GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI - Passerelle pour l ...
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GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI SOMMAIRE Page LES PREALABLES 3à7 PRENDRE LE TEMPS DE LA REFLEXION 4 MA SITUATION ACTUELLE MES SOUHAITS MES POSSIBILITES MES CONTRAINTES ORGANISER LA DEMARCHE DE RECHERCHE 5 MES CONTACTS AVEC PASSERELLE MON ORGANISATION ( journaux, planification…) CONNAITRE LE MARCHE DE L’EMPLOI 6-7 LE MARCHE OUVERT LE MARCHE CACHE LES AUTRES FILIERES LES MOYENS PRATIQUES 9 à 16 MON CV 9 à 11 MA LETTRE DE MOTIVATION 12 à 14 ME PREPARER A L’ENTRETIEN 15 à 16 LE SUIVI 17 à 19 COMPTES-RENDUS D’ETAPES 17 NOUVELLES ORIENTATIONS 18 SITE INTERNET A CONSULTER 20 HORAIRES ET ADRESSES DES ANTENNES DE PASSERELLE pour l’emploi 1 2 2
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LES PREALABLES PRENDRE LE TEMPS DE LA REFLEXION Trouver un emploi c’est envoyer des courriers ; c’est se rendre à des entretiens ; c’est procéder à des réajustements de tous ordres en cours de recherche… Prendre le temps de la réflexion, …..c’est gagner du temps « CONNAIS-TOI, TOI-MEME » MA SITUATION ACTUELLE On s’arrête sur son parcours professionnel…. Ai-je envisagé les emplois de la fonction Où en suis-je ? publique ? Je n’ai plus d’emploi, j’en recherche un autre ; Pourquoi pas la création d’entreprise ? pourquoi moi et pas les autres ? Quelles sont mes compétences reconnues ? Que s’est-il passé ? Quelles sont mes autres compétences ? Que vais-je devenir ? …………… Suis-je prêt à entreprendre une formation ? MES SOUHAITS Quel(s) emploi(s) aimerais-je occuper ? Dans quel(s) secteur(s) géographique(s) ? Dans quel(s) secteur(s) d’activité(s) ? ………….. MES POSSIBILITES Mes réussites professionnelles Ma persévérance Ma qualification Mon adaptabilité Mon expérience Ma souplesse pour les horaires Mes savoir-faire ... et je suis prêt à en apporter la preuve ! MES CONTRAINTES Quels sont les horaires auxquels je suis Quelle attitude hiérarchique m’insupporte ? prêt à me plier ? Suis-je capable de travailler en équipe ? Quelle est la distance admissible domicile - ...... je recense ainsi toutes mes lieu de travail ? limites et m’interroge sur mes Quelles sont les tâches que je ne veux pas capacités à les dépasser. ou peux pas accomplir ? . PRENDRE DU RECUL PAR RAPPORT A LA PERTE D’EMPLOI EST UN GAGE D’EFFICACITE 4
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LES PREALABLES ORGANISER LA DEMARCHE DE RECHERCHE AVOIR UN PREMIER ENTRETIEN à PASSERELLE pour l'emploi Au cours du premier contact avec le conseiller, je m’inscris, je m’informe sur ce que peut m’apporter passerelle et je décris ma situation et ce que je recherche. Je note les heures d’ouvertures, téléphone, mail de Passerelle. Je vérifie l’accès au site (www.passerelle-emplois.fr ) et ce qu’il peut m’apporter. Je pense à apporter mes documents initiaux (CV, lettres de motivations….) Je demande qui sera mon conseiller définitif avec lequel j’aurai des rendez-vous réguliers. CONSTRUIRE SON PROJET et LE PARTAGER avec son conseiller - à court terme (dans l’urgence, nécessité immédiate) et à long terme Il y a beaucoup à gagner à écrire son projet de manière à être ensuite capable de le faire comprendre à ses interlocuteurs (Passerelle, entretiens d’embauche, rédaction de lettres de motivations et CV). Montrer ainsi que l’on a un objectif clair et une démarche assurée. DEFINIR ALORS LES MOYENS DONT ON A BESOIN J’active mon réseau (amical, familial, anciens informatique, social, RH, industrie, élèves, ….), administratif,….), Je vérifie mes outils de travail (ordinateur, Je consulte le site Passerelle (détail des imprimante, téléphone toujours branché et annonces…), chargé, numéro stable, annonce courte et Je consulte