GUIDE DE L'USAGER ESERVICE ACCOORD
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E RENTRÉ GUIDE DE L’USAGER ESERVICE ACCOORD
Sommaire Édito
Inscriptions rentrée 2020, P.4
mode d’emploi
Les accueils de loisirs à l’Accoord, P.6 Madame, Monsieur,
comment ça marche ?
L’année scolaire 2020/2021 est une année
Répartition des écoles nantaises P.8 de transition. D’ici la fin de cette année vous aurez
dans les accueils de loisirs la possibilité d’effectuer l’ensemble de vos démarches en ligne
du mercredi en relation avec les accueils de loisirs de l’Accoord. En attendant,
de nouvelles règles de gestion sont mises en place dès la rentrée
Les accueils spécifiques P.12
afin de vous faciliter la vie.
Le paiement des accueils de loisirs P.14 Deux nouveaux lieux d’accueils ouvriront à la rentrée. Au total,
ce sont 300 places supplémentaires qui seront ouvertes aux
Dossier, les eServices Accoord P.16
pas-à-pas, familles nantaises.
Désormais, les accueils de loisirs vont passer en post-facturation.
1er eService : P.18
C’est-à-dire que vous n’aurez plus à régler au moment de
«Je gère mon dossier Accoord »
la réservation, mais une fois que votre (vos) enfant(s) auront
2e eService : P.23 profité de l’activité. Ainsi, tous les mois une facture sera mise
«Je justifie une absence » à disposition sur votre compte personnel Nantes métropole :
E
RENTRÉ
https://eservices.nantesmetropole.fr
3e eService : P.23
«J’effectue un paiement en ligne » Un accompagnement pour les familles éloignées du numérique
est essentiel. C’est la raison pour laquelle les secrétaires des
Les réponses aux questions P.25 21 équipements de l’Accoord sont disponibles pour guider pas-
fréquemment posées à-pas celles et ceux qui ne sont pas sûr(e)s d’en être capables.
sur le eServices
N’hésitez pas à nous faire un retour.
Nous contacter P.32
Mathias Cadot
Directeur général de l’Accoord
P.2 P.3ÉTAPE 2
RENTRÉE Se connecter sur Nantes eServices
Une fois votre demande de réservation enregistrée, nos équipes reviendront vers vous
par email au plus tard à la fin du mois de juillet pour confirmer votre demande.
Pour valider votre réservation,vous devrez alors mettre à jour votre dossier Accoord
sur Nantes eServices : https://eservices.nantesmetropole.fr/
Cette étape est indispensable pour valider l’inscription de votre enfant en accueil de loisirs.
Pourquoi passer par Nantes eServices
pour gérer mon dossier Accoord ?
Inscriptions rentrée 2020, Afin de vous faciliter la vie, nous avons décidé de regrouper toutes les démarches de
l’Accoord en ligne. À terme, sur Nantes eServices, il vous sera possible de gérer à distance
votre dossier Accoord mais aussi vos demandes de réservation, vos factures et vos justificatifs
mode d’emploi
d’absence. Ces améliorations se feront par étapes au cours de l’année 2020-2021 et nos
équipes sont mobilisées pour vous accompagner dans cette transition.
Depuis le jeudi 9 juillet, vous êtes invité·e à faire vos demandes Créer ou mettre à jour mon dossier Accoord
de réservation en ligne sur le site internet de l’Accoord. Dès Le dossier Accoord est un dossier créé au moment de la première inscription en accueil
confirmation de votre réservation, vous devrez mettre à jour de loisirs. Il regroupe notamment vos coordonnées, votre quotient familial ainsi que toutes
votre dossier Accoord sur Nantes eServices. Quelques explications. les informations concernant votre enfant. Ce dossier est confidentiel et permet à nos
équipes de vous suivre tout au long de votre parcours à l’Accoord. Sur Nantes eServices,
vous pourrez facilement mettre à jour votre dossier famille et les fiches associées à chacun
ÉTAPE 1 de vos enfants.
Comment créer mon dossier Accoord
Demande de réservation en ligne sur Nantes eServices ?
Les demandes de réservation en accueil de loisirs pour l’année 2020-2021 se font en ligne ➜ L’un de vos enfants a déjà été inscrit à l’Accoord.
sur le site de l’Accoord. Ce changement vise à gagner en souplesse et en simplicité, pour Dans ce cas, vous êtes déjà enregistré·e dans nos services. Il vous suffit de suivre
éviter que vous vous déplaciez. Après avoir choisi votre grand quartier, sélectionnez l’école les instructions, de vous munir d’une facture Accoord pour retrouver facilement votre
où est inscrit votre enfant. Choisissez vos dates ou réservez les mercredis de l’année scolaire numéro de dossier, et d’un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.
et sélectionnez le cas écheant l’option périsoir (accueil jusqu’à 18 h 30).
➜ Vous vous inscrivez pour la première fois, un numéro
Rendez-vous le jeudi 9 juillet à 10 h sur le site de l’Accoord :
de dossier Accoord, vous sera communiqué.
www.accoord.fr
Vous allez être guidé·e pas-à-pas dans la mise à jour
Je souhaite modifier ma réservation, Vous n’êtes pas de votre dossier. Vous devez vous munir de votre numéro Vous avez peut-être déjà
que faire ? à l’aise avec d’allocataire CAF. Si vous n’êtes pas allocataire de la CAF, un compte sur Nantes
l’informatique ? vous devez vous munir de votre dernier avis d’imposition eServices (abonnement
Une fois votre demande effectuée, vous recevrez un premier email Nos équipes vous Tan, gestion de l’accueil
pour permettre à l’Accoord de calculer votre quotient
récapitulant votre demande. Il affichera le lieu où sera accueilli accueillent dans l’un périscolaire, etc).
familial. Et d’un RIB si vous optez pour le prélèvement
votre enfant. Attention : cet email n’est pas une confirmation des 21 équipements Dans le cas contraire,
automatique.
d’inscription, seulement un récapitulatif de votre demande ! de l’Accoord pour rendez-vous dans
Pour modifier vos réservations, appelez le secrétariat de l’accueil vous accompagner la rubrique
ou votre enfant est inscrit à partir du 26 août. Les contacts sont dans vos demandes « Se connecter ».
à retrouver en page 32 ou sur le site Internet de l’Accoord. de réservation.
P.4 P.5Est-il possible de faire une demande de dérogation ?
Les accueils de loisirs La dérogation est une procédure très exceptionnelle. Le lien entre l’école
et l’accueil de loisirs de rattachement reste indispensable afin d’assurer
l’équilibre entre les écoles, la mixité sociale mais aussi pour concilier
à l’Accoord, l’intérêt de l’enfant avec les missions d’apprentissage dévolues à l’Accoord.
