Résidence La Giboulée - L'accueil d'Amos
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L A M IS S ION Une ressource alternative* en santé mentale, itinérance/dépendance et banque alimentaire qui contribue à améliorer la qualité de vie de la personne en développant son autonomie. * Faire autrement LES VALEURS Entraide : S’assurer de comprendre/évaluer les besoins de chacun Offrir son aide/faire preuve d’initiative Travailler en groupe selon nos forces Soutenir/épauler Partage : Don de soi Échanger sur ses expériences, ses connaissances, ses émotions Dialoguer, communiquer Des lieux, du « vivre avec » Respect : Accorder de l’importance à la personne Acceptation de l’autre, son point de vue, sa façon d’être, ses différences et ses limites Agir avec civilité (règles, des biens) Humanisme : Croire en la personne Être compréhensif Restreindre les jugements Être sensible à la réalité de l’autre Être à l’écoute LA VISION L’accueil par son approche humaniste, innovatrice et de pair aidant, développe et optimise ses services, créée de nouvelles approches d’intervention dans le but que les membres s’impliquent et travaillent activement. LE SLOGAN L’accueil, le seuil de ta réussite
Amos, le 27 mai 2019 AVIS DE CONVOCATION Cher membre, Par la présente, le conseil d’administration de L’Accueil d’Amos vous invite à l’assemblée générale annuelle qui se tiendra : Mardi 18 juin 2019 à 18 heures au 401 1re rue Ouest Amos J9T 2M3 à la Salle Mgr Drainville Durant cette rencontre, un (e) représentant (e) de la Firme Deloitte vous présentera les états financiers de l’année 2018-2019. Par la suite le Directeur général, Monsieur Yvon Desrosiers vous présentera le rapport d’activité. En dernier lieu, on passera aux élections des administrateurs sortant pour l’année 2019-2020 Membres sympathisants : 5 postes vacants; Membres actifs : 1 poste vacant; Un léger goûter vous sera servi. Vous trouverez ci-joint la pièce suivante : L’ordre du jour proposé. Une synthèse du rapport d’activité vous sera remise sur place. Au plaisir de vous rencontrer lors de cette assemblée. Je vous prie de recevoir mes meilleures salutations. MB/mm p.j. Ordre du jour 1
Une ressource alternative en santé mentale, itinérance/dépendance et banque alimentaire qui contribue à améliorer la qualité de vie de la personne en développant son autonomie. Vous êtes cordialement invités à l’Assemblée générale de L’accueil d’Amos qui se tiendra le mardi 18 juin 2019 à 18 h re au 401, 1 Rue Ouest à Amos à la Salle Mgr Drainville Bienvenue à toute la population! 2
36e Assemblée générale Tenue le mardi 18 juin 2019 à 18 h Au 401, 1re Rue Ouest Amos à la Salle Mgr Drainville ORDRE DU JOUR 1. Mot de bienvenue du Directeur général et ouverture de l’assemblée; 2. Nomination d’un président d’assemblée /nomination d’un ou d’une secrétaire d’assemblée; 3. Vérification du quorum; 4. Validation de l’avis de convocation; 5. Lecture et adoption de l’ordre du jour; 6. Lecture et adoption du procès-verbal de l’Assemblée générale Annuelle tenue le 5 juin 2018; 7. Présentation des états financiers de l’exercice 2018-2019 par la firme comptable Deloitte; 8. Contrat de la firme comptable Deloitte jusqu’en 2020; 9. Retour sur la journée sondage 2019 et son impact; 10. Présentation du Rapport annuel d’activités de L’accueil d’Amos pour l’année 2018-2019; 11. Élection des administrateurs de L’accueil d’Amos pour l’année 2019-2020 : 11.1 Nomination d’un président et d’un ou d’une secrétaire d’élection; 11.2 Élection des membres sympathisants : a) 5 postes disponibles; (pour 2 ans) b) Mise en candidature; c) Élections; d) Nom des personnes élues. 11.3 Élection des membres actifs : a) 1 poste disponible; (pour 1 an) b) Mise en candidature; c) Élections; d) Nom de la personne élue; 11.4 Représentante des employés : a) Élection d’un représentant (te) des employés à faire en 2020; 12. Clôture de l’assemblée. 3
PROCÈS-VERBAL DE L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE DE L’ACCUEIL D’AMOS (Fin de l’exercice 2017-2018) TENU LE 5 JUIN 2018 À 18 H À LA SALLE MGR DRAINVILLE Présences : Mesdames : Monic Bergeron Yvette Généreux Guylaine Audette Lyne Morin Jeannette Généreux Ginette Lajoie Marilyne Pelchat Marthe Bélanger Claudette Pépin Danielle Côté Monique Masse Denise Trépanier Rose-Marie St-Martin Louise Robert Chantal Bernier Sylvie St-Arnauld Érika Laplante Claudette Dufour Johanne Lefebvre Annie Lefebvre Lise Legault Jocelyne Thibodeau Messieurs : Yvon Desrosiers Serge Bélanger Léandre Paré Claude Fournier Jacques Gingras Gérald Racicot Kaven Gosselin Nicolas Brière Gosselin Invités : Madame Chantal Gagné et Patricia Rheault, CA, firme comptable Deloitte. 