Conduire aux Etats-Unis et au Canada - Le guide complet de la location de voitures Hertz pour vos vacances en Amérique du Nord - Hertz Car Rental
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Conduire aux
Etats-Unis et au Canada
Le guide complet de la location de voitures
Hertz pour vos vacances en Amérique du Nord
www.hertz.fr
Hertz loue des Ford* et d’autres grandes marques.
*selon disponibilité
Contactez Hertz Index
O ù que vous vous trouviez au Hertz à votre service
Canada ou aux Etats-Unis,
vous pouvez bénéficier des Bienvenue chez Hertz 4
Ligne multilingue Hertz 5
services Hertz 24 heures sur 24.
Itinéraires informatisés Hertz (Neverlost® Navigation System) 6
Si vous souhaitez avoir des Voitures Hertz 8
informations sur les services Réservation 10
Hertz suivants, téléphonez aux Explication des frais 11
numéros indiqués … et Votre contrat de location Hertz 12
n'oubliez pas que l'appel est Retour de votre voiture Hertz 14
gratuit.
Numéro d'appel gratuit Hertz: Conduire aux Etats-Unis et au Canada
Aux Etats-Unis Au Canada Comment conduire votre voiture 16
1 800 654 3131 1 800 263 0600 Sur la route 20
A votre service, 24 heures sur 24. Le réseau routier 22
A votre service, 24 heures sur 24.
Au Québec (en Français) Tableaux des distances en miles 23
• Réservations 1 800 263 0678
Signalisation routière aux Etats-Unis 26
• Hertz #1 Club Gold Signalisation routière au Canada 28
Que faire en cas d'accident 31
• Téléphones mobiles Assistance/Dépannage
• Service multilingue * 1 800 654 5060
• Assistance pour les (aux Etats-Unis et au Canada)
personnes handicapées* A votre service, 24 heures sur 24.
• Equipement neige (porte- Centrale de réservation et
skis)
d'information pour les sourds
• Equipement divers (sièges
et malentendants
enfant, commandes
1 800 654 2280
manuelles) (aux Etats-Unis seulement)
• Véhicules en flotte et leurs 24 heures sur 24.
options
• Informations sur les
agences de location
*Aux Etats-Unis uniquement
ou par Internet, sur nos sites
www.hertz.com
www.hertz.fr
2 3
Hertz à votre service
Bienvenue chez Hertz Ligne Multilingue Hertz
(disponible aux Etats-Unis)
En louant une voiture chez Tous nos véhicules sont les
Hertz, vous découvrirez derniers modèles sortis en
pourquoi nous sommes le N°1 Amérique du Nord, équipés en
mondial de la location de série de la climatisation, d'un
voiture. autoradio et d'une boîte de
vitesses automatique.
La qualité du service Hertz
commence dès votre arrivée. Profitez des nombreux services
Dans de nombreux aéroports exclusifs proposés par Hertz et
très fréquentés, vous détaillés dans les pages
rencontrerez nos agents avant suivantes de ce guide.
même d'avoir atteint le
comptoir Hertz, et cet Hertz est fier de son
engagement auprès des clients engagement durable en matière
se prolongera pendant toute la d'excellence, avec l'ambition de
durée de votre séjour. Nos rendre vos vacances en S i vous avez besoin de Vous pouvez aussi appeler la
voitures, la qualité de notre Amérique du Nord encore plus renseignements dans votre ligne multilingue de AT&T
service et de notre assistance agréables du début à la fin. langue maternelle, Hertz vous qui propose des services de
sont sans égal. propose aussi ce service traduction simultanée par
exclusif. Le centre de téléphone dans 140 langues.
réservation Hertz est équipé
pour vous offrir des conseils et
une assistance en français,
allemand, italien, japonais,
espagnol, anglais et coréen.
Il vous suffit d'appeler au
numéro d'appel gratuit
1 800 654 3131 et de demander
la Ligne Multilingue. Où que
vous soyez aux Etats-Unis,
vous pouvez être sûr que Hertz
parle votre langue.
4 5
Vous savez toujours où vous vous trouvez avec Hertz
Itinéraires Informatisés Système de navigation embarqué NeverLost®
L es Itinéraires Informatisés Ces informations sont L es clients Hertz peuvent
sont disponibles en libre- disponibles en six langues: apprécier le confort et la
service sur des écrans tactiles anglais, français, allemand, sécurité du voyage avec le
dans plus de 110 agences, dans italien, japonais et espagnol. nouveau système Hertz de
les aéroports et en ville, sur navigation et d'information
tout le territoire des Etats-Unis “Neverlost”. Ce système
et du Canada. Il vous suffit de combine la technologie du
sélectionner votre destination à Guidage par Satellite
partir d'un menu de plusieurs Géostationnaire (G.P.S.- Global
centaines de destinations Positionning System), un
locales, et vous obtenez un système de navigation à
document comprenant les l'estime à bord, et un logiciel de
directions à suivre, les cartographie électronique. C'est
distances moyennes en miles et comme si vous conduisiez avec
la durée approximative du un copilote expérimenté.
trajet. NeverLost vous dirige, virage
après virage, vers les
autoroutes, les hôtels, les
restaurants, les golfs, les
établissements d'urgence, les
aéroports et mêmes chez des
particuliers.
