VIEW AFRICA - View-africa
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
VIEW AFRICA
1
NewGen ISS & TIP
Agenda
Etapes de préparation des compagnies aériennes:
Implémentation
Aspects techniques
Considérations stratégiques
Communication
2
NeWGen ISS
On en parle beaucoup,
mais, qu’est ce qui change
pour les AGVs ?
3
(I) NewGen ISS
4
NewGen ISS
Composantes du programme
New Gen ISS comprend les 4 piliers suivants
3 nouveaux modèles d’accréditation
Une gestion améliorée des risques
IATA EasyPay
Global Default Insurance
(introduction d’une nouvelle forme de
couverture/garantie)
5
NewGen ISS
Nouveaux modèles d’accréditation – qu’est ce qui change?
Cash n/a Remittance Holding Capacity
CC* Pas d’évaluation financière!
IATA EasyPay ADM/Chargeback Security*
Cash Remittance Holding Capacity
CC Evaluation financière annuelle selon
les critères financiers locaux
IATA EasyPay Garantie bancaire /
Assurance GDI
Cash Remittance Holding Capacity
Evaluation financière trimestrielle de
CC l’agence mère pour agencies multipays
IATA EasyPay
La garantie de l’agence mère
est valable pour le réseau
Garantie bancaire /
Assurance GDI
6
NewGen ISS
Les agencies auront un seuil appelé Remittance Holding Capacity (RHC)
RHC: seuil du montant à risque détenu par chaque agence pendant un cycle
Continue à vendre par
CC ou IATA EasyPay
$
Remittance
Holding Possibilité de réviser la
Capacity Ventes accumulées pour une agence garantie bancaire pour
(RHC) de augmenter / diminuer la
l’agence capacité
Possibilité de toujours
vendre par IATA EasyPay
et carte de crédit à tout
moment
Possibilité de régler la
facture à tout moment.
Date de règlement
Jour 1 Jour 2 Jour 3 Jour 4 Jour 5 Jour 6
. . .
Période de ventes Période de ventes en
antérieure cours 7
NewGen ISS
Agent Risk Management – qu’est ce qui change?
Evaluation
Révision Historique du Conditions
financière risque
RHC = Calcul
Garantie bancaire si les critères
PASS PASS A *
financiers locaux le demandent
Règlement selon calendrier BSP
PASS FAIL
RHC = Calcul
B Garantie bancaire obligatoire
FAIL PASS Règlement selon calendrier BSP
RHC = Garantie bancaire
FAIL FAIL C Garantie bancaire
Règlement au BSP selon le cycle le
plus court *
*Applicable aux BSPs avec des cycles de règlement multiples
** Applicable uniquement aux agences avec ventes cash (GoStandard et GoGlobal)
8
NewGen ISS
Calcul du Remittance Holding Capacity
Le calcul du RHC se fait sur la base sur l’historique des ventes et du risque d’une agence:
Status du risque Remittance Holding Capacity
A Nombre de jours de la Vente moyenne journalière
période de facturation plus cash des 3 mois les plus
nombre de jours de la élevées
période de règlement
B
Nombre total de jours x Moyenne journalière des ventes cash BSP3
Période de facturation3 + 100%
C Egal à la valeur de la garantie financière fournie
Une fois mis en oeuvre, le calcul du RHC et son impact sur les agences seront passés en revue par le PAConf en 2019.
9
Comment fonctionne le processus d’émission d’e-ticket?
