INFOTRAFIC DU 10 AVRIL 2018 - Reprise progressive du trafic - Ville de Saint-Raphaël
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COMMUNIQUÉ DE PRESSE DU 09/04/2018 INFOTRAFIC DU 10 AVRIL 2018 Reprise progressive du trafic Des perturbations pourront subsister, plus particulièrement en matinée. L’ensemble des trains circulant demain 10 avril seront consultables sur tous les sites d’information SNCF à partir de 17h ce jour. Tous les clients sont invités à se connecter sur l’application SNCF et sur tous les outils d’information voyageur SNCF habituels. Nous vous invitons à consulter cette vidéo : Retour progressif à la normal
L’APPLICATION SNCF INFORME LES VOYAGEURS EN TEMPS RÉEL SNCF recommande aux voyageurs de télécharger l’application et de s’abonner aux alertes spécifiques à leurs lignes/trajets
PRÉVISIONS DE TRAFIC REGIONAL Mardi 10 avril 2018
Peu perturbé
DISPOSITIF EXCEPTIONNEL
D’INFORMATION AUX VOYAGEURS
Normal Peu perturbé Perturbé Très perturbé
TER
Des notifications push envoyées en
Appli SNCF temps réel aux voyageurs
INTERCITES
Réseaux 40 community managers
TGV quasi-normal sociaux mobilisés pour répondre
aux questions sur Facebook et Twitter
DE NOMBREUX GILETS ROUGES
SONT LÀ POUR VOUS AIDER EN
Le retour du trafic normal sera progressif en raison de la GARE
désorganisation des ressources matérielles et opérationnelles
consécutive à un jour de grève.
Nous vous invitons à consulter cette vidéo :
Retour progressif à la normal
CONTACT PRESSE Tél : 04 13 25 15 15
PRÉVISIONS DE TRAFIC Mardi 10 avril 2018
TRAFIC RÉGIONAL Compléments d’information
TER
+ Les perturbations seront principalement
+ Ligne Marseille - Briançon : concentrées sur la matinée du mardi 10 avril,
les ressources matérielles et humaines devant
+ Ligne Marseille - Aix en Provence :
être réaffectées et acheminées sur l’ensemble
+ Ligne Marseille - Miramas via Côte bleue : de la région.
+ Ligne Marseille - Bollène via Arles et Cavaillon : + 45 cars viendront renforcer la desserte
ferroviaire sur la plupart des relations
+ Ligne Marseille - Avignon - Lyon :
+ Ligne Marseille - Nice : + Il est conseillé à chaque voyageur de se
renseigner sur les canaux d’information
+ Ligne Marseille – Toulon (Hyères) – Les Arcs : habituels (cf : « En savoir plus »)
+ Ligne Les Arcs (Grasse) - Cannes - Nice - Vintimille :
+ Ligne Nice – Breil / Roya :
+ Ligne Avignon Carpentras :
+ Ligne Valence - Briançon :
CONTACT PRESSE Tél : 04 13 25 15 15
DES MOYENS DE TRANSPORTS ALTERNATIFS*
SNCF mobilise tous les bus disponibles et sa filiale IDVROOM
IDVROOM OUIBUS OUICAR
Les trajets covoiturés avec iDVROOM, un Pendant la grève, des bus supplémentaires Avec OUICAR, SNCF propose une solution
service de SNCF, sont gratuits durant la vont être mis en service. OUIBUS (SNCF), de mobilité alternative et économique pour
période de grève partout en France assure un trafic normal vers l’ensemble de tous les déplacements partout en France.
(remboursement aux passagers sur leur ses destinations habituelles. Sur www.ouicar.fr,les voyageurs peuvent
portemonnaie électronique iDVROOM). louer une voiture à un particulier, à proximité
de chez eux. Plus de 30 000 voitures sont
Plus d’informations sur www.idvroom.com Plus d’informations sur www.ouibus.com disponibles à la location à partir de 15€/jour.
*Ces moyens de transport seront mobilisés mais ne permettront pas de répondre à la demande de l’ensemble des voyageursEN SAVOIR PLUS
POUR PLUS D'INFORMATIONS REMBOURSEMENTS OU ÉCHANGES
+ Grandes lignes (TGV et Intercités)
Sur le web Si vous annulez votre voyage : échange et remboursement sans frais des billets non
sncf.com utilisés (y compris non échangeables et non remboursables).
oui.sncf
Si vous voyagez : en cas de retard de trains, la garantie G30 s’applique. Plus
ter.sncf.com pour les horaires TER
d’informations en ligne sur oui.sncf rubrique retard de votre train et remboursement.
Par téléphone - deux numéros gratuits
Pour l’info trafic Grandes Lignes : 0 805 90 36 35
Pour l’info trafic régionale : 0 800 11 40 23 + TER
Pour les clients occasionnels qui souhaitent changer leur date de voyage, tous les
Sur mobile billets deviennent utilisables jusqu’à 10 jours après la date de début de validité du
Téléchargez l’application SNCF billet.
et restez informés en temps réel
Pour les clients occasionnels qui annulent leur voyage à cause des perturbations de
Sur Twitter @GroupeSNCF @TERPACA_SNCF la grève, tous les billets sont remboursables sans frais jusqu’à 61 jours après la date de
début de validité du billet
Pour les abonnés, application de la mesure Garantie Fiabilité.
CONSEILS AUX VOYAGEURS En fonction des perturbations, des mesures complémentaires pourront être prises en
accord avec la Région.
+ Il est conseillé à chaque voyageur de s’informer dès
aujourd’hui spécifiquement sur son trajet de demain.
La liste des trains qui circulent sera affichée chaque jour à
17h00 dans chaque gare.
CONTACT PRESSE Tél : 04 13 25 15 15Vous pouvez aussi lire
