INFRASTRUCTURE DE MESURE DES MÉDIAS NUMÉRIQUES MISE À JOUR 2022-2023

 
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INFRASTRUCTURE DE
MESURE DES MÉDIAS
       NUMÉRIQUES
        MISE À JOUR
           2022-2023
TABLE DES MATIÈRES

1.   MODIFICATION DU RAPPORT DES MÉDIAS NUMÉRIQUES DANS LE VOLET
     EXPÉRIMENTAL ................................................................................................................................ 3
2.   NOUVEAU PROCESSUS DE L’IMMN .............................................................................................. 4
3.   EXTERNE : SOCIÉTÉ DE PRODUCTION DE MN ET HÉBERGEUR OU ÉDITEUR TIERS
     (DURÉE ET RÔLES) .......................................................................................................................... 5
4.   ANNEXE ............................................................................................................................................. 6
5.   FAQ..................................................................................................................................................... 8
1. MODIFICATION DU RAPPORT DES MÉDIAS NUMÉRIQUES DANS
   LE VOLET EXPÉRIMENTAL

En 2022-2023, le FMC actualisera ses exigences de rapport des médias numériques pour les projets
interactifs du Volet expérimental qui reçoivent de l’aide à la production. Les requérants potentiels du
Programme d’innovation et d’expérimentation ou du Programme pour les projets commerciaux sont invités
à prendre connaissance des nouvelles obligations avant de soumettre une demande en 2022-2023.

            o   Voir la page Rapport des médias numériques dans le site du FMC et écrivez à
                DMreporting@cmf-fmc.ca si vous avez des questions.

Survol
Le FMC a mis en place un protocole d’encodage pour l’infrastructure de mesure des médias numériques
(IMMN). Remplaçant l’ancien Cadre de mesure du rendement en médias numériques (CMRMN), ce
protocole permettra d’élargir la capacité du FMC de mesurer le contenu de médias numériques (MN) et de
mettre en œuvre des indicateurs de rendement clés encore plus stratégiques.

L’IMMN est une version bonifiée du CMRMN puisque ce dernier, qui a été mis en place en 2010, est
maintenant dépassé. En effet, il ne suit que le contenu principal financé par le FMC et omet tout contenu
d’appui non financé supplémentaire produit par le requérant. Il peut uniquement suivre un nombre limité de
plateformes Web et le niveau de données qu’il fournit n’est plus suffisant pour effectuer des analyses.

L’amélioration de la collecte de données permettra de mesurer les retombées et l’efficacité générales des
programmes du Volet expérimental du FMC. À ce titre, le service Mesure des médias et analytique du FMC
(MAFMC) souhaite recueillir des données sur les comportements de consommation, les ventes, la
consommation de médias et les médias sociaux sur toutes les plateformes sur lesquelles des titres financés
par le FMC sont exploités.

Portée du projet
Projets numériques de production financés dans le cadre des programmes suivants du Volet expérimental :

    •    Programme pour les projets commerciaux (2PC)
    •    Programme d’innovation
    •    Programme pour les séries numériques linéaires (séries de format court)
    •    Programme FMC–Fonds Shaw-Rocket pour les séries numériques d’animation destinées aux
         enfants
    •    Mesures incitatives internationales pour la production de MN
2. NOUVEAU PROCESSUS DE L’IMMN

Le FMC cherche à comprendre le rendement général des propriétés intellectuelles (PI) qu’il soutient et à
dégager des tendances. « PI » s’entend ici de tout contenu en ligne lié à un « titre financé » par le FMC
dans le cadre d’un programme d’aide à la production du Volet expérimental. C’est pourquoi le FMC recueille
des données en ligne pour toutes les itérations d’un projet par plateforme, à savoir, les données sur les
comportements, les ventes, la consommation de médias et les médias sociaux.

À l’heure actuelle, la technologie ne permet pas d’automatiser l’ensemble du processus, même s’il s’agit
de l’objectif à terme. Le FMC et Adobe ont donc mis en œuvre un processus de suivi hybride : des éléments
automatisés seront installés et validés avant le lancement du projet sur le marché, mais il faudra téléverser
mensuellement des données pour les éléments qui ne peuvent être entièrement automatisés.