Pour remplir un formulaire de demande de dérogation, vous devez venir
au siège de l’Accoord. Votre demande sera instruite et une réponse vous
comment ça marche ?
sera adressée par écrit.
Les vacances
Pour les vacances, vous pouvez choisir le centre de loisirs de votre choix.
Les mercredis Afin de répondre aux attentes des familles nantaises dont les parents
commencent le travail tôt, l’Accoord a mis en place des accueils spécifiques
Le mercredi, l’accueil de loisirs où l’enfant est inscrit dépend de l’école (périmatin). À ce titre, 9 accueils de loisirs sont ouverts dès 7h30. Les horaires
qu’il fréquente. Les écoles sont rattachées aux lieux d’accueil selon leur Les enfants accueillis sont ensuite rejoints par le reste du groupe des vacances
proximité géographique. à partir de 8h15 et restent pour la journée sur ce centre. Périmatin :
En effet, les enfants sont pris en charge par les animateur·ice·s le mercredi Un accueil du soir (périsoir) est également proposé jusqu’à 18h30, 7h30 - 8h15
Les horaires midi directement dans leur école pour être acheminés vers leur accueil à l’exception du mercredi où les accueils de loisirs ferment à 17h30. Le mercredi (9 accueils)
du mercredi de loisirs. Retrouver le centre de loisirs de rattachement de l’école de soir est consacré aux réunions de préparation des équipes permettant Journée :
Repas votre enfant en pages 8, 9 et 10. une bonne coordination et un projet d’animation de qualité. Le périsoir 8h15 - 17h30
et après-midi : L’accueil de loisirs du mercredi comprend le déjeuner et l’après-midi, est accessible uniquement sur réservation et fait l’objet d’une facturation Périsoir :
12 h - 17 h 30 goûter compris, jusqu’à 17 h 30. Pour faciliter la vie des parents qui supplémentaire, calculée en fonction du quotient familial. 17h30 - 18h30
Péricentre du soir : travaillent tard, un accueil du soir (périsoir) est proposé jusqu’à 18 h 30. Les réservations débutent généralement 5 semaines avant les vacances. (pas de périsoir
17 h 30 - 18 h 30 La dernière heure est accessible uniquement sur réservation et fait l’objet Retrouvez les dates de début des campagnes de réservation dans les mercredis)
d’une facturation supplémentaire, calculée comme toutes les activités, le calendrier disponible sur www.accoord.fr.
Accueil en fonction du quotient familial.
exceptionnel :
8 h 30 - 17 h 30
Pour les enfants fréquentant une école dont le rythme est de 4 jours par
semaine, l’Accoord dispose de 300 places en accueil exceptionnel réparties
Les accueils Grand-Air
sur 8 sites. La présence de l’enfant le matin entraîne obligatoirement Pendant les vacances, l’Accoord offre la possibilité d’inscrire vos enfants
sa présence l’après-midi. En revanche, vous pouvez réserver pour dans nos 4 accueils de loisirs de Grand-Air. Situés en lisière de Nantes,
l’après-midi en déposant votre enfant à l’heure du déjeuner (12 h-12 h 15). ils permettent aux enfants de profiter d’activités en pleine nature.
À chaque période de vacances, ce sont environ 400 enfants qui sont
accueillis sur les Grand-Air. Le site de Grandchamp-des-Fontaines
Nouveaux délais de prévenance accueille les enfants de 3 à 12 ans, tandis que les accueils de loisirs Les horaires
Délais de réservation de Port-Barbe, de l’Aubinière et de Jules Rieffel accueillent les enfants des vacances
Vous avez jusqu’à 4 jours avant l’activité pour réserver, modifier ou à partir de 6 ans. Grand-Air
annuler une réservation existante. Passé ce délai, vous serez facturé.e, Les équipes d’animation des Grand Air proposent des activités de Accueil point
que votre enfant fréquente ou non l’activité. pleine nature, généralement rythmées par le sport et les grands jeux de ramassage
Délais de justification d’absence coopératifs. Les activités artistiques et culturelles sont aussi au programme de 8h15 à 8h40
Les journées d’absence vous sont facturées sauf à être dans une des (ateliers de cuisine, spectacles, arts du cirque…). Fréquenter les accueils Retour au point
4 situations listées ci-dessous : de loisirs Grand Air, c’est aussi l’occasion de partager des actions autour de ramassage
du développement durable et de la récup’. de17h30 à 18h
➜ Maladie,
Sur ces sites, comme sur les autres accueils de loisirs de l’Accoord,
➜ Déménagement consécutif à une mutation professionnelle,
la participation de tous les enfants à la vie du centre est encouragée
➜ Licenciement économique, (conseils d’enfants, temps de débats, règles de vie élaborées ensemble).
➜ Urgence sociale exceptionnelle. Le transport est assuré par l’Accoord et est inclus dans le prix de
Dans les trois jours suivants la date du 1er jour d’absence, vous devez la journée. Pour venir sur place, des lignes de car sont affrétées depuis
fournir votre justificatif via le eService « Je justifie une absence » ou des points de ramassage à Nantes. Au moment de la réservation,
auprès de l’un des équipements Accoord. Une réponse sera apportée vous pouvez choisir l’arrêt le plus proche de chez vous. Consulter la carte
après examen de la situation. des transports page 24 et sur le site de l’Accoord.
