service touche aux maladies dysimmunitaires. p d’hospitalisation, ce n’est pas non plus un hôpital de jour au sens traditionnel. Plusieurs activités sont pratiquées dans ce Les techniques de dialyse sont de deux types, soit utilisant la service : voie sanglante (hémodialyse), soit utilisant les propriétés de la membrane péritonéale (dialyse péritonéale). • les consultations de néphrologie, y compris le suivi des patients greffés rénaux. Technique d’hémodialyse : elle permet d’épurer directement • les traitements de l’insuffisance rénale chronique : par la du sang les toxines qui s’y sont accumulées, car n’étant technique de l’hémodialyse, ou par celle de la dialyse plus éliminées par des reins défaillants (insuffisance rénale péritonéale terminale). Elle nécessite l’utilisation de «moniteurs de dialyse», grosses machines (photo 2) qui permettent à cette technique • la prise en charge des insuffisances rénales aiguës ( y sanglante de dialyse de se dérouler en toute sécurité, sous la compris aux soins intensifs). supervision d’infirmiers spécialisés (photo 3) ; l’hémodialyse se déroule à l’hôpital, et pour être efficace, doit se répéter en Les consultations (photo 1) portent sur le thème des maladies général 3 fois 4 heures par semaine. rénales au sens large (la néphrologie). Ce type de maladie peut être secondaire ou associé à d’autres pathologies, ce Dans certains cas, le patient apprend à gérer lui-même sa qui explique que sont également suivis en consultation de machine de dialyse, ce qui permet une «économie» de personnel néphrologie des diabétiques, des hypertendus, des patients infirmier, on parle alors d’auto-dialyse. Cette technique présentant des lithiases rénales, des patients souffrants de d’auto-dialyse concerne des gens motivés, ne présentant pas maladies auto-immunes (lupus érythémateux, rhumatisme, de problèmes de santé grave hormis l’insuffisance rénale. Elle maladie de Wegener …), des insuffisants cardiaques, ou des patients souffrant d’infections urinaires à répétition. Plusieurs médecins du service ont également une expertise pour la prise en charge de grossesses à risque de toxémie. Enfin, plus de 50 patients greffés rénaux (et quelques greffés rein-pancréas) sont également suivis de façon régulière à cette consultation. Le docteur Firre, médecin hygiéniste de notre hôpital (en collaboration avec les biologistes), assure également une consultation axée sur les maladies infectieuses. Enfin, le Docteur Photo 1 Photo 2
Stétho zoomS Dossier Médical Dossier Medical Le service de Néphrologie Dialyse p Photo 3 peut se dérouler en théorie en dehors de la présence d’un médecin. Un local à l’entrée du service est consacré à cette technique (photo 4), et il n’est pas exclu qu’un centre d’auto dialyse hors de l’hôpital voie le jour dans le futur. Une autre option qui sera probablement choisie dans un avenir pas très lointain est l’auto-dialyse en soirée (18 à 22 heure), utile notamment pour les gens toujours actifs professionnellement. L’hémodialyse à domicile concerne des patients qui ont été formés en auto-dialyse, qui gèrent leur dialyse à 100%, y compris la ponction veineuse, et qui pour des raisons diverses (essentiellement géographiques), bénéficient de toute l’infrastructure à domicile afin d’y gérer leur traitement. Photo 4
