Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019

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Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
Enquête SD Worx :
Comprendre
l’impact du Brexit
sur les entreprises
et les équipes RH
en Europe
Janvier 2019

                 1
Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
Table des matières :
    1 | Introduction                                        4

    2 | Note de synthèse                                     5

    3 | Analyse de l’enquête                                6

    4 | Conclusion et points à retenir                      20

    5 | Annexes                                             22

    Vos ressources RH et Payroll pour affronter le Brexit   23

2                                        3
Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
2 | Note de synthèse
                                                                                                    Le Brexit a engendré beaucoup d’incertitudes auprès des entreprises
                                                                                                    européennes : 63 % des personnes interrogées pensent qu’il sera difficile de se
                                                                                                    préparer au Brexit, tandis que 18 % estiment que la tâche sera très difficile.

                                                                                                    Actuellement, 60 % des entreprises manquent de compétences fiscales
                                                                                                    et juridiques et demanderont conseil à des tiers. Outre ce manque de
                                                                                                    compétences fiscales et juridiques, une personne interrogée sur trois (30 %)
                                                                                                    ignore les conséquences du Brexit sur les lois sociales et fiscales.

                                                                                                    56 % envisagent de transférer leurs fonctions à l’étranger à la suite du Brexit,
                                                                                                    tandis que 39 % des personnes interrogées pensent que le Brexit aura un
                                                                                                    impact négatif sur leurs services RH et payroll.

1 | Introduction
                                                                                                    Les principaux défis pour les personnes sondées sont de comprendre
                                                                                                    l’évolution des législations (44 %), de déplacer le personnel et / ou le
                                                                                                    siège social (35 %) et de trouver les compétences internes pour gérer les
                                                                                                    changements causés par le Brexit (29 %).

                                                                                                    Le Brexit aura également des conséquences sur les compétences internes :
                                                                                                    près d’un tiers (32 %) des personnes sondées révèlent qu’elles ne
Le référendum de l’été 2016 s’est accompagné d’une bonne dose d’incertitude concernant
                                                                                                    possèdent pas ou ne savent pas si leurs services RH et payroll possèdent
les répercussions du Brexit sur les entreprises du Royaume-Uni et du monde entier. Alors
                                                                                                    les compétences internes nécessaires pour s’adapter aux changements qui
que les équipes RH et payroll devaient déjà constamment mettre à jour leurs pratiques et
                                                                                                    accompagneront le Brexit dans les mois à venir.
leurs processus, le Brexit a créé de nouveaux risques et défis pour les professionnels des
RH. Dans quelle mesure les équipes RH et payroll sont-elles prêtes à affronter le Brexit en
                                                                                                    Pour combler ce manque de compétences, près des deux tiers (64 %) se
Europe et quels sont les défis les plus problématiques à leurs yeux ?
                                                                                                    tourneront vers le recrutement ou la formation en interne. Les 37 % restantes
                                                                                                    n’ont pas l’intention de remédier à ce manque de compétences ou ignorent
Pour le découvrir, SD Worx, l’un des principaux fournisseurs de services de gestion des
                                                                                                    comment s’y prendre.
RH et du payroll au monde, a collaboré avec 3Gem, une société de recherche au niveau
international, pour mener une enquête auprès de 1 000 professionnels des RH et du payroll
                                                                                                    L’enquête de SD Worx a également fait ressortir le fait que certaines entreprises
originaires de sept pays européens. Nous avons interrogé ces personnes sur leur niveau de
                                                                                                    ne sont pas conscientes de l’impact qu’aura le Brexit sur leurs travailleurs.
préparation au Brexit et sur la manière dont elles prévoient de résoudre les risques et les
                                                                                                    Par exemple, 28 % des personnes interrogées ignorent combien de leurs
défis potentiels associés au Brexit.
                                                                                                    travailleurs travaillent dans l’UE, tandis que 26 % ignorent combien de leurs
                                                                                                    travailleurs travaillent au Royaume-Uni.
Les résultats révèlent que la majorité des personnes sondées estiment qu’il sera difficile de
se préparer au Brexit et qu’elles ne disposent pas actuellement des compétences internes
                                                                                                    Le Brexit aura aussi des répercussions sur l’emploi : plus d’un tiers des
nécessaires pour s’adapter aux changements apportés par le Brexit.
                                                                                                    personnes sondées ignorent comment les contrats de leurs travailleurs sont
                                                                                                    censés changer après le Brexit (35 %). En ce qui concerne l’emploi, près
                                                                                                    de sept personnes sur dix (69 %) affirment que leurs plans de recrutement
                                                                                                    au Royaume-Uni et en Europe seront affectés par le Brexit. Un tiers (32 %)
                                                                                                    embauchera plus de personnel en Europe.

