Résidence La Giboulée - L'accueil d'Amos

 
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Résidence La Giboulée

                         L’accueil d’Amos

Résidence Léandre Paré
Résidence La Giboulée - L'accueil d'Amos
L A M IS S ION
Une ressource alternative* en santé mentale, itinérance/dépendance et banque alimentaire qui contribue à améliorer
la qualité de vie de la personne en développant son autonomie.
* Faire autrement

                                                    LES VALEURS

Entraide :            S’assurer de comprendre/évaluer les besoins de chacun
                      Offrir son aide/faire preuve d’initiative
                      Travailler en groupe selon nos forces
                      Soutenir/épauler

Partage :             Don de soi
                      Échanger sur ses expériences, ses connaissances, ses émotions
                      Dialoguer, communiquer
                      Des lieux, du « vivre avec »

Respect :             Accorder de l’importance à la personne
                      Acceptation de l’autre, son point de vue, sa façon d’être, ses différences et ses limites
                      Agir avec civilité (règles, des biens)

Humanisme :           Croire en la personne
                      Être compréhensif
                      Restreindre les jugements
                      Être sensible à la réalité de l’autre
                      Être à l’écoute

                                                      LA VISION

L’accueil par son approche humaniste, innovatrice et de pair aidant, développe et optimise ses services, créée de
nouvelles approches d’intervention dans le but que les membres s’impliquent et travaillent activement.

                                                     LE SLOGAN

                            L’accueil, le seuil de ta réussite
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Amos, le 27 mai 2019

                                   AVIS DE CONVOCATION

Cher membre,

Par la présente, le conseil d’administration de L’Accueil d’Amos vous invite à l’assemblée
générale annuelle qui se tiendra :
                                   Mardi 18 juin 2019 à 18 heures
                               au 401 1re rue Ouest Amos J9T 2M3
                                     à la Salle Mgr Drainville

Durant cette rencontre, un (e) représentant (e) de la Firme Deloitte vous présentera les états
financiers de l’année 2018-2019. Par la suite le Directeur général, Monsieur Yvon Desrosiers
vous présentera le rapport d’activité.

En dernier lieu, on passera aux élections des administrateurs sortant pour l’année 2019-2020

      Membres sympathisants : 5 postes vacants;
      Membres actifs : 1 poste vacant;

Un léger goûter vous sera servi.

Vous trouverez ci-joint la pièce suivante :
    L’ordre du jour proposé.

Une synthèse du rapport d’activité vous sera remise sur place.

Au plaisir de vous rencontrer lors de cette assemblée. Je vous prie de recevoir mes meilleures
salutations.

MB/mm
p.j. Ordre du jour

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Résidence La Giboulée - L'accueil d'Amos
Une ressource alternative en santé mentale, itinérance/dépendance et banque alimentaire
qui contribue à améliorer la qualité de vie de la personne en développant son autonomie.

                                       Vous êtes cordialement invités
                               à l’Assemblée générale de L’accueil d’Amos
                                qui se tiendra le mardi 18 juin 2019 à 18 h
                                                re
                                       au 401, 1 Rue Ouest à Amos
                                         à la Salle Mgr Drainville

                              Bienvenue à toute la population!

                                                                                     2
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36e Assemblée générale
                             Tenue le mardi 18 juin 2019 à 18 h
                    Au 401, 1re Rue Ouest Amos à la Salle Mgr Drainville

                                      ORDRE DU JOUR

1. Mot de bienvenue du Directeur général et ouverture de l’assemblée;
2. Nomination d’un président d’assemblée /nomination d’un ou d’une secrétaire d’assemblée;
3. Vérification du quorum;
4. Validation de l’avis de convocation;
5. Lecture et adoption de l’ordre du jour;
6. Lecture et adoption du procès-verbal de l’Assemblée générale Annuelle tenue le 5 juin 2018;
7. Présentation des états financiers de l’exercice 2018-2019 par la firme comptable Deloitte;
8. Contrat de la firme comptable Deloitte jusqu’en 2020;
9. Retour sur la journée sondage 2019 et son impact;
10. Présentation du Rapport annuel d’activités de L’accueil d’Amos pour l’année 2018-2019;
11. Élection des administrateurs de L’accueil d’Amos pour l’année 2019-2020 :
    11.1 Nomination d’un président et d’un ou d’une secrétaire d’élection;
    11.2 Élection des membres sympathisants :
           a) 5 postes disponibles; (pour 2 ans)
           b) Mise en candidature;
           c) Élections;
           d) Nom des personnes élues.
   11.3 Élection des membres actifs :
        a) 1 poste disponible; (pour 1 an)
        b) Mise en candidature;
        c) Élections;
        d) Nom de la personne élue;
   11.4 Représentante des employés :
          a)   Élection d’un représentant (te) des employés à faire en 2020;

12. Clôture de l’assemblée.

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PROCÈS-VERBAL
                       DE L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE DE
                                   L’ACCUEIL D’AMOS
                                (Fin de l’exercice 2017-2018)
                               TENU LE 5 JUIN 2018 À 18 H
                             À LA SALLE MGR DRAINVILLE
Présences :
Mesdames :
Monic Bergeron                        Yvette Généreux                     Guylaine Audette
Lyne Morin                            Jeannette Généreux                  Ginette Lajoie
Marilyne Pelchat                      Marthe Bélanger                     Claudette Pépin
Danielle Côté                         Monique Masse                       Denise Trépanier
Rose-Marie St-Martin                  Louise Robert                       Chantal Bernier
Sylvie St-Arnauld                     Érika Laplante                      Claudette Dufour
Johanne Lefebvre                      Annie Lefebvre
Lise Legault                          Jocelyne Thibodeau
Messieurs :
Yvon Desrosiers                        Serge Bélanger
Léandre Paré                           Claude Fournier
Jacques Gingras                        Gérald Racicot
Kaven Gosselin                         Nicolas Brière Gosselin
Invités :
Madame Chantal Gagné et Patricia Rheault, CA, firme comptable Deloitte.

