D'UNE RENAISSANCE SPIRITUELLE - VENIO
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VOYAGE CULTUREL ET SPIRITUEL EN OMBRIE proposé par le 3.ND Accompagné par le père Pierre Delort-Laval D’UNE RENAISSANCE SPIRITUELLE À UNE RENAISSANCE CULTURELLE Du dimanche 24 au vendredi 29 octobre 2021 Renseignements et inscriptions : https://nd2021-ombrie.venio.fr/fr
DESTINATION OMBRIE D’une renaissance spirituelle à une renaissance culturelle Citta di Castello . Arezzo Gubbio . Cortone Lac de Trasimène Pérouse EN SAVOIR PLUS Assise SUR L’OMBRIE Bevagna. . Spello Foligno Montefalco . . Trevi . Todi Spolète Orvieto Terni © - I M 078110036 - C ONTRA T PARTIC ULIERS - D os s ie r N° 21 -195 / A F Page 2 - Imprimé le 08/04/2021
PROGRAMME OMBRIE D’une renaissance spirituelle à une renaissance culturelle La révolution artistique qui a accompagné le XIV° s. est foules les fresques admirables de grands maîtres comme l’expression d’une révolution de la pensée qui s’est épa- Pinturicchio, Filippo Lippi, Fra Angelico, Signorelli, Benozzo nouie à travers la figure d’un saint, François d’Assise, Gozzoli, Le Perugin et Raphael, se doit de séjourner en Om- dont la spiritualité a agi comme un véritable électrochoc brie. sur ses contemporains. Imaginez ! Vous vous arrêtez sur une petite route de cam- C’est en Ombrie que tout a commencé. Patrie de saint pagne. Un monastère paisible, une petite église fermée. François aux chemins mille fois arpentés par ses compa- Vous sonnez à l’hôtellerie. Une sœur vient vous ouvrir. Vous gnons et lui… Un petit coin de soleil à la nature généreuse demandez à visiter l’église qu’elle vous ouvre volontiers. coincé entre deux voisins à la renommée éblouissante : la Elle vous invite à la prévenir de votre départ et vous laisse Toscane et le Latium. seul dans les lieux… Seul avec deux fresques merveilleuses de Filippo Lippi. En s’engageant au service de l’humanité et en vivant JOUR 1 Dimanche 24 octobre 2021 « dans le siècle », en louant la beauté de la Création, Fran- Ainsi est l’Ombrie : des oliveraies, des vignobles, des vil- L’OMBRIE çois se détourne d’un monde médiéval où les regards se lages médiévaux lovés sur les sommets et des églises qui Assise, une renaissance spirituelle portent exclusivement vers l’au-delà. Cette spiritualité qui dévoilent leurs merveilles à ceux qui veulent bien se laisser place la Création et l’Homme au centre, trouve un écho détourner des destinations culturelles traditionnelles. Accueil et assistance à l'enregistrement à l'aéroport de Paris CDG. retentissant dans le monde de l’art où les peintres et les Ce voyage propose de relier l’apport spirituel et humain Vol Paris/ Rome (11:10/ 13:15) sur Alitalia. sculpteurs abandonnent la représentation stylisée d’un de saint François à l’épanouissement de la société et la Accueil à votre arrivée par votre guide francophone Am- monde surréel pour s’attacher à la représentation du Renaissance avec votre guide originaire d’Ombrie, histo- bra Antonelli. monde réel. rienne de l’art de cette période et passionnée par la figure Déjeuner - libre dans l’avion. Départ en autocar pour Assise. Et c’est Giotto, en décorant les murs de la basilique Saint- et le message de saint François. François d’un cycle de fresques sur la vie du saint, qui crée Première découverte de la ville et de la terre où s’est an une nouvelle langue picturale ! En un seul espace, en deux crée la spiritualité franciscaine. églises superposées aux murs et plafonds recouverts de Visite de la ville haute : la place de la Commune et le fresques (le Maître de Saint-François, Cimabue, Giotto, temple de la Minerve du I° siècle av. J.C. transformé en église, qui servent de fond à la fresque L’Hommage d’un Pietro Cavallini, Pietro Lorenzetti, Simone Martini…), on simple du cycle de Giotto à la basilique Saint-François. assiste à l’émergence d’une révolution picturale qui s’ac- La basilique Sainte-Claire, de style gothique italien. Élé compagne de balbutiements et de maladresses profondé- gante construction dans les pierres roses et blanches du ment émouvantes. pays. Dans la chapelle du Saint-Sacrement se trouvent quelques restes de fresques et surtout le crucifix qui, se Un siècle plus tard, la Renaissance s’est pleinement épa- lon la tradition, dans l'église de San Damiano , aurait invi nouie. Le voyageur qui rêve de pouvoir admirer loin des té saint François « à rebâtir son Église ». La crypte abrite © - I M 078110036 - C ONTRA T PARTIC ULIERS - D os s ie r N° 21 -195 / A F Page 3 - Imprimé le 08/04/2021
PROGRAMME OMBRIE D’une renaissance spirituelle à une renaissance culturelle le tombeau de sainte Claire et des reliques de saint Fran tion, la prédication de François aux oiseaux. né pendant la guerre entre la ville et Assise, où plus tard il çois. Les cathédrale San Michele et église San Silvestro (fin prêcha et où se déroula son procès de canonisation en Messe. XII°) qui entourent la place ont certainement été fréquen 1228. Transfert à l’hébergement. tées par saint François. On peut y admirer de très beaux L’église Saint-Bevignate, commanderie de Pérouse cons Dîner et nuit - Assise. bas et haut reliefs lombards et romans. truite entre 1256 et 1260 sur les ruines d’une ancienne ——–-————— Visite d’une papeterie médiévale (selon le temps dispo blanchisserie romaine et possédant un très beau décor de nible). fresques, symboles templiers, scènes christologiques et Route pour Montefalco, cité entourée de remparts du histoire des templiers. XIV° s., perchée au milieu des vignobles et des oliveraies Arrivée par le haut de la vieille ville et visite de l’église et offrant un panorama remarquable sur l’Ombrie. San Angelo, petite église paléochrétienne à plan centré, L’église-musée Saint-François, dont l’abside est décorée l’une des plus anciennes d’Italie, construite sur les ruines d’un remarquable cycle de fresques sur les grands épi d’un temple romain. sodes de la vie de saint François réalisé par Benozzo Goz La chapelle San Severo, célèbre