Compte rendu : Comité d'usagers Bibliothèque Paul Eluard mardi 16 juin 2015

Compte‐rendu : Comité d'usagers
          Bibliothèque Paul Eluard
             mardi 16 juin 2015

INTRODUCTION

Sophie Romera, conseillère déléguée à la Démocratie Participative, aux
Commissions Municipales et à la Modernisation des Services Publics :
Ce comité d’usagers est exceptionnel car ouvert à tous, usagers ou non, du fait
du sujet à traiter qui, lui aussi, est exceptionnel puisqu’il s’agit des horaires
d’ouverture de la bibliothèque communale.
La ville souhaitait que tous les fontainois puissent s’exprimer sur cette
thématique.
Un histoire forte de démocratie participative lie les fontainois, et cette démarche
de concertation se devait d’être également présente dans les actions de
modernisation des services publics, dont il est aussi question dans ce comité
d’usagers.
Plusieurs scenarii vont être proposés aux habitants, sur lesquels ils devront
s’exprimer au cours d’ateliers, un retour sera fait en plénière, puis l’actualité de
la bibliothèque sera présentée.

Brice Di Gennaro, adjoint à la Culture :
La politique de lecture publique est au croisement des politiques culturelles,
sociales et éducatives. Les bibliothèques participent à la réduction des inégalités
sociales et culturelles des citoyens en favorisant l'accès à l'information.
Fontaine a toujours porté une politique de lecture publique forte. La première
bibliothèque de la ville date de 1957 et depuis soixante ans, les politiques et
professionnels ont eut à cœur de constituer des collections pour tous, de les
diffuser et donc de les partager.
Cette volonté de placer la relation aux publics au cœur de notre organisation
nous amène à repenser nos horaires d'ouverture.

Pourquoi vouloir modifier les horaires d'ouverture ?

‐ Proposer des horaires en adéquation avec l'évolution de la société et les
pratiques des lecteurs. A Fontaine, les horaires n'ont pas été modifiés depuis
2005.
‐ Réagir aux changements découlant de la réforme des rythmes scolaires
‐ Proposer des horaires plus homogènes et donc plus faciles à mémoriser

PRESENTATION DE L'EQUIPE DE LA BIBLIOTHEQUE

Elise Turon, directrice de la bibliothèque :
Prise de fonctions en septembre dernier. Avant de rejoindre Fontaine, adjointe au
chef de service de la lecture publique au Conseil général de l'Isère.
Deux remarques relatives à la bibliothèque de Fontaine :
‐ Fréquentation importante. Il existe une réelle culture du livre dans cette ville.
Tout le monde (ou presque) vient à la bibliothèque, les jeunes et les moins
jeunes.
‐ La qualité de l'accueil mérite d'être soulignée. C'est très agréable de voir
comment bon nombre de lecteurs se sentent ici chez eux.

La réflexion concernant la modification des horaires d'ouverture a été menée par
toute l'équipe et a débouché sur trois scenari, qui feront, dans la soirée, l'objet
d'un travail en ateliers, et qui permettront d'associer les habitants à la prise de
décision des élus.
Catherine Fonné‐Laurent, adjointe à la directrice de la bibliothèque :
Présentation du schéma de la bibliothèque dans son eco système et du métier de
bibliothécaire, de l'achat des livres, revues, dvd... jusqu'à leur mise à disposition
du public.
Les relations avec l'extérieur sont nombreuses : établissements scolaires,
structures petite enfance, centres de loisirs, monde associatif, foyers
logements...
La bibliothèque est garante de la qualité et de l'équité de l'accueil entre les
publics individuels et les groupes. Une attention particulière est également
portée sur les "non publics" ou publics éloignés.

L'équipe
En plus de la responsabilité de secteurs d'acquisition d'ouvrages, d'animations et
d'accueil du public individuel, chaque bibliothécaire a des activités particulières :

Françoise Belmudes : Espace Self “Salle Emploi Langues Formations”, presse,
informatique, statistiques, foyers logements.
Sylvie Bouillet : foyers logements, projet portage à domicile.
Catherine Depassel : DVD, partenariat associations “publics éloignés du
français”, comptabilité.
Marie Bonjean : Pilotage du voyage lecture, relations établissements scolaires,
animations “Hors les murs”.
Dominique Frémion : Référente petite enfance, relations crèches, halte‐
garderies et réseau des assistantes maternelles, voyage lecture pour les classes
de maternelle.
Nolwenn Godais : communication, voyage lecture, accueil enfants du centre
médico psychologique.
Catherine Laurent : vitrines, relations MJC et service culture, foyers
logements.
Aurélie Piette : Animations et bibliothèque “Hors les murs”.
Patricia Renard : Equipement et couverture des livres, foyers logements,
projet portage à domicile.
Geneviève Roy : projet portage à domicile, vitrines.
Lydia Amier : secrétariat.

