Enquête SD Worx : Comprendre l'impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe - Janvier 2019
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Enquête SD Worx : Comprendre l’impact du Brexit sur les entreprises et les équipes RH en Europe Janvier 2019 1
Table des matières : 1 | Introduction 4 2 | Note de synthèse 5 3 | Analyse de l’enquête 6 4 | Conclusion et points à retenir 20 5 | Annexes 22 Vos ressources RH et Payroll pour affronter le Brexit 23 2 3
2 | Note de synthèse Le Brexit a engendré beaucoup d’incertitudes auprès des entreprises européennes : 63 % des personnes interrogées pensent qu’il sera difficile de se préparer au Brexit, tandis que 18 % estiment que la tâche sera très difficile. Actuellement, 60 % des entreprises manquent de compétences fiscales et juridiques et demanderont conseil à des tiers. Outre ce manque de compétences fiscales et juridiques, une personne interrogée sur trois (30 %) ignore les conséquences du Brexit sur les lois sociales et fiscales. 56 % envisagent de transférer leurs fonctions à l’étranger à la suite du Brexit, tandis que 39 % des personnes interrogées pensent que le Brexit aura un impact négatif sur leurs services RH et payroll. 1 | Introduction Les principaux défis pour les personnes sondées sont de comprendre l’évolution des législations (44 %), de déplacer le personnel et / ou le siège social (35 %) et de trouver les compétences internes pour gérer les changements causés par le Brexit (29 %). Le Brexit aura également des conséquences sur les compétences internes : près d’un tiers (32 %) des personnes sondées révèlent qu’elles ne Le référendum de l’été 2016 s’est accompagné d’une bonne dose d’incertitude concernant possèdent pas ou ne savent pas si leurs services RH et payroll possèdent les répercussions du Brexit sur les entreprises du Royaume-Uni et du monde entier. Alors les compétences internes nécessaires pour s’adapter aux changements qui que les équipes RH et payroll devaient déjà constamment mettre à jour leurs pratiques et accompagneront le Brexit dans les mois à venir. leurs processus, le Brexit a créé de nouveaux risques et défis pour les professionnels des RH. Dans quelle mesure les équipes RH et payroll sont-elles prêtes à affronter le Brexit en Pour combler ce manque de compétences, près des deux tiers (64 %) se Europe et quels sont les défis les plus problématiques à leurs yeux ? tourneront vers le recrutement ou la formation en interne. Les 37 % restantes n’ont pas l’intention de remédier à ce manque de compétences ou ignorent Pour le découvrir, SD Worx, l’un des principaux fournisseurs de services de gestion des comment s’y prendre. RH et du payroll au monde, a collaboré avec 3Gem, une société de recherche au niveau international, pour mener une enquête auprès de 1 000 professionnels des RH et du payroll L’enquête de SD Worx a également fait ressortir le fait que certaines entreprises originaires de sept pays européens. Nous avons interrogé ces personnes sur leur niveau de ne sont pas conscientes de l’impact qu’aura le Brexit sur leurs travailleurs. préparation au Brexit et sur la manière dont elles prévoient de résoudre les risques et les Par exemple, 28 % des personnes interrogées ignorent combien de leurs défis potentiels associés au Brexit. travailleurs travaillent dans l’UE, tandis que 26 % ignorent combien de leurs travailleurs travaillent au Royaume-Uni. Les résultats révèlent que la majorité des personnes sondées estiment qu’il sera difficile de se préparer au Brexit et qu’elles ne disposent pas actuellement des compétences internes Le Brexit aura aussi des répercussions sur l’emploi : plus d’un tiers des nécessaires pour s’adapter aux changements apportés par le Brexit. personnes sondées ignorent comment les contrats de leurs travailleurs sont censés changer après le Brexit (35 %). En ce qui concerne l’emploi, près de sept personnes sur dix (69 %) affirment que leurs plans de recrutement au Royaume-Uni et en Europe seront affectés par le Brexit. Un tiers (32 %) embauchera plus de personnel en Europe. 4 5
