IBM France Offres d'apprentissage - Formation
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IBM France Offres d’apprentissage
Liste des offres
OFFRES COMMERCIALES 4
IBM GRADUATE SALES SCHOOL - JUNIOR ACCOUNT MANAGER 4
BUSINESS ASSISTANT FOR SYSTEM INTEGRATOR BUSINESS UNIT 6
ASSISTANT(E) DIRECTION COMMERCIALE GTS IBM FRANCE 7
DIGITAL SALES JUNIOR - IBM FRANCE 8
OFFRES DEVELOPPEMENT INFORMATIQUE 10
DEVELOPPEMENT DE MAQUETTES FONCTIONNELLES POUR DIFFERENTS SECTEURS D’ACTIVITE 10
OFFRES CONSULTING 12
CONSULTANT(E) JUNIOR ASSURANCE 12
GRADUATE CONSULTING SCHOOL : JUNIOR SECTOR LEADER 13
ASSISTANT(E) CONSULTANT-MODELES-GENERIQUES PLM 14
APPRENTI IT CONSULTANT 16
IBM INTERACTIVE EXPERIENCE - CONSULTANT(E) JUNIOR STRATEGIE DIGITALE 18
CONSULTANT(E) TECHNIQUE JUNIOR – SOLUTION FRONT-OFFICE 19
CONSULTANT(E) FONCTIONNEL(E) MARKETING 20
CONSULTANT(E) FONCTIONNEL(E) CRM & RESEAUX SOCIAUX 22
CONSULTANT(E) TECHNIQUE-FONCTIONNEL(LE) SOLUTION CRM 24
CONSULTANT(E) JUNIOR “ CONDUITE DU CHANGEMENT“ 25
CONSULTANT(E) JUNIOR DIRECTION ETUDES INFORMATIQUES 26
IBM INTERACTIVE EXPERIENCE - CONSULTANT(E) JUNIOR TECHNIQUE MOBILE 27
CONSULTANT(E) JUNIOR “ FINANCE, RISQUE & FRAUDE“ 29
CONSULTANT(E) FONCTIONNEL JUNIOR ERP ORACLE (JD EDWARDS, ORACLE EBUSINESSSUITE, ERP CLOUD) 30
CONSULTANT(E) JUNIOR TECHNICO-FONCTIONNEL ERP ORACLE (JD EDWARDS, ORACLE EBUSINESSSUITE, ERP CLOUD)
31
CONSULTANT(E) TECHNIQUE JUNIOR ERP ORACLE – INFOR 32
CONSULTANT(E) JUNIOR FONCTIONNEL ERP – INFOR 33
IBM INTERACTIVE EXPERIENCE - CONSULTANT(E) JUNIOR DESIGN SOLUTION MOBILE 34
CONSULTANT(E) FONCTIONNEL MICROSOFT : DYNAMICS ERP (AX, NAV) 36
DEVELOPPEUR (SE) WATSON 38
CONSULTANT(E) FONCTIONNEL(LE) WATSON 39
CONSULTANT(E) TECHNIQUE WATSON 40
CONSULTANT(E) JUNIOR INVESTMENT BANKING 41
CONSULTANT(E) FONCTIONNEL TRIRIGA – SOLUTION DE GESTION IMMOBILIERE 43
CONSULTANT JUNIOR SAP (SUPPLY CHAIN, FINANCE, ANALYTICS) 44
CONSULTANT(E) TECHNIQUE JUNIOR DEVOPS 46
CONSULTANT(E) JUNIOR EN ANALYSE PREDICTIVE 48
CONSULTANT(E) COGNOS BI/TM1 49
OFFRES RH 50
HUMAN RESOURCES PARTNER JUNIOR 50
OFFRES FINANCE 51
FINANCE BUSINESS CONTROL ASSISTANT 51
OFFRES COMMUNICATION 52
ASSISTANT(E) COMMUNICATION AU SEIN DU SERVICE MARQUE ET COMMUNICATION 52
ASSISTANT COMMUNICATION INTERNE - BUSINESS SOLUTION CENTER 54Offres Commerciales
IBM Graduate Sales School - Junior Account Manager
Réf : S&D-AP-ProgGrad-JFM
Intégré au cœur des équipes commerciales en charge d’un secteur d’activité précis (cf liste
des secteurs en annexe) et sous le mentoring d’un client executive senior, le Junior Account
Manager évolue dans un environnement stimulant et compétitif et rejoint une communauté
d’apprentis dynamique formant l’IBM Graduate Sales School. Il se forge une solide expérience de
commercial au sein d’une entreprise de taille mondiale à la pointe des technologies de demain.
IBM France recherche des talents matures et sérieux, capables d’assumer des responsabilités, de
prendre des initiatives et de devenir ambassadeurs de sa marque auprès de ses clients les plus
prestigieux.
Pour relever le défi, déposez votre candidature à l’adresse suivante en précisant l’intitulé
de l’offre, en joignant votre CV et une LM détaillée : alternan@fr.ibm.com
Missions du Junior Account manager
Veille technologique et commerciale, détection des opportunités
Accompagnement commercial, gestion et suivi des projets
Aspect opérationnel déterminant :
o Démarchage, réalisation de rendez-vous clients en autonomie
o Management d’un territoire commercial propre en appui au client exec. senior
o Gestion du cycle de vente, travail en collaboration avec les sales specialists
Autres intérêts du poste : Environnement international, compétitif, et jeune. Opportunité de
progresser et d’être valorisé pour son succès, capacité de se créer un vaste réseau professionnel.
Suivi personnalisé et mentoring du client executive senior. Les Junior Account Managers les plus
talentueux sont souvent embauchés par IBM à l’issue de leur apprentissage.
Profils recherchés
Niveau d’études : écoles de commerce, formations universitaires de niveau master, écoles
d’ingénieur, disposant d’expériences professionnelles.
