PLAN PLURIANNUEL D'INVESTISSEMENT - 2021-2026 UNE STRATÉGIE D'INVESTISSEMENT RAISONNÉ
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UNE STRATÉGIE
D’INVESTISSEMENT RAISONNÉ
2021-2026
PLAN
PLURIANNUEL
D’INVESTISSEMENT
SCHÉMA D’ALIMENTATION
EN EAU POTABLE DE PARIS
HAUTS-DE-FRANCE
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2021-2026 PLAN PLURIANNUEL D’INVESTISSEMENT
Remerciements
SOMMAIRE
ÉDITORIAL 6
« Un grand merci à tous les collaborateurs et
UNE DÉMARCHE COLLABORATIVE ET PROSPECTIVE, FONDÉE SUR LES SAVOIRS INTERNES 8
collaboratrices d’Eau de Paris qui ont contribué
à l’élaboration de ce Plan pluriannuel d’investissement, AXE 1 : L’AMÉLIORATION CONTINUE D’UN SERVICE PUBLIC CENTRÉ SUR L’USAGER 12
et tout particulièrement à Olivier Autret, directeur La sécurité de l’alimentation de la capitale et la résilience du système intégré 13
général adjoint d’Eau de Paris jusqu’en mars 2020, La qualité de l’eau et les paramètres de confort 14
qui a impulsé ce projet majeur, ainsi qu’à Hortense Bret, Recherche et développement 16
directrice de la DIP, qui l’a mis sur les rails jusqu’en Traçabilité et maîtrise des flux 16
2019, à Estelle Désarnaud, Frédéric Laurent, d’une La simplification de la relation usagers 18
façon générale l’équipe COMEX. Merci aux responsables Le pilotage optimisé du système intégré 19
de programme, notamment aux chefs de vecteurs de la AXE 2 : UNE ENTREPRISE PUBLIQUE INTÉGRÉE ET PERFORMANTE 22
DIREP, Isabelle Méhault, Justin Somon, Claude Vignaud, Acquisition et maîtrise des données patrimoniales 23
Philippe Ferreira et Thierry Béry, qui ont fait l’intérim Vecteurs d’eaux souterraines 23
du vecteur Vanne avant que Charles-André Gelé Vecteurs d’eaux de surface 24
ne boucle le travail, Bénédicte Gerber et Béatrice Balay Patrimoine de la distribution 24
pour les vecteurs Marne et Seine, aux responsables
AXE 3 : UN OPÉRATEUR AGILE, ENGAGÉ EN FAVEUR DES TERRITOIRES DURABLES 28
des programmes transverses et complexes de l’axe 1,
Écologie industrielle et territoriale 29
Céline Durand, Frédéric Teng, Nicolas Delivert,
Patrimoine remarquable 31
aux équipes de la DIP dans leur ensemble, bien sûr,
Eau non potable 31
et en premier lieu Jean-Louis Clervil, à la communauté
des mainteneurs, Madjid Ait-Ouakli et Pierre Morel AXE 4 : UNE ENTREPRISE PUBLIQUE SOLIDAIRE, UNE GESTION OPTIMISÉE 34
en première ligne, et tant d’autres. » Transition numérique 35
Environnement de travail 35
ANNEXE FINANCIÈRE 38
Axe 1 : détails des opérations et autorisations de programme 39
Axe 2 : détails des opérations et autorisations de programme 40
Axe 3 : détails des opérations et autorisations de programme 42
Axe 4 : détails des opérations et autorisations de programme 43
4 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 5
ÉDITORIAL
C’est un document essentiel que vous découvrez aujourd’hui. Somme d’expertises complémentaires, d’une connaissance unique
du patrimoine de la Régie et d’une perception commune de l’alimentation
Essentiel, parce que ce Plan pluriannuel d’investissement illustre la bonne en eau de Paris, ce Plan pluriannuel d’investissement est avant tout
gouvernance propre à Eau de Paris. De sa conception à son exécution, le résultat du travail des femmes et des hommes d’Eau de Paris.
ce document est le fruit d’un processus ouvert et transparent. Durant plus de deux ans, un large collectif de spécialistes de l’exploitation,
Élaboré par les équipes de l’entreprise, il s’appuie sur la stratégie de la maintenance et de l’ingénierie a minutieusement identifié des projets
d’investissement définie par les parties prenantes de la Régie et inscrite sur mesure, répondant réellement aux besoins du service.
dans le Schéma directeur des investissements 2020-2038.
Le nouveau Conseil d’administration, installé en 2020, Aux origines du Plan pluriannuel
a évalué et approuvé les propositions du PPAI et veillera d’investissement, il y a également une
pendant six ans à sa mise en œuvre. philosophie, celle de l’investissement raisonné,
et trois convictions partagées par les parties
Essentiel aussi pour la transmission de notre patrimoine prenantes d’Eau de Paris, en premier lieu
de l’eau aux générations futures. S’il est raisonné, ce Plan son Conseil d’administration et son autorité
pluriannuel d’investissement est également ambitieux, organisatrice. Notre système de production et de
avec 488 millions d’euros programmés. Derrière ce montant, distribution est achevé : l’ère des grands travaux
des centaines de projets vont renouveler et compléter est donc révolue. Notre patrimoine est à la fois
l’exceptionnel patrimoine de l’eau confié à Eau de Paris. historique et conçu pour le très long terme :
Gestion publique et investissement raisonné riment il faut donc l’entretenir et le moderniser sans
avec responsabilité. le dénaturer. Le schéma d’approvisionnement
Essentiel, enfin, pour tenir les promesses faites aux de Paris repose sur cinq groupes de ressources
usager·ère·s et aux citoyen·ne·s. La promesse que les deniers en eau : cette précieuse diversité est un
de leurs factures seront bien employés. La promesse d’une formidable atout pour optimiser la résilience
eau de haute qualité, aujourd’hui et demain. La promesse d’un et l’exploitation de ce système intégré.
