LES TESTS GRANDE CONSO - La nouvelle interface Auchan Drive - Accueil apct.fr
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LES TESTS
GRANDE CONSO
[JUIN 2018]
La nouvelle interface Auchan Drive
Jean-Philippe GALLET
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florence.taillefer@editionsdauvers.fr
LES TESTS
GRANDE CONSO
Refaite en 2013, l’interface d’Auchan Drive
a certainement vieilli plus vite que la
moyenne et commençait à dénoter dans le
paysage du circuit drive. Certainement le
fait d’une surcharge graphique et l’abus de
fenêtres pop-up s’ouvrant sur un fond gris
anthracite. Le n°2 du drive y a remédié dans
cette nouvelle mouture en déploiement
progressif au sein du parc.
Un design plutôt sobre, plus moderne.
Une page d’accueil désormais marchande
La navigation au sein de l’arborescence,
aussi bien descendante qu’ascendante, est
grandement facilitée. SOMMAIRE
La disparition de la fonctionnalité “Idées & 1 - La Page d’Accueil..............................4
Recettes” 2 - La Navigation.................................12
Les pictos, notamment ceux servant à
3 - La Vignette Produit...........................25
distinguer deux formats de conserves ou
4 - La Fiche Produit.............................33
différentes contenances de bouteilles, sont
5 - Le Panier........................................36
trop petits et illisibles
6 - Le Tunnel de Commande.................41
#3
LES TESTS
GRANDE CONSO
LA PAGE D’ACCUEIL
#4
LES TESTS
GRANDE CONSO
Une nouvelle interface
claire et colorée !
#5
LES TESTS
GRANDE CONSO
De haut en bas du “scroll“, une home page tout à la fois marchande, promotionnelle, de
saison, mais également jouant la carte émotionnelle grâce à une iconographie choisie.
#6
LES TESTS
GRANDE CONSO
Avant
Auchan drive
Avant/Après
Contrairement à la précédente mouture, la
page d’accueil est désormais marchande et
beaucoup plus “bavarde“ !
#7
LES TESTS
GRANDE CONSO
Auchan drive
vs.
Auchan Direct
D’un point de vue
graphique, Auchan
Direct ne semble
pas avoir servi de
référence pour la
nouvelle interface
d’Auchan Drive.
#8
LES TESTS
GRANDE CONSO
Auchan drive
vs.
Chronodrive
La nouvelle interface Auchan Drive s’inspire
davantage du design général de Chronodrive.
#9
LES TESTS
GRANDE CONSO
Auchan drive
vs.
Chronodrive
Un détail graphique qui montre
une certaine parenté.
#10INDISPENSABLE
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florence.taillefer@editionsdauvers.fr
Commande et demande d’extrait :
Une publication #11LA NAVIGATION
#12LES TESTS
LA NAVIGATION GRANDE CONSO
La présentation est beaucoup
plus épurée qu’auparavant.
Avant
#13LES TESTS
LA NAVIGATION GRANDE CONSO
Avant
#14LES TESTS
LA NAVIGATION GRANDE CONSO
A tout moment de la navigation, il
est très facile de se situer dans l’ar-
borescence et de revenir en arrière.
A chaque page, une série de filtres
sont proposés en fonction du rayon
considéré (contenances, parfums,
catégories de produits, spécifici-
tés...). Seul point commun : le menu
déroulant listant les marques.