Vous pouvez faire la demande
d’équipement NeverLost pour
la plupart des catégories de
voitures, au moment de la
réservation. La location de
l’équipement NeverLost est
facturée à un tarif nominal à la
journée.
6 7
Hertz est fier de vous proposer un
vaste choix de voitures de qualité, Catégorie F - Ford Taurus (Auto) F C A R Catégorie D - Ford Mustang Coupe S C A R
parfaitement entretenues
outes les voitures Hertz en
T
Amérique du Nord comprennent:
• Vitres teintées
• Boîte automatique
• Pneus radiaux à ceinture acier
• Climatisation (sur toutes les
• Direction assistée
catégories sauf la catégorie
• Rétroviseur avec position 4 2
jour/nuit Confortable Confortable
A au Canada) Maximum Maximum
• Freinage assisté
• Radio cassette AM/FM Catégorie G - Mercury Grand P C A R Catégorie I - Lincoln Town Car L C A R
Marquis (Auto) (Auto)
Principaux symboles de Matrice des véhicules standards
confort pour les passagers dans l'industrie
Nombre confortable Catégorie Type
de passagers
Nombre maximum Catégorie F - Ford Mondeo 2.0 LX I D A N M Mini B Voiture 2 portes
de passagers (Auto) E Economique C Voiture 2/4 portes
Enfant C Compacte D Voiture 4/5 portes
Grande valise I Intermédiaire W Break
Valise moyenne S Standard V Monospace
Nombre de portes F Spacieuse L Limousine
P Premium S Sports
Hayon 4 4
L Luxe T Décapotable
Berline (coffre protégé) X Spécial F 4x4 Confortable Confortable
P Pick-up Maximum Maximum
L Tout terrain
X Spécial Catégorie L - Ford Explorer (Auto) S F A R
Catégorie R - Ford Windstar M V A R
(Auto)
4 Boîte de vitesses Climatisation
A Automatique R Oui
Confortable
M Manuelle N Non
Maximum
Boîte de
Catégorie Type vitesses Climatis.
I D A N
Les packages des voitures sont définis selon la matrice des véhicules standards dans le secteur de la location de
voitures. Cette matrice, facile à utiliser, se compose de quatre caractéristiques. Chaque position dans les codes de 4 4
véhicule à quatre caractères représente une caractéristique définissable du véhicule. La matrice étendue du véhicule Confortable
Confortable
permet d'avoir plus de 500 types possibles de véhicule. Maximum Maximum
Catégorie B - Ford Focus C C A R Catégorie C - Mazda 626 I C A R
Catégorie T - Ford Expedition F F A R
Catégorie U - Ford Mustang S T A R
(Auto) (Auto)
4 4 4 2
Confortable Confortable Confortable Confortable
Maximum Maximum Maximum Maximum
8 9
Réservations Explication des frais
R éservez à l’avance votre Une restriction d'âge peut Cautions Les frais de carburant
voiture Hertz en même temps s'appliquer, vérifiez cette
S i vous souhaitez payer en Les véhicules Hertz sont loués
que votre billet d’avion ou condition avec votre agence de
espèces ou en chèques de avec un réservoir plein de
votre chambre d’hôtel auprès voyages locale ou le centre de
voyages, il vous sera demandé carburant. Nous vous
de votre agence de voyages ou réservations Hertz avant votre
de verser une caution demandons donc de retourner
du centre de réservations Hertz départ.
substantielle. En revanche, si le véhicule avec le plein.
