MEILLEUR PROJET DE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE - NXSE

1. Meilleur projet de
                                                     Transformation Numérique

     Nom du projet            Date de début du        Statut du projet / Date          Nom de l'organisation candidate
                                   projet                de fin du projet
         VAM’S                   01/06/2022                 14/11/2022             Ste BCY VAM'S représentée par Mr Benoît
                                                                                         CARBETY porteur du projet

Pourquoi avez-vous entrepris une transformation numérique de votre entreprise / de votre secteur ?
Quels étaient vos objectifs pour ce projet ?
VAM'S : Le Contrôle Technique de vos biens en toute sérénité. Il y a 4 ans, je me suis rendu compte que souvent
les locataires me disaient qu'ils avaient déjà renseignés tels ou tels observations lors de mes états des lieux de
sortie en plus de récupérer des factures d'entretiens des climatiseurs. Je me suis posé la question, pourquoi
attendre l'état des lieux de sortie pour avoir un récapitulatif ? L'idée des VAM'S, qui est l'abréviation de Visites
Appartements Maisons, était née. J'ai d'abord testé le principe avec une agence partenaire sous format Word et
un mini scanner. Cette expérience m'avait permis d'embaucher une salariée à temps plein. C'est lors d'une VAM'S
que j'ai eu l'idée du lien que l'on pouvait envoyer au locataire, en effet, la locataire ne voulait pas que je rentre
chez elle, alors je lui ai proposé de prendre les photos et de noter les observations, chose qu'elle a faite tout en
m'envoyant par mail son attestation assurance et facture d'entretien de son climatiseur que j'ai pu rajouter à la
VAM'S. Ensuite, il m'a fallu rédiger le cahier des charges et trouver un développeur et une société spécialisée dans
la communication web tout en déposant la marque à l'INPI. Cette année, lors du 82ieme congrès HLM à Lyon en
septembre, j'ai pu présenter l'application web VAM'S et cela m'a permis de me rendre compte qu'il fallait faire
des améliorations pour des agences immobilières et bailleurs sociaux. De revoir le principe même d'une VAM'S
dans la création d'un QR Code pour chaque logement. En précisant chaque observation dans des catégories bien
définis, un bailleur pourra avoir un visuel détaillé de son parc sans attendre l'état des lieux de sortie et lui permettra
de faire de la veille du patrimoine, tout en améliorant sa qualité de service et de proximité. L'idée est d'aller vers
les locataires. VAM'S est une application web destinée aux locataires, propriétaires, agences immobilières -
bailleurs sociaux et assurances pour tout type de visites avec 2 modes de souscription, cela va permettre de faire
de la prévention pendant toute la durée d'un bail mais également pour son assurance. L'application web VAM'S
compte se développer en Métropole et à l'internationale d'ici 2023.

Pour qui avez-vous réalisé le projet que vous soumettez ?
Pour un client (entreprise privée, administration, etc...)

Si vous avez répondu autre que "moi-même" à la question précédente, merci de donner des informations
sur l'organisme bénéficiaire du projet (raison sociale, court descriptif de l'organisme, contexte de votre
intervention)
Les bénéficiaires des VAM'S sont les bailleurs sociaux, les agences immobilières, les collectivités locales, les
professionnels comme assurance. Pour les bailleurs et collectivités locales cela va leur permette de faire de la
prévention par une veille de leurs patrimoines en apportant une qualité de service et de proximité en allant vers le
locataire tout en renforçant les labels comme kali hlm ou kali bail en faisant des économies de déplacement tout
en récupérant des documents comme attestation assurance ou facture d'entretien climatiseur. Pour les agences
immobilières, c'est plus pour un service de qualité pour leurs propriétaires et améliorer les relations avec leurs
locataires tout en réduisant leurs charges de déplacement, tout en récupérant des documents comme attestation
assurance ou facture d'entretien climatiseur. Pour les professionnels comme les assurances, VAM'S va permettre
d'améliorer leur service dans le remboursement après sinistre, et pour un artisan cela va lui permettre d'avoir des
éléments pour l'établissement de son devis sans se déplacer.

Où est-ce que le projet s'est déroulé ?
A la Réunion (974) dans la commune de Sainte-Clotilde

Quel est le statut d'avancement du projet ?
Réalisé avec des améliorations en cours de réalisation

Quels ont été les outils, processus ou méthodes déployés sur le projet de transformation numérique
VAM'S est une application web dont les outils de développement choisi sont : Symphonie, Bootstrap, stripe,
mailtrap et krajee imput file. L'option Premium va permettent aux bailleurs, agences, professionnelles d'intégrer
les renseignements concernant leurs lots, de créer un QR Code pour chaque lot. Cela permettra aux locataires de
pouvoir faire une VAM'S grâce au lien qui lui sera envoyé via son smartphone (Mac ou Android) tout en rajoutant
des pièces jointes sous format pdf. La VAM'S terminée sera ensuite transférée dans le système du donneur
d'ordre.