Compétences valorisées : aptitude pour la vente dans un environnement complexe, rigueur,
autonomie, esprit d’initiative, excellent relationnel, ouverture d’esprit, sens de l’écoute, esprit de
synthèse, maîtrise des outils informatiques (Ppt, Excel). Anglais opérationnel obligatoire.
Type d’alternance : contrat d’apprentissage uniquement
Période: 1 à 2 ans max à partir de juin 2017
Lieu: Bois-Colombes (92) ou antennes régionales (Lille, Strasbourg, Rouen, Nantes,
Toulouse, Marseille, Lyon, Nice)
4ANNEXE
Le Junior Account Manager peut être déployé dans les secteurs suivants :
Secteur public, Télécommunications et Energie
Social et Santé
Banques et Assurances
Grande distribution
Transport et Tourisme
Défense, Automobile et Aéronautique
Secteur industriel
Emilien, 24 ans, Junior Account Manager depuis 1 an (secteur Retail-Luxury)
« Mon apprentissage au sein de la Graduate Sales School d’IBM France a été une incroyable
opportunité de monter en compétence en tant que commercial dans le secteur du luxe. J’ai pu me
spécialiser sur ce secteur, me constituer un vaste réseau, apprendre les best practices et acquérir
de vraies compétences de vente. Grâce à cette expérience, j’ai maintenant toutes les armes en
main pour débuter une carrière ambitieuse. »
Caroline, 22 ans, Junior account manager depuis 3 mois (secteur Tourisme)
« Ce qui m’a plu dans ce programme, c’est l’émulation qui se crée entre les 25 apprentis de l’IBM
Graduate Sales School. On apprend auprès des seniors, mais aussi de nos pairs qui sont dans
des secteurs différents et nous racontent leur expérience. IBM nous confie des responsabilités, un
statut, et l’on peut gérer certains deals comme des commerciaux titulaires. C’est un vrai challenge
et je trouve cela très gratifiant. »
Yasmine, 25 ans, ancienne Junior Account Manager, consultante à IBM France
« L’IBM Graduate Sales School a été un énorme coup de pouce. Il y a 2 ans, je regardais des
keynotes youtube sur l’IT et le cognitif … et aujourd’hui c’est devenu mon quotidien et je contribue
à la transformation digitale de mes clients ! Je ne cesserai jamais de m’émerveiller de la richesse
des rencontres que je fais au quotidien, des métiers que je découvre. Le fait de pouvoir changer
d’activité et de pays au sein d’une société mondiale a aussi été déterminant dans mon choix
d’IBM. »
5Business Assistant for System Integrator business
unit
Réf : S&D-AP-BU-CV
Au sein de « One Channel », la division d’IBM en charge de la relation avec les partenaires vous
serez amené à assister le manager de cette entité pour les revues de business, le pilotage des
résultats et serez en support pour les outils marketing et internes dans le cadre de la relation avec
nos partenaires.
Missions :
1) Revue business et pilotage des résultats
Préparation des éléments pour les revues de business hebdomadaires France et les revues avec
l’Europe
Pilotage des résultats au mois le mois et consolidation
Support pour les présentations de territoire
2) Administratif :
Gestion des procédures internes et partenaires
Mise à jour de l’outil CRM (relations clients, nouvelles opportunités et affaires en cours)
3) Suivi et développement commercial :
Suivi des opportunités commerciales et mise à jour de fichier de suivi et de signing.
Préparation et participation aux meetings de l’alliance, comptes rendus de réunion
Résolution de litiges commerciaux entre IBM et le partenaire
Travail d’évangélisation des technologies IBM auprès du partenaire
3) Marketing & assistant
Support pour l’organisation d'événements marketing : Workshops BP, Visites du client center,
conférences aux USA etc.
Niveau d’anglais requis : Capacité à travailler en anglais (bon niveau)
Niveau d’études : BAC+4/5
Début de l’apprentissage et durée : 2 ans à partir de Janvier 2017
Lieu de l’apprentissage : Bois Colombes
Rythme d’alternance préféré : 3jours / 2 jours
Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse alternan@fr.ibm.com en précisant la
référence de l'offre.
6Assistant(e) Direction commerciale GTS IBM France
Réf : GTS-AP-Assistant Commercial-JC
Au sein de l’entité d'IBM France GTS Client Units, vous assisterez directement les responsables
de l'entité
Mission globale de suivi de l’activité commerciale :
- Consolidation régulière des données business
- Préparation et mise à jour des supports pour présentation au top management GTS France,
Europe et Worldwide
- Assistance au management de l'équipe
- Préparation des monthly operation meetings pour présentation à l'ensemble des équipes
commerciales
- Participation aux réunions récurrentes de l’entité (agenda, compte-rendu)
- Participation aux propositions commerciales
- Participation aux meetings clients
Profil recherché :
- Personne rigoureuse
- Autonome
- Bonne capacité de communication
- Maitrise de Excel et Powerpoint
- Connaissance en contrôle de gestion
Niveau d'anglais requis : Courant
Niveau d’étude préparé par l’apprenti(e) : Bac+5, de préférence école de commerce
Début de l’apprentissage : Septembre 2016
Rythme souhaité : 3jours/2jours ; 2jours/3jours
Lieu de l’apprentissage : Région Parisienne - Bois Colombes.
Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse alternan@fr.ibm.com en précisant la
référence de l'offre.
7Digital Sales Junior - IBM France
Réf : DIG-AP-DigitalSales-ABM
Vous aimez les challenges ? Vous souhaitez évoluer au rythme des innovations technologiques
tout en révélant votre leadership dans un environnement multi-national ?
IBM France vous offre l’opportunité unique de travailler aux côtés d’un Directeur des ventes
responsable d’une équipe de digital sellers au sein de l’entité commerciale Digital Business Group
d’IBM France.
Vous accompagnerez le Directeur des ventes dans toutes ses missions auprès des ingénieurs
Commerciaux Digitaux mais aussi auprès du top management. Pour ce poste à responsabilités,
IBM France recherche un(e) apprenti(e) de haut niveau prêt(e) à fournir un investissement
important pour comprendre l’activités de l’Entreprise et apporter et mettre en place des initiatives.