Stétho zoomS Dossier Médical Dossier Medical Le service de Néphrologie Dialyse Pour plusieurs raisons, cette application de la dialyse reste le sommeil, permettant une autonomie normale pendant la rare. Actuellement, un jeune patient de 17 ans est traité à son journée. p domicile (région de Spa) (photo 5), ce qui lui permet entre autre de poursuivre une scolarité normale (dialyse en soirée). Le service de Néphrologie du CHR de la Citadelle offre Une deuxième jeune patiente (15 ans) est actuellement en donc toutes les techniques possibles de prise en charge de apprentissage et devrait être apte d’ici peu à assurer également l’insuffisance rénale terminale. Mais avant cette échéance, son traitement à domicile. le suivi en consultation de néphrologie a bien entendu pour Les patients hospitalisés aux soins intensifs et qui développent but de ralentir au maximum l’évolution de cette insuffisance une insuffisance rénale aigue sont dialysés sur place aux soins rénale, et ainsi de reculer au plus loin l’éventuelle nécessité intensifs. d’une technique d’épuration. Certaines maladies rénales sont par ailleurs curables, et toutes heureusement n’évoluent pas Technique de dialyse péritonéale : l’épuration du sang se vers le stade ultime. fait ici grâce aux propriétés de la membrane péritonéale qui Une collaboration étroite avec les centres universitaires du tapisse la cavité du même nom .Un liquide «propre» est instillé pays permet bien entendu de greffer les patients inscrits dans la cavité péritonéale grâce à un cathéter permanent, un préalablement sur la liste des candidats à une greffe rénale. échange entre le sang des capillaires de cette cavité s’effectue Le suivi chronique de ces patients greffés se fait alors à la passivement avec le liquide infusé, avec passage des toxines du Citadelle. sang (qui en contient beaucoup) vers le liquide du péritoine (qui n’en possède pas). Ce liquide est vidangé 4 fois par jour, avec Les ambitions du service de néphrologie sont de rester à la ré-infusion de liquide propre, ce qui permet une élimination pointe du progrès dans toutes les techniques de gestion et de régulière et douce des toxines de l’organisme. Avantage de prise en charge de l’insuffisance rénale à tous les stades. Une cette technique, elle se réalise à domicile (une visite par mois collaboration étroite avec les médecins traitants est également en consultation à l’hôpital) (photo 6) ; inconvénient, cette un objectif permanant (photo 7). Enfin, le Dr Xavier Warling, technique étant plus douce et donc plus lente, nécessite d’être responsable du service, insiste sur la place primordiale que doit pratiquée 7 jours sur 7. L’utilisation d’un cycleur de dialyse garder au sein de son service le coté humain, chaleureux et péritonéale permet de pratiquer cette technique la nuit pendant convivial du contact avec le patient. Photo 6 Photo 5 Photo 7
Stétho zoomS Site de la Citadelle Liège Dossier Médical Dossier Medical Le service de Néphrologie Dialyse p ■ Le service de dialyse en quelques chiffres : ➤ 17 935 séances d’hémodialyse (y compris 1016 séances pratiquées aux soins intensifs) ont été réalisées en 2007. A cela s’ajoutent les séances de dialyse péritonéale à domicile, qui concernent actuellement 13 patients, y compris 2 enfants. Depuis l’ouverture du service, plus de 115 patients ont bénéficié d’une greffe rénale. ➤ 40 infirmier(e)s travaillent en dialyse, avec Albert Sepul comme chef infirmier. ➤ Le staff médical (photo 8) : Dr Pascale Cambier (néphrologie générale, suivi de greffe) Dr Eric Firre (néphrologie générale, diabète, infectiologie) Dr Olivier Kaye (immunologie, rhumatologie) Dr Martial Moonen (néphrologie générale, dialyse péritonéale, suivi de greffe) Dr Luc Radermacher (néphrologie générale, troubles ioniques, lithiases rénales) Dr Xavier Warling, chef de service (néphrologie générale, hypertension, suivi de greffe) Pour les patients pédiatriques, les docteurs Laure Collard et Jacques Lombet apportent leurs compétences. ➤ Le service de néphrologie gère également 10 lits d’hospitalisation en salle 27 (Drs Moonen et Firre), avec l’équipe infirmière de Caroline Grayet.
