NINJA - LA PROMESSE - CHARTE D'ENGAGEMENT
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
CHARTE D’ENGAGEMENT Entre : La Société Optimise Mon Espace, d’une part, ci-après désignée par « nous » Le candidat au programme HOMER NINJA© et/ ou HOMER PRO©, ci-après désigné par « vous ». En participant au programme HOMER NINJA © ou/et au programme HOMER PRO ©, vous vous engagez à respecter la présente Charte qui présente les droits et obligations des Apprentis HOMER© / membres des programmes HOMER NINJA© et/ ou HOMER PRO©, et les règles à respecter au cours de l’accompagnement, mais également après l’accompagnement.
CHARTE D’ENGAGEMENT 1- LES PILIERS DE L’ACCOMPAGNEMENT HOMER NINJA© / HOMER PRO© L’accompagnement HOMER NINJA©, est un programme de perfectionnement en conception d’architecture d’intérieur, spécialisée dans l’optimisation d’espace de l’habitat particulier. L’objectif est d’être à l’aise dans l’analyse et l’étude d’un projet et la présentation d’un dossier client. Il fait suite au programme Atelier H.O.M.E.© qui enseigne la méthodologie H.O.M.E.© pratiquée par les HOMERS©. Le Mastermind HOMER PRO©, est un programme de coaching entrepreneurial, dont l’objectif est de développer la croissance de son entreprise en architecture d’intérieur. Il fait suite aux programmes Atelier H.O.M.E.© et HOMER NINJA©.
1- LES PILIERS DE L’ACCOMPAGNEMENT HOMER NINJA© / HOMER PRO© Le métier de HOMER© est basé sur les 4 piliers de l’habitat pertinent définis par Maïlys DORN, à savoir : • Le SUR-MESURE, avec un projet qui remet l’intérêt de l’Habitant et des CO-Habitants au centre de toute réflexion, tout en maîtrisant les technicités de l’espace et l’ergonomie du quotidien ; • Le DURABLE : avec des valeurs de respect de l’Humain et de la Terre, en termes de santé et d’écologie ; • Le RENTABLE car un projet ne peut être pertinent s’il n’inclut pas la notion d’investissement intelligent, et que l’optimisation d’espace sert aussi la rentabilité d’un chantier • Le PARTAGE au travers d’une ambiance bienveillante, d’un partage d’avis, de savoir-faire, d’expériences et d’expertises, pour que nous puissions tous grandir ensemble et bâtir mieux.
1- LES PILIERS DE L’ACCOMPAGNEMENT HOMER NINJA© / HOMER PRO© MÉTHODOLOGIE ESPRIT DE TRAVAIL Un HOMER © n’est pas un architecte d’intérieur UNIQUE comme les autres. Être un HOMER © relève de compétences et méthodologies particulières, qui feront de lui un spécialiste de l’habitat recherché, pour ses • 4 piliers de l’Architecture • d’intérieur Pertinente capacités à optimiser l’espace mais aussi pour Méthode H.O.M.E. son identité propre. • Sur-mesure • Objectif ZERO regret • Durable • 100% de satisfaction • Rentable Nous sommes des spécialistes de la maison. • Partage Des spécialistes de la cohabitation. Des spécialistes de l’ergonomie, de la circulation, du bien vivre ensemble. EXPERTISE EN ECOUTE ET Des spécialistes de l’optimisation d’espace et de l’intelligence de conception. DÉVELOPPEMENT ANTICIPATION Des spécialistes de l’Habitat Pertinent. CONSTANT Grâce à 2 ingrédients : • la maîtrise de l’ESPACE • la connaissance de l’HUMAIN. • Optimisation d’espace • Compréhension du client • Spécialisation HABITAT • Harmonie des co- • Identité propre du habitants HOMER©
2- NOS ENGAGEMENTS VIS-A-VIS DES APPRENTIS HOMER© Au travers des accompagnements que nous vous proposons, notre entreprise s’est donné pour mission de « Faire cohabiter en harmonie, les locataires de notre Terre. » La notion de « cohabitation en harmonie » nous est effectivement très chère, c’est la base de la philosophie H.O.M.E. La notion de « locataires de notre Terre » nous renvoie avec humilité à notre objectif de contribution, en apportant avec respect, notre pierre, à un édifice plus grand que nous, qui existait avant nous, et qui existera après nous. Pour servir cette mission, nous avons l’objectif ambitieux de faire de l’Architecture d’Intérieur Pertinente, la nouvelle norme, en formant des professionnels à nos méthodes et à notre philosophie . En vous accueillant dans nos programmes, nous vous considérons comme partenaires de cette mission.