de votre pays, ou en vous
vous disposez d’une carte de Cependant, Hertz vous propose
connectant à notre site Internet 2 Les réservations se font par
crédit acceptée par Hertz, une une Option Achat de Carburant
www.hertz.fr catégorie de voitures
empreinte de votre carte de (FPO - Fuel Purchase Option)
uniquement. Nous ne pouvons
La réservation est très simple crédit suffira pour établir la au moment de la prise en
pas garantir un modèle
avec Hertz. Nous vous caution. charge du véhicule. Dans ce
particulier au sein d’une
rappelons quelques points cas, vous êtes assuré de ne pas
catégorie. Toutefois, nous
importants: Les taxes avoir à payer de frais
ferons toujours de notre mieux
Contrairement à la plupart des supplémentaires, quel que soit
pour essayer de satisfaire vos
1 Pour pouvoir louer une le niveau de carburant au
préférences. pays européens, les taxes
voiture Hertz en Amérique du retour de la location. Cette
varient aux Etats-Unis et au
Nord, vous devez présenter à option vous permet donc de
3 N’oubliez pas d’emporter les Canada d’un Etat ou d'une
votre arrivée un permis de gagner du temps et de l’argent
références de votre réservation et Province à l’autre, voire d’une
conduire national valide depuis en vous évitant de faire un
votre numéro de confirmation. ville à l’autre ! C’est pourquoi
plus d’un an. détour vers une station-service
Ceci permettra d’éviter toute nos tarifs sont généralement
indiqués hors taxes. Cela avant de rendre la voiture. Si
perte de temps lors de la prise en
s’applique aussi à la majeure vous ne prenez pas la FPO, et
charge du véhicule.
partie des produits et des si le réservoir n’est pas plein,
services vendus sur le Hertz facturera alors des frais
continent Nord-Américain. Les de carburant et une surcharge
taux peuvent varier entre 3 % pour le service d'essence.
et 17 % environ.
Autres frais
Dans certains Etats, la loi
impose une surtaxe sur toutes
les locations de voitures. Selon
les régions, cette taxe
s’applique soit par jour, soit par
transaction.
10 11
12
(Date, heure et lieu de prise en charge) (Date, heure et lieu de retour du véhicule)
1 Code tarif et catégorie de véhicule.
(agence où le document a été imprimé)
2 Modifications applicables au tarif
(il s'agit des remises, promotions, (N° de contrat)
(N° d’impression/réimpression)
certificats Hertz, ajustements divers,
cautions et bons de location). (Code zone de détention /
(Nom du client) N° d'identification du véhicule)
3 Frais supplémentaires : il s'agit par (Page 1 sur 3)
exemple des frais pour changement de
catégorie, sièges enfants, porte-skis,
RR 190113464 WALTER ABBOTT VEH01298/3345394 PG 1 OF 3 #02 RT
supplément jeune conducteur, système RENTED 08/21/98 09:47 AT SAN FRANCISCO A/P 0124115
Neverlost. YOU ARE REQUESTED TO RETURN ON 08/27/98 AT 08:00 TO SAN FRANCISCO A/P
YOUR CHARGES WILL BE 1WK AT RATES SHOWN BELOW.
4 Informations sur le véhicule et les options: IF YOU DO NOT RETURN WHEN AND WHERE REQUIRED, HIGHER RATES AND/OR SERVICE CHARGE WILL APPLY.
achat de carburant (FPO/FSC). Les frais RATE PLAN AAPW (T) RATE CLASS D RENTAL CERTIFICATES $- 25.00 YOU AGREE TO THESE ADDITIONAL CHARGES: (T)
$292.10 PER WEEK WITH ALL MILES FREE DISCOUNT 10% CHILD SEATS 1 $ 4.50 DY $ 27.00 WK $75.00 RPL EACH
de surclassement et pour Neverlost, s'il y $ 58.42 PER EX DY VOUCHER $- 50.00 SKI RACKS $ 7.00 DY $ 49.00 WK $80.00 RPL
a lieu, sont repris de la colonne 3. $ 20.00 PER EX HR DEPOSIT $-900.00 UNDERAGE CHG $15.00 DY $105.00 WK
$ 19.00 PER XDY XHR MISC ADJUSTMENTS $- 4.50 NVRLST $ 5.00 DY $ 25.00 WK
UPGRADE CHG $10.00 DY $ 3.50 EX HR
5 Assurances optionnelles.
SE TOWNCAR ML ROCH LIC CA JWKS822 MILES OUT CLS XI FUEL OUT TK CAP 19.0 STALL 045
6 Autres frais: taxes et autres frais YOU AGREE TO ACCEPT FUEL PURCHASE OPTION (FPO) AT $22.61 PER RENTAL: NO CREDIT FOR FUEL IN CAR AT RETURN (T)
YOU AGREE TO ADDITIONAL CHARGES FOR AN UPGRADED VEHICLE AT $10.00 DY / $3.50 EX HR (T)
Votre contrat de location Hertz
applicables à l'agence Hertz, tels que YOU AGREE TO A VEHICLE EQUIPPED WITH A NEVERLOST NAVIGATIONAL SYSTEM FOR $5.00 DY / $25.00 WK.
les taxes d'aéroport / d'hôtel, ou
YOU AGREE TO OPTIONAL SERVICES OF: OTHER FEES AND ASSESSMENTS:
surcharges locales (ville, Etat), LDW DECLINED VEH LIC FEE $1.80 PER DAY
LIS ACCEPTED AT $8.95 PER DAY TAX RATE-8.250% APPLIES TO ALL CHARGES MARKED (T)
complément pour frais PAI-PEC ACCEPTED AT $4.95 PER DAY
d’immatriculation.
