Programme SIMPHONIE GRHP n 32 - Ministère des Solidarités et de la Santé Ministère de l'action et des comptes publics - Ministère des ...
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Ministère des Solidarités et de la Santé
Ministère de l’action et des comptes publics
DITP ATIH ANAP ASIP UNCAM UNOCAM
FAS
Programme SIMPHONIE
GRHP n° 32
11 janvier 2019
http://www.communaute-simphonie.fr/
Objectifs de la réunion GRHP
1. Revue de l’avancement du programme
2. Point sur les actions de communication
SIMPHONIE – GRHP n°32 2
Programme simphonie
Objectifs de la réunion GRHP
1. Revue de l’avancement du programme
1. Point sur la conception et le déploiement des outils numériques
2. Point sur le projet FIDES
3. Point sur les dispositifs méthodologiques
2. Point sur les actions de communication
SIMPHONIE – GRHP n°32 3
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
DEPLOIEMENT DE CDRi
CALENDRIER DE CDRI
S1 2017 S2 2017 2018 2019
Expérimentation Lancement de la Généralisation Poursuite de la généralisation
généralisation
Ajout suite à la réunion - Concernant CDRi par lot : la mise à disposition des SFG est prévue pour début février 2019.
SITUATION NATIONALE (JANVIER 2018)
Éditeurs autorisés CDRi par le CNDA
+188% 5 (AGFA, CPAGE, InterSystems, MAINCARE et
MIPIH)
196 219
170
76
122
11 Autres éditeurs ont signé les conditions
particulières du service
ETS équipés
Jan.-18 Avril-18 Sept.-18 Oct.-18 Dec.-18
17 Régimes couverts (91%)
SIMPHONIE – GRHP n°32 4
Programme simphonieDétails des régimes couverts par CDRi Ajout suite à la réunion
Régime Répartition des appels
01 - Régime Général, LMDE 78,33%
02 - MSA 4,63%
04 - CPRP SNCF 0,67%
06 - ENIM 0,09%
07 - CANSSM 0,27%
08 - CNMSS 0,86%
10 - CRPCEN 0,12%
90 - CAVIMAC 0,05%
91 - MGEN 4,15%
92 - LMG 0,01%
93 - MGP 0,22%
94 - SOLSANTIS 1,42%
95 - MNH 0,51%
96 - HFP 0,21%
99 - CAMIEG, INTERIALE 0,65%
Appels vers des régimes non accrochés à CDRi 7,81%
Données GIE octobre 2018
SIMPHONIE – GRHP n°32 5
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
DEPLOIEMENT DE CDRi
ENQUETE DE LA CNAM SUR L’UTILISATION REELLE DE CDRi
Une enquête a été lancée fin novembre 2018 par la Cnam et confiée à un institut externe
• auprès d’un panel d’établissements MCO
• pour mieux appréhender la façon dont les établissements utilisent CDRi dans le processus
de facturation recouvrement
• une synthèse anonymisée sera communiquée à la Cnam à la fin du mois de février 2019
SIMPHONIE – GRHP n°32 6
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
DEPLOIEMENT DE CDRi
BILAN DE L’IMPACT DE CDRi
Étude menée sur les factures envoyées en septembre et octobre 2018
Sur un total de 2,1 millions de factures envoyées par 153 établissements MIPiH et Maincare
↘
40% 1,42% 3,32% par 2,34
Des factures réalisées Taux de rejet moyen Taux de rejet moyen Du taux de rejet
avec CDRi des factures envoyées des factures envoyées
(soit 510 000 factures) AVEC CDRi SANS CDRi
(médiane à 0,95 %) (médiane à 3,20 %)
SIMPHONIE – GRHP n°32 7
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
DEPLOIEMENT DE CDRi
UN ACCOMPAGNEMENT FINANCIER PROPOSÉ AUX ÉTABLISSEMENTS SUR LA MISE EN ŒUVRE DE CDRI
Un financement mobilisé sur l’enveloppe « Performance des SI de gestion » accompagne le
déploiement de l’outil CDRi dans les établissements MCO
• Reprise des catégories d’établissements du programme Hôpital numérique (A, B, C et D
fonction du nombre de séjours)