2- NOS ENGAGEMENTS VIS-A-VIS DES APPRENTIS HOMER© Il nous incombe de mettre en œuvre l’ensemble des moyens convenus contractuellement afin d’optimiser votre réussite en vous donnant notamment accès à des outils, stratégies, et méthodologies, ainsi qu’un accompagnement et une communauté d’apprenants. Dans la réalisation de notre accompagnement, nous nous engageons expressément à agir dans le seul intérêt de votre progression et de votre LE réussite. SYSTEME Nous nous engageons à être exigeants, à critiquer votre travail, à l’analyser, le décortiquer, soulever vos points forts et éclairer vos axes de travail, pour que vous performiez mieux que vous ne pourriez le faire par vous-même. Nous nous engageons à vous offrir les meilleurs conseils et stratégies tirés de notre propre expérience. Les programmes que nous vous proposons sont basés sur 3 ingrédients indissociables : • SAVOIR-FAIRE • ACCOMPAGNEMENT • COMMUNAUTE.
2- NOS ENGAGEMENTS VIS-A-VIS DES APPRENTIS HOMER© Dans le cadre du programme HOMER NINJA© (sur une durée de 6 mois), nous nous engageons à vous donner accès à : • Une plateforme sécurisée sur laquelle vous retrouverez des tutoriels spécifiques à l’amélioration et la personnalisation de vos dossiers clients, LE la découverte des logiciels pouvant vous aider à présenter vos projets, des templates de devis, factures, et modèle de charte d’engagement SYSTEME pour cadrer votre relation client, des masterclasses dédiées au perfectionnement de vos compétences techniques, • Des coachings de groupe et des corrections de dossier en live, toutes les semaines (dont les replay seront accessibles sur votre plateforme) • L’accès à la communauté de l’Atelier H.O.M.E. : vivier d’inspiration, groupe Facebook dans lequel vous pourrez continuer à poster vos projets clients pour recevoir des retours, et serez également invité(e) à corriger les dossiers des autres membres afin de travailler vos compétences et aiguiser votre œil de « Ninja de l’optimisation d’espace ».
2- NOS ENGAGEMENTS VIS-A-VIS DES APPRENTIS HOMER© Dans le cadre du Mastermind HOMER PRO© (abonnement de 12 mois renouvelable) nous nous engageons à vous donner accès à : • Une plateforme sécurisée sur laquelle vous retrouverez des vidéos, documents, outils et stratégies pour construire et développer votre entreprise, votre visibilité, votre réseau de clients et partenaires, ainsi que des masterclasses dédiées au perfectionnement de vos compétences d’entrepreneur + tous les éléments du LE programme HOMER NINJA© régulièrement mis à jour, SYSTEME • Des masterclasses dédiées au développement de votre entreprise (tous les mois) • Des coachings individuels stratégiques pour établir votre feuille de route (tous les 90 jours) • 2 immersions de 3-4 jours par an en présentiel (hors frais de bouche et logement, et sauf cas de force majeure : confinement par exemple. Dans ce cas, ces immersions se feront en ligne) • 1 ticket VIP pour le week-end séminaire annuel HOMER DAY© (hors frais de bouche et logement) • L’accès à la communauté HOMER PRO©, vivier d’inspirations et de partages, dans lequel chacun peut poster au quotidien ses questions, ses partages, ses succès et ses difficultés, afin de recevoir un soutien collectif et réactif.
2- NOS ENGAGEMENTS VIS-A-VIS DES APPRENTIS HOMER© Par ailleurs, nous nous engageons à vous servir en respectant les valeurs de l’entreprise Optimise Mon Espace : PARTAGE En étant animés par un objectif de transmission et de contribution, vous pourrez compter sur notre générosité tout comme nous compterons sur la vôtre. Sans que cela ne doive être considéré comme une obligation, nous serons fiers de partager vos réussites et vos parcours, et de vous inviter à les partager pour vous faire connaître au sein de nos réseaux. PLAISIR Nous serons motivés par le plaisir de vous voir évoluer, le plaisir de travailler avec des clients partenaires de notre mission, le plaisir d’organiser des événements où la convivialité est de mise. FLEXIBILITE Nous serons à votre écoute, et prendrons souvent des décisions que nous n’avions pas prévu, pour répondre aux besoins des membres de nos programmes ou aux besoins imposés par la conjoncture. QUINTESSENCE Au travers de nos programmes et des outils que nous vous offrons, nous souhaitons vous apporter le meilleur de notre expérience et vous permettre d’avancer plus vite.