1. Mot de bienvenue du directeur général et ouverture de l’assemblée : Monsieur Yvon Desrosiers ouvre la réunion à 18 h 05 et souhaite la bienvenue à tous. 2. Nomination d’un président d’assemblée/nomination d’une secrétaire d’assemblée : La nomination de monsieur Yvon Desrosiers comme président et madame Monique Masse comme secrétaire de l’assemblée ont été proposé par madame Monic Bergeron et est appuyé par madame Jeannette Généreux. Adopté à l’unanimité 3. Vérification du quorum : Il y a 32 personnes présentes. Selon les règlements généraux, le quorum étant atteint avec les membres en règle présents, l’assemblée est déclarée régulièrement constituée. 4. Validation de l’avis de convocation : Comme stipulé dans les règlements généraux, tous les membres ont été convoqués par courrier, en main propre et par parution dans les journaux en date du 16, 23, et le 31 mai 2018. 4
5. Lecture et adoption de l’ordre du jour : Monsieur Yvon Desrosiers, procède à la lecture de l’ordre du jour. L’ordre du jour est proposé par monsieur Kaven Gosselin et appuyé par madame Sylvie St-Arnauld. Adopté à l’unanimité 6. Lecture et adoption du procès-verbal de l’Assemblée générale annuelle tenue le 6 juin 2017 : Madame Monic Bergeron fait la lecture du procès-verbal de l’assemblée générale annuelle. Le procès-verbal est proposé par madame Johanne Lefebvre et appuyé par madame Jeannette Généreux. Adopté à l’unanimité 7. Présentation des états financiers de l’exercice 2017-2018 par la firme comptable Deloitte : Madame Chantal Gagné de la firme Deloitte présente les états financiers. Aucune question de l’assemblée. 8. Renouvellement du contrat de la firme de comptable Deloitte jusqu'en 2020: Le conseil d’administration informe l’assemblée que le contrat avec la firme Deloitte a été renouvelé jusqu’en 2020. 9. Présentation du Rapport annuel d’activités de L’Accueil d’Amos pour l’année 2017-2018 : Madame Monic Bergeron et monsieur Yvon Desrosiers nous font la lecture du mot combiné de la présidente et du directeur général. Monsieur Yvon Desrosiers présente le contenu du Rapport d’activités pour l’année 2017-2018. 10. Élection des administrateurs de L’Accueil d’Amos pour l’année 2018- 2019 : 10.1 Nomination d’un président et d’une secrétaire d’élection : La nomination de monsieur Yvon Desrosiers comme président et madame Monique Masse comme secrétaire de l’élection ont été proposé par madame Lyne Morin et est appuyé par madame Jocelyne Thibodeau. Adopté à l’unanimité 10.2 Élection des membres sympathisants: a) Proposition: Madame Johanne Lefebvre propose monsieur Léandre Paré; Monsieur Claude Fournier propose madame Guylaine Audette; Madame Jocelyne Thibodeau propose monsieur André Levasseur; Ce dernier a confirmé par écrit son désir de renouveler son mandat; Madame Louise Robert propose la fin des mises en candidature. b) Le président demande aux membres proposés s’il accepte ou refuse leur mise en candidature : Monsieur Léandre Paré accepte; 5
Madame Guylaine Audette accepte; Monsieur André Levasseur accepte; Nomination des membres sympathisants ayant accepté de renouveler un mandat de deux ans. La nomination de madame Guylaine Audette, de monsieur Léandre Paré et monsieur André Levasseur est proposé par madame Johanne Lefebvre et appuyé par madame Jeannette Généreux. Adopté à l’unanimité; 10.3 Élection des membres actifs : a) Proposition : Madame Sylvie St-Arnauld proposes madame Suzan Trapper. Cette dernière a confirmé par écrit son désir de renouveler son mandat; Madame Lise Legault propose madame Ginette Lajoie; Madame Johanne Lefebvre se propose; Madame Jeannette Généreux propose Madame Yvette Généreux; Madame Jeannette Généreux propose la fin des mises en candidature. b) Le président demande aux membres proposés, s’il accepte ou refuse leur mise en candidature : Suzan Trapper accepte; Ginette Lajoie accepte; Johanne Lefebvre accepte; Yvette Généreux accepte. Il est proposé par madame Danielle Coté, appuyée par madame Diane Poirier que madame Monic Bergeron, monsieur Kaven Gosselin et madame Marilyne Pelchat agissent en tant que scrutateurs. Le président d’élection déclare que : Madame Ginette Lajoie; Madame Johanne Lefebvre La nomination de madame Ginette Lajoie et madame Johanne Lefebvre est proposé par madame Érika Laplante et appuyé par madame Jeannette Généreux. Adopter à l’unanimité; 10.4 Représentant des employés : a) Madame Chantal Bernier a été élue en 2017 pour un mandat de 2 ans. 11. Levée de l’assemblée : Il est résolu sur la proposition de madame Ginette Généreux que l’assemblée soit levée à 18 h 55. Monsieur Yvon Desrosiers Madame Monique Masse Président d’assemblée Secrétaire d’assemblée 6