3 | Analyse de l’enquête Question 1 : 72,5 % Savez-vous combien de britanniques vous employez dans l’UE ? Plus d’un quart des personnes interrogées (27,5 %) ignorent combien de britanniques elles emploient dans l’UE. Le reste des personnes interrogées (72,5 %) savent 27,5 % combien de britanniques elles emploient actuellement dans l’UE. Oui Non Cependant, en Irlande, seuls 45,3 % savent combien de britanniques ils emploient dans l’UE, ce qui est nettement inférieur à la moyenne de l’enquête. 74,1 % Question 2 : Savez-vous combien de personnes provenant de l’UE vous employez au Royaume-Uni ? De la même façon, un quart (25,9 %) des 25,9 % personnes interrogées ignorent combien de personnes provenant de l’UE elles emploient au Royaume-Uni. Le reste des personnes interrogées (74,1 %) savent Oui Non combien de personnes provenant de l’UE elles emploient au Royaume-Uni. 6 7
Question 3 : 52,6 % Question 5 : Le siège de votre organisation Envisagez-vous de transférer votre entreprise, votre siège se trouve-t-il ou vos travailleurs à l’étranger à la suite du Brexit ? au Royaume-Uni ? En ce qui concerne le transfert d’entreprise, de siège social ou de travailleurs à l’étranger à la suite du Brexit, plus de la moitié (53,6 %) envisagent de transférer certains aspects à L’enquête a montré que près de la moitié l’étranger, contre 35,6 % qui n’envisagent de transférer aucune partie de leurs activités à des personnes interrogées (52,6 %) ont l’étranger. Presque un quart des personnes interrogées (23,4 %) prévoient de transférer leur siège au Royaume-Uni, tandis que les 47,4 % restantes n’ont pas leur siège au 47,4 % leurs travailleurs et leur siège à l’étranger, tandis que 11,2 % ne prévoient de transférer que leur siège. Royaume-Uni (il est fort probable que leur siège soit situé dans l’UE ou dans les pays En Irlande, seulement 7,3 % envisagent de transférer leur siège à l’étranger et 47,3 % ne environnants). Oui Non prévoient aucun transfert à l’étranger. Globalement, 8,1 % des personnes interrogées ignorent si elles transféreront leur entreprise à l’étranger à la suite du Brexit. 13,3 % 10,4 % Question 4 : Disposez-vous actuellement Oui – seulement les travailleurs 21,7 % d’un service juridique au sein Oui – seulement le siège 11,2 % de votre siège social ? Oui – à la fois les travailleurs et le siège 23,4 % L’enquête a révélé que plus des trois quarts (76,3 %) des personnes interrogées disposent actuellement d’un service juridique au sein Non 35,6 % de leur siège, contre 10,4 % pour qui ce 76,3 % n’est pas le cas. Étonnamment, plus d’une Je l’ignore personne sur dix (13,3 %) ignore si son 8,1 % entreprise dispose actuellement d’un service juridique au sein de son siège. Oui Non Je l’ignore 0% 10 % 20 % 30 % 40 % Cependant, une comparaison des différents pays participant à l’enquête révèle que 90 % des personnes sondées au Royaume-Uni disposent actuellement d’un service juridique, contre 76 % aux Pays-Bas. 8 9
Question 6 : Question 7 : Combien de travailleurs cela concernerait-il ? Dans quelle mesure pensez-vous qu’il sera difficile de vous Pour 12,5 % des personnes sondées, plus de 200 membres du personnel seront concernés préparer au Brexit ? par un transfert de fonctions en réponse au Brexit ; la majorité (22,5 %) estime que 50 à L’enquête a révélé que 63 % des personnes interrogées pensent que le Brexit sera « difficile », 100 membres du personnel seront concernés. 