service public transparent, qui garantisse la traçabilité de leur Cette approche raisonnée écarte de fait une multitude de projets
eau. La promesse, enfin, d’un service public qui investit pour sa ESTELLE DÉSARNAUD, non indispensables, limitant ainsi les dépenses et les impacts
performance industrielle mais aussi pour améliorer leur cadre environnementaux. Ce Plan pluriannuel contribue à l’émergence
Directrice générale adjointe,
de vie et contribuer à la transition écologique de Paris. d’une entreprise publique performante, sobre et à la hauteur des attentes
et
Gouvernance exemplaire, souci du patrimoine et des générations futures, BENJAMIN GESTIN, des citoyen·ne·s.
DAN LERT, écoute des usager·ère·s, le PPAI 2021-2026 est à l’image de ce qu’Eau Directeur général Le PPAI 2021-2026 est un beau résultat en soi. Mais c’est aussi le prochain
Président d’Eau de Paris de Paris s’efforce d’être : une référence en matière de gestion durable défi des équipes de la Régie. Des opérations majeures sont prévues.
et Adjoint à la Maire de Paris de l’eau. Il est ainsi une pierre angulaire de la vision que Paris porte Certaines sont d’une complexité marquée ou constituent de réelles
pour son service public de l’eau et pour tous les services essentiels :
en charge de la transition innovations. Parmi elles, le renouvellement de conduites structurantes,
une vision fondée sur une gestion vraiment durable. Avec ce Plan l’instrumentation du réseau pour la maîtrise des pertes d’eau, une
écologique, du plan climat,
pluriannuel d’investissement, le service public de l’eau est à la hauteur approche volontariste en matière d’énergies renouvelables ou encore
de l’eau et de l’énergie. des grands défis du siècle, à commencer par le changement climatique. le relevé 3D des galeries et du réseau. Le calendrier est dense
mais réaliste. Et les femmes et les hommes d’Eau de Paris s’attèleront
à ces tâches avec, comme toujours, professionnalisme et ténacité.
6 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 7
UNE DÉMARCHE Une gouvernance de l’investissement en plusieurs temps
COLLABORATIVE ET PROSPECTIVE,
Le Schéma directeur des Cette programmation sur la durée
investissements (SDI) 2020-2038, prévu de la mandature en cours permet
dans le contrat d’objectifs établi entre un meilleur ancrage territorial
FONDÉE SUR LES SAVOIRS INTERNES
l’autorité organisatrice et son opérateur, et un contrôle démocratique régulier.
fixe les orientations stratégiques Il sera révisé à mi-parcours en
en matière d’investissement sur la associant les parties prenantes.
période des 3 prochaines mandatures.
Le PPAI 2021-2026 est organisé
Élaboré en associant toutes les parties
en autorisations de programme,
prenantes de l’entreprise, représentant
Le Plan pluriannuel d’investissement (PPAI) constitue la déclinaison d’une le personnel, les experts ou les usagers,
validées par le Conseil d’administration.
Toute modification budgétaire
stratégie d’investissement de long terme, formalisée dans le schéma directeur ainsi que son Conseil d’administration,
d’une de ces autorisations fera l’objet
il reflète la gouvernance ouverte
d’investissement 2020-2038 (SDI) d’Eau de Paris. Il définit des orientations d’Eau de Paris.
d’une nouvelle délibération du Conseil
d’administration pour garantir
structurantes à l’échelle de la mandature municipale en cours et s’appuie Le PPAI décline la programmation le contrôle par l’instance délibérante
sur les atouts et spécificités d’Eau de Paris pour adapter au mieux ses choix : des investissements pour 6 ans, de l’emploi des budgets ouverts.
en application de la stratégie définie
un schéma d’alimentation original, un ancrage territorial, un patrimoine dans le SDI.
hydraulique et industriel unique.
Une philosophie d’investissement raisonné
2020 - 2038 SCHÉMA DIRECTEUR D’INVESTISSEMENT
La stratégie d’investissement 2020-2038 Comme le schéma directeur d’investis-
repose sur une idée forte : pour Eau sement, le PPAI 2021-2026 est structuré
de Paris, l’ère des grands travaux est autour des 4 axes stratégiques qui guident
révolue. Les enjeux portent désormais toutes les réflexions d’Eau de Paris :
sur l’optimisation de l’outil industriel, Plan Plan Plan
Axe 1 : L’amélioration continue pluriannuel d’investissement pluriannuel d’investissement pluriannuel d’investissement
en articulant entretien, maintenance et
d’un service public centré sur l’usager 2021-2026 2026-2032 2032-2038
renouvellement, et en embrassant la
révolution numérique, la transition éco- Axe 2 : Une entreprise industrielle
logique et la modernisation du service au intégrée et performante
juste coût pour l’usager.