Le Digital Sales Junior doit être apte à travailler en autonomie et en équipe, souvent dans
l’urgence, et s’adapter à un environnement complexe. Une expérience d’une telle qualité garantit à
l’étudiant(e) un apprentissage rapide et en profondeur sur de nombreux sujets dont celui des
ventes digitales au coeur de la transformation des Entreprises. En outre cette mission lui
permettra de développer son réseau.
Pour relever le défi, déposez votre candidature à l’adresse suivante en précisant l’intitulé de
l’offre, en joignant votre CV et une LM détaillée : alternan@fr.ibm.com
Missions :
• Business
- Initier et assurer des actions de prospections
- Consolider le suivi et les résultats des ventes
- Suivre les performances digitales de l’équipe de vente
- Organiser des meetings de suivi des affaires
• Stratégie
- Accès à la stratégie d'IBM France, analyse et diagnostic de marché
- Réflexion autour de l'organisation de l'entité
- Réflexion autour du digital selling
- Lancement d’initiatives favorisant les engagements clients via les medias digitaux
• Relation clients
- Participation aux campagnes de digital selling, suivi des campagnes
- Engagement avec des clients
- Suivi de projets.
8Profils recherchés : Niveau d’études : écoles de commerce ; formations universitaires de niveau master ; écoles d’ingénieurs ; disposant d’expériences professionnelles et d’une connaissance du monde de l’entreprise. Compétences requises : rigueur, organisation, prises d’initiatives, ouverture d’esprit, adaptabilité, sang-froid, esprit de synthèse, créativité, bon relationnel, dynamisme, curiosité intellectuelle, goût pour les challenges. Excellentes qualités rédactionnelles. Excellente maîtrise de Powerpoint et Excel. Très bon niveau d’anglais. Fort intérêt pour le digital et les médias sociaux. Niveau d'anglais requis : Très bon niveau Niveau d’étude préparé par l’apprenti(e) : Master 2 (université) ou grade de Master (écoles de commerce, écoles d’ingénieur) Début de l’apprentissage : Septembre 2017 Durée de l’apprentissage : 1 à 2 ans maximum Type de contrat : contrat d’apprentissage uniquement Lieu de l’apprentissage : Siège d’IBM France à Bois-Colombes (92) Plusieurs postes sont à pourvoir dont un débutant dès juin-juillet 2017. 9
Offres Développement Informatique
Développement de maquettes fonctionnelles pour
différents secteurs d’activité
Réf : BSC-AP-Dev-AL
A l'ère cognitive, IBM apporte à ses clients une expertise approfondie des industries et des
processus d'affaires à travers ses solutions et produits intégrés qui mettent en oeuvre l'immense
potentiel de l'intelligence digitale.
Avec IBM Watson, les données, la plateforme d'innovation Cloud IBM Bluemix et les
systèmes et logiciels d'entreprise IBM aide ses clients à créer de nouvelles sources de valeur et à
transformer leur façon de travailler.
Dans le cadre du développement de son activité, notre entité dont la mission est d'aider les
clients à transformer leur processus métier et à créer de nouvelles sources de valeur en utilisant
les nouvelles technologies de l'information telles que le Cognitif, le Cloud, l'Internet des objets
(IoT), l'Analytique recherche un développeur de maquettes fonctionnelles pour différents secteurs
d'activité.
Pour relever le défi, déposez votre candidature à l’adresse suivante en précisant l’intitulé
de l’offre, en joignant votre CV et une LM détaillée : alternan@fr.ibm.com
Missions de l’apprenti(e)
Vous travaillerez sur des projets pilotes pour des clients de diverses industries en utilisant
la méthode Agile, la plateforme Bluemix et l'intégration de Watson. Le projet de l’étude sera
précisé en début d'apprentissage, les études proposées actuellement sont :
- Réalisation d’une solution Internet of Things (Objets Connectés)
- Réalisation d’une application mobile
- Réalisation d’une application cognitive (par exemple : intelligence artificielle,
application pour un robot humanoïde ...)
Autres intérêts du poste : L'apprentissage se déroulera au sein du Global Industry Solutions
Center (GISC) Nice-Paris. Le GISC est un centre mondial dont le but est de promouvoir les
solutions d’intelligence artificielle d’IBM (Watson), l’internet des objets (IoT), le Cloud, l’Analytics,
la Mobilité, à travers de nouveaux usages métiers. L’innovation des usages métier est au cœur de
nos activités et couvre tous les secteurs commerciaux et industriels.
Au sein du Global Industry Solution Center, l'étudiant(e) sera immergé(e) au sein d'équipes
de développeurs et d'architectes informatiques spécialistes des technologies Cloud : IBM
10Bluemix, Blockchain, Watson Cognitive, Internet des Objets et des méthodologies Design Thinking
et Developpements Agiles.
Profils recherchés
Niveau d’études : écoles d’ingénieur ou formations universitaires de niveau master
Compétences valorisées : dynamique, organisé(e), doté(e) d’un bon relationnel et d’une grande
agilité intellectuelle, bonne capacité à prendre en main un langage de programmation et avez des
connaissances en JAVA, Javascript, SWIFT, ...
Des connaissances appliquées de développement d’applications mobiles (IOS et/ou Android)
et/ou d’applications Web (Javascript, html5, CSS, frameworks Angular et React) seraient
appréciées
Des connaissances dans le domaine des Analyses de données / Bigdata seraient un plus
Vous avez un bon esprit d’équipe et manifestez un fort intérêt pour les nouvelles technologies
Niveau d'anglais requis : Lecture et compréhension orale de bon niveau.
Type d’alternance : contrat d’apprentissage uniquement
Rythme préféré : 3 semaines/1 semaine
Période : 1 à 2 ans max
Lieu : Nice
11Offres Consulting
Restons connectés:
Consultant(e) Junior Assurance
Référence : GBS-AP-INS-16079
En tant qu’apprenti(e), vous serez intégré(e) au sein de notre équipe GBS et serez encadré(e) par nos
consultants expérimentés.