les annonces du « marché claire …), ouvert », Je m’assure des moyens que Passerelle peut Je m’informe sur les possibilités du « marché mettre à ma disposition et les heures caché » (candidatures spontanées), d’ouverture ainsi que les moyens d’accès, Je me documente sur les autres filières Je m’informe sur mes conseillers principal et (interim….), secondaire (besoin d’un spécialiste Je profite du présent guide remis par Passerelle. DANS LE CAS D’UN CHANGEMENT D’ORIENTATION Je recherche un emploi différent du dernier, Je m’assure et/ou me fais conseiller quant au CES ACTIONS, AINSI marché de l’emploi dans ce nouveau métier, CONDUITES, Je m’informe sur les caractéristiques du métier APPELLENT GENERALEMENT (contraintes, les bons côtés…), A CHANGER SES METHODES, 5 Je me documente sur les filières de formation VOIRE SES OBJECTIFS. et les moyens de leurs financements, 5
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LES PREALABLES CONNAITRE LE MARCHE DE L’EMPLOI LA FILIERE DES ANNONCES Les offres écrites d’emploi sont diffusées essentiellement sur Internet. Quelques sites à consulter : Tous métiers Informations - Secteur tertiaire Passerelle pour l’emploi www.passerelle-emplois.fr www.apr-job.fr Pôle Emploi www.pole-emploi.fr www.accueiljob.com Le Bon Coin www.leboncoin.fr www.joblive.fr Vivastreet Emploi www.vivastreet.com www.assistante-expert.com Keljob 69 www.keljob.com www.super-secretaire.com Apec (emploi des cadres) www.apec.fr www.lyon.fr Monster Emploi www.monster.fr Rhône-Alpes job www.rhonealpesjob.com Justice www.village-justice.com Mairie de Lyon www.lyon.fr Hôtellerie & Restauration Activ Emploi www.activemploi.fr www.lhotellerie-restauration.fr HCL Lyon www.chu-lyon.fr Agriculture www.apecita.fr CREAI 69 www.creai-ra.com Carrière on line : www.carriereonline.com Le Progrès www.leprogres.fr Les besoins de recrutement ne sont couverts qu’à 30 % par cette filière. Or, 80 % des demandeurs s’orientent sur ce marché ouvert…. LA FILIERE SANS ANNONCE L’essentiel des besoins de recrutement est couvert par les candidatures spontanées. Elles doivent être ciblées en fonction de vos compétences : Groupes industriels importants, Chambre des métiers et de l’artisanat (CMA), Hôpitaux, Chambres d'Agriculture, Cliniques, Grandes Surfaces, Maisons de retraite, Zones d’activités, Groupements de PME, fédérations d’employeurs, Communautés de Communes (services Chambre de commerce et de l’Industrie (CCI), économiques), ………………… Les besoins de recrutement sont couverts à 70 % par cette filière. Mais, seulement, 20 % des demandeurs s’orientent sur ce marché caché…. PASSERELLE pour l'emploi est à votre disposition pour toutes documentations complémentaires. 6 7
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LES PREALABLES CONNAITRE LE MARCHE DE L’EMPLOI LES AUTRES FILIERES LA VOIE DE L’INTERIM ADECCO www.adecco.fr ADEQUAT www.groupeadequat.com ADIA www.adia.fr CRESCENDO www.crescendo-interim.com DOMINO www.dominointerim.fr GERLAND INTERIM www.gerlandinterim.fr ITS www.its-interim.com - second oeuvre L’EQUIPE RH www.lequiperh.com - transport / logistique LTI www.lti-France.com - industrie MANPOWER www.manpower.fr PAGE PERSONNELLE www.pageinterim.com - tertiaire RANDSTAD www.randstad.fr RAS www.ras-interim.fr SECRETARY PLUS www.secretary-plus.fr - tertiaire SIL www.sil-interim.fr - tertiaire LES CONCOURS DE LA FONCTION PUBLIQUE 8 LA FORMATION S’informer sur les possibilités de financements auprès de Pôle-emploi. Connaître les sessions de formations auprès de l’AFPA LA CREATION D’ENTREPRISE : www.planete-auto-entrepreneur.com AUTRES SITES LOCAUX A CONSULTER CTP 69 : insertion socio-professionnelle et promotion du travail en temps partagé auprès des entreprises : Site : www.ctp69.org GEVL : groupement d’employeurs des vallons du lyonnais : Site : www.gevl.fr GERhôSud : groupement d’employeurs Rhône sud : Site : www.gerhosud.fr Communauté de Communes du Pays : Site : www.cc-paysmornantais.fr > Rubrique Espace Emploi-Formation > Offres d’emploi Cyber Emploi : plateforme qui rassemble les sites d’emploi en fonction de différents critères (géographique, métiers, secteurs) : Site : www.cyber-emploi-centre.com Techlid : Pôle économique ouest du Grand Lyon. Site : www.techlid-lyon.com Le Bon Coin : https://www.leboncoin.fr/offres_d_emploi/offres/rhone_alpes 7
