Formation Lean 6 Sigma Green Belt - Formation avec certificat - DOQS
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Formation Lean 6 Sigma Green Belt Formation avec certificat The guardians of Your performance 1/13
Différences entre Green et Black
Green belt Black belt
Après une formation green belt la Après une formation black belt la
personne sera efficace dans son personne sera efficace ceci quel
environnement. que soit l’environnement.
Les raisons sont les suivantes : Les raisons sont les suivantes :
1. L’analyse du contexte est
1. Elle connaît déjà très bien le poussée.
produit, la culture d’entreprise
et le processus. 2. La communication dans
différentes cultures est
2. Elle aura une bonne base de la analysée.
méthodologie Lean 6 sigma. 3. La panoplie d’outils Lean 6
Sigma est beaucoup plus
complète.
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Les enjeux et avantages
Enjeux et objectifs Les 4 avantages de la formation DOQS
L’industrie, le secteur médical, les administrations et les banques ont 1. Nos formations ne se donnent qu’en intra, dans
compris que l’approche scientifique « Lean 6 Sigma » est
votre environnement avec vos clients, votre
quotidiennement opérationnelle. Cette démarche très structurée
leur permet des gains durables qui dopent leur avantage compétitif. personnel, votre problème, votre processus et
vos données.
L’objectif est:
2. DOQS s’engage sur les cibles, le fait de suivre
Comprendre qu’il est essentiel de bien définir son projet afin de
mieux satisfaire le client. une personne très expérimentée permet de
beaucoup mieux apprendre.
Démontrer que des données rigoureusement sélectionnées,
collectées avec soin et analysées avec perspicacité permettent des 3. Comme nous nous engageons sur les cibles
gains rapides et durables. nous ne formons que 3, exceptionnellement 4
Devenir très efficace en validant vos hypothèses par des outils personnes, généralement très expérimentées et
statistiques adaptés à votre situation. peu formées aux techniques statistiques.
Apprendre la méthodologie « Lean 6 Sigma » et devenir autonome
4. La moitié de la formation est données dans vos
pour vos déploiements futurs.
ateliers, principalement le gage r&R et les plans
d’expérience.
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Les 5 clauses du 6 Sigma
D
Cartographie Organiser
Définition du Satisfaction Valider le projet
grossière du l’équipe du
projet client avec ses gains
processus projet
M
Comment et
Mesurer la Établir la
avec quoi Plan de collecte
Gage r&R variabilité du performance de
mesurer la des données
processus départ
performance
A
Causes à la
Identifier et
Cartographie racine des Analyse des Comprendre
mesurer les
fine mauvaises données Causes-Effet
gaspillages
performances
I Trouver des
solutions
Sélectionner les
meilleures
solutions
Évaluer les
risques
Définir un pilote
Tester la
solution
C
Généraliser sur Célébrer et
Standards Mesurer Valider les gains
toutes les clôturer le
opératoires l’amélioration Hard/Soft
étapes projet
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Calendrier
Cette formation est du type : Réussite / Échec.
Le certificat est attribué en fonction:
• des résultats à l’examen,
• des résultats du projet,
• de l’appréciation de la soutenance ainsi que
• de l’appréciation le long de la formation
Projet de 3 mois Soutenance
+
D, M, 1/2A 2/2A, I C Exam
Black Belt
5 jours ½ journée 5 jours ½ journée 1 journée
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D-M-A-I-C => Définir
Nombre de jours = 1 jours
Quel est mon projet? Approches
Beaucoup de projets Lean 6 sigma n’apportent Définition du projet
pas la satisfaction attendue à cause d’une Objectif SMART
Définition des cibles
mauvaise définition. Coûts de la non qualité
Ce module permet de répondre à 5 questions: Satisfaction client
Voix du client
1. Qu’est-ce qui ne va pas? Qu’est-ce que l’on Analyse Kano
veut? Maison de la qualité
Arbre des critères pour la qualité
2. Comment le problème impacte-t-il le client?
Cartographie grossière du processus
3. Avez-vous localiser le problème dans un S.I.P.O.C.
processus?
Organiser l’équipe du projet
4. Qui, Où, Quand, Comment? Structure et plan du projet
Analyse des parties prenantes
5. Le projet a-t-il le support nécessaire pour Dossier de projet
être un succès? Outils pour faciliter le déroulement du projet
Équipe et réunions efficaces
Valider le projet avec ses gains
Charte de projet
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D-M-A-I-C => Mesurer
Nombre de jours = 3
Quelles sont mes performances? Approches
Ce module permet de mesurer la performance du Comment et avec quoi mesurer la performance
Indicateurs
processus actuel à l’aide d’outils Indicateurs spécifiques au Lean
Statistiques de base
méthodologiques rodés et reconnus. Définitions opérationnelles
Le monde des données
Ce module permet de répondre à 5 questions: Plan de collecte des données
Méthodes de collecte
1. Comment mesurons nous le problème? Plan de collecte des données
Échantillonnage
Fréquence d’échantillonnage
2. D’où viennent les données, à quel moment? Données contextuelles
Gage r&R
3. Les données représentent-elles ce à quoi Analyse du système de mesure
Résolution
nous nous attendiez? Gage r&R continue
Gage r&R attributif
Tirer les conclusions de l’analyse du système de mesure
4. Comment le processus se comporte-t-il Mesurer la variabilité du processus
maintenant? Distributions
Distribution normale
5. Le processus satisfait-il les attentes du 1ère analyse
Stabilité du processus
client? Variabilité court et long terme
Établir la performance de départ
Capabilité processus
Analyse de capabilité
Cp
DPMO
Niveau sigma
Dérive sigma
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D-M-A-I-C => Analyser
Nombre de jours = 3 jours
Que disent mes données? Approches
Le but du module d’analyse est d’identifier les Cartographie fine
Cartographie du processus
facteurs critiques qui font un bon produit ou VSM
service. Analyse des temps
5 lois du Lean
Ce module permet de répondre à 5 questions: 7 gaspillages
Diagramme spaghetti
1. Comment le processus fonctionne-t-il Identifier et mesurer les gaspillages
maintenant? Brainstorming
5?