Axe 3 : Un opérateur agile, au service MAINTENANCE
des territoires durables
Axe 4 : Une entreprise publique
solidaire, une gestion optimisée
EXPLOITATION
Une démarche intégrée et participative
Le PPAI 2021-2026 est issu d’un travail de
programmation démarré à l’automne 2018 et
mené principalement en interne par les équipes
d’ingénierie, d’exploitation et de maintenance d’Eau
de Paris. À travers une logique de comitologie et
des groupes de pairs, de nombreuses compétences
de l’entreprise ont été mobilisées dans l’élaboration
du document.
8 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 9
LES DÉTERMINANTS DE L’INVESTISSEMENT La baisse de la consommation
Comme la majorité des services publics de chaque investissement sur le
d’eau en France, Eau de Paris doit budget d’exploitation et en articulant
Les évolutions réglementaires anticiper un « effet ciseaux », lié à une renouvellement et maintenance
augmentation des charges d’exploitation du patrimoine. Il s’agit d’éviter
courante et à une baisse tendancielle deux écueils : le report sur les
Dans les années à venir, plusieurs Au niveau territorial, enfin, l’activité
des recettes générées par la facturation générations futures d’investissements
évolutions réglementaires pourraient d’Eau de Paris est encadrée par les
des volumes d’eau consommés. conséquents et une politique de
avoir une incidence directe sur l’activité documents de planification de l’État :
« surinvestissement » qui fait
d’Eau de Paris. le Plan régional d’alimentation en eau Dans ce contexte, sa stratégie
porter une charge excessive
potable en cours de révision (PRAEP), d’investissement interroge le bon
Au niveau européen, la directive par les générations actuelles.
qui recommande notamment le niveau de performance au juste
« eau potable » révisée, publiée le
maintien des capacités de production coût, en évaluant les conséquences
23 décembre 2020, prévoit de renforcer
et l’interconnexion des opérateurs
les normes de qualité, notamment
d’eau, et le Schéma directeur
sur les perturbateurs endocriniens,
d’aménagement et de gestion des
d’introduire le principe de « droit
d’accès à l’eau pour tous », et de
eaux (SDAGE) qui sera révisé en 2021, La mutation des territoires
avec l’objectif d’atteindre le bon état
généraliser les démarches de traçabilité
des eaux brutes et des milieux naturels Eau de Paris est favorable à des structurants sur l’ensemble de ses 5
et de sécurité (plan de gestion
en application de la directive cadre coopérations agiles entre opérateurs régions de présence pour des territoires
de la sécurité sanitaire des eaux).
sur l’eau. sur les sujets d’intérêt général : gestion plus résilients et plus solidaires :
Au plan national, la vigilance en de crise, surveillance et protection démarche « (ré)inventer » et nouveaux
matière de sécurité sanitaire est accrue de la ressource. quartiers parisiens (Bercy Charenton,
(Vigipirate, loi de programmation Chapelle Charbon…), grands projets
militaire) : en tant qu’opérateur Dans ce contexte, la Ville de Paris
de transport et nouveaux espaces
d’importance vitale, Eau de Paris se veut a constamment affirmé son
publics (Société du Grand Paris,
exemplaire, tant pour la sûreté physique attachement à la gestion publique
Grand Paris Aménagement, etc.),
de ses installations qu’en matière de et au modèle original de service intégré,
mais également grands évènements
sécurité de ses systèmes d’information. inscrit dans l’ADN de l’entreprise.
comme l’organisation des Jeux
Plus généralement, Eau de Paris
olympiques et paralympiques 2024.
accompagnera les aménagements
Qualité, disponibilité et changement climatique
La qualité des eaux, qu’elles soient La réponse d’Eau de Paris est d’abord
souterraines ou de rivière, est industrielle, avec la nécessité de mettre
aujourd’hui affectée par les activités en œuvre des filières de production
humaines, qui imposent d’importants garantissant la parfaite conformité
traitements de dépollution pour garantir sanitaire de l’eau distribuée.
une eau parfaitement saine pour Elle est aussi préventive, au travers
les usagers. de la stratégie de protection de la
ressource, qui doit permettre d’endiguer
La disponibilité de la ressource sera
les pollutions de l’eau, notamment
également affectée par le dérèglement
d’origine agricole, et contribuer
climatique. À l’échelle du bassin
à la préservation quantitative
Seine-Normandie, il pourrait entraîner
de la ressource mais aussi avec
d’ici 2100 une diminution du débit
un Plan climat énergie ambitieux (PCE).
de la Seine et des autres cours d’eau
d’environ 30 %, une augmentation
de la température des cours d’eau
de 2 °C en moyenne et une tendance
globale à la diminution de la ressource
en eau, avec une baisse du niveau
des nappes.