Au sein de notre practice « Insurance », vos missions consisteront à :
- assister la maitrise d’ouvrage (étude de cadrage, expression des besoins, cahier des charges,
conduite du changement, organisation)
- assister au pilotage des projets
- assister au choix de progiciels métiers et projets d’intégration associés
- analyser le processus métier, optimisation et réduction des délais et des coûts
- assister à la conception et à la mise en place de projets métiers (poste de travail, pilotage de
réseaux de distribution, commissionnement, tableaux de bord)
- accompagner la mise en œuvre de nouvelles normes
- accompagner les projets de transformation de nos clients bancaires et de l’assurance en
cohérence avec la stratégie d’IBM :
o Digital transformation : mobile transformation, marketing & sales, e-paiements,
analytics & big data
o Core transformation : refonte des processus et des systèmes d’information back-office
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d’une école de commerce, d’ingénieur, ou d’une université
- Vous disposez d’un esprit d’analyse, de synthèse ainsi qu’un très bon niveau de communication
orale et écrite
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)
- Vous disposez d’un bon niveau d’anglais
Apprentissage : Cible BAC + 5
Durée : 1 ou 2 ans
Lieu de l’apprentissage : Région Parisienne
N.B : Plusieurs postes sont à pourvoir pour cette mission.
Pour postuler à cette offre, merci de nous adresser un CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse
suivante : alternan@fr.ibm.com, en précisant la référence de l’offre.
12Graduate Consulting School : Junior Sector Leader
Intégré au cœur des équipes consulting en charge d’un secteur d’activité ou d’une offre, et sous le mentoring
d’un Partner, l’Executive Assistant évolue dans un environnement stimulant et compétitif et rejoint une communauté
dynamique formant l’IBM Graduate Consulting School. Il se forge une solide expérience de consultant au sein d’une
entreprise de taille mondiale et à la pointe des technologies de demain. IBM France recherche des talents matures et
sérieux, capables de prendre des initiatives et de devenir ambassadeurs de la marque auprès des clients les plus
prestigieux. Haut niveau de responsabilité, flexibilité et adaptabilité sont attendus.
Rejoignez-nous pour faire partie de la Graduate Consulting School, un programme élitiste
de thinkers & doers, diverse et internationale !
Relevez le Défi en postulant à l’adresse suivante : stages@fr.ibm.com. N’oubliez pas de
préciser si vous recherchez un stage ou apprentissage et joignez votre CV.
Principales Missions
Elaboration du plan de développement stratégique du Secteur ou offre concerné
Gestion des opérations :
o Suivi de la rentabilité,
o Pipe commercial,
o Industrialisation des pratiques,
o Cadences
Accompagnement commercial :
o Appels d’offre, propositions commerciales, plan de closing,
o Gestion et suivi des projets
Autres exemples de missions :
o Préparation et présentation de réunion de management
o Développement d’offres
o Animation d’équipe en mode « task force »
Intérêts du poste :
Environnement international, compétitif, et jeune. Opportunité de progresser et d’être valorisé pour son succès,
capacité de se créer un vaste réseau professionnel. Suivi personnalisé et mentoring. A l’issue de votre
stage/aprentissage, une offre d’embauche pourra être proposée.
Profils recherchés
Niveau d’études : écoles de commerce, IEP, formations universitaires de niveau M2, écoles
d’ingénieur
Compétences valorisées : aptitude pour évoluer dans un environnement complexe, rigueur, autonomie, esprit
d’initiative, flexibilité, excellent relationnel, ouverture d’esprit, sens de l’écoute, esprit de synthèse, maîtrise des outils
informatiques (Suite office). Français et Anglais opérationnel obligatoire.
Type de contrat : Stage de fin d’étude ou Apprentissage UNIQUEMENT
Période : 6 mois à 2 ans
Lieu : Ile-De-France
13Assistant(e) Consultant-Modèles-Génériques PLM
Référence : GBS-AP-DO-16077
IBM est un acteur majeur dans le secteur du PLM : Product Lifecycle Management. Nous
recherchons des apprenti(e)s afin d’assister nos équipes dans le domaine particulier de la
réalisation de modèle génériques.
Un modèle générique est un outil de conception et ou validation paramétré, piloté par le savoir-
faire (propriété intellectuelle IP), exploitant les fonctionnalités d’un logiciel (CATIA V5, CATIA V6,
EXCEL….)
Vous intégrerez une équipe travaillant sur un/des projet(s) en forfait pour :
Apporter l’expertise permettant de guider et d’orienter le métier dans une solution viable et
robuste.
Etre force de proposition sur l’amélioration constante de solutions en fonction des
évolutions métier et/ou hardware.
Proposer des solutions d’amélioration de fonctionnement de l’équipe.
L’objectif de cet apprentissage est de modéliser, formaliser, déployer des processus autour de
besoin client et de participer au prototypage de modèles de données/solutions.
Activités à réaliser :
Seconder un consultant senior sur des sujets réels "client"
Formaliser les besoins exprimés par le client (prototyper…)
Ecrire des spécifications fonctionnelles
Réaliser les documentations de processus et méthodes
Supporter les déploiements des sujets
Participer aux sessions de Design Thinking d’équipe afin d’apporter son point de vue sur
les autres sujets.
Technologies possibles : CATIA V5, CATIA V6, programmation Visual Basic, (possible autre langage de
programmation compatible avec la technologie client, html, CAA...)
Domaines de prédilection : Automobile, Nautique.
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) de préférence d’une école d’ingénieur avec compétences en informatique,
d’une université avec de préférence option gestion industrielle, CAO développement
- Vous êtes autonome et rigoureux(se)
- Vous possédez un fort esprit d’analyse et de synthèse
- Vous savez travailler en équipe et partager vos points de vue.
14- Vous avez une connaissance technique sur les problématiques de maintenance ou de
développement d'applicatifs (Microsoft Visual Basic...)