1.   Mot de bienvenue du directeur général et ouverture de l’assemblée :
     Monsieur Yvon Desrosiers ouvre la réunion à 18 h 05 et souhaite la bienvenue à tous.

2.   Nomination d’un président d’assemblée/nomination d’une secrétaire
     d’assemblée :
     La nomination de monsieur Yvon Desrosiers comme président et madame Monique Masse
     comme secrétaire de l’assemblée ont été proposé par madame Monic Bergeron et est
     appuyé par madame Jeannette Généreux.
     Adopté à l’unanimité

3.   Vérification du quorum :
     Il y a 32 personnes présentes. Selon les règlements généraux, le quorum étant atteint avec
     les membres en règle présents, l’assemblée est déclarée régulièrement constituée.

4.   Validation de l’avis de convocation :
     Comme stipulé dans les règlements généraux, tous les membres ont été convoqués par
     courrier, en main propre et par parution dans les journaux en date du 16, 23, et le 31 mai
     2018.

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5.   Lecture et adoption de l’ordre du jour :
     Monsieur Yvon Desrosiers, procède à la lecture de l’ordre du jour. L’ordre du jour est
     proposé par monsieur Kaven Gosselin et appuyé par madame Sylvie St-Arnauld.
     Adopté à l’unanimité
6.   Lecture et adoption du procès-verbal de l’Assemblée générale annuelle
     tenue le 6 juin 2017 :
     Madame Monic Bergeron fait la lecture du procès-verbal de l’assemblée générale annuelle.
     Le procès-verbal est proposé par madame Johanne Lefebvre et appuyé par madame
     Jeannette Généreux.
     Adopté à l’unanimité
7.   Présentation des états financiers de l’exercice 2017-2018 par la firme
     comptable Deloitte :
     Madame Chantal Gagné de la firme Deloitte présente les états financiers. Aucune question
     de l’assemblée.
8.   Renouvellement du contrat de la firme de comptable Deloitte jusqu'en
     2020:
     Le conseil d’administration informe l’assemblée que le contrat avec la firme Deloitte a été
     renouvelé jusqu’en 2020.
9.   Présentation du Rapport annuel d’activités de L’Accueil d’Amos pour
     l’année 2017-2018 :
     Madame Monic Bergeron et monsieur Yvon Desrosiers nous font la lecture du mot
     combiné de la présidente et du directeur général. Monsieur Yvon Desrosiers présente le
     contenu du Rapport d’activités pour l’année 2017-2018.
10. Élection des administrateurs de L’Accueil d’Amos pour l’année 2018-
    2019 :
     10.1 Nomination d’un président et d’une secrétaire d’élection :
     La nomination de monsieur Yvon Desrosiers comme président et madame Monique Masse
     comme secrétaire de l’élection ont été proposé par madame Lyne Morin et est appuyé par
     madame Jocelyne Thibodeau.
     Adopté à l’unanimité
     10.2 Élection des membres sympathisants:
          a) Proposition:
              Madame Johanne Lefebvre propose monsieur Léandre Paré;
              Monsieur Claude Fournier propose madame Guylaine Audette;
              Madame Jocelyne Thibodeau propose monsieur André Levasseur;
                 Ce dernier a confirmé par écrit son désir de renouveler son mandat;
              Madame Louise Robert propose la fin des mises en candidature.

           b) Le président demande aux membres proposés s’il accepte ou refuse leur
              mise en candidature :
               Monsieur Léandre Paré accepte;

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 Madame Guylaine Audette accepte;
                 Monsieur André Levasseur accepte;
           Nomination des membres sympathisants ayant accepté de renouveler un mandat de
           deux ans.
           La nomination de madame Guylaine Audette, de monsieur Léandre Paré et monsieur
           André Levasseur est proposé par madame Johanne Lefebvre et appuyé par madame
           Jeannette Généreux.
      Adopté à l’unanimité;
      10.3 Élection des membres actifs :
           a) Proposition :
                 Madame Sylvie St-Arnauld proposes madame Suzan Trapper. Cette dernière
                   a confirmé par écrit son désir de renouveler son mandat;
                 Madame Lise Legault propose madame Ginette Lajoie;
                 Madame Johanne Lefebvre se propose;
                 Madame Jeannette Généreux propose Madame Yvette Généreux;
           Madame Jeannette Généreux propose la fin des mises en candidature.
            b) Le président demande aux membres proposés, s’il accepte ou refuse leur
                mise en candidature :
                 Suzan Trapper accepte;
                 Ginette Lajoie accepte;
                 Johanne Lefebvre accepte;
                 Yvette Généreux accepte.
           Il est proposé par madame Danielle Coté, appuyée par madame Diane Poirier que
           madame Monic Bergeron, monsieur Kaven Gosselin et madame Marilyne Pelchat
           agissent en tant que scrutateurs.
           Le président d’élection déclare que :
                 Madame Ginette Lajoie;
                 Madame Johanne Lefebvre
           La nomination de madame Ginette Lajoie et madame Johanne Lefebvre est proposé
           par madame Érika Laplante et appuyé par madame Jeannette Généreux.
      Adopter à l’unanimité;
      10.4 Représentant des employés :
           a) Madame Chantal Bernier a été élue en 2017 pour un mandat de 2 ans.
11. Levée de l’assemblée :
      Il est résolu sur la proposition de madame Ginette Généreux que l’assemblée soit levée à
      18 h 55.

Monsieur Yvon Desrosiers                                                Madame Monique Masse
Président d’assemblée                                                   Secrétaire d’assemblée

                                                                                         6
Résidence La Giboulée - L'accueil d'Amos
MOT DE LA PRÉSIDENTE ET DU DIRECTEUR GÉNÉRAL
Bonjour à tous,

Une autre année et non la moindre, vient de se terminer. Nous sommes rendus à notre 36e année de rapport
d’activités… comme l’eau a coulé sous les ponts depuis…
Il y a eu beaucoup de changements tout au long de ces années.