• 1re versement en décembre 2018 dans le cadre de la C3
Financement en 3 paliers :
• Amorçage 1 : finance les ES ayant un éditeur autorisé CDRi
• Amorçage 2 : finance les ES s’étant accroché au dispositif CDRi
• Usage : finance les ES utilisant la solution CDRi pour au moins 80% de leurs dossiers FIDES
(Sources Cnam)
SIMPHONIE – GRHP n°32 8
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
DEPLOIEMENT DE CDRi
UN ACCOMPAGNEMENT FINANCIER PROPOSÉ AUX ÉTABLISSEMENTS SUR LA MISE EN ŒUVRE DE CDRI
En décembre 2018 délégation d’un montant de 1 783 K€ pour 479 établissements MCO
• Financement Amorçage 1 : 479 ES pour 1 581 K€
• 92 ES de catégorie A-B
• 328 ES de catégorie C
• 59 ES de catégorie D
• Financement Amorçage 2 : 180 ES pour 180 K€
• 18 ES de catégorie A-B
• 130 ES de catégorie C
• 32 ES de catégorie D
• Financement Usage : 6 ES pour 22 K€
• 2 ES de catégorie A-B
• 2 ES de catégorie C
• 2 ES de catégorie D
SIMPHONIE – GRHP n°32 9
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
Déploiement de ROC (1/2)
CALENDRIER DE ROC
2017 2018 2019
Conception de ROC pour les EPS et PNL Expérimentation pour les EPS et PNL (lot 1) Généralisation
(sur activité MCO) Conception pour les lots suivants (EPL)
SITUATION NATIONALE (DÉCEMBRE 2018)
6 Établissements en phase
d’expérimentation
5 Editeurs engagés dans l’expérimentation
(CPAGE, MAINCARE, INTERSYSTEMS, WEB100T et
SOFTWAY).
PNL : Etablissement privé non lucratif
EPL : Etablissement privé lucratif
EPS : établissement public de santé
SIMPHONIE – GRHP n°32 10
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
Déploiement de ROC (2/2)
CALENDRIER DE ROC
2017 2018 2019
Conception de ROC pour les EPS et PNL Expérimentation pour les EPS et PNL (lot 1) Généralisation
(sur activité MCO) Conception pour les lots suivants (EPL)
SITUATION NATIONALE (DÉCEMBRE 2018)
Ajout suite à la réunion
La part d’ES MCO couverts par un éditeur expérimentateur ROC est de 46,4% (362/780 ES).
Pour les CHU, le taux est de 62.5 % ( 20 /32 CHU).
Sur les 37,5 % restants :
• 3.1% soit 1 CHU (Bordeaux) est avec MEDASYS (qui annonce 2019 pour ROC)
• 34,4% soit 11 CHU sont avec MIPIH (qui annonce ROC en 2020)
SIMPHONIE – GRHP n°32 11
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
Déploiement de ROC
SUIVI DES ÉTABLISSEMENTS EXPÉRIMENTATEURS (DÉCEMBRE 2018)
Date prévue
Date du passage en
Editeur / ETS partenaire AMC
d’accrochage flux réels
(phase pilote)
Almerys (FMP + MGEFI +
CPAGE / CH Chalon-sur-Saône Janv. 18 Fév. 2019
SMATIS + INTERIALE)
CPAGE / CH Troyes Pro BTP / Korélio Déc. 17 Fév. 2019
Maincare / CHRU Nancy Malakoff Médéric / Viamédis Mai 18 > Mars 2019
InterSystems / CH Avignon MNH / Isanté Juin 18 Fév. 2019
Web100T / Résamut (Clinique Almerys (FMP + MGEFI +
Juillet 18 > Mars 2019
Eugène André de Lyon) SMATIS + INTERIALE)
Softway / Hôpital Marie
Pro BTP / Korélio Juillet 18 Avr. 2019
Lannelongue
SIMPHONIE – GRHP n°32 12
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
Généralisation de DIAPASON
CALENDRIER DE DIAPASON
2017 2018 2019
Conception de la solution DIAPASON Expérimentation en avril 2018 Poursuite de la généralisation
SITUATION NATIONALE (DÉCEMBRE 2018)
5 Établissements expérimentateurs 5 Éditeurs expérimentateurs
InterSystems, MIPIH, AGFA,
6 Établissements expérimentateurs en
préparation MAINCARE, MEDIANE
• Le CHIC de Castres Mazamet (éditeur Mipih) et le CH de Lannion (éditeur InterSystems) proposent la solution Diapason aux
patients.