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LES MOYENS PRATIQUES MON C.V. LES PRINCIPES A quoi sert-il A éveiller la curiosité du recruteur. Parcouru en moins d’une minute, il donne envie de vous rencontrer. Quand écrire son CV Après avoir pris le temps de la réflexion sur votre situation actuelle et sur votre objectif professionnel. Les pièges à éviter Mettre des informations qui peuvent nuire, - Mettre des informations fausses, - La mauvaise présentation. Le CV idéal Il n’existe pas. Le CV est une carte de visite professionnelle personnelle. Aucun cadre pré-établi mais des règles sont incontournables. Le CV pièce vivante Il est modulable ; ce n’est pas une pièce inerte à ressortir pour chaque candidature. Il s’adapte à l’annonce ou à l’objectif de la candidature spontanée. LE FIL CONDUCTEUR EST L’OBJECTIF PROFESSIONNEL LES REGLES INCONTOURNABLES voir exemple page suivante ETAT-CIVIL ET DIVERS Prénom (1ère lettre en majuscule) NOM (en majuscule) Adresse postale Adresse courriel Téléphones fixe et mobile Age et situation familiale (non obligatoire) Permis de conduire et véhicule Remarques : - On met l’âge car plus rapidement lu que la date de naissance. - On évite les formules telles que : « pacsé, divorcé, concubinage… ». - Marié(e), célibataire, vie en couple, sont des termes qui conviennent. - On indique le nombre d’enfants. 9
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LES MOYENS PRATIQUES MON C.V. LES REGLES INCONTOURNABLES (suite) voir exemple page suivante EXPERIENCES Mettre en évidence ce qui correspond à l’annonce. PROFESSIONNELLES Reprendre les mots-clés de l’annonce (caractères gras). Procéder par ordre anti-chronologique - Emplois, fonctions précises, année, nom de l’entreprise, éventuellement nombre de salariés, chiffre d’affaires. Inutile d’inclure les emplois de quelques jours si l’on a 50 ans ! - Stages ou périodes correspondant à une formation en alternance. On ne parle pas de périodes de chômage ni de congés maladie. On peut éventuellement inclure les quelques années passées pour élever les enfants. FORMATION Diplômes ou équivalences (doivent être prouvées), Formations en cours d’emploi, Niveau en informatique, Niveau en langues, Savoir-faire. CENTRES D’INTERETS Pas plus de trois ! Eviter : voyages, cinéma, musique, lecture sans possibilité de partager l’un de ces thèmes avec le recruteur . Préciser le sport pratiqué sachant que les sports collectifs sont appréciés. Dans le même esprit, les engagements associatifs sont recommandés. 12 10
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI Exemple sur les règles incontournables du CV Laurent CLEMENT Tel fixe : Tel mobile : Photo (facultative) Adresse postale : Adresse courriel : 38 ans vie en couple deux enfants Permis Véhicule TITRE DE L’ANNONCE OU POSTE RECHERCHE EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Précision complémentaire : 1 ligne -2005 à aujourd’hui -1999-2005 -1990-1999 FORMATION - Diplôme année - Diplôme année Niveau informatique : Niveau de langues : anglais espagnol Compétences particulières : CENTRES D’INTERET Le CV tient sur une page. Le papier est de bonne qualité. En noir et blanc ou avec 2 couleurs maximum 11 13
