Création d'entreprise - Présentée par Louis Jacques FILION Chaire d'entrepreneuriat Rogers-J.-A.- Bombardier HEC Montréal Tunis 27 février 2012

Création d’entreprise

            Présentée par

        Louis Jacques FILION
Chaire d’entrepreneuriat Rogers-J.-A.-
             Bombardier
            HEC Montréal
                Tunis
           27 février 2012

Création d’entreprises

Objectifs de recherche
    Améliorer les connaissances sur le processus de création d’entreprises
    Identifier des actions pour faciliter la création d’entreprises
    Assurer un meilleur taux de survie des nouvelles entreprises
    Fournir de l’information aux personnes qui encadrent et soutiennent
      des créations d’entreprises

Utilisateurs potentiels des résultats de cette recherche
1. Les personnes qui créent des entreprises

2. Les personnes qui encadrent et soutiennent les créateurs d’entreprises

3. Les personnes qui établissent des politiques de soutien à la création
d’entreprises

4. Les personnes qui enseignent la création d’entreprises

                            Méthodologie
    Échantillon : 200 entreprises (50% manufacturier, 40% services, 10%
      technologies)
    Entreprises créées depuis 1 à 5 ans
    Entreprises ayant au moins 4 employés
    Cueillette des données sur le terrain à partir de 2 questionnaires
    Pré-tests
    Entretien avec l’entrepreneur
    Traitement des données à l’aide du logiciel SPSS

Un modèle du processus de
            création d’entreprises en
                  quatre étapes
               Initiation

                            Préparation

                                    Démarrage

                                                Pérennisation

                                I. Initiation

 Identification de l’occasion d’affaires

 Réflexion et développement de l’idée d’affaires

 Décision de créer l’entreprise

                             II. Préparation

 Rédaction du plan d’affaires

 Réalisation de l’étude de marché

 Mobilisation des ressources (incluant le montage financier)

 Constitution de l’équipe entrepreneuriale (partenaires)

III. Démarrage

 Enregistrement juridique de l’entreprise

 Aménagement des installations et des équipements

 Développement du premier produit/service

 Embauche des employés

 Première vente

                           IV. Pérennisation

 Réaliser des activités de promotion/marketing

 Vendre

 Atteindre le seuil de rentabilité

 Planification formelle

 Gestion

Activités des créateurs dans
                     la nouvelle entreprise
                                                                1. Gestion
                                                                 financière et
                          Autres
                                                                 administration 29%
                            6%                Gestion           2. Promotion/
                                                                 ventes 21%
                                          financière et
          Relation avec
                                         administration
       les partenaires
                                                 29%
               9%
                                                                3. Gestion des
        Promotion,
           ventes
                                              Recherche et
                                                                 opérations 15%
                                                                 4. R&D 11%
            21%
                                             Développement
                                                             
                                                    11%
             Gestion des
              ressources           Gestion des                  5. GRH 9%
                                    opérations
                                                                 6. Relations avec
               humaines
                    9%                 15%                   
                                                                 partenaires 9%

                         Caractéristiques des entreprises

Nombre d’employés (moyenne)

   11 à temps plein

   4 à temps partiel

   2 à contrat

Chiffre d’affaires

   26 %  250 000 $ et  500 000 $

   24 % consacrent moins de 1 % du CA à la R-D

Ventes

 75 % des ventes sont locales

 Dans le cas des entreprises technologiques, 55 % des ventes à l’extérieur du
  pays

 Dans 40 % des cas, le principal client = 30 % des ventes

                       Étape 1 : Initiation

   Motifs de création de l’entreprise

       Pour tirer avantage d’une occasion d’affaires (50 %)

       Parce qu’il n’y avait pas de meilleures possibilités d’emploi (10 % )

   Autres (40%)

         Indépendance, être son propre patron

         Projet, défi personnel

         Rêve, plan de vie, projet de retraite

         Passion, faire ce que l'on aime

         Aider (la région, les jeunes, un de ses enfants)

         Coïncidence, concours de circonstances

         Achat, redémarrage d'entreprise

      Avoir une entreprise familiale

   Origine de l’idée d’affaires

         Connaissances du secteur d’activités (53%)

         L’entreprise où l’entrepreneur travaillait auparavant (43%) (Essaimages
         potentiels)