L’Accueil a traversé des tempêtes, des courants houleux, des changements climatiques et des moments d’accalmie,
mais surtout, a fait de grandes avancées. Nous ne pouvons pas passer sous silence le merveilleux travail qui a été
accompli jusqu’à aujourd’hui, de là son grand succès. Étant même devenu victime de son succès, nous n’allons pas
nous en plaindre, au contraire cela fait un petit velours de constater que L’Accueil est maintenant sur la mappe et
reconnu au niveau du réseau régional et même provincial. Cela prouve que notre travail acharné a porté fruit et tout
cela a été réalisé grâce à nos belles équipes de travail au cours des années et aussi grâce au C.A qui a cru et qui croit
encore en la mission, et pour laquelle les membres du C.A. défendent sans cesse le bien-être des usagers.

Nous aimerions pour l’année 2019-2020, maintenir nos acquis et permettre un développement nécessaire au niveau
de la banque alimentaire. Nous voulons nous concentrer à rehausser la banque alimentaire avec nos partenaires soit
la SAQ, LOEB et combien d’autres. Nous sommes conscients qu’il y a eu un manquement de notre part dans le
passé par manque de temps considérable, alors nous désirons nous impliquer davantage avec nos partenaires, en
participant à leurs évènements et surtout faire connaitre l’organisme à plus grande échelle dans le but de desservir un
plus grand nombre de personnes dans le besoin et pas seulement dans la période des fêtes, mais en tout temps. Nous
exploiterons ce service à sa juste valeur.

La direction a aboli un poste d’intervenant du lundi au vendredi de jour pour développer un poste d’adjoint à la
coordination étant donné les besoins grandissants auprès de la clientèle. Ce poste permet une meilleure fluidité des
services tout en réalisant un désencombrement de travail auprès du secteur administratif. Par le fait même, c’est avec
un petit pincement au cœur que nous devons commencer à penser à la relève, ce qui s’avérera un travail de longue
haleine, mais surtout un travail très difficile de lâcher-prise.
Nous aimerions remercier tous les usagers qui font confiance à L’Accueil depuis 36 ans déjà, via l’hébergement, le
service d’intervention, le milieu de vie, la soupe populaire, la banque alimentaire, les rapports d’impôts, les paniers
de Noël, ou simplement pour venir sociabiliser entre pairs.

Monic Bergeron, Présidente du conseil d’administration et Yvon Desrosiers, directeur général ainsi que toute
l’équipe, vous souhaitent un très bel été et nous vous donnons rendez-vous pour l’an prochain.

Merci !

La présidente du conseil d’administration                 Le directeur général

Monic Bergeron                                            Yvon Desrosiers

                                                                                                                  7
M E M BRE S D U CON SE IL D ’ A DM IN IS T RA T ION 2 01 8 -2 0 1 9

         NOM DU MEMBRE                          POSTE OCCUPÉ                      SECTEUR DE TRAVAIL
 Monic Bergeron                                   Présidente                       Secteur des affaires
 Lyne Morin                                     Vice-président                     Secteur des affaires
 Léandre Paré                                     Trésorier                       Retraité secteur affaire
 Marilyne Pelchat                                 Secrétaire                       Secteur des affaires
 Chantal Bernier                                Administratrice                Représentante des employés
 Kaven Gosselin                                 Administrateur                    Secteur des finances
 André Levasseur                                Administrateur                           Avocat
 Guylaine Audette                               Administratrice                Retraité Secteur de la santé
 Ginette Lajoie                                 Administratrice                      Membres actifs
 Johanne Lefebvre                               Administratrice                      Membres actifs
 Sylvie St-Arnauld                              Administratrice                      Membres actifs

                                   L IS T E D E S E MP L OY ÉS A CT UE L S

        EMPLOYÉS                 POSTES OCCUPÉS                   EMPLOYÉS             POSTES OCCUPÉS
                     Administration                                   Équipe d’intervenants(es)
 Yvon Desrosiers             Directeur
 Marthe Bélanger             Coordonnatrice              Jacinthe Miller – Intervenante SIV
 Stacy Legault               Adjoint à la Coordination   Nancy Gagnon – Intervenante en Rupture Sociale
 Jacques Gingras             Comptable
             Entretien - Préventionniste                             Équipe d’intervention (Office)
                 Daniel Louisseize
                                                         Nathalie Pomerleau
                      Maintenance                        Marie-Pier Michaud
                      Réal Savard                        Isabelle Bigras
                                                         Guy Tanguay
                                                         Claudette Brière
                                                         Stéphane Bouchard
                                                         Véronique Pitre
                                                         Serge Bélanger
                                                         Jonathan Brunelle
                                                         Ginette Lajoie

                                  Équipe de la cuisine et Banque Alimentaire
                                                Chantal Bernier
                                              Michaël Lafrenière

                                      RÉ A L IS A T ION S 2 01 8 -2 0 1 9

Création d’un poste administratif – Adjoint à la Coordination
Ajout d’un nouveau système de téléphonie et de caméra de sécurité pour l’ensemble de l’organisme
Milieu de vie maintenant ouvert de 09h00 à 21h00, 7 jours sur 7
Soupe populaire à prix modique à partir du 15 de chaque mois

                                                                                                             8
P LA N D ’A CT ION – ORIE N T A T ION 2 0 1 9- 20 2 0

         CONSOLIDATION DE L’ORGANISME :                  COMMUNICATION : VISIBILITÉ DE L’ORGANISME

Assurer un rehaussement du financement :                  Promouvoir L’accueil (mission, valeur, vision,
  Démarche auprès des partenaires                         slogan)
  Continuer à informatiser les tableaux de statistique    Maintenir et développer le sentiment
  Maintenir pour les résidents un milieu de vie           d’appartenance avec ses membres
  participatif                                            Poursuivre nos activités de visibilité
     BONNE COMMUNICATION DE L’ÉQUIPE DE                         OPÉRATION ET VIE ASSOCIATIVE
             TRAVAIL EN CONSERVANT :
  Le comité social                                        Assurer une saine gestion de l’organisme
                                                          Écoute et support des employés
   Déjeuners trimestriels
                                                          Assurer un suivi avec le conseil d’administration
   Réunions d’équipe
                                                          Assurer un suivi auprès des bénévoles ainsi que le
   Comité santé et sécurité au travail et mesures
   d’urgence                                              dîner de reconnaissance