#15LES TESTS
LA NAVIGATION GRANDE CONSO
Exemples de filtres
#16LES TESTS LA NAVIGATION GRANDE CONSO A la page “Nos rayons“, sous le tableau des principaux rayons, Auchan Drive met en avant ses “boutiques“. Etonnamment “Bio & Ecolo” et “Promos” sont classés parmi les “rayons”, alors que “Nouveautés” et “Produits Auchan” font partie des “boutiques” ! Parmi ces dernières, outre les classiques “Produits régionaux” ou “Les moins chers”, se trouvent deux thématiques très tendance : “Sans gluten” et “Saveurs végétariennes”. Avec “La Vie en Bleu”, Auchan transpose au drive sa sélection de produits sains mise en avant dans ses hypermarchés. Enfin, plus original, “Kids“ présente une gamme de produits ciblant les plus jeunes. #17
LES TESTS
LA NAVIGATION GRANDE CONSO
Kids une boutique pour les enfants... et certainement pas par les enfants ! Comme l’illustrent les
premiers produits mis en avant : des laits UHT, des oranges et de la pâte à tartiner bio Nocciolata !
Sans parler de la rubrique “Apérikids“ avec ses concombres, tomates cerises, carottes et radis...
#18LES TESTS
LA NAVIGATION GRANDE CONSO
Aux côtés de ces 8 boutiques permanentes, Auchan Drive propose des boutiques saisonnières, dont
certaines sont mises en avant sur la home-page. Leur nombre est important à en juger par la liste sur
laquelle nous sommes tombés. Sans doute qu’un peu de nettoyage s’impose. Est-ce bien nécessaire de
consacrer une boutique au hand spinner avec 1 seule référence ?
#19LES TESTS
LA NAVIGATION GRANDE CONSO
Exemple de boutique saisonnière
#20LES TESTS
LA NAVIGATION GRANDE CONSO
Avant
Au delà du design du champs de recherche, le moteur
de recherche a peu évolué. Un changement sémantique
dénote la volonté d’Auchan Drive de jouer la proximité et
la connivernce avec ses clients : “Suggestion de recherche”
devient “Laissez-nous deviner”.
#21LES TESTS
LA NAVIGATION GRANDE CONSO
Avant
Après
Entre l’ancienne et la nouvelle version de l’interface, on peut regretter la disparition de la fonctionnalité
“Idées & Recettes“. Celle-ci donnait accés à une base de plus de 700 recettes avec un pas-à-pas détaillé et la
possibilité d’ajouter facilement les ingrédients au panier Auchan Drive. Est-ce une disparition définitive ?
#22LES TESTS
LA NAVIGATION GRANDE CONSO
Avant Après
Auchan Drive conserve les fonctionnalités permettant de faciliter les courses grâce aux listes de produits
favoris et le répertoire des achats les plus fréquents. Auparavant disponibles via l’onglet “Mes achats“, celles-
ci sont désormais accessibles via le bouton “Mes produits”.
#23Parce que
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GRANDE CONSO
LA VIGNETTE PRODUIT
#25LES TESTS
LA VIGNETTE PRODUIT GRANDE CONSO
Avant Après
La vignette produit a été
épurée. Le visuel n’est pas
beaucoup plus grand. Les
pictogrammes comme ici la
mention “frais“ ou l’ajout à
la liste de courses ont été
sensiblement réduits (trop
même). Enfin un simple
picto panier (comme chez
Auchan Direct ou Chrono-
drive) remplace le cartouche
“ajouter au panier“. A noter
que le prix est moins impac-
tant qu’auparavant.
Pour comparaison, le rapport
d’échelle tel que vu à l’écran a
été conser vé entre ces deux
vignettes.
#26LES TESTS
LA VIGNETTE PRODUIT GRANDE CONSO
Les vignettes des produits en rupture sont
grisées avec la mention “bientôt dispo !”.
Evolution de la vignette au
moment de la mise au panier
#27LES TESTS
LA VIGNETTE PRODUIT GRANDE CONSO
Au niveau des vignettes produits,
Auchan Drive tente de remédier aux
possibles confusions entre 2 formats
d’un même produit qui ne se distin-
guent pas à l’écran à l’aide de pictos
précisant “grand format”, “moyen
format” ou “petit format”. Perti-
nent... cependant ces pictos sont trop
“petit format” et donc illisibles !