• La FO Rothschild (éditeur Mipih) , le CHU de Toulouse (éditeur Mipih) et le GH Institut Catholique de Lille (éditeur
InterSystems) préparent l’ouverture de la solution aux patients.
• La date de démarrage en production pour les autres établissements reste à définir (le CH Agglomération Montargoise, le CH
de Cahors, le Résamut (Clinique Eugène André Lyon), le CH du Mans, le CH de St Nazaire et le CH de Dax).
SIMPHONIE – GRHP n°32 13
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
Généralisation du module de pilotage de la facturation
CALENDRIER DU MODULE DE PILOTAGE DE LA FACTURATION
2017 2018 2019
Publication d’un cahier des charges et Développement et généralisation dans les Poursuite de la généralisation
développement par les éditeurs établissements
SITUATION NATIONALE (DECEMBRE 2018)
0 Établissement en généralisation
2 Éditeurs en cours de développement
(CPAGE, MEDASYS)
2 Editeurs avec l’outil disponible (AGFA,
MIPIH)
SIMPHONIE – GRHP n°32 14
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
Pilotage de la facturation
• Evolution du VIDHOSP
✓ Proposition d’évolution du VIDHOSP à l’ATIH (juin 2017)
✓ Présentation des évolutions du VIDHOSP aux éditeurs de GAP en juin et novembre 2017
✓ Ajout des éléments suivants dans le VIDHOSP à compter du 1 er mars 2018 :
✓ Montant total du séjour facturé au patient
✓ Nombre de fois où la facture AMO a été rejetée
✓ Dates de facturation : AMO, AMC et Patient
✓ Dates de paiement AMO, AMC et Patient
✓ Statut Facture Tiers (FT : FT AMO, FT AMC et FT Patient
✓ Pays d’assurance sociale
• Un 1er retour sur le remplissage des établissements a été envoyé par l’ATIH en cours d’année.
Ces données ne nous renseignent pas sur la qualité des informations envoyées mais juste sur
leur validité (OK ou erronées)
• Globalement, les données obligatoires sont renseignées par les ES (Rejet AMO et Statuts
Factures Tiers). Les données non obligatoires ( Date de facturation et date de paiement AMO,
AMC, et patient) sont assez peu renseignées par les ES.
SIMPHONIE – GRHP n°32 15
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
Créances Patients non assurés par l’AMO en France
• Problématique remontée par certains établissements mais difficultés de récupération des données de ces
mêmes établissements
• Une enquête de la DGOS menée en septembre 2017 mais sans grand succès de retour des ES (seulement
54 établissements avaient participé, dont 30 non concernés par l’enquête).
• Ajout du champ « Pays d’Assurance sociale » dans l’évolution du VIDHOSP au 1 er mars 2018
Rappel
Deux référentiels sont utilisés :
• Code INSEE numérique à 3 chiffres (Exemple pour la France : code INSEE = 100)
• Code ISO 3166-1 Alpha-3 (Exemple pour la France : code ISO=FRA)
A noter que le code pays à renseigner est bien le code pays de l’assurance du patient et non le code du pays
d’origine du patient.
Des fiches de facturation hospitalières sont formalisées à destination des établissements sur :
• Les assurés relevant d’un régime d’assurance maladie obligatoire d’un Etat membre de l’UE-EEE-Suisse
• Les patients d'outre-Mer : Polynésie Française et Nouvelle-Calédonie
Un partage des fiches sur la communauté Simphonie est prévu prochainement
Une explication des référentiels accompagnera ces fiches.
SIMPHONIE – GRHP n°32 16
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
Focus sur le champ « Pays d’Assurance Sociale »
• Un point particulier sur la donnée « Pays d’assurance sociale » :
✓ Un quart des ES remplit le pays d’assurance sociale pour la totalité de leurs séjours
✓ Un peu moins de 20% des ES remplit cette donnée pour la majorité de leurs séjours (+ de 75 % de leurs
séjours)
✓ La moitié des ES ne remplit pas cette donnée.