                  EN CONTINUITÉ :                                    RESSOURCES HUMAINES
   Protocole d’entente avec les partenaires pour un       Assurer une augmentation de salaire
   continuum de service                                   Évaluation annuelle
                                                          Entrainer et encadrer les nouveaux employés
                                                          Gratitude – Fête anniversaire

                                 IM P L ICA T ION COM MUN A UT A IRE

                                          CONSEIL D’ADMINISTRATION
   Corporation de développement communautaire              Diabète d’Amos
   Comité des usagers du CISSSAT
                                            CONCERTATION LOCALE
   Comité de logement et d’hébergement                     Comité de Nuit des sans-abris
   Regroupement des organismes communautaires              Table de Santé Mentale et Dépendance
   Comité en sécurité alimentaire                          Comité clinique ruptures sociale
   Comité de visibilité des groupes communautaires         Comité Soutien d’intensité variable

                                         CONCERTATIONS RÉGIONALES
   Table de concertation régionale des organismes          Comité directeur intersectoriel en itinérance de
   communautaires et alternatifs en santé mentale de       l’Abitibi-Témiscamingue
   l’Abitibi-Témiscamingue
                                                           Concertation régionale organisme
   Concertation régionale des organismes                   communautaire A.T.
   communautaires en Hébergement d’urgence

                                                                                                        9
AUTRES IMPLICATIONS
   Faire les déclarations de revenus gratuitement           Diabète Amos, prêt de salles et armoires
   Nuit des sans-abri 2018 – servir soupe et ragoût           Groupe d’entraide T.P.L. – Prêt d’un B.B.Q.
                                                              Prêt de Djembé pour la pastorale
                                      MEMBRES DES GROUPES SUIVANTS
   Regroupement des cuisines collectives du Québec       Centre d’accompagnement de formation et
   Banque alimentaire canadienne                         d’animation
   Chambre de commerce d’Amos-région
   Corporation de développement communautaire            Table de concertation régionale des organismes
   d’Amos                                                communautaires et alternatifs en santé mentale de
   Association régionale des personnes handicapées de    l’Abitibi-Témiscamingue
   l’Abitibi-Témiscamingue                               Concertation régionale des organismes
   Radio communautaire Amos région                       communautaires de l’Abitibi-Témiscamingue
                                                              Télévision communautaire d’Amos-région
                                                              Réseau solidarité itinérance Québec

                                           RE P RÉ S E N T A T ION S

                       FORUM / COLLOQUE / CONFÉRENCE / ASSEMBLÉE GÉNÉRALE

                       LOCALES                                               RÉGIONALES
Centraide Abitibi-Témiscamingue et Nord-du-Québec         Forum en santé mentale
                                                          Concertation régionale des Organismes
Corporation de Développement Communautaire
                                                          communautaires de l’Abitibi Témiscamingue
                                                          Table de concertation régionale organisme
Campagne des paniers de Noël
                                                          communautaire alternatif en santé mentale
Implication aux manifestations                            Fondation Brousseau-Dargis
Comité des usagers du CISSSAT                             Implication aux manifestations
L’Arche                                                   Centraide
Centre de prévention suicide

                                                                                                        10
F IN A N CE M EN T

             CENTRE INTÉGRÉ EN SANTÉ ET SERVICES SOCIAUX DE L'ABITIBI-TÉMISCAMINGUE
1. Programme de soutien aux organismes                  2. Entente de services:
   communautaires :
    Milieu de vie et soutien dans la communauté           Hébergement, jeux pathologiques
   Hébergement d’urgence                                  Soutien d’intensité variable
                                                           Hébergement en santé mentale

                                                AUTRES SOURCES
  Centraide Abitibi-Témiscamingue et Nord-du-             Conseil de la ville d’Amos
  Québec
                                                          Location chambres/appartements/salles
  Ministère de la Sécurité publique du Québec             Comptoir alimentaire et repas
  Pharmacie Jean Coutu
                                         DONS DE LA COMMUNAUTÉ
  Autobus Desrosiers                                      Association régionale de loisirs pour personnes
  Tim Horton                                              handicapées de l’Abitibi-Témiscamingue
  Fondation Robert Piché                                  Entreprise Julie Rivest
  Boulangerie La Gourmandine                              Traiteur SB
  Comité des paniers de Noël                              Résidents, Jardins du Patrimoine
  Fondation J.A. DeSève                                   Retraités de la Commission Scolaire Harricana
  Fondation Brousseau-Dargis                              Don de la fondation Laure Gaudreau
  Coiffure Unik                                           Marché d’économies
  Sogitex                                                 Restaurant A & W
  Crapule et Malcommode                                   Donation Anonyme – don de pantoufles de laines
  Amosphère complexe hôtelier                             Lyne Domingue et Madeleine – Don de tricots
  Les étudiants de la classe de M. Jonathan Grignon,
  École Natagan de Barraute

                                  A CT IV IT É S D E F IN ANCE M E N T
  Tirage et vente de billets en collaboration avec la TROCASMAT

                     LE T T RE S DE S OL LICIT A T ION À LA COMMUN A UT É
  Entreprises d’Amos-région                               Communautés religieuses
  Discrétionnaires                                        Fondations et individus

                                                                                                        11
V IS IBILIT É D E L ’ORGA N IS M E

Dépliants aux endroits publics                          Télévision communautaire d’Amos-région
Site Internet et Facebook                               Radio communautaire, Boréale CHOW-FM
Journal Boum de Barraute                                Témoignage d’un membre auprès des étudiants
Journal l’Alliance de Preissac                          Visite de nouveaux professionnels de la santé
Journal le Citoyen de l’Harricana                       Chambre de commerce d’Amos-région
Porte Ouverte - Invitation à la population              Explication et visite de l’organisme pour des
                                                        étudiants et professeurs

