La protection sociale à l'époque de la COVID-19 - Guide pour les Sociétés nationales - Cash Hub
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Guide pour les Sociétés nationales La protection sociale à l’époque de la COVID-19
Guide pour les Résumé analytique
sociétés nationales Objectif du document et public-cible : Cette fiche d’informations vise à fournir aux Sociétés nationales de la Croix-Rouge
et du Croissant-Rouge une vue d’ensemble sur les questions-clés à prendre en compte lors de la planification et de la
mise en œuvre de programmes de protection sociale et de programmes humanitaires d’aide monétaire dans le contexte
La protection sociale du COVID-19.
à l’époque du COVID-19 Le principal public-cible est celui des responsables des transferts monétaires, de la protection sociale et de l’intervention
d’urgence COVID-19 et des points focaux techniques, bien que les principaux décisionnaires des Sociétés nationales de
tous les secteurs soient encouragés à explorer le contenu de ce document pour mieux comprendre les concepts-clés sur
la manière dont les transferts monétaires et la protection sociale peuvent contribuer à faire progresser les objectifs de leur
secteur face au COVID-19.
La protection sociale et la COVID-19 : Le rôle des acteurs de l’humanitaire
vue d’ensemble sur la situation actuelle et du développement
• L’impact du COVID-19 ne se limite plus aux • Les acteurs de l’humanitaire et du développement,
conséquences de la maladie en termes de santé y compris les Sociétés nationales, peuvent contribuer
publique, sur la santé et le bien-être de la population ; à la mise en œuvre de programmes de PS dans
la pandémie cause de plus en plus de difficultés de nombreux contextes des manières suivantes :
socio-économiques à de nombreuses personnes, i) Faire le plaidoyer pour que les groupes manquants
en particulier au sein des groupes déjà vulnérables. ou exclus soient inclus ;
Cela va continuer dans l’avenir proche et au-delà, ii) Faire le suivi de, et mettre en évidence les
la Banque mondiale estimant que le COVID-19 préoccupations et les lacunes dans la conception
poussera de 71 à 100 millions de personnes dans et la mise en œuvre ;
l’extrême pauvreté. iii) Offrir des services complémentaires et intégrés pour
augmenter l’efficacité, la prise en charge et l’équité
• En guise de réponse, les autorités nationales
des régimes ;
continuent d’utiliser les instruments de protection
iv) soutenir la mise en place de régimes de protection
sociale (PS) comme outils d’intervention, en raison
sociale en comblant les lacunes de prise en charge.
de leur accessibilité par un grand nombre de
personnes, et en particulier les personnes les plus
vulnérables aux effets de cette pandémie. Au 12 juin
2020, les données montrent que 195 pays/territoires
ont planifié ou introduit des mesures de protection
sociale face au COVID-19, avec environ 1,7 milliard de
personnes bénéficiant de programmes d’aide sociale.
www.cash-hub.orgGuide pour les Cette fiche d’informations reste un document « évolutif » et fournit des conseils simplifiés aux Sociétés nationales sur :
sociétés nationales • Comment les Sociétés nationales peuvent analyser le contexte de la protection sociale (PS) dans leur pays à l’époque
du COVID-19
• Comment les Sociétés nationales peuvent contribuer à garantir que les régimes de protection sociale de leur pays soient
La protection sociale accessibles à un plus grand nombre de personnes dans le besoin
à l’époque du COVID-19 • La fourniture de liens vers des informations supplémentaires, des conseils et d’autres ressources.
Parmi les quatre composantes des régimes de protection sociale, l’aide sociale, l’assurance sociale, la protection sociale
et les initiatives relatives au travail et au marché de l’emploi, ce document se concentre principalement sur l’aide sociale,
bien que bon nombre des conseils relatifs à la manière dont les Sociétés nationales peuvent soutenir les campagnes de
sensibilisation du public, le partage d’informations, l’enregistrement et l’intégration d’autres activités d’intervention face
à la COVID-19 sont certainement applicables à beaucoup des trois autres composants. En effet, les lecteurs constateront
que le document met également en évidence des solutions pratiques et des exemples d’activités que les Sociétés nationales
mènent ou ont mené au niveau des pays en matière de protection sociale.