pour son cycle de zoli en 1452. La contre-façade est décorée d’une belle fresques réalisé par le jeune Raphaël et son maître le Pé fresque du Pérugin dont une Nativité. Belle introduction rugin déjà surpassé par le génie de son élève. au monde de saint François. La cathédrale San Lorenzo de style gothique qui abrite, Visite d’un domaine viticole. dans la chapelle de droite, une intéressante "Déposition" JOUR 2 Lundi 25 octobre 2021 Dîner Montefalco. de Fédérico Barocci, qui inspira Rubens. ASSISE, BEVAGNA, MONTEFALCO Nuit - Assise. Le collègio del Cambio, édifié au 15° siècle pour abriter ——–————— les changeurs de monnaie, dont la salle d’audience est La renaissance artistique et l’Ombrie médiévale décorée de fresques du Pérugin. La salle des Notaires, dans la partie la plus ancienne du Petit déjeuner - Hébergement. palais des Priori, entièrement décorée de fresques du XIII° La basilique Saint-François, apothéose terrestre du saint siècle représentant des légendes, des histoires bibliques d’Assise, est composée de deux églises superposées, ainsi et des blasons. que d’une crypte qui abrite le corps du saint. Les basi La galerie Nationale, située dans le palais des Priori, édi liques inférieure et supérieure sont entièrement déco fié entre le XIII° et le XIV° s., qui réunit dans sa très belle rées de fresques remarquables exécutées par les plus collection d’art ombrien des œuvres de Duccio, Piero del grands maîtres de leur temps dont l’exceptionnel cycle de la Francesca, Pinturicchio et le Pérugin. 28 fresques de Giotto évoquant la vie de saint François, La Rocca Paolina et la ville souterraine. En 1540, Paul III mais aussi Simone Martini et le cycle de saint Martin, Pietro Lorenzetti, Cimabue, le Maître de Saint-François, JOUR 3 Mardi 26 octobre 2021 mate une rébellion des Pérugins et édifie une forteresse. Quand trois siècles plus tard, la ville acquiert son indé Pietro Cavallini... PÉROUSE pendance, la forteresse est rasée, laissant les immenses Déjeuner à l’hébergement. Le cœur historique de l’Ombrie renforts. En entrant dans la ville par les portes aux bas des renforts, on découvre les vestiges souterrains de la Bevagna, bourg médiéval dont la piazza Filippo Sivestri Petit déjeuner - Hébergement. cité avant la construction de Paul III dont certaines parties est l’une des plus charmantes d’Ombrie. Sur la route du Départ en autocar pour Pérouse, protégée par des rem datent de la période étrusque. bourg, au lieu-dit Pian d’Arca, s’est tenue, selon la tradi parts étrusques et médiévaux, où François fut emprison © - I M 078110036 - C ONTRA T PARTIC ULIERS - D os s ie r N° 21 -195 / A F Page 4 - Imprimé le 08/04/2021
PROGRAMME OMBRIE D’une renaissance spirituelle à une renaissance culturelle La basilique San Domenico, décorée d’œuvres d'artistes locaux. Départ pour Trévi, harmonieuse petite ville enroulée sur La basilique Saint-Pierre, à l’origine très ancienne et ap elle-même dominant une plaine plantée d’oliviers dont partenant aujourd’hui à un couvent bénédictin. L’inté les ruelles médiévales conduisent à l’élégante piazza Maz rieur de plan basilical est divisé en trois nefs par 18 co zini. Sa léproserie donna l’hospitalité à saint François et lonnes d’époque romaine et décoré d’un important cycle ses compagnons. de peintures. Près de Trévi, l’église della Madonna delle Lacrime, du Déjeuner libre - en cours de visite. XV° s., érigée sur le site d’un prodige, décorée de belles fresques dont une Adoration des Mages et une Annoncia- Retour à Assise. tion du Pérugin. Dîner et nuit - Assise. Visite d’un pressoir artisanal d’huile d’olive ——–————— Départ en autocar pour Spello (13km) JOUR 5 JEUDI 28 octobre 2021 Spello, charmante petite ville médiévale dont deux ASSISE, LE LAC DE TRASIMÈNE portes romaines sont encore debout. Lieu de retraite de saint François et Le balcon de L’église Sainte-Marie-Majeure dont la chapelle Baglioni l’Ombrie conserve les plus belles fresques réalisées par Pinturic chio représentant l’Annonciation, la Nativité et la Prédica- Petit déjeuner - Hébergement. tion au temple. De part et d’autre du maître-autel, des La cathédrale Saint-Rufin où François prêcha pour la pre fresques du Pérugin dont la Pietà avec les saints Jean et mière fois. Sa façade est l’un des plus beaux exemples de Marie-Madeleine. style roman ombrien. A l’intérieur, sont conservés les Dîner Spello. fonts baptismaux, installés ultérieurement, utilisés pour Nuit - Assise. les baptêmes de François et Claire. JOUR 4 Mercredi 27 octobre 2021 ——–————— Descente à pied à travers les oliveraies au monastère SPOLÈTE, TRÉVI, SPELLO Saint-Damien où en 1205 saint François entendit le cru L’art de la Renaissance et la Foi cifix l’exhorter à réparer son église. Claire y fut installée par François avec ses premières compagnes. C’est là Petit déjeuner - Hébergement. qu’elle mourut. En substance, le monastère est tel que l’a Départ pour Spolète connu François qui, malade, y séjourna deux ans avant sa Spolète, pur joyau d’art et d’architecture dans un écrin mort et y composa le cantique du Soleil. La basilique Sainte-Marie-des-Anges, construite pour de verdure. François y fit un songe qui l’incita à boulever ser ses projets et à quitter la carrière militaire. protéger la Portioncule, la petite chapelle restaurée par La cathédrale Santa Maria Assunta dont l’abside est dé saint François... Déjeuner. corée d’un cycle de fresques de Filippo Lippi représentant la Vie de la Vierge. Egalement des fresques de Pinturicchio dans la chapelle de l’évêque Eroli et dans la chapelle des Départ en autocar pour le lac Trasimène où François vint reliques une lettre de saint François à frère Léon. passer le carême de 1211 ou 1213 sur l’une de ses trois Déjeuner. îles, l’Isola Maggiore, alors inhabitée. Passage par St- © - I M 078110036 - C ONTRA T PARTIC ULIERS - D os s ie r N° 21 -195 / A F Page 5 - Imprimé le 08/04/2021