                                              4                                                                                      5
Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
3 | Analyse de l’enquête
Question 1 :                                     72,5 %
Savez-vous combien de
britanniques vous employez
dans l’UE ?
Plus d’un quart des personnes interrogées
(27,5 %) ignorent combien de britanniques
elles emploient dans l’UE. Le reste des
personnes interrogées (72,5 %) savent                                           27,5 %
combien de britanniques elles emploient
actuellement dans l’UE.
                                                            Oui           Non
Cependant, en Irlande, seuls 45,3 % savent
combien de britanniques ils emploient dans
l’UE, ce qui est nettement inférieur à la
moyenne de l’enquête.

74,1 %                                           Question 2 :
                                                 Savez-vous combien de
                                                 personnes provenant de l’UE
                                                 vous employez
                                                 au Royaume-Uni ?
                                                 De la même façon, un quart (25,9 %) des
                                 25,9 %          personnes interrogées ignorent combien
                                                 de personnes provenant de l’UE elles
                                                 emploient au Royaume-Uni. Le reste des
                                                 personnes interrogées (74,1 %) savent
            Oui            Non                   combien de personnes provenant de l’UE
                                                 elles emploient au Royaume-Uni.

                                             6                                             7
Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
Question 3 :                                  52,6 %                                           Question 5 :
Le siège de votre organisation                                                                 Envisagez-vous de transférer votre entreprise, votre siège
se trouve-t-il                                                                                 ou vos travailleurs à l’étranger à la suite du Brexit ?
au Royaume-Uni ?                                                                               En ce qui concerne le transfert d’entreprise, de siège social ou de travailleurs à l’étranger
                                                                                               à la suite du Brexit, plus de la moitié (53,6 %) envisagent de transférer certains aspects à
L’enquête a montré que près de la moitié
                                                                                               l’étranger, contre 35,6 % qui n’envisagent de transférer aucune partie de leurs activités à
des personnes interrogées (52,6 %) ont
                                                                                               l’étranger. Presque un quart des personnes interrogées (23,4 %) prévoient de transférer
leur siège au Royaume-Uni, tandis que les
47,4 % restantes n’ont pas leur siège au
                                                                              47,4 %           leurs travailleurs et leur siège à l’étranger, tandis que 11,2 % ne prévoient de transférer que
                                                                                               leur siège.
Royaume-Uni (il est fort probable que leur
siège soit situé dans l’UE ou dans les pays
                                                                                               En Irlande, seulement 7,3 % envisagent de transférer leur siège à l’étranger et 47,3 % ne
environnants).
                                                         Oui            Non                    prévoient aucun transfert à l’étranger.

                                                                                               Globalement, 8,1 % des personnes interrogées ignorent si elles transféreront leur entreprise
                                                                                               à l’étranger à la suite du Brexit.