10 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 11
AXE 1
L’AMÉLIORATION CONTINUE D’UN SERVICE LA SÉCURITÉ DE L’ALIMENTATION DE LA CAPITALE
ET LA RÉSILIENCE DU SYSTÈME INTÉGRÉ
PUBLIC CENTRÉ SUR L’USAGER
Un système d’alimentation P aris est doté d’un système
d’alimentation en eau potable
• Cinq vecteurs de production pouvant
fonctionner de manière indépendante ;
En complément du nécessaire renouvellement patrimonial, Eau de Paris lance en eau particulièrement résilient intrinsèquement résilient, qui dispose
• Des intercommunications internes
des investissements qui contribuent à améliorer le service rendu aux abonné·e·s de sécurités à différentes échelles pour
qui permettent des transferts
garantir la continuité du service.
et aux consommateur·trice·s ou à améliorer la sécurité du système intégré entre unités de distribution ;
À l’échelle des installations
du service d’eau potable. industrielles, des secours internes
• Une capacité de stockage utile
de l’ordre de 800 000 m3, répartie entre
sont intégrés : redondance
Cette ambition implique la conservation de ses capacités de production d’équipements stratégiques,
5 grands réservoirs autour de Paris ;
et une stratégie d’investissement raisonné, ce qui permet d’assurer la qualité architecture des installations • Un réseau de distribution dense
électriques en demi-usines, etc. et maillé ;
de l’eau sans avoir recours de façon systématique aux dernières techniques
À l’échelle du système parisien • 6 puits de secours ultime dans
de traitement. d’alimentation en eau potable, la nappe stratégique de l’Albien.
la résilience est garantie par :
À l’échelle de la zone dite
• La diversité des ressources mobilisables : « interconnectée », Eau de Paris peut
eaux souterraines (sources et champs échanger de l’eau en cas de besoin avec
captants) et eaux de surface (Marne les réseaux de banlieue, à des débits
Réservoir de Montsouris (Paris, 14e arr.) et Seine) ; potentiellement conséquents, grâce
aux 14 interconnexions de secours.
• Une capacité totale de production de
1 000 000 m3/j qui excède sensiblement
la consommation journalière moyenne
de l’ordre de 500 000 m3/j ;
L’amélioration Pour ajuster la production aux
prévisions de consommation et à l’état
La modularité de l’usine d’Orly sera
finalisée avec la création d’une vidange
de la modularité des usines des ressources, la modularité des autonome de la citerne d’eau traitée.
usines d’Eau de Paris est privilégiée De même, plusieurs ajustements sont
sur tous ses vecteurs de production. prévus sur l’usine de Joinville, afin
Il s’agit à la fois de limiter les arrêts d’améliorer sa souplesse d’exploitation.
d’eau induits par les opérations de
À l’issue du PPAI, les périodes d’arrêt
maintenance et d’adapter les usines
d’eau, nécessaires à la maintenance
pour fonctionner de façon optimale
sur les sites d’Orly et de Joinville,
à tous les pas de marche.
deviendront exceptionnelles pour
Le projet de modernisation de l’usine le premier et seront réduites pour
de production d’eau potable d’Orly le second.
permettra, à partir de 2022,
le fonctionnement en 2 demi-usines
de 150 000 m3 chacune.
12 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 13
Réduire les fragilités, répondre aux risques émergents Eaux de surface : la fin Alors que s’achèvera, en 2021,
l’importante modernisation de
de certains métabolites de pesticides
présents dans la Marne. Contrairement
Au service de la résilience d’un cycle d’investissement la filière de traitement de l’usine au projet Orly 2, les investissements
collective La résilience démontrée d’Eau de Paris
n’empêche pas quelques fragilités
Des investissements spécifiques
sont, par ailleurs, inscrits pour renforcer
d’Orly (« Orly 2 », prévue par le PPAI envisagés aujourd’hui ne s’apparentent
précédent), l’usine de Joinville fera pas à la création d’une nouvelle filière,
En 2018 et 2019, les 4 locales, et l’entreprise publique mène la capacité d’Eau de Paris à faire face l’objet d’une amélioration de sa propre mais à diverses optimisations
principales autorités un travail complémentaire d’analyse à des risques émergents ou en filière de traitement. L’objectif des installations existantes.
organisatrices franciliennes pour identifier et traiter les points évolution – cyberattaques, malveillance, est de maîtriser les pics saisonniers
– Ville de Paris avec Eau de de fragilité. Par exemple, et afin dérèglements climatiques.
Paris, SEDIF, Aquavesc, SENEO de tirer les leçons de l’incendie C’est le cas des opérations concernant
– ont mené une étude afin de deux transformateurs à l’usine le risque inondation et celles visant
d’identifier des scénarios de
crise d’ampleur régionale et
d’eau non potable d’Austerlitz fin 2018,
des travaux de création de locaux
à compléter la sécurisation physique
des sites d’Eau de Paris, qui a fait l’objet
Chlore : la juste dose À la fois désinfectant et traceur
d’éventuelles pollutions, le chlore
Le PPAI 2021-2026 permettra la mise
en œuvre des investissements restants
proposer des pistes d’actions électriques et de cloisonnement d’investissements conséquents est indispensable et imposé par et du projet traçabilité, pour un meilleur
pour améliorer la sécurité sont programmés sur les usines d’Orly lors de la précédente période. la réglementation. En janvier 2018, suivi de la présence de chlore dans
collective du système. Dans la et Joinville. Eau de Paris a défini une stratégie le réseau parisien.
continuité de cette étude, deux qui vise à garantir une chloration
opérations visant à améliorer au plus juste et au plus près du
l’utilisation du système des consommateur. Elle s’appuie à la fois
interconnexions de secours sur des investissements – certains
sont prévues dans le PPAI. déjà réalisés – et une adaptation
des pratiques d’exploitation.