PROGRAMME OMBRIE D’une renaissance spirituelle à une renaissance culturelle Feliciano, Monte del Lago pour rejoindre Panicale, l’un L’église San Maria della Pieve, des XII° et XIII° siècles, les des plus beaux villages d’Italie. fresques et les fonts baptismaux sont du XIII° siècle. Sur Visite de l’église Saint-Sébastien (XIV-XV° siècle) qui pos le maitre-autel, le polyptique de Pietro Lorenzetti de la sède deux fresques du Pérugin, le Martyre de saint Sébas- Madone et des saints. tien et la Vierge en gloire. Le duomo, à la façade néo-gothique, abrite les tombeaux Départ en bateau et promenade sur l’Isola Maggiore. de saint Donat et du pape Grégoire X et une belle fresque Route pour Arezzo. de Marie-Madeleine de Piero della Francesca. Dîner et nuit - Arezzo. L’église Saint-Dominique qui conserve le célèbre crucifix de Cimabue, chef-d’œuvre du XIII° siècle. Décors de ——–————— fresques des XIII° et XIV° siècles. Déjeuner. Temps libre. Transfert à l'aéroport de Florence. Assistance à l'enregistrement. Dîner libre à l’aéroport. Vol Rome/Paris 21:20 / 23:30 ——–————— JOUR 6 Vendredi 29 octobre 2021 AREZZO La Toscane ombrienne, Foyer de Pétrarque, Vasari et Piero della Francesca Petit déjeuner - Hébergement. Programme sous réserve de disponibilité à la réservation Arezzo, ville d’où François chassa les démons qui y se et sujet à modifications en fonction des impératifs locaux. maient la zizanie. Rencontres à titre indicatif, à caler à la confirmation. La basilique Saint-François et le très beau cycle de fresques de Piero della Francesca dédié à La Légende de Le programme comprend de la marche. Les sites visités ne sont pas la Vraie Croix. tous équipés pour des personnes à mobilité réduite. Cette La piazza Grande, trapézoïdale et inclinée, merveille d’ar proposition n’est donc pas adaptée pour des personnes ayant des chitecture unique en son genre. difficultés de marche. © - I M 078110036 - C ONTRA T PARTIC ULIERS - D os s ie r N° 21 -195 / A F Page 6 - Imprimé le 08/04/2021
PRIX & CONDITIONS OMBRIE D’une renaissance spirituelle à une renaissance culturelle NOTRE PROPOSITION FORMALITÉS POUR LES FRANÇAIS 40 participants 35 participants 30 participants PRIX PAR PERSONNE pour un minimum de : payants payants payants Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité au moment du Prix TTC sous réserve de modification (*) 1 187€ 1 227€ 1 279 € voyage. Il est possible qu’un test COVID soit demandé. dont 61 € de taxes d’aéroport et de surcharge carburant (**). Prix établis le 11 mars 2021. ANNULATION DU FAIT DU PARTICIPANT Prévoir en sus les pourboires à remettre sur place au guide et au chauffeur. Toute annulation donne lieu à des frais : Date d’annulation Frais d’annulation (*) Ces prix ont été établis de bonne foi sur la base des tarifs connus à la date ci-dessus mentionnée et seront revus au moment de la confirmation en fonction des + de 60 jours 90 € disponibilités. Ils peuvent être réajustés à la hausse ou à la baisse au plus tard 20 jours avant le début du voyage en fonction de l'effectif, des taxes locales, de l'évolu Entre 60 et 46 jrs 15 % du prix total (*) tion du prix des entrées le cas échéant. Entre 45 et 21 jrs 30 % du prix total (*) (**) Les taxes d'aéroport sont susceptibles de modification jusqu'à l'émission des billets d'avion (au plus tard 20 jours avant le début du voyage). Entre 20 et 15 jrs 50 % du prix total (*) Entre 14 et 8 jrs 75 % du prix total (*) Moins de 8 jrs 100 % du prix total CES PRIX COMPRENNENT CES FRAIS SONT REMBOURSABLES SOUS RÉSERVE DE SOUSCRIPTION À L’ASSURANCE ANNULATION Transport déjeuner libre. Les déjeuners sont simples à partager sa passion pour cette terre. L’assurance applique une franchise de 100 €. Parmi LES PLUS Terralto : l’assistance à deux plats. les oreillettes (micro /audio). L’assurance peut être proposée systématiquement ou l’aéroport de PARIS le jour du départ et à de façon optionnelle (voir dans les conditions ci jointe Visites Visioconférence préparatoire l’accueil à l’aéroport de ROME Fiumicino. « ces prix comprennent » ). Les entrées dans les sites mentionnés au Une visioconférence par la guide, avant le Vols réguliers Alitalia, classe économique. Les garanties couvertes par la compagnie d’assurance programme. À Assise : la basilique Saint- départ. sont rappelées dans le dépliant remis aux participants Les surcharges carburant et les taxes aéroport François. À Spello : Sainte Marie Majeure. À sur simple demande. Les frais de visa ne sont pas révisables jusqu'à l'émission des billets d'avion. Carnet de voyage pour les participants Pérouse : la chapelle Saint-Sévère, le palais des remboursables. Les services d’un autocar de tourisme selon Parmi LES PLUS Terralto : Piori et le collège del Cambio. À Montefalco : le Pour faire valoir le remboursement, toute annulation nécessités du programme. - 1 livre guide et un plan de la région, musée Saint-François. À Arezzo : la basilique individuelle doit être signalée immédiatement à - 1 chèche, Hébergement et repas Saint-François. l'assurance et à TERRALTO par lettre recommandée avec - 2 étiquettes bagages. Le logement en chambre à 2 personnes en Parmi LES PLUS du voyage : visites d’un accusé réception. La date de réception est retenue en maison religieuse à Assise ville haute et en hôtel domaine viticole, d’un pressoir artisanal, d’une Assurances cas de litige. Les frais d’annulation, tels que définis ci- 3* à Arezzo. papeterie médiévale. - L’assistance médicale rapatriement : contrat dessus, seront facturés par TERRALTO au participant. Ils La pension complète durant tout le voyage du Les services d’une guide conférencière Mutuaide n° 6733. devront être acquittés par le participant pour que celui- dîner du jour 1 au déjeuner du jour 6 sauf 1 ombrienne, Ambra Antonelli, soucieuse de ci puisse faire valoir ses droits au remboursement par la compagnie d’assurance. ILS NE COMPRENNENT PAS Conditions et modalités d’assurance - Le supplément chambre individuelle : 160 € /pers. - Les entrées complémentaires. - Les boissons, les extras et tous les frais person accessibles sur terralto.com/assurances. (maximum 10 % de l'effectif du groupe : au-delà - L’assurance Annulation / Bagages /Interruption de nels. sous réserve de disponibilité et supplément supé séjour / Responsabilité Civile : contrat Mutuaide - Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ces prix Conformément à la loi, en cas d’impossibilité du rieur). n° 6734: 30 €. Y compris en cas de maladie COVID. comprennent". groupe de voyager, une solution de report ou un - Les pré post-acheminements à l’aéroport de dé - Les pourboires au guide et au chauffeur. remboursement sans frais seront proposés. part et de retour. © - I M 078110036 - C ONTRA T PARTIC ULIERS - D os s ie r N° 21 -195 / A F PPaaggee 77 -- IIm mpprriim méé llee 0088// 0 4 / 2 0 2 1