MOT DE LA PRÉSIDENTE ET DU DIRECTEUR GÉNÉRAL Bonjour à tous, Une autre année et non la moindre, vient de se terminer. Nous sommes rendus à notre 36e année de rapport d’activités… comme l’eau a coulé sous les ponts depuis… Il y a eu beaucoup de changements tout au long de ces années. L’Accueil a traversé des tempêtes, des courants houleux, des changements climatiques et des moments d’accalmie, mais surtout, a fait de grandes avancées. Nous ne pouvons pas passer sous silence le merveilleux travail qui a été accompli jusqu’à aujourd’hui, de là son grand succès. Étant même devenu victime de son succès, nous n’allons pas nous en plaindre, au contraire cela fait un petit velours de constater que L’Accueil est maintenant sur la mappe et reconnu au niveau du réseau régional et même provincial. Cela prouve que notre travail acharné a porté fruit et tout cela a été réalisé grâce à nos belles équipes de travail au cours des années et aussi grâce au C.A qui a cru et qui croit encore en la mission, et pour laquelle les membres du C.A. défendent sans cesse le bien-être des usagers. Nous aimerions pour l’année 2019-2020, maintenir nos acquis et permettre un développement nécessaire au niveau de la banque alimentaire. Nous voulons nous concentrer à rehausser la banque alimentaire avec nos partenaires soit la SAQ, LOEB et combien d’autres. Nous sommes conscients qu’il y a eu un manquement de notre part dans le passé par manque de temps considérable, alors nous désirons nous impliquer davantage avec nos partenaires, en participant à leurs évènements et surtout faire connaitre l’organisme à plus grande échelle dans le but de desservir un plus grand nombre de personnes dans le besoin et pas seulement dans la période des fêtes, mais en tout temps. Nous exploiterons ce service à sa juste valeur. La direction a aboli un poste d’intervenant du lundi au vendredi de jour pour développer un poste d’adjoint à la coordination étant donné les besoins grandissants auprès de la clientèle. Ce poste permet une meilleure fluidité des services tout en réalisant un désencombrement de travail auprès du secteur administratif. Par le fait même, c’est avec un petit pincement au cœur que nous devons commencer à penser à la relève, ce qui s’avérera un travail de longue haleine, mais surtout un travail très difficile de lâcher-prise. Nous aimerions remercier tous les usagers qui font confiance à L’Accueil depuis 36 ans déjà, via l’hébergement, le service d’intervention, le milieu de vie, la soupe populaire, la banque alimentaire, les rapports d’impôts, les paniers de Noël, ou simplement pour venir sociabiliser entre pairs. Monic Bergeron, Présidente du conseil d’administration et Yvon Desrosiers, directeur général ainsi que toute l’équipe, vous souhaitent un très bel été et nous vous donnons rendez-vous pour l’an prochain. Merci ! La présidente du conseil d’administration Le directeur général Monic Bergeron Yvon Desrosiers 7
M E M BRE S D U CON SE IL D ’ A DM IN IS T RA T ION 2 01 8 -2 0 1 9 NOM DU MEMBRE POSTE OCCUPÉ SECTEUR DE TRAVAIL Monic Bergeron Présidente Secteur des affaires Lyne Morin Vice-président Secteur des affaires Léandre Paré Trésorier Retraité secteur affaire Marilyne Pelchat Secrétaire Secteur des affaires Chantal Bernier Administratrice Représentante des employés Kaven Gosselin Administrateur Secteur des finances André Levasseur Administrateur Avocat Guylaine Audette Administratrice Retraité Secteur de la santé Ginette Lajoie Administratrice Membres actifs Johanne Lefebvre Administratrice Membres actifs Sylvie St-Arnauld Administratrice Membres actifs L IS T E D E S E MP L OY ÉS A CT UE L S EMPLOYÉS POSTES OCCUPÉS EMPLOYÉS POSTES OCCUPÉS Administration Équipe d’intervenants(es) Yvon Desrosiers Directeur Marthe Bélanger Coordonnatrice Jacinthe Miller – Intervenante SIV Stacy Legault Adjoint à la Coordination Nancy Gagnon – Intervenante en Rupture Sociale Jacques Gingras Comptable Entretien - Préventionniste Équipe d’intervention (Office) Daniel Louisseize Nathalie Pomerleau Maintenance Marie-Pier Michaud Réal Savard Isabelle Bigras Guy Tanguay Claudette Brière Stéphane Bouchard Véronique Pitre Serge Bélanger Jonathan Brunelle Ginette Lajoie Équipe de la cuisine et Banque Alimentaire Chantal Bernier Michaël Lafrenière RÉ A L IS A T ION S 2 01 8 -2 0 1 9 Création d’un poste administratif – Adjoint à la Coordination Ajout d’un nouveau système de téléphonie et de caméra de sécurité pour l’ensemble de l’organisme Milieu de vie maintenant ouvert de 09h00 à 21h00, 7 jours sur 7 Soupe populaire à prix modique à partir du 15 de chaque mois 8