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)
- Vous disposez d’un bon niveau d’anglais
Type de l’apprentissage : Fin d'études Master 2 Ingénieur
Début : Dès Septembre 2016
Durée : 1 à 2 ans
Lieu : Région parisienne (Guyancourt, Villiers-Saint-Fréderic possible)
Niveau d’anglais : Bon niveau
Pour postuler à cette offre, merci de nous adresser un CV ainsi qu’une lettre de motivation et votre calendrier
d’apprentissage à l’adresse suivante : alternan@fr.ibm.com, en précisant la référence de l’offre.
15Apprenti IT Consultant
Référence : GTS-AP-ITCONS-FA
Participer et/ou Diriger la réalisation de prestation de service pour des clients d’IBM, sous la supervision
d’Associates Partner, au sein d’équipes pluridisciplinaires, constituées de consultants, d’architectes, de
directeurs/chefs de projets, ainsi que d’experts.
Exemples d’activités réalisées par des consultants de la contribution à l’ownership en fonction du Band :
Dans le domaine du Service Management
Contribution à la conception et la mise en œuvre de processus au sein d’une organisation informatique
- Contribution à des entretiens et ateliers de travail avec les clients
- Contribution à l’analyse de l’existant, à l’élaboration des processus IT cibles et à la trajectoire de
mise en œuvre
- Contribution à l’élaboration des livrables, moyens de supports, outils de communication.
- Contribution à la mise en œuvre des processus : accompagnement, suivi des indicateurs,
amélioration continue des processus, Contribution aux comités
Contribution à la création et la rédaction d’un catalogue de Services
- Contribution à des entretiens et ateliers de travail avec les clients : compréhension des enjeux, du
contexte, des services en place et des projets / services à venir.
- Contribution à la définition des services : domaines d’offres, exigences de qualité (disponibilité,
intégrité, sécurité…), indicateurs de performance, coûts unitaires des services…
- Contribution à l’élaboration du catalogue
Contribution à la mise en place et au maintien en condition opérationnelle d’un outil de gestion des
configurations et d’une CMDB (Configuration Management Data Base)
- Bilan et définition des évolutions à apporter en matière de gestion des configurations et CMDB :
évolutions à envisager ou à prendre en compte, règles et procédures, politiques, rôles…
- Suivi en matière de gestion des configurations et animation des structures du processus : suivi des
indicateurs, animation des réunions et comités, contrôles, ajustements…
- Contribution à l’évolution de la solution technique (versions, nouvelles interfaces, nouveaux
dispositifs …) au travers de prototypes et de tests
Sur le plan organisationnel
Conception d’une organisation IT
- Contribution à l’analyse des enjeux, du contexte et des nouveaux besoins à prendre en compte pour
la cible organisationnelle (évolution des technologies, des services, réduction des coûts…)
- Contribution à l’élaboration d’une cible organisationnelle : dimensionnement de l’organisation,
activités à couvrir, compétences nécessaires, cartographie de la cible.
- Contribution aux ateliers d’analyse des activités et des compétences et à l’élaboration de la
cartographie de l’existant
16- Identification et analyse des écarts entre la cible et l’existant, élaboration d’un plan de
transformation de l’organisation et d’accompagnement au changement
Accompagnement au changement
- Contribution à l’élaboration du plan d’accompagnement au changement : plan de formation, de
communication, besoins en recrutement…
- Contribution à l’élaboration d’actions de communication : séminaires, newsletters…
- Contribution au suivi de l’accompagnement au changement : avancement, identification des
résistances…
Cloud Computing et hybrid IT
Elaboration d’un modèle et d’une architecture cible.
- Contribution à l’analyse des enjeux, du contexte et des nouveaux besoins à prendre en compte pour
la cible (évolution des technologies, des services, réduction des coûts…)
- Contribution à l’analyse de l’existant : architectures en place, inventaire des infrastructures…
- Contribution à l’élaboration de la cible à l’aide des modèles de référence et pratiques du marché.
- Contribution à l’élaboration du plan de migration de l’existant vers la cible.
- Contribution à l’élaboration du business case.
Projet de migration de l’existant vers la cible
- Contribution à la construction du plan projet et à la mise en place de la structure et des outils de
gestion de projet
- Contribution au suivi : avancement, livraisons, planning, besoins en ressources, risques, plans
d’actions associés, budget…
Compétences :
Ouverture d’esprit et forte motivation
Esprit d’analyse et de synthèse
Excellents rédactionnel et expression orale
Rigueur, curiosité, autonomie, polyvalence
Fort intérêt en matière d’innovations et de nouvelles technologies (Cloud, mobilité, I.oT, Analytic,
Docker)
Maitrise des domaines d’infrastructures (réseaux, serveurs, stockage…)
Connaissance des processus ITIL et de gestion de projet, du monde de la Production informatique
Niveau d’anglais requis : Bon
Type d’apprentissage : Bac +4, de préférence Master MIAGE
Durée : 2 ans
Rythme d’alternance : 3 semaines/1semaine
Pour postuler à cette offre, merci de nous adresser un CV ainsi qu’une lettre de motivation et votre calendrier
d’apprentissage à l’adresse suivante : alternan@fr.ibm.com, en précisant la référence de l’offre.