CONDITIONS DE VENTE AUX PARTICULIERS FORMULAIRE PRÉCONTRACTUEL RÉCAPITULATIF INFORMATIONS RÈGLEMENTAIRES LIÉES AUX ASSURANCES LE CLIENT RECONNAIT AVOIR ÉTÉ INVITÉ A SOUSCRIRE UNE ASSURANCE ANNULATION, BAGAGES, INTERRUP- TION DU VOYAGE ET RESPONSABILITE CIVILE pour prendre en charge des risques éventuels. Ce contrat peut En outre, comme l'exige la loi, LE VENDEUR dispose d'une protection afin de rembourser vos paie- soit : ments et, si le transport est compris dans le forfait, d'assurer votre rapatriement au cas où elle devien- - être celui proposé par LE VENDEUR avec le voyage, drait insolvable. - être celui de sa carte bancaire, - être celui proposé par tout assureur de sa connaissance. Droits essentiels prévus par la directive (UE) 2015/2302 transposée dans le code du tourisme : EN CAS DE SOUSCRIPTION, il reconnait AVOIR CONSULTE LES DOCUMENTS D’INFORMATION (dit IPID exigé par Les voyageurs recevront toutes les informations essentielles sur le forfait avant de conclure le contrat de voyage à forfait. la loi du 31 octobre 2018) SUR LES ASSURANCES ("assistance en cas de maladie, d'accident ou de décès" et Les voyageurs reçoivent un numéro de téléphone d'urgence ou les coordonnées d'un point de contact leur permettant de joindre "annulation, bagages, interruption du voyage et responsabilité civile") disponibles sur simple demande au VEN l'organisateur ou le détaillant. DEUR ou en ligne www.terralto.com/assurances. Les voyageurs peuvent céder leur forfait à une autre personne, moyennant un préavis raisonnable et éventuellement sous réserve Les conditions détaillées de chacune des assurances proposées sont aussi disponibles sur simple demande au de payer des frais supplémentaires. VENDEUR ou en ligne www.terralto.com/assurances Le prix du forfait ne peut être augmenté que si des coûts spécifiques augmentent (par exemple, les prix des carburants) et si cette possibilité est explicitement prévue dans le contrat, et ne peut en tout cas pas être modifié moins de vingt jours avant le début du forfait. Si la majoration de prix dépasse 8 % du prix du forfait, le voyageur peut résoudre le contrat. Si l'organisateur se réserve le Délai de rétractation en cas de souscription d’une assurance : droit d'augmenter le prix, le voyageur a droit à une réduction de prix en cas de diminution des coûts correspondants. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursés des paiements La loi Hamon promulguée le 17 mars 2014 a créé de nouvelles obligations pour encadrer la effectués si l'un des éléments essentiels du forfait, autre que le prix, subit une modification importante. Si, avant le début du forfait, le professionnel responsable du forfait annule celui-ci, les voyageurs peuvent obtenir le remboursement et un dédomma vente de produits d'assurance voyage. Les obligations fixées par cette nouvelle loi sont princi gement, s'il y a lieu. palement précisées dans les articles L112-2 et L112-10 du code des assurances. Nous vous Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution avant le début du forfait en cas de circonstances invitons à vérifier que vous n’êtes pas déjà bénéficiaire d’une police couvrant l’un des risques exceptionnelles, par exemple s'il existe des problèmes graves pour la sécurité au lieu de destination qui sont susceptibles d'affec garantis par le nouveau contrat. ter le forfait. En outre, les voyageurs peuvent, à tout moment avant le début du forfait, résoudre le contrat moyennant le paiement de frais de Si tel est le cas, vous bénéficiez d’un droit de renonciation à ce contrat sans frais ni pénalités résolution appropriés et justifiables. pendant un délai de 14 jours calendaires à compter de sa conclusion si toutes les conditions Si, après le début du forfait, des éléments importants de celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu, d'autres prestations suivantes sont remplies : appropriées devront être proposées aux voyageurs, sans supplément de prix. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution lorsque les services ne sont pas exécutés conformément au contrat, que cela perturbe considérable - vous avez souscrit ce contrat à des fins non professionnelles ; ment l'exécution du forfait et que l'organisateur ne remédie pas au problème. - ce contrat vient en complément de l’achat d’un bien ou d’un service vendu par un fournis Les voyageurs ont aussi droit à une réduction de prix et/ou à un dédommagement en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution seur ; des services de voyage. - vous justifiez que vous êtes déjà couvert pour l’un des risques garantis par ce nouveau con Les voyageurs sont informés qu’une aide sera apportée par LE VENDEUR si le voyageur est en difficulté. L'organisateur ou le détaillant doit apporter une aide si le voyageur est en difficulté. Si l'organisateur ou le détaillant devient trat ; insolvable, les montants versés seront remboursés. Si l'organisateur ou le détaillant devient insolvable après le début du forfait et - le contrat auquel vous souhaitez renoncer n’est pas intégralement exécuté ; si le transport est compris dans le forfait, le rapatriement des voyageurs est garanti. LE VENDEUR a souscrit une protection contre - vous n’avez déclaré aucun sinistre garanti par ce contrat. l'insolvabilité auprès de l’APST. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cet organisme (APST, 15 avenue Carnot, 75017 Paris, tél : 01 44 09 25 35, email : info@apst.travel) si des services leur sont refusés en raison de l'insolvabilité de XY. Directive (UE) Dans cette situation, vous pouvez exercer votre droit à renoncer à ce contrat, par lettre ou 2015/2302 transposée en droit national tout autre support durable, adressé à l’agence de voyage ou à l’assureur du nouveau con trat, accompagné d’un document justifiant que vous bénéficiez déjà d’une garantie pour l’un des risques garantis par le nouveau contrat. L’assureur est tenu de vous rembourser la prime payée, dans un délai de trente jours à compter de votre renonciation. © - I M 078110036 - C ONTRA T PARTIC ULIERS - D os s ie r N° 21 -195 / A F Page 8 - Imprimé le 08/04/2021