P LA N D ’A CT ION – ORIE N T A T ION 2 0 1 9- 20 2 0 CONSOLIDATION DE L’ORGANISME : COMMUNICATION : VISIBILITÉ DE L’ORGANISME Assurer un rehaussement du financement : Promouvoir L’accueil (mission, valeur, vision, Démarche auprès des partenaires slogan) Continuer à informatiser les tableaux de statistique Maintenir et développer le sentiment Maintenir pour les résidents un milieu de vie d’appartenance avec ses membres participatif Poursuivre nos activités de visibilité BONNE COMMUNICATION DE L’ÉQUIPE DE OPÉRATION ET VIE ASSOCIATIVE TRAVAIL EN CONSERVANT : Le comité social Assurer une saine gestion de l’organisme Écoute et support des employés Déjeuners trimestriels Assurer un suivi avec le conseil d’administration Réunions d’équipe Assurer un suivi auprès des bénévoles ainsi que le Comité santé et sécurité au travail et mesures d’urgence dîner de reconnaissance EN CONTINUITÉ : RESSOURCES HUMAINES Protocole d’entente avec les partenaires pour un Assurer une augmentation de salaire continuum de service Évaluation annuelle Entrainer et encadrer les nouveaux employés Gratitude – Fête anniversaire IM P L ICA T ION COM MUN A UT A IRE CONSEIL D’ADMINISTRATION Corporation de développement communautaire Diabète d’Amos Comité des usagers du CISSSAT CONCERTATION LOCALE Comité de logement et d’hébergement Comité de Nuit des sans-abris Regroupement des organismes communautaires Table de Santé Mentale et Dépendance Comité en sécurité alimentaire Comité clinique ruptures sociale Comité de visibilité des groupes communautaires Comité Soutien d’intensité variable CONCERTATIONS RÉGIONALES Table de concertation régionale des organismes Comité directeur intersectoriel en itinérance de communautaires et alternatifs en santé mentale de l’Abitibi-Témiscamingue l’Abitibi-Témiscamingue Concertation régionale organisme Concertation régionale des organismes communautaire A.T. communautaires en Hébergement d’urgence 9
AUTRES IMPLICATIONS Faire les déclarations de revenus gratuitement Diabète Amos, prêt de salles et armoires Nuit des sans-abri 2018 – servir soupe et ragoût Groupe d’entraide T.P.L. – Prêt d’un B.B.Q. Prêt de Djembé pour la pastorale MEMBRES DES GROUPES SUIVANTS Regroupement des cuisines collectives du Québec Centre d’accompagnement de formation et Banque alimentaire canadienne d’animation Chambre de commerce d’Amos-région Corporation de développement communautaire Table de concertation régionale des organismes d’Amos communautaires et alternatifs en santé mentale de Association régionale des personnes handicapées de l’Abitibi-Témiscamingue l’Abitibi-Témiscamingue Concertation régionale des organismes Radio communautaire Amos région communautaires de l’Abitibi-Témiscamingue Télévision communautaire d’Amos-région Réseau solidarité itinérance Québec RE P RÉ S E N T A T ION S FORUM / COLLOQUE / CONFÉRENCE / ASSEMBLÉE GÉNÉRALE LOCALES RÉGIONALES Centraide Abitibi-Témiscamingue et Nord-du-Québec Forum en santé mentale Concertation régionale des Organismes Corporation de Développement Communautaire communautaires de l’Abitibi Témiscamingue Table de concertation régionale organisme Campagne des paniers de Noël communautaire alternatif en santé mentale Implication aux manifestations Fondation Brousseau-Dargis Comité des usagers du CISSSAT Implication aux manifestations L’Arche Centraide Centre de prévention suicide 10
F IN A N CE M EN T CENTRE INTÉGRÉ EN SANTÉ ET SERVICES SOCIAUX DE L'ABITIBI-TÉMISCAMINGUE 1. Programme de soutien aux organismes 2. Entente de services: communautaires : Milieu de vie et soutien dans la communauté Hébergement, jeux pathologiques Hébergement d’urgence Soutien d’intensité variable Hébergement en santé mentale AUTRES SOURCES Centraide Abitibi-Témiscamingue et Nord-du- Conseil de la ville d’Amos Québec Location chambres/appartements/salles Ministère de la Sécurité publique du Québec Comptoir alimentaire et repas Pharmacie Jean Coutu DONS DE LA COMMUNAUTÉ Autobus Desrosiers Association régionale de loisirs pour personnes Tim Horton handicapées de l’Abitibi-Témiscamingue Fondation Robert Piché Entreprise Julie Rivest Boulangerie La Gourmandine Traiteur SB Comité des paniers de Noël Résidents, Jardins du Patrimoine Fondation J.A. DeSève Retraités de la Commission Scolaire Harricana Fondation Brousseau-Dargis Don de la fondation Laure Gaudreau Coiffure Unik Marché d’économies Sogitex Restaurant A & W Crapule et Malcommode Donation Anonyme – don de pantoufles de laines Amosphère complexe hôtelier Lyne Domingue et Madeleine – Don de tricots Les étudiants de la classe de M. Jonathan Grignon, École Natagan de Barraute A CT IV IT É S D E F IN ANCE M E N T Tirage et vente de billets en collaboration avec la TROCASMAT LE T T RE S DE S OL LICIT A T ION À LA COMMUN A UT É Entreprises d’Amos-région Communautés religieuses Discrétionnaires Fondations et individus 11
