Solutions numériques pour les populations urbaines défavorisées - GSMA
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Solutions numériques pour les populations urbaines défavorisées COPYRIGHT © 2020 GSM ASSOCIATION
SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR LES POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
Mobile for Development Utilities
La GSMA (association GSM) représente les intérêts Le programme « Mobile for Development Utilities »
des opérateurs de téléphonie mobile dans le monde de la GSMA améliore l'accès aux services de base
entier. Elle réunit plus de 750 opérateurs et près de en matière d'énergie, d'eau et d'assainissement
400 entreprises appartenant à l’écosystème mobile dans les communautés défavorisées au moyen des
au sens large, dont des fabricants de téléphones et technologies et infrastructures mobiles.
d’appareils, des éditeurs de logiciels, des fournisseurs
d'équipements, des sociétés Internet et des Notre travail couvre tous les services collectifs
entreprises de secteurs d’activité connexes. La GSMA d'énergie, d'eau et d'assainissement qui ont une
organise également les « Mobile World Congress », composante mobile, qu'il s'agisse de communication
événements phares du secteur organisés chaque vocale, de SMS, d'USSD, de Machine-to-Machine,
année à Barcelone, Los Angeles et Shanghai, ainsi de NFC, de réseaux d'agents d'opérateur mobile
que les conférences régionales « Mobile 360 Series ». ou d’antennes-relais. Nous voulons exploiter la
possibilité de nous appuyer sur les technologies
Pour en savoir davantage, visitez le site officiel de la et infrastructures mobiles pour améliorer l'accès à
GSMA à l’adresse suivante : www.gsma.com une énergie abordable et fiable, à une eau propre
et sûre et à des services d'assainissement dans les
Suivez la GSMA sur Twitter : @GSMA communautés défavorisées. Le programme « Mobile
for Development Utilities” de la GSMA bénéficie du
soutien du gouvernement britannique et du réseau
Scaling Off-Grid Energy (SOGE).
Pour en savoir davantage, contactez-nous
sur le Web à www.gsma.com/m4dutilities
par courriel à M4DUtilities@gsma.com
L’Agence américaine pour le développement
international (USAID) est la première agence de Auteurs : George Bauer, GSMA / Dario Giuliani,
développement international au monde et un acteur Briter Bridges / Lisa With, Briter Bridges
catalyseur qui fait avancer le développement. Le
travail de l'USAID améliore la sécurité nationale et la Contributeurs : Ilana Cohen, GSMA / Catarina
prospérité économique des États-Unis, démontre la Morais, GSMA / Phillip Ramgobin, GSMA
générosité américaine et favorise l'autonomie et la
résilience des bénéficiaires.
Scaling Off-Grid Energy (SOGE) Grand Challenge
for Development est un partenariat mondial fondé
par l’USAID, Power Africa, le ministère britannique
du développement international, la Banque africaine
de développement et l'organisation caritative
indépendante Shell Foundation. Nos partenaires Ce document a été financé par UK aid du
associés comprennent Acumen, GSMA, Microsoft et gouvernement britannique; cependant, les opinions
la Fondation des Nations Unies. En optimisant les exprimées ne reflètent pas nécessairement les
ressources et l'expertise collective des partenaires politiques officielles du gouvernement britannique.
SOGE, nous accélérons le développement d'un
marché dynamique et commercial de l'énergie hors
réseau afin d’élargir l’accès à une énergie propre,
moderne et abordable pour des millions de foyers et
d'entreprises non rattachés au réseau électrique en
Afrique subsaharienne.
GSMA SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR LES POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
Avant-propos
Les trente villes qui affichent la plus forte croissance dans le monde sont toutes situées en Afrique et en
Sommaire
Asie. Au cours des trente prochaines années, un grand nombre de villes et agglomérations secondaires
d’aujourd’hui se transformeront en métropoles sur ces deux continents. Si ce processus de grande
envergure ouvre de nouvelles perspectives pour beaucoup, il posera également des défis importants SYNTHÈSE 6
aux gouvernements, aux collectivités, au secteur privé et aux citoyens. En effet, l'urbanisation
rapide observée dans l’ensemble des marchés émergents s'inscrit dans un contexte d'expansion IMPACT DU PROGRAMME M4D UTILITIES, 2012-2019 8
des implantations informelles, de mobilité sociale limitée et de profondes inégalités dans l'accès aux
services de base. En l’absence de solutions innovantes, les pénuries d'eau, l'insalubrité, le manque de L’AVENIR SERA URBAIN : CONSÉQUENCES ET ENJEUX DE
fiabilité du réseau électrique et la gestion insuffisante des déchets resteront une réalité quotidienne 9
L’URBANISATION RAPIDE DES PAYS EN DÉVELOPPEMENT
pour beaucoup, et notamment pour les citadins pauvres.