Tous les produits concernés ne sont
Pour juger de la lisibilité des “pastilles“, pas ainsi étiquetés. Exemples : les
ces deux vignettes ont ici la même dimen-
sion que sur l’interface telle que vue sur
whiskies, les colas ou certaines
un grand écran de 21 pouces. marques du rayon riz. Un passage en
revue de l’offre s’impose, y compris
pour corriger les erreurs, comme ici la
présence du picto “frais“ pour une
boîte de conserve !
#28LES TESTS
LA VIGNETTE PRODUIT GRANDE CONSO
Un effort particulier a été accompli au niveau des visuels, particulièrement en fruits et légumes. Pour un même
article, comme la tomate, certaines enseignes ne s’encombrent pas et présentent le même visuel pour des produits
distincts. Pas chez Auchan Drive. Enfin, l’affichage réglementaire du pays d’origine s’intègre bien à la vignette.
#29LES TESTS
LA VIGNETTE PRODUIT GRANDE CONSO
Avant
Les promotions sont indiquées dans un cartouche de couleur bien visible mais
toutefois moins impactant que dans la précédente interface (jaune “pétant“ et
mention “promotion” sur chaque produit concerné).
#30LES TESTS
LA VIGNETTE PRODUIT GRANDE CONSO
Avant
A noter la disparition d’une fonctionnalité bien pratique entre l’ancienne et la nouvelle
interface : la possibilité d’ajouter en un seul clic le nombre d’articles permettant de bénéficier
d’une promotion, ici “3 produits achetés pour le prix de 2”.
#31INDISPENSABLE
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Commande et demande d’extrait :LES TESTS
GRANDE CONSO
LA FICHE PRODUIT
#33LES TESTS
LA FICHE PRODUIT GRANDE CONSO
Les visuels produits ont été agrandis et
le contenu de la fiche peut se consulter
d’un simple scroll alors qu’auparavant
des onglets permettaient d’accéder à
certaines informations.
Avant
#34Parce que
VOTRE TEMPS
PRÉCIEUX est
Une fois par mois
20’
POUR SAVOIR
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LA VEILLE GRANDE CONSO DE RÉFÉRÉNCE
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GRANDE CONSO
LE PANIER
ET
LE TUNNEL DE COMMANDE
#36LES TESTS
LE PANIER GRANDE CONSO
La pavé “panier” en haut à droite de la page affiche le prix net des courses,
réductions promotionnelles comprises.
L’ajout de tout article au panier se matérialise
par un picto en mouvement circulaire.
#37LES TESTS
LE PANIER GRANDE CONSO
Avant
Un clic sur la vignette panier ouvre une fenê-
tre avec la totalité des courses. A ce niveau,
les quantités peuvent être modifiées. Pour les
promotions comme les réductions immédiates
ou les lots virtuels, seul le prix réduit est
affiché et le total des économies réalisées est
précisé en bas juste au dessus du total. Par
ailleurs, en haut de la fenêtre, le prochain
créneau disponible est également mis en
avant.
#38LES TESTS
LE PANIER GRANDE CONSO
Avant
Avant d’accéder au panier, une fenê-
tre pop up rappelle les engagements
“éco-responsable” de l’enseigne et
offre la possibilité d’acheter des sacs-
cabas réutilisables et des caisses.
#39LES TESTS
LE PANIER GRANDE CONSO
Une fois le panier affiché, des
offres complémentaires sont
proposées sous l’intitulé “Y
avez-vous pensé ?”. Pour facili-
ter la relecture du panier avant
validation et accès au tunnel de
paiement, 2 boutons permet-
tent de “replier“ ou “déplier“ la
liste des courses. Seuls des
sous-totaux par rayon apparais-
sent alors.
#40LES TESTS
GRANDE CONSO
LE TUNNEL
DE COMMANDE
#41LES TESTS
LE TUNNEL DE COMMANDE GRANDE CONSO
Avant de régler sa commande, il
ne reste plus qu’à choisir entre le
drive et la livraison à domicile.
#42NOUVELLE FORMULE ENRICHIE
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