E-ticket GDS
Agence de 6
voyages 3 Compagnie
4
7
2
5
7
1
Règlement Information
10
10NewGen ISS
IATA EasyPay – Etats de ventes
Si le GDS n’est pas prêt, le billet est émis comme suit:
GDS IATA DPC Compagnie
RET
Billing Reports:
Billets émis
Transactions IEP
comme CCxx réportées comme “EP”
Traitement DPC
(xx = code de la Fichiers HOT:
carte/moyen de Transactions IEP
paiement utilisé) réportées comme CCEP ou EPxx
(selon le choix de la compagnie)
11
11NewGen ISS
IATA EasyPay – Etats de ventes
2 alternatives pour le rapport IATA EasyPay selon le DISH
GDS IATA DPC Compagnie
RET
Billing Reports:
IEP transactions
Traitement reported as “EP”
Billets émis
DPC Fichiers HOT:
comme CCEP ou EPxx
Transactions IEP reportées
comme CCEP ou EPxx
(selon le choix de la compagnie)
12
12NewGen ISS
Préparation des GDS
Le statut des GDS n’impacte pas l’implémentation. IATA EasyPay sera utilisé
avec le code standard du mode de paiement “FOP” CC, jusqu’à ce que les
GDSs soient prêts
GDS/TSP Code Status
Amadeus* CCEP Prêt
Travelport CCXX Pas prêt
Sabre CCXX Pas prêt
Farelogix CCEP Phase de test
*Les compagnies devront activer CCEP sur Amadeus airline extranet
13
13NewGen ISS
Vague 1
1ère vague de mise en œuvre de NewGen ISS en mars – avril 2018
Danemark, Finlande,
Canada
Islande, Norvège, Swède
Singapore
14
14NewGen ISS
S’assurer que les compagnies sont prêtes à temps
Toutes les compagnies participantes au BSP seront impactées par NewGen ISS et
devront ainsi s’assurer qu’elle sont prêtes au niveau de:
Implémentation
Technique
Stratégique
15
15NewGen ISS
Aspects à considérer - Implémentation
Implémentation
Aspects importants à considérer:
Avec une personne dédiée (champion) au niveau du siège de la compagnie
Avoir un point focal afin de se rassurer que les informations arrivent aux
départements concernés au sein de la compagnie
Le champion devrait avoir le soutien de la Direction Générale pour mettre en
place la stratégie nécessaire avant la date effective de NewGen ISS
16
16NewGen ISS
Aspects à considérer – Au niveau technique
Au niveau technique
Aspects importants à considérer :
Etre prêts à traiter IATA EasyPay au niveau du revenu accounting
Choisir quel code la compagnie voudrait voir dans ses rapports (CCEP ou EPXX)
S’assurer que PSS/ETS accepte IATA EasyPay
Confirmer la date à laquelle la compagnie serait prêt e (avant juillet 2018)
17
17NewGen ISS
Aspects à considérer – Au niveau stratégique
Au niveau stratégique
Aspects importants à considérer :
EasyPay est un facteur clé pour l’implémentation du RHC
L’impact (légal et commercial) du retrait de EasyPay comme mode de paiement
sur la distribution
Une stratégie d’ensemble de votre politique de paiement
Considérer les nouveaux modèles d’accréditation des agences et s’assurer si la
compagnie aura une cible en particulier en fonction de ces modèles
d’accréditation
Tenir compte du nouveau du Risk Management (gestion du risque) et être
conscient que cela aura également un impact sur la gestion du risque au
niveau de chaque compagnie
18
18(II)Transparency In Payments (TIP)
(Transparence des paiements / Moyens utilisés par les agences pour les paiements)
19
19Transparency in Payments / Transparence des paiements
Transparency In Payments – La Solution
A1 Paiement du Client
Utilisation de la Utilisation de la
carte du client carte du client
Aujourd’hui
A2 Paiement du Client Règlement du BSP par l’agence
($$$)
B1 BSP “Cash”
La carte du client $$$
(ou d’autres instruments) Montant détenu
par l’agence
B2 IATA EasyPay
Demain
B3
Moyens de
paiements
alternatifs
20
20Transparency in Payments / Transparence des paiements
Impact du changement de la R890 sur les compagnies aériennes
Résolution 890
Autorise les agences à utiliser leurs propres cartes et les Moyens/Méthodes
alternatifs de paiements/règlements avec l’accord de la compagnie
Effective le 01 mars 2018 au niveau global
Les compagnies aériennes devront s’attendre à des requêtes des agences
Jusqu’à ce que les fonctionnalités de TIP soient disponibles, chaque
compagnie devra gérer directement avec les agences en ce qui
concerne son accord (le cas échéant)
21
21Transparency in Payments / Transparence des paiements
TIP 1ère vague
Notification de
Migration à la TIP
Marché
Résolution 896 effective
(60 jours)
Norvège 08-Fév-18 09-Avr-18
Finlande 15-Fév-18 16-Avr-18
Swède 15-Fév-18 16-Avr-18
Islande 10-Mar-18 09-Mai-18
Danemark 10-Mar-18 09-Mai-18
Canada 17-Mar-18 16-Mai-18
Bermude* 17-Mar-18 A confirmer
Singapore 24-Mar-18 23-Mai-18
*BSP de Bermude sous réserve de confirmation au niveau des compagnies
en ce qui concerne NewGen ISS.