                            COLL A BORA T ION E N T RE P A RT EN A IRE S

Centre Normand : hébergement et soutien                 Défi autonomie : dépannage alimentaire
CISSS : hébergement, soutien et référence               Centre de prévention suicide : références et
                                                        soutien
Communauté de Pikogan : dépannage alimentaire,          L’Arche d’Amos : participation active dans la
hébergement et soutien                                  cuisine
Croix rouge : dépannage alimentaire, hébergement        Maison Mikana : hébergement et soutien
et soutien
Corporation de Développement du                         Groupe d’Entraide aux Aînés : transports
Communautaire : prêt de salle                           d’usagers et accompagnement
Mouvement de la relève d’Amos-région :                  La Maison de la famille : banque alimentaire
dépannage alimentaire
La petite boutique d’Amos : Pour les membres            La Rescousse : références et soutien
(don de vêtements)
Comité des paniers de Noël : participation active à     Toutes autres organisations régionales ou
la lever de fond                                        provinciales

Guignolée des médias : participation active à la          Centre de détention : Visite guidée pour 15
lever de fond                                             personnes

                                 RE N CON T RE S D E S EM P LOY É S

Déjeuners trimestriels                                  Équipe des bénévoles
Équipe de la cuisine et banque Alimentaire              La coordination et les résidents
Équipe d’intervention                                   Conseil d’administration
Comité santé et sécurité au travail                     Comité d’embauches et d’évaluations annuelles
Direction générale et la coordination                   4 à 7, souligner la fin de l’année fiscale
Soutien d’Intensité Variable                          Rencontre Clinique hebdomadaire

                                                                                                        12
F ORM A T ION S

                      THÈME DES FORMATIONS                                        PRÉSENCES
Communauté de pratique                                             Coordination
Appréciation de la contribution en milieu de travail               Coordination
Interaction sida                                                   Coordination, intervenants
Projet C.A.P.                                                      Coordination, intervenants
Formation et éducation sur le diabète                              Employés, bénévoles, membres
Réanimation cardio-respiratoire                                    Employé/quart de travail et département
Communauté de pratique – phase 2                                   Coordination SIV
Entretien motivationnel – Relation d’aide                          Coordination SIV, employés
CAPACH                                                             Coordination SIV, employés
Formation Association dépendance intervention Québec               Intervenants
Défis de l’intervenant                                             Intervenants
Journée Régionale des intervenants                                 Intervenants
Intervention en situation de crise                                 Coordination, intervenantes
Médian Stratégie                                                   Intervenantes
Webinaire Formation                                                Intervenantes
Discours intérieur en saisir le sens et les enjeux                 Intervenants
Rétablissement                                                     Direction et intervenantes
Prévention Suicide                                                 4 intervenants et 2 cliniques
Médiation pour les travailleurs de proximité                       2 intervenants
Dépendance                                                         2 intervenants

                                                                                                      13
HÉ BE RGE M E N T D E LON GUE D URÉ E , 4 3 LIT S .

1.    Volet santé mentale; entente de service; Centre intégré en santé et services sociaux de l’Abitibi
      Témiscamingue.

     Personnes différentes          Sexe            Nombre de nuitées             Pourcentage d’occupation
              8                   hommes                 2880                                18%
              4                   femmes                 1840                                12%
                                                                                     Total : 30%

2.    Volet santé mentale (la personne se présente elle-même ou est référé par autre organisme)

     Personnes différentes          Sexe            Nombre de nuitées             Pourcentage d’occupation
              9                   hommes                 3240                                21%
             12                   femmes                 4320                                28%
                                                                                     Total : 49%

                                                                             Grand Total : 79%

                              P HOT O D E LA RÉ S IDE N CE LÉ AN D RE P A RÉ

                                                                                                          14
HÉ BE RGE M E N T D E COURT E E T M OY E NN E D URÉ E , 11 L IT S

    1.   Volet rupture social

  Personnes différentes         Sexe              Nombre de nuitées                  Pourcentage d’occupation
          125                 hommes                   1378                                     34%
          40                  femmes                    209                                      1%
                                                                                        Total : 35%

                                  HÉ BE RGE M E N T D ’URGE N CE 7 LITS

     Personnes différentes            Sexe            Nombre de nuitées               Pourcentage d’occupation
             119                     hommes                622                                 24%
                31                    femmes                  254                                 10%
                                                                                          Total : 34%

                            ENTENTE DE SERVICE; SÉCURITÉ PUBLIQUE DU QUÉBEC
Supervision de la clientèle Inuit en transit permettant nourriture, hébergement et transport. Cette clientèle occupe les
chambres libres dans les différents volets.

     Personnes différentes             Sexe           Nombre de nuitées              Pourcentage d’occupation
             379                     hommes                771                                  30%
             39                      femmes                 72                                   3%
                                                                                        Total : 33%

                                                                                 Grand Total : 67%

                                                                                                                 15
RÉ D UCT ION S D E S MÉ F A IT S E T RUP T URE S OCIA L E

Rôle de l’intervenant : écoute active, enseignement, accompagnement dans le but de maintenir ou améliorer
l’autonomie du résident. Le suivit d’intervention est organisé en deux processus.
L'orientation de ces processus d’intervention est déterminée au moment de l’admission.

Le premier processus est celui de la transition, orienté vers la sortie de l’impasse et de la reprise de contrôle.
Le deuxième processus est celui de la gestion des situations problématiques qui ne s’inscrit pas dans une transition
vers la sortie.

                                               USAGERS DESSERVIES

                                                                                       Hommes            Femmes
 Santé mentale et réductions des méfaits                                                 63                53

                                                  Nancy Gagnon
                           Intervenante en réduction des méfaits et rupture sociale

                                                                                                               16
S OUT IE N D ’ IN T E N S IT É V A RIA BLE
Rôle de l’intervention : accompagner l’usager dans le but de maintenir ou améliorer l’autonomie.