LA QUALITÉ DE L’EAU
ET LES PARAMÈTRES DE CONFORT
Une stratégie d’investissement En application de sa stratégie
d’investissement raisonné, Eau de Paris
renforçant la protection des ressources
en eau qui alimentent la capitale.
raisonné jusqu’aux filières a fait le choix de privilégier des solutions Une démarche qui permet de concilier
de traitement d’exploitation (sélection optimisée
des sources, mélanges d’eaux, etc.)
parfaite conformité sanitaire, d’une part,
et maîtrise du prix de l’eau et accès
pour différer, voire rendre inutiles universel à ce bien essentiel, d’autre
de nouveaux traitements, tout en part.
Eaux souterraines : des solutions Tout en maintenant un effort constant
pour la protection de ses 102 points
Il prévoit, en outre, une étude
structurante, le schéma directeur
d’exploitation pour garantir de captage, Eau de Paris est confrontée des eaux souterraines, dont une
une eau parfaitement saine à la présence de nitrates et/ou de
pesticides qui nécessitent la mise
première partie sera présentée en 2022.
Sur la base d’un diagnostic de l’état
en place de traitements adaptés. des ressources et des évolutions
Certaines ressources en eau qui attendues, cette étude a pour
alimentent Paris sont également objectif de préparer le prochain cycle
impactées, à des degrés très divers, d’investissement sur les filières de
par la présence de perchlorates, traitement des ressources souterraines.
résidus probables d’engrais utilisés Elle comprend la conclusion d’une
dans les années 1950. démarche de pilote semi-industriel
de traitement membranaire sur les eaux
Dans ce contexte, le PPAI 2021-2026
de l’Avre (à l’usine de Saint-Cloud)
s’attache à renforcer les capacités
et la mise en œuvre d’un second pilote
de mélange entre vecteurs, pour faire
de même type sur l’aqueduc du Loing.
face à des dégradations temporaires Usine de Joinville (94)
de la qualité de l’eau et différer,
voire éviter des investissements de
traitement.
14 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 15
RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT
Des choix éclairés Dans la continuité de ses démarches
passées, le laboratoire d’Eau de Paris
d’études et de recherche) et prévoit
le test de capteurs expérimentaux dits
et indépendants poursuit ses travaux sur des méthodes « intégratifs », permettant d’améliorer
de détection toujours plus rapides la détection de micropolluants présents
et plus fiables, pour la surveillance ponctuellement ou à de faibles
et l’analyse de l’eau. Il oriente sa concentrations.
recherche vers la détection de
En parallèle, le laboratoire d’Eau
micropolluants, la biologie moléculaire,
de Paris mettra en œuvre des pilotes
la virologie, l’optimisation du traitement
sur les traitements et les capteurs
ou les matériaux en contact avec l’eau.
« qualité ». Ces démarches sont
Le PPAI porte les investissements indispensables au maintien de son
en matériel d’analyse du laboratoire expertise sur les techniques innovantes,
(remplacement des matériels et garantes de choix éclairés, totalement
et besoins liés aux évolutions indépendants, dans les années à venir.
technologiques et/ou à des projets
TRAÇABILITÉ ET MAÎTRISE DES FLUX
Pour Eau de Paris, la traçabilité Il s’agit d’un projet industriel majeur
constitue un élément majeur au service qui repose sur deux piliers :
de la confiance du consommateur·trice la sectorisation et l’instrumentation
dans l’eau du robinet, et plus du réseau de distribution, d’une
Les capteurs acoustiques permettent de détecter rapidement les fuites sur un secteur (ici, secteur test dans le 19e arr.).
généralement dans l’opérateur du part ; et le déploiement de capteurs
service public de l’eau parisien. Elle multiparamètres « temps réel »,
permettra également, dans le contexte d’autre part.
des Jeux olympiques et paralympiques
de Paris, de garantir la sécurité de
l’alimentation en eau potable des sites
parisiens.
Un réseau performant pour préserver la ressource Le suivi en continu de la qualité de l’eau dans le réseau
et maîtriser les coûts
Les technologies de suivi en Après plusieurs essais en laboratoire,
continu de la qualité de l’eau ont Eau de Paris a décidé de mettre en
En 2018, Eau de Paris a engagé Avec ce PPAI, Eau de Paris lance
évolué ces dernières années, avec place 150 capteurs multiparamètres,
une démarche visant à transformer la nouvelle sectorisation de son réseau
le développement de capteurs et de faire évoluer son modèle
ses méthodes de détection et de de distribution avec la création de
multiparamètres qui améliorent hydraulique pour assurer l’exploitation
localisation des fuites. Celle-ci 23 nouveaux secteurs. Elle prévoit
la capacité à détecter les événements en temps réel des données issues
s’appuie sur l’analyse des données le déploiement sur le réseau de 3 000
sur le réseau et à analyser les flux. de la sectorisation, de la télérelève
de sectorisation, qui permettent de capteurs acoustiques afin d’automatiser
et des capteurs qualité.
comparer les entrées et sorties d’eau et d’optimiser la détection des fuites.
dans les différents sous-réseaux, et une Cette démarche permettra de diminuer
écoute du réseau depuis les points d’eau les pertes réelles sur le réseau
incendie en surface. Expérimentée de 4,3 Mm3/an (par rapport à 2018)
depuis deux ans, cette technique permet et d’assurer son objectif de rendement
de pré-localiser les fuites avec une de 92 %.
marge d’erreur réduite et ainsi
de diminuer leur temps d’écoulement.