CONDITIONS DE VENTE AUX PARTICULIERS Article 1 – Préambule VENDEUR dans le cadre des présentes commande et/ou à la conclusion du carte bancaire de la part des organismes validation de la réservation pour prendre en pour la destination de son choix et pour un conditions générales de vente. contrat, d'une manière lisible et officiellement accrédités ou en cas de non- compte l’évolution : nombre de personnes de son choix, LE Article 1.1. Désignation du vendeur Prestation : service de voyage ou forfait compréhensible, des présentes conditions paiement de toute somme due au titre du 1° Du prix du transport de passagers VENDEUR lui fait parvenir une proposition TERRALTO, société par actions simplifiée touristique au sens de l’article L. 221-1 3° générales et particulières de vente et de contrat. résultant du coût du carburant ou d'autres contractuelle de réservation et le enregistrée au registre du commerce et des du code de la consommation. toutes les informations listées à l'article L. LE VENDEUR se réserve notamment le droit sources d'énergie ; programme des prestations qui constitue sociétés sous le numéro 44 838 785, dont le Contrat en ligne : contrat conclu dans le 221-5 du code de la consommation ainsi de refuser d'honorer une réservation 2° Du niveau des taxes ou redevances sur l’information précontractuelle et siège social se situe au 36 rue des Etats cadre d’achat de prestation(s) sur le site qu’à l’article R. 211-4 du code du tourisme. émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé les services de voyage compris dans le contractuelle du client, qui contient outre Généraux 78000 Versailles - Téléphone : 01 Internet du VENDEUR. Le Client reconnaît de plus avoir eu totalement ou partiellement une contrat, imposées par un tiers qui ne les présentes conditions générales de vente 30 97 05 10 - Adresse mail : Contrat à distance : tout contrat conclu communication du formulaire pris en réservation précédente ou avec lequel un participe pas directement à l'exécution du le détail des prestations proposées, ainsi voyages@terralto.com entre un professionnel et un application de l’arrêté du 1er mars 2018 litige de paiement serait en cours contrat, y compris les taxes touristiques et que le formulaire type d’information. Immatriculation au registre des opérateurs consommateur, dans le cadre d'un système « fixant le modèle de formulaire d'administration. de séjour, les taxes d'atterrissage ou Les voyageurs ou leur représentant (chef de de voyage et de séjours : IM078110036 organisé de vente ou de prestation de d'information pour la vente de voyages et Les paiements effectués par le Client ne d'embarquement et de débarquement dans groupe) donnent leur accord au contrat par Garant financier : APST, 15 avenue Carnot, services à distance, sans la présence de séjours ». seront considérés comme définitifs les ports et aéroports ; tous moyens et procèdent au paiement de 75017 Paris physique simultanée du professionnel et du qu'après encaissement effectif des sommes 3° Des taux de change en rapport avec le leur acompte au VENDEUR. Assureur responsabilité civile consommateur, par le recours exclusif à Article 4 - Prix dues par LE VENDEUR. contrat. Dans le cas de groupes préconstitués, le professionnelle : Alianz IARD, 1 cours une ou plusieurs techniques de Le consommateur dispose de plusieurs L’application éventuelle d’une majoration représentant du groupe se porte fort de la Michelet, CS 30051, 92076 Paris La communication à distance jusqu'à la Article 4.1. Prix définitif et taxes moyens de paiement offrant une sécurité de prix en application de l’alinéa précédent communication des informations Défense. Garanties couvertes : conclusion du contrat, à l’exclusion du site additionnelles optimale, notamment: sera notifiée de manière claire et contractuelles et précontractuelles à conséquences pécuniaires de la Internet du VENDEUR. Le prix définitif est annoncé en euros, a. par carte bancaire de crédit ou privative compréhensible au Client et assortie d’une l’ensemble des membres du groupe. responsabilité civile professionnelle telle Support durable : tout instrument toutes taxes comprises (TTC) par personne (carte bleue, carte Visa, Eurocard/ justification et d’un calcul, sur support Les clients individuels peuvent s’inscrire en qu’elle est exposée aux articles L. 211-16 et permettant au consommateur ou au ou sous forme de forfait. Il est Mastercard), durable, au plus tard vingt jours avant le ligne à la prestation réservée par leur L. 211-17 du code du tourisme, des professionnel de stocker des informations éventuellement calculé en fonction du b. par chèque bancaire. début des prestations. représentant, à cette occasion leurs sont dommages causés à des voyageurs, à des qui lui sont adressées personnellement afin nombre de participants. Les taux de change au jour de la réservation rappelées les conditions générales de prestataires de services ou à des tiers par de pouvoir s'y reporter ultérieurement Sauf mention au contrat, il ne comprend Article 4.3 Délais de paiement sont indiqués dans le contrat. vente. suite de fautes, erreurs de fait ou de droit, pendant un laps de temps adapté aux fins pas le pré et post acheminement à Un acompte de 30 % du montant total à Réciproquement, le Client a le droit à une omissions ou négligences commises à auxquelles les informations sont destinées l’aéroport de départ et de retour, le payer indiqué sur le contrat est versé en réduction de prix correspondant à toute Article 7 – Absence de droit de rétractation l'occasion de l'offre, de l'organisation et de et qui permet la reproduction à l'identique supplément chambre individuelle, les même temps que la signature du contrat de baisse des coûts mentionnés aux 1°, 2° et L’article L. 221-28 du code de la la vente de nos prestations tant de notre des informations stockées (article L. 221-1 entrées non comprises au contrat, les réservation. 