✓ CHU : Seuls 5 CHU remplissent cette donnée ( Reims, Besançon, Strasbourg, Dijon et AP-HP), 27 CHU
ne remplissent pas cette donnée
• Le « Pays d’Assurance sociale » est diversement renseigné selon l’éditeur de l’établissement :
✓ ES avec éditeurs MIPIH, INTERSYSTEMS, WEB100T, SIGEMS et CEGI Santé : Donnée non renseignée
✓ ES avec éditeurs CERNER, MEDIANE, DIS BERGER LEVRAULT, SOFTWAY et CSIS EVOLUCARE : Donnée
renseignée
✓ Editeur AGFA : la moitié des ES remplit la donnée , l’autre moitié ne remplit pas
✓ Editeur Maincare : les ES ne remplissent la donnée que sur très peu de séjours (- de 5 % des séjours)
✓ Editeur CPAGE : les données sont diversement remplies en fonction des ES
Un premier bilan sera fait à la clôture mais la qualité du recueil doit être améliorée.
SIMPHONIE – GRHP n°32 17
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
Accompagnement financier des établissements sur ROC et DIAPASON
ÉTABLISSEMENTS ENGAGÉS AU TITRE DE L’EXPÉRIMENTATION
Diapason (16 k€ / ES) • CH Cahors
ROC (25 k€ / ES)
• CHIC Castres-Mazamet • CH St-Nazaire
• CHU de Nancy
• CH Lannion • CH Le Mans
• Clinique mutualiste de Lyon
• CHU Toulouse • Clinique Mutualiste
Eugène André de Lyon • CH W. Morey Chalon sur Saône
• Fondation Rothschild
• CH de Troyes
• GH Institut Catho. Lille
• CH de Saint-Quentin
• CH Agglo. Montargoise
• Centre Chirurgical Marie Lannelongue
• CH Dax
SIMPHONIE – GRHP n°32 19
Programme simphoniePoint sur la conception et le déploiement des outils numériques
Accompagnement financier des établissements
ÉTABLISSEMENTS ENGAGÉS AU TITRE DE LA GENERALISATION
En 2018, 220 établissements ont été financés au titre de la généralisation, soit 311 projets pour un total de
3 385 k€, dans le cadre de l’instruction Simphonie dont :
► 107 établissements (sur 99 prévus) pour ROC (15 k€ /ES)
► 128 établissements (sur 197 prévus) pour Diapason (4 k€ /ES)
► 16 établissements (sur 16 prévus) pour Module de pilotage de la facturation (4 k€ /ES)
► 60 établissements (sur 60 prévus) pour Révision des organisations (soit 20 k€ /ES)
Structure Nb. de projets Montant financé
20 CHU 32 381 K€
175 CH 248 2 591 K€
6 CH ex-HL 7 72 K€
15 PNL 17 253 K€
4 CLCC 7 88 K€
SIMPHONIE – GRHP n°32 20
Programme simphonieObjectifs de la réunion GRHP
1. Revue de l’avancement du programme
1. Point sur la conception et le déploiement des outils numériques
2. Point sur le projet FIDES
3. Point sur les dispositifs méthodologiques
2. Point sur les actions de communication
SIMPHONIE – GRHP n°32 21
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES
FIDES – Cadre général
FIDES concerne tous les établissements publics et privés à but non
lucratif, et pour toutes leurs activités
La généralisation de FIDES est fixée par décret calendaire
et décomposée en 4 phases :
ACE pour les ETS
Déploiement finalisé (99% des établissements métropolitains)
MCO
- Établissements MCO et SSR : fin de dérogation au 1er mars 2020
ACE pour les ETS SSR
- Établissement uniquement SSR : fin de dérogation au 1er mars 2022
- Fin de dérogation au 1er mars 2020
Activités à forfait
- Prolongée au 1er mars 2021 si changement de logiciel de facturation
Séjours Fin de dérogation au 1er mars 2022
SIMPHONIE – GRHP n°32 22
Programme simphonieFocus sur la mise en œuvre du délai de forclusion
• L’assurance maladie met en œuvre le délai de facturation d’un an pour les établissements FIDES
pour tous les soins dispensés à partir du 1er janvier 2019 (conformément à l’article Article L162-
25 du code de la sécurité sociale)
• L’information a été transmise par la Cnam :
✓ Aux caisses d’assurance maladie et en particulier aux CPU pour relai auprès des établissements
✓ A la DGOS pour information des établissements
✓ Au GIE SESAM Vitale pour communication auprès des éditeurs de logiciel de facturation
• Ce point a été annoncé aux établissements lors des deux dernières JIS en Nouvelle-Aquitaine et
Bourgogne-Franche-Comté
SIMPHONIE – GRHP n°32 23
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES – FIDES SSR ACE
Un double contexte à considérer avec des typologies d’ES différentes