V IS IBILIT É D E L ’ORGA N IS M E Dépliants aux endroits publics Télévision communautaire d’Amos-région Site Internet et Facebook Radio communautaire, Boréale CHOW-FM Journal Boum de Barraute Témoignage d’un membre auprès des étudiants Journal l’Alliance de Preissac Visite de nouveaux professionnels de la santé Journal le Citoyen de l’Harricana Chambre de commerce d’Amos-région Porte Ouverte - Invitation à la population Explication et visite de l’organisme pour des étudiants et professeurs COLL A BORA T ION E N T RE P A RT EN A IRE S Centre Normand : hébergement et soutien Défi autonomie : dépannage alimentaire CISSS : hébergement, soutien et référence Centre de prévention suicide : références et soutien Communauté de Pikogan : dépannage alimentaire, L’Arche d’Amos : participation active dans la hébergement et soutien cuisine Croix rouge : dépannage alimentaire, hébergement Maison Mikana : hébergement et soutien et soutien Corporation de Développement du Groupe d’Entraide aux Aînés : transports Communautaire : prêt de salle d’usagers et accompagnement Mouvement de la relève d’Amos-région : La Maison de la famille : banque alimentaire dépannage alimentaire La petite boutique d’Amos : Pour les membres La Rescousse : références et soutien (don de vêtements) Comité des paniers de Noël : participation active à Toutes autres organisations régionales ou la lever de fond provinciales Guignolée des médias : participation active à la Centre de détention : Visite guidée pour 15 lever de fond personnes RE N CON T RE S D E S EM P LOY É S Déjeuners trimestriels Équipe des bénévoles Équipe de la cuisine et banque Alimentaire La coordination et les résidents Équipe d’intervention Conseil d’administration Comité santé et sécurité au travail Comité d’embauches et d’évaluations annuelles Direction générale et la coordination 4 à 7, souligner la fin de l’année fiscale Soutien d’Intensité Variable Rencontre Clinique hebdomadaire 12
F ORM A T ION S THÈME DES FORMATIONS PRÉSENCES Communauté de pratique Coordination Appréciation de la contribution en milieu de travail Coordination Interaction sida Coordination, intervenants Projet C.A.P. Coordination, intervenants Formation et éducation sur le diabète Employés, bénévoles, membres Réanimation cardio-respiratoire Employé/quart de travail et département Communauté de pratique – phase 2 Coordination SIV Entretien motivationnel – Relation d’aide Coordination SIV, employés CAPACH Coordination SIV, employés Formation Association dépendance intervention Québec Intervenants Défis de l’intervenant Intervenants Journée Régionale des intervenants Intervenants Intervention en situation de crise Coordination, intervenantes Médian Stratégie Intervenantes Webinaire Formation Intervenantes Discours intérieur en saisir le sens et les enjeux Intervenants Rétablissement Direction et intervenantes Prévention Suicide 4 intervenants et 2 cliniques Médiation pour les travailleurs de proximité 2 intervenants Dépendance 2 intervenants 13
HÉ BE RGE M E N T D E LON GUE D URÉ E , 4 3 LIT S . 1. Volet santé mentale; entente de service; Centre intégré en santé et services sociaux de l’Abitibi Témiscamingue. Personnes différentes Sexe Nombre de nuitées Pourcentage d’occupation 8 hommes 2880 18% 4 femmes 1840 12% Total : 30% 2. Volet santé mentale (la personne se présente elle-même ou est référé par autre organisme) Personnes différentes Sexe Nombre de nuitées Pourcentage d’occupation 9 hommes 3240 21% 12 femmes 4320 28% Total : 49% Grand Total : 79% P HOT O D E LA RÉ S IDE N CE LÉ AN D RE P A RÉ 14
HÉ BE RGE M E N T D E COURT E E T M OY E NN E D URÉ E , 11 L IT S 1. Volet rupture social Personnes différentes Sexe Nombre de nuitées Pourcentage d’occupation 125 hommes 1378 34% 40 femmes 209 1% Total : 35% HÉ BE RGE M E N T D ’URGE N CE 7 LITS Personnes différentes Sexe Nombre de nuitées Pourcentage d’occupation 119 hommes 622 24% 31 femmes 254 10% Total : 34% ENTENTE DE SERVICE; SÉCURITÉ PUBLIQUE DU QUÉBEC Supervision de la clientèle Inuit en transit permettant nourriture, hébergement et transport. Cette clientèle occupe les chambres libres dans les différents volets. Personnes différentes Sexe Nombre de nuitées Pourcentage d’occupation 379 hommes 771 30% 39 femmes 72 3% Total : 33% Grand Total : 67% 15