Répondre à la COVID-19 par des régimes de protection sociale
De nombreux programmes de PS dans divers pays sont actuellement
en cours de création ou de modification face aux répercussions sanitaires Les mécanismes de protection
et socio-économiques de la crise COVID-19. Il existe de nombreux exemples sociale visent à réduire les
de programmes actuels étendus à plus de personnes, ou des valeurs risques sociaux et écono-
de transferts monétaires temporairement augmentées pour répondre aux miques, les vulnérabilités
besoins des populations touchées par les conséquences directes et indirectes et les privations pour toutes
du COVID-19. L’illustration ci-dessous montre des exemples de la manière dont les personnes tout au long
les régimes de protection sociale peuvent être adaptés lors de chocs, comme de leur cycle de vie
la pandémie actuelle du COVID-19.
www.cash-hub.orgIll. 2 : Typologie des options pour une adaptation sensible aux chocs
Guide pour les
sociétés nationales
La protection sociale
à l’époque du COVID-19
Ajustements Greffage Complément vertical Complément Alignement
de conception horizontal
Ajuster la conception des Utiliser une infrastructure Augmenter temporairement Augmenter temporairement Aligner sur d’autres
interventions de protection de programme existante la valeur ou la durée le nombre de bénéficiaires interventions prévues
sociale de routine des prestations pour les dans un programme existant ou en cours
bénéficiaires existants
Source : ODI (boîte à outils de recherche SRSP)
Quel rôle peuvent jouer les Sociétés nationales pour Pour de plus amples renseignements sur le rôle des Sociétés
contribuer aux régimes de PS en réponse au COVID-19 ? nationales dans la PS, les lecteurs sont invités à consulter un
Les Sociétés nationales sont bien placées pour contribuer document complémentaire intitulé « Le rôle de la Croix-Rouge
aux régimes de protection sociale, en raison de leur statut et du Croissant-Rouge dans la protection sociale », disponible
d’auxiliaire auprès des autorités publiques, de leur accès sur le Cash Hub.
aux populations vulnérables et de la capacité actuelle et Analyse des régimes de protection sociale et du rôle
croissante d’adhésion en matière de transferts monétaires, de la Société nationale dans la réponse au COVID-19
ainsi que de prestations de services dans de nombreux
secteurs. Cependant, si les Sociétés nationales veulent Dans un premier temps, une Société nationale aura le rôle
contribuer efficacement aux programmes à l’époque critique d’analyser le système de PS avec lequel elle
de la COVID-19, il est important de comprendre les a l’intention de travailler pour définir la meilleure manière
changements programmatiques de ces régimes en raison de contribuer compte tenu du contexte, de sa capacité
de la pandémie. Une analyse approfondie permettra à une disponible et de ses relations avec les principaux acteurs
Société nationale d’effectuer des analyses solides et fiables de PS. Certaines ressources utiles sur les mécanismes
des lacunes et d’identifier les opportunités pour la Croix- de coordination de la PS, les initiatives et les rapports
Rouge / Croissant-Rouge d’aider les autorités publiques d’action à l’époque du COVID-19 au niveau national
à atteindre les personnes requises, leur apportant l’aide peuvent être trouvés dans les sources suivantes :
adéquate au moment opportun, et à faire le plaidoyer
pour la prise en charge des plus vulnérables.
www.cash-hub.orgPositionnement de la Société nationale sur les
Guide pour les • Sites Web des ministères nationaux, à savoir l’Autorité
nationale de gestion des catastrophes, le Ministère plateformes de coordination et de mise en œuvre
sociétés nationales de l’emploi et du travail, les ministères de la protection de la protection sociale pertinentes
sociale / du développement ou de la santé publique Une fois qu’une Société nationale a une compréhension claire
• Publication de la Banque mondiale sur les réponses du contexte actuel de la PS dans un pays donné, il sera
La protection sociale des pays en matière de protection sociale face crucial de positionner la Croix-Rouge / Croissant-Rouge sur
à l’époque du COVID-19 au COVID-19 les plates-formes de coordination et de mise en œuvre de PS
pertinentes.
• Tableau de bord de l’OIT sur les réponses
de la protection sociale face au COVID-19 Il sera particulièrement important de nouer des relations
à travers le monde de travail étroites avec les ministères et autres parties
• Groupe de travail sur les critères (CWG) du pays, prenantes responsables de la coordination, de la conception
s’il est présent et actif. et de la mise en œuvre des régimes de PS.
