OUZBEKISTAN Septembre - Octobre 2020 12 jours / 10 nuits - Vision d'Ailleurs Voyages
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OUZBEKISTAN Septembre - Octobre 2020 12 jours / 10 nuits L’Ouzbékistan, au cœur de l’Asie centrale, est un joyau de la civilisation musulmane aux influences mongoles, russes et iraniennes. Carrefour des civilisations avec les traces des grands empires : de celui d’Alexandre le Grand à celui des tsars en passant par ceux de Gengis Khan et Tamerlan. Carrefour des modes de vie, entre les tribus nomades et quelques-unes des plus anciennes cités sédentaires du monde. Carrefour des religions, à la croisée des influences bouddhistes, chrétiennes et musulmanes, sans qu’aient jamais été réellement effacées certaines traditions laissées par le chamanisme. Carrefour culturel enfin tout au long de la mythique route de la soie qui reliait la Chine à l’Occident. De chacun de ces visages, l’Ouzbékistan a conservé un héritage, à travers le mode de vie de sa population et des monuments parmi les plus prestigieux du monde musulman, alors même qu’une nouvelle société apparaissait, faite d’une mosaïque de peuples, de langages, de traditions, fruit de l’affrontement entre communisme et Islam.
Pourquoi partir en Ouzbékistan ? Destination encore méconnue Sites architecturaux éblouissants classés UNESCO Pays de sourire et d’hospitalité Peuple vivant au rythme des traditions Diversité des paysages Route de la Soie et son patrimoine historico-architecturale Mélange de cultures, d'éthnies et de religions Quand partir ? Le début du printemps est l’un des meilleurs moments pour visiter le pays lorsque le désert baigne dans des couleurs florales jusque début juin, ainsi que la période de septembre à début novembre, alors que les arbres bordant les rues resplendissent de leur gloire automnale.
Détaillant et organisateur du voyage : VISION D’AILLEURS VOYAGES PROGRAMME précontractuel, représentant l’OFFRE PRÉALABLE répondant aux obligations de l’article R211-1 à 4 du code du tourisme. 1er jour : PARIS ROISSY OURGUENTCH Rendez-vous des participants à Paris Roissy. Horaires 2020 à titre indicatif : 21h30/ 06h50 le lendemain matin. Assistance pour les formalités d’enregistrement et d’embarquement. Envol pour Ourguentch avec Uzbekistan Airways sur vol direct. Nuit à bord. 2e jour : OURGUENTCH / KHIVA (30 kms- 45 min env.) Arrivée à Ourguentch (prévue à 06H50). Route pour Khiva, arrivée à l’hôtel, installation dans les chambres pour un peu de repos. Petit déjeuner à l’hôtel. Départ pour une journée complète consacrée à la visite de Khiva. L’histoire de Khiva remonte à celle des caravaniers qui s’arrêtaient au puits de Khiva pour trouver de l’eau douce avant de reprendre le cours de leur expédition. Cité rebelle de voleurs et de trafiquants d’esclaves, Khiva a été domptée par l’autorité soviétique pour devenir une ville de prestige. Son statut de ville-musée, acquis en 1967, préserve à Khiva l’ensemble architectural le plus homogène du monde islamique, figé dans le temps. Vous visiterez à pied : Le Kounya-Ark (se traduit “la vieille forteresse”) est la citadelle du gouverneur qui existait dans chaque grande ville. Résidence principale des Khans, comprenait la Chancellerie, la salle du Trône, des mosquées aux magnifiques céramiques bleues et blanches et un Hôtel des monnaies où vous