12,8 % des personnes interrogées ignorent contre 18 % qui estiment le processus « très difficile ». En revanche, près d’un tiers (30,3 %) combien de travailleurs seront concernés par un transfert d’activités lié au Brexit. des personnes sondées pensent qu’il sera « facile » ou « très facile » de se préparer au Brexit. La majorité des personnes interrogées pense donc que le processus sera difficile, mais beaucoup pensent néanmoins qu’il sera relativement facile de s’y préparer. Je l’ignore 12,8 % Fait intéressant : seulement 8 % des personnes interrogées en Belgique estiment qu’il sera « très difficile » de se préparer au Brexit, contre 19,5 % aux Pays-Bas. 200+ 12,5 % 100-200 19,2 % Très difficile 17,7 % 50-100 22,5 % Légèrement difficile 45,6 % 10-50 15,8 % Facile 21,4 % Moins que ça 17,2 % Très facile 8,9 % 0% 5% 10 % 15 % 20 % 25 % Je l’ignore 6,4 % 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 10 11
Question 8 : Pensez-vous que le Brexit aura un impact sur vos services RH et payroll ? Comme pour la septième question, la majorité des personnes interrogées (39,4 %) pensent que le Brexit aura un impact négatif sur leurs services RH et payroll, tandis que 30,6 % pensent que cela aura un impact positif sur leurs services RH et payroll. Par contre, 22 % ne pensent pas que le Brexit aura un impact sur leurs services RH et payroll, tandis que 8 % l’ignorent. Oui – cela aura un effet positif sur mes services RH et payroll 30,6 % Oui – cela aura un effet négatif sur mes services HR et payroll 39,4 % Non 22 % Je l’ignore 8% 0% 10 % 20 % 30 % 40 % Question 9 : 70,3 % Comprenez-vous les conséquences qu’aura le Brexit sur les lois sociales et fiscales ? Quand il s’agit de comprendre l’ensemble des conséquences que le Brexit aura sur les lois sociales et fiscales, près de trois personnes sur dix (29,7 %) déclarent ne 29,7 % pas toutes les connaitre ou les comprendre. Cependant, 70,3 % connaissent l’ensemble des conséquences que le Brexit aura sur les Oui Non lois sociales et fiscales. Si on examine ces résultats pays par pays, on se rend compte que seulement 53 % des personnes interrogées en Irlande comprennent l’ensemble des conséquences que le Brexit aura sur les lois sociales et fiscales, contre 73,5 % au Royaume-Uni. 12 13
Question 10 : 13,3 % Vos équipes RH et payroll 18,2 % disposent-elles des compétences internes nécessaires pour s’adapter aux changements qui accompagneront le Brexit dans les mois à venir ? Plus des deux tiers (68,5 %) des personnes interrogées disposent d’équipes RH et 68,5 % payroll possédant les compétences internes nécessaires pour s’adapter aux changements apportés par le Brexit, contre 18,2 % ne les Oui Non Je l’ignore possédant pas. Étonnamment, 13,3 % des personnes sondées ignorent si leurs équipes internes RH et payroll ont les compétences nécessaires pour s’adapter aux changements apportés par le Brexit. Question 11 : Comment comptez-vous L’enquête a ensuite posé la question suivante aux personnes ne possédant remédier à ce manque pas les équipes et les compétences de compétences ? nécessaires en matière de RH et de payroll pour s’adapter aux changements apportés par le Brexit : « Comment 33 % comptez-vous remédier à ce manque de 35 % 31,3 % 30,8 % compétences ? » Un tiers (33 %) prévoit de remédier à ce manque de compétences 30 % par une formation interne et 31,3 % par le biais d’embauches. 25 % Parmi les pays sondés, certains ont 20 % privilégié la formation interne comme solution. Par exemple, 45,2 % des 15 % personnes interrogées en France prévoient d’embaucher en interne, contre 15,6 % pour les personnes interrogées au 10 % Royaume-Uni. 4,9 % 5% Étonnamment, 30,8 % ne prévoient pas de remédier à ce manque de 0% compétences et 4,9 % déclarent ignorer Formation Recrute- Je n’ai Je comment ils vont remédier à ce manque interne ment rien prévu l’ignore de compétences. 14 15