RR 190251154 PATRICIA ADAMS VEH01298/3302015 PG 2 OF 3 #01 RT
RENTED: 08/21/98 15:19 AT ORLANDO A/P 0132416
PAID BY: AMX XXXXXXXXXXXXX2118 AUTH $ 163.00/22 $1-24372389
FF: AA D9R2706 -7.5% FED. EXCISE TAX APPLIES ON FF MILES EARNED.
1 Numéro de voyageur fréquent , s'il y NO ADDITIONAL AUTHORISED OPERATORS WITHOUT HERTZ PRIOR WRITTEN APPROVAL.
a lieu. I CERTIFY MY ARRIVAL BY PLANE WITHIN THE PAST 48 HOURS AND USE OF THE HERTZ BUS.
2 Avantages clients/négociés par CDP 00005- YOU REPRESENT THAT YOU ARE SPECIFICALLY AUTHORISED TO RECEIVE THE BENEFITS EXTENDED TO
EMPLOYEES/MEMBERS OF CAL STATE AUTO ASSN
l'entreprise dont le locataire peut se
HANDLING - THIS VEHICLE MAY HANDLE DIFFERENTLY FROM PASSENGER CARS YOU ARE USED TO. IF YOU ARE NOT FAMILIAR WITH DRIVING THIS
prévaloir. TYPE OF VEHICLE USE EXTRA CARE IN DRIVING IT SAFELY. IT IS ESPECIALLY IMPORTANT TO AVOID ABRUPT TURNS AND TAKING CURVES AT TOO
HIGH A SPEED.
3 Informations sur la réservation :
PASSENGER CAPACITY - THE PASSENGER CAPACITY OF THIS VEHICLE IS DETERMINED BY THE NUMBER OF SEATBELTS AND, BY LAW, MUST NOT
numéro de réservation, code tarif, BE EXCEEDED. WHILE IN THE VEHICLE, PLEASE FASTEN YOUR SEATBELT. IT SAVES LIVES AND IT’S THE LAW. SHOULD YOU REQUIRE A LARGER
VEHICLE, PLEASE CHECK AT THE COUNTER FOR AVAILABILITY.
catégorie de véhicule, information sur
le forfait et le voucher, numéro RES: AA580645462 RATE PLAN: MCLE RATE CLASS: C PREPARED BY: 3946/FLORL 16
VCHR: 2121231231231211 2213212121212312
d'identification utilisateur CSR/lieu.
13
WALTER ABBOTT
Retour de votre voiture Hertz RR 190113464 #01RT
VEH 01298/3345394 CLS XI 98 NTWX LIC: CA3WKS622
FUEL OUT: 8/8 MILES OUT: 1000
Services de restitution Hertz #1: 30132522 CDP: 00032
FF: AA D9R2708
7.5% FED EXCISE TAX APPLIES ON FF MILES EARNED
1. A l’arrivée, suivez le RES:A400144EBC5
panneau “Hertz Car PREPARED BY: 3946/CASF015
Return” THIS IS YOUR STATED RETURN
2. Garez le véhicule et laissez RETURN: 08/27/98 08:00 @ SAN FRANCISCO A/P
RENTED: 08/21/98 09:47 @ SAN FRANCISCO A/P
les clés sur le contact
PLAN OUT: AAPW (T) RATE CLASS: D
3. Notez l’heure, le niveau de $292.10 PER WEEK WITH ALL MILES FREE
carburant, si vous avez $ 58.42 PER EX DY
$ 20.00 PER EX HR
acheté du carburant durant $ 19.00 PER XDY XHR
la location et le kilométrage
sur le contrat de location. VEHICLE UPGRADE $10/DY 3.50/HR
ADDITIONAL CHARGES (T)
4. Suivez les panneaux CHILD SEAT 1. $ 4.50 DY/ $ 27.00 WK $75.00 RPL EA
“Rental Return” SKIRACK $ 7.00 DY $ 49.00 WK $80.00 RPL
UNDERAGE CHG $15.00 DY $106.00 WK
5. Remettez le contrat de NVRLST $ 5.00 DY $ 25.00 WK
DISCOUNT 10%
location à l’agent Hertz et CONCESSION FEE RECOVERY 10.00%
conservez une copie (voir LDW DECLINED
LIS ACCEPTED @ $ 5.00 DAY
ci-contre) PAI PEC ACCEPTED @ $ 2.00 DAY
FPO ACCEPTED (T) $ 22.61
6. Prenez la navette Hertz (si TAX 8.250%
elle est disponible) pour VEH LIC FEE $ 1.80 DAY
MISCELLANEOUS ADJUSTMENTS $ 4.50
rejoindre le terminal RENT FP AMX XXXXXXXXXX2118
7. Indiquez votre compagnie
aérienne au conducteur de
Informations sur le retour rapide du véhicule
la navette
8. Vous serez déposé devant HERTZ EXPRESS RETURN
IF USING EXPRESS RETURN, PLEASE COMPLETE THE
votre terminal FOLLOWING INFORMATION AND DEPOSIT THIS CARD IN
THE EXPRESS RETURN BOX. A DETAILED COPY OF YOUR
d’enregistrement RENTAL CHARGES WILL BE MAILED TO YOU PROMPTLY.