découvrirez la fabrication du billet de soie et la frappe de la monnaie. Le Minaret de la Medersa Islam-Khodja est le plus haut monument de Khiva : il culmine à 45 m de hauteur. Le Kourinich Khana ou « salle du trône » : servait aux réceptions officielles. Le khan tenait ici ses audiences publiques, soit dans l’iwan ouvert l’été, soit en hiver, dans une yourte chauffée. La Médersa Mohammed Rakhim Khan : (1871). Elle fut terminée en 1876, et devient alors l'une des plus importantes d'Asie centrale avec ses 76 cellules d'étudiants en sciences coraniques. La Mosquée Djouma : principale mosquée de Khiva, elle comporte 213 piliers, à 3.15m de distance chacun. La mosquée fut terminée à la fin du 18e siècle. Palais Tach Khaouli : avec son harem, ses salles de réception, et sa Cour de Justice, le palais est un véritable dédale où vivaient le Khan Allakouli Khan et son
entourage extravagant. La construction du palais a duré 8 ans, avec la participation de 1000 esclaves. Mausolée Pakhlavan Mahmoud : édifice le plus réputé de la ville, dernier mausolée familial érigé en Asie centrale. Déjeuner au restaurant en cours de visite. Balade dans le marché de Khiva. Dîner dans une medersa. 1 nuit à l’hôtel. Selon le timing certaines visites pourront être effectuées le lendemain matin. 3e jour : KHIVA / OURGUENTCH (30 kms- 45 min env.) BOUKHARA Petit déjeuner. Départ vers Ayaz Kala. Point de départ spectaculaire pour explorer le vieux Khorezm, Ayaz Kala compte trois forteresses en ruines. La région a été l’une des premières au monde à pratiquer la viticulture ; Sur la route arrêt à Toprak Kala, avec son immense citadelle royale. Elle domine la cité rectangulaire qui, dans ses fortifications de 350m sur 500, témoigne de l’insécurité de la vie médiévale. C’est son aspect général sur un hectare et demi, qui lui donne sa puissance plutôt que les détails de sa construction. Déjeuner sous yourte. Transfert à Ourguentch. Dîner au restaurant. Transfert à l’aéroport et envol pour Boukhara. Arrivée à Boukhara, transfert pour l’installation à l’hôtel pour 4 nuits. 4e jour : BOUKHARA Petit déjeuner à l’hôtel. Départ pour la visite de la vieille ville : Considérée comme une des plus anciennes cités d'Asie centrale (elle aurait été fondée au 13e siècle avant notre ère, près de 1 000 ans avant la conquête d'Alexandre), Boukhara, la plus secrète des cités caravanières, la mieux préservée des villes figées d’Orient, est célèbre pour ses 360 mosquées (une par rue) et ses minarets. Le Mausolée des Samanides : l’impressionnante tombe d’Ismail Smani est l’édifice le plus ancien de Boukhara, conservé dans son été original, et constitue sans doute l’un des plus beaux joyaux d’un voyage en Ouzbékistan. Edifié au début du 10e siècle, il appartient à la grande renaissance culturelle de la dynastie samanide. Dans le Parc, vous admirerez également les Medersas Koch. Le Mausolée Tchachma Ayoub : ce monument commémoratif héberge aujourd’hui un musée de l’eau. La Mosquée Bolo-Haouz, face à la citadelle, possède un splendide dôme aux stalactites sculptées. La forteresse de l’Ark, symbole de l’émirat de Boukhara, a été durant plus d’un millénaire la résidence fortifiée des dirigeants de la ville. Elle comportait des palais, des casernes, l’hôtel de la monnaie et la prison. La maison-musée de Fayzulla Khodjaev, ancien marchand de peaux.