Ainsi, Adobe a créé sur mesure un outil FTP de téléversement 2 en 1 qui permet d’automatiser 70 % du
travail devant être effectué par la société de production sur chaque plateforme et de ramener le temps de
travail nécessaire à environ une journée par mois. Cet outil permet aussi de régler les problèmes liés à la
sécurité qui avaient été signalés.

Les balises du site Web et les trousses de développement logiciel pour iOS et Android doivent être validées
par le FMC avant la date de lancement du projet sur le marché pour éviter un cas de défaut. Cette mesure
permet également d’assurer que toutes les données sont recueillies et signalées au FMC dès la date de
lancement.

Le FMC demande aux requérants de contenu MN de prévoir environ 14 journées ouvrables dans leur flux
de travail pour l’implantation, le soutien technique et le processus de validation en deux étapes. La durée
exacte du processus complet, de l’installation à la validation, variera selon le type de projet et les balises
nécessaires pour chaque projet, lesquels sont tributaires du nombre de plateformes de diffusion utilisées
et de la participation de fournisseurs tiers.
3. EXTERNE : SOCIÉTÉ DE PRODUCTION DE MN ET HÉBERGEUR OU
   ÉDITEUR TIERS (DURÉE ET RÔLES)

Les requérants du FMC ou leur personnel représentant sont invités à consulter la page Rapport des MN
dans le site du FMC pour remplir les formulaires de demande de balises. Ils recevront par la suite des
instructions, y compris des codes de suivi personnalisés (ID de demande) qui identifient chaque partie du
projet à encoder et assurent le téléversement mensuel des sources de données. Cette communication est
envoyée au demandeur par courriel depuis l’adresse DMReporting@cmf-fmc.ca.

Description des balises et exigences mensuelles relatives aux données
1) Données sur le comportement : (à installer une fois sur chaque plateforme)
    – Temps nécessaire : Jusqu’à un ou deux jours par balise
•   Les trousses de développement logiciel pour iOS, Android et Unity sont mises en œuvre une fois sur
    chaque plateforme.
•   Instructions sur l’encodage du site Web.

2) Données sur les ventes, la consommation de médias et les médias sociaux :
   (téléversement mensuel de données)
    – Temps nécessaire : Jusqu’à une journée par mois
•   Le téléversement mensuel de données est obligatoire pour tous les projets financés (si applicable selon
    le type de projet).
•   Suivez les instructions des Guides de téléversement des sources de données. Un outil de
    téléversement automatique est fourni pour une utilisation mensuelle par plateforme.
•   Il est nécessaire d’installer une balise dans le site pour que la fonction de téléversement automatique
    des sources de données fonctionne.

Pour que le FMC et Adobe puissent valider chaque installation, le projet doit être en mesure d’envoyer des
données d’activité par le script de balisage en ligne.

Les projets contenant différents types de contenu (p. ex., vidéos et jeux) doivent être identifiés et mesurés
distinctement afin de suivre les paramètres de mesure appropriés et d’en faire rapport. Il s’agit notamment
des sites Web publicitaires, des vidéos promotionnelles, des médias sociaux, des achats intégrés et des
évaluations dans la boutique d’applications qui font partie des plateformes en ligne suivies.

Les fichiers .txt sont nécessaires pour assurer le téléversement automatique mensuel des données par
l’outil FTP et ainsi pour demeurer en règle et ne pas déclencher un cas de défaut pendant la durée de vie
du projet en ligne. Il est donc important que la société de production informe le FMC dès que le projet n’est
plus actif en écrivant à DMReporting@cmf-fmc.ca.
4. ANNEXE

RESSOURCES DE LA SOCIÉTÉ DE PRODUCTION NÉCESSAIRES
(ESTIMATIONS) — INSTALLATION INITIALE
Étapes de la phase 1                                              Temps            Calendrier
                                                                  nécessaire (en
                                                                  heures)
1) Passez en revue les exigences d’encodage du FMC et les guides               2,0 Jour 0
   afférents dans le site du FMC (avant le dépôt d’une demande de
   financement, au plus tard avant de bâtir le contenu MN).

2) Présentez une demande de balises dans le site du FMC et                          0,25 Jour 1
   attestez que vous avez lu et compris les exigences d’encodage.