RETURN DATE: RETURN TIME: AM
PM
RETURN MILEAGE:
_______ I did NOT buy gas.
_______ I DID buy gas and the fuel gauge level is: (Circle One)
E 1/8 1/4 3/8 1/2 5/8 3/4 7/8 F
RETURN LOCATION COPY - NOT VALID FOR RENTAL
14 15
Conduire aux Etats-Unis et au Canada
Comment conduire votre voiture Attention - Maintenez la pédale
de frein enfoncée lorsque vous
Boîte automatique quittez la position de levier P,
sans quoi le véhicule peut
L a procédure de conduite effectuer un mouvement
variera en fonction du type de brusque et blesser quelqu'un ou
véhicule. La position du levier endommager un autre véhicule. Park
de vitesse variera également en Marche arrière
fonction de la marque du Bouton-poussoir - si votre Point mort
véhicule, le changement de levier de vitesses comporte un
vitesse pouvant se faire au bouton-poussoir, vous devrez
volant, ou au plancher. Le levier Surmultipliée
appuyer sur ce bouton pour
de vitesse au plancher présente déplacer le levier.
un bouton-poussoir sur lequel il Drive
est nécessaire d'appuyer pour Conduite Bas
déplacer le levier. Ne dépassez pas 29 mph (46
“Drive” (D) est la position de
km/h) dans cette position. Vous
conduite courante, permettant
Comment utiliser votre levier pouvez passer de la Première à
de passer automatiquement à la
de vitesse la Position D quelle que soit
vitesse supérieure ou
Lorsque le véhicule est arrêté, votre vitesse.
inférieure, à mesure que l'allure
le levier doit être en position P. de la voiture change.
Bouton poussoir Phares
Dans certains cas, la clé de
contact doit être introduite et Quand utiliser la Seconde (2) Les phares de votre voiture de
tournée en position "ON" avant location s'allument selon l'une
Park Utiliser la seconde vitesse pour
de pouvoir quitter la position des méthodes suivantes:
Marche arrière gravir les pentes modérées afin
de levier P. De même vous
d’éviter les changements de • Tirez ou tournez le bouton
Point mort devez placer le levier en situé sur la partie inférieure
rapport fréquents. Ne dépassez
Surmultipliée position P avant de retirer la clé gauche du tableau de bord.
pas 67 mph (107 km/h) lorsque
de contact. Attendez d'être à
Drive
l'arrêt complet avant de
le levier est en Seconde position. • Faites tourner l'indicateur de
Première direction (clignotant) vers
sélectionner Park (P).
Quand utiliser la Première (1) l'avant.
N'utilisez pas (P) Park comme
frein à main. Lorsque votre voiture est en • Appuyez sur le bouton/levier
Première (1), vous disposez d'un situé dans la partie supérieure
Au moment de quitter le frein moteur plus important gauche du tableau de bord.
véhicule, serrez le frein à main qu'en position D pour ralentir la • Levez le levier situé à droite
et vérifiez que le levier est en voiture dans les pentes. du volant.
position (P) Park.
16 17
Feux de route Un levier de déverrouillage peuvent avoir un bouton de Systèmes d'alarme
peut se trouver au plancher, dégagement situé dans la boîte
Pour passer des feux de Si votre véhicule est équipé
entre le siège du conducteur et à gants, sur le tableau de bord
croisement aux feux de route d'un système d'alarme, procédez
la porte. Tirez sur ce levier ou sur le panneau de porte du
(pleins phares), poussez ou tirez de la façon suivante:
pour ouvrir le volet du réservoir conducteur.
la commande d’indicateurs de Pour amorcer le système,
d'essence.
direction située à gauche du verrouillez toutes les portes à
Comment desserrer le frein
volant. l'aide du verrouillage
Certains modèles peuvent avoir parking
automatique des portes, puis
un bouton de dégagement,
Appels de phares Si votre véhicule possède un fermez les portes. Le voyant
situé dans la boîte à gants.
frein parking manuel, appuyez "Alarm" s'allume alors pendant
Appuyez/tirez sur le bouton ou Tournez la clé de contact en
sur le bouton de dégagement 30 secondes avant de s'éteindre.
levier situé en haut ou en bas position "ON" puis appuyez sur
situé sur le levier de frein, et Le système est amorcé. (Le
de la colonne de direction. le bouton de dégagement, pour
placez le levier en position système ne sera pas amorcé si vous
ouvrir le volet.