P.6 P.7Répartition des écoles
Accueil de loisirs Est-Erdre Accueil de loisirs
Manu IV Port Boyer
7 Cours Jules Durand Accueil de loisirs 7 rue de Pornichet
nantaises dans
44000 Nantes de Doulon 44300 Nantes
École Champenois École Marsauderies
1 rue de la Basse Chênaie
École le Coudray École Port Boyer
44300 Nantes
les accueils de loisirs École Louis Guiotton École Blanche de Castille
• Maurice Macé
École Stalingrad (1/2 journée)
Accueil maternelle
École Don Bosco
• MQ de Doulon
des mercredis
Accueil de loisirs Accueil élémentaire
(1/2 journée)
Les Agenets École Gay-Lussac Accueil de loisirs
31 rue des Agenets maternelle de Saint Jo-Linot
44000 NANTES École Maurice Macé
45 chemin du Port des
École des Agenêts École Sainte-Thérèse Charettes – 44300 Nantes
(1/2 journée)
Centre-sud Accueil de loisirs Accueil de loisirs Accueil de loisirs École du Linot
de Malakoff Histoire de Jouer École Toutes Aides
Lamoricière (1/2 journée)
École Louis Pergaud
Accueil de loisirs • Ange Guepin 12 rue Armand Brossard 14 bis rue Lamoricière / École Saint-Yves
Aimé Césaire (Accueil Elémentaire) 44000 Nantes 1 rue évariste Luminais Accueil de loisirs
6 rue de la Révolution de la Halvèque Accueil de loisirs
École Léon Blum 44000 Nantes
9 esplanade Édouard Glissant
des Œillets - 44000 Nantes Julien Gracq
44200 Nantes École Molière École André Lermite 22 rue Léon Serpollet
École Ange Guepin 3 Mail Haroun Tazieff
École Aimé Césaire École Lamoricière 44300 Nantes
École Henri Bergson Accueil de loisirs 44300 Nantes
École Marie-Anne • CSC de la Halveque
École Gustave Roch
École Jean Moulin Félix Thomas École de la Bottière
École le Chêne d’Aron du Boccage Accueil maternelle École Julien Gracq
École Saint-Joseph 39 rue Félix Thomas • Château de l’Aubinière
École Notre-Dame École Saint-Michel
• Jean Moulin 44000 Nantes Accueil élémentaire
de Bon-Port (1/2 journée)
(Accueil Maternelle) École Fellonneau École de la Beaujoire
École Notre-Dame 5 rue de Chypre École Saint-Donatien Accueil de loisirs École les Batignolles
Nord
de la Sagesse 44000 Nantes École Sainte-Marie du Martray École Maison Neuve
École Sainte-Madeleine
École Henri Bergson
Accueil de loisirs
École Saint-Félix 8 allée Maud Mannoni École Notre-Dame
École Saint-Michel maternelle
Bout des Landes
44000 Nantes des Batignolles
(journée) Accueil de loisirs 12 rue du Concarneau
École Jean Moulin • Martray
Accueil de loisirs maternelle Sully accueil 3/12 ans Accueil de loisirs 44300 Nantes
Beaulieu École Saint-Joseph 4 allée de la reine Margot, • Frédureau de la Pilotière École Françoise Dolto
maternelle 44000 Nantes Accueil 3/5 ans 31 rue des Platanes École Notre-Dame
4 rue Vaubourgoin / de Lourdes
École Sully •J eux de mômes 44300 Nantes
21 rue Paul Ramadier Accueil de loisirs
44200 Nantes Accueil 3/5 ans École Docteur Teillais Accueil de loisirs
Émile Péhant Accueil de loisirs École Frédureau
École Anatole Monzie École François Dallet Bout des Pavés
21 rue Émile Péhant Graine de Cosmos École Jean Jaurès École Urbain Leverrier
École Louise Michel 44000 Nantes 3 rue Eugène Thomas
38 rue de la Ripossière École Rue Noire 44300 Nantes
École Joséphine Baker École Émile Péhant 44200 Nantes École Sainte-Catherine École Paul Gauguin
(à confirmer)
École Diwan de Sienne École Notre-Dame
École Pauline Kergomard
École Jacques Tati École Saint-Nicolas de Lourdes
École Ledru Rollin École Saint-Pierre École Sainte-Claire d’Assises
École Sarah Bernhardt École de la Perverie
P.8 P.9Accueil de loisirs Ouest Accueil de loisirs
Cloé Le-Baut du Breil NOS 4 ESPACES « GRAND AIR »
Accueil de loisirs
HORS DE NANTES
4 bis rue des Renards 34 / 38 rue du Breil
AL GRANDCHAMP-DES-FONTAINES
Barberie
AL JULES RIEFFEL
44300 Nantes 44100 Nantes AL L’AUBINIÈRE
École de la Côte d’Or 25 avenue de Tahiti École des Plantes
AL PORT-BARBE
École la Chauvinière 44300 Nantes École Jacques Prévert
AL GRANDCHAMP
-DES-FONTAINES
École Le Baut École Georges Lafont École Jean XXIII
École la Barberie École Notre-Dame EA ST JOSEPH-DE-PORTERIE
Accueil de loisirs
CSC BOUT-DES-PAVÉS / CHÊNE DES ANGLAIS
École la Barberie Mulotière de Toutes Joies
de la Petite Sensive École Longchamp École Sainte Agnès
CSC BOUT-DES-LANDES ESPACE DE PLEIN AIR PORT-BARBE
AL GRANDCHAMP-DES-FONTAINES
a
48 rue du Lieutenant de f s a L
Sesmaisons – 44300 Nantes Accueil de loisirs Accueil de loisirs
a L B f AL ST JO / LE LINOT
de la Méta Léon Say
AL GEORGES SAND
École Camille Claudel CUB CSC HALVÈQUE-BEAUJOIRE
AL AUBINIÈRE
École George Sand 13 rue Paul Nassinet 34 rue Léon Say a
École Georges Brassens 44200 Nantes 44000 Nantes CSC SENSIVE
P L a f
B r a
École Alphonse Braud
f L
École Léon Say
Accueil de loisirs École du Plessis-Cellier École Harouys
CSC PERRAY-HALUCHÈRE
de l’Observatoire NORD
AL CLOÉ / LE BAUT
AL ÉCOLE PAUL-GAUGUIN
École Jean Zay
a f c m
CSC PILOTIÈRE PÔLE SCIENCES
4 & 4 bis Boulevard des École Joseph Blanchart Accueil de loisirs CSC BOISSIÈRE
CSC PORT-BOYER
Tribunes – 44300 Nantes École les Garennes du Grand Carcouët AL OBSERVATOIRE
a L P B f
a f B
AL JULIEN-GRACQ
École Charles Lebourg École les Réformes 3 avenue Louis Brisset EST-ERDRE
École Jonelière École Sainte-Anne 44100 Nantes MQ BOTTIÈRE
MQ BREIL-MALVILLE
École Villa Maria École Sainte-Anne École Ampère AL BARBERIE
a f P L
École de la Fraternité
AL GRAND CARCOUËT
École Saint-Martin AL FÉLIX-THOMAS
f a s r
École du Grand Carcouët MQ DOULON
Accueil de loisirs
AL JEUX DE MÔMES
Accueil de loisirs
MQ DERVALLIÈRES a f L m
École Gaston Serpette
de Grandchamp-
AL AGENETS
des Bourderies École Maisdon Pajot
des-Fontaines
AL BREIL-MALVILLE CSC HAUTS-PAVÉS
a f j s SAINT-FÉLIX EA MANU IV
Rue du Rhône / 87 rue du
Chemin de Vinçais – 44119 bois Hardy – 44100 Nantes AL LEON SAY a f L
AL SULLY f
Grandchamp-des-Fontaines SIÈGE DE L’ACCOORD
CENTRE-SUD
CSC MALAKOFF
École Alain Fournier
École Blanche de Castille
P
École Fonteny CSC BELLEVUE AL HISTOIRE DE JOUER
a f j L m AL ANGE GUÉPIN
École Don Bosco OUEST
École Lucie Aubrac
AL ÉMILE PÉANT
a f L
École Notre-Dame de CSC CENTRE VILLE STUDIO 11-15
École Mutualité AL JEAN MOULIN
Toutes Aides a f L s r j AL LERMITE-LAMORICIÈRE
a
École Notre-Dame des Accueil de loisirs a a f r m P
f m L
Batignolles des Dervallières
EA BEAULIEU
META MQ DE L’ÎLE
CSC BOURDERIES
École Saint-Donatien
AL AIME-CESAIRE
3 rue Auguste Renoir
CSC CLOS TOREAU
AL PÔLE ALAIN FOURNIER
École Sainte-Marie 44100 Nantes
École Sainte-Thérèse
a f j L B
École Dervallières-Chézine
École Saint-Félix École Diwan AL GRAINE DE COSMOS
École Saint-Yves École du Sacré Cœur
École la Contrie
École les Châtaigniers
École Marcel Callo
École Saint-Clair
P.10 P.11Les accueils
spécifiques
Enfants en situation de handicap Allergies alimentaires
Grâce à un soutien spécifique de la Ville de Nantes et de la CAF de L’Accoord est en mesure de proposer aux enfants des repas frais,
Loire-Atlantique, les équipes accueillent chaque année une centaine spécifiques à chaque allergie médicalement reconnue. Cette possibilité est
d’enfants en situation de handicap. En janvier 2020, l’Accoord a adopté offerte aux enfants ayant établi un Protocole d’Accueil Individualisé (PAI).