Complexe Poi Kalon : son minaret est l’un des symboles de Boukhara, dominant la ville du haut de ses 48m. Selon le timing, votre guide vous fera découvrir le marché local, quotidien (fruits, légumes, épices, etc… Déjeuner dans un restaurant en cours de visite. Spectacle dans la medersa Nodier Divan Beghi, accompagné de chants et danses régionales et d’un défilé de mode. Dîner au restaurant et nuit à Boukhara. 5e jour : BOUKHARA Petit déjeuner à l’hôtel. Continuation des visites de la ville : - Le Tchor Minor : avec ses quatre tours à coupoles, il est l’un des édifices les plus séduisants et les plus étranges de Boukhara. C’est en fait le corps de garde d’une médersa dont il ne reste que quelques ruines. - Le Liab-i-Khaouz, situé sur la grande place, est composé de trois édifices : la Medersa, le Khanaka Nadir Divan-Begui et la Medersa Koukeldach. Les coupoles marchandes appartiennent à l’architecture civile du 16ème siècle. - La Tok-i-Zargaron, domaine des bijoutiers, la Tok-i-Toulpak Fourouchon, domaine des chapeliers et la Tok-i- Sarrafon réservée aux changeurs. Visite des différents ateliers : tissage, sculpture sur bois, ciselure, peinture sur bois, miniature d’Asie Centrale, instruments musicaux… - La Medersa Abdoul Aziz Khan est un bel exemple de l’iconographie islamique : vases, fleurs, oiseaux
fabuleux, paysages de parcs… - Le Tim d’Abdullah Khan fut construit en 1577. Cette coupole marchande abritait les vendeurs de soie Afghans. Déjeuner en cours de visite, chez Rakhmon, avec la démonstration de la préparation du plov (plat national à base de riz et d’agneau). Dîner au restaurant et nuit à l’hôtel. 6e jour : BOUKHARA Petit déjeuner à l’hôtel. Continuation des visites dans les alentours de la ville : - Sitoraï-Mokhi-Khossa : résidence secondaire des derniers émirs de Boukhara qui se situe à 5km de la ville. Appelé familièrement Palais d’été de l’émir, cet ensemble d’habitations et de salons officiels fut construit par les Russes en 1911 pour le dernier Emir Alim Khan. - Le Mémorial de Bahaoutdin Naqchbandi : tombeau du saint patron de la ville qui est un des lieux majeurs de pèlerinage. - La Nécropole de Tchor Bakr : lieu saint renommé, il est située dans le village de Soumitan à 7 km de Boukhara. Dans cette nécropole se trouve les tombeaux d’Abou-Bakr Saad et de ses trois frères, descendants de Mahomet. Déjeuner en cours de visite. Dîner au restaurant et nuit à l’hôtel. 7e jour : BOUKHARA / GUIJDOUVAN / SAMARKAND (280 kms, 4h env.) Petit déjeuner à l’hôtel. Départ pour la région de Nourata. Arrêt en cours de trajet au minaret de Vabkent, datant du 12e siècle et haut de 39 m. Visite d’un atelier familial de poterie à Guijdouvan existant depuis six générations. Puis continuation vers Samarkand. Samarkand est l’une des plus vieilles cités du monde, ancienne étape de la Route de la Soie, ville-phare de l’Orient à l’époque où Tamerlan en était le maître. Son nom est encore synonyme de mystère et de rêve. Elle n’est plus « le visage de la terre », ni même « la précieuse perle du monde islamique » et
pourtant, à la vue de ses monuments, ses médersas, ses minarets, ses mosquées (aujourd’hui restaurées) il semble que se révèlent à la fois les monuments d’une civilisation prestigieuse et l’expression d’un art arrivé à ses sommets. Déjeuner en ville. Installation à l’hôtel pour 3 nuits. Première découverte de la ville : - Le Gour-Emir ou « tombeau de l’Émir » : le plus célèbre monument de Samarkand et symbole de la ville. La création de cet ensemble n’était cependant pas destinée au terrible empereur, mais à Moukhammed-Sultan, son petit-fils préféré. L’équilibre entre puissance et raffinement du Gour-Emir est mis en valeur avec les deux mausolées qui s’élèvent de part et d’autre, témoins symboliques de l’évolution architecturale de ce type de construction. - La mosquée Bibi-Khanym et le grand marché situé derrière l’ensemble. Il s’agit de la plus grande mosquée en son temps, construite pour la femme préférée de Tamerlan entre 1399 et 1404. Dîner en ville, retour à l’hôtel et nuit. 8e jour : SAMARKAND Petit déjeuner à l’hôtel. Continuation des visites de la ville : - Le Reghistan : centre officiel de l’empire des Timourides, complexe le plus grandiose d’Asie centrale. C’était au 15e siècle un centre commercial, artisanal, culturel et religieux, carrefour de la capitale de Tamerlan. La place proprement dite servait aux défilés militaires et aux exécutions publiques.