"Released" (desserré). verrouillez les portes manuellement
Feux de détresse
Si votre véhicule possède un ou à l'aide de la clé).
Si vous n'arrivez pas à trouver
Appuyez sur le bouton du frein parking au pied, procédez Pour désamorcer le système,
le mécanisme de dégagement
tableau de bord marqué d'un ainsi: déverrouillez l'une des portes à
aux endroits cités, essayez:
triangle. Vous pourrez trouver un levier l'aide de la clé.
• Le bouton placé sur le de dégagement ou une manette
Comment retirer la clé de panneau de porte du sur la partie inférieure gauche Pour désamorcer un système
contact conducteur. du tableau de bord. Tirez pour enclenché à l'aide de la clé,
Tournez la clé en position • Le bouton situé sur le desserrer. déverrouillez l'une des portes,
panneau de commande Si vous ne trouvez pas de levier, puis introduisez la clé dans le
"Lock" (verrouillage). Si votre
central. appuyez une seconde fois sur la contact et tournez-la en position
véhicule est équipé d'un
pédale de frein parking pour le "Acc" ou "On".
mécanisme de dégagement de • Le bouton situé sur le
désengager.
clé, le levier ou bouton de tableau de bord.
dégagement peut se trouver
derrière le contact d'allumage Ouverture du coffre
ou en bas de la colonne de
Si votre véhicule possède un
direction.
mécanisme de verrouillage
intérieur du coffre, procédez
Déverrouillage du volet de
ainsi:
réservoir d'essence
Un levier de dégagement peut
Si l'accès à votre réservoir se trouver au plancher, entre le
d'essence est protégé par un siège du conducteur et la porte.
système de verrouillage, Tirez sur le levier pour ouvrir
procédez ainsi: le coffre. Certains modèles
18 19Sur la route
Les stations-services passer, puis au jaune pour vous
américaines prévenir que le rouge va
apparaître. Une simple lumière
L e service offert dans les
jaune clignotante vous indique
stations services américaines est
que vous pouvez passer en
généralement excellent. Bien
faisant très attention. Une
que vous puissiez vous servir
lumière clignotante rouge vous
vous-même, sauf dans les Etats
indique qu’il faut vous arrêter
du New Jersey et de l'Oregon, la
complètement.
présence de pompistes est
Les feux de signalisation sont
courante. Ils remplissent votre
souvent situés en hauteur au-
réservoir et si vous le leur parkings dans les grandes villes Les amendes
dessus de la route, plutôt que
demandez, vérifient les niveaux peuvent coûter $20 ou plus par
sur des poteaux en bordure de Certains états appliquent des
et nettoient le pare-brise. Vous jour. Le sabot de Denver servant
chaussée. amendes ou des pénalités à
n’avez pas à leur donner de à immobiliser le véhicule est
régler immédiatement. Cette
pourboire, mais le prix peut être aussi utilisé. Son démontage
Dans tout le Canada et en pratique est moins coûteuse et
légèrement majoré pour couvrir peut vous coûter $30 ou plus.
dehors des grandes villes aux plus rapide que d'avoir à se
le service.
Etats-Unis (ex: New York), de présenter devant un tribunal.
La Police
nombreux états autorisent à
La plupart des stations exigent Ayez toujours des rapports
tourner à droite à un feu rouge. Le permis de conduire
le paiement du montant exact courtois et respectueux avec les
Arrêtez-vous au croisement et
de la quantité de carburant Rappelez-vous de toujours
s’il n’y a pas de circulation en officiers de police américains.
souhaitée avant de remplir le garder avec vous votre permis
provenance de la gauche ni de
réservoir. Cette pratique n’est de conduire, le contrat de
piéton, vous pouvez passer en Si vous voyez les lumières
cependant pas très courante au location, une carte d'identité ou
faisant attention. clignotantes d’une voiture de
Canada. un passeport, et si votre permis
police derrière vous, mettez-
n'est pas en anglais, un Permis
Stationnement vous sur le côté et arrêtez-vous.
Le litre est l’unité de mesure de conduire International peut
Ne sortez pas de la voiture,
utilisée au Canada, aux Etats- Faites très attention lorsque être obligatoire, servant de
attendez que l'agent s'approche
Unis c’est le gallon. Le gallon vous vous garez. Les zones traduction pour vérification.
de vous.