RÉ D UCT ION S D E S MÉ F A IT S E T RUP T URE S OCIA L E Rôle de l’intervenant : écoute active, enseignement, accompagnement dans le but de maintenir ou améliorer l’autonomie du résident. Le suivit d’intervention est organisé en deux processus. L'orientation de ces processus d’intervention est déterminée au moment de l’admission. Le premier processus est celui de la transition, orienté vers la sortie de l’impasse et de la reprise de contrôle. Le deuxième processus est celui de la gestion des situations problématiques qui ne s’inscrit pas dans une transition vers la sortie. USAGERS DESSERVIES Hommes Femmes Santé mentale et réductions des méfaits 63 53 Nancy Gagnon Intervenante en réduction des méfaits et rupture sociale 16
S OUT IE N D ’ IN T E N S IT É V A RIA BLE Rôle de l’intervention : accompagner l’usager dans le but de maintenir ou améliorer l’autonomie. USAGERS DESSERVIES Hommes Femmes Santé mentale SIV 10 6 Jacinthe Miller Intervenante en Santé Mentale Soutien d’intensité Variable 17
M IL IE U D E V IE RESPONSABILITÉS DE L’ÉQUIPE D’INTERVENTION ACCUEIL 24/7 Admission Assure le respect du code de vie Gestion de la médication Effectuer des fouilles au besoin Gestion du journal de bord Écoute et observation Supervision du milieu de vie Superviser les repas et collations Superviser les locations de salles Stimuler les membres ÉCOUTE ACTIVE 182 Hommes 135 Femmes T A UX D E F RÉ QUE N TA T ION PERSONNES DIFFÉRENTES PRÉSENCES QUOTIDIENNES 447 22 438 V IE A S S OCIA T IV E Les activités des membres peuvent être libres ou animées. ACTIVITÉS MEMBRES ACTIVITÉS MEMBRES ACTIVITÉS MEMBRES Cinémas 12 Fête Noël 46 Plage 12 Journées Sondages 28 Cabane à sucre 14 Comptoir en folie 70 Bingos 229 Billard 15 Musical-Quizz 12 Fête Halloween 31 St-Valentin 16 Chalet 8 RÉ F É RE N CE S La Coordonnatrice admet ou réfère un usager en collaboration avec l’équipe d’intervention. NOMBRE DE NOMBRE DE PERSONNES RÉFÉRENCES REÇUES ORGANISMES RÉFÉRÉES À ORGANISMES DE L’EXTÉRIEUR L’EXTÉRIEUR 12 Détention 1 La Piaule de Val D’Or 2 Maison du Soleil Levant 4 Maison du Compagnon 4 La Piaule de Val D’Or 1 CALACS 1 Maison du Compagnon 8 Centre Normand 2 CRC 2 Maison du Soleil Levant 0 Ville Marie 2 Centre Prévention Suicide 16 Centre Local d’emploi 2 Centre de santé Pikogan 18
P LA T E A U D E T RA V A IL Les participants sont supervisés par le responsable afin d’accomplir différentes tâches selon leur capacité. Chaque participant reçoit une allocation aux deux semaines. NOMBRE D’HEURES DE NOMBRE DE PARTICIPANTS PARTICIPATION 6 468 D E S BÉ N ÉV OLE S A U T RA V A IL 19
S É CURIT É A L IM E N T AIRE PROVENANCE DES DENRÉES Montréal Moisson Ben Deshaies Coop IGA d’Amos Maxi La Forêt de Différents maraîchers et demain donateur Denrées reçues : 135 200 kg Denrées jetées : 2 654 kg Distribuées : 132 546 kg TYPES DE REVENU Pension de vieillesse Aide sociale Chômage CSST Salaire minimum ENTENTE AVEC LES MUNICIPALITÉS Fabrique de Preissac Fabrique du secteur des Coteaux – Lamorandière Ruche de Guyenne Municipalité de Ste-Gertrude de Manneville Comité de bénévoles de Barraute Comité de bénévoles de Landrienne Fabrique de Launay Comité de bénévoles de St-Maurice Municipalité de St-Félix-de-Dalquier Municipalité de La Motte Municipalité de La Corne St-Dominique Distribuées : 52 100 kg Foyers : 285 ENTENTE AVEC LES GROUPES COMMUNAUTAIRES L’Arche Maison de la famille Personnes handicapées d’Amos-région Maison Mikana Défi Autonomie de la MRC Abitibi Mouvement de la relève d’Amos-région Centre de bénévolat de Val-d’Or Cuisines collectives Centre résidentiel communautaire de l’Abitibi-Témiscamingue et Travailleur de rue Nord-du-Québec Distribuées : 4 410 kg MEMBRES DE L’ACCUEIL D’AMOS Distribuées : 322 kg Une partie de la Banque Alimentaire 20
D É P AN N A GE A LIM EN T A IRE Le service est offert une fois par semaine. Chaque demande est évaluée avec le demandeur, au besoin, on l’accompagne afin de minimiser la problématique survenue. FOYERS AYANT REÇU DES DÉPANNAGES Foyers Enfants Personnes seules adultes 120 Familles monoparentales 29 Enfants 46 Familles 32 Enfants 79 Couple sans enfants 14 KG DISTRIBUÉ 12 450 kg COM P T OIR A LIM E N TA IRE Le service est offert 1 fois par semaine et chaque personne se présente au comptoir et les bénévoles distribuent les denrées. PRÉSENCES FOYERS * FOYERS KG DISTRIBUÉS QUOTIDIENNES DIFFÉRENTS GRATUIT 6756 341 87 63 264 *Foyer : regroupe personne seule, famille et couple. UN E MP L OY É ET D E S BÉ N É V OLE S D U COM P T OIR A L IM EN T A IRE REPAS ET COLLATIONS SERVIS Déjeuners Membres résidents 3473 Dîners Membres résidents et actifs 5636 Soupers Membres résidents 4149 Collations Ouvert à la population, nombre de présence 8867 Ouvert à la population nombre de présence 93 Soupes populaires Personnes différentes 447 Repas d’urgence * Repas gratuits 93 *Repas d’urgence : personne qui a besoin de nourriture immédiatement 21
