Formation Lean 6 Sigma Green Belt - Formation avec certificat - DOQS

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Formation Lean 6 Sigma Green Belt - Formation avec certificat - DOQS
Formation Lean 6 Sigma
Green        Belt
Formation avec certificat

  The guardians of Your performance   1/13
Formation Lean 6 Sigma Green Belt - Formation avec certificat - DOQS
Différences entre Green et Black
Green belt                            Black belt
Après une formation green belt la     Après une formation black belt la
personne sera efficace dans son       personne sera efficace ceci quel
environnement.                        que soit l’environnement.
Les raisons sont les suivantes :      Les raisons sont les suivantes :
                                      1. L’analyse du contexte est
1. Elle connaît déjà très bien le        poussée.
   produit, la culture d’entreprise
   et le processus.                   2. La communication dans
                                         différentes cultures est
2. Elle aura une bonne base de la        analysée.
   méthodologie Lean 6 sigma.         3. La panoplie d’outils Lean 6
                                         Sigma est beaucoup plus
                                         complète.
The guardians of Your performance                                         2/13
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Les enjeux et avantages
Enjeux et objectifs                                                       Les 4 avantages de la formation DOQS
L’industrie, le secteur médical, les administrations et les banques ont   1.   Nos formations ne se donnent qu’en intra, dans
compris que l’approche scientifique « Lean 6 Sigma » est
                                                                               votre environnement avec vos clients, votre
quotidiennement opérationnelle. Cette démarche très structurée
leur permet des gains durables qui dopent leur avantage compétitif.            personnel, votre problème, votre processus et
                                                                               vos données.
L’objectif est:
                                                                          2.   DOQS s’engage sur les cibles, le fait de suivre
Comprendre qu’il est essentiel de bien définir son projet afin de
mieux satisfaire le client.                                                    une personne très expérimentée permet de
                                                                               beaucoup mieux apprendre.
Démontrer que des données rigoureusement sélectionnées,
collectées avec soin et analysées avec perspicacité permettent des        3.   Comme nous nous engageons sur les cibles
gains rapides et durables.                                                     nous ne formons que 3, exceptionnellement 4
Devenir très efficace en validant vos hypothèses par des outils                personnes, généralement très expérimentées et
statistiques adaptés à votre situation.                                        peu formées aux techniques statistiques.
Apprendre la méthodologie « Lean 6 Sigma » et devenir autonome
                                                                          4.   La moitié de la formation est données dans vos
pour vos déploiements futurs.
                                                                               ateliers, principalement le gage r&R et les plans
                                                                               d’expérience.
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Les 5 clauses du 6 Sigma
                D
                                                                       Cartographie         Organiser
                                    Définition du     Satisfaction                                          Valider le projet
                                                                       grossière du        l’équipe du
                                       projet            client                                              avec ses gains
                                                                        processus             projet

                M
                                    Comment et
                                                                                           Mesurer la          Établir la
                                     avec quoi      Plan de collecte
                                                                         Gage r&R         variabilité du    performance de
                                     mesurer la      des données
                                                                                           processus            départ
                                    performance

                A
                                                                        Causes à la
                                                      Identifier et
                                    Cartographie                        racine des        Analyse des        Comprendre
                                                      mesurer les
                                        fine                            mauvaises          données           Causes-Effet
                                                       gaspillages
                                                                       performances

                I                   Trouver des
                                     solutions
                                                    Sélectionner les
                                                       meilleures
                                                       solutions
                                                                        Évaluer les
                                                                         risques
                                                                                        Définir un pilote
                                                                                                               Tester la
                                                                                                               solution

                C
                                                    Généraliser sur                                           Célébrer et
                                     Standards                            Mesurer       Valider les gains
                                                      toutes les                                              clôturer le
                                    opératoires                        l’amélioration      Hard/Soft
                                                        étapes                                                  projet

The guardians of Your performance                                                                                               4/13
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Calendrier
Cette formation est du type : Réussite / Échec.
Le certificat est attribué en fonction:
• des résultats à l’examen,
• des résultats du projet,
• de l’appréciation de la soutenance ainsi que
• de l’appréciation le long de la formation

                                                         Projet de 3 mois               Soutenance
                                                                                            +
 D, M, 1/2A                                       2/2A, I C                               Exam
                                                                                        Black Belt