Il est également important d’analyser les risques potentiels, Pour ce faire, les Sociétés nationales doivent s’efforcer
y compris les risques de réputation, avant de décider si, d’être régulièrement présentes aux réunions de coordination
et à quel stade, il convient que la Société nationale offre ses et techniques de PS avec les homologues gouvernementaux
services pour soutenir la conception et la mise en œuvre et autres acteurs-clés aux niveaux national et local, afin
d’un programme de PS, ou aide à combler les lacunes pour de maintenir des lignes claires de coordination et
répondre aux besoins non satisfaits. Il s’agit d’une procédure de communication avec tous les acteurs concernés.
normale lors du démarrage d’une activité, mais certains points Cependant, avant d’assister à ces réunions, il est important
à garder à l’esprit spécifiquement liés à la PS à l’époque qu’il y ait une acceptation et un soutien institutionnels
du COVID-19 sont : du travail de la Société nationale en matière de PS, et il doit
La Société nationale peut-elle continuer à s’acquitter de son y avoir une compréhension claire de ce que peut offrir
mandat et à respecter les principes fondamentaux ? la Croix-Rouge / Croissant-Rouge aux régimes de PS dans
le pays. Voici certaines questions auxquelles une Société
La Société nationale dispose-t-elle de la capacité, des
nationale devrait être en mesure de répondre :
ressources et de l’expertise nécessaires pour relever,
spécifiquement les défis particuliers de la COVID-19 ? • Que peut offrir la Société nationale aux programmes
PS répondant à la COVID-19, et quels sont les aspects
Le programme de PS respecte-t-il les normes de
de la conception et de la mise en œuvre de ces régimes
confidentialité des données existantes et existe-t-il
la Croix-Rouge / Croissant-Rouge qui présentent
une compréhension commune entre toutes les parties
un avantage concurrentiel ?
prenantes sur la collecte et la divulgation des données ?
La Société nationale peut-elle maintenir sa neutralité tout
• Comment les ressources et les capacités de la Société
nationale peuvent-elles améliorer la prise en charge,
en travaillant avec un régime de PS, qui est généralement
la portée et l’équité d’un régime de PS en réponse
une responsabilité du gouvernement ?
au COVID-19 ?
La Société nationale peut-elle garantir la sûreté et la sécurité
Là encore, il est également important d’évaluer comment
de son personnel et de ses bénévoles lors de la réalisation
la Société nationale peut effectuer ces activités, tout en
des activités pendant la pandémie du COVID-19 ?
garantissant le devoir de diligence envers le personnel
et les bénévoles.
www.cash-hub.orgGuide pour les Exemple : Le « Bayanihan to Heal as One Act » est devenu loi aux Philippines en mars 2020 et reconnaît la Croix-Rouge
sociétés nationales philippine comme partenaire-clé du gouvernement pour lutter contre le COVID-19, en fournissant des filets de sécurité
sociale et une assistance médicale.
La protection sociale
à l’époque du COVID-19 Options d’intervention de la Société nationale et protection sociale pendant
la crise du COVID-19
La section suivante donne une vue d’ensemble des religieuses travaillant au sein de la communauté
possibilités de réponse des Sociétés nationales et des connaissent et peuvent contribuer à la création et mise
points-clés à prendre en compte lors du soutien des en œuvre de programmes PS, pour assurer leur alignement
programmes de PS pendant la crise du COVID-19. et leur intégration.
Les Sociétés nationales peuvent se concentrer sur une Les Sociétés nationales peuvent assister aux réunions
ou plusieurs de ces options d’intervention, selon le cas nationales de coordination et techniques de PS liées au
et conformément à leur mandat et à leurs capacités. COVID-19, ce qui leur permet de renforcer leur rôle
Les lecteurs noteront que ce document fournit des conseils d’auxiliaire auprès des autorités publiques et leurs relations
pertinents concernant les réponses des Sociétés nationales professionnelles avec d’autres acteurs, ainsi que de se tenir
face au COVID-19 lors de l’examen de ces options au courant des développements pertinents dans les
d’intervention ; il n’entre pas dans les détails et ne fournit interventions face au COVID-19 et le rôle des régimes de PS.