le Plan d’Action Handicap. Ce plan à 3 ans fixe comme objectif de renforcer Ce protocole est obligatoire pour toute allergie signalée. Il est complété
l’accueil des personnes en situation de handicap dans les activités lors de la mise à jour du dossier Accoord et intègre obligatoirement
de l’Accoord. Il présente 10 mesures destinées à renforcer l’accueil l’ordonnance du médecin traitant ou d’un allergologue. Le PAI sera
en milieu ordinaire, c’est-à-dire dans des lieux ouverts à tou.te.s : accueil validé par le médecin référent de l’Accoord qui permettra de déclencher
personnalisé des familles, création d’un numéro vert, aménagement des la commande du repas spécifique adapté au besoin de l’enfant. En cas
centres Accoord pour l’inclusion, formation des équipes et un engagement de traitement à donner, le PAI est accompagné d’une trousse d’urgence,
chiffré à accueillir 2 fois plus d’enfants et d’adolescent.e.s. remise par la famille, qui accompagnera l’enfant au cours de sa venue
Faire que chacun.e puisse bénéficier de loisirs pour jouer, découvrir et et lors de ses sorties.
faire de nouvelles rencontres est l’une des priorités de l’Accoord et nous
veillons à ce que cela se fasse dans le respect des différences. Ainsi,
chaque enfant en situation de handicap est accueilli à l’Accoord dans
Les accueils d’urgence
La Ville de Nantes et l’Accoord ont mis en place un service d’accueil
un accueil collectif non spécialisé.
d’urgence pour les enfants scolarisés de 2 ans et demi à 11 ans et dont
Pour favoriser un accompagnement de qualité, chaque inscription
les parents se trouvent face à des situations exceptionnelles :
d’enfant en situation de handicap est dialoguée avec la famille pour
adapter au mieux l’accueil qui lui sera réservé.e (lieu, rythme d’accueil ➜ Hospitalisation (parents ou fratrie) ;
etc). Un rendez-vous est pris avec le/la responsable de l’accueil de loisirs,
➜ Nouveaux Nantais (mutation, déménagement : au cours des 3 derniers
auprès du secrétariat, pour valider le protocole d’accueil et vérifier que
mois précédant la demande) ;
toutes les conditions sont réunies pour que l’enfant passe un moment
agréable avec les autres. Suivant les besoins de l’enfant, un encadrement ➜ Situations exceptionnelles non prévisibles (décès, situations sociales
spécifique peut être envisagé. d’urgence).
Pour tout renseignement en lien avec l’accueil d’enfants en situation Les accueils d’urgence sont limités à 10 jours par enfant et par an.
de handicap, contactez Marylin au 06 68 94 07 85. Les demandes s’effectuent auprès de l’accueil du siège de l’Accoord
au 02 40 74 02 52. Une secrétaire vous orientera sur le site de proximité
Maladies chroniques le plus approprié à votre situation.
Les parents sont invités, dès l’inscription, à fournir les indications Le tarif est identique à une inscription dans un cadre habituel et est
et recommandations médicales nécessaires à l’accueil de leur enfant. calculé selon le quotient familial. Votre inscription en ligne devra avoir
Quelle que soit la maladie (asthme, diabète, épilepsie, maladie génétique...), été réalisée et vous devrez transmettre un document justificatif lié à
un Protocole d’Accueil Individualisé (PAI) est à compléter et à retourner la situation d’urgence rencontrée.
à l’Accoord. Ce PAI est obligatoire et intègre le traitement médical de
l’enfant.
Il peut être accompagné d’une trousse d’urgence qui accompagnera
l’enfant au cours de sa venue, y compris lors des sorties. Tout traitement
à donner doit être accompagné d’une ordonnance signée par le médecin
traitant.
P.12 P.13Le paiement Une facture mensuelle
et dématérialisée
des accueils de loisirs
Une facture mensuelle est générée sur la base des activités consommées
le mois précédent. Le 20 du mois suivant l’activité, elle est disponible,
au format PDF, sur votre espace personnel Nantes eServices. Vous
retrouverez ainsi toutes vos factures au même endroit et quand vous
le souhaitez. Il ne vous reste qu’à la régler.
À l’Accoord, chaque famille paie en fonction de
ses ressources. La tarification des activités de A - Prélèvement automatique
loisirs s’appuie, en règle générale, sur le quotient En complétant votre dossier Accoord, vous avez la possibilité de mettre
familial CAF, entraînant ainsi une différenciation en place un prélèvement automatique mensuel. Vous devez compléter
votre IBAN, que vous trouverez sur le relevé d’identité bancaire (RIB) du
des prix, selon les revenus et la composition du représentant légal 1. Vous devrez également autoriser l’Accoord et son
foyer. prestataire à envoyer des instructions à votre banque pour débiter votre
Les tarifs sont fixés pour l’année civile. Ils peuvent compte. Tous les mois, vous recevrez une notification vous précisant
être révisés chaque année. la date et le montant qui sera débité sur votre compte. Autour du 10
du mois suivant. Si votre banque émet un refus, le paiement sera mis
en recouvrement.