   5 jours                            ½ journée   5 jours                   ½ journée    1 journée

  The guardians of Your performance                                                                  5/13
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D-M-A-I-C => Définir
Nombre de jours = 1 jours

Quel est mon projet?                             Approches
Beaucoup de projets Lean 6 sigma n’apportent     Définition du projet
pas la satisfaction attendue à cause d’une       Objectif SMART
                                                 Définition des cibles
mauvaise définition.                             Coûts de la non qualité
Ce module permet de répondre à 5 questions:      Satisfaction client
                                                 Voix du client
1. Qu’est-ce qui ne va pas? Qu’est-ce que l’on   Analyse Kano
     veut?                                       Maison de la qualité
                                                 Arbre des critères pour la qualité
2. Comment le problème impacte-t-il le client?
                                                 Cartographie grossière du processus
3. Avez-vous localiser le problème dans un       S.I.P.O.C.
     processus?
                                                 Organiser l’équipe du projet
4. Qui, Où, Quand, Comment?                      Structure et plan du projet
                                                 Analyse des parties prenantes
5. Le projet a-t-il le support nécessaire pour   Dossier de projet
     être un succès?                             Outils pour faciliter le déroulement du projet
                                                 Équipe et réunions efficaces
                                                 Valider le projet avec ses gains
                                                 Charte de projet

 The guardians of Your performance                                                                6/13
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D-M-A-I-C => Mesurer
Nombre de jours = 3

Quelles sont mes performances? Approches
Ce module permet de mesurer la performance du   Comment et avec quoi mesurer la performance
                                                Indicateurs
processus actuel à l’aide d’outils              Indicateurs spécifiques au Lean
                                                Statistiques de base
méthodologiques rodés et reconnus.              Définitions opérationnelles
                                                Le monde des données
Ce module permet de répondre à 5 questions:     Plan de collecte des données
                                                Méthodes de collecte
1. Comment mesurons nous le problème?           Plan de collecte des données
                                                Échantillonnage
                                                Fréquence d’échantillonnage
2. D’où viennent les données, à quel moment?    Données contextuelles
                                                Gage r&R
3. Les données représentent-elles ce à quoi     Analyse du système de mesure
                                                Résolution
    nous nous attendiez?                        Gage r&R continue
                                                Gage r&R attributif
                                                Tirer les conclusions de l’analyse du système de mesure
4. Comment le processus se comporte-t-il        Mesurer la variabilité du processus
    maintenant?                                 Distributions
                                                Distribution normale
5. Le processus satisfait-il les attentes du    1ère analyse
                                                Stabilité du processus
    client?                                     Variabilité court et long terme
                                                Établir la performance de départ
                                                Capabilité processus
                                                Analyse de capabilité
                                                Cp
                                                DPMO
                                                Niveau sigma
                                                Dérive sigma

 The guardians of Your performance                                                                        7/13
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D-M-A-I-C => Analyser
Nombre de jours = 3 jours

Que disent mes données?                           Approches
Le but du module d’analyse est d’identifier les   Cartographie fine
                                                  Cartographie du processus
facteurs critiques qui font un bon produit ou     VSM
service.                                          Analyse des temps
                                                  5 lois du Lean
Ce module permet de répondre à 5 questions:       7 gaspillages
                                                  Diagramme spaghetti
1. Comment le processus fonctionne-t-il           Identifier et mesurer les gaspillages
     maintenant?                                  Brainstorming
                                                  5?
                                                  Diagramme d’Ishikawa (causes-effet)
2. Que nous apporte les connaissances             Diagramme d’affinité
     actuelles sur le comportement du
     processus?                                   Causes à la racine des mauvaises performances
                                                  Collection des données avec le diagramme de Measles
                                                  AMDEC
3. Quelles sont les causes à la racine du
     problème?                                    Analyse des données
                                                  Techniques graphiques
                                                  Intervalle de confiance
4. Que disent les données?                        Test d’hypothèse
                                                  Test de normalité
5. Comment la cause racine impacte-t-elle la      Identification de la distribution
     performance?                                 Comprendre le causes-effet
                                                  Test d’hypothèse
                                                  Corrélation et régression
                                                  Plan d’expérience
 The guardians of Your performance                                                                      8/13
Formation Lean 6 Sigma Green Belt - Formation avec certificat - DOQS
D-M-A-I-C => Improve-Améliorer
Nombre de jour = 1 jours