Question 12 : 12,4 % Question 14 : Envisagez-vous de solliciter 28,1 % Quel est pour vous le plus grand défi engendré par le Brexit ? l’aide / les conseils d’un expert L’enquête a révélé chez les personnes sondées, que les plus grands défis engendrés tiers en matière fiscale par rapport au Brexit sont : comprendre l’évolution des législations (44,2 %), déplacer le personnel et / ou le siège social (35,1 %) et trouver les compétences internes pour gérer les et juridique ? changements causés par le Brexit (29,1 %). Parmi les défis les moins courants, on retrouve : s’adapter à l’évolution des lois relatives au payroll (20,6 %) et le recrutement international En ce qui concerne le manque de (20 %). compétences requises pour le Brexit, 59,5 % des personnes interrogées comptent solliciter Les défis identifiés variaient en fonction des pays. En France, 40 % des personnes sondées l’aide / les conseils d’un fournisseur tiers en matière juridique. Ceux qui n’envisagent pas 59,5 % considèrent le fait de « trouver les compétences internes pour gérer les changements opérationnels » comme l’un des plus grands défis, tandis qu’au Royaume-Uni, on considère de solliciter l’aide / les conseils d’experts « le déplacement du personnel / du siège vers d’autres sites » (43 %) comme l’un des plus en matière juridique et fiscale possèdent grands défis. probablement les compétences internes Oui Non Je l’ignore nécessaires ou comptent embaucher en interne (plutôt que de faire appel à un fournisseur externe). Comprendre l’évolution des législations 44,2 % Question 13 : Déplacer le personnel Savez-vous comment les / le siège 35,1 % contrats de vos travailleurs Trouver les compétences pourraient changer après internes nécessaires 29,1 % le Brexit ? Recrutement 20 % 64,6 % international En ce qui concerne la manière dont les S’adapter aux nouvelles contrats des travailleurs pourraient changer lois sur le payroll 20,6 % après le Brexit, 64,6 % des personnes interrogées savent comment les contrats Autre 5,5 % doivent changer, contre 35,4 % qui ne le savent pas. L’analyse pays par pays a révélé que 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 35,4 % seulement 45,3 % des personnes interrogées en Irlande connaissent la façon dont les contrats de leurs travailleurs doivent changer après le Brexit, contre 72 % Oui Non en Belgique. 16 17
Question 15 : Le Brexit a-t-il affecté votre plan de recrutement au Royaume-Uni / en Europe ? La dernière question de l’enquête visait à savoir si le Brexit avait affecté les plans de recrutement au Royaume-Uni / en Europe des personnes interrogées. 32,3 % comptent embaucher plus de personnel en Europe, 20 % comptent embaucher plus de personnel au Royaume-Uni et 16,3 % comptent embaucher plus de personnel à la fois en Europe et au Royaume-Uni. Cependant, presque un quart (24,6 %) estiment que le Brexit n’a pas affecté leurs plans de recrutement, tandis que 6,8 % l’ignorent. Oui – J’embauche plus en Europe 32,3 % Oui – J’embauche plus au Royaume-Uni 20 % Oui – J’embauche plus auoyaume-Uni et en Europe 16,3 % Non 24,6 % Je l’ignore 6,8 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 18 19
4 | Conclusion et points à retenir Globalement, l’incertitude entourant le Brexit a un impact principalement négatif sur les entreprises européennes. Beaucoup pensent que leurs services RH et payroll en pâtiront. Parmi les autres points à retenir de l’enquête, on retrouve : Les personnes interrogées estiment que les principaux défis en matière de préparation au Brexit consistent à comprendre l’évolution des législations, déplacer le personnel et / ou le siège et à trouver les compétences internes pour gérer les changements causés par le Brexit. Les compétences internes représentent également une préoccupation majeure pour les entreprises européennes. Beaucoup d’entre elles n’ont pas ces compétences au sein de leur service RH et payroll ou ignorent si leurs équipes les possèdent. De nombreuses entreprises envisagent de remédier à ce manque de compétences en sollicitant l’aide / les conseils d’un tiers, ou bien en se tournant vers la formation ou le recrutement en interne. Plus de la moitié des organisations envisagent de transférer leurs fonctions à l’étranger à la suite du Brexit. Cela aura un impact sur de nombreux travailleurs (dans certains cas, plus de 200 travailleurs). 20 21