3°, qui intervient après la conclusion du consommation dispose que le droit de fait que du fait de nos préposés, salariés et 3° du code de la consommation). assurances facultatives, les dons et Le client devra verser au VENDEUR le solde contrat et avant le début du voyage ou du rétractation ne peut être exercé pour les non-salariés offrandes, les boissons, les extras, les au plus tard 45 jours avant le début des séjour. contrats de prestations de services Ci-après dénommé « LE VENDEUR » Article 2 – Contenu et champ d'application pourboires du guide, les pourboires du prestations. En cas de diminution du prix, l'organisateur d’hébergement, autres que d’hébergement Les présentes conditions générales de chauffeur, les dépenses personnelles. Pour les réservations tardives (moins de 45 ou le détaillant a le droit de déduire ses résidentiel, de services de transport de Article 1.2. Objet vente s'appliquent de plein droit à Dans certains cas, des frais supplémentaires jours avant le début de la prestation), la dépenses administratives réelles du biens, de locations de voiture, de Les présentes conditions générales ont l’ensemble des prestations vendues ou peuvent être payés directement sur place totalité du prix sera exigible dès la remboursement dû au voyageur. A la restauration ou d’activités de loisirs qui pour objet de définir les droits et offertes à la vente par LE VENDEUR. auprès du prestataire, notamment les taxes réservation. demande du voyageur, l'organisateur ou le doivent être fournis à une date ou à une obligations des parties dans le cadre de la Elles s'appliquent pour les ventes sur locales telles la taxe de séjour. Dans le cas où le client ne procéderait pas au détaillant apporte la preuve de ces période déterminée. L’article L. 221-2 du commercialisation par LE VENDEUR de Internet ou au moyen d'autres circuits de Lorsqu’un client occupe seul une chambre paiement de l’acompte dans les délais dépenses administratives. code de la consommation exclut également prestations touristiques fournies distribution et de commercialisation. prévue pour loger deux personnes, il lui est requis, son option sera annulée. Dans le cas Si la majoration dépasse 8 % du prix total cette faculté pour les transports de directement par LE VENDEUR ou par des Toute commande ou achat implique facturé un supplément dénommé « où le client ne procéderait pas au paiement du forfait ou du service de voyage, le personnes et les forfaits touristiques. prestataires partenaires, à destination de l'adhésion sans réserve aux présentes supplément chambre individuelle », indiqué du solde, il sera réputé avoir annulé son voyageur peut accepter la modification LE VENDEUR se prévaut de cette absence personnes ayant la qualité de conditions générales de vente qui prévalent dans le prix. Cette possibilité de séjour à la date prévue pour le paiement du proposée ou demander la résiliation du de droit de rétractation et indique que pour consommateurs ou non-professionnels au sur toutes autres conditions, à l'exception supplément n’est assurée que pour un solde. contrat sans payer de frais de résiliation et toutes les prestations entrant dans le sens du code de la consommation ou de de celles qui ont été acceptées maximum de 10 % de l’effectif du groupe. obtenir le remboursement de tous les champ d’application de l’article L. 221-28 voyageur au sens du code du tourisme et expressément par LE VENDEUR et figurent Article 5 – Révision du prix paiements déjà effectués. ou L. 221-2 du code de la consommation. ayant la capacité juridique de contracter sur le contrat de réservation. Article 4.2. Modalités de paiement LE VENDEUR s'engage à appliquer les tarifs Le Client ne disposera d’aucun droit de ci-après dénommé « le(s) Client(s) ». Le Client déclare avoir pris connaissance Le Client garantit au VENDEUR qu'il dispose en vigueur indiqués au moment de la Article 6 – Réservations rétractation. des présentes conditions générales de des autorisations éventuellement réservation, sous réserve de disponibilité à LE VENDEUR propose un système de Article 1.3. Définitions vente et les avoir acceptées avant son achat nécessaires pour utiliser le mode de cette date, mais se réserve le droit de réservation à distance hors ligne. Les Article 8 – Modification du contrat Client : personne physique ou morale ayant immédiat ou la passation de sa commande. paiement choisi par lui, lors de la validation modifier ses prix sous conditions fixées au informations figurant sur son site internet la qualité de consommateur ou de non- du contrat. LE VENDEUR se réserve le droit présent article. ne sont pas contractuelles mais seulement Article 8.1. Modification à l’initiative du professionnel au sens du code de la Article 3 – Informations précontractuelles de suspendre toute gestion de réservation Conformément à l’article L. 211-12 du code informatives. VENDEUR consommation, ou de voyageur au sens du Le Client reconnaît avoir eu communication, et toute exécution des prestations en cas du tourisme, le prix pourra ainsi être Lorsque le client manifeste son intérêt pour LE VENDEUR a la possibilité de modifier code du tourisme, qui contracte avec LE préalablement à la passation de sa de refus d'autorisation de paiement par modifié à la hausse ou à la baisse après l’offre proposée, aux dates de son choix, unilatéralement les clauses du Contrat © - I M 078110036 - C ONTRA T PARTIC ULIERS - D os s ie r N° 21 -195 / A F Page 9 - Imprimé le 08/04/2021