Post-paiement et mensualisation B - Paiement par carte bancaire en ligne
Jusqu’en août 2020, les activités étaient payées au moment de l’inscription
pour une période de plusieurs mois. Désormais, les activités d’accueils Si vous choisissez le paiement par carte bancaire en ligne, vous avez alors
de loisirs se font en post-paiement. Vous réglez chaque mois le montant jusqu’au 10 du mois suivant pour payer. Au-delà de cette date, la facture
correspondant aux activités auxquelles votre enfant a participé. Si votre sera mise en recouvrement. Cartes acceptées : CB, Visa, MasterCard,
enfant a été absent, vous avez 3 jours pour produire une pièce justificative. Maestro, e-Carte Bleue et Visa electron.
C - Payer auprès de l’un des secrétariats
Trois modes de paiement : des équipements
par prélèvement, par carte bancaire Une fois la facture émise, vous avez également la possibilité de payer
directement dans l’un des 21 secrétariats de l’Accoord. Les chèques,
en ligne ou aux secrétariats chèques-vacances, cartes bancaires et espèces sont acceptés ainsi que
À la rentrée, l’Accoord vous propose plusieurs moyens de paiement pour les CESU (chèque emploi service universel) pour les enfants de moins
régler vos factures. Optez pour le prélèvement automatique mensuel de 6 ans. En cas de non-paiement dans un délai d’un mois, la facture
dans le eService « Je gère mon dossier » pour vous simplifier la vie. sera mise en recouvrement.
Vous pouvez également payer par carte bleue en ligne à réception de
votre facture mensuelle. Ce choix nécessite que vous fassiez chaque mois
la démarche depuis votre espace personnel Nantes eServices.
Vous avez également la possibilité de régler en vous déplaçant dans l’un J’ai décelé une erreur sur ma facture, que faire ?
des 21 secrétariats de l’Accoord, notamment si vous souhaitez payer Les factures peuvent faire l’objet d’une contestation
en chèque, en espèces, à l’aide de chèque emploi-service universel pour dans un délai de deux mois après la date de leur édition.
les enfants de moins de 6 ans (CESU), de chèque vacances, d’aides VACAF Adressez-vous directement au siège de l’Accoord.
ou d’aides du Conseil départemental de Loire Atlantique. Toutefois, et même si vous contestez votre facture, vous
Les dates de facturation et de prélèvement sont sur le calendrier disponible devez la régler dans son intégralité : les régularisations
sur le site internet de l’Accoord, ainsi que dans les équipements. éventuelles seront effectuées sur la facture suivante
ou, si la facture a été émise à tort, elle sera annulée.
P.14 P.15Les eServices Accoord Rassembler vos documents justificatifs
Chaque année pour pouvoir profiter des activités de l’Accoord, vous devez
mettre à jour votre dossier famille. Avant de commencer la procédure,
pas-à-pas munissez-vous des informations et documents suivants :
•
•
•
Votre n° de dossier Accoord. Vous le trouverez sur toutes vos factures.
Le téléphone portable du représentant légal 1.
Le carnet de santé de votre enfant avec la date de son dernier
rappel de DTPolio, et autres si l’enfant est née après le 1er janvier
Afin de vous faciliter la vie, nous avons décidé 2018.
de regrouper toutes les démarches de l’Accoord Et en fonction de votre situation :
en ligne. À terme, sur Nantes eServices, il vous • Si vous n’avez pas encore de compte sur Nantes eService,
sera possible de gérer à distance votre dossier vous avez besoin d’une adresse mail valide.
Accoord mais aussi vos demandes de réservation, • Si vous êtes allocataire de la CAF de Loire-Atlantique,
ATTENTION, vos factures et vos justificatifs d’absence. Ces votre numéro d’allocataire.
• Si vous n’êtes pas allocataire CAF et que vous souhaitez que
tant que vous améliorations se feront par étape au cours de l’Accoord calcule votre quotient familial, le fichier PDF des deux
n’avez pas validé l’année 2020-2021 et nos équipes sont mobilisées premières pages de votre avis d’imposition, et celui de votre
l’étape 5 pour vous accompagner dans cette transition. conjoint en cas de déclarations d’impôts séparées (concubinage,
« Référents et séparation…).
autorisations », • Si vous optez pour le prélèvement mensuel, munissez-vous
vos informations du RIB du représentant légal 1.
familiales ne sont
pas conservées.
Les eServices Accoord se décomposent
Si vous deviez en 4 eServices Avez-vous un compte Nantes Métropole ?
abandonner la
• Gestion de votre dossier Accoord, à partir du 9 juillet Pour pouvoir accéder aux eServices accueils de loisirs Accoord, il vous
procédure en
faut au préalable vous connecter ou créer votre compte Nantes Métropole.
cours de route, • Justification d’une absence, à partir du 10 septembre
Pour cela, rendez-vous sur https://eservices.nantesmetropole.fr
il vous faudra la • Paiement de vos activités, à partir du 20 octobre Vous avez peut-être déjà un compte sur Nantes eServices (abonnement Tan,
reprendre depuis
• Réservation des activités d’accueils de loisirs des vacances gestion de l’accueil périscolaire, etc). Dans le cas contraire, rendez-vous
le début.
(1er trimestre 2021) et des mercredis, pour la rentrée 2021. sur https://eservices.nantesmetropole.fr dans l’onglet « Se connecter »
en haut à droite puis cliquez sur « creer un compte ». Vous êtes alors
Chaque eService correspond à une « tuile ». Il vous suffit ensuite de vous
invité.e à compléter votre nom, votre prénom et votre adresse email et
laisser guider étape par étape.
à choisir un mot de passe.
Vous arrivez alors sur votre espace personnel. Vous pouvez en avoir la
confirmation en regardant dans le rectangle vert en haut à droite de
l’écran. Votre nom et votre prénom y figurent. Par défaut vous recevrez
une notification par email à chaque fois qu’un document important (une
facture par exemple) sera déposé dans votre « Espace personnel ».
Mais pour l’instant, il est temps de rejoindre les eServices accueils de
loisirs Accoord. Pour cela, cliquez en haut à gauche de l’écran sur « Nantes
eServices ». Vous avez alors le choix de taper « Accoord » dans le champ
de recherche et de cliquer sur la tuile « Accueils de loisirs Accoord ».
Vous y êtes ? On peut commencer !
Cliquez sur « Je gère mon dossier Accoord ».