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LES MOYENS PRATIQUES MA LETTRE DE MOTIVATION OBJECTIFS Convaincre, démontrer, par la rédaction d’un texte bref, concis, clair que : dans le cas d’une réponse à une annonce : mon profil (expériences, formations, éducation, vécu, goûts….), correspond aux exigences requises par le poste proposé. dans le cas d’une candidature spontanée : mon expérience, mes formations, mes aspirations, me permettent de solliciter un emploi, de collaborer avec vos équipes et donc d’apporter une valeur ajoutée à l’Entreprise. PRINCIPES Au préalable, il est fondamental de lire attentivement - voire de s’imprégner - de l’annonce et/ou de la documentation relative à l’Entreprise (la plupart du temps : site Internet ou article dans un journal ou publicité….). Le texte doit être une démonstration prouvant la correspondance aussi parfaite que possible entre le poste et mon profil. Le plan de cette lettre doit être visible (et lisible) et défini clairement. Il doit comporter : Une introduction, Un rappel de l’Entreprise et de ses valeurs, Une définition de mes motivations, ma personnalité, Et, donc la concordance entre candidat et Entreprise, Une conclusion : nous avons l’un et l’autre tout à gagner à travailler ensemble au développement de votre Entreprise. La relecture par un tiers est indispensable. La pièce jointe essentielle est le CV ; d’autres peuvent être ajoutées : certificats de travail, diplômes….. REDACTION Les propositions de phrases qui suivent en italiques sont des exemples ou des suggestions qui peuvent être utilisés. 1er § - Introduction : Il a été porté à ma connaissance…..par Passerelle pour l’Emploi Souhaitant orienter ma carrière vers….. A la lecture de votre site Internet, il m’est apparu…. que votre Entreprise présentait des valeurs qui ont attiré mon attention … 14 En visite au salon …. 2ème § - Votre Entreprise : Rappeler : Son domaine d’activité (où votre compétence est reconnue…), sa taille (dont la grandeur correspond à une dimension sociale convenable…), sa technicité (la qualité des produits fabriqués fait autorité…), son ancienneté (gage de sérieux et de stabilité…), son dynamisme (en recherche constante de progrès…), ses positions géographiques (régional, international... permettant une certaine mobilité géographique…), son chiffre d’affaires , 12
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LES MOYENS PRATIQUES MA LETTRE DE MOTIVATION 3ème § - Motivations : Il me paraît souhaitable d’orienter mon parcours professionnel vers des fonctions plus…. Afin de mettre en pratique ma formation de …. Attiré (ou sensible) aux valeurs de x , y, de votre entreprise…. Après avoir apporté ma contribution dans les domaines de (vente, administration, gestion….), il me paraît souhaitable de poursuivre mon parcours professionnel par l’exercice de responsabilités plus orientées vers (le management, la technique, le travail en plein air, le contact avec d’autres entreprises…. Au cours d’une formation, il m’est apparu que mes compétences pourraient être mises au service de travaux plus orientés vers (organisation, ….) Dans le cadre de ma précédente fonction, le chiffre d’affaires du secteur dont j’avais la responsabilité a été accru de y %..... 4ème § Or, les valeurs reconnues de votre entreprise,………, les objectifs de vos équipes,….. l’environnement économique….. la concurrence sévère… requièrent des H/F dont la formation, l’expérience, la volonté,…correspondent à ce que mon CV met en évidence…. 