La place est entourée de trois medersas : - Ouloug Bek (1417-1420) : sa taille énorme est équilibrée par l’élégance de ses formes et la beauté de ses mosaïques. Cette madrasa était au XVe s. la plus grande université d’Asie Centrale. La pureté de sa composition, la rigueur de ses proportions, la noblesse de sa décoration, l’harmonie de ses couleurs en fait un modèle du genre. - Chir-Dor : chaque centimètre carré est recouvert de motifs décoratifs richement colorés. La madrassa Chir-Dor (littéralement « la madrassa aux tigres ») apparut comme un double de celle d’Oulougbek deux siècles plus tard (1619-1635). L’architecte ne s’est toutefois pas contenté de copier son modèle : ainsi, la nouvelle medersa ne possède plus de mosquée d’hiver, mais seulement deux salles d’études qui ont, elles, conservé leurs magnifiques coupoles. - Tilla-Kari : dont la façade présente deux rangées de balcons avec des fenêtres aux panneaux ajourés. La madrassa Tilla-Kari (c’est-à-dire « couverte d’or ») apporta la touche finale à l’ensemble quelques années plus tard (1646- 1659). Puis visite de la Nécropole Chakhi-Zinda : son nom signifie « Roi Vivant », elle est composée de plus de 11 mausolées de différents siècles. Et vous découvrirez également une fabrique de papier en soie : le procédé de fabrication à la main vous sera présenté. Au cours de cette visite, une exposition permettra de découvrir cet artisanat très particulier. Déjeuner au restaurant. Dîner au restaurant et nuit à l’hôtel. 9e jour: SAMARKAND / CHAKHRISABZ / SAMARKAND (170 kms, 3h env.) Petit déjeuner à l’hôtel. Départ pour Chakhrisabz ville natale de Tamerlan qu'on appelle également Timur le Boiteux, devenu la figure historique de l'Ouzbékistan (par le col Takhtakaracha, trajet en voiture, 3 personnes / voiture). Tamerlan, le plus grand conquérant d’Asie Centrale, est né dans la ville Sogdiane de Ketch, près de Chakhrisabz, qui vit passer le voyageur bouddhiste chinois Xuan Zang au début du 7e siècle. Devenue cité musulmane après l’invasion arabe, Chakhrisabz tomba en déreliction sous les Samanides, alors que Boukhara et Samarcande prospéraient.
Vous y visiterez : - Le palais d’Ak-Sarai : c’était un immense palais blanc dont les impressionnants vestiges du portail offrent un décor de faïences sans pareil. - La mosquée de Kouk Goumbaz. - Le mausolée Dorus Saodat. - La mosquée de Kharzet Imam. - Le mausolée de Gumbazi-Seidan : l’intérieur est superbement décoré de fresques. Déjeuner au restaurant. Retour en fin de journée à Samarkand. Dîner au restaurant et nuit à l’hôtel. 10e jour : SAMARKAND / TACHKENT (350 kms, 2h10 env.) Petit déjeuner à l’hôtel. Continuation des visites de la ville : - L’observatoire d’Ouloug Bek : cette construction était au 15e siècle unique au monde. Il s’agissait d’un gigantesque instrument d’astronomie se présentant comme un édifice circulaire à deux étages de 48 m de diamètre dont les axes médians correspondaient aux quatre points cardinaux sur le méridien de Samarkand. Sur l’axe nord-sud un énorme sextant permettait l’observation du soleil et de la lune. Ouloug Bek, grand astronome, avait réussi à calculer la durée de l’année à une seconde ¼ près par rapport à la science moderne ! Un petit musée permet de suivre l’évolution des découvertes astronomiques avec un ensemble de cartes, de portraits, d’ouvrages anciens bien documentés. Beau point de vue sur la ville depuis la terrasse de l’Observatoire. Déjeuner en cours de visite. Dernière balade dans la capitale de Tamerlan puis transfert à la gare. Départ pour Tachkent en train rapide en fin de journée. Dîner d’adieu (vodka ou vin inclus) à Tachkent et installation à l’hôtel pour 2 nuits. 11e jour : TACHKENT Petit déjeuner à l’hôtel. Tachkent, capitale de la République d'Ouzbékistan est une des plus grandes villes d'Asie Centrale. Les plus anciennes références à cette cité datent du 2e siècle av. J.-C. On la connaissait alors sous le nom de Chach et les annales décrivent de magnifiques palais, de luxuriants jardins entourant de nombreux temples, de nombreuses rues animées où les artisans exerçaient leurs métiers.