    Nota : Il est fréquent que la personne qui fait la demande de
    balises ne soit pas la personne-ressource principale. Il s’agit
    généralement d’un représentant ou d’une représentante de la
    société de production ou d’un fournisseur tiers.

3) Participez activement aux discussions d’orientation avec le                      0,45 Du jour 2 au
   personnel du service MAFMC pour mieux comprendre les attentes                         jour 5
   en matière de balises et de rapport par plateforme. Ce processus
   sera répété si l’encodage de certains éléments du projet est
   assuré par un tiers.

4) Dès leur réception, installez l’ID de demande dans les éléments                      6,0 Du jour 5 au
   encodés (application ou site Web). Téléchargez les guides                                jour 10
   techniques et suivez les directives pour l’installation.
5) Demandez la première validation des balises dans la suite de        Attendre la         Jour 11
   développement du FMC-Adobe auprès du service MAFMC à                réponse (dans
   @dmreporting.ca.                                                    les 24 heures)

    Nota : L’apparition des données dans la suite de rapport d’Adobe
    peut prendre jusqu’à 12 heures.

6) En cas d’erreurs, le personnel du service MAFMC corrigera le                         6,0 Jours 12 et 13
   problème. Si les erreurs persistent, le dossier sera transmis aux
   consultants technologiques d’Adobe.
7) Demandez la deuxième validation des balises dans la suite de        Attendre la         Jour 14
   production du FMC-Adobe auprès du service MAFMC à                   réponse (dans
   @dmreporting.ca.                                                    les 24 heures)

    Nota : L’apparition des données dans la suite de rapport d’Adobe
    peut prendre jusqu’à 12 heures.

                                          TOTAL (installation unique) De 9 à               À installer une
                                                                      14 heures, si        fois sur
                                                                      des erreurs de       chaque
                                                                      validation           plateforme
                                                                      persistent
RESSOURCES DE LA SOCIÉTÉ DE PRODUCTION NÉCESSAIRES
(ESTIMATIONS) — RAPPORTS CONTINUS
Étapes de la phase 2                                                   Temps            Calendrier
                                                                       nécessaire (en
                                                                       heures)
8) Dès la mise en ligne du projet, téléchargez l’outil FTP de                  De 1 à 4 1 journée par
    téléversement des sources de données et les guides techniques                       mois
    (jusqu’à trois). Préparez les fichiers de téléversement en suivant
    chaque mois les instructions selon la plateforme de diffusion.
9) Si des téléversements mensuels sont oubliés, le projet pourrait Comme ci-            Comme ci-
    être mis en défaut jusqu’au téléversement des rapports.            dessus           dessus
10) Informez sans délai le service MAFMC si le projet n’est plus en                0,25
    ligne, à @dmreporting.ca, pour mettre fin à l’obligation de
    rapport.
                                 TOTAL (téléversements mensuels) De 1,25 à 4,25 h               Continu
                                                                              par mois
5. FAQ

Mon projet n’est pas un site Web ni une application mobile. De quelle façon le FMC
recueillera-t-il les données ?
Vous devrez fournir les données mensuelles à partir de vos propres fournisseurs de services analytiques,
par l’intermédiaire des outils de téléversement des sources de données.

Mon projet est prêt à être lancé, mais il ne peut être encodé par Adobe.
Vous pouvez lancer votre projet, car les données sont envoyées au FMC au moins un mois après les faits.
Cependant, une page Web est nécessaire pour lier les fichiers de téléversement des sources de données
à la suite de rapports d’Adobe. Vous devrez fournir les données mensuelles à partir de vos propres
fournisseurs de services analytiques, mais le code dans la page Web devra être validé par le FMC avant
le téléversement des données.

J’ai des préoccupations en matière de sécurité ou ma boutique d’applications n’accepte
pas de balises de tiers.
Les trousses de développement logiciel de la plateforme d’Adobe vous permettent de gérer vous-mêmes
vos obligations relativement au consentement et à la protection des données personnelles conformément
au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Les développeurs et
développeuses peuvent récupérer des identités stockées localement et établir des indicateurs de statut
facultatifs pour la collecte et la transmission de données. Avant d’implanter ces mesures de contrôle, lisez
les documents d’Adobe sur le RGPD.
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