Le processus de migration des postes Windows 7 à Windows 10 - SUCCESS STORY - Cbp - Expert en assurance emprunteur et produits de prévoyance - DMI
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SUC CE S S STORY Le processus de migration des postes Windows 7 à Windows 10 Cbp - Expert en assurance emprunteur et produits de prévoyance.
Plutôt que d’attendre et d'être au pied du mur,
2
effectuons cette migration afin de profiter
de toutes les nouvelles fonctionnalités de
Windows 10 dès à présent !
Les missions de l'équipe Cbp
Services Cloud Support utilisateur N2
Gestion des postes de travail Applications collaboratives
Gestion de l'ActiveDirectory Matériel informatique
Intervenants DMI
Nicolas LACROIX Guillaume SERTON
Ingénieur Commercial Chef de Projet/Avant-Vente
Clément LEMAIRE Grégory FARRER Julien BECERRO
Consultant Endpoint Management Consultant Endpoint Management Consultant/Formateur MicrosoftLe projet
en quelques données
3
5 1130 13 mois
Sites distants Postes gérés Durée du projet
de la prise de contact à la fin du
déploiement
+ 80% 70%
Postes migrés Satisfaction
en seulement 5 mois utilisateurs
Les bonnes raisons pour Cbp de migrer ses postes vers Windows 10 :
« Windows 7 n'est bientôt plus maintenu par Microsoft. »
« Tous les nouveaux périphériques ne sont pas compatibles, il y a en
quelque sorte une obsolescence programmée par Microsoft. »Le projet
en 7 étapes
Septembre Octobre Décembre
Prise de contact,
Études du projet Initialisation projet annexe :
Discusssions autour du projet
Phase d'analyse (spécifications) Refonte de l'Active Directory
Mise en place d'ateliers
Février Mars Avril
Ingénierie Ingénierie Points d'échanges techniques réguliers
Points d'échanges techniques Ateliers utilisateurs Conception technique, phase pilote
Mai - Octobre
Déploiement
« C’était un projet important, structurant et impactant pour
l’entreprise et l'ensemble des utilisateurs donc pour moi
l’intervention DMI c’était avant tout une mise en confiance... DMI a
apporté de la valeur au projet auprès des utilisateurs notamment
dans la partie ateliers et accompagnement technologique. »
Lydie BOILEAU - Product Owner - Cbp
« Grégory (DMI) a consacré du temps pour la création des
séquences de déploiement dans GSS. Il a su se rendre disponible
en réalisant bon nombre d'actions à distance, ce qui s'est avéré très
pratique pour nous. »
Steven BOLZER - Ingénieur Plateformes IT - CbpInitier le projet sous forme d'ateliers de travail : la clé du succès ?
Les ateliers de travail sont une bonne démarche. Ils ont permis de faire
l'analyse technique, comprendre les impacts et les actions à mettre en œuvre.
L'approche atelier nous a permis de prendre conscience de l'importance
d'intégrer l'avis des utilisateurs. Les thèmes retenus en atelier étaient donc
axés sur l'expérience utilisateur, les migrations techniques et l'organisation
du déploiement Windows 10 sur les postes.
Après une phase pilote réalisée avec DMI, ce travail d'équipe nous a permis
d'acquérir l'autonomie nécessaire pour réaliser ensuite la migration Windows
10 pour l'ensemble des utilisateurs de Cbp.
« Le projet migration Windows 10 a un réel impact autant pour les
utilisateurs que pour l'infrastructure et l'équipe IT de Cbp en avait bien
conscience. Sympa, compétente et réactive, c'est un plaisir d'intervenir
chez Cbp ! »
Grégory FARRER - Consultant Endpoint Management - DMI
Le projet Windows 10 a-t-il impacté votre infrastructure ?
Oui, nous avons fait de ce projet une opportunité pour intégrer un
second projet : la refonte de l'Active Directory (AD). C'était un projet que
nous repoussions depuis plusieurs années, car il implique beaucoup de
changement. Toutes les équipes impliquées étaient intéressées, volontaires
et partantes pour réaliser ce projet en parallèle.
« Nous avons identifié l’adhérence de l’infrastructure (Annuaire,
système de fichiers, bases documentaires, etc.) avec les profils et
postes des utilisateurs. Nous avons donc élargi la réflexion, lors des
ateliers Windows 10, pour définir une stratégie orientée utilisateur
dont le point central est l’annuaire Active Directory. Je suis donc
intervenu pour étudier, analyser, cadrer, définir le chemin de migration
de l’annuaire et monter le nouvel environnement, en parallèle des
actions de mes collègues, relatives au projet de migration W10. »
Julien BECERRO - Consultant/Formateur Microsoft certifiéÀ propos de Cbp
Cbp Group
Expert en assurance emprunteur et en prévoyance
11 rue Royale,
invidivuelle depuis maintenant plus de 26 ans, Cbp (filiale du
75008 PARIS,
groupe Financière CEP) développe son business model sur le
France
territoire européen. Le groupe est effectivement présent en
Italie, en Espagne, en Allemagne et en Pologne.
Cbp traite +152 900 nouveaux sinistres par an et gère +12,6
Millions de contrats. www.cbp-group.com
À propos de DMI
DMI
DMI est un distributeur intégrateur de solutions ITAM, ITSM 7A Chemin du Pont
et UEM depuis plus de 17 ans. 69570 DARDILLY,
DMI est spécialisée et dédiée, depuis 2002, dans les projets France
de gestion de parc administrative (Asset Mgt, Service Desk
& Workflow) & technique (masterisation, télédistribution,
patch Management, prise de main à distance, migration,
virtualisation, etc.). www.dmi-fr.com
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