17IBM Interactive Experience - Consultant(e) junior
stratégie digitale
Référence : GBS-AP-SC&D-16076
Description du poste :
En tant qu’apprenti(e), vous serez amené(e) à épauler un consultant / consultant senior au sein des équipes
IBM Interactive Experience. Vos missions consisteront à :
Contribuer aux phases des projets de définition et de mise en œuvre de la stratégie digitale chez nos
grands clients : cadrer la stratégie digitale globale, construire la trajectoire de transformation,
définir les parcours client de chaque projet, mettre en œuvre et déployer les projets digitaux
Vous travaillerez en collaboration avec des développeurs, des créatifs et des experts métiers
Participer aux ateliers de cadrage et de créativité au sein de l’IBM Studio en appliquant la méthode
IBM Design thinking
Recenser par grand secteur d’activité (banque, assurance, industrie, distribution, telco, etc) des
initiatives digitales en cours et en déduire les meilleures pratiques du marché
Réaliser des synthèses documentaires
Produire le matériel de communication interne sur les offres et références digitales de l’entité
Utiliser les outils de design, de développement et de restitution
Vous serez au cœur de l’innovation chez IBM
Profil recherché :
- Vous adhérez aux valeurs d’IBM et souhaitez rejoindre une équipe jeune et passionnée
- Curieux(se), vous êtes en veille des dernières tendances web, des guidelines, des OS
- Sensible aux problématiques d’expérience utilisateur, vous mettez l’utilisateur final au cœur de vos
projets
- Vous êtes à l'aise avec un univers de contraintes et d'opportunités liées aux multi-supports
- Méticuleux(se), vous êtes sensible aussi bien au “look & feel” qu’aux détails
- Vous êtes ouvert(e) à des modes de travail collaboratifs et itératifs et savez remettre en question vos
propositions créatives pour aller plus loin ensemble
- Proactif(ve), vous savez convaincre et justifier vos choix auprès des décideurs
- Vous maîtrisez la conception numérique (Suite Adobe, Sketch, etc…)
- Vous possédez de bonnes qualités de communication et êtes autonome
- Vous disposez d’un très bon niveau d’anglais
Type d’apprentissage : Fin d'études Master 2
Lieu : Région Parisienne
Durée : 1 à 2 ans dès mai 2016
Pour postuler à cette offre, merci de nous adresser un CV ainsi qu’une lettre de motivation et votre calendrier
d’apprentissage à l’adresse suivante : alternan@fr.ibm.com, en précisant la référence de l’offre.
18Consultant(e) technique junior – Solution Front-Office
Référence: GBS-AP-MS-16075
Descriptif de l’apprentissage
Dans le cadre de nos missions d’accompagnement pour nos clients du secteur Distribution qui
souhaitent faire évoluer leur système d’information Front de Vente, nous souhaitons développer
l’activité conseil pour l’industrie du luxe et de la grande distribution en renforçant notre expertise
autour de logiciels dédiés au front de vente (Cegid Business Retail, LS Retail, AX POS, Cylande,
Maxxing, Supermarket Application…)
Vous serez intégré(e) à l’équipe Front de Vente d’IBM GBS en tant que Consultant Technique
Junior. Sous la responsabilité d’un consultant sénior ou d’un Architecte SI expérimenté, les
missions que nous souhaitons vous confier pourront être les suivantes :
Participation aux missions d’aide aux choix de solution Front Office (couvertures
fonctionnelles et techniques de solutions Front office et adéquation par rapport aux besoins
métier et IT)
Assistance aux paramétrages de la solution en fonction des besoins exprimés par le Client,
Participation aux Recettes fonctionnelles et techniques
Rédaction des spécifications fonctionnelles à partir des besoins utilisateurs.
Assistance de l’équipe du projet dans les phases de pilotage et de déploiement,
Support Utilisateur sur l’utilisation de l’outil Front Office.
Technologies possibles : Langage PHP et SQL, Environnement Windows Server, SGDB PostgreSql,
SoapUI
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d’une école d’ingénieur avec compétences en informatique, d’une
université (M2 informatique)
- Vous êtes autonome et rigoureux(se)
- Vous possédez un fort esprit d’analyse et de synthèse
- Vous avez une connaissance technique sur les problématiques de maintenance ou de
développement d'applicatifs
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)
- Vous disposez d’un bon niveau d’anglais
Type de l’apprentissage : Fin d'études Master 2 Ingénieur
Début : Dès avril 2016
Durée : 1 à 2 ans
Lieu : Paris
Pour postuler à cette offre, merci de nous adresser un CV ainsi qu’une lettre de motivation et votre
calendrier d’apprentissage à l’adresse suivante : alternan@fr.ibm.com, en précisant la référence
de l’offre.
19Consultant(e) fonctionnel(e) Marketing
Référence : GBS-AP-SC&P-16074
Description du poste
En tant que apprenti(e), vous interviendrez au sein de nos équipes de Consultants IBM Interactive
Experience. Vous capterez les enjeux métiers et stratégiques de nos clients et participerez à
l’élaboration ainsi que la mise en œuvre de leur stratégie Marketing (personnalisation de
l’expérience client, gestion de campagnes omnicanales, segmentation des audiences, production
et référencement de contenus marketing, mesure des KPI associés, etc.).
- Vous avez de bonnes connaissances des problématiques digitales autour du Marketing et
du contenu média et vous connaissez les solutions du marché associées à ces
problématiques (Suite Adobe Marketing Cloud, etc.)
- Vous effectuez une veille continue sur les nouvelles pratiques et technologies du marché
dans le cadre de votre stage.
- Vous êtes capable de travailler en équipe sur un délai court tout, pour délivrer en équipe
des solutions personnalisées, offrant des expériences immersives pour les utilisateurs
finals de nos prospects et clients. En utilisant les stratégies marketing et média, ainsi que
des promotions au contenu pertinent et contextualisé couvrant l’ensemble du spectre de la
transformation digitale.
- Vous êtes à l’aise pour travailler avec d’autres équipes (entités commerciales et IT) afin de
designer, paramétrer, et mesurer des campagnes marketing innovantes.
- Vous avez la capacité de formaliser des messages clairs, autoportants et visuels en
soignant aussi bien le fond que la forme
- Vous avez le sens de l'analyse et la capacité d'aborder des sujets complexes.
- Doté(e) d'un très bon relationnel, votre énergie, votre charisme, votre créativité, votre sens
de l'équipe ainsi que vos valeurs humaines vous permettront de contribuer à améliorer
durablement la performance de nos clients et de vous intégrer dans nos équipes
internationales.
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d’une école d’ingénieur, ou d’une université (M2 dans le domaine du
marketing digital ou informatique/SI)
- Vous êtes intéressé(e) par les solutions digitales
- Vous êtes curieux(se) de nature, vous aimez trouver des solutions innovantes
- Vous avez une forte culture web et êtes en veille des nouveautés en la matière
20- Vous êtes familier(e) des nouveaux médias (écrans interactifs, Smartphones nouvelle
génération...)