LES SOLUTIONS NUMÉRIQUES AU SERVICE DE
La technologie numérique jouera un rôle essentiel pour stimuler l'innovation qui permettra de répondre 14
L’AMÉLIORATION DES SERVICES URBAINS
aux besoins des populations urbaines défavorisées. En fait, ce processus est déjà en cours. Les modèles «
Pay-as-you-go » (PAYG), qui permettent aux clients à faibles revenus de faire des paiements échelonnés RELEVER LES DÉFIS AU MOYEN DE LA TECHNOLOGIE : LES
de petit montant en vue de l’acquisition de biens qui leur seraient sinon inaccessibles, et qui ont produit INNOVATEURS QUI AMÉLIORENT LES CONDITIONS DE VIE DES 23
d'excellents résultats dans le cadre de l'électrification des zones rurales, facilitent désormais l’accès à un
POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
large éventail de services urbains tels que l'eau, le gaz de cuisson propre ou l'assainissement.
Le programme « Mobile for Development Utilities » de la GSMA a apporté un appui catalyseur au Déconnectés : l’urbanisation rapide laisse une grande partie de la 25
secteur de l'énergie solaire à usage prépayé (PAYG), entre autres applications des technologies
population sans électricité
numériques qui ont la capacité de transformer la distribution de services publics urbains. Depuis 2013, Inabordables ou inaccessibles : les services de distribution d’eau pour 32
le Fonds d'innovation du programme a distribué plus de 9,4 millions de livres sterling de subventions les populations urbaines défavorisées
à 50 organisations, pour le bénéfice direct de 2,8 millions de citoyens dans le cadre des activités
Un défi caché : l’assainissement urbain dans le monde 37
subventionnées et de 27,5 millions d’autres personnes grâce au développement de ces organisations.
Collectivement, elles ont également collecté près de 300 millions de livres sterling en financement de Plus de monde, plus de déchets : la sale réalité de l’urbanisation rapide 42
suivi depuis qu'elles ont bénéficié du soutien du Fonds. Les enseignements tirés de ces projets, ainsi que des pays en développement
d'autres initiatives de la GSMA, forment la base de ce rapport qui examine des solutions durables aux Systèmes de transport urbain : des changement pour favoriser la 45
défis cruciaux auxquels sont confrontées les populations urbaines défavorisées. mobilité sociale et lutter contre la pollution
Enseignements : les clés de la réussite des innovations urbaines 49
Il est encourageant pour nous de voir que de nombreux acteurs clés des économies à urbanisation
utilisant la téléphonie mobile
rapide reconnaissent que si l'urbanisation pose une série de défis complexes, elle représente également
une immense opportunité si elle est gérée correctement. Nous sommes convaincus qu'en exploitant
les technologies numériques et en s'associant au secteur de la téléphonie mobile, les villes et les AU-DELÀ DES SERVICES DE BASE : LA TÉLÉPHONIE MOBILE
innovateurs peuvent mettre en place des modèles commerciaux novateurs qui permettront d’améliorer 52
AU SERVICE DE VILLES PLUS INCLUSIVES
l’accès et la fiabilité des services de base pour les populations urbaines défavorisées. Nous avons
la volonté de continuer à apporter notre soutien aux innovations numériques transformatrices qui CONCLUSION 57
permettront aux villes de fonctionner pour tous.
Max Cuvellier
Responsable du programme Mobile for Development
4 Avant-propos Sommaire 5
GSMA SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR LES POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
informels en partenariat avec les entreprises de sanitaires dans les quartiers informels de la ville et
distribution d’eau, montrent qu'il existe de nombreuses coordonner les services de vidange des fosses avec les
Synthèse
possibilités de s’appuyer sur des technologies entrepreneurs au moyen d'une application mobile. À
innovantes et des partenariats avec les opérateurs São Paulo, Telefónica Brasil a aidé les municipalités à
de téléphonie mobile pour améliorer l’efficacité combattre les effets nuisibles de la pollution en utilisant
et la réactivité des services collectifs au profit des son réseau mobile et des algorithmes pour collecter,
populations urbaines défavorisées. surveiller, analyser et prévoir des données statistiques
en complément des informations recueillies par les
En parallèle, des fournisseurs de solutions d’énergie capteurs météorologiques, de trafic