Réunion des propriétaires Clévacances Savoie Mont Blanc - Mardi 04 juin 2013 - 09h Alpespace - Francin (73)

Réunion des propriétaires
Clévacances Savoie Mont Blanc

     Mardi 04 juin 2013 – 09h
     Alpespace – Francin (73)

•   09h : Accueil des propriétaires – Café / thé viennoiseries

•   09h30 : Installation des propriétaires et intervenants dans la salle de réunion

•   09h40 : Côme Vermersch, Directeur Général de Savoie Mont Blanc Tourisme,
    souhaite la bienvenue à tous les participants et remercie Stéphane Vandeville,
    propriétaire du Château des Allues, de nous accueillir l’après-midi dans ses lieux.
    Présentation des intervenants, Charlotte Moalli - Agence Switch, Maxime Grayel,
    Groupe Homeaway, Elodie Boutet et Carole Brun, animatrices Clévacances Savoie
    Mont Blanc. Côme Vermersch laisse ensuite la parole à Vincent Rolland, co-
    président de Savoie Mont Blanc Tourisme et vice-président du Conseil Général de
    la Savoie.

•   9h50 : Vincent Rolland - 4 millions d’euros sont assurés pour la promotion de la
    destination. Cette année, notre communication a beaucoup investi les écrans de
    TV avec un spot publicitaire et un partenariat avec la météo sur France 3. Un pari
    gagnant et réussi. Savoie Mont Blanc est la deuxième destination citée après la
    Corse. La marque est maintenant bien installée dans le paysage touristique.
    Vincent Rolland fait état d’une excellente saison d’hiver 2012/2013, et rappelle
    que nous sommes la 1ère destination au monde de sport d’hiver. Ce qui représente
    plus de 40 millions de nuitées touristiques. En revanche, il annonce que l’été à
    venir reste très moyen. Pour information, l’été représente 22 à 23 millions de
    nuitées touristiques, c’est peu, il faut donc repartir à la hausse. C’est pour cela que
    Savoie Mont Blanc communique davantage sur l’été (campagne lacs…). Vincent
    Rolland conclut par le volet qualitatif et rappelle qu’il n’y a pas de tourisme sans
    hébergements, et surtout sans hébergements de qualité. Nos locations sont de
    moins bonne qualité qu’en Autriche ou dans d’autres pays voisins, c’est pour cela
    que la labellisation est très importante.

•   La marque Savoie Mont Blanc est la vôtre, n’hésitez pas à l’utiliser, plus on la
    démultipliera, plus ce sera bénéfique. Vous êtes ambassadeur de la marque Savoie
    Mont Blanc.

• 10h : Côme Vermersch
Présentation des actions de
Savoie Mont Blanc, la campagne publicitaire
et les grands événements à venir.
(voir powerpoint en pièce jointe)

• 10h30 : Elodie – Clévacances Savoie Mont Blanc
Présentation des actions à venir en 2013-2014 pour Clévacances France et
Clévacances Savoie Mont Blanc.
Clévacances France : les 30 et 31 mai se sont déroulées à Cahors les Journées
Techniques Clévacances (rencontre de tous les techniciens Clévacances). La fédération
nationale Clévacances a annoncé la refonte total de son site internet : meilleure
visibilité, plus ergonomique et intuitif, meilleur référencement. Un audit a été réalisé
par un cabinet, en plus de l’enquête menée auprès des propriétaires du réseau, et les
résultats sont très concluants et les remarques constructives pour l’avenir. Mise en
ligne du nouveau site fin 2013, début 2014.

•   Clévacances Savoie Mont Blanc : Elodie annonce que la brochure qui sortira en
    août 2013 sera bien la dernière. L’année prochaine, l’antenne Clévacances Savoie
    Mont Blanc aura bel et bien son site internet! Pour ne pas arrêter totalement le
    support papier, une carte sera éditée avec l’emplacement et le listing complet des
    locations, chambres d’hôtes et insolites. Ce support servira également pour
    promouvoir le nouveau site internet. Mise en ligne site internet printemps 2014, la
    carte sera éditée après.

• « Nous sommes bien conscients du manque de
notoriété du label. Nous mettons tout en œuvre pour
palier ce manque, d’où la refonte totale du site
national et pour nous, la création d’un site internet à
l’échelle de notre destination ». Elodie rappelle que les
cotisations et frais de visite n’ont pas augmentés
depuis plus de 5 ans, elles devraient donc connaitre une hausse l’année prochaine.

• 10h55 : Charlotte Moalli – Agence Switch
Présentation des réseaux sociaux et des médias sociaux. Le plus adapté pour les
propriétaires est Facebook. Charlotte rappelle qu’il ne faut pas tout confondre et bien
différencier vie privée et activité « professionnelle ». Si vous créez un profil pour votre
location, Facebook vous le supprimera car vous n’avez pas le droit, il faut créer une
page Facebook. Avec une page vous avez des fans et non des amis. Il est primordial d’y
passer du temps et de faire vivre sa page, l’animer par des visuels, créer une
ambiance, montrer les coulisses de chez vous. En revanche ne l’inondez pas de
promotions, ne parlez pas que de vous, donnez la parole à la communauté, racontez
une histoire, faites des jeux concours, mettez un internaute à l’honneur, surtout
n’oubliez pas qu’il y a un être humain derrière un compte utilisateur.
Ingrédients secrets qui créent des Fans :
Beauté / rareté / surprise / suspense / humeur. Cela prends du temps pour se faire
connaitre: entre 1 à 3 ans.

(Retrouvez sa présentation en pièce jointe)

• 11h30 : Maxime Grayel – groupe Homeaway
Comment booster son annonce sur Abritel?
La photo est CAPITALE, la première c’est la vitrine. Mettre un maximum de photos
intérieures mais aussi extérieures, le plus si vous le pouvez, faire un plan de vos
locations. N’oubliez pas la première impression est la bonne!
Après les photos, le titre, très important car il
aide au référencement et sortira dans les moteurs
de recherche. Le descriptif ne doit pas être trop
long, la lecture est de 8 à 15 secondes. Plus le
planning est complet plus c’est rassurant pour
l’internaute, jusqu'à 3 fois plus de demande de
réservations en moyenne pour un planning bien
renseigné. (voir powerpoint en pièce jointe)

•   12h30 : Buffet

•   13h45 : Départ pour le Château des Allues à St Pierre d’Albigny , labellisé 4 clés
    Clévacances – Visite de cette magnifique demeure et de son potager. Encore un
    grand merci à Stéphane et Didier pour leur accueil, ce fut un après-midi très sympa
    et apprécié de toutes et tous.

Merci à toutes et à tous
                 pour votre participation à cette rencontre,
            qui a été une fois de plus un moment très convivial .
C’est toujours agréable de se rencontrer et de mettre un visage sur un nom.
               Nous espérons qu’il en est de même pour vous.

Nous remercions Charlotte Moalli et Maxime Grayel, pour leur intervention.

                           A l’année prochaine!

                                    Côme Vermersch et l’équipe de Clévacances