5ème § - Conclusion : En conclusion, il me paraît souhaitable de vous apporter tous détails que vous jugeriez utiles sur ce projet au cours d’un échange qui peut intervenir à tout moment à votre convenance. Dans cette attente, je vous prie….. Pièces jointes : 1 CV - 1 certificat d’emploi - 1 diplôme de.. RECOMMANDATIONS 15 Ne pas répéter systématiquement ce qui est inscrit dans le CV, Eviter le « je » suis très bon (!). Préférer : mon parcours que retrace le CV ci-joint met en évidence mon expérience dans tel domaine…., Utiliser la forme passive : il m’est apparu que telle responsabilité était appréciée par ma hiérarchie…, Eviter le « misérabilisme » (En recherche d’emploi depuis…) mais préférer « à ce stade de mon parcours professionnel », Glisser des qualités indirectes : privilégiant le travail en équipe plutôt que « j’ai le sens social » ! Sauf demande spécifique, la lettre est imprimée en caractères d’imprimerie, Ne pas hésiter à mettre en gras les mots-clés, Les paragraphes définis ci-dessus sont à espacer largement (en essayant de ne pas dépasser une page), Suivre le plan ci-dessus et la disposition définie page suivante, Faire relire votre lettre au conseiller de Passerelle qui vous suit. 13
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI Les règles incontournables de la Lettre de Motivation Prénom NOM Ville, le XX mois 2014 Xx rue ….. 69 xxx adresse@mail.com ENTREPRISE BBB tél : 06 XX XX XX XX XX Rue ZZZ 04 XX XX XX XX 69 YYY Objet : Candidature au poste de…. à l'attention de Monsieur HHH / Proposition de collaboration DIRECTEUR des RELATIONS Référence : HUMAINES Monsieur le Directeur, Introduction... er large marge 1 § Les valeurs de votre Entreprise.... 2 ème § Mes motivations... ème 3 § paragraphes Ainsi, vos valeurs rejoignent mes bien séparés 4 ème § aspirations.... 5 ème § Une rencontre à votre convenance permettrait de vous donner tous détails... Prénom NOM les chiffrer Pièces jointes : et les nommer... Visa... 14 17
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LES MOYENS PRATIQUES ME PREPARER A L’ENTRETIEN Préparer une note de synthèse apportée lors de l’entretien rappelant toutes les informations sur la Société : Nom de la personne conduisant l’entretien et sa fonction, Activités conduites par l’Entreprise, Effectifs, Ancienneté, Poste(s) de travail. Rassembler les documents qui peuvent être demandés : CV (il peut servir de fil conducteur), Certificats de travail et/ou lettres de recommandation, Diplômes, Certificats de stages, Bulletins de salaires, RIEN DE RESISTE Texte de l’annonce (si elle existe), A LA VERIFICATION Lettre de convocation, Agenda (prochain rendez-vous…). Repérer son trajet avant l’entretien : Arriver 5 minutes avant l’heure, Vérifier l’adresse précise, Quel moyen de transport, Quelle durée prévoir, Précautions complémentaires (faire le plein, horaires TCL / train, stationnement…). Prévoir une tenue vestimentaire appropriée et être à l’aise dans ses vêtements. Penser que la première image que vous allez donner de vous est très importante. Les trente premières secondes d’échange reposent sur les éléments visuels (votre allure, votre aspect, votre habillement, le ton de votre voix, la politesse….). Etre prêt à parler de : votre motivation, LA PREMIERE IMPRESSION votre volonté de réussir, VA INFLUENCER votre professionnalisme, LA SUITE DE L'ENTRETIEN votre énergie, votre intérêt pour le poste proposé. Etre attentif lorsque votre interlocuteur parle de son Entreprise et, éventuellement, prenez des notes. 18 S’attendre à des questions difficiles et avoir préparé les réponses : “trous” dans 18 le CV, beaucoup de changements, niveau ou diplôme (pourquoi ne pas être allé jusqu’au bout ?) …. 15