                13,3 %
10,4 %                                        Question 4 :
                                              Disposez-vous actuellement                       Oui – seulement les travailleurs                          21,7 %
                                              d’un service juridique au sein                         Oui – seulement le siège                   11,2 %
                                              de votre siège social ?
                                                                                                 Oui – à la fois les travailleurs
                                                                                                                      et le siège                           23,4 %
                                              L’enquête a révélé que plus des trois quarts
                                              (76,3 %) des personnes interrogées disposent
                                              actuellement d’un service juridique au sein                                   Non                                          35,6 %
                                              de leur siège, contre 10,4 % pour qui ce
                                76,3 %        n’est pas le cas. Étonnamment, plus d’une                              Je l’ignore
                                              personne sur dix (13,3 %) ignore si son                                                     8,1 %
                                              entreprise dispose actuellement d’un service
                                              juridique au sein de son siège.
          Oui       Non    Je l’ignore
                                                                                                                                    0%   10 %        20 %      30 %        40 %
                                              Cependant, une comparaison des différents
                                              pays participant à l’enquête révèle que 90 %
                                              des personnes sondées au Royaume-Uni
                                              disposent actuellement d’un service juridique,
                                              contre 76 % aux Pays-Bas.

                                              8                                                                                                  9
Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
Question 6 :                                                                                Question 7 :
Combien de travailleurs cela concernerait-il ?                                              Dans quelle mesure pensez-vous qu’il sera difficile de vous
Pour 12,5 % des personnes sondées, plus de 200 membres du personnel seront concernés
                                                                                            préparer au Brexit ?
par un transfert de fonctions en réponse au Brexit ; la majorité (22,5 %) estime que 50 à
                                                                                            L’enquête a révélé que 63 % des personnes interrogées pensent que le Brexit sera « difficile »,
100 membres du personnel seront concernés. 12,8 % des personnes interrogées ignorent
                                                                                            contre 18 % qui estiment le processus « très difficile ». En revanche, près d’un tiers (30,3 %)
combien de travailleurs seront concernés par un transfert d’activités lié au Brexit.
                                                                                            des personnes sondées pensent qu’il sera « facile » ou « très facile » de se préparer au
                                                                                            Brexit. La majorité des personnes interrogées pense donc que le processus sera difficile,
                                                                                            mais beaucoup pensent néanmoins qu’il sera relativement facile de s’y préparer.

  Je l’ignore                        12,8 %                                                 Fait intéressant : seulement 8 % des personnes interrogées en Belgique estiment qu’il sera
                                                                                            « très difficile » de se préparer au Brexit, contre 19,5 % aux Pays-Bas.
       200+                          12,5 %
    100-200                                      19,2 %                                            Très difficile                  17,7 %
     50-100                                            22,5 %                               Légèrement difficile                                            45,6 %
      10-50                                15,8 %                                                        Facile                      21,4 %
Moins que ça                                  17,2 %                                                 Très facile           8,9 %

                0%   5%      10 %      15 %     20 %      25 %
                                                                                                     Je l’ignore         6,4 %

                                                                                                                    0%   10 %    20 %       30 %    40 %      50 %

                                           10                                                                                               11
Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
Question 8 :
Pensez-vous que le Brexit aura un impact
sur vos services RH et payroll ?
Comme pour la septième question, la majorité des personnes interrogées (39,4 %) pensent
que le Brexit aura un impact négatif sur leurs services RH et payroll, tandis que 30,6 %
pensent que cela aura un impact positif sur leurs services RH et payroll. Par contre, 22 %
ne pensent pas que le Brexit aura un impact sur leurs services RH et payroll, tandis que 8 %
l’ignorent.

Oui – cela aura un effet positif sur
       mes services RH et payroll                                     30,6 %
Oui – cela aura un effet négatif sur
       mes services HR et payroll                                               39,4 %

                               Non                          22 %

                         Je l’ignore        8%

                                       0%   10 %     20 %           30 %       40 %

Question 9 :                                       70,3 %
Comprenez-vous les
conséquences qu’aura le Brexit
sur les lois sociales et fiscales ?
Quand il s’agit de comprendre l’ensemble
des conséquences que le Brexit aura sur
les lois sociales et fiscales, près de trois
personnes sur dix (29,7 %) déclarent ne                                               29,7 %
pas toutes les connaitre ou les comprendre.
Cependant, 70,3 % connaissent l’ensemble
des conséquences que le Brexit aura sur les
                                                              Oui              Non
lois sociales et fiscales.