5 | Annexes Annexe 1 : Personnes sondées – Méthodologie et données démographiques Vos ressources RH et Payroll SD Worx a fait appel à 3GEM pour mener une enquête indépendante en ligne, auprès de professionnels RH et du payroll, dans sept pays différents, afin de recueillir leur avis pour affronter le Brexit concernant l’impact du Brexit sur leurs activités. Plan de recherche Pour mieux aider les chefs d’entreprise et les services RH et payroll à aborder l’impact du Brexit sur le capital humain, SD Worx a développé une série d’outils, de ressources, de –– À partir d’une enquête indépendante en ligne menée par 3GEM pour le compte de SD contenus et de services de consultance pour vous guider dans le processus du Brexit. Worx ; 1 000 professionnels des RH et du payroll, provenant de sept pays européens et dotés d’un pouvoir décisionnel en matière de payroll, ont été interrogés entre novembre Accédez aux informations ou réservez une évaluation gratuite de 20 minutes sur le Brexit et décembre 2018. avec un expert RH et Brexit de SD Worx. Cliquez ici –– Enquête de 5 minutes conçue par 3GEM en collaboration avec SD Worx. –– Les données n’ayant pas été pondérées, les résultats ont été rapportés par pays ; les résultats combinés par pays (échantillon total) seront influencés de façon légèrement différente, en fonction des tailles d’échantillon de données nettoyées suivantes : Detail of segmentation Royaume-Uni 200 personnes interrogées Irlande 150 personnes interrogées Pays-Bas 200 personnes interrogées France 200 personnes interrogées Allemagne 150 personnes interrogées Belgique 50 personnes interrogées Luxemboug 50 personnes interrogées Total 1,000 personnes interrogées 22 23
À propos de SD Worx Leader européen en matière de payroll et de RH, SD Worx propose des services à l’échelle mondiale dans les domaines payroll, RH, de l’assistance juridique, de la formation, de l’automatisation, des prestations de conseils et de la sous-traitance. SD Worx revendique une approche centrée sur le client, met l’accent sur le leadership numérique et est axé sur la croissance internationale. Aujourd’hui, plus de 65 000 petites et grandes entreprises du monde entier font confiance à SD Worx et à ses plus de 70 ans d’expérience. Les 4 150 travailleurs de SD Worx sont présents dans dix pays : Belgique (siège), Allemagne, France, Irlande, Luxembourg, Ile Maurice, Pays-Bas, Autriche, Royaume- Uni et Suisse. SD Worx calcule les salaires d’environ 4,4 millions de travailleurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 443 millions d’euros en 2017. SD Worx est le cofondateur de la Payroll Services Alliance, un réseau stratégique mondial rassemblant les leaders du payroll qui, mis ensemble, représentent 32 millions de calculs de salaires. À propos de la Payroll Services Alliance La Payroll Services Alliance a été créée en 2010 pour répondre aux besoins des entreprises internationales en matière de gestion harmonisée du payroll. Nous formons aujourd’hui une association bien établie de six partenaires stratégiques, chacun leader dans sa région : SD Worx, Aditro, Elanor, Ascender, F2A et Seresco. Nous employons plus de 13 000 spécialistes dédiés en Europe, aux États- Unis, au Canada, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient, réalisant un chiffre d’affaires supérieur à 1,6 milliard d’euros par an. www.sdworx.be Contactez-nous Suivez-nous : @SDWorxBelgique sd-worx-belgium @ sdworxbelgie
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