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LES MOYENS PRATIQUES ME PREPARER A L’ENTRETIEN 17 Bien se souvenir : DES INTERDITS : Regarder sa montre, Macher du chewing-gum, Fumer, S’asseoir sans y être invité, Etre indiscret (par exemple regarder les papiers sur le bureau...), Laisser son portable branché, ....et toutes attitudes ou comportements impolis... DES IMPERATIFS : Ne pas mentir, Regarder son interlocuteur, Répondre aux questions plus complètement que par oui ou par non..., Poser des questions préparées à l’avance, Préciser vos points forts, Sourire, Paraître à l’aise, Convaincre en utilisant des arguments qui correspondent aux valeurs de l’Entreprise. Lors du premier entretien, n’aborder, les conditions de rémunération que si vous y êtes invité. 19 L'ENTRETIEN EST UN ECHANGE AU COURS DUQUEL VOTRE INTERLOCUTEUR DOIT VOUS CONNAITRE ET VOUS, VOUS DEVEZ DECOUVRIR L'ENTREPRISE. 16 17 20
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LE SUIVI 17
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LE SUIVI COMPTES-RENDUS D’ETAPES A chaque étape de mon parcours de recherche d’emploi, je consulte le conseiller de Passerelle pour l'emploi. Il pourra, avec moi, vérifier si je n’ai pas commis d’erreurs telles que : Répondre à une annonce sans avoir suffisamment préparé ma candidature Ecarter des offres qui ne correspondent pas précisément à ma recherche initiale Attendre de trouver la « bonne » annonce Adresser des candidatures spontanées sans connaître les entreprises «Rêver» par rapport aux réalités du marché du travail Il pourra m’inviter à : Travailler davantage sur mes savoir-faire Envisager des changements dans mon projet professionnel Développer et à utiliser mon réseau de relations Prendre de la distance par rapport à la situation présente Faire des simulations d’entretien Au cours de nos rencontres, il pourra m’aider à sortir de mon attitude de demandeur d’emploi pour m’amener à être vendeur de mes compétences et de mes qualités. JE NE DEMANDE PAS UN EMPLOI, JE PROPOSE MES COMPETENCES 21 21 18 17
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI LE SUIVI NOUVELLES ORIENTATIONS Au cours des rencontres successives, suivant les succès partiels ou les échecs, il y aura lieu de se remettre en cause. Etudier avec réalisme et modestie ce qui ne « marche » pas : Si les secteurs d’activité sont saturés, Si mes compétences ou savoir-faire sont inadéquates avec le marché, Si mes CV et lettres de motivations sont peu convaincants. Se remettre en cause nécessite alors : D’élargir ses recherches : - Par plus de candidatures spontanées - A des secteurs connexes - A des zones géographiques où l’emploi est plus porteur De compléter ses connaissances par des formations : - en langues, - en bureautique, - dans les matières où mes compétences NUL N’EST BESOIN sont insuffisantes. D’ESPERER POUR ENTREPRENDRE NI DE REUSSIR De faire un bilan de compétences POUR PERSEVERER Envisager la filière Interim qui peut-être un bon marche - pied pour intégrer un CDI S’interroger quant à la pertinence de la création d’entreprise… Ne pas se décourager !! Ne pas dire ni penser : « je n’y arriverai pas ! » En guise de conclusion, travailler A TEMPS PLEIN à la recherche d’un emploi, s’ organiser, s’informer, se former, se déplacer et rencontrer régulièrement son conseiller…. sont des facteurs reconnus de réussite. 19
GUIDE ET CONSEILS POUR TROUVER UN EMPLOI L'association PASSERELLE pour l’emploi vous accueille dans ses 7 antennes de l’Ouest Lyonnais et vous apporte les conseils de ses bénévoles, ses services gratuits (téléphone, photocopie, internet...) et SITE internet à CONSULTER les offres reçues en provenance des entreprises www.passerelle-emplois.fr locales. En complément des entretiens individuels, les demandeurs d’emploi peuvent aussi participer à des ateliers collectifs organisés à Brignais et Sainte Foy les Lyon. Ces ateliers permettent des échanges d’information, des simulations d’entretien d’embauche ou de job dating afin d’avancer plus efficacement dans sa recherche d’emploi. 17 22 VOURLES 20
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