P.16 P.171er eService : « Je gère
mon dossier Accoord » 1ère étape : représentants légaux
Dans un premier temps, vous devez compléter toutes les informations
concernant votre famille (étapes 1 à 5), puis les informations concernant
votre (ou vos) enfant(s) (étape 6). En fonction de la composition de votre
Le dossier Accoord est un dossier créé au moment de famille, vous avez la possibilité d’inscrire un ou deux représentants légaux.
la première inscription en accueil de loisirs. Il regroupe
notamment vos coordonnées, votre situation familiale, votre
quotient familial ainsi que toutes les informations concernant À NOTER :
• Toutes les cases précédés d’une petite étoile rouge
votre enfant. Ce dossier est confidentiel et permet à nos équipes sont obligatoires.
de vous suivre tout au long de votre parcours à l’Accoord. • Le représentant légal 1 doit être le titulaire du compte
Vos informations et celles de vos enfants évoluent avec le temps CAF (si vous en avez un) de votre famille et du compte
(situation familiale, quotient familial, obligations vaccinales…). bancaire à prélever si vous souscrivez au prélèvement
automatique.
Tous les ans, vous serez invité.e, à mettre à jour votre dossier
Accoord. En cas de besoin, vous pouvez à tout moment de l’année
mettre à jour vos informations (changement familial, changement
d’adresse, changement de coordonnées bancaires, etc.). 2e étape : Ressources
La procédure se déroule en 7 étapes. À l’Accoord, chaque famille paie en fonction de ses ressources. Le tarif
des activités est calculé en fonction de votre quotient familial (QF).
Il est établi par la CAF de Loire-Atlantique ou calculé directement
à partir de votre (ou vos) avis d’imposition.
Étape 0 : Rattacher son dossier Si vous n’êtes pas allocataire CAF et que vous souhaitez que l’Accoord
calcul votre QF, vous devez téléverser les deux premières pages de votre
Accoord à son compte Nantes eServices avis d’imposition sur le revenu ou de vos deux avis d’imposition en cas
de déclaration séparée (concubinage, séparation…). Les fichiers peuvent
À la première connexion, deux cas de figure s’offrent à vous : soit au
être téléversés dans l’un des formats suivants : PDF, JPG et PNG. Nous
moins l’un de vos enfants est déjà inscrit à l’Accoord, soit vos enfants
calculons votre QF sous 48 heures. Dans ce laps de temps, vous vous
n’ont jamais fréquenté l’une des activités de l’Accoord. Cliquez sur
Vous ne retrouvez verrez provisoirement attribuer le QF maximum.
le bouton correspondant à votre situation.
plus votre numéro Enfin, si vous ne souhaitez pas partager d’informations sur vos ressources,
Si l’un de vos enfants est déjà inscrit, vous allez pouvoir accéder directement
de dossier ? ou si vous habitez en dehors de Nantes, vous vous verrez attribuer
aux informations préenregistrées par l’Accoord en retrouvant votre numéro
Écrivez un mail le tarif maximum.
de dossier. Munissez-vous d’une facture de l’Accoord, votre numéro
à relation.
de dossier apparaît en haut à gauche.
usagers@
Une fois votre numéro de dossier famille ajouté, un code de confirmation
accoord.fr,
nos équipes
vous est adressé par SMS sur le téléphone portable du représentant 3e étape : Tarification
légal 1. Compléter ce code, cliquez sur « valider », votre dossier a été Une fois vos ressources renseignées, votre numéro de quotient familial
vous l’enverront
associé ! s’affiche. Nous vous proposons alors une simulation de votre grille tarifaire
en retour.
Dès le rattachement effectué, vous devez vérifier l’ensemble des données, familiale. Elle est valable pour l’année civile. Les tarifs sont revus tous
modifier ou compléter, si besoin, certaines informations. les ans par le Conseil municipal de la Ville de Nantes.
P.18 P.19Voici quelques exemples de tarifs :
7e étape : les informations concernant un enfant
PÉRIODE ACCUEIL QF 600 QF 1400 TARIF MAX Suite à la validation de votre dossier Accoord, vous devez mettre à jour ou créer autant
Accueil de l’après midi 3,70 € 10,33 € 14,57 € de fiches enfant que d’enfants à inscrire. Vous avez la possibilité d’ajouter un nouvel enfant
(repas inclus) à tout moment. Commencez par compléter ses informations personnelles
MERCREDIS Accueil à la journée Scolarité, habitudes alimentaires et autorisations de sortie
5,16 € 13,29 € 22,60 € Renseignez ici son école et son niveau de classe et, le cas échant les informations pour
(repas inclus)
l’année prochaine. Puis, s’il faut lui fournir un repas de substitution à la viande de porc.
Péricentre du soir 1,34 € 2,39 € 3,03 € Ensuite, précisez si votre enfant est autorisé à rentrer seul.e (pour les plus de 6 ans)
Péricentre du matin en précisant l’heure de sortie : 17h - 17h30 - 18h - 18h30.
Journée (repas inclus) 1,34 € 2,39 € 3,03 €
Péricentre du soir Fiche sanitaire
VACANCES
Journée (repas inclus) 5,16 € 13,29 € 22,60 € • Obligations vaccinales : pour des raisons de santé publique, les enfants fréquentant
les accueils de loisirs Accoord doivent être à jour dans leurs vaccinations. Cette case est
Péricentre du soir 1,34 € 2,39 € 3,03 € à remplir avec la date de la dernière injection du DTPolio. Et les autres vaccins obligatoires
Attention : ces tarifs sont une simulation. Seule la facture fait foi. (ROR, pneumocoque…) s’il est né après le 1er janvier 2018.
Vous devez également impérativement transmettre à l’Accoord
4e étape : Moyen de paiement une photocopie des pages vaccination du carnet de santé
L’Accoord vous propose différents moyens et modes de paiement (voir pages 14 et 15). AVANT la première journée d’activité ou un certificat médical
Vous pouvez opter pour le prélèvement automatique. Sinon, vous avez le choix d’effectuer de contre-indication.
tous les mois le paiement en ligne par carte bancaire à réception de votre facture ou de
payer directement auprès des équipements de l’Accoord.
Situations nécessitant un Plan d’accueil individualisé (PAI)
5 étape : Référents et autorisations
e Si votre enfant se trouve dans l’une des situations suivantes, vous devez le signaler,
télécharger la notice et compléter le dossier d’instruction avant de le retourner à l’Accoord.
Les référents sont des personnes de plus de 10 ans que vous autorisez à venir chercher vos • Maladie chronique (asthme, épilepsie, hémophilie…) : Protocole d’accueil individualisé à
enfants, en plus des responsables légaux. La personne que vous choisissez peut également télécharger et à faire signer par votre médecin traitant avec copie du protocole d’urgence
être un contact d’urgence. Cette personne doit être munie d’une pièce d’identité lorsqu’elle du médecin, puis à envoyer à l’Accoord par courrier ou par email.
vient chercher l’enfant pour permettre de contrôler son identité. Vous pouvez ajouter jusqu’à • Allergie alimentaire médicalement reconnue et diabète nécessitant des repas adaptés :
cinq référents pour l’ensemble de la fratrie. Protocole d’accueil individualisé à télécharger et à faire signer par votre médecin traitant
ou allergologue avec copie du protocole d’urgence du médecin et de l’ordonnance
6e étape : Récapitulatif à envoyer à l’Accoord par courrier ou par email.