Si on examine ces résultats pays par pays, on
se rend compte que seulement 53 %
des personnes interrogées en Irlande
comprennent l’ensemble des conséquences
que le Brexit aura sur les lois sociales et
fiscales, contre 73,5 % au Royaume-Uni.

                                               12                                              13
Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
Question 10 :                                                              13,3 %
     Vos équipes RH et payroll                                 18,2 %
     disposent-elles des compétences
     internes nécessaires pour
     s’adapter aux changements qui
     accompagneront le Brexit
     dans les mois à venir ?
     Plus des deux tiers (68,5 %) des personnes
     interrogées disposent d’équipes RH et                                                    68,5 %
     payroll possédant les compétences internes
     nécessaires pour s’adapter aux changements
     apportés par le Brexit, contre 18,2 % ne les                       Oui       Non    Je l’ignore
     possédant pas. Étonnamment, 13,3 % des
     personnes sondées ignorent si leurs équipes
     internes RH et payroll ont les compétences
     nécessaires pour s’adapter aux changements
     apportés par le Brexit.

     Question 11 :
     Comment comptez-vous                                      L’enquête a ensuite posé la question
                                                               suivante aux personnes ne possédant
     remédier à ce manque                                      pas les équipes et les compétences
     de compétences ?                                          nécessaires en matière de RH et de
                                                               payroll pour s’adapter aux changements
                                                               apportés par le Brexit : « Comment
              33 %                                             comptez-vous remédier à ce manque de
     35 %             31,3 % 30,8 %                            compétences ? » Un tiers (33 %) prévoit de
                                                               remédier à ce manque de compétences
     30 %
                                                               par une formation interne et 31,3 % par le
                                                               biais d’embauches.
     25 %
                                                               Parmi les pays sondés, certains ont
     20 %                                                      privilégié la formation interne comme
                                                               solution. Par exemple, 45,2 % des
     15 %                                                      personnes interrogées en France
                                                               prévoient d’embaucher en interne, contre
                                                               15,6 % pour les personnes interrogées au
     10 %
                                                               Royaume-Uni.
                                               4,9 %
      5%                                                       Étonnamment, 30,8 % ne prévoient
                                                               pas de remédier à ce manque de
      0%                                                       compétences et 4,9 % déclarent ignorer
             Formation Recrute-     Je n’ai        Je          comment ils vont remédier à ce manque
              interne   ment      rien prévu   l’ignore        de compétences.