CUIS IN E COLL E CT IV E PARTENARIAT Centre résidentiel communautaire de l’Abitibi- Mouvement de la relève d’Amos-région Témiscamingue et Nord-du-Québec Maison de la Famille Personnes handicapées d’Amos-région L’Arche Abitibi-Témiscamingue L’Accueil d’Amos MAISON DE LA PERSONNE L’ACCUEIL D’AMOS L’ARCHE P.H.A.R. CRC ATNQ MRAR FAMILLE Sollicitées 52 7 208 9 85 104 Présentes 28 7 190 9 64 98 Différentes 0 7 101 9 11 38 Rencontres 4 43 19 26 12 20 COM P T E - RE ND U D E S GROUP E S L’ACCUEIL D’AMOS Les cuisines collectives cette année ont été offertes lors de quatre rencontres de 7 participants pour un total de 28 présences, les participants membres et résidents étaient interpelés à choisir leurs menus et ensuite suivre à la lettre les recettes choisit, sois un repas, une collation et un dessert dans le but d’acquérir une certaine autonomie culinaire. L’ARCHE ABITIBI TÉMISCAMINGUE Deux groupes bien distincts évoluent au sein de cet organisme. Il y a le Groupe du Centre Goyette-Ruel et le deuxième se trouve au 911 rue de l’Harricana, des appartements supervisés. L’activité se fait le vendredi après-midi pour les deux groupes et sont accompagné par un intervenant. Ceux-ci sensibilisent les gens à la nourriture saine et simple à préparer. Les participants apprécient beaucoup et l’activité est très attendue chaque semaine. La socialisation, la motricité, l’apprentissage des mesures d’hygiène ainsi que l’assurance et la fierté font partie des bienfaits transmis lors de cette activité. MAISON DE LA FAMILLE Tellement appréciée des familles que nous avons ajouté des dates à notre calendrier. Ils apprennent à cuisiner et sociabiliser entre eux. Nouveauté cette année, un cadeau a été offert aux enfants, comprenant un livre de recettes ainsi que des accessoires de cuisine afin de promouvoir la cuisine en famille lors du temps des fêtes. PHAR - PERSONNES HANDICAPÉES D’AMOS RÉGION Aux deux semaines, un groupe différent participe à l’activité. Le menu est déterminé à la fin de la journée. L’animatrice se charge d’avoir les ingrédients afin de compléter les recettes choisies. Tous mettent la main à la pâte dans la bonne humeur et l’entraide en respectant les limites de tous. Les participants partent avec de bons petits plats et son heureux de la journée. CENTRE RÉSIDENTIEL COMMUNAUTAIRE D'ABITIBI-TÉMISCAMINGUE ET DU NORD DU QUÉBEC Les participants développent leurs habiletés culinaires qu’ils n’avaient pas à la base 1 fois par mois. Les recettes sont établies à l’avance par les participants et ceux-ci doivent consulter également les circulaires afin de réduire les coûts des aliments, les participants confectionnent les repas sous la supervision de l’animatrice et chacun se voit remettre des portions égales ainsi qu’une copie de la recette. MOUVEMENT DE LA RELÈVE D’AMOS-RÉGION Les cuisines se font principalement en animation dans les groupes de services offerts au MRAR afin de donner de bonnes habitudes alimentaires aux jeunes en difficulté financière. Des cuisines sont également réalisées avec les personnes immigrantes et les nouveaux arrivants afin qu’ils puissent bâtir un réseau de contacts dans leurs nouveaux milieu. 22
BÉ N É V OLA T Le bénévolat fait partie intégrante de notre organisation. Certains bénévoles sont présents sur une base régulière, d’autres pour des activités spécifiques et ponctuelles. En mai de chaque année, nous organisons un dîner avec tous les bénévoles afin de souligner leur dévouement et les remercier pour leur implication au sein de l’organisme. De plus, durant le repas nous soulignons le bénévole de l’année. Nous invitons ses proches à assister à l’évènement et profitons de l’occasion afin de mettre en valeur les efforts de celui-ci. SOUS LA SUPERVISION DU RESPONSABLE EN SÉCURITÉ ALIMENTAIRE HEURES Banque alimentaire : 18 bénévoles vérifient, placent et font la rotation des denrées reçues 840 Comptoir alimentaire : 6 bénévoles préparent et distribuent des denrées 315 Total : 1155 SOUS LA SUPERVISION DU COMPTABLE 1 bénévole compte et roule la monnaie et compile des statistiques Total : 90 Dîner de reconnaissance des bénévoles 2018 23