• Situation de handicap : dossier d’instruction à retourner à l’Accoord. Vous aurez alors un
Vous retrouvez ici toutes vos informations. Il est encore temps de les modifier si vous rendez-vous avec la ou le responsable du centre d’accueil concerné pour évoquer ensemble
le souhaitez. Avant de valider votre dossier, vous devrez : les conditions d’accueil de votre enfant. Si votre enfant doit être accueilli sur des temps
• Avoir accepté les Conditions générales de services de l’Accoord aménagés, vous ne pourrez accéder aux réservations en ligne. Vous avez une question
• Déclarer être informé de l’utilisation de vos données personnelles ? Vous pouvez contacter Marylin, notre chargée de mission inclusion au 06 68 94 07 85.
• Autoriser l’Accoord à vous envoyer des informations sur ses activités, À la validation de la fiche enfant, l’ensemble des informations et pièces justificatives fournies
• Vous engager à signaler toute modification de vos informations, seront vérifiées. Si l’une d’entre elles n’est pas acceptée, nous reprenons contact avec vous
• Autoriser ou non l’utilisation de l’image de vos enfants sera envoyé pour modifier le dossier ou renvoyer le justificatif.
P.20 P.212e eService :
Médecin traitant
« Je justifie
Précisez le nom et le numéro de téléphone du médecin traitant de l’enfant.
Autorisations parentales
une absence »
Pour que votre enfant profite des activités de l’Accoord, vous devez déclarer que votre Vous avez jusqu’à 4 jours avant le début de l’activité pour l’annuler.
enfant peut suivre toutes les activités proposées, qu’elles soient organisées par l’Accoord Si vous ne prévenez pas dans ce délai, vous devrez justifier l’absence
ou confiées à d’autres prestataires, y compris les activités sportives. de l’enfant constatée lors de l’activité. Il est possible de justifier une
De la même manière, vous devez autoriser le responsable de l’activité à prendre, le cas absence constatée jusqu’à 3 jours ouvrés après le jour de l’activité.
échéant, toutes mesures (traitements médicaux, hospitalisation, interventions chirurgicales, Le eService « Je justifie une absence » vous permet de téléverser votre
anesthésies, sorties de l’hôpital) rendues nécessaires par l’état de santé de l’enfant. pièce justificative.
Mise à jour des données familiales et de l’enfant Attention ! Les journées d’absence vous sont
Vos informations et celles de vos enfants évoluent avec le temps facturées. Sauf à être dans une des quatre situa-
(situation familiale, obligations vaccinales…). En cas de besoin, tions suivantes : maladie, déménagement consé-
vous pouvez mettre à jour vos informations à tout moment. Tous cutif à une mutation professionnelle, licenciement
les ans, vous serez invité.e à mettre à jour votre dossier Accoord. économique ou urgence sociale.
Il ne sera pas possible d’effectuer une nouvelle réservation
si le dossier famille n’a pas été actualisé. Vous devez alors vérifier
l’ensemble des informations renseignées et les mettre à jour
si nécessaire.
3e eService :
« J’effectue un
paiement en ligne »
Si vous n’optez pas pour le prélèvement automatique mensuel, vous avez la
possibilité de régler vos factures depuis votre espace personnel de Nantes
eServices.
Pour cela connectez-vous à votre compte Nantes eService, puis choisissez
« mes factures ». À côté de chaque facture, vous avez un bouton vous
permettant de payer en ligne avec votre carte bleue.
P.22 P.23Plan des accueils de loisirs Grand-Air Les réponses aux
questions fréquemment
et des lignes de transport
posées sur le eService
GRANDCHAMPS-
Mon dossier Accoord
DES-FONTAINES
Grandchamp-des-Fontaines
CSC
Comment accéder à mon Où trouver mon n°
Halvèque-Beaujoire TREILLIÈRES
Aubinière dossier Accoord ? Un compte de dossier Accoord ?
Nantes métropole est-il Vous trouverez celui-ci sur toutes vos factures.
CSC Pilotière ALE Julien-Gracq LA-CHAPELLE- indispensable ? Si vous ne retrouvez plus, N’hésitez pas à contacter
par téléphone, aux horaires d’ouverture, l’un des
SUR-ERDRE
Oui, pour bénéficier des eServices Accoord, vous
ORVAULT
devez au préalable créer votre espace personnel équipements de l’Accoord, Après un contrôle de
sur Nantes eServices. Rendez-vous sur https:// votre identité, nous vous transmettrons votre
eservices.nantesmetropole.fr. Si vous utilisez déjà numéro de dossier. Ou faites votre demande
École
Longchamp d’autres eServices, il suffit de vous connecter par email : relation.usagers@accoord.fr.
à votre compte. Rendez-vous en haut à droite
Centre
socioculturel
Je n’ai jamais bénéficié des
NANTES du Breil
de votre écran sur le bouton « Me connecter ».
activités de l’Accoord, dois-je
École
Fraternité
Centre
NANTES Une fois votre compte créé ou votre adresse
créer un dossier Accoord
socioculturel
des Bourderies
mail et votre mot de passe complété, vos nom
et prénom s’afficheront à la place de « Me en ligne pour que mon enfant
connecter ». Vous êtes désormais prêt.e pour participe aux accueils de
utiliser les eServices Accoord. Vous rencontrez loisirs ?
des difficultés ? N’hésitez pas à contacter par
Oui, c’est indispensable. Nous vous demanderons
téléphone, aux horaires d’ouverture, l’un des
un certain nombre d’informations obligatoires
PORT-BARBE équipements de l’Accoord, ou à joindre l’Accoord
ALE et certains justificatifs pour permettre un accueil
par email : relation.usagers@accoord.fr.
Bout-des-Landes optimal de votre enfant. Lors de votre première
connexion sur Nantes eServices, laissez-vous
À ma première connexion,
guider, pas à pas, pour créer votre dossier
dois-je créer un nouveau
JULES RIEFFEL
Accoord.
ALE Cloé/Sensive
Doulon
dossier Accoord ?
CSC Port-Boyer Non, ce n’est pas nécessaire si l’un de vos enfants
a déjà fréquenté une activité de l’Accoord, Il vous
École Sully
suffit de compléter votre n° de dossier Accoord.
École École Un Sms vous sera adressé sur le n° du téléphone
Aimé Césaire Émile Péhant
portable du représentant légal 1. Vous complétez
le code reçu. Vos informations personnelles seront
ainsi automatiquement pré-remplies. Dès lors,
toutes vos informations familiales seront acces-
sibles à chaque connexion. Vous pourrez
les modifier si nécessaire.