équivaut à un peu moins de 4 interdites au stationnement
litres. entraînant la mise en fourrière Ceinture de sécurité
En règle générale, n’essayez
des voitures sont prises très au
pas de plaisanter, ne soyez pas Attachez toujours votre ceinture
Les feux de signalisation sérieux aux Etats-Unis et au
grossier ou sarcastique et ne de sécurité. Elle sauve des vies
Canada. Les parcmètres
Les feux de signalisation aux devenez pas agressif. et la loi l’impose. Pour les
fonctionnent avec des pièces de
Etats-Unis et au Canada passent véhicules équipés de ceintures
5, 10 et 25 cents (“nickles, dimes
directement du rouge au vert automatiques, assurez-vous
et quarters”), prévoyez toujours
pour indiquer que vous pouvez d’avoir attaché également la
d’en avoir quelques-unes. Les
ceinture à la taille.
20 21Le réseau routier Tableaux des distances en miles
De la même façon, dans la Côte Est des Etats-Unis
plupart des villes, les rues sont
Washington D.C.
disposées suivant les axes nord-
New Orleans
Philadelphie
Atlantic City
sud et est-ouest. Lorsque vous
New York
Columbia
Memphis
Nashville
S’orienter en Amérique du Nord
Orlando
Boston
Tampa
Miami
demandez votre chemin, on vous
Les Etats-Unis et le Canada ont dira de tourner vers l’est ou
un excellent réseau routier. l’ouest, plutôt qu’à gauche ou à New York 0
droite. Ne vous inquiétez pas, les Philadelphie 93 0
La numérotation des routes est rues sont très clairement Atlantic City 127 65 0
largement utilisée dans les deux indiquées et les Itinéraires Washington D.C. 229 140 180 0
pays. Vous trouverez Informatisés Hertz sont Boston 213 304 338 440 0
certainement qu’il est plus facile disponibles auprès de la plupart Orlando 1081 977 1021 833 1279 0
de se rappeler des numéros des des agences de location Miami 1328 1239 1230 1101 1539 230 0
routes plutôt que des noms des américaines pour vous aider à Tampa 1127 1083 1070 945 1383 84 248 0
lieux lorsque vous vous déplacez vous y retrouver. New Orleans 1330 1241 1247 1098 1505 668 892 645 0
en voiture. Columbia 698 609 635 471 909 445 650 494 710 0
Aux Etats-Unis, les “turnpikes” Nashville 913 824 825 681 1124 708 932 737 546 440 0
Aux Etats-Unis, les routes et les “tollways” sont des Memphis 1134 1045 1029 902 1345 801 1025 782 401 635 206 0
Distances en miles
principales sont signalées par un autoroutes à péage. Vous
écusson rouge, blanc et bleu, au- recevrez normalement une carte
dessus duquel se trouve un I de distances à l’entrée du péage Côte Ouest des Etats-Unis
(pour Interstate) plus un numéro. et payerez à la sortie. Prévoyez
Santa Barbara
toujours de la monnaie, car
San Francisco
Salt Lake City
Les Interstate Highways peuvent
Los Angeles
Great Falls
San Diego
Las Vegas
certaines voies rapides, ainsi que
Phoenix
s’étendre sur des milliers de
Denver
miles, et portent des numéros certains ponts et tunnels sont
pairs si elles sont orientées est- aussi payants. San Francisco
ouest, ou des numéros impairs si 0
elles sont orientées nord-sud. Les Au Canada, le réseau routier est Las Vegas 573 0
routes principales portent des géré par les Provinces et la San Diego 524 336 0
numéros composés de deux numérotation est différente. Los Angeles 403 289 121 0
chiffres (par exemple I-95). Les Santa Barbara 337 383 215 94 0
routes secondaires portent des Aux Etats-Unis, les lignes de Phoenix 800 294 359 398 492 0
numéros composés de trois marquage de séparation des deux Denver 1266 885 1195 1174 1268 836 0
chiffres (par exemple I-295 qui sens de circulation sont jaunes. Salt Lake City 754 439 775 728 822 651 512 0
Distances en miles
rejoint la I-95). Les lignes séparant les voies dans
une même direction sont
blanches. Rappelez-vous de ne
jamais franchir les lignes
continues.