22
22Transparency in Payments / Transparence des paiements
Comment gérer/accepter TIP sur BSPlink
Liens vers vidéos pour gérer:
TIP au (Multi-pays): BSPlink HOMU user
TIP au (au niveau d’un seul pays): BSPlink LOMU user
23
23Transparency in Payments
TIP en pratique
Rapports mensuels TIP:
ATM enregistrés/inscrits chez IATA dans le cadre de TIP –
Transactions avec consentement de la compagnie
ATM enregistrés dans le cadre de TIP– Transactions sans
consentement de la compagnie
ATMs non enregistrés – Transactions potentiellement non-conformes
(en violation des règles)
ATM = Alternative Transfer Method / Méthode alternative de
paiement/règlement
24
24Transparency in Payments
Communication
Aspects importants à considérer:
Il est très important pour chaque compagnie de communiquer
sur leur politique de paiement aux agences de voyages
25
25NGISS Implementation Waves Proposal
2018 2019 2020
2020
Q2 2018 Q3 2018 Q4 2018 Q2 2019 Q3 2019 Q4 2019
Belize Chinese Bahrain Cameroon
Hungary Cambodia Taipei Bangladesh Chad
Bulgaria Mexico
Estonia Bermuda Lebanon Congo
Burkina Honduras Niger
Latvia Mauritania Gabon
Faso Togo
Lithuania Nicaragua Thailand
Cyprus Costa Rica
Panama Oman
Wave 2 Greece
Philippines
Benin
Egypt
Guatemala
Saudi
Arabia
Côte Qatar
d'Ivoire UAE
Mali India
Senegal
Korea
El Salvador Q1 2019
Q4 2018 Q2 2019 Q3 2019 Q4 2019 Sri Lanka
Mauritius
Japan Papua
Ireland Macedonia Turkey Pakistan Macau N.Guinea
Hong Kong
Germany Malta Paraguay Jordan Indonesia Zambia
Albania Nigeria Malaysia Peru Mongolia
Chile Vietnam Zimbabwe
Australia Kuwait Uruguay Nepal New
Wave 3 Austria
Bosnia H.
Croatia
Argentina
Bolivia
Ethiopia
Caledonia
Georgia
Fiji
French
Kosovo Polynesia
Poland Mozambique
Malawi
Ukraine Azerbaijan Rwanda
Samoa
Micronesia
Tonga
Q1 2019 Q2 2019 Q3 2019 Q4 2019
Portugal Italy Kazakhstan China Sudan
New Zealand
Romania Serbia Botswana Russian Federation Trinidad
Wave 4 Uganda
Netherlands
Czech
Rep.
France
Tanzania
Venezuela
Kenya
Morocco
Ecuador
Tobago
Tunisia
Ghana
Belgium
Red countries: Roll out date pending on PSG approval United Kingdom
Switzerland
Slovakia
Colombia
Brazil
Dominican
Rep.
Brown Countries: Dates already approved by PSG South Africa Slovenia Jamaica
Spain Bahamas
Haiti
Cayman
Islands
Guam
Turks and
Caicos
262018 Q2 CountriesTimelines
Market Notice to Migratio to Notice on IEP Market IEP Live Distribution of NGISS effective date
Resolution 812 (90 Go Live (45 days) Resolution 812 & BSP
days) Manual Chapter
(30 days)
Estonia Mon 02-04-18 Thu 10-05-18 Sun 24-06-18 Fri 01-06-18 Sun 01-07-18
Honduras Fri 02-04-18 Sun 10-06-18 Sun 24-07-18 Sun 01-07-18 Wed 01-08-18
Hungary Mon 02-04-18 Thu 10-05-18 Sun 24-06-18 Fri 01-06-18 Sun 01-07-18
Latvia Mon 02-04-18 Thu 10-05-18 Sun 24-06-18 Fri 01-06-18 Sun 01-07-18
Lithuania Mon 02-04-18 Thu 10-05-18 Sun 24-06-18 Fri 01-06-18 Sun 01-07-18
Panama Mon 02-04-18 Thu 10-05-18 Sun 24-06-18 Fri 01-06-18 Sun 01-07-18
27
27 272018 Q3 CountriesTimelines
Countries with roll out dates approved by PSG:
Market Notice to Migratio to Notice on IEP Market IEP Live Distribution of NGISS effective date
Resolution 812 (90 Go Live (45 days) Resolution 812 & BSP