14                                                        15
Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
Question 12 :                                                            12,4 %                   Question 14 :
Envisagez-vous de solliciter                       28,1 %                                         Quel est pour vous le plus grand défi engendré par le Brexit ?
l’aide / les conseils d’un expert                                                                 L’enquête a révélé chez les personnes sondées, que les plus grands défis engendrés
tiers en matière fiscale                                                                          par rapport au Brexit sont : comprendre l’évolution des législations (44,2 %), déplacer le
                                                                                                  personnel et / ou le siège social (35,1 %) et trouver les compétences internes pour gérer les
et juridique ?                                                                                    changements causés par le Brexit (29,1 %). Parmi les défis les moins courants, on retrouve :
                                                                                                  s’adapter à l’évolution des lois relatives au payroll (20,6 %) et le recrutement international
En ce qui concerne le manque de                                                                   (20 %).
compétences requises pour le Brexit, 59,5 %
des personnes interrogées comptent solliciter                                                     Les défis identifiés variaient en fonction des pays. En France, 40 % des personnes sondées
l’aide / les conseils d’un fournisseur tiers en
matière juridique. Ceux qui n’envisagent pas                                        59,5 %        considèrent le fait de « trouver les compétences internes pour gérer les changements
                                                                                                  opérationnels » comme l’un des plus grands défis, tandis qu’au Royaume-Uni, on considère
de solliciter l’aide / les conseils d’experts                                                     « le déplacement du personnel / du siège vers d’autres sites » (43 %) comme l’un des plus
en matière juridique et fiscale possèdent                                                         grands défis.
probablement les compétences internes                        Oui       Non     Je l’ignore
nécessaires ou comptent embaucher en
interne (plutôt que de faire appel à un
fournisseur externe).                                                                              Comprendre l’évolution
                                                                                                         des législations                                            44,2 %
                                                   Question 13 :
                                                                                                     Déplacer le personnel
                                                   Savez-vous comment les                                         / le siège                                35,1 %
                                                   contrats de vos travailleurs                   Trouver les compétences
                                                   pourraient changer après                           internes nécessaires                            29,1 %
                                                   le Brexit ?                                                Recrutement
                                                                                                                                              20 %
64,6 %                                                                                                        international

                                                   En ce qui concerne la manière dont les          S’adapter aux nouvelles
                                                   contrats des travailleurs pourraient changer          lois sur le payroll                  20,6 %
                                                   après le Brexit, 64,6 % des personnes
                                                   interrogées savent comment les contrats                            Autre         5,5 %
                                                   doivent changer, contre 35,4 % qui ne le
                                                   savent pas.

                                                   L’analyse pays par pays a révélé que                                        0%   10 %    20 %    30 %      40 %     50 %
                                   35,4 %          seulement 45,3 % des personnes
                                                   interrogées en Irlande connaissent la façon
                                                   dont les contrats de leurs travailleurs
                                                   doivent changer après le Brexit, contre 72 %
             Oui             Non                   en Belgique.

                                              16                                                                                               17
Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
Question 15 :
Le Brexit a-t-il affecté votre plan de recrutement
au Royaume-Uni / en Europe ?
La dernière question de l’enquête visait à savoir si le Brexit avait affecté les plans de
recrutement au Royaume-Uni / en Europe des personnes interrogées. 32,3 % comptent
embaucher plus de personnel en Europe, 20 % comptent embaucher plus de personnel au
Royaume-Uni et 16,3 % comptent embaucher plus de personnel à la fois en Europe et au
Royaume-Uni. Cependant, presque un quart (24,6 %) estiment que le Brexit n’a pas affecté
leurs plans de recrutement, tandis que 6,8 % l’ignorent.

    Oui – J’embauche plus
                en Europe
                                                                    32,3 %
    Oui – J’embauche plus
          au Royaume-Uni                             20 %
    Oui – J’embauche plus
auoyaume-Uni et en Europe                         16,3 %
                     Non                                   24,6 %

               Je l’ignore           6,8 %

                             0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 %

                                             18                                             19
4 | Conclusion et points à retenir
Globalement, l’incertitude entourant le Brexit a un impact principalement négatif sur les
entreprises européennes. Beaucoup pensent que leurs services RH et payroll en pâtiront.
Parmi les autres points à retenir de l’enquête, on retrouve :

            Les personnes interrogées estiment que les principaux défis en matière de
            préparation au Brexit consistent à comprendre l’évolution des législations,
            déplacer le personnel et / ou le siège et à trouver les compétences internes pour
            gérer les changements causés par le Brexit.

            Les compétences internes représentent également une préoccupation majeure
            pour les entreprises européennes. Beaucoup d’entre elles n’ont pas ces
            compétences au sein de leur service RH et payroll ou ignorent si leurs équipes
            les possèdent.

            De nombreuses entreprises envisagent de remédier à ce manque de
            compétences en sollicitant l’aide / les conseils d’un tiers, ou bien en se tournant
            vers la formation ou le recrutement en interne.