Stétho zoomS L’équipe Relations Patients L’équipe Relations Patients L’équipe chargée du suivi des relations administratives avec les patients fonctionne au sein du département de la Trésorerie. p Sa mission réside essentiellement dans la communication aux patients d’informations relatives aux factures qui leur sont adressées. Elle est composée de 9 employés d’administration (soit 6,75 ETP). Les relations avec les patients reposent sur plusieurs modes de communication : • Un bureau de renseignements présent dans le hall d’entrée de l’hôpital, reçoit en moyenne une cinquantaine de patients par jour. Une personne y assure une permanence de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 tous les jours ouvrables. • Un numéro téléphonique est réservé aux patients qui souhaitent obtenir une information sur leur facture (deux à trois personnes reçoivent 1.500 appels en moyenne par mois). Ce service est souvent sollicité par les patients pour une • Le courrier transmis par les patients est également pris en demande d’informations sur leur facture ou pour une plainte charge par cette équipe. Cela représente environ 260 lettres relative à leur passage au CHR. Il en résulte une abondante par mois. correspondance avec les prestataires de soins ou les unités de soins pour solliciter des informations ou des avis sur les • Le service gère également les demandes internes (médecins, circonstances évoquées par les patients. responsables d’unités de soins, …) d’informations ou de rectifications de factures (140/mois). Outre l’analyse des dossiers et la recherche des informations, le service enregistre les éventuelles rectifications comptables et émet si nécessaire, de nouvelles factures rectifiées. Cette équipe prend également en charge la négociation de nombreux étalements de paiement (environ 1.600 facilités de paiement sont en cours). Le suivi des rappels de paiement des factures (±±± 6.000 par mois), ainsi que l’envoi et le suivi de rappels recommandés (± 600 par mois) sont aussi assurés par ce secteur. Le travail réalisé par l’équipe relations patients permet : - d’apporter des informations et ainsi désamorcer des litiges potentiels - de solutionner les plaintes ou revendications de manière rapide, ce qui permet d’éviter des contestations lors de la mise en place de procédures de recouvrement. - d’offrir des modalités de paiements échelonnés aux patients éprouvant des difficultés financières. - de mettre en évidence les dysfonctionnements et de proposer des mesures correctrices, si possible.
Le dépistage auditif néonatal Stétho zoomS Site de la Citadelle Liège Le dépistage auditif néonatal au CHR de la Citadelle En Belgique, un à deux enfants sur mille sont atteints de Ce sont cinq techniciennes qualifiées qui, au CHR, assurent p 10 surdité lourde, si l’on ajoute les surdités partielles ou légères, quotidiennement (du lundi au samedi) le dépistage de bébés ce taux peut atteindre trois à quatre pour mille. Dans une très J+2. Après une année de fonctionnement, on peut dire que, sur grande majorité des cas, la surdité est d’origine génétique les quelque 2300 naissances annuelles au CHR, la couverture du sans aucun antécédent familial. Mais elle peut aussi résulter dépistage est de 95% sachant que tous les parents reçoivent, de facteurs survenus pendant la grossesse (ex virus de la dès leur arrivée à la maternité, une brochure d’information rubéole, toxoplasmose, cytomégalovirus…) ou au moment élaborée par la Communauté Française. Par ailleurs, il existe de la naissance (prématurité, oxygénation insuffisante…). A des conventions de collaboration avec d’autres maternités de l’initiative de la Ministre Fonck, la Communauté Française de la Communauté Française qui, si elles pratiquent le dépistage, Belgique a mis en place, en novembre 2006, un programme de ne disposent cependant pas des moyens utiles pour poser dépistage précoce de la surdité. Un protocole prévoit donc un un diagnostic en cas de test déficitaire avéré. Dès lors, elles test de dépistage dans toutes les maternités de la Communauté envoient au CHR de la Citadelle les bébés qui n’ont pas passé Française de Belgique. Fin 2006, un groupe de travail a été mis le test avec succès. en place afin de permettre le démarrage et l’accompagnement La surdité n’entame en rien le potentiel à venir du nouveau- de ce dépistage. né. Un dépistage précoce lui permettra de développer de Dès janvier 2007, le dépistage précoce de la surdité est devenu façon optimale ses capacités langagières (lecture labiale et/ou systématique au CHR de la Citadelle pour tous les nouveau-nés langage des signes), d’où l’importance de réaliser ces tests de en maternité et en néonatologie. La prise en charge précoce dépistage… est capitale car elle permet à l’enfant atteint de surdité de s’épanouir de manière optimale tant sur le plan social que sur Test précoce de dépistage de la surdité au CHR de la Citadelle les plans affectif, scolaire et, plus tard, professionnel. C’est en - contacts Dépistage auditif néonatal : 04/225.76.98 effet au cours des deux premières années de sa vie que l’enfant Dr Pascale Eymael : 04/229.81.53 développe son potentiel en termes d’apprentissage d’un langage. ■ Un test inoffensif pour un dépistage primordial Le test précoce de dépistage de la surdité est donc pratiqué, en maternité, à J+2 après la naissance. Il est, effectivement, déconseillé de le pratiquer avant car, dans les premières 48 heures, il peut encore y avoir des sécrétions dans le conduit auditif qui empêcheraient la bonne réalisation du test. J+2 est donc le moment idéal car il se situe avant la sortie du nourrisson de la maternité et dans les conditions optimales pour la fiabilité du test. Le test est rapide, simple et indolore pour le bébé ! Concrètement, il repose sur la technique dite des otoémissions acoustiques provoquées (sons émis par l’oreille interne en réponse à une stimulation auditive brève), par laquelle, via une sonde protégée d’un embout doux placée dans l’oreille du bébé, l’appareil de test fournit une réponse automatique positive ou négative. Il s’agit donc d’un constat et non pas d’une interprétation. Si le test débouche sur un résultat négatif (une déficience auditive), l’enfant est dépisté une nouvelle fois dans les 48 heures avant d’être, en cas d’une confirmation du premier test, pris en charge par un médecin ORL. On quitte alors la phase de dépistage pour entrer dans une phase de diagnostic.