Visite de la capitale du pays, la ville de Tachkent : l’ensemble architectural Khazrati Imam comprenant le mausolée Kafal al Shashi et la médersa Barakhan (16e) et abritant le fameux Coran du khalife Othman (7e). Ensuite visite du bazar coloré Tchorsu pour mieux découvrir la vie courante du pays. Visite du métro de Tachkent. Déjeuner au restaurant. Dîner au restaurant et nuit à l’hôtel. 12e jour : TACHKENT PARIS ROISSY Petit déjeuner à l’hôtel. Visite du Musée de l’Histoire des Peuples d’Ouzbekistan. L'ancien musée Lénine est devenu le musée de l'Histoire des peuples d'Ouzbékistan en 1995. La structure très soviétique accueille plus de 2 000 m2 d'une passionnante collection qui ravira les amateurs de préhistoire, mais aussi d'histoire antique, médiévale ou contemporaine. Déjeuner au restaurant. Transfert à l’aéroport. Assistance et envol pour Paris ROISSY sur vol direct Uzbekistan Airways. Horaires 2020 à titre indicatif : 14h50 / 19h00 Arrivée à Paris. L’ordre des visites ou le sens du circuit peuvent être inversés sur place. NOUS VOUS SOUHAITONS UN EXCELLENT VOYAGE Liste des hôtels à titre indicatif - Sous réserve de disponibilité à la réservation Catégorie Charme & 3* Asia 4* ou Malika Keyvak /Orient Star 3* (charme) ou similaire à Khiva (1nuit et check in à l’arrivée) Asl 3* ou Volida ou Fatima (charme) ou similaire à Boukhara (4 nuits) Malika Prime 3* ou similaire à Samarkand (3 nuits) Arien Plaza 3* ou similaire à Tachkent (2 nuits)
CONDITIONS DE VENTE DESTINATION : OUZBEKISTAN TYPE DE VOYAGE : CIRCUIT 12 jours / 10 nuits VALIDITE : 2020 BASE DE PARTICIPANTS : 35 Personnes 30 Personnes 25 Personnes PRIX PAR PERSONNE : 2 360 € 2 385 € 2 415 € TARIFS ESTIMATIFS SOUS RESERVE DE CONFIRMATION DES TARIFS 2020 NOTRE PRIX COMPREND : * Le vol direct Paris / Ourguentch // Tachkent / Paris Uzbekistan Airways, estimé à 780 € * Le vol intérieur Ourguentch / Boukhara avec Uzbekistan Airways, * Les taxes d’aéroport, 80 € à ce jour et surcharge carburant 100 € à ce jour, (modifiables jusqu’à émission des billets), * Le transport sur place en autocar de tourisme climatisé, * Le billet de train Samarcande / Tachkent en classe économique avec la compagnie Afrosiyob, * L'hébergement 10 nuits en hôtels de catégorie charme et 3*NL, base chambre double + chambre à l’arrivée à Khiva, * La TVA 20% dans les hôtels (à partir du 1er janvier 2019), * La pension complète selon programme, du petit-déjeuner du 2e jour au déjeuner du 12e jour (thé et eau minérale à tous les repas), * Les services d’un guide accompagnateur francophone durant tout le circuit, * Les visites et excursions mentionnées au programme, * Des audiophones pour les visites, * L’assistance de notre correspondant local, * Un carnet de voyage avec guide touristique, * Une réunion de prévoyage sur demande, * L’assistance par téléphone de notre agence 24H/24, 7J/7, * L’assurance ASSISTANCE RAPATRIEMENT, frais médicaux et responsabilité civile, 20 €/personne à ce jour (Chapka assurances. NOTRE PRIX NE COMPREND PAS : * Les transferts en autocar Dijon / aéroport de Paris Roissy AR, * Les dépenses personnelles, les extras, les boissons hors forfait, * Le supplément chambre individuelle : 350 € (nombre limité à 10% du groupe), * L’assurance annulation APRIL 57 € / personne à ce jour, * Les pourboires aux chauffeurs, à l’accompagnateur et aux guides locaux : compter environ 60 €/personne pour le circuit, * Le port des bagages dans les hôtels, les droits de photos et vidéos sur les sites compter environ 10 €/personne pour le circuit, * Le supplément hôtels 3*/4* NL. : + 210 €/personne, * Toutes les prestations non mentionnées au programme. Toutes les photos ont été prises par Céline CHAPUIS et les clients de Vision d’Ailleurs lors de leur voyage en octobre 2018. Tarifs donnés en date du 12 février 2020, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation et de modification des tarifs pour 2020. REVISION DU PRIX