CONDITIONS DE VENTE AUX PARTICULIERS après sa conclusion et avant le début de la prestation se présenterait en nombre Dans ce cas, LE VENDEUR procèdera à un contrat en raison de circonstances VENDEUR les vices et/ou défauts de Article 12 – Franchissement de frontières prestation touristique, et ce sans que le inférieur à celui prévu dans la réservation, remboursement intégral des sommes exceptionnelles et inévitables. Dans ce cas, conformité dans les meilleurs délais à Les prestations et séjours se déroulant à Client ne puisse s’y opposer, sous réserve aucun remboursement ne sera effectué : versées par le Client, moins les frais de LE VENDEUR notifie par email ou par tout compter de la fourniture des services, l’étranger nécessitent que les participants que la modification soit mineure et que le ces événements seront traités comme des résolution appropriés. Ce remboursement écrit la résiliation du contrat au voyageur conformément à l’article L. 211-16 II du soient en possession de documents Client en soit informé le plus rapidement annulations et donc soumis aux retenues intervient au plus tard dans les quatorze dans les meilleurs délais avant le début du code du tourisme. Cette communication d’identité et de séjour valables. possible de manière claire, compréhensible précisées à l’article 9.1 des présentes jours suivant la résiliation du contrat. voyage ou du séjour. doit se faire, pièces justificatives à l’appui, et apparente sur un support durable. conditions générales de vente. Ces frais de résolution ne seront pas dus si de préférence dans un délai de 7 jours 12.1 Titres d’entrée et de séjour Si LE VENDEUR est contraint de modifier Dans le cas où le groupe se présenterait en le contrat est résilié à la suite de Article 10 – Cession du contrat suivant la fin des prestations, afin que LE Pour les séjours depuis et vers le territoire unilatéralement une des caractéristiques nombre supérieur à celui prévu dans sa circonstances exceptionnelles et VENDEUR puisse enquêter sur le trouble et de l’Union Européenne au jour de principales du contrat au sens de l’article R. réservation, et hors autorisation expresse inévitables, survenant au lieu de destination Article 10.1. Possibilité pour le Client de apprécier la réalité des défauts allégués de l’exécution de la prestation et pour les 211-4 du code du tourisme, qu’il ne peut du VENDEUR entraînant une facturation ou à proximité immédiate de celui-ci et céder son contrat façon efficace et dans l’intérêt des deux ressortissants de l’un des Etats-membre, satisfaire aux exigences particulières complémentaire, ces personnes ayant des conséquences importantes sur Le Client a la possibilité de céder son parties. dont la liste est disponible à https:// convenues avec le Client, ou en cas de supplémentaires ne pourront pas participer l'exécution du contrat. Dans ce cas (sauf contrat à un cessionnaire qui remplit les Les défauts et/ou vices constatés europa.eu/european-union/about-eu/ hausse du prix supérieure à 8 %, il informe à la prestation. ordonnance spécifique des autorités mêmes conditions que lui pour effectuer le donneront lieu à rectification, substitution, countries_fr, les voyageurs doivent être en le Client dans les meilleurs délais, d'une compétentes), le CLIENT peut demander le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a réduction de prix ou remboursement dans possession d’un titre d’identité officiel manière claire, compréhensible et Article 9 – Résiliation du contrat remboursement intégral par LE VENDEUR produit aucun effet. les meilleurs délais, compte tenu de délivré par leur Etat et valable pendant apparente, sur un support durable : des sans toutefois entraîner de l'importance de la non-conformité et de la toute la durée du séjour (carte d’identité ou modifications proposées et, s'il y a lieu, de Article 9.1. Résiliation du contrat par le Client dédommagement supplémentaire. Article 10.2. Préavis pour céder le contrat valeur des services de voyage concernés. passeport). leurs répercussions sur le prix du voyage ou Le Client a la possibilité de résilier le contrat Le Client ne peut céder son contrat qu’à la En cas de proposition du VENDEUR d’une Les voyageurs doivent se munir de du séjour ; du délai raisonnable dans lequel à tout moment, avant le début de la Article 9.2. Résiliation du contrat par LE condition d'informer LE VENDEUR de sa prestation de remplacement ou d’une documents d’identité valides au moins 6 le Client doit communiquer au VENDEUR la prestation. Pour que cette résiliation soit VENDEUR décision par tout moyen permettant d'en réduction de prix, le voyageur ne peut mois après la date de retour prévue. décision qu'il prend ; des conséquences de valable, il doit en informer par email ou par LE VENDEUR a la possibilité de résilier le obtenir un accusé de réception au plus tard refuser les autres prestations proposées L’attention du Client est attirée sur le fait l'absence de réponse du Client dans le délai courrier. contrat à tout moment, avant le début de la sept jours avant le début du voyage. Cette que si elles ne sont pas comparables à ce que les cartes d’identité françaises, mêmes fixé ; S'il y a lieu, de l'autre prestation Sauf dispositions contraires prévues au prestation. cession n'est soumise, en aucun cas, à une qui avait été prévu dans le contrat ou si la valides au-delà de la durée indiquée sur le proposée, ainsi que de son prix. contrat de réservation, LE VENDEUR Le Client aura droit à une indemnisation autorisation préalable de l'organisateur ou réduction de prix octroyée n'est pas titre sur le territoire national, peuvent être Lorsque les modifications du contrat