3- VOS ENGAGEMENTS au sein des programmes HOMER NINJA© et HOMER PRO© La plus-value de l’accompagnement auquel vous souscrivez réside notamment dans le partage d’expérience que nous vous proposons. Par conséquent, vous vous engagez à une obligation de réserve et une clause de confidentialité concernant tous les documents partagés au sein des groupes de discussion (Facebook, Messenger, Zoom …) et sur les plateformes de partage que nous utilisons. De plus, vous vous interdisez d’utiliser les informations que vous recevrez de notre part à d’autres fins que la réussite de votre apprentissage.
3- VOS ENGAGEMENTS au sein des programmes HOMER NINJA© et HOMER PRO© Par ailleurs, votre réussite réside dans votre implication personnelle tout au long de l’accompagnement et dans la mise en œuvre des stratégies que nous vous enseignons. • Aussi, vous devrez être rapide à mettre en œuvre, à demander de l’aide requise si vous rencontrez des doutes ou des difficultés, à partager vos succès et vos apprentissages, sur le groupe Facebook et entre les membres du programme. • Vous devez respecter sur la durée votre engagement de 12 mois, en participant pleinement et en payant les droits du programme à temps et en totalité. • Vous devez vous engager à accueillir les nouveaux membres des programmes Atelier H.O.M.E©, HOMER NINJA© et HOMER PRO© avec bienveillance, générosité et partage. • Vous vous engagez à aider les membres sans compter, et à accueillir le soutien qu’ils vous apporteront également. • Vous participerez à la construction d’une ambiance motivante et bienveillante, qui repose chez nous sur des valeurs de partage, plaisir, flexibilité et quintessence.
3- VOS ENGAGEMENTS au sein des programmes HOMER NINJA© et HOMER PRO© Enfin, vous vous engagez dans ce programme à agir en tant que partenaire, en respectant nos valeurs : PARTAGE En étant vous aussi animés par un objectif de transmission et de contribution, vous avez conscience que partager vos expériences, vos connaissances, vos outils, et vos succès ne vous les enlèvent pas, mais leur donnent au contraire de la valeur. PLAISIR En vous engageant dans l’apprentissage d’un métier porté par une passion, vous prenez la responsabilité de prendre plaisir à travailler sur votre projet, même si la réalisation de ce projet passionnant incombe parfois des moments ingrats et difficiles. Vous devrez aussi respecter le besoin de plaisir que nous avons de travailler avec vous, en adoptant une attitude bienveillante et respectueuse, à l’égard du groupe et de notre équipe. FLEXIBILITE Vous devez être flexible avec l’idée que nous ne pouvons pas toujours être aussi réactif que vous le souhaiterez. Vous serez également flexible lorsque vous vous engagez dans un programme en cours de construction, qui demande souvent des réévaluations et des remises en questions pour s’adapter aux demandes principales du groupe. QUINTESSENCE Lorsque vous soumettrez vos dossiers à notre regard, vous respecterez notre temps et le temps des autres membres du groupe, en étant clairs, précis, concis, dans vos dossiers et vos questions. Vous agirez avec professionnalisme, avec vos clients comme avec le groupe dans lequel vous vous insérez.
4- INDEPENDANCE DE L’APPRENTI HOMER© et du HOMER© Vous êtes et restez un entrepreneur indépendant, responsable de toutes vos dettes et obligations ainsi que de toutes les pertes et dommages que votre activité pourrait susciter ou subir. Dans le cadre de votre accompagnement, nous serons amenés à partager notre propre expérience et nos pratiques, et à inviter des experts intervenants qui vous partageront également leur propre expérience entrepreneuriale et leurs pratiques professionnelles. Les documents et informations transmis devront être reçus au titre de partage d’expérience et rester confidentiels. Nous ne pouvons garantir l’exhaustivité des données et leur conformité aux lois et règlements en vigueur, et vous ne nous considérerez jamais comme conseil juridique. Vous vous engagez, en cas du développement de votre activité, à vous entourer de vos propres conseils afin de vous conformer et sans que la liste ne soit exhaustive : à la législation juridique, fiscale, sociale, comptable et financière applicable à l’activité que vous avez choisi de développer.