Diagramme d’Ishikawa (causes-effet)
2. Que nous apporte les connaissances Diagramme d’affinité
actuelles sur le comportement du
processus? Causes à la racine des mauvaises performances
Collection des données avec le diagramme de Measles
AMDEC
3. Quelles sont les causes à la racine du
problème? Analyse des données
Techniques graphiques
Intervalle de confiance
4. Que disent les données? Test d’hypothèse
Test de normalité
5. Comment la cause racine impacte-t-elle la Identification de la distribution
performance? Comprendre le causes-effet
Test d’hypothèse
Corrélation et régression
Plan d’expérience
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D-M-A-I-C => Improve-Améliorer
Nombre de jour = 1 jours
Trouver une solution? Approches
Le but du module d’amélioration est de Trouver des solutions
développer, sélectionner et implanter la Brainstorming négatif
Casser les préjugés
meilleures solution. Anti-erreur (Poka-Yoke)
Benchmarking
Ce module permet de répondre à 5 questions: Circulation d’emails (sans réunion)
Tableau de communication/solutions (sans réunion)
1. Quelles sont les différentes solutions? SCAMPER
2. Quelle solution apporte la plu value Sélectionner les meilleures solutions
recherchée? Évaluation des critères
Comparaison appariées
3. Quels sont les différents risques de chacune Matrice de priorisation
des solutions? Matrice de Pugh
Recherche exhaustive des solutions
4. Sur quel pilote doit on tester les solutions?
Évaluer les risques
5. Comment les solutions se comportent-t-elle Diagramme d’Ishikawa
sur le pilote? AMDEC
Définir un pilote
5S
Management visuel
Tester la solution
The guardians of Your performance
Analyse du pilote après implantation 9/13
D-M-A-I-C => Control-Maîtriser
Nombre de jours = 2 jours
Comment pérenniser? Approches
Le but du module de maîtrise est de garantir Standard opératoire
l’ancrage dans le processus de la solution. Contrôle statistique des procédés
Plans de contrôle
Ce module permet de répondre à 5 questions: Arbre des indicateurs
1. Comment le processus sera-t-il mesuré Généralisation sur toutes les étapes
après le projet? Standardiser sur tout le processus
5S
2. Les changements apportés ont-ils été Tableaux de management visuel
intégrés?
Mesurer l’amélioration
3. L’amélioration est-elle convenablement Test d’hypothèse
mesurée? Contrôle statistique des procédés
4. Est-ce que les cibles du projet initial ont été Valider les gains Hard/Soft
atteintes? Mesurer les gains et comparer avec les cibles
5. Est-ce que le processus de clôture du projet Célébrer et clôturer le projet
est clair? Rapport de projet
Plan d’actions de fermeture du projet
The guardians of Your performance 10/13DOQS Sàrl
Rue des Moulins 51
DOQS 2000 Neuchâtel
Téléphone: 00 41 7878 10 704
Fax: 00 41 32 846 11 92
7 compétences www.doqs.ch
+ programmeurs Asprova
Critical Chain
Enseignant: Frank Paris
Lean Master, MBB trainer, EFQM licensed adviser/trainer
« La performance c’est Y=f(x) » Frank
ASPROVA partner (Lean numérique pour I4.0)
Alma mater:
LEAN Ind. 4.0 APQP Ingénieur UTC (F) Qualité et performance dans les organisations
MSc Cranfield (UK) Material sciences
PhD EPFL Material sciences
MBA (UK) Stratégie-RH-Marketing-Finance (AACSB-AMBA-EQUIS)
J’ai étudié les statistiques à l’UTC avec le professeur Michel Vigier.
J’ai +30 ans d’expérience dont 15 de consulting avec 4 ans au
Battelle Memorial Institute. J’enseigne le TOC- Lean-6S à l’UNIL.
J’ai passé 15 ans dans les entreprises au niveau-C, respectivement
6Sigma Training Interim Mngt chez TAG-Heuer, Universo et LEMO.
The guardians of Your performance 11/13Nos bureaux à Neuchâtel The guardians of Your performance 12/13
Développement Opérations Qualité Stratégie
Dr. Frank Paris | 00 41 7878 10 704
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