Conformément aux articles L.211-12, R. 211-8 et R. 211-9 du Code du tourisme, les prix prévus au contrat sont révisables à la hausse comme à la baisse pour tenir compte des variations du coût des transports (carburant/énergie), des redevances et taxes et des taux de change. Vous serez informé de toute hausse du prix total du forfait, au plus tard 20 jours avant le départ. Cette hausse s’appliquera intégralement sur la part du prix concernée : Redevances et taxes connues à la date du contrat : 80 € Part des achats en Devises et taux de référence : 51 % au taux de 1 USD = 0.92 €. Possibilité de bloquer les dollars à la confirmation du voyage. MODALITES DE PAIEMENT : un acompte de 30% est demandé à la réservation du voyage. Solde 40 jours avant le départ à réception de la facture et réajustement du tarif, selon révision du prix et nombre de participants définitif. Formalités pour les ressortissants français : x Passeport valide encore 3 mois après la date de retour. X Autre : Les non-ressortissants français ou les bi-nationaux sont invités à consulter le consulat ou l’ambassade des pays de destination. Formalités sanitaires : aucun vaccin obligatoire. La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP) est recommandée. Les informations ci-dessus sont communiquées selon les données disponibles à la date d’établissement du contrat. Nous vous conseillons de consulter, jusqu’au jour du départ, les sites : https://www.pasteur.fr/fr et https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs et vous conseillons de vous inscrire sur le site Ariane : https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html ANNULATION PAR LE VOYAGEUR CONDITIONS D’ANNULATION 2020 - si cela entraine un changement de base de participants, le tarif sera actualisé selon nombre définitif de participants. A plus de 60 jours du départ: 200 € par personne + Assurance non remboursable quelque soit le cas Entre 60 et 49 jours: 30 % du forfait Entre 48 et 31 jours: 60 % du forfait Moins de 31 jours, non présentation ou défaut de pièce d'identité: 100 % du forfait ANNULATION PAR LE DETAILLANT OU L’ORGANISATEUR Le voyage peut être annulé par l’organisateur ou l’agence si le nombre minimum de 25 participants n’est pas inscrit : 21 jours avant la date de départ, pour les voyages dont la durée dépasse 6 jours. Le Voyageur sera alors remboursé de toutes les sommes qu’il aura pu verser mais ne pourra pas prétendre à une indemnisation. CONTACT : Lorsqu’une non-conformité est constatée sur place, le voyageur est tenu de la signaler au contact téléphonique qui lui sera fourni dans les meilleurs délais : Un numéro de téléphone vous sera fourni dans votre carnet de voyage. A défaut, le numéro d’urgence de Vision d’ailleurs Voyages : 07 7 0 7 0 34 99 Le défaut de signalement d’une non-conformité sur place pourra avoir une influence sur le montant des éventuels dommages-intérêts ou réduction de prix dus si le signalement sans retard aurait pu éviter ou diminuer le dommage du client. Le voyageur pourra également demander de l’aide auprès du contact ci-dessus en cas de difficulté sur place.