days) Manual Chapter
(30 days)
Bulgaria Thu 03-05-18 Fri 01-06-18 Mon 16-07-18 Mon 02-07-18 Wed 01-08-18
Cyprus Thu 03-05-18
Fri 01-06-18 Mon 16-07-18 Mon 02-07-18 Wed 01-08-18
Greece Thu 03-05-18 Fri 01-06-18 Mon 16-07-18 Mon 02-07-18 Wed 01-08-18
Philippines Fri 18-05-18 Fri 01-06-18 Mon 16-07-18 Tue 17-07-18 Thu 16-08-18
Korea, Republic of Sun 03-06-18 Thu 02-08-18 Sat 01-09-18
Countries with roll out dates pending on approval by PSG:
Burkina Faso Thu 03-05-18 Fri 01-06-18 Mon 16-07-18 Mon 02-07-18 Wed 01-08-18
Benin Fri 18-05-18
Fri 15-06-18 Mon 30-07-18 Tue 17-07-18 Thu 16-08-18
Côte d'Ivoire Fri 18-05-18 Fri 15-06-18 Mon 30-07-18 Tue 17-07-18 Thu 16-08-18
Mali Fri 18-05-18 Fri 15-06-18 Mon 30-07-18 Tue 17-07-18 Thu 16-08-18
Senegal Fri 18-05-18 Fri 15-06-18 Mon 30-07-18 Tue 17-07-18 Thu 16-08-18
El Salvador Mon 18-06-18 Mon 16-07-18 Thu 30-08-18 Fri 17-08-18 Sun 16-09-18
Mexico Mon 18-06-18 Mon 16-07-18 Thu 30-08-18 Fri 17-08-18 Sun 16-09-18
28
28 282018 Q4 Countries Timelines
Countries with roll out dates approved by PSG:
Market Notice to Migratio to Notice on IEP Market IEP Live Distribution of NGISS effective date
Resolution 812 (90 Go Live (45 days) Resolution 812 & BSP
days) Manual Chapter
(30 days)
Ireland Tue 03-07-18 Mon 16-07-18 Thu 30-08-18 Sat 01-09-18 Mon 01-10-18
Niger Tue 03-07-18 Tue 31-07-18 Fri 14-09-18 Sat 01-09-18 Mon 01-10-18
Togo Tue 03-07-18 Tue 31-07-18 Fri 14-09-18 Sat 01-09-18 Mon 01-10-18
Germany Wed 18-07-18 Mon 16-07-18 Thu 30-08-18 Sun 16-09-18 Tue 16-10-18
Belize Wed 18-07-18 Tue 31-07-18 Fri 14-09-18 Sun 16-09-18 Tue 16-10-18
Macedonia Wed 18-07-18 Tue 14-08-18 Fri 28-09-18 Sun 16-09-18 Tue 16-10-18
Malta Wed 18-07-18 Tue 14-08-18 Fri 28-09-18 Sun 16-09-18 Tue 16-10-18
Albania Fri 03-08-18 Fri 31-08-18 Mon 15-10-18 Tue 02-10-18 Thu 01-11-18
Bosnia and Herzegovina Fri 03-08-18 Fri 31-08-18 Mon 15-10-18 Tue 02-10-18 Thu 01-11-18
Egypt Sat 18-08-18 Sun 16-09-18 Wed 31-10-18 Wed 17-10-18 Fri 16-11-18
Ukraine Sat 18-08-18 Sun 16-09-18 Wed 31-10-18 Wed 17-10-18 Fri 16-11-18
Australia Tue 21-08-18 Sun 16-09-18 Wed 31-10-18 Sat 20-10-18 Mon 19-11-18
Costa Rica Sun 02-09-18 Wed 10-10-18 Sat 24-11-18 Thu 01-11-18 Sat 01-12-18
Austria Sun 02-09-18 Tue 16-10-18 Fri 30-11-18 Thu 01-11-18 Sat 01-12-18
Guatemala Sun 02-09-18 Tue 16-10-18 Fri 30-11-18 Thu 01-11-18 Sat 01-12-18
Kosovo Sun 02-09-18 Tue 16-10-18 Fri 30-11-18 Thu 01-11-18 Sat 01-12-18
Nigeria Sun 02-09-18 Tue 16-10-18 Fri 30-11-18 Thu 01-11-18 Sat 01-12-18
Croatia Sun 09-09-18 Sun 21-10-18 Wed 05-12-18 Thu 08-11-18 Sat 08-12-18
Poland Sun 09-09-18 Sun 21-10-18 Wed 05-12-18 Thu 08-11-18 Sat 08-12-18
Qatar Mon 10-09-18 Tue 16-10-18 Fri 30-11-18 Fri 09-11-18 Sun 09-12-18
United Arab Em irates Mon 10-09-18 Tue 16-10-18 Fri 30-11-18 Fri 09-11-18 Sun 09-12-18
Countries with roll out dates p en ding on app rov al by PSG:
India Tue 03-07-18 Sat 01-09-18 Mon 01-10-18
Cambodia Fri 03-08-18 Sun 16-09-18 Wed 31-10-18 Tue 02-10-18 Thu 01-11-18
29
29Merci!
NewGen ISS http://www.iata.org/whatwedo/airline-distribution/Pages/newgen-iss.aspx
Transparency in Payments: : www.iata.org/tip
30Vous pouvez aussi lire