                                              USAGERS DESSERVIES

                                                                                     Hommes        Femmes
 Santé mentale SIV                                                                     10             6

                                        Jacinthe Miller
                                  Intervenante en Santé Mentale
                                   Soutien d’intensité Variable

                                                                                                      17
M IL IE U D E V IE
                                 RESPONSABILITÉS DE L’ÉQUIPE D’INTERVENTION
                                               ACCUEIL 24/7
    Admission                                            Assure le respect du code de vie
    Gestion de la médication                             Effectuer des fouilles au besoin
    Gestion du journal de bord                                 Écoute et observation
    Supervision du milieu de vie                               Superviser les repas et collations
    Superviser les locations de salles                         Stimuler les membres
                                                   ÉCOUTE ACTIVE
                                                    182 Hommes
                                                    135 Femmes

                                         T A UX D E F RÉ QUE N TA T ION

                             PERSONNES DIFFÉRENTES           PRÉSENCES QUOTIDIENNES
                                          447                            22 438

                                                V IE A S S OCIA T IV E
Les activités des membres peuvent être libres ou animées.

       ACTIVITÉS           MEMBRES              ACTIVITÉS         MEMBRES              ACTIVITÉS         MEMBRES

 Cinémas                       12         Fête Noël                   46          Plage                      12
 Journées Sondages             28         Cabane à sucre              14          Comptoir en folie          70
 Bingos                        229        Billard                     15          Musical-Quizz              12
 Fête Halloween                31         St-Valentin                 16          Chalet                     8

                                                  RÉ F É RE N CE S
La Coordonnatrice admet ou réfère un usager en collaboration avec l’équipe d’intervention.

      NOMBRE DE                                             NOMBRE DE PERSONNES
  RÉFÉRENCES REÇUES               ORGANISMES                     RÉFÉRÉES À                     ORGANISMES
    DE L’EXTÉRIEUR                                              L’EXTÉRIEUR
           12               Détention                                 1                 La Piaule de Val D’Or
           2                Maison du Soleil Levant                   4                 Maison du Compagnon
           4                La Piaule de Val D’Or                     1                 CALACS
           1                Maison du Compagnon                       8                 Centre Normand
           2                CRC                                       2                 Maison du Soleil Levant
           0                Ville Marie                               2                 Centre Prévention Suicide
                                                                      16                Centre Local d’emploi
                                                                      2                 Centre de santé Pikogan

                                                                                                              18
P LA T E A U D E T RA V A IL

Les participants sont supervisés par le responsable afin d’accomplir différentes tâches selon leur capacité.
Chaque participant reçoit une allocation aux deux semaines.

                                                                  NOMBRE D’HEURES DE
                       NOMBRE DE PARTICIPANTS
                                                                      PARTICIPATION
                                     6                                      468

                                D E S BÉ N ÉV OLE S A U T RA V A IL

                                                                                                          19
S É CURIT É A L IM E N T AIRE

                                          PROVENANCE DES DENRÉES

Montréal Moisson     Ben Deshaies       Coop IGA d’Amos        Maxi    La Forêt de     Différents maraîchers et
                                                                         demain               donateur
   Denrées reçues : 135 200 kg            Denrées jetées : 2 654 kg            Distribuées : 132 546 kg

                                               TYPES DE REVENU
   Pension de vieillesse       Aide sociale         Chômage           CSST              Salaire minimum

                                       ENTENTE AVEC LES MUNICIPALITÉS
Fabrique de Preissac                               Fabrique du secteur des Coteaux – Lamorandière
Ruche de Guyenne                                   Municipalité de Ste-Gertrude de Manneville
Comité de bénévoles de Barraute                    Comité de bénévoles de Landrienne
Fabrique de Launay                                    Comité de bénévoles de St-Maurice
Municipalité de St-Félix-de-Dalquier                  Municipalité de La Motte
Municipalité de La Corne                              St-Dominique
Distribuées : 52 100 kg                               Foyers : 285

                               ENTENTE AVEC LES GROUPES COMMUNAUTAIRES
L’Arche                                                                Maison de la famille
Personnes handicapées d’Amos-région                                    Maison Mikana
Défi Autonomie de la MRC Abitibi                                       Mouvement de la relève d’Amos-région
Centre de bénévolat de Val-d’Or                                        Cuisines collectives
Centre résidentiel communautaire de l’Abitibi-Témiscamingue et         Travailleur de rue
Nord-du-Québec
                                             Distribuées : 4 410 kg

                                       MEMBRES DE L’ACCUEIL D’AMOS
                                              Distribuées : 322 kg

                                  Une partie de la Banque Alimentaire

                                                                                                          20
D É P AN N A GE A LIM EN T A IRE
Le service est offert une fois par semaine. Chaque demande est évaluée avec le demandeur, au besoin, on
l’accompagne afin de minimiser la problématique survenue.

                                               FOYERS AYANT REÇU DES DÉPANNAGES
                                                       Foyers                                             Enfants
 Personnes seules adultes                               120
 Familles monoparentales                                 29            Enfants                              46
 Familles                                                32            Enfants                              79
 Couple sans enfants                                     14
 KG DISTRIBUÉ                                                                                              12 450 kg

                                                 COM P T OIR A LIM E N TA IRE
Le service est offert 1 fois par semaine et chaque personne se présente au comptoir et les bénévoles distribuent les
denrées.

                             PRÉSENCES                   FOYERS *         FOYERS
                                                                                          KG DISTRIBUÉS
                            QUOTIDIENNES                DIFFÉRENTS        GRATUIT
                                  6756                        341             87              63 264
*Foyer : regroupe personne seule, famille et couple.
               UN E MP L OY É ET D E S BÉ N É V OLE S D U COM P T OIR A L IM EN T A IRE

                                                       REPAS ET COLLATIONS SERVIS
                   Déjeuners                           Membres résidents                                  3473
                   Dîners                              Membres résidents et actifs                        5636
                   Soupers                             Membres résidents                                  4149
                   Collations                          Ouvert à la population, nombre de présence         8867
                                                       Ouvert à la population nombre de présence            93
                   Soupes populaires
                                                       Personnes différentes                               447
                   Repas d’urgence *                   Repas gratuits                                       93
*Repas d’urgence : personne qui a besoin de nourriture immédiatement