5- DOCUMENTS DE TRAVAIL Vous reconnaissez expressément que la société OPTIMISE MON ESPACE et Maïlys DORN détiennent tous les droits de propriété portant sur les documents supports de la méthodologie H.O.M.E. et de la stratégie HOMER© PRO. Vous reconnaissez aussi que les informations contenues dans ces modes opératoires sont tous considérés comme des secrets commerciaux. Vous vous interdisez de reproduire les supports de la méthodologie H.O.M.E et de la stratégie HOMER PRO© à d’autres fins que votre utilisation auprès de vos clients dans le cadre de la réalisation des projets. Ces documents ainsi que les modifications qui pourraient y être apportées par la société OPTIMISE MON ESPACE, seuls ou en concertation avec les Apprentis HOMER© ET HOMER© certifiés, sont sa propriété exclusive. Sont ici visés tous les documents que nous mettons à votre disposition sur nos plateformes de formation et sur les groupes Facebook. Si, dans le cadre du développement de votre activité professionnelle, vous souhaitez utiliser des documents fournis au sein de notre accompagnement, vous vous engagez à laisser le logo H.O.M.E sur les documents de type checklist / cahier H.O.M.E, etc. ayant pour objectif de mieux comprendre votre client et l’espace que vous devez étudier, et à les utiliser sans modification. En revanche, pour les devis, factures, conditions générales de vente, dossier du projet ou tout autre document légal ou contractuel entre vous et votre Client, il est de votre responsabilité de mentionner la dénomination sociale de votre entreprise afin de respecter les obligations légales en vigueur, et de ne pas mentionner notre nom ni nous impliquer dans votre prestation.
5- DOCUMENTS DE TRAVAIL Concernant vos dossiers clients ou tout autre document que vous soumettrez à notre analyse et notre correction, vous admettez expressément que nous pourrons les conserver et les présenter comme études de cas, au sein de nos programmes ou dans nos différents supports de communication. Vous vous engagez à protéger les données personnelles de vos clients (nom de famille, coordonnées) en les masquant. Concernant les autres documents que vous partagerez au sein du groupe Facebook dans le but d’aider le groupe et de contribuer à la valeur Partage : avec votre accord, nous pourrons les mettre sur la plateforme de formation afin qu’ils soient facilement accessibles par les autres membres et futurs membres du programme. Vous garderez la propriété intellectuelle de ces documents que nous ne modifierons pas sans votre accord et que nous partagerons en vous citant comme étant l’auteur.
6- PARTICIPATION AU GROUPE FACEBOOK Votre participation au groupe Facebook, votre contribution et vos avis partagés font partie intégrante du programme auquel vous souscrivez. Par conséquent, vous vous engagez à participer aux discussions afin de créer une synergie propice à l’apprentissage, à l’échange et à l’enrichissement de tous. Afin de garantir la progression de votre pratique métier et de la maîtrise de l’optimisation d’espace, vous vous engagez, dans le cadre du programme HOMER NINJA©, à analyser régulièrement les dossiers d’Apprentis HOMER© postés dans l’Atelier HOME©. Le rythme d’une fois par semaine minimum, sous forme de rituel inscrit dans votre agenda, est fortement conseillé pour avancer au plus vite dans la validation de vos compétences.
7- UTILISATION DES TERMES « METHODOLOGIE H.O.M.E.© », « HOMER© », « HOMER NINJA© » « HOMER PRO© », « ARCHITECTURE D’INTERIEUR PERTINENTE», « HABITAT PERTINENT», Nous travaillons activement à la reconnaissance du mot HOMER© comme un label de qualité. A ce titre, par respect pour votre travail, pour vos clients, et pour notre réseau, vous devez comprendre que nous serons particulièrement soucieux de l’usage des termes que nous promouvons. Vous entrez dans ces programmes en tant qu’Apprenti HOMER©. Après obtention de la certification HOMER NINJA©, vous pourrez alors porter le titre de HOMER© (marque déposée) et l'utiliser dans vos communications commerciales. (voir conditions pages suivantes). En l'absence de cette certification, vous ne pourrez pas l'utiliser.
7- UTILISATION DES TERMES « METHODOLOGIE H.O.M.E. © », « HOMER© », « HOMER NINJA© » « HOMER PRO© », « ARCHITECTURE D’INTERIEUR PERTINENTE», « HABITAT PERTINENT», La dénomination sociale que vous choisirez dans le cadre de votre activité professionnelle ne doit inclure aucun des noms ou marques utilisés et détenus par la société OPTIMISE MON ESPACE ou Maïlys DORN. 1/Vous avez suivi l’Atelier H.O.M.E. : A titre d’exception, nous vous autorisons expressément à mentionner dans votre communication que vous appliquez la méthodologie H.O.M.E. ©, à condition que vous ayiez appliqué l’Atelier H.O.M.E© en suivant la méthodologie, les templates et les checklists, et que vous ayiez reçu une attestation de suivi de formation. 2/ Vous êtes en cours d’accompagnement au sein des programmes HOMER NINJA© et/ou HOMER PRO© : Si vous êtes en cours d’accompagnement au programme HOMER NINJA© ou HOMER PRO©, vous pourrez mentionner dans votre communication que vous êtes membre ou que vous formez au sein de ce programme, à condition de respecter la présente charte d’engagement et d’être à jour dans vos cotisations. 3/ Vous avez reçu la certification HOMER NINJA© : Si vous recevez la certification « HOMER NINJA© », vous pourrez par ailleurs porter le titre de HOMER©, à condition de renouveler votre adhésion au Réseau HOMER© tous les ans et de respecter la présente charte. NB: l’adhésion au Réseau HOMER© se distingue des programmes d’accompagnement HOMER NINJA©, et HOMER PRO©. Elle ne sera accessible qu’aux membres ayant reçu la certification HOMER NINJA©.