Stétho zoomS Centre Harvey Cushing Centre Harvey Cushing… déjà 15 ans de collaboration efficace entre le Centre Harvey Cushing et le service de neurochirurgie du CHR de la Citadelle p 11 C’est en 1993 qu’une antenne en charge la souffrance tant physique que morale du patient et du Centre Harvey Cushing est de son entourage. Le médecin n’ayant pas toujours le temps, ni la formation créée au sein du service de requise, c’est une aide psychologique qu’il fallait apporter… Un neurochirurgie du CHR de encadrement spécialisé qui bien sûr n’existait pas à l’époque et la Citadelle. A l’époque, qui entre en ligne de compte dans l’humanisation des soins. une seule psychologue était détachée à mi-temps Aujourd’hui, ce centre emploie six psychologues répartis sur quatre sites : l’Hôpital Erasme, l’UZ Brussel, les Cliniques au sein de cette Institution. universitaires Saint-Luc à Woluwe et le CHR de la Citadelle. Depuis 2002, c’est Melle Julie Les psychologues répondent annuellement à plus de 600 Bracke qui assure cette fonction, rejointe en 2007 nouvelles demandes. par Melle Aurélie Dutilleux. En 2007, au CHR de la Citadelle, plus de 200 demandes d’aide ont été adressées au Centre Harvey Cushing. La mission de ces deux psychologues est d’aider par l’écoute, le dialogue et l’information, les malades atteints de tumeurs L’activité des psychologues est entièrement financée par le cérébrales ou de toute autre affection sévère relevant de centre qui est en grande partie subventionné par les pouvoirs la neurochirurgie et de la neurologie. Ces psychologues publics. Un appui financier complémentaire indispensable expérimentés assurent un accompagnement psychologique au est sollicité chaque année par des gestionnaires bénévoles du malade et à ses proches dans le respect du rythme de chacun. Le centre auprès de mécènes privés. Nous bénéficions également soutien proposé ne s’adresse pas uniquement aux adultes mais de l’aide de la Fondation contre le Cancer et de la Loterie également aux enfants. Nationale. A travers leurs interventions, les psychologues du Centre Harvey Cushing contribuent à l’amélioration de la qualité de ■ Le Centre Harvey Cushing fête vie du patient confronté à une réalité à laquelle il a rarement été préparé. En effet, l’annonce du diagnostic ainsi que la ses 15 ans au Kinepolis de perspective d’un avenir incertain marqué par une intervention Rocourt… chirurgicale voire des traitements complémentaires, suscitent de nombreux questionnements et, bien sûr, l’émergence d’une Afin de fêter comme il se doit ses 15 ans de présence à Liège, le foule de sentiments. Le patient et son entourage sont alors Centre Harvey Cushing vous invite le jeudi 17 avril dès 19h30 à la particulièrement en demande d’écoute et de réconfort. C’est là projection du film «Inkheart» (Cœur d’encre) en avant première, que le rôle du psychologue a toute son importance, que ce soit suivie d’un cocktail. Il s’agit d’un film d’aventure fantastique et avant, pendant ou après l’hospitalisation. Ces psychologues familial. L’entrée est à 15,00€ en prévente ou 20 euros sur place. sont aujourd’hui intégrées à part entière dans les équipes Vous pouvez d’ores et déjà réserver vos places par téléphone au multidisciplinaires des différentes salles du CHR concernées par 04/225.71.23 (du lundi au vendredi uniquement l’après-midi) la neurochirurgie. ou par mail à l’adresse suivante : julie.bracke@chrcitadelle.be Bienvenue à tous. ■ Le Centre Harvey Cushing en Pour en savoir plus : www.harvey-cushing-center.be quelques mots… gien américain porte le nom d’un chirur Le Centre Harvey Cushing neurochirurgie Ce centre a vu le jour en 1984 au sein de comme le père de la (1869-1939). Considéré ns du 20ème l’Hôpital Erasme (Bruxelles). L’initiative des plus grands chirurgie moderne, il fût aussi un détermination est venue de médecins spécialistes chirurgien, il a joint la entourés d’autres professionnels, tous siècle. A son talent de si progresser la expérience, faisant ain de faire partager son ssification des préoccupés par la nécessité de prendre nt contribué à la cla médecine. Il a notamme veux. tumeurs du système ner
