L'outil de gestion immobilière développé par des professionels pour les professionnels

L’outil de gestion immobilière développé
par des professionels pour les professionnels

Sommaire
CITI, UNE DÉMARCHE UNIQUE.......................3

UN LOGICIEL INTÉGRÉ.....................................4

UNE SOLUTION UNIQUE..................................6

LA LOCATION SAISONNIÈRE...........................7

LA COMPTABILITE.............................................9

LA RÉSERVATION EN LIGNE..........................12

CONTACTEZ-NOUS..........................................13

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DÉVELOPPÉ PAR DES
PROFESSIONNELS
POUR DES PROFESSIONNELS

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CITI, UNE DÉMARCHE UNIQUE
CITI est née de l’idée unique de quelques agents
immobiliers de créer leur propre société informa-
tique afin de leur permettre de réaliser un logiciel
intégré pour la gestion de leur agence selon leurs
propres besoins. Cette société a été fondée en
2003 sous la forme d’une coopérative (Coopérative
Informatique du Tourisme et de l’Immobilier).

Aujourd’hui, CITI est présente dans plus de 20 villes
ou stations de la Suisse Romande, elle compte une
cinquantaine de membres qui gèrent plus un parc
immobilier de plus de 10’000 objets.

       COOPERATIVE INFORMATIQUE DU TOURISME ET DE L’IMMOBILIER

Le programme informatique qui est né de cette
synergie entre les membres de la coopérative est
à la pointe de la technologie et est également en
constante évolution grâce à l’étroite collaboration
qui règne au sein de la CITI.

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UN LOGICIEL INTEGRE
CITI est un logiciel complet qui intègre
les modules Courtage, Gérance, Loca-
tion saisonnière, PPE autour du module
central CRM qui gère la Relation client.
Module CRM
(Customer Relationship Management)
  Gestion des adresses clients
  Gestion des objets (données de base)
  Gestion documentaire
  Paramètres globaux

Module Courtage
  Gestion des acheteurs
  Gestion des objets en vente
  Gestion des mandats
  Publication sur différents site internet
  (immostreet, homegate, immociti)

Module Gérance
  Gestion des propriétaires
  Gestion comptable des objets

Module Location saisonnière
  Voir descriptif page 7

Module PPE (en développement)
  Gestion des immeubles
  Gestion des propriétaires
  Budgets et acompte de charges
  Fonds de rénovation

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UNE SOLUTION UNIQUE
    Utilisation des applications de manière
    centralisée à travers le réseau Internet
    Echange de données entre les agences ou avec
    des bases de données externes
    Réservation en ligne par carte de crédit intégrée
    Déploiement extrêmement rapide chez un client
    Diffusion des données sur les plateformes :
    Suisse Tourisme, TOMAS, e-domizil.de
    Interface avec des applications de gestion ou
    des sites web

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LA LOCATION SAISONNIERE
LES PLUS DU PRODUIT

Des données très complètes
  Fiche objet avec descriptifs, images, visites
  virtuelles, position GPS…
  Classification directe avec Suisse Tourisme
  Historique des réservations, locataires, propriétaires

Un planning performant
  Recherche de disponibilités multicritères
  Gestion journalière du planning : filtrage multi
  critères, …
  Options, confirmations, annulations….

Un suivi d’activités permanent
  Gestion des tours operators
  Comptabilité intégrée et automatique
  Statistiques : occupation, provenance, chiffre
  d’affaires…

Des éditions à votre image
  Courriers personnalisés : offres, options,
  contrats, confirmations…
  Exportation : pdf, liens bureautique, e-mails …

Un contingent disponible en temps réel
 Publications des objets en temps réel sur
 différents canaux…
 Réservation directe par carte de crédit
 Synchronisation des disponibilités et occupations
 Génération automatique de baux à loyer ou
 d’offres.

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LA LOCATION SAISONNIERE
LES FONCTIONNALITÉS DU PRODUIT

MISE EN PLACE
Paramétrage des tarifs
Formules de calcul, tarifs par objets, catégories ou
listes, recette propriétaire, taux de commissions
agence ou par tours operators, tarifs courts ou
longs séjours, …

Paramétrage comptable
Schéma comptables des opérations d’acompte,
solde, annulation, règlements, prestations supplé-
mentaires, prestations incluses, TVA …

Paramétrage des éditions
Personnalisation de vos documents : offres de
locations, options, contrats, listes d’arrivées, de
départs, …

Suivi des modifications
Les fiches principales enregistrent la date et l’utili-
sateur ayant fait la dernière modification

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GESTION DES RÉSERVATIONS
Disponibilités
  Recherche multi critères comprenant : nombre
  de personnes, type d’objets, dates, catégorie, ...
  Affiche les objets disponibles triés par critères
  avec leurs caractéristiques principales, leurs
  tarifs et leur planning.
  Depuis le planning, visualisation des réservations
  avec information de détail.

Types de réservations
  Séjours courts, longs, à l’année
  Offres de locations (plusieurs objets par
  prospect), options.
  Gestion des statuts des réservations
  Réservations propriétaires ou tiers

Suivi des réservations
  Gestion des mouvements (checked in, checked
  out, bouclé)
  Mutations, annulations de réservations (selon
  différents cas).
  Suivi des cautions, encaissées ou non
  Enregistrement des noms, adresses dans un
  fichier centralisé (CRM)pouvant être réexploité.

Arrivées
  Etats des arrivées/départs, triés par objets, par
  nom d’occupant, ou par secteur.
  Ajout de prestations
  Listes taxes de séjours, prestations
  supplémentaires, …

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Suivi
  Statistiques d’occupation et de chiffres d’affaires
  Tableau des disponibilités, occupations

Gestion des Tours Operators
  Listes d’arrivées spécifiques
  Facturation spécifique
  Tarifs et comptabilisation spécifiques

UNE SOLUTION
PERFORMANTE
EN CONSTANTE
ÉVOLUTION

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LA COMPTABILITÉ
Propriétaires
  Edition des comptes à votre guise
  Acomptes et règlements avec gestion
  personnalisée
  Comptabilisation automatique des recettes
  location
  Accès via un extranet à l’état des réservations et
des comptes

Génération automatique selon paramétrage :
   Ecritures comptables d’encaissements,
   annulations, règlements, ... générées
   automatiquement
   Transfert automatique des écritures vers diffé-
rents programmes de comptabilité

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LA RÉSERVATION EN LIGNE
Scénario pour l’internaute :
1. Il renseigne les critères de sa demande :
   période, type de location, …
2. Il visualise les objets disponibles avec tarifs,
   descriptifs, plans, photos, …
3. Il choisit un objet et peut demander soit une
   offre, soit une réservation en s’inscrivant et en
   donnant ses coordonnées
4. Si il désire réserver, un accès sécurisé lui est
   proposé pour le paiement du montant de location

Scénario pour l’agence :
1. Le logiciel délivre soit une offre dynamique, soit
   une réservation ferme qui sont expédiés
   directement par email à l’internaute et à l’agence.
2. Chaque offre ou réservation est directement
   ajoutée dans le backoffice de Citi
3. Lorsqu’ une réservation ferme est établie, un
   contrat est généré et expédié à l’internaute par
   e-mail
4. Le seul travail de l’agence consiste à vérifier
   l’adresse de l’internaute qui s’inscrit pour la
   première fois

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CONTACTEZ-NOUS

Citi Software
Christian Salamin
Case postale 7
Place centrale 2A
1920 Martigny

Tél. +41 78 709 37 69 / +41 22 548 17 20
Email : christian.salamin@citisoft.ch

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