aucun conseil étape par étape sur la manière de créer et de Généralement, les Sociétés nationales peuvent également
mettre en œuvre de telles options. Par conséquent, pour fournir un soutien à la coordination et à la mise en œuvre
obtenir des conseils et des outils détaillés sur la création des régimes de PS par le biais de campagnes d’informations
et la mise en œuvre de régimes de PS, veuillez consulter et d’activités de travail communautaire sur des questions
l’annexe qui comporte des ressources utiles sur la manière de liées aux systèmes de ciblage, aux critères de sélection,
concevoir, de fournir et/ou de contribuer aux régimes de PS. aux prestataires assurant les paiements, au degré de
conditionnalité et aux cadres de suivi.
Coordination et diffusion
Les Sociétés nationales peuvent distribuer des informations
sur le soutien disponible et les critères d’admissibilité pour
un régime de PS nouveau ou élargi à la suite du COVID-19. Exemple : Le réseau des conseils de la Croix-Rouge
Cela pourrait inclure des campagnes d’informations sur les du Honduras s’est concerté avec les comités d’urgence
distributions de transferts monétaires, les subventions de municipaux nationaux pour aider les personnes en leur
services, les allocations ou les régimes d’assurance maladie fournissant de la nourriture et des produits pour leurs
à la disposition du grand public ou de certaines communau- besoins de base. Le groupe de travail sur les transferts
tés vulnérables, marginalisées ou socialement éloignées. monétaires a également apporté un appui technique
aux activités d’aide humanitaire, soulignant l’importance
Les Sociétés nationales peuvent soutenir les efforts visant
d’une coopération efficace dans la réponse du pays.
à garantir que les clusters et les ONG locales/institutions
www.cash-hub.orgSensibilisation et ciblage
Guide pour les Les Sociétés nationales peuvent faire le plaidoyer pour
globalement les groupes à risque (malades, handicapés,
personnes âgées, habitants des bidonvilles), pour éviter
sociétés nationales l’inclusion de certains groupes marginaux qui sont exclus les contacts physiques pendant le COVID-19 et gagner
de la PS tels que les sans-papiers (rmigrants non du temps.
documentés, travailleurs non déclarés), réfugiés, Les Sociétés nationales doivent également considérer
La protection sociale ainsi que les personnes particulièrement vulnérables aux le moment opportun pour leur aide à combler les lacunes,
à l’époque du COVID-19 conséquences directes et indirectes de la COVID-19. en notant l’impact potentiel des confinements et autres
Cela signifie parfois faire le plaidoyer pour la suppression mesures sociales, face aux futures vagues de cas de
ou l’assouplissement de certains obstacles comme COVID-19. Par exemple, des confinements peuvent être
l’exigence de pièces d’identité pour recevoir une aide, mis en œuvre au niveau national ou sous-national face
ou un complément ou réalignement des dispositifs pour à des recrudescences localisées ou des foyers dans
cibler les plus vulnérables, indépendamment de leur statut une zone géographique donnée.
ou d’autres caractéristiques personnelles ou collectives
Les Sociétés nationales peuvent assurer l’accès aux
de la communauté.
services médicaux, dans les cas où les paiements directs
Les réseaux de bénévoles et de personnel des Sociétés ou d’autres obstacles limitent l’accès aux services
nationales peuvent soutenir les activités de sensibilisation essentiels. Ces services peuvent être spécifiques au
et de ciblage d’un régime de PS pour atteindre les localités COVID-19, mais tout aussi important sera le soutien pour
et les communautés éloignées ou soutenir l’identification assurer la continuité des services essentiels non COVID-19,
et l’inclusion de cas particuliers susceptibles d’avoir été comme les soins maternels et néonatals, entre autres.
omis par les évaluations traditionnelles et les listes de
registres. Au fur et à mesure que cette pandémie progresse,
Exemple : la Croix-Rouge du Viet Nam
il est probable que les vulnérabilités et les besoins changent
prévoit 10 formations sur le ciblage des bénéficiaires
constamment à mesure que les pays connaissent
pour une aide monétaire, qui a eu lieu au cours du mois
différentes étapes de la propagation du COVID-19. Il est
de juin 2020 dans plusieurs districts du Viet Nam,
essentiel que les activités des Sociétés nationales soient
en collaboration avec le Centre national de l’information,
également flexibles face à l’évolution de la situation,
de la communication et de l’éducation et le Ministère
et que les risques et les besoins de la communauté soient
de la Santé. Après cette formation, la Société nationale
régulièrement évalués.