Stétho zoomS Zoom sur vous ! Zoom sur vous ! CHR de la Citadelle - Des toiles décoratives à la salle des défunts… Responsable de la salle des défunts, Joseph Pourquoi une telle décoration ? p 12 Notre service tente de rester en constante évolution positive Slodowicz évoque l’humanisation de l’accueil à la afin de respecter au mieux les familles des défunts. L’accueil morgue et l’acquisition de toiles décoratives pour que nous réservons aux familles endeuillées constitue une cet espace particulier mais ô combien nécessaire phase très importante de notre travail. Dans ces moments, les de notre hôpital… visiteurs sont sensibles au moindre détail. De plus, les familles sont susceptibles de passer un temps plus ou moins long au sein Monsieur Slodowicz, quel est votre parcours au CHR ? du service, pour le recueillement, mais aussi pour les démarches Je fais ce métier depuis 1975 où j’exerçais alors à l’hôpital de administratives. Nous voulons que la qualité de l’accueil soit Bavière. A sa fermeture, en 1986, je suis arrivé à la salle des concrétisée par des faits. La décoration de la salle des défunts défunts du CHR de la Citadelle … est un de ces faits concrets ! Elle rend les lieux plus agréables. L’humanisation du service est pour nous plus que nécessaire car Une nouvelle décoration a pris place à la salle des défunts, la mort est souvent dramatique pour ceux qui restent. Notre de quoi s’agit-il exactement ? service tente d’occulter au maximum le caractère douloureux Nous avons suspendu une dizaine de toiles, dont un triptyque de la mort, pour les familles bien sûr, mais également pour tout dans les différents lieux de la salle des défunts. Il faut savoir que le personnel qui passe très souvent devant le service. nous prenons en charge tous types de défunts, toutes origines, philosophies et religions confondues ; catholique, musulmane, Comment avez-vous réalisé ce projet? hébraïque, bouddhiste et même athée… Dès lors ces peintures Notre service a pris l’initiative de proposer un projet de décoration ne représentent aucun mouvement religieux ou philosophique pour la salle des défunts. Cela prend souvent du temps mais on ! Elles sont neutres, composées de couleurs chaudes et destinées arrive quasiment toujours à concrétiser nos idées. Il faut dire à humaniser le service. Une des ces toiles se trouve dans le salon que nous sommes bien soutenus par la Direction. Dans le projet qui accueille les familles. Elle reprend le même thème que global d’amélioration constante du service, plusieurs idées ont le deuil périnatal, à savoir des hirondelles déjà pu être concrétisées, par exemple le rafraîchissement de la stylisées prises de dos. salle des défunts, l’acquisition de cellules froides pour les corps qui restent au service et, dernièrement, l’obtention de ces toiles décoratives... Zoom… sur vous ! Si vous aussi vous avez un hobby hors du commun, si vous vous impliquez dans l’une ou l’autre activité extraordinaire, si vous souhaitez partager vos centres d’intérêts externes avec l’ensemble des membres de notre institution, n’hésitez pas à vous signaler auprès de M. Olivier Moch au service Communication et Relations Publiques (6644 ou olivier. moch@chrcitadelle.be)
Stétho zoomS Gorré R. 1 consultant oracle Phototèque p 13 Olivier Moch (Communication stratégique) Lallemand A. 2 Salle 34 Lallemand A. 2 Salle 34
Lambert V. 3 Salle 35 Lambert V. 3 Salle 35 Le CHR d’un site à l’autre Gérard Wilmotte (G. 7 Salle 23) Gritten D. 2 CIMC Bataille S. 1 Salle 26 zoomS
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