- Vous possédez de bonnes qualités de communication, et êtes autonome
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)
- Vous disposez d’un bon niveau d’anglais
- Notions ou connaissance d’une solution Marketing (Suite Adobe Marketing Cloud : AEM,
Campaign, Target ou autres solutions similaires).
Type d’apprentissage : Fin d'études Master 2
Durée : 1 à 2 ans dès avril 2016
Lieu : Région Parisienne
Pour postuler à cette offre, merci de nous adresser un CV ainsi qu’une lettre de motivation et votre
calendrier d’apprentissage à l’adresse suivante : alternan@fr.ibm.com, en précisant la référence de
l’offre.
21Consultant(e) fonctionnel(e) CRM & Réseaux sociaux
Référence : GBS-AP-SC&P-16073
Description du poste
En tant que appenti(e), vous interviendrez au sein de nos équipes de Consultants IBM Interactive
Experience. Vous capterez les enjeux métiers et stratégiques de vos clients, participerez à la
conception d’une solution CRM et/ou des réseaux sociaux d’entreprise personnalisés et créateurs
de valeur ; à la fois dans le cadre des nouvelles solutions autonomes que dans un paysage
applicatif existant.
- Vous avez de bonnes connaissances des problématiques digitales autour des réseaux
sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, ...) et vous êtes familier(re) avec les outils CRM
(Salesforce, MS Dynamics CRM, …).
- Vous comprenez l’importance de l’usage des outils CRM pour les entreprises et connaissez
les différents acteurs du paysage CRM (Salesforce, MS Dynamics CRM, …)
- Vous êtes à l’aise pour travailler avec des départements métiers et IT (de la direction
commerciale aux équipes techniques et architectes) afin de concevoir, paramétrer,
designer et déployer des « expériences utilisateur » inégalées.
- Vous effectuez une veille continue sur les nouvelles pratiques digitales, social média,
campagnes ERP et toutes nouveautés des marchés digitaux.
- Vous êtes capable de travailler en équipe sur un délai court, pour délivrer en équipe des
solutions personnalisées, offrant des expériences immersives pour les utilisateurs finals de
nos prospects et clients. En utilisant les stratégies marketing et média, ainsi que des
promotions au contenu pertinent et contextualisé couvrant l’ensemble du spectre de la
transformation digitale
- Vous participez à la conception et l’organisation d’appels d’offres de nos futures missions.
Vous participerez à des projets dans tous secteurs d'activité qui présenteront les enjeux,
besoins et problématiques les plus divers et constitueront un challenge intéressant au
quotidien.
- Vous avez le sens de l'analyse et la capacité d'aborder des sujets complexes.
- Vous êtes capable de formaliser des messages clairs, autoportants et visuels en soignant
aussi bien le fond que la forme.
- Doté(e) d'un très bon relationnel, votre énergie, votre charisme, votre créativité, votre sens
de l'équipe et des valeurs humaines, ainsi que votre leadership vous permettront de
contribuer à améliorer durablement la performance de nos clients et de vous intégrer dans
nos équipes internationales.
22Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d’une école d’ingénieur, ou d’une université (M2 dans le domaine du
marketing digital ou informatique/SI)
- Vous êtes intéressé(e) par les solutions digitales
- Vous êtes curieux(se) de nature, vous aimez trouver des solutions innovantes
- Vous mettez l’utilisateur final au cœur de vos projets
- Vous avez une forte culture web et êtes en veille des nouveautés en la matière
- Vous êtes familier(e) des nouveaux médias (écrans interactifs, Smartphones nouvelle
génération...)
- Vous possédez de bonnes qualités de communication, et êtes autonome
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)
- Vous disposez d’un très bon niveau d’anglais
- Connaissances basiques quant aux usages et paramétrage des réseaux sociaux (Yammer,
Chatter, Facebook, Twitter, linkedin, …) et/ou la configuration d’outil CRM (Salesforce, MS
Dynamics CRM)
Type d’apprentissage : Fin d'études Master 2
Durée : 1 à 2 ans dès avril 2016
Lieu : Région Parisienne
Pour postuler à cette offre, merci de nous adresser un CV ainsi qu’une lettre de motivation et votre
calendrier d’apprentissage à l’adresse suivante : alternan@fr.ibm.com, en précisant la référence de
l’offre.
23Consultant(e) technique-fonctionnel(le) solution CRM
Référence : GBS-AP-SC&P-16072
Description du poste
En tant qu’apprenti(e) Consultant (e) technique de solution CRM, vous serez amené(e) à épauler un
consultant / consultant senior au sein des équipes IBM Interactive Experience. Vous capterez les enjeux
métiers et stratégiques de vos clients, participerez à la conception des solutions techniques d’une solution
CRM personnalisée et créatrice de valeur ; à la fois dans le cadre d’une nouvelle solution autonome que
dans un paysage applicatif existant.
Vous serez à l’aise pour travailler avec d’autres départements métiers et IT (direction commerciale aux
équipes techniques/Architectes) afin de concevoir et déployer des expériences de marques inégalées.
Vous interviendrez dans des secteurs d'activité et sur des problématiques variées, qui constitueront un
challenge intéressant au quotidien.
Vous avez le sens de l'analyse et la capacité d'aborder des sujets complexes.
Doté(e) d'un très bon relationnel, votre énergie, votre charisme, votre créativité, votre sens de l'équipe et
des valeurs humaines, ainsi que votre leadership vous permettront de contribuer à améliorer durablement
la performance de nos clients.
Vous êtes capable de formaliser des messages clairs, autoportants et visuels en soignant aussi bien le
fond que la forme.