Trouver une solution?                              Approches
Le but du module d’amélioration est de             Trouver des solutions
développer, sélectionner et implanter la           Brainstorming négatif
                                                   Casser les préjugés
meilleures solution.                               Anti-erreur (Poka-Yoke)
                                                   Benchmarking
Ce module permet de répondre à 5 questions:        Circulation d’emails (sans réunion)
                                                   Tableau de communication/solutions (sans réunion)
1. Quelles sont les différentes solutions?         SCAMPER
2. Quelle solution apporte la plu value            Sélectionner les meilleures solutions
     recherchée?                                   Évaluation des critères
                                                   Comparaison appariées
3. Quels sont les différents risques de chacune    Matrice de priorisation
     des solutions?                                Matrice de Pugh
                                                   Recherche exhaustive des solutions
4. Sur quel pilote doit on tester les solutions?
                                                   Évaluer les risques
5. Comment les solutions se comportent-t-elle      Diagramme d’Ishikawa
     sur le pilote?                                AMDEC
                                                   Définir un pilote
                                                   5S
                                                   Management visuel
                                                   Tester la solution
 The guardians of Your performance
                                                   Analyse du pilote après implantation                9/13
Formation Lean 6 Sigma Green Belt - Formation avec certificat - DOQS
D-M-A-I-C => Control-Maîtriser
Nombre de jours = 2 jours

Comment pérenniser?                                  Approches
Le but du module de maîtrise est de garantir         Standard opératoire
l’ancrage dans le processus de la solution.          Contrôle statistique des procédés
                                                     Plans de contrôle
Ce module permet de répondre à 5 questions:          Arbre des indicateurs
1. Comment le processus sera-t-il mesuré             Généralisation sur toutes les étapes
      après le projet?                               Standardiser sur tout le processus
                                                     5S
2. Les changements apportés ont-ils été              Tableaux de management visuel
      intégrés?
                                                     Mesurer l’amélioration
3. L’amélioration est-elle convenablement            Test d’hypothèse
      mesurée?                                       Contrôle statistique des procédés
4. Est-ce que les cibles du projet initial ont été   Valider les gains Hard/Soft
      atteintes?                                     Mesurer les gains et comparer avec les cibles
5. Est-ce que le processus de clôture du projet      Célébrer et clôturer le projet
      est clair?                                     Rapport de projet
                                                     Plan d’actions de fermeture du projet

 The guardians of Your performance                                                                   10/13
DOQS Sàrl
                                             Rue des Moulins 51

  DOQS                                       2000 Neuchâtel

                                             Téléphone: 00 41 7878 10 704
                                             Fax:       00 41 32 846 11 92
  7 compétences                              www.doqs.ch

                                                                                        + programmeurs Asprova

                            Critical Chain
                                                                                     Enseignant: Frank Paris
                                                                                     Lean Master, MBB trainer, EFQM licensed adviser/trainer

                                                                                     « La performance c’est Y=f(x) » Frank
                                                                                     ASPROVA partner (Lean numérique pour I4.0)
                                                                                     Alma mater:
LEAN                            Ind. 4.0           APQP                              Ingénieur UTC (F) Qualité et performance dans les organisations
                                                                                     MSc Cranfield (UK) Material sciences
                                                                                     PhD EPFL Material sciences
                                                                                     MBA (UK) Stratégie-RH-Marketing-Finance (AACSB-AMBA-EQUIS)

                                                                                     J’ai étudié les statistiques à l’UTC avec le professeur Michel Vigier.
                                                                                     J’ai +30 ans d’expérience dont 15 de consulting avec 4 ans au
                                                                                     Battelle Memorial Institute. J’enseigne le TOC- Lean-6S à l’UNIL.

                                                                                     J’ai passé 15 ans dans les entreprises au niveau-C, respectivement
6Sigma                          Training                              Interim Mngt   chez TAG-Heuer, Universo et LEMO.

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Nos bureaux à Neuchâtel

The guardians of Your performance   12/13
Développement Opérations                    Qualité Stratégie

                                          Dr. Frank Paris | 00 41 7878 10 704

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