s’emploie à lancer un processus amélioré de sélection
Si une Société nationale soutient des populations éloignées des bénéficiaires qui garantira l’inclusion et la couverture
en comblant les lacunes dans les cas où les régimes du soutien aux groupes vulnérables.
nationaux de PS ne sont pas accessibles (par exemple
en utilisant les transferts monétaires), il est important
de tout mettre en œuvre pour essayer d’aligner les critères Les Sociétés nationales devraient prioriser l’accès aux
de ciblage et les caractéristiques de création, afin que régimes nationaux d’assurance maladie disponibles, le cas
les deux initiatives puissent être fusionnées à l’avenir, échéant, avant d’envisager de subventionner l’accès à tout
dans la mesure du possible. ou une partie d’un ensemble de services médicaux essentiels
En accord avec les autorités compétentes et lorsque prédéfinis et de qualité garantie pour une population donnée
les ressources du gouvernement sont insuffisantes, ou pour certains sous-groupes en collaboration avec
les Sociétés nationales devraient envisager de cibler les autorités publiques et autres parties prenantes.
www.cash-hub.orgGuide pour les Enfin, une fois que les options ci-dessus auront été explorées, la Société nationale peut également envisager l’utilisation
des transferts monétaires pour aider certains groupes à surmonter les obstacles directs et indirects identifiés pour accéder
sociétés nationales aux services médicaux à différents stades de cette pandémie.
La protection sociale Inscription et registres sociaux des protocoles sur l’utilisation du registre, l’accès aux
à l’époque du COVID-19 Les Sociétés nationales peuvent d’abord déterminer s’il informations, les autorisations, la fréquence des mises
existe un registre des personnes touchées qui peut servir à jour, etc.
à identifier les personnes qui ont besoin d’aide et si les Lors de la collecte des données d’inscription, essayez
régimes de protection sociale adaptés au COVID-19 de vous mettre d’accord avec le gouvernement sur
peuvent prendre en charge les besoins des personnes des conditions / processus simplifiés dans la mesure
identifiées. du possible, afin que les données puissent être recueillies
Les bénévoles et le personnel des Sociétés nationales rapidement et en toute sécurité. Par exemple, des méthodes
peuvent travailler avec les autorités compétentes pour créer, de collecte et de validation de données à distance peuvent
élargir, mettre à jour et valider des listes de registres être utiles pour garantir que la distance physique peut être
sociaux, où ils peuvent appliquer leurs compétences maintenue.
et leurs capacités en matière d’évaluation des besoins,
d’enregistrement et de participation communautaire.
Valeurs des transferts, conditionnalité et adaptation
La Société nationale peut également partager des
informations essentielles avec les communautés sur Lorsque les systèmes gouvernementaux ne sont pas
la manière, le moment et le lieu d’inscription, assurant en place ou ne peuvent pas être utilisés, la Société nationale
même un soutien dédié aux cas particulièrement vulnérables peut apporter son soutien en fournissant directement des
pour s’assurer qu’ils soient inclus dans la base de données transferts monétaires et doit essayer d’approuver/aligner
en question au fur et à mesure que la pandémie évolue. la valeur des transferts, leur fréquence et la durée du
programme, avec le gouvernement et les autres acteurs
Lorsqu’elles aident le gouvernement à mettre à jour
concernés.
le registre social, les Sociétés nationales doivent définir
et approuver le processus d’inscription et les critères
de ciblage, y compris les données à recueillir. Dans certains Exemple : La Croix-Rouge philippine
cas, il peut être possible d’intégrer les listes existantes mène actuellement une intervention pilote de transferts
des Sociétés nationales dans le registre social national, monétaires dans la région métropolitaine de Manille
mais seulement si les normes de protection des données pendant la période de COVID-19, notamment une
nécessaires ont été respectées et que la Société nationale évaluation et une étude de faisabilité, un processus
a l’autorisation des populations affectées d’intégrer de gestion des risques, l’établissement d’un panier
leurs informations dans le système gouvernemental. minimum de dépenses, des déboursements pilotes
Les Sociétés nationales peuvent également demander et une procédure d’évaluation intégrée.