Ses connaissances technologiques

           63 % des entreprises sont des adaptations ou des imitations
             d’activités existantes

                    Principales difficultés
    Trouver de bonnes occasions d’affaires
    Évaluer le potentiel et la viabilité du projet d’affaires
    Trouver des personnes ressources compétentes
    Connaître les sources de financement

                             Autres difficultés

Reliées à la prise de décision de création

           Incertitude de se lancer en affaires
           Incertitude d’abandonner son ancien travail
           Difficulté de prendre la décision de se lancer ou non

Reliées au financement

           Déterminer les besoins de financement
           Manque de ressources

Reliées au marché

           Décider du concept
           Établir la vision
           Valider les idées

                         Étape 2 : Préparation

Rédaction du plan d’affaire

           Temps requis pour le faire: 45 jours (médiane)

 Aucune étude de marché (20%) ou sommaire (50%) (Étude de
                 marché complète: 31%)
               Principale difficulté pour la préparation du plan d’affaires:
                 analyse du marché (27%)

   Mobilisation des ressources financières

               Dans 51% des cas, mise de fonds totale pour la création est

 Trouver le financement

Reliées aux études de marché

                           Étape 3 : Démarrage
La majorité des entreprises ont démarré avec aucun ou peu d’employés
(80% avec cinq employés ou moins)

Choix de la localisation

      Critères les plus importants:

            1. Disponibilité des espaces (industriels/commerciaux)

            2. Qualité de vie

            3. Proximité de la résidence

                  Critères moins importants:
            1. Accès aux laboratoires de R&D

            2. Avantages fiscaux de la région

          Dans 80 % des cas, le premier produit ou service demeure
            longtemps le principal produit ou service

    Développement du premier produit ou service

      En moyenne: 12 mois (médiane de 7)

                      Principales difficultés:
            Financières:

    Manque de ressources
    Coût élevé des équipements

Technologiques

                           Maîtrise des connaissances et des équipements

                             Principales difficultés

                           Concilier les coûts et dépenses du projet avec les
                              ressources disponibles (principale difficulté)
                           L’accès et la vente aux clients
                           L’embauche de travailleurs
                           Concilier le temps exigé par le projet avec les
                              autres activités
                           Négocier avec la banque
                           L’acquisition des connaissances requises

                         Autres difficultés
Reliées aux ressources financières

            Manque de ressources
            Trouver le financement

Reliées à l’embauche et à la gestion des ressources humaines

Reliées à la commercialisation

            Se faire connaître
            Développer un réseau de ventes

                         Étape 4 : Pérennisation
Vente du premier produit ou service

       En moyenne, 11 mois après la décision de créer l’entreprise (médiane
       de 6 mois)

       25 % des entreprises prennent 15 mois ou plus

Principales difficultés:
    Rejoindre le client / Gagner la confiance du client
    Se faire connaître

Atteinte du seuil de rentabilité

      21 mois en moyenne, (médiane de 13 mois)

      Dans 25 % des cas, plus de 28 mois

               Planification formelle

           83 % réalisent un ou plusieurs types de planification
           Certains instruments de planification restent peu utilisés
           60 % font de la planification stratégique
           47 % font un plan de marketing

                          Principales difficultés

    Obtention de financement pour maintenir ou accroître les opérations
    Concilier le temps exigé par l’entreprise avec les autres activités

Également :

           Embauche et gestion des RH
           Activités de vente et de marketing
           Planification des opérations
           Coûts non planifiés
           Concurrence

                      Autres difficultés
Reliées à la gestion des RH

 Recrutement / Trouver du personnel cadre
           Roulement du personnel

Reliées aux ressources financières

           Fonds de roulement / Manque de support financier

Reliées à la vente

           Absence de clients / Besoin d’augmenter la clientèle
           Maintien des ventes

Entreprise au moment de l’enquête

       50 % ont introduit des changements par rapport à l’idée d’affaires
      initiale

                 30 % ont changé un peu

                 20 % ont changé beaucoup

      50 % continuent à faire la même chose

                  Ressources pour la création
                                d’entreprises

En plus des ressources financières, les entrepreneurs indiquent comme
très importantes:

           Leurs connaissances
           Leurs expériences
           Leur réputation
           Leurs associés
           Technologies utilisées

           L’information sur les sources de financement et l’accès au
                 financement demeurent des problèmes majeurs

Sources d’information pour la création
                    d’entreprises
Plus importantes
     Clients (actuels/potentiels)
     Cadres et collaborateurs dans l’entreprise (phases 3 et 4)
     Bases de données internes
     Internet
     Ancien travail (phases 1, 2, 3)

Moins importantes
             Centres de recherche et universités
             Associations sectorielles
             Publications gouvernementales

                    Sources d’aide principales
Sources les plus utilisées

             Collègues
             Amis
             Famille
             Organismes de soutien à la création d’entreprises

Niveau de satisfaction de l’aide reçue:

             Satisfaits de l’aide reçue de leur entourage immédiat (collègues,
                amis, famille)
             Moins satisfaits en ce qui concerne les organismes de soutien
             45 % ont un conseil d’administration
             38 % ont un mentor

Recommandations
               Aux créateurs d’entreprises
  Importance de l’expérience et de la connaissance du secteur
  Se préparer à assumer différentes fonctions (polyvalence)
  Penser «client» et marketing
  Se préparer pour un processus qui prend plus de temps que ce qui est
    planifié
  Utiliser l’aide externe et les réseaux de contacts
  Eviter d’être dépendant d’un seul client

Aux personnes qui encadrent et soutiennent
les créateurs d’entreprises
  Agir comme intermédiaires ressources qui identifient des personnes
    d’expérience dans les domaines requis par les créateurs: marketing,
    comptabilité, finance,…
  Aider à acquérir une meilleure compréhension du marché
  Aide à structurer un système relationnel d’appuis: mentor, conseil
    aviseur
  Conseils sur les formations de base à suivre
  Informations plus structurées sur le processus de création d’une
    entreprise
  Les soutiens actuels portent essentiellement sur l’aide au montage du
    plan d’affaires. Il importe d’élargir les encadrements à la période de
    démarrage et de pérennisation

Aux personnes qui établissent des politiques
de soutien à la création d’entreprises

 Fournir un «kit d’information» aux personnes qui encadrent les
    créateurs d’entreprises
  Multiplier les programmes de formation continue qui portent sur la
    création d’entreprises (niveaux secondaire et collégial)
  Développer de l’information sur la mise en place de pratiques
    d’essaimage par les entreprises
  Développer davantage les programmes de mentorat
  Mettre en place des activités d’information sur la gouvernance, en
    particulier sur la mise en place d’un conseil aviseur

Aux personnes qui enseignent la création
d’entreprises
  Fournir de meilleurs points d’ancrages par une formation de base
    mieux articulée sur le métier d’entrepreneur
  Approfondir les principaux rôles joués par la direction d’une nouvelle
    entreprise (polyvalence)
  Mettre davantage les participants à ces formations en contact avec des
    dirigeants de PME et des entrepreneurs
  Mettre l’accent sur les principes de l’analyse sectorielle
  Pratiquer l’identification d’occasion d’affaires et surtout sa mise en
    valeur de façon profitable

Aux personnes qui enseignent la création
d’entreprises
  Approfondir les connaissances en marketing et autres fonctions de
    gestion, en particulier la comptabilité et la finance
  Habituer les créateurs à «écouter» les clients et les clients potentiels
    sur le terrain
  Introduire des formations sur les stratégies de démarrage et de
    pérennisation

 Utiliser davantage les études de cas, les simulations, les mises en
   situation et les jeux de rôles
 Introduire des exercices de conception et de mise en œuvre de projets
 Inculquer aux participants une culture de l’apprentissage

                  Création d’entreprises
                   Quelques réflexions
       La création d’entreprises est le moyen par excellence de
          réalisation de soi
       La création d’entreprises est le moyen privilégié de contribuer à
          la
          dynamique d’une société
 La création d’entreprises est la principale façon de combattre la
   pauvreté dans une société
 Le développement des régions ne se fera que par la création de
   nouvelles entreprises
 La création d’entreprises a besoin du soutien de toutes les forces vives
   d’une nation
 « La création d’entreprise, c’est le pont essentiel au développement
   d’une société » LJ Fillion
 La création d’entreprises a besoin de vous