                                                                                                                    21
CUIS IN E COLL E CT IV E

                                                    PARTENARIAT
    Centre résidentiel communautaire de l’Abitibi-               Mouvement de la relève d’Amos-région
    Témiscamingue et Nord-du-Québec                              Maison de la Famille
    Personnes handicapées d’Amos-région                          L’Arche Abitibi-Témiscamingue
    L’Accueil d’Amos

                                                           MAISON DE LA
  PERSONNE        L’ACCUEIL D’AMOS         L’ARCHE                              P.H.A.R.     CRC ATNQ          MRAR
                                                              FAMILLE
 Sollicitées                52                  7                208                 9             85            104
 Présentes                  28                  7                190                 9             64            98
 Différentes                0                   7                101                 9             11            38
 Rencontres                 4                  43                 19                26             12            20

                                     COM P T E - RE ND U D E S GROUP E S
L’ACCUEIL D’AMOS
Les cuisines collectives cette année ont été offertes lors de quatre rencontres de 7 participants pour un total de 28
présences, les participants membres et résidents étaient interpelés à choisir leurs menus et ensuite suivre à la lettre
les recettes choisit, sois un repas, une collation et un dessert dans le but d’acquérir une certaine autonomie culinaire.

L’ARCHE ABITIBI TÉMISCAMINGUE
Deux groupes bien distincts évoluent au sein de cet organisme. Il y a le Groupe du Centre Goyette-Ruel et le
deuxième se trouve au 911 rue de l’Harricana, des appartements supervisés. L’activité se fait le vendredi après-midi
pour les deux groupes et sont accompagné par un intervenant. Ceux-ci sensibilisent les gens à la nourriture saine et
simple à préparer. Les participants apprécient beaucoup et l’activité est très attendue chaque semaine.
La socialisation, la motricité, l’apprentissage des mesures d’hygiène ainsi que l’assurance et la fierté font partie des
bienfaits transmis lors de cette activité.
MAISON DE LA FAMILLE
Tellement appréciée des familles que nous avons ajouté des dates à notre calendrier. Ils apprennent à cuisiner et
sociabiliser entre eux. Nouveauté cette année, un cadeau a été offert aux enfants, comprenant un livre de recettes
ainsi que des accessoires de cuisine afin de promouvoir la cuisine en famille lors du temps des fêtes.

PHAR - PERSONNES HANDICAPÉES D’AMOS RÉGION
Aux deux semaines, un groupe différent participe à l’activité. Le menu est déterminé à la fin de la journée.
L’animatrice se charge d’avoir les ingrédients afin de compléter les recettes choisies. Tous mettent la main à la pâte
dans la bonne humeur et l’entraide en respectant les limites de tous. Les participants partent avec de bons petits plats
et son heureux de la journée.
CENTRE RÉSIDENTIEL COMMUNAUTAIRE D'ABITIBI-TÉMISCAMINGUE ET DU NORD DU QUÉBEC
Les participants développent leurs habiletés culinaires qu’ils n’avaient pas à la base 1 fois par mois. Les recettes sont
établies à l’avance par les participants et ceux-ci doivent consulter également les circulaires afin de réduire les coûts
des aliments, les participants confectionnent les repas sous la supervision de l’animatrice et chacun se voit remettre
des portions égales ainsi qu’une copie de la recette.
MOUVEMENT DE LA RELÈVE D’AMOS-RÉGION
Les cuisines se font principalement en animation dans les groupes de services offerts au MRAR afin de donner de
bonnes habitudes alimentaires aux jeunes en difficulté financière.
Des cuisines sont également réalisées avec les personnes immigrantes et les nouveaux arrivants afin qu’ils puissent
bâtir un réseau de contacts dans leurs nouveaux milieu.

                                                                                                                 22
BÉ N É V OLA T
Le bénévolat fait partie intégrante de notre organisation. Certains bénévoles sont présents sur une base régulière,
d’autres pour des activités spécifiques et ponctuelles.

En mai de chaque année, nous organisons un dîner avec tous les bénévoles afin de souligner leur dévouement et les
remercier pour leur implication au sein de l’organisme. De plus, durant le repas nous soulignons le bénévole de
l’année. Nous invitons ses proches à assister à l’évènement et profitons de l’occasion afin de mettre en valeur les
efforts de celui-ci.

               SOUS LA SUPERVISION DU RESPONSABLE EN SÉCURITÉ ALIMENTAIRE                                 HEURES
     Banque alimentaire :   18 bénévoles vérifient, placent et font la rotation des denrées reçues            840
     Comptoir alimentaire : 6 bénévoles préparent et distribuent des denrées                                  315
                                                                                                     Total : 1155

                                       SOUS LA SUPERVISION DU COMPTABLE
     1 bénévole compte et roule la monnaie et compile des statistiques
                                                                                                      Total : 90

                               Dîner de reconnaissance des bénévoles 2018

                                                                                                                23
SOUS LA SUPERVISION DE LA COORDINATION
                          ACTIVITÉS                                     PERSONNES                    NOMBRE D’HEURES
    Travaux compensatoires                                                       15         Total des heures :      742
                                                                            HEURES
    Stages :

          Tech. Travail sociale                                          105 heures

                                                                                            Total des heures :      105

                              SOUS LA SUPERVISION DE L’ADJOINT À LA COORDINATION
                                                                                                        PARTICIPATION
                                                                   NOMBRE DE          NOMBRE
          ACTIVITÉS                       QUANTITÉ                                                        EMPLOYÉS
                                                                   BÉNÉVOLES          D’HEURES

    Guignolée des Médias          Journée entière                       15               22.5                       15
    Paniers de Noël               350 paniers de
                                                                        12                96                         6
                                  distribués*
    Impôts                        98 personnes vues                     5                175                         1
                                                                   Total des heures : 293.5                         22

*Personnes seules, couples sans enfants, familles monoparentales

                                              CONSEIL D’ADMINISTRATION
                                                                      RÉUNIONS                                NOMBRE
                          ACTIVITÉS                                                       PRÉSENCES
                                                                      ANNUELS                                 D’HEURES
    Conseil d’administration                                             9                      70                  58,50
    Comité de soutien                                                        4                  12                   6,00
    Assemblée générale :
               Membres du C.A.                                           11                     7
               Membre de l’Accueil                                       106                    15
                                                                                                           Total : 64.50