l’accès à un registre social gouvernemental. Dans ces
deux cas, un protocole d’accord doit être signé entre
le gouvernement et la Société nationale avec des règles
d’adhésion aux principes et normes de protection des
données. Ce protocole d’accord doit également inclure
www.cash-hub.orgGuide pour les Les Sociétés nationales peuvent faire un plaidoyer pour que le gouvernement abandonne la conditionnalité des transferts
monétaires et/ou encourager la flexibilité dans le calendrier et la fréquence des paiements et des compléments pour
sociétés nationales s’adapter à la situation actuelle et réduire le risque d’exposition au COVID-19. Par exemple, des paiements plus importants
et moins fréquents peuvent être mieux adaptés pour éviter les contacts physiques, ou des paiements plus précoces pour
permettre aux familles de se préparer à l’isolement et aux pertes économiques, peuvent aider les ménages à mieux
La protection sociale se préparer aux foyers localisés et aux mesures de santé publique qui en découlent, telles que le confinement.
à l’époque du COVID-19 D’autres activités de plaidoyer peuvent se concentrer sur la mise en œuvre du soutien aux envois de fonds inter-ménages
suite au COVID-19, en demandant que les commissions et autres frais soient supprimés du coût des transferts monétaires
vers le pays et aux alentours.
Exemple : La Société nationale d’Eswatini a influencé la valeur des transferts de l’aide que le gouvernement fournit
aux ménages vulnérables touchés par le COVID-19, en se fondant sur son expérience de réponse à la crise de sécurité
alimentaire
Mécanismes de mise en œuvre et distributions
Les Sociétés nationales peuvent tout d’abord faire le point sur les accords gouvernementaux avec les prestataires de services
monétaires (PSF) tels que les banques, les bureaux de poste, les sociétés d’argent mobile, pour savoir si la Société nationale
peut s’aligner sur ces mécanismes de transfert ou les utiliser directement pour permettre des économies d’échelle, réduire
les frais, etc. Des mécanismes de mise en œuvre à distance tels que les paiements électroniques via des plates-formes
de paiements électroniques ou mobiles peuvent convenir et être particulièrement utiles pour minimiser les contacts
physiques pendant la période de COVID-19, mais il faut veiller à ce que certaines personnes ne soient pas exclues
de ce mode de paiement.
Lorsque les systèmes de protection sociale sont faibles ou inexistants, la Société nationale peut soutenir le gouvernement
dans la conception, la mise en œuvre et la maintenance de mécanismes de paiement innovants à distance et du « dernier
tronçon ».
En ligne avec les activités décrites dans la section sur la coordination et la diffusion, les Sociétés nationales peuvent également
contribuer à l’harmonisation des mécanismes de mise en œuvre entre les acteurs humanitaires et les autorités publiques.
Parallèlement aux activités visant à aider les communautés à naviguer dans le processus de candidature et à fournir
des informations importantes sur les programmes de PS disponibles, les Sociétés nationales peuvent également soutenir
les mécanismes de mise en œuvre de ces régimes, y compris les activités de type service à la clientèle, telles que
les mécanismes de retour d’informations comme mentionné, ainsi que la traduction et services d’informations et aider
les individus à ouvrir des comptes ou à accéder aux services bancaires et d’argent mobile.
Exemple : des volontaires de la Croix-Rouge dominicaine recueillent des données sur les personnes touchées par
le COVID-19 en effectuant des évaluations des transferts monétaires à l’aide de formulaires Google, ce qui a simplifié
le processus de demande et de collecte de données.
www.cash-hub.orgGuide pour les Lors des distributions en personne, les Sociétés nationales peuvent apporter leur soutien en assurant la distance physique
et en menant diverses activités complémentaires de promotion de la santé et de l’hygiène, telles que le dépistage
sociétés nationales de la malnutrition, la vaccination, ainsi que, par exemple, des activités de communication des risques liés au COVID-19.