1. Meilleur projet de
                                                   Transformation Numérique
Quels ont été les facteurs de succès et, à l'inverse, les contraintes ou "échecs" pour ce projet ?
Les différentes lettres d'intention et la nouveauté sont des facteurs de succès, sans parler du fait de l'avoir testé
avec une agence immobilière sous format Word avec un scanner sur 500 lots. Cela a renforcé mon idée dans la
création d'une application web, m'a permis d'avoir un retour pour la réalisation du cahier des charges. Chose par
contre, qui dans un premier temps n'avait pas été assez détaillé avec le premier développeur et m'a fait perdre du
temps dans la construction et le développement de l'application web.

Le projet a-t-il eu un impact économique, sociétal et/ou environnemental positif sur l'entreprise ou le
territoire réunionnais ?
Impact Sociétal

Décrivez votre démarche pour intégrer la dimension sociétale et environnementale à votre projet et les
impacts observés
Aujourd'hui aucun bailleurs sociaux, agences immobilières, propriétaires n'est en mesure de savoir comment est
l'intérieur de son/ses biens. VAM'S est une application web qui va vers le locataire et permettra de réduire les
problématiques à la fois de frustration et de sentiment d'abandon envers eux, sans attendre l'états des lieux de
sortie pour que l'on se rendre compte de l'état d'un bien. Aujourd'hui on fait bien des Contrôles Techniques pour
des voitures et bientôt des motos et aucun pour nos logements. Vous avez des informations sur un bien avant et
après et aucun pendant la durée d'un bail sauf en cas de sinistré déclaré. La création d'un QR Code propre au
bien et surtout Le LIEN que l'agence/Bailleur va envoyer au locataire va permettre à l'ensemble de pouvoir
apporter des observations sur leur logement en y rajoutant des pièces jointes et des photos. Souvent on parle
des 80/20, 20% des locataires viennent souvent se plaindre et on entends jamais les 80% restant. Et bien
l'application VAM'S va vers tout le monde sans oublier personne. Donc principalement pour permettre de faire
de la prévention sur l'ensemble d'un parc immobilier. Sans parler de la réduction des déplacements avec tout ce
que cela représente au niveau de l'impact environnemental, de faire des économies dans la gestion du temps,
de carburant, de pénibilités pour les gestionnaires et des informations pour l'amélioration de son parc.
L'utilisation de l'application VAM'S chez un bailleur sociale peut aussi être accompagné par une société
spécialisée dans les états des lieux qui aura un œil plus aguerri. Le développement de cette application va
générer des embauches. L'idée est via cette application est de prendre conscience de l'état du bien ou l'on
passe le plus clair de notre temps.

Des commentaires et ajouts sur votre candidature ? Cet espace est le vôtre.
Ce projet que je mène depuis 4 ans et que j'ai réussi à mettre en place est avant tout une expérience humaine
avec l'association de passionnés qui veulent faire évoluer le monde des relations humaines dans l'immobilier
d'aujourd'hui et de demain.

Souhaitez-vous nous transmettre un document complémentaire concernant les outils, processus ou
méthodes déployés sur le projet de transformation numérique
à Juré : Cf. document ci-dessous si vous souhaitez plus d’informations.

COMPTE RENDU DE VOTRE VAM'S

                                  VAM'S RÉSIDENCE COQUELICOTS

INFORMATION SUR LA VAM'S:                      BIEN:
Catégorie de la Vam's : Visite annuelle        Titre du bien : RES COQUELICOTS 1 - APPT 16

État : En attente de validation                Type du bien : Appartement

Crée le : 25//07/2022                          Adresse : 9 Chemin finette,

Responsable de la VAM :                        Code Postale : 97490
Carbety Benoit
                                               Surface : 54 m2
(carbetybenoit@gmail.com)

PROPRIÉTAIRE(S):                               LOCATAIRE(S):
Nom du Propriétaire : Delemotte François       Locataire : Ste edl cb reunion Représentée par mr
                                               benoît carbety
Email : v.cata@immoplusreunion.com
                                               Email : edl.cb.reunion@gmail.com
Téléphone : 0262943838
                                               Téléphone : 0692036806

OBSERVATIONS:
ENTRÉE

Butée tordu

SÉJOUR

Fissures plafond

CUISINE

Sans observation - Plaque de cuisson changé pendant la durée du bail par une plaque vitrocéramique - Fuite
au niveau de l'embout du mitigeur à changer

WC

Sans observations

SALLE DE BAINS

S/0

CHAMBRE

Fissures plafond et murs

BALCON

S/O

VALIDATION DE LA VAM'S
En accord avec les termes de la Vam's présente, des images et des documents liés, vous acceptez les
informations qui se trouve sur la Vam's.

Date de validation des parties :

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