Les volumes de pertes sont ainsi passés
de 19,1 à 15,2 millions de m3/an en 2020.
16 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 17LA SIMPLIFICATION DE LA RELATION USAGERS Une mise en conformité des voies privées fermées,
pour limiter les risques
Sur les 252 voies privées fermées Dans ce contexte, Eau de Paris
Une typologie d’abonné·e·s Avec 93 000 abonné·e·s pour
2,2 millions de Parisien·ne·s, soit
Si cette situation représente un réel
atout pour Eau de Paris en termes connues d’Eau de Paris, une large travaillera à la mise en œuvre effective
singulière un abonnement pour 24 habitants en de mutualisation des coûts du service majorité n’est pas en conformité du règlement du service public
moyenne, Eau de Paris se caractérise (maintenance des compteurs, service avec le règlement du service public de l’eau révisé à l’été 2018, qui prévoit
par une proportion exceptionnelle clientèle, facturation, recouvrement), de l’eau, qui stipule qu’elles doivent être une procédure de mise en conformité
d’abonnements collectifs. La relation elle limite, en revanche, sa capacité équipées d’un dispositif de comptage des voies privées fermées et l’installation
de la Régie avec son consommateur à proposer des services personnalisés installé le plus près possible de la voie de compteurs en entrée de voie.
final ne passe donc pas directement à ses consommateurs finaux. publique.
par le compteur et la facture.
Aider à la maîtrise L’installation de compteurs individuels Eau de Paris, tout en se mettant en
LE PILOTAGE OPTIMISÉ DU SYSTÈME INTÉGRÉ
est un déterminant important pour position de répondre aux demandes
des consommations d’eau, le plan d’investissement d’Eau de d’individualisation, proposera une
accompagner les réflexions Paris et peut avoir un impact sur son
fonctionnement. Des études menées
offre de services complémentaires
(suivi de consommations, actions
Une nouvelle façon de piloter En 2019, Eau de Paris a mis en place Le CPI a également pour mission
son Centre de pilotage intégré (CPI), d’améliorer les capacités de prévision
sur les compteurs individuels ont montré que l’individualisation de sensibilisation, etc.). le système de production- qui a pour missions de piloter et de l’entreprise et d’optimiser
des compteurs représentait un coût
direct pour les copropriétés, sans
Le PPAI 2021-2026 est ainsi construit distribution d’optimiser l’exploitation du système
de production-distribution de l’eau,
sa stratégie industrielle en fonction
de critères économiques, énergétiques
sur une hypothèse modérée de
apport significatif sur les économies de la source au robinet. Il intègre et environnementaux. Pour cela,
déploiement de compteurs individuels,
d’eau. C’est la raison pour laquelle le « dispatching », tour de contrôle il s’appuie sur un « Datalab » chargé
soit 1300 par an.
qui garantit la conduite du système de développer des outils d’aide
24 h/24, en pilotant directement à la décision, afin de mieux exploiter,
les infrastructures du réseau de mieux maintenir et mieux investir.
Relation client : plus de fluidité distribution et en assurant le lien avec
les différentes usines de production.
pour l’abonné·e et d’efficacité
pour Eau de Paris
Dans le cadre du PPAI, Eau de Paris
fait évoluer ses outils de relation client
pour offrir à l’abonné·e une plus grande
fluidité sur l’ensemble de son parcours.
Il s’agit également de gagner en
efficacité en intégrant dans un outil
unique les différents modes de contacts.
Le centre d’appels d’Eau de Paris
Datal@b du CPI
18 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 19L’analyse de données au cœur de l’innovation FOCUS PROJET
SECTORISATION
La conduite du système de production- conditions pour maîtriser davantage Pour localiser les fuites le plus Une fois qu’une fuite est détectée,
distribution d’eau potable s’appuie l’énergie consommée pour la production précisément possible et réduire leur il est nécessaire de la localiser
sur plusieurs systèmes de contrôle- et la distribution de l’eau et repenser, temps d’écoulement, Eau de Paris a précisément pour pouvoir la traiter.
commande. Ceux-ci permettent
la supervision et le pilotage des
à terme, la manière dont est organisée
l’exploitation des usines.
ET INSTRUMENTATION défini un programme de sectorisation
et d’instrumentation de son réseau, qui
Depuis 2018, Eau de Paris a mis
en place la recherche de fuites
équipements du réseau de distribution
depuis le dispatching d’Eau de Paris,
Le PPAI prévoit ainsi la mise en place
d’un système de contrôle-commande
DU RÉSEAU permettra de réduire les pertes réelles
de 4,3 Mm3/an par rapport à 2018, avec
par méthode acoustique : un technicien
parcourt la zone de fuite présumée
ainsi que la supervision et le pilotage, un objectif de rendement cible à 92 %. en surface et « écoute » le réseau
unifié et modernisé.
en local, des principales usines depuis les bouches d’incendie.
La sectorisation du réseau parisien,
de traitement et de relevage d’eau. Une deuxième opération sera consacrée, Cette méthode permet de vérifier
héritée des anciens délégataires, est
quant à elle, à la supervision des 4 à 5 km de canalisations par jour.