Stagiaires :
Elodie Pétrai : Stage d'observation de un mois ‐ 1ère année DUT Information‐
communication. Université Pierre Mendès France. Grenoble
Sophie Sarrassat : Stage de 6 mois “Ressources numériques et presse en ligne
en bibliothèque” ‐ Master 2, productions et médiations des formes culturelles.
Université Pierre Mendès France. Grenoble.

ATELIERS

Les participants se sont répartis en trois ateliers, afin d’analyser les trois
scenarii.
L’objectif était de faire ressortir, pour chacun, ses points forts et ses points
faibles. Chaque groupe devait choisir un scenario.

En préambule de chaque atelier, il a été annoncé la suppression des horaires
spécifiques aux vacances scolaires, et le découpage de l'année en deux
périodes :
‐ année scolaire (du 1er septembre au 30 juin)
‐ été (1er juillet au 31 août)

Synthèse des scenarii :

Scénario 1
Points Positifs :
Ouverture jusqu'à 13h et 19h le mercredi qui permet notamment aux enfants de
venir après leurs activités.
Journée continue du samedi très satisfaisante.
Trois soirées à 19h appréciées.
Points Négatifs :
Vigilance sur la fatigue du personnel de la bibliothèque du fait de la journée
continue du samedi, de même que pour les trois soirées à 19h.

Scénario 2
Points Positifs :
Pause d'une heure entre 13h et 14h le mercredi et le samedi.
Ouverture jusqu'à 18h le samedi.
Point Négatif :
Ouverture jusqu'à 18h le samedi peut être fatiguant pour le personnel.

Scénario 3
Point Positif :
Horaires homogènes faciles à mémoriser.
Point Négatif :
Fermeture à 17h, trop tôt le mercredi.

Remarques générales :

Rationalisation positive des horaires (suppression des demi‐heures).
Quid du lundi et du jeudi ? L’équipe a expliqué que la bibliothèque est
complètement fermée le lundi. En revanche, le jeudi, la bibliothèque est ouverte
pour les groupes ou pour des actions « hors les murs » et/ou avec d’autres
structures.
Souhait d’une ouverture en soirée, ponctuellement.

Conclusions des ateliers :

Chaque groupe a finalement choisi un scenario différent.
Après discussion et accord des élus, de la direction générale et des techniciens de
la ville, Sophie Romera a alors demandé aux usagers, en plénière, de voter à main
levée pour le scenario de leur choix.

Résultat des votes : 17 voix pour le scenario 1 ; 6 voix pour le scenario 3 ; 5 voix
pour le scenario 2.

CONCLUSIONS

Sophie Romera remercie les habitants de leur participation, des échanges
riches, qui vont aider la municipalité à mieux définir les attentes des fontainois,
leurs besoins, et leur utilisation de la bibliothèque.
Un compte‐rendu sera adressé prochainement, également disponible sur le site
internet de la ville.

Brice Di Gennaro
Des trois scenarii, c'est le scenario 1 qui se dégage et qui sera donc proposé en
municipalité. La mise en application des nouveaux horaires devrait être
effective à la rentrée 2015. Il s'agit d'une expérimentation et nous serons
vigilants quant à l’avis des usagers sur ce point, un dispositif d’amélioration sera
mis en place plus régulièrement sur cette thématique.

Sophie Romera et Brice Di Gennaro ont remercié l’équipe de la bibliothèque qui
a joué le jeu lors de cette soirée.

RENDEZ‐VOUS DE LA RENTREE

Un comité d'habitants sur le thème de la bibliothèque de demain et de ses
nouveaux usages sera organisé à l'automne.

Pistes de réflexion : Quelles sont vos attentes pour votre bibliothèque ? A quoi
ressemblera la bibliothèque Paul Eluard dans quelques années ? Animations,
nouveaux services, numérique... L'objectif est de construire ensemble notre
nouvelle bibliothèque et cela au‐delà de la question même du bâtiment.

Samedi 5 septembre : Présentation des « samedis d'Eluard ». Le samedi sera
désormais une journée «animée» : il se passera toujours quelque chose à la
bibliothèque ce jour‐là.

Samedi 19 septembre : Invitation à fêter ensemble les 50 ans de la
bibliothèque avec présentation d'une exposition à 10h00, un spectacle de
chansons populaires à 11h00, puis un partage de gâteau...

Verre de l'amitié