22 23CANADA
Ft. St John, BC
Charlottetown
Thunder Bay
St John, NB
Quebec City
Sydney, NS
Fredericton
Saskatoon
Edmonton
Vancouver
Winnipeg
Montreal
Moncton
Toronto
Calgary
Ottawa
Victoria
London
Halifax
Regina
Jasper
Banff
Banff 0
Calgary 76 0
Charlottetown 2919 2902 0
Edmonton 249 176 2921 0
Fredericton 2768 2699 220 2705 0
Ft. St John, BC 466 559 3082 390 2930 0
Halifax 3012 2925 165 2949 244 3200 0
Jasper 118 191 3044 206 2882 332 3147 0
London 2214 2138 1129 2119 922 2322 1158 2329 0
Moncton 2885 2798 104 2816 116 3039 162 3006 1025 0
Montreal 2278 2202 705 2214 491 2460 732 2397 423 602 0
Ottawa 2166 2090 817 2086 602 2379 846 2294 341 714 112 0
Quebec City 2436 2361 565 2374 345 2597 578 2427 568 461 159 271 0
Regina 525 449 2459 462 2243 847 2487 643 1670 2354 1752 1641 1911 0
St John, NB 2831 2744 191 2767 62 3037 182 2953 981 87 553 665 396 2305 0
Saskatoon 440 365 2609 311 2394 702 2638 553 1808 2506 1904 1792 2063 151 2456 0
Sydney, NS 3130 3043 279 3066 397 3335 206 3248 1275 279 849 964 695 2605 368 2756 0
Thunder Bay 1278 1181 1539 1164 1387 1554 1656 1382 779 1496 916 836 1056 736 1494 851 1792 0
Toronto 2096 2020 1023 2032 808 2339 1052 2218 106 919 317 235 476 1571 870 1722 1169 795 0
Vancouver 735 622 3531 732 3314 694 3559 546 2758 3426 2824 2712 2983 1072 3377 986 3676 1728 2642 0
Victoria 797 684 3592 794 3376 794 3621 608 2819 3488 2886 2774 3085 1134 3439 1048 3738 1862 2704 62 0
Winnipeg 862 786 2122 798 1906 1150 2151 979 1334 2019 1416 1305 1575 336 1969 488 2268 398 1235 1313 1375 0
Distances en miles
24 25La signalisation routière aux Etats-Unis
L es panneaux d’avertissement Les panneaux d’obligation ou Les panneaux de direction sont Voici quelques exemples de
américains sont généralement d’interdiction sont en verts, les indications panneaux que vous
sur fond jaune. caractères noirs sur fond blanc. touristiques sont en marron et rencontrerez sur la route au
les services en bleu. cours de votre séjour auxEtats-
Unis.
Information Hôpital
Serrez à droite A gauche ou Voie à double Tourner à droite
Indicateur de Route tout droit sens à gauche uniquement
"Inter-Etats"
Essence Diesel Déviation Zone de stationnement Virage dangereux
interdit (mise en fourrière) (gauche)
Stop
Passage Zone de Demi tour interdit Interdiction de Stationnement Interdit aux
à niveau stationnement tourner (à gauche) interdit piétons
Sens interdit
Arrêt à l'intersection Annonce de feux tricolores Cédez le passage à Voie supplémentaire Fin de trottoir
Cédez le passage l'intersection (de la droite)
Sortie d'école Déviation (à droite) Virage à droite Intersection Pont étroit Fin de séparation de voies
26 27La signalisation routière au Canada
V oici quelques exemples de
panneaux que vous
rencontrerez sur la route lors de
votre séjour au Canada.
Interdiction de Interdiction de Virage à Virage à
Arrêt à l’intersection Annonce de feux tricolores Chaussée glissante tourner à gauche tourner à droite gauche droite
Interdiction Stationnement Interdiction de Sens interdit
Annonce de circulation Projection de gravillons Séparation des voies de tourner interdit faire demi-tour
à double sens
Interdiction de Dépassement Arrêt interdit Arrêt obligatoire
dépasser dangereux
Chaussée rétrécie Dos d’âne Passage à niveau
Circulation dans
Arrêt transport d’enfants Passage pour piétons Cédez le passage les deux sens Autoroute
Information routière Hôtel/lieu Bureau de change Hôpital Passage pour piétons Rabattement Nationale Départementale
d’hébergement sur la droite
28 29En cas d'accident
Accident et Urgence
En cas d'accident, appelez tout d'abord la police locale. Puis appelez le
Centre de dépannage et d'assistance Hertz au 1-800-654-5060.
Les patrouilles sur autoroute fournissent une aide efficace et rapide en
cas d'urgence. Dans certains états, elles peuvent organiser les soins
médicaux urgents. Attendez l'arrivée d'une patrouille à côté de votre
voiture.
En cas d'accident
Il est nécessaire de remplir un constat d'accident officiel à l'agence
Hertz la plus proche. Utilisez l'espace ci-dessous pour inscrire les
informations concernant les parties impliquées:
Nom _____________________________________________________
Adresse ___________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Téléphone ________________________________________________
__________________________________________________________
Compagnie d'assurance ______________________________________
__________________________________________________________
Remarques: _______________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
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