P.24 P.25Informations familiales L’accueil de mon enfant Mon enfant est sujet
à une maladie chronique,
puis-je l’inscrire ?
Quelles sont les informations Qui peut venir chercher
obligatoires à transmettre ? mon enfant ? Oui. Parce que la prise d’un traitement médical et
la conduite à tenir en cas de crise ne sont pas
Les informations à transmettre varient selon votre Les référents sont des personnes de plus de 10 ans des actes anodins, nous devons recueillir
situation familiale et celle de votre (vos) enfant(s). que vous autorisez à venir chercher vos enfants, certaines informations. Pour ce faire, nous vous
Dans tous les cas, vous devez attester l’exactitude en plus des responsables légaux. Vous pouvez demandons de télécharger le document « Plan
des informations fournies. ajouter un maximum de 5 référents pour toute d’accueil individualisé », de le compléter et de
Informations obligatoires : la fratrie. En plus des responsables légaux, si nous le retourner avec l’ordonnance du médecin.
vous cochez la case, un référent peut également Vous devrez également fournir le traitement
➜ Votre numéro d’allocataire de la Caisse
être un contact d’urgence. Le référent doit être médical pour chaque journée d’accueil.
d’Allocations familiales de Loire Atlantique
muni d’une pièce d’identité lorsqu’il vient chercher
➜ Ou à défaut votre numéro fiscal et la référence
de votre avis d’imposition
l’enfant pour permettre de contrôler son identité. Mon enfant présente
une allergie alimentaire,
➜ Copie des pages du carnet de vaccination Je souhaite que mon enfant puis-je l’inscrire ?
de l’enfant, ou attestation du médecin à quitte seul.e l’accueil de Comment effectuer
transmettre à l’Accoord sous enveloppe. loisirs. Est-ce possible ? une demande de dérogation ? Oui. Pour permettre d’adapter ses menus, nous
vous prions de bien vouloir compléter le dossier
Oui, si votre enfant a plus de 6 ans, vous pouvez La dérogation est une procédure très exception-
Comment signaler un choisir de l’autoriser à quitter seul, et sous votre nelle. Le lien entre l’école et l’accueil de loisirs
d’instruction en vue de la mise en place d’un Plan
changement d’adresse, de responsabilité, l’accueil de loisirs. Dans ce cas, de rattachement reste indispensable afin d’assurer
d’accueil individualisé avec son médecin traitant
téléphone, de coordonnés une fois la case cochée, vous aurez la possibilité l’équilibre entre les écoles, la mixité sociale, mais
et de nous le retourner. Le médecin de l’Accoord
statuera sur les mesures à prendre et commande
bancaires, de référent venant entre 4 horaires : 17h, 17h30, 18h et 18h30. Sans aussi pour concilier l’intérêt de l’enfant avec les sera passée auprès de notre prestataire
chercher mon enfant… ? cette autorisation de sortie, il ne pourra quitter missions d’apprentissage dévolues à l’Accoord. spécialisé.
À tout moment vous pouvez mettre à jour vos l’accueil de loisirs sans la présence d’un référent. Pour retirer le formulaire de demande de déro-
informations. Si vous avez fait un changement gation, vous devez venir au siège de l’Accoord.
d’adresse sur service-public.fr, il ne sera pas Les vaccins sont-ils obligatoires Votre demande sera instruite et une réponse
Mon enfant présente un
pris en compte automatiquement. Vous devez pour les activités de l’Accoord ? vous sera adressée par écrit.
handicap, puis-je l’inscrire ?
renouveler votre démarche sur le eService. Oui. Pour que votre enfant soit accueilli dans
nos accueils de loisirs, nous devons valider les
Qu’est-ce qu’un accueil Bien-sûr. À L’Accoord, nous nous efforçons
informations vaccinales figurant sur le carnet Grand-air et comment d’accueillir toutes les différences. Le e-Service
Pourquoi dois-je mettre à jour de santé de votre enfant. C’est la raison pour mon enfant y accède ? vous propose de télécharger la procédure de Plan
d’accueil individualisé. Vous devrez la compléter,
mon dossier Accoord à chaque laquelle, nous vous demandons de compléter Quatre accueils de loisirs proposent de passer la retourner et nous fixerons un rendez-vous
rentrée ? les dates des derniers rappels. Il est également des vacances « autrement ». Situés en lisière permettant d’évaluer les mesures à prendre
Vos informations et celles de vos enfants évoluent indispensable que vous nous adressiez également de Nantes, dans un cadre vert, ils proposent des pour accueillir votre enfant dans les meilleures
avec le temps (situation familiale, obligations une copie des pages du carnet de vaccination de activités et projets orientés vers les grands jeux conditions. Des aménagements d’horaires
vaccinales…). Tous les ans, vous serez invité, l’enfant, ou attestation du médecin de contre- et la sensibilisation à l’environnement. Chaque sont possibles, dans ce cas, vos réservations
à partir du mois de mai, à mettre à jour votre indication, à transmettre à l’Accoord sous enveloppe accueil de loisirs Grand Air est desservi par un car s’effectueront directement auprès de l’un
dossier Accoord avant de pouvoir réserver ou par mail à relation.usagers@accoord.fr. desservant plusieurs points d’arrêts. Les enfants des secrétariats de l’Accoord.
de nouvelles activités pour l’année suivante. doivent arriver au point d’arrêt du car entre 8h15
Je n’habite pas Nantes, puis-je bénéficier
Quel accueil de loisirs et 8h40, le retour est prévu entre 17h30 et 18h.
des accueils de loisirs de l’Accoord ? va fréquenter mon enfant ?
Non, les accueils de loisirs de l’Accoord sont Pour les vacances, vous choisissez l’accueil de Périmatin et périsoir ?
réservés aux Nantais et la ville de Nantes participe loisirs de votre choix. Concernant les mercredis, Pour répondre au mieux au besoin des familles
à leur financement. Certaines situations peuvent les accueils de loisirs sont sectorisés et les nantaises, certains accueils de loisirs sont ouverts
amener une dérogation. Le tarif maximum animateurs viennent chercher vos enfants à la dès 7h30. Vous pouvez également vouloir utiliser
vous sera attribué. sortie de l’école. De plus certains parents ont des le périsoir (entre 17h30 et 18h30). Tous les centres
besoins spécifiques tels qu’un accueil tôt le matin proposent le périsoir. En revanche, il n’y a pas de
ou pour la journée complète. L’école que votre périsoir, les mercredis des vacances. Pour votre
enfant fréquente conditionne donc le lieu où il information, toute heure du périsoir entamée
sera accueilli. est due.
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