7 - UTILISATION DES TERMES « METHODOLOGIE H.O.M.E. © », « HOMER© », « HOMER NINJA© » « HOMER PRO© », « ARCHITECTURE D’INTERIEUR PERTINENTE», « HABITAT PERTINENT», Si vous souhaitez utiliser dans votre communication la notion d’Architecture d’intérieure Pertinente ou d’Habitat Pertinent, vous vous engagez à mentionner expressément le nom de Maïlys DORN et à préciser la définition suivante : « L’Architecture d’intérieur Pertinente (ou Habitat Pertinent) a été définie par Maïlys Dorn comme notion d’un habitat qui repose sur 4 piliers : • le sur-mesure : avec un projet qui remet l’intérêt de l’Habitant et des CO-Habitants au centre de toute réflexion • le durable : avec des valeurs de respect de l’Humain et de la Terre • le rentable : car un projet ne peut être pertinent s’il n’inclut pas la notion d’investissement intelligent, et • le partage : au travers d’une ambiance bienveillante, d’un partage d’avis, de savoir-faire, d’expériences et d’expertises.»
8- UTILISATION DU LABEL « CERTIFIE HOMER NINJA© » L’utilisation du label « certifié HOMER NINJA © » témoignera de la qualité de votre travail et de vos valeurs, que nous aurons reconnu – ou non - au terme de votre participation au programme HOMER NINJA©. Nous nous engageons à donner de la valeur à ce label, au travers de nos efforts de suivi et de communication, au travers de notre volonté à former les meilleurs architectes d’intérieurs / designers spécialistes de l’optimisation d’espace et de la cohabitation, dans l’habitat particulier. L’utilisation de ce label nécessite une autorisation expresse et écrite à notre libre appréciation. Vous devrez mentionner l’année à laquelle vous avez reçu ce label. La qualité du travail, l’état d’esprit, le respect de la philosophie H.O.M.E© et l’expertise métier acquise au cours de l’accompagnement seront des éléments déterminants dans notre appréciation. Ce label pourra vous être retiré à tout moment et sans compensation, et nous pourrons exiger que vous en retiriez la mention dans tous vos supports de communication : • si votre activité ou votre communication nuit à l’image de marque de H.O.M.E. • En cas de non-respect de la propriété intellectuelle d’Optimise Mon Espace • En cas de non-respect de la présente charte • Si votre état d’esprit ou la qualité de votre travail ne sont plus en accord avec la philosophie H.O.M.E.
9- LE RESEAU « HOMER© » Nous nous engageons à construire un Réseau HOMER© qui soit reconnu comme un réseau de professionnels dont la qualité et l’esprit de travail sont fondés sur les 4 piliers de l’Habitat Pertinent. Vous vous engagez à participer à la réputation de ce réseau et des valeurs de H.O.M.E.
10- SECRET PROFESSIONNEL ET CONFIDENTIALITE Vous êtes tenu.e au secret professionnel pour tous les renseignements, informations et documents dont vous pourriez avoir connaissance sur le travail des autres Apprentis HOMER©, HOMER NINJA© et HOMER© PRO et qui seraient transmis ou portés à votre connaissance, notamment par le biais du groupe Facebook animé par la société OPTIMISE MON ESPACE, ou bien lors de coachings de groupe ou lors de conversations privées. Toutefois, vous ne pouvez être tenu pour responsable de la divulgation desdites informations si elles sont du domaine public ou si elles sont obtenues régulièrement par d’autres sources. _____________________ En signant ce qui précède, vous vous engagez aux Conditions d’accès aux programmes HOMER NINJA© et/ou HOMER PRO ©. En intégrant le programme HOMER NINJA© et/ou HOMER PRO ©, vous reconnaissez expressément avoir lu et approuvé cette Charte d’Engagement en cochant une case sur le bon de commande. Cette case cochée vaut pour signature de la présente charte. _____________________
Vous pouvez aussi lire