    Grand Total : 2 450 heures

                                                                                                                      24
RA P P ORT E T RÔLE DU COM IT É D E P RÉ V EN T ION ET DE S M E S URE S D ’URGE N CE
Cinq employés siègent au comité : responsable de l’entretien ménager (préventionniste); responsable en sécurité
alimentaire; poste 1 surveillant de nuit; coordination et direction générale;

                                RÔLE DU PRÉVENTIONNISTE EN MILIEU DE TRAVAIL
    Maintenir l’environnement sécuritaire                Mise à jour des plans de mesures d’urgence
    Assure le respect de la santé physique et mentale    Mise à jour des trousses de premiers soins
    Assure la collaboration entre le personnel et la     Maintenance du défibrillateur
    direction
    Assure le lien avec la mutuelle de prévention        Préparation et animation du comité de prévention
    Sensibilise le personnel lors des déjeuners          Analyser les rapports d’accident et fais les
    trimestriels                                         recommandations

                                       RAPPORT DU COMITÉ DE PRÉVENTION
 Nombre d’accidents : 5                 Nombre de rencontres : 4                Nombre de recommandations : 9

                                              D É F IBRIL LA T E UR
L’accueil d’Amos possède un défibrillateur qui est mis à la disposition de la population. L'appareil a été utilisé à 2
reprises ce qui a permis de sauver des vies.

                                     RA P P ORT D U COM ITÉ S OCIA L
Le comité est formé de 5 employés qui représentent bien chaque secteur dans l’organisme : intervention,
administration, cuisine et entretien.

Le comité est autonome et son mandat est d’organiser des activités rassembleuses pour les employés, ils se
réunissent environ toutes les 6 semaines.

                                                  ACTIVITÉS RÉALISÉES
                                         Fête d’été        Fête de Noël       5à7

                                                                                                              25
BUD GE T
                                           2 0 1 9- 2 02 0

REVENUS

          Programme SOC / Rupture sociale                     217 503
          Progr. SOC / Milieu Jour S. Mentale                 117 012
          Progr. SOC / Int. Var. Milieu Vie S.M.               27 765
          Programme SOC / Jeux Pathologiques                   50 000
          CSSS/Hébergement                                    159 354
          CSSS/Soutien Milieu de Vie                           40 888
          Loyer                                               316 400
          Centraide                                            10 000
          Succession Alexandre DeSève                          12 000
          Discrétionnaires                                      5 000
          Ville d’Amos                                          4 000
          Don / Communauté                                     38 478
          Justice / Remb. Contravention                           500
          Comptoir alimentaire & Repas                         16 000
          Location de salle                                     3 500
          Autres Dons                                           2 200
          Subvention Sécurité Alimentaire                      20 500
          Subv.Carrière été , CLD et CRÉ                            Ø
          Subv salariale CLE                                        Ø
                                                             1 041 100

                                                                         26
BUD GE T
                                            2 0 1 9- 2 02 0
DÉPENSES

           Charges Salaires                                    695 000
           Énergie / Gaz Métropolitain                          16 000
           Énergie / Ville d'Amos                               41 000
           Assur./ Roulant-Bât.-Dir.-Resp.)                     13 000
           Assurances / Véhicules Employés                         600
           Taxes / Permis / Cotisations                          2 500
           Taxes Municipales                                    15 000
           Alimentation                                         21 000
           Entretien Bâtiment                                   18 000
           Entretien Ménager                                    10 000
           Déneigement                                           5 500
           Entretien véhicule à moteur                           6 000
           Formations / Colloques                                4 000
           Bien-être des usagés                                  1 000
           Programme d'apprentissage                             5 500
           Bien-être des employés                                1 500
           Honoraires Professionnels                            10 000
           Location (lave-vaisselle)                             1 500
           Frais Postaux                                         1 500
           Papeterie                                             5 500
           Publicité                                             5 000
           Activités (revenus & dépenses)                        4 000
           Déplacements et Représentation                       22 000
           Vie associative                                       6 000
           Achat et réparation équipements                       6 000
           Téléphone                                             5 000
           Internet et câble                                     4 500
           Intérêts / Frais Banque & Gestion                     4 000
           Intérêts & Dette long terme - BNC                    47 000
           Sécurité alimentaire                                 20 500
           Dépenses amortissement                                43 000
                                                              1 041 100

                                                                          27
É LE CT ION D U CON S EIL D ’A DM IN IS T RA T ION 2 01 9 -2 0 20
Le conseil d’administration est composé de 11 postes dont 7 membres sympathisants, 3 membres actifs et
1 représentant des employés.

                                                Catégorie de
    Nom        Prénom        Poste occupé                           Secteur de travail      Élue     Mandat
                                                 membre
                                                                  Retraité du secteur des
Paré         Léandre           Trésorier        Sympathisant                                1990         1 an
                                                                  affaires
Pelchat      Marilyne         Secrétaire        Sympathisant      Ventes & Marketing        2016         1 an
Lefebvre     Johanne        Administratrice        Actif          Membre                    2016         1 an
Lajoie       Ginette        Administratrice        Actif          Membre                    2016         1 an
                                                                  Représentante des
Bernier      Chantal        Administratrice       Employé                                   2017         1 an
                                                                  employés
Bergeron     Monic            Présidente        Sympathisant      Secteur des affaires      1988         2 ans
Morin        Lyne           Vice-présidente     Sympathisant      Secteur des affaires      2011         2 ans
Gosselin     Kaven          Administrateur      Sympathisant      Courtier d'assurance      2013         2 ans
St-Arnauld Sylvie           Administratrice         Actif         Accompagnatrice           2011         2 ans
Levasseur    André          Administrateur      Sympathisant      Avocat                    2017         2 ans
Audette      Guylaine       Administrateur      Sympathisant      Retraité secteur santé    2017         2 ans

                                                                                                           28
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