Partie B Formulaire d'information standard pour des contrats de voyage à forfait dans des situations autres que celles couvertes par la partie A. "Traduction" selon Vision d’Ailleurs Voyages : Voyage vendu en agence de voyage et non sur Internet. La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et de l'article L.211-2 II du code du tourisme. Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l'Union européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans le code du tourisme. L'entreprise Vision d’Ailleurs sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble. En outre, comme l'exige la loi, l'entreprise Vision d’Ailleurs dispose d'une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d'assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable. Droits essentiels prévus par la directive (UE) 2015/2302 transposée dans le code du tourisme : Les voyageurs recevront toutes les informations essentielles sur le forfait avant de conclure le contrat de voyage à forfait. L'organisateur ainsi que le détaillant sont responsables de la bonne exécution de tous les services de voyage compris dans le contrat. Les voyageurs reçoivent un numéro de téléphone d'urgence ou les coordonnées d'un point de contact leur permettant de joindre l'organisateur ou le détaillant. Les voyageurs peuvent céder leur forfait à une autre personne, moyennant un préavis raisonnable et éventuellement sous réserve de payer des frais supplémentaires. Le prix du forfait ne peut être augmenté que si des coûts spécifiques augmentent (par exemple, les prix des carburants) et si cette possibilité est explicitement prévue dans le contrat, et ne peut en tout cas pas être modifié moins de vingt jours avant le début du forfait. Si la majoration de prix dépasse 8 % du prix du forfait, le voyageur peut résoudre le contrat. Si l'organisateur se réserve le droit d'augmenter le prix, le voyageur a droit à une réduction de prix en cas de diminution des coûts correspondants. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursés des paiements effectués si l'un des éléments essentiels du forfait, autre que le prix, subit une modification importante. Si, avant le début du forfait, le professionnel responsable du forfait annule celui-ci, les voyageurs peuvent obtenir le remboursement et un dédommagement, s'il y a lieu. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution avant le début du forfait en cas de circonstances exceptionnelles, par exemple s'il existe des problèmes graves pour la sécurité au lieu de destination qui sont susceptibles d'affecter le forfait. En outre, les voyageurs peuvent, à tout moment avant le début du forfait, résoudre le contrat moyennant le paiement de frais de résolution appropriés et justifiables. Si, après le début du forfait, des éléments importants de celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu, d'autres prestations appropriées devront être proposées aux voyageurs, sans supplément de prix. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution lorsque les services ne sont pas exécutés conformément au contrat, que cela perturbe considérablement l'exécution du forfait et que l'organisateur ne remédie pas au problème. Les voyageurs ont aussi droit à une réduction de prix et/ou à un dédommagement en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution des services de voyage. L'organisateur ou le détaillant doit apporter une aide si le voyageur est en difficulté. Si l'organisateur ou le détaillant devient insolvable, les montants versés seront remboursés. Si l'organisateur ou le détaillant devient insolvable après le début du forfait et si le transport est compris dans le forfait, le rapatriement des voyageurs est garanti. Vision d’Ailleurs Voyages a souscrit une protection contre l'insolvabilité auprès de l’APST [organisme chargé de la protection contre l'insolvabilité]. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cet organisme (15 AVENUE Carnot 75017 PARIS – 01 44 09 25 35 info@apst.travel) si des services leur sont refusés en raison de l'insolvabilité de Vision d’Ailleurs. https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=B6B56671A51841699A8FB7B4B5EB08A2.tplgfr21s _1?idArticle=LEGIARTI000036242695&cidTexte=LEGITEXT000006074073&categorieLien=id&dateTexte=20180701 Ce document est listé Annexe 1, partie B dans le texte de loi.
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