Répartition des établissements SSR valorisant des ACE en région
SIMPHONIE – GRHP n°32 24
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES – FIDES SSR ACE
Répartition des établissements SSR valorisant des ACE selon leur éditeur de GAM
31 établissements mono SSR ont un
éditeur de GAM inconnu
Principaux éditeurs pour les Principaux éditeurs pour les
établissements MCO | SSR établissements mono SSR
SIMPHONIE – GRHP n°32 25
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES – FIDES SSR ACE
Répartition du nombre d’établissements par éditeur pour l’ensemble des établissements SSR
143 établissements SSR ont un éditeur de GAM inconnu
Principaux éditeurs pour les Principaux éditeurs pour les
établissements MCO | SSR établissements mono SSR
SIMPHONIE – GRHP n°32 26
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES - FIDES SSR ACE
Détails sur les établissements mixtes expérimentateurs
Etablissements MCO et SSR
Fin de dérogation au 1er mars 2020
Stratégie d’extension de FIDES aux ACE du domaine SSR
Priorité 1 : Les établissements multi-activités MCOO et SSR
- Le mode opératoire destiné aux Caisses CPU est en cours de réalisation par la Cnam et l’organisation du
démarrage fera l’objet d’une action de communication à l’ensemble des CPU début T1 2019
- Il est prévu une phase pilote (factures en réel) en T1 2019 avec quelques établissements avant d’engager
la généralisation
- La stratégie de généralisation pourrait être mensuelle, trimestrielle ou de type Big Bang. Elle pourra être
définie en inter partenaires courant T2 2019 à l’issue de la phase pilote
- La CNAM propose que la certification CDRi constitue un prérequis obligatoire au passage en FIDES ACE sur
le domaine SSR (~ un levier parmi d’autres pour accélérer le déploiement de CDRi)
Priorité 2 : Les établissements mono SSR
SIMPHONIE – GRHP n°32 27
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES - FIDES SSR ACE
Détails sur les établissements mixtes expérimentateurs
Parmi ces établissements, une partie ne valorise pas d’ACE. Une stratégie différenciée
est donc nécessaire.
1 2
Pour les ES ne valorisant pas d’ACE
Pour les ES valorisant leur activité Arrêté "pré-balai" au 1er janvier 2020 pour
Nécessité de passer en FIDES SSR ACE un passage en FIDES SSR ACE
Il n’y aura pas d’impact pour ces ES car non concernés
rapidement
pour l’instant, mais cela évitera de les bloquer quand ils
commenceront à valoriser leur ACE.
Nombre d’établissements SSR mixtes avec une activité SSR, Nombre d’établissements SSR mixtes avec
Total
valorisant des ACE une activité SSR, ne valorisant pas d’ACE
208 320
89 (ES sans activité à (ES avec activités à 528
forfait) forfait)
SIMPHONIE – GRHP n°32 28
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES - FIDES SSR ACE
Détails sur les établissements mono SSR expérimentateurs
Etablissements SSR purs
Fin de dérogation au 1er mars 2022
Libellé FINESS Juridique Libellé FINESS Géographique Editeurs GAP Etat du contact
IURC - Site illkirch DIS BERGER LEVRAULT Validé
UGECAM ALSACE
IURC - Site Strasbourg DIS BERGER LEVRAULT Validé
FONDATION COGNACQ-JAY Hôpital privé Cognacq-Jay SOFTWAY Validé
ASS INSTITUT ROBERT MERLE
Institut robert merle d aubigne CEGI SANTE Validé
D'AUBIGNE
CRF La Chataigneraie DAI-REEDUCATION Validé
ASSOCIATION LA CHATAIGNERAIE
Centre La Chataigneraie de Menucourt DAI-REEDUCATION Validé
ORSAC CRF Mangini SOFTWAY Validé
CMPR La Clairiere - Herouville St. Clair EVOLUCARE (medsphere) Validé
ASS LEHUGEUR-LELIEVRE
CMPR La Clairiere - Flers EVOLUCARE (medsphere) Validé
FOND. SANTE DES ETUDIANTS
DE FRANCE - CLINIQUE CMP Beaulieu Rennes Validé
GEORGES HEUYER
ASSOCIATION VAROISE HOP LEON
Hôpital Léon Bérard En attente de réponse
BERARD
ASSOCIATION ARDEVIE CRF Les Glamots SOFTWAY Validé
AUDAVIE Centre médical Rocheplane les Anguisses SOFTWAY En attente de réponse
ASS GESTION POLE REGIONAL DU
CRF l’Arche 2CSI Validé
HANDICAP
Les établissements expérimentateurs sont tous des établissements privés non lucratifs. Les établissements publics seront
relancés T1 2019.