Afin d’optimiser l’utilisation des très hétérogène avec certains secteurs
systèmes de sûreté (vidéosurveillance, En 2018, le nombre de fuites détectées
nombreuses données produites d’une longueur supérieure à 200 km.
systèmes de contrôle d’accès et anti- sur le réseau a ainsi augmenté de 45 %.
et l’exploitation des installations, La Régie prévoit d’ici 2021 la création
intrusion) afin de renforcer la sécurité
le renouvellement de ces systèmes, de 23 nouveaux secteurs (223 points Forte de ces premières expériences,
des sites d’Eau de Paris et d’optimiser
robustes mais obsolètes, est aujourd’hui de maillage à créer) afin d’obtenir Eau de Paris équipera, à partir de 2021,
l’exploitation des équipements.
nécessaire. C’est en outre l’une des une taille maximale de 50 km de réseau. son réseau de 3 000 capteurs connectés,
L’objectif est de maîtriser les pertes permettant de surveiller les vibrations
réelles en améliorant le seuil de du réseau de façon périodique
sensibilité de détection, pour détecter (quotidienne, hebdomadaire).
toutes les fuites d’un débit supérieur Les capteurs enverront des données
ou égal à 10 m3/h, qui représentent 80 % de bruit et de fréquence, qui seront
des pertes réelles aujourd’hui. traitées par des algorithmes spécifiques
pour localiser les fuites au plus près
et les traiter au plus vite.
MONTANT TOTAL DU PPAI 2021-2026 POUR L’AXE 1
L’ensemble des opérations de l’axe 1 et les montants associés sont repris en annexe.
7,1 M€
4,3 M€
38 M€
Sécurité de l’alimentation de la capitale
15 M€ et résilience du système intégré
Qualité de l’eau et prise en compte
des paramètres de confort
Recherche et analyse
Traçabilité et maîtrise des flux
Simplification de la relation usagers
3,7 M€
Pilotage optimisé du système intégré
22,8 M€ Le montant total des investissements
programmés sur l’axe 1 est de
90,8 millions d’euros, soit 19 % du PPAI.
Cartographie des nouveaux secteurs
20 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 21AXE 2
UNE ENTREPRISE PUBLIQUE ACQUISITION ET MAÎTRISE
DES DONNÉES PATRIMONIALES
INTÉGRÉE ET PERFORMANTE
Mieux connaître pour mieux investir
L’axe 2 du PPAI recouvre l’ensemble des opérations de renouvellement Une démarche construite
patrimonial, avec, par opportunité, la mise en œuvre d’évolutions technologiques d’identification des projets Gestionnaire d’un patrimoine plus que
centenaire et constamment modernisé,
enrichir sa connaissance patrimoniale
et progresser vers une politique
permettant d’améliorer l’exploitation des ouvrages. Eau de Paris cherche à investir d’investissement « fondée sur
Le travail d’identification au plus près des besoins et à cibler la donnée ».
L’identification des opérations a été conduite dans le cadre d’une gestion des projets de l’axe 2 a été au mieux l’utilisation des ressources
Les technologies d’acquisition
mené sur la base : financières issues de la facture d’eau.
raisonnée, qui repose sur la connaissance précise du patrimoine et tire • De référentiels techniques C’est pourquoi, dans le cadre du PPAI
et d’analyse de données constituent
en effet une opportunité pour optimiser
pleinement parti du modèle intégré parisien afin de chercher le meilleur équilibre définis par les équipes 2021-2026, elle s’attache à tirer parti
les investissements et développer des
d’Eau de Paris. des possibilités du numérique pour
entre investissement, maintenance et exploitation. L’objectif est ainsi d’anticiper, Ils permettent d’harmoniser
outils d’aide à la décision sur mesure.
sans surinvestir ni transférer aux générations futures la charge d’une dette les principes d’exploitation
et de maintenance des
due à un investissement insuffisant. différentes installations.
• De diagnostics de l’état La 3D comme nouveau support de connaissance patrimoniale
patrimonial des ouvrages
avec une cotation visant à Afin de répondre aux exigences de la la durée du PPAI. Elle nécessite en effet
Usine d’Austerlitz (Paris, 13e arr.) prioriser les investissements, réglementation anti-endommagement un parcours de l’intégralité du réseau
complétée par une analyse des réseaux, Eau de Paris doit visitable par des releveurs équipés
de risques. géolocaliser ses installations de capteurs. Eau de Paris a programmé
• D’une analyse de criticité pour avec une incertitude inférieure à 40 cm le relevé des 123 km de galeries
les équipements structurants au 1er janvier 2026. Pour répondre « sèches » – sans égout – dont elle
des usines, en fonction de à cette obligation, le PPAI identifie est gestionnaire par une technologie
leur état physique, de leur 2 opérations : le géoréférencement de type LIDAR (télédétection par laser),
maintenabilité et de leur rôle des conduites en terre (350 km qui sera définitivement validée à l’issue
pour l’exploitation. de conduites), et le relevé 3D des d’une phase de démonstration. À l’issue
galeries gérées par l’opérateur public. de la phase de relevé, une maquette
3D pourra être établie par l’analyse
Le relevé 3D a également pour objectif
automatique des images obtenues
de doter Eau de Paris d’une maquette
(techniques d’analyses testées dans
numérique du réseau d’alimentation
le cadre de ses « Défis innovation »).
en eau potable, afin d’optimiser les
investissements et la maintenance Par ailleurs, la Régie prévoit également
de ce patrimoine atypique. la réalisation de maquettes numériques
La mise en place de ce nouvel outil pour les usines d’Orly, dans le cadre des
suppose une phase d’acquisition travaux nécessaires sur la filière Orly 1,
de données, qui s’étalera sur toute et de L’Haÿ-les-Roses.