            Plus de la moitié des organisations envisagent de transférer leurs fonctions à
            l’étranger à la suite du Brexit. Cela aura un impact sur de nombreux travailleurs
            (dans certains cas, plus de 200 travailleurs).

                                             20                                                   21
5 | Annexes
Annexe 1 : Personnes sondées –
Méthodologie et données démographiques
                                                                                                Vos ressources RH et Payroll
SD Worx a fait appel à 3GEM pour mener une enquête indépendante en ligne, auprès
de professionnels RH et du payroll, dans sept pays différents, afin de recueillir leur avis
                                                                                                pour affronter le Brexit
concernant l’impact du Brexit sur leurs activités.

Plan de recherche                                                                               Pour mieux aider les chefs d’entreprise et les services RH et payroll à aborder l’impact du
                                                                                                Brexit sur le capital humain, SD Worx a développé une série d’outils, de ressources, de
––    À partir d’une enquête indépendante en ligne menée par 3GEM pour le compte de SD          contenus et de services de consultance pour vous guider dans le processus du Brexit.
      Worx ; 1 000 professionnels des RH et du payroll, provenant de sept pays européens et
      dotés d’un pouvoir décisionnel en matière de payroll, ont été interrogés entre novembre   Accédez aux informations ou réservez une évaluation gratuite de 20 minutes sur le Brexit
      et décembre 2018.                                                                         avec un expert RH et Brexit de SD Worx. Cliquez ici

––    Enquête de 5 minutes conçue par 3GEM en collaboration avec SD Worx.

––    Les données n’ayant pas été pondérées, les résultats ont été rapportés par pays ; les
      résultats combinés par pays (échantillon total) seront influencés de façon légèrement
      différente, en fonction des tailles d’échantillon de données nettoyées suivantes :

Detail of segmentation

     Royaume-Uni         200 personnes interrogées

     Irlande             150 personnes interrogées

     Pays-Bas            200 personnes interrogées

     France              200 personnes interrogées

     Allemagne           150 personnes interrogées

     Belgique            50 personnes interrogées

     Luxemboug           50 personnes interrogées

     Total               1,000 personnes interrogées

                                              22                                                                                             23
À propos de SD Worx
Leader européen en matière de payroll et de RH, SD
Worx propose des services à l’échelle mondiale dans
les domaines payroll, RH, de l’assistance juridique, de la
formation, de l’automatisation, des prestations de conseils
et de la sous-traitance. SD Worx revendique une approche
centrée sur le client, met l’accent sur le leadership
numérique et est axé sur la croissance internationale.
Aujourd’hui, plus de 65 000 petites et grandes entreprises
du monde entier font confiance à SD Worx et à ses plus de
70 ans d’expérience.

Les 4 150 travailleurs de SD Worx sont présents dans
dix pays : Belgique (siège), Allemagne, France, Irlande,
Luxembourg, Ile Maurice, Pays-Bas, Autriche, Royaume-
Uni et Suisse. SD Worx calcule les salaires d’environ 4,4
millions de travailleurs et a réalisé un chiffre d’affaires de
443 millions d’euros en 2017. SD Worx est le cofondateur
de la Payroll Services Alliance, un réseau stratégique
mondial rassemblant les leaders du payroll qui, mis
ensemble, représentent 32 millions de calculs de salaires.

À propos de la Payroll Services Alliance
La Payroll Services Alliance a été créée en 2010 pour
répondre aux besoins des entreprises internationales en
matière de gestion harmonisée du payroll. Nous formons
aujourd’hui une association bien établie de six partenaires
stratégiques, chacun leader dans sa région : SD Worx,
Aditro, Elanor, Ascender, F2A et Seresco. Nous employons
plus de 13 000 spécialistes dédiés en Europe, aux États-
Unis, au Canada, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient,
réalisant un chiffre d’affaires supérieur à 1,6 milliard d’euros
par an.

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