SIMPHONIE – GRHP n°32 29
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES - FIDES SSR ACE
Prochaine étape
Concernant les établissements SSR purs expérimentateurs, un
échange sera planifié début février avec la DGOS et la Cnam
En cours de planification
SIMPHONIE – GRHP n°32 30
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES - FIDES Activités à forfait
Détails sur les établissements expérimentateurs
Les activités à forfait regroupent les 5 types de forfait suivants : « Accueil et Traitement des
Urgences » (ATU), « petit matériel » (FFM), « sécurité et environnement hospitalier » (SE),
« administration en externe de produits et prestations » (APE) et « Forfait Prestation
Intermédiaire » (FPI)
Trois établissements ont donné leur accord à une participation à l’expérimentation. Celle-ci se
déroulera à partir de mars 2019
CH d’Agen-Nérac Fondation HOPALE CH de Jonzac
Début de Fin du
l’expérimentation déploiement
Mars 2019 Mars 2020
SIMPHONIE – GRHP n°32 31
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES - FIDES Activités à forfait
Prochaine étape
Concernant les établissements expérimentateurs, un échange
sera planifié début février avec la DGOS et la Cnam
En cours de planification
SIMPHONIE – GRHP n°32 32
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES
ACCOMPAGNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS ENGAGÉS AU TITRE DE L’EXPÉRIMENTATION FIDES SSR ACE &
ACTIVITÉS A FORFAIT
FIDES SSR ACE (20 k€)
•ORSAC
•UGECAM Alsace
•Fond. Santé Etudiants de France – Clinique FIDES Activités à forfait (20 k€ / ES)
Heuyer •CH Jonzac
•Asso La Chataigneraie •CH Agen-Nerac
•Fondation Cognacq-Jay
•Asso Institut Robert Merlé d’Aubigné
•Asso Lehugeur-Lelievre
•Asso Ardevie
•Asso Gestion Pôle Régional du Handicap
SIMPHONIE – GRHP n°32 33
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES
POURSUITE DES TRAVAUX SUR FIDES SEJOURS AVEC DES ES VOLONTAIRES
5 groupes de travail (réunions mensuelles en deux sessions de 1h30) à destination des DIM et
des DAF ont été réalisés.