ou la demandera dans ce cas au Client de payer supplémentaire, qui correspond à celle du détaillant. appropriée. refusées à l’étranger. Il est indispensable prestation de substitution entraînent une des frais de résiliation (ou pourra les retenir qu’aurait dû supporter LE VENDEUR si la La garantie du VENDEUR est limitée au que tous les membres du groupe baisse de qualité du voyage ou du séjour ou si des acomptes ou le solde ont déjà été résiliation du contrat était intervenue du Article 10.3. Solidarité du cédant et du remboursement des services effectivement souhaitant présenter une carte d’identité de son coût, le Client a droit à une versés) selon l’échéancier suivant : fait du Client, dans le cadre de l’article 9.1 cessionnaire payés par le Client consommateur ou non française soient titulaires d’une carte réduction de prix adéquate. - annulation plus de 60 jours avant le des présentes conditions générales de Des frais éventuels pourront être professionnel et LE VENDEUR ne pourra d’identité dont la date de validité nominale Si le contrat est résilié et que le Client départ : retenue de 90,00 euros, vente. engendrés par cette cession et devront être être considéré comme responsable ni (inscrite sur la carte) couvre l’intégralité du n'accepte pas d'autre prestation, LE - annulation entre le 59ème jour et le Toutefois, LE VENDEUR ne sera redevable intégralement réglés. défaillant pour tout retard ou inexécution séjour. VENDEUR remboursera tous les paiements 46ème jour précédant le départ : retenue d’aucune indemnisation supplémentaire si Le client cédant et le cessionnaire sont consécutif à la survenance d'un cas de force Les ressortissants d’Etats non membres de effectués par celui-ci ou en son nom dans de 15 % du prix total, la résiliation du contrat intervient dans les solidairement responsables du paiement du majeure ou de circonstances l’Union Européenne doivent, avant leur les meilleurs délais, et au plus tard quatorze - annulation entre le 45ème jour et le deux cas suivants : solde du prix et des frais supplémentaires exceptionnelles ou inévitables. voyage, se renseigner sur les conditions jours après la résiliation du contrat. 21ème jour précédant le départ : retenue 1) Le nombre de personnes inscrites pour le éventuels que la cession pourrait d’entrée et de sortie sur le territoire des de 30 % du prix total, voyage ou le séjour est inférieur au nombre engendrer. Article 11.3. Coordonnées pour contacter LE Etats au sein desquels se déroule la Article 8.2 Modification à l’initiative du client - annulation entre le 20ème jour et le minimal indiqué dans le contrat. Dans ce VENDEUR prestation, auprès des autorités consulaires Tout séjour abrégé ou non consommé du 15ème jour précédant le départ : retenue cas, LE VENDEUR notifie par email ou par Article 11 – Garantie de conformité Conformément à l’article R 211-6, 4° du du pays de destination, suffisamment à fait du Client, ou commencé en retard du de 50% du prix total, courrier la résiliation du contrat au Client code du tourisme, le Client peut contacter l’avance de leur séjour. fait du Client ne donnera droit à aucun - annulation entre le 14ème jour et le 8ème dans le délai fixé par le contrat, selon le Article 11.1. Principe rapidement LE VENDEUR aux coordonnées Les ressortissants extracommunautaires remboursement. jour précédant le départ : retenue de 75 % calendrier suivant LE VENDEUR est l’unique garant de la figurant à l’article 1.1. « Désignation du (hors de l’Union européenne) doivent être LE VENDEUR s’engage vis-à-vis du Client du prix total, -vingt jours avant le début du voyage ou du conformité des prestations au contrat. Le vendeur » des présentes conditions en possession de justificatifs d’identité et uniquement sur les prestations vendues. - annulation moins de 8 jours avant le séjour dans le cas de voyages dont la durée Client non professionnel ou consommateur générales de vente, afin de communiquer de titres d’entrée et de sortie du territoire Ne sauraient engager la responsabilité du départ : retenue de 100 % du prix total. dépasse six jours ;- sept jours avant le début a à ce titre la possibilité de formuler une avec lui de manière efficace, demander une concerné. Selon la nationalité du voyageur, VENDEUR : La date d’annulation est la date de du voyage ou du séjour dans le cas de demande au titre de la garantie légale de aide si le Client est en difficulté ou se un visa peut être demandé à l’entrée et à la -toute prestation souscrite par le client en réception par LE VENDEUR de la demande voyages dont la durée est de deux à six conformité prévue à l’article L. 211-16 du plaindre de toute non-conformité sortie du territoire concerné. dehors de celle facturée par LE VENDEUR ; du Client, qui n’a pas à être motivée. jours ; code du tourisme. constatée lors de l’exécution du voyage ou Les voyageurs sont invités à se renseigner -toute modification des prestations à En cas d’annulation d’une partie des - quarante-huit heures avant le début du du séjour. auprès des autorités consulaires du pays de l’initiative du Client ou toute initiative de sa participants composant un groupe, ces voyage ou du séjour dans le cas de voyages Article 11.2. Mise en œuvre de la garantie Un contact d’urgence sur place est destination, avant leur départ et part qui ne figurerait pas au programme du retenues et frais d’annulation seront ne durant pas plus de deux jours ; de conformité communiqué dans le dossier remis avant le suffisamment longtemps à l’avance, sur les séjour. appliqués sur la base du tarif individuel des 2) LE VENDEUR est empêché d'exécuter le Le Client consommateur ou non départ. conditions d’entrée et de sortie les Dans le cas où un groupe ayant réservé une participants ayant annulé leur séjour. professionnel doit communiquer à LE concernant. © - I M 078110036 - C ONTRA T PARTIC ULIERS - D os s ie r N° 21 -195 / A F Page 10 - Imprimé le 08/04/2021
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