SOUS LA SUPERVISION DE LA COORDINATION ACTIVITÉS PERSONNES NOMBRE D’HEURES Travaux compensatoires 15 Total des heures : 742 HEURES Stages : Tech. Travail sociale 105 heures Total des heures : 105 SOUS LA SUPERVISION DE L’ADJOINT À LA COORDINATION PARTICIPATION NOMBRE DE NOMBRE ACTIVITÉS QUANTITÉ EMPLOYÉS BÉNÉVOLES D’HEURES Guignolée des Médias Journée entière 15 22.5 15 Paniers de Noël 350 paniers de 12 96 6 distribués* Impôts 98 personnes vues 5 175 1 Total des heures : 293.5 22 *Personnes seules, couples sans enfants, familles monoparentales CONSEIL D’ADMINISTRATION RÉUNIONS NOMBRE ACTIVITÉS PRÉSENCES ANNUELS D’HEURES Conseil d’administration 9 70 58,50 Comité de soutien 4 12 6,00 Assemblée générale : Membres du C.A. 11 7 Membre de l’Accueil 106 15 Total : 64.50 Grand Total : 2 450 heures 24
RA P P ORT E T RÔLE DU COM IT É D E P RÉ V EN T ION ET DE S M E S URE S D ’URGE N CE Cinq employés siègent au comité : responsable de l’entretien ménager (préventionniste); responsable en sécurité alimentaire; poste 1 surveillant de nuit; coordination et direction générale; RÔLE DU PRÉVENTIONNISTE EN MILIEU DE TRAVAIL Maintenir l’environnement sécuritaire Mise à jour des plans de mesures d’urgence Assure le respect de la santé physique et mentale Mise à jour des trousses de premiers soins Assure la collaboration entre le personnel et la Maintenance du défibrillateur direction Assure le lien avec la mutuelle de prévention Préparation et animation du comité de prévention Sensibilise le personnel lors des déjeuners Analyser les rapports d’accident et fais les trimestriels recommandations RAPPORT DU COMITÉ DE PRÉVENTION Nombre d’accidents : 5 Nombre de rencontres : 4 Nombre de recommandations : 9 D É F IBRIL LA T E UR L’accueil d’Amos possède un défibrillateur qui est mis à la disposition de la population. L'appareil a été utilisé à 2 reprises ce qui a permis de sauver des vies. RA P P ORT D U COM ITÉ S OCIA L Le comité est formé de 5 employés qui représentent bien chaque secteur dans l’organisme : intervention, administration, cuisine et entretien. Le comité est autonome et son mandat est d’organiser des activités rassembleuses pour les employés, ils se réunissent environ toutes les 6 semaines. ACTIVITÉS RÉALISÉES Fête d’été Fête de Noël 5à7 25
BUD GE T 2 0 1 9- 2 02 0 REVENUS Programme SOC / Rupture sociale 217 503 Progr. SOC / Milieu Jour S. Mentale 117 012 Progr. SOC / Int. Var. Milieu Vie S.M. 27 765 Programme SOC / Jeux Pathologiques 50 000 CSSS/Hébergement 159 354 CSSS/Soutien Milieu de Vie 40 888 Loyer 316 400 Centraide 10 000 Succession Alexandre DeSève 12 000 Discrétionnaires 5 000 Ville d’Amos 4 000 Don / Communauté 38 478 Justice / Remb. Contravention 500 Comptoir alimentaire & Repas 16 000 Location de salle 3 500 Autres Dons 2 200 Subvention Sécurité Alimentaire 20 500 Subv.Carrière été , CLD et CRÉ Ø Subv salariale CLE Ø 1 041 100 26
BUD GE T 2 0 1 9- 2 02 0 DÉPENSES Charges Salaires 695 000 Énergie / Gaz Métropolitain 16 000 Énergie / Ville d'Amos 41 000 Assur./ Roulant-Bât.-Dir.-Resp.) 13 000 Assurances / Véhicules Employés 600 Taxes / Permis / Cotisations 2 500 Taxes Municipales 15 000 Alimentation 21 000 Entretien Bâtiment 18 000 Entretien Ménager 10 000 Déneigement 5 500 Entretien véhicule à moteur 6 000 Formations / Colloques 4 000 Bien-être des usagés 1 000 Programme d'apprentissage 5 500 Bien-être des employés 1 500 Honoraires Professionnels 10 000 Location (lave-vaisselle) 1 500 Frais Postaux 1 500 Papeterie 5 500 Publicité 5 000 Activités (revenus & dépenses) 4 000 Déplacements et Représentation 22 000 Vie associative 6 000 Achat et réparation équipements 6 000 Téléphone 5 000 Internet et câble 4 500 Intérêts / Frais Banque & Gestion 4 000 Intérêts & Dette long terme - BNC 47 000 Sécurité alimentaire 20 500 Dépenses amortissement 43 000 1 041 100 27
É LE CT ION D U CON S EIL D ’A DM IN IS T RA T ION 2 01 9 -2 0 20 Le conseil d’administration est composé de 11 postes dont 7 membres sympathisants, 3 membres actifs et 1 représentant des employés. Catégorie de Nom Prénom Poste occupé Secteur de travail Élue Mandat membre Retraité du secteur des Paré Léandre Trésorier Sympathisant 1990 1 an affaires Pelchat Marilyne Secrétaire Sympathisant Ventes & Marketing 2016 1 an Lefebvre Johanne Administratrice Actif Membre 2016 1 an Lajoie Ginette Administratrice Actif Membre 2016 1 an Représentante des Bernier Chantal Administratrice Employé 2017 1 an employés Bergeron Monic Présidente Sympathisant Secteur des affaires 1988 2 ans Morin Lyne Vice-présidente Sympathisant Secteur des affaires 2011 2 ans Gosselin Kaven Administrateur Sympathisant Courtier d'assurance 2013 2 ans St-Arnauld Sylvie Administratrice Actif Accompagnatrice 2011 2 ans Levasseur André Administrateur Sympathisant Avocat 2017 2 ans Audette Guylaine Administrateur Sympathisant Retraité secteur santé 2017 2 ans 28
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