GT 08/06 21/06 12/07 29/10 22/11
Le « Validé
Certification Sécurisation MOCA et
DIM » dans le Les indicateurs
Thèmes des comptes et des recettes et analyse du
processus de de pilotage DAF
FIDES Séjours FIDES séjours PMSI
facturation
Participants 5 8 11 20 26
Nombre d’ES 5 5 8 13 18
SIMPHONIE – GRHP n°32 34
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES
POURSUITE DES TRAVAUX SUR FIDES SEJOURS AVEC DES ES VOLONTAIRES
Profils des participants 08/06 31/06 12/07 29/10 22/11
DIM 5 1 7 4 19
Contrôleur de gestion - 1 1 1 2
DAF - 2 2 4 2
Directrice des Recettes et du Dossier Patient - 1 1 - -
TIM - - - - 1
Non connue - 3 - 10 2
Chargée de Mission - - - 1 -
Total général 5 8 11 20 26
27 établissements
Centre Antoine-Lacassagne NICE (Unicancer), Centre
François Baclesse (CFB) Unicancer, Centre Georges Francois 1; 4%
Leclerc, Centre Hospitalier de Béthune, Centre
6; 22%
Oscar Lambret, CH Avignon, CH Carcassonne, CH de
Etablisse Beauvais, CH Agglo. Montargoise, CH Niort, CH Troyes, CHU 11; 41%
ments de Lyon, Clinique mutualiste de Lyon, CHU de Nantes, CHU
présents Montpellier, Clinique Mutualiste de la Porte de 3; 11%
l'Orient/Clinique Mutualiste La Sagesse, GHM Grenoble,
Hôpital de Fourvière , Hôpital Marie Lannelongue, Hôpital
6; 22%
Suisse de Paris, Institut Arnault Tzanck, Institut Mutualiste
Montsouris, Institut Paoli Calmette, Institut Sainte Catherine,
RESAMUT, Hôpital Privé St. Joseph Paris, Institut Bergonié CH2 CH3 CHU CLCC PSPH/EBNL
(Unicancer Bordeaux), GHICL
SIMPHONIE – GRHP n°32 35
Programme simphoniePoint sur le projet FIDES
POURSUITE DES TRAVAUX SUR FIDES SEJOURS AVEC DES ES VOLONTAIRES
FIDES Séjours (30 k€/ES)
• Hospices Civils de Lyon • CH Béthune-Beuvry
• Clinique mutualiste de Lyon • CH Niort
• CH Agglo. Montargoise • Institut Paoli – Calmettes
• CH Troyes • CH Henri Duffaut Avignon
• GH Institut Catho. Lille
Financement conditionné à la mise à disposition de livrables axés sur une « vision DIM » du
processus (mi-mars au plus tard) :
• Cartographie globale des risques (SI et Métiers)
• Focus sur les délais de codage et de facturation sur les différents services/activités et en
reprenant les particularités de l’ES (exemple : interfaces SI, CR Anapath, …)
• Plan d’action sur la mise en place du validé DIM dans l’établissement
SIMPHONIE – GRHP n°32 36
Programme simphonieObjectifs de la réunion GRHP
1. Revue de l’avancement du programme
1. Point sur la conception et le déploiement des outils numériques
2. Point sur le projet FIDES
3. Point sur les dispositifs méthodologiques
2. Point sur les actions de communication
SIMPHONIE – GRHP n°32 37
Programme simphoniePoint sur les dispositifs méthodologiques
Outils et guides mis à disposition (janvier 2019)
Etude et outil de diagnostic des impacts Février
métiers des outils numériques 2018
Fiches repères sur plusieurs thématiques Avril
pour aider les acteurs dans la mise en
œuvre du programme (Accueil, DAF, RH et DSI) 2018
FIDES Séjours : premier retour Mai
d’expériences des établissements pilotes 2018
Publiés Kit de conduite du changement ROC et Mai
Diapason 2018
Guide référentiel des activités et Mai
compétences de la chaîne AFR 2018
Outil de diagnostic de maturité de la Chaîne Juin
Accueil-Facturation-Recouvrement (AFR) 2018
Guide de capitalisation sur les Juillet
accompagnements menés en 2015-2016 2018
SIMPHONIE – GRHP n°32 38
Programme simphoniePoint sur les dispositifs méthodologiques
Outils et guides mis à disposition et à venir (janvier 2019)
Guide « Piloter la chaîne AFR par les
Publiés indicateurs » Oct. 2018
Outil de diagnostic activités et
En cours compétences En cours
A venir Refonte des fiches métiers
SIMPHONIE – GRHP n°32 39
Programme simphonieObjectifs de la réunion GRHP
1. Revue de l’avancement du programme
2. Point sur les actions de communication
1. Bilan des JIS
2. Bilan de la communication autour du programme SIMPHONIE
SIMPHONIE – GRHP n°32 40
Programme simphonieOrganisation des "Journées d'Information SIMPHONIE" (JIS)
En 2018 : des « JIS » ont été organisées dans 10 des 13 régions ciblées en
France Métropolitaine.