En outre, les bénévoles et le personnel peuvent déterminer si les initiatives de mise en œuvre et de distribution peuvent
être coordonnées et même intégrées à d’autres activités de réponse, dans les cas où les activités de protection sociale
La protection sociale pour les personnes âgées ou handicapées chevauchent parfois des régimes de PS, par exemple.
à l’époque du COVID-19
Exemple : 178 coupons ont été distribués dans la ville de Lima, au Pérou, par la Société nationale de la Croix-Rouge
péruvienne, ainsi que des kits alimentaires, en soutien de la prestation de services de soins médicaux primaires.
Suivi et évaluation, gestion de l’information et communication
Exemple : La Société de Croix-
NLes Sociétés nationales peuvent soutenir la conception et la mise en Rouge sud-africaine, en collaboration
œuvre des mécanismes de suivi et d’évaluation des programmes de PS avec le PNUD et la FICR en Afrique
face au COVID-19, y compris la collecte de données et le processus australe, a mené une enquête pour
et les mécanismes d’évaluation de l’impact, en collaboration avec les évaluer les expériences des citoyens et
autorités publiques, d’autres partenaires concernés et les communautés les perceptions de la protection sociale
touchées. Elles peuvent également coordonner les efforts de rapports pendant la réponse au COVID-19.
pour assurer l’alignement et éviter les doublons. Les résultats de l’enquête fourniront
Les Sociétés nationales peuvent également proposer des solutions des informations pertinentes à utiliser
innovantes pour soutenir la mise en œuvre de régimes de PS, y compris dans les plans nationaux d’ajustement
à distance, des méthodes de communication telles que les SMS, des filets de sécurité post-crise.
les réseaux sociaux, les applications de téléphonie mobile, la radio, La Croix-Rouge péruvienne, en plus
la télévision, ainsi que l’engagement avec les réseaux communautaires, de kits alimentaires, soutient
les acteurs de la société civile, les comités locaux et autres forums la prestation de services de soins
et plateformes communautaires. médicaux primaires.
Le cas échéant, les Sociétés nationales peuvent soutenir la participation
communautaire et les mécanismes de retour d’information liés aux
programmes de PS pendant le COVID-19. Des données de retour
fiables et opportunes de la part des communautés peuvent fournir
des informations cruciales pour aider à améliorer les programmes
et identifier les groupes manquants ou exclus.
www.cash-hub.orgGuide pour les Ce document a été élaboré par le Groupe de travail technique sur les transferts monétaires et la protection sociale
(membre du Groupe de travail des pairs sur les transferts monétaires) pour le Cash Hub du Mouvement.
sociétés nationales
La protection sociale Feedback
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à l’époque du COVID-19 son engagement envers des régimes de protection sociale ? Nous aimerions un retour. Pour nous faire part de vos
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de ce document ou sur les régimes de protection sociale de manière plus générale, veuillez nous contacter aux adresses
électroniques suivantes :
Andra Gulei, coprésidente du GTT sur la protection sociale et financière : andragulei@redcross.org.uk
Cecilia Costella, coprésidente du GTT sur la protection sociale et financière : costella@climatecentre.org
Si vous souhaitez partager l’expérience de votre Société nationale dans le domaine des régimes de protection sociale,
veuillez remplir le questionnaire sur ce lien, constitué de sept questions qui ne devraient pas prendre plus de cinq
minutes.
Autres ressources
Ressources et soutien Croix-Rouge / Croissant-Rouge
• Bureau d’assistance du Cash Hub
• Bureau d’assistance COVID-19 pour les vivres
• Bureau d’assistance COVID-19 pour les soins médicaux
• Centre climatique des ressources de protection sociale
Consignes, outils et ressources externes
• Socialprotection.org ; approches de protection sociale aux bureaux d’assistance des experts en COVID-19.
• Guide CaLP pour les travailleurs humanitaires travaillant sur les filets de sécurité sociaux
• Trousse à outils de protection sociale de réponse aux chocs
• Guide et liste CaLP Afrique de l’Ouest : relier la CVA humanitaire aux filets de sécurité sociale gouvernementaux
• Ressources de protection sociale du Programme alimentaire mondial (PAM)
• Résumé pour le plaidoyer COVID-19 du réseau collaboratif de mise en œuvre des transferts monétaires
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