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d’une école d’ingénieur, ou d’une université (M2 informatique ou SI)
- Vous êtes intéressé(e) par les solutions digitale
- Vous êtes curieux(se) de nature, vous aimez trouver des solutions innovantes
- Vous mettez l’utilisateur final au cœur de vos projets
- Vous avez une forte culture web et êtes en veille des nouveautés en la matière
- Vous êtes familier(e) des nouveaux médias (écrans interactifs, Smartphones nouvelle génération...)
- Vous possédez de bonnes qualités de communication, et êtes autonome
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)
- Vous disposez d’un bon niveau d’anglais
- Connaissances basiques quant à la configuration de Salesforce et/ou MS Dynamics CRM
(optionnel)
Type d’apprentissage : Fin d'études Master 2 Ingénieur
Durée : 1 à 2 ans dès avril 2016
Lieu : Région Parisienne
Pour postuler à cette offre, merci de nous adresser un CV ainsi qu’une lettre de motivation et votre calendrier
d’apprentissage à l’adresse suivante : alternan@fr.ibm.com, en précisant la référence de l’offre.
24Consultant(e) junior “ Conduite du changement“
Référence. GBS-AP-T&C-16071
Descriptif de l’apprentissage:
Rattaché(e) à la Practice Talent & Change d’IBM – dédiée à l’accompagnement humain des
transformations – vous interviendrez au sein de nos équipes de consultants et experts sur des
problématiques de transformation innovantes et d’envergure, avec des axes forts orientés Digital &
Social Business, Professionnalisation, Communication, Human Capital Management, …
Parmi vos activités (liste non exhaustive) :
- Préparation et co-animation d’ateliers
- Participation à l’élaboration de plans / supports de communication
- Participation à la conception de solutions de learning
- Animation de communautés
- Coaching utilisateurs
- Pilotage et reporting projet
- …
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou d’une université
- Vous êtes dynamique, curieux et doté(e) d’un bon esprit d’initiative et de synthèse
- Vous avez le sens de la relation client et appréciez le travail en équipe
- Vous manifestez de l’intérêt pour les métiers du conseil et les technologies
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)
- Vous disposez d’un bon niveau d’anglais
Type d’apprentissage: Fin d'études Master 2 – Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur ou
Universitaire
Durée : 1 à 2 ans dès Mars 2016.
Lieu : Région Parisienne
N.B : Plusieurs postes sont à pourvoir pour cette mission
Pour postuler à cette offre, merci de nous adresser un CV ainsi qu’une lettre de motivation et votre
calendrier d’apprentissage à l’adresse suivante : alternan@fr.ibm.com, en précisant la référence de
l’offre.
25Consultant(e) junior Direction Etudes Informatiques
Référence : GBS-AP-C&ITS-16069
Descriptif de l’apprentissage:
En tant qu’apprenti(e), vous accompagnerez un consultant senior lors de missions chez nos clients
(tous secteurs d’activités) pour l’assister lors des différentes étapes de bout en bout.
Vos missions consisteront à :
- Collecter les informations (entretiens, ateliers avec les clients, documentation)
- Analyser et synthétiser les informations pour restitution
- Manipuler des modèles et des simulations sous Excel
- Présenter des livrables clients (sous word ou powerpoint)
- Définir la solution cible à mettre en œuvre et le plan de transformation
Les missions concernent essentiellement les directions Etudes Informatiques. L’objectif est de les
aider à s’optimiser en améliorant leur gouvernance, leurs méthodes et outils, leur patrimoine
applicatif ainsi que leur organisation (compétences, sourcing, etc,)
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d’une école de commerce ou école d’Ingénieur
- Vous avez un bon relationnel
- Vous possédez un fort esprit d’analyse et de synthèse
- Vous avez un bon niveau d’écoute
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)
- Vous disposez d’un bon niveau d’anglais
Type d’apprentissage : Fin d'études Master 2 – études Commerce ou école d’Ingénieur
Début et durée: Dès que possible / 1 à 2 ans
Lieu : Région Parisienne
Pour postuler à cette offre, merci de nous adresser un CV ainsi qu’une lettre de motivation et votre
calendrier d’apprentissage à l’adresse suivante : alternan@fr.ibm.com, en précisant la référence
de l’offre.
26IBM Interactive Experience - Consultant(e) junior
technique mobile
Référence : GBS-AP-Mobile-16068
Descriptif de l’apprentissage:
En tant qu’apprenti(e), vous serez amené(e) à épauler un consultant / architecte senior au sein des
équipes IBM Interactive Experience. Vos missions consisteront à :
- Participer à l’élaboration de Proof Of Concept autour de l’offre mobile IBM logiciel MobileFirst
Platform et plus globalement Bluemix et notamment autour du partenariat avec Apple
- Participer au développement de solutions mobile en phase émergence, notamment au sein de
l’IBM Studio et en phase industrielle au sein des équipes Digital Factory
- Utiliser les outils de design, de développement et de restitution IBM
- Participer au développement de solution mobile
- Recenser par grand secteur d’activité (banque, assurance, industrie, telco, etc) des initiatives
mobiles en cours
- Recenser les initiatives technologiques mobiles en cours
- Réaliser des synthèses documentaires
- Utiliser les outils de développement IBM (MobileFirst Studio), et de restitution (PPT)
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d’une école d’ingénieur, ou d’une université (M2 informatique)
Vous êtes intéressé(e) par les solutions mobiles
Vous êtes curieux (se) de nature, vous aimez trouver des solutions innovantes
Vous mettez l’utilisateur final au cœur de vos projets
Vous avez une forte culture web et êtes en veille des nouveautés en la matière
Vous êtes familier(re) des nouveaux médias (écrans interactifs, Smartphones nouvelle génération...)
Vous avez des compétences dans l’environnement de développement XCode, Eclipse, Android Studio,
en technologies mobiles (frameworks Javascript), Android, Swift et Objective C
Vous possédez de bonnes qualités de communication, et êtes autonome
Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)
Vous disposez d’un très bon niveau d’anglais
Type d’apprentissage : Fin d'études Master 2 Ingénieur
Durée : 1 à 2 ans dès mars 2016
Lieu : Région Parisienne
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