JIS réalisées
• Bretagne (en 2017)
Dom TOM
• Corse (21/03/18, par vidéo)
• Pays de la Loire (26/04/18)
• Hauts-de-France (26/06/18)
• Grand-Est (12/09/18)
• Centre Val de Loire (14/09/18)
• Normandie (20/09/18)
• PACA (15/10/18)
• Nouvelle Aquitaine (30/11/18)
• Bourgogne Franche Comté (05/12/18)
JIS non planifiées
• Auvergne Rhône Alpes
• Ile de France
• Occitanie
SIMPHONIE – GRHP n°32 41
Programme simphonieBilan des JIS (1/2)
BILAN INTERMÉDIAIRE SUR 8 DES JIS ORGANISÉES EN 2018*
*Hors JIS Bretagne réalisée en 2017 et JIS PACA
744 Participants aux JIS
156
103 86 94
142
73
262 établissements représentés**
65
25
**Hors JIS BFC
Répartition des participants par structure d'origine Répartition par fonction des participants issus
d'établissements
ARS
DRFIP/Trésorerie 4% Assurance Maladie
18% 7% DIM
5%
Finances Administratif
37% 23%
SI
Non
Etablissement 7%
spécifiée
71% 21%
DG DSI/Finance
3% DG
4%
SIMPHONIE – GRHP n°32 42
Programme simphonieBilan des JIS (2/2)
CONCLUSION DES JIS ET PERSPECTIVES 2019
Un sondage sera mis à disposition des différentes ARS sur le Yammer
Simphonie afin de recueillir les points positifs et les axes d’amélioration des
JIS.
SIMPHONIE – GRHP n°32 43
Programme simphonieObjectifs de la réunion GRHP
1. Revue de l’avancement du programme
2. Point sur les actions de communication
1. Bilan des JIS
2. Bilan de la communication autour du programme SIMPHONIE
SIMPHONIE – GRHP n°32 44
Programme simphonieBilan de la communication autour du programme SIMPHONIE
Ouverture de la plateforme collaborative du programme (1/2)
Présentation de la Communauté Simphonie
Forum pour tous Espace grand public
Forum par thématique Espaces thématiques
Forum par acteurs Espaces par acteur
ANIMATION PUBLICATION
Espace d’échanges et de Centre de ressources
communication Espace de travail
SIMPHONIE – GRHP n°32 45
Programme simphonieBilan de la communication autour du programme SIMPHONIE
Ouverture de la plateforme collaborative du programme (2/2)
• Finalisation de la conception de la plateforme et conduite de tests de février à mars
• Ouverture officielle en avril
Des actions • Lancement d’une campagne de communication (courriels aux publics concernés, relais
entreprises institutionnels, mention systématique dans les supports de présentation)
• Recueil de retours d’expériences et améliorations importantes en octobre pour faciliter l’accès
aux utilisateurs
• 14 000 accès au SharePoint en septembre. 46 000 accès au total
Des résultats • Plus de 600 inscrits avec un « noyau dur » de 230 utilisateurs se connectant chaque mois
• Une participation en hausse sur le forum (130 utilisateurs actifs)
• Toute la communauté
• Espace éditeurs
Des
• Espace ARS
communautés
• FIDES Séjours : indicateurs de pilotage
créées • Groupes d’échanges pour les ES expérimentateurs FIDES (ACE SSR purs, ACE SSR mixtes et
activités à forfait)
SIMPHONIE – GRHP n°32 46
Programme simphonieBilan de la communication autour du programme SIMPHONIE
D’autres actions de communication
• Communiqué de presse sur Diapason ayant donné lieu à des articles (juin)
• Intervention à la PHW ayant donné lieu à un article Hospimedia (juin)
Presse
• Appui à la rédaction d’un article sur Simphonie pour la revue Gestions Hospitalières
(septembre)
• Catalogue des dispositifs d’accompagnement Simphonie
Production clé
• Refonte et mise à jour du site web
• Simphonie inclus dans l’AGORA « Le numérique en santé pour tous " à la PHW 2018
• Organisation de Journées d’Information SIMPHONIE régionales (JIS) dans 10 régions
Evènementiel
• Revue des projets en matinée, puis focus sur Fides Séjours et certification des comptes
dans l’après-midi
SIMPHONIE – GRHP n°32 47
Programme simphonieProchaines réunions
Rendez-vous le vendredi 29 mars
10h – 13h
SIMPHONIE – GRHP n°32 48
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