VECTEURS D’EAUX SOUTERRAINES
Les principaux enjeux du PPAI 2021- • Renouveler les équipements des
2026 sont communs aux trois vecteurs usines, et en particulier les membranes
d’eaux souterraines de l’Avre, du Loing de l’usine de L’Haÿ-les-Roses.
et de la Vanne :
La capacité de production de chaque
• Maintenir la capacité de production vecteur sera maintenue. Le schéma
en renouvelant les conduites, directeur des eaux souterraines
en veillant à l’étanchéité des aqueducs, (voir p.1) permettra d’orienter le choix
en ravalant les arcades et en assurant d’une stratégie d’investissement
la surveillance des ouvrages d’art. à court, moyen et long terme sur
ces ressources.
22 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 23VECTEURS D’EAUX DE SURFACE Une politique patrimoniale Les conduites d’eau potable du réseau
parisien sont situées à 90 % en
des spécialistes d’Eau de Paris,
des universitaires, des chercheurs
spécifique pour un réseau ouvrages visitables. Cette configuration de l’IRSTEA, des fabricants de
de distribution atypique particulière offre plusieurs avantages :
inspection du réseau facilitée,
canalisation et des entreprises
du secteur.
Comme pour les vecteurs d’eaux La filière Orly 1, mise en service
localisation et arrêt rapide des fuites,
souterraines, des opérations de en 1969, fera l’objet d’importantes Dans l’attente de ses conclusions,
maintenance différenciée. Elle présente
renouvellement, de fiabilisation et de rénovations qui interviendront après le programme de renouvellement
également des inconvénients :
modernisation de certains équipements la mise en service de la nouvelle filière du réseau de distribution du PPAI
les agents doivent travailler en milieu
et ouvrages sont programmées Orly 2. se donne pour objectif, pendant
confiné et insalubre, et les coûts
sur les usines d’Orly et de Joinville. les trois premières années, d’atteindre
de renouvellement sont par ailleurs
un taux de renouvellement de 0,8 %.
renchéris, en raison d’un diamètre
Pour les trois années suivantes,
moyen des conduites supérieur
le PPAI envisage un programme
PATRIMOINE DE LA DISTRIBUTION
et de fortes contraintes pesant sur
composite de renouvellement et
les travaux sous-voirie à Paris.
d’approches alternatives (remplacement
Dans ce contexte, Eau de Paris des supports et amarrages, réparation
a constitué un comité technique des joints, etc.).
Des réservoirs en bon état structurel partenarial pour l’accompagner dans
la définition d’une politique patrimoniale
Eau de Paris inscrit son programme
de renouvellement du réseau dans
et d’une stratégie de maintenance
Les deux principales opérations de restauration des pavillons la démarche de la Ville de Paris pour
adaptées aux spécificités du réseau
du PPAI concernent le cuvelage qui abritent les arrivées d’eau optimiser les travaux de ses différents
parisien. Il a pour mission d’apporter
d’un compartiment du réservoir dans le réservoir de Montsouris. concessionnaires. L’entreprise s’efforce
un regard d’expert technique
de Montmartre ainsi que des travaux d’être exemplaire, aussi bien dans
et scientifique indépendant sur la
la tenue de ses chantiers que dans
démarche globale d’étude proposée
ses efforts de coordination et de
par Eau de Paris. Lancé en 2018,
réponse aux demandes des mairies
ce comité d’experts suit la mise
Galeries d’eau : un patrimoine fragile en œuvre d’un programme de travail
d’arrondissement.
sur trois ans et associe, aux côtés
Confié à Eau de Paris en 2015, À partir de 2017, Eau de Paris a entamé
le patrimoine des galeries d’eau une démarche de visite et de diagnostic
est constitué d’ouvrages souterrains systématique de ces ouvrages.
qui abritent des conduites d’eau potable En parallèle, une succession
et/ou d’eau non potable mais ne sont de sinistres l’a conduite à identifier
pas utilisées pour l’assainissement, un besoin d’investissement important
soit au total 123 km de galeries. sur ce patrimoine. Le PPAI prévoit
ainsi la réhabilitation de galeries d’eau
potable et non potable, comme
la galerie Bercy-Villette.
Les conduites stratégiques Les conduites majeures sont des
conduites de transport d’eau potable
Le PPAI lance un programme
de renouvellement qui concernera,
du réseau parisien qui présentent un enjeu stratégique en particulier, la ceinture intérieure
pour l’alimentation de la capitale. au nord-est de Paris et la sécurisation
Elles assurent ainsi la sortie des usines, du réservoir de Montsouris. Au total,
des réservoirs, l’alimentation des 9,2 km de réseau seront renouvelés.
unités de distribution et le transfert
entre ces dernières. Elles constituent
un patrimoine de 178 km, soit 8,7 % du
linéaire total du réseau de distribution.
Réseau de distribution en égout
24 Plan pluriannuel d’investissement 2020-2038, une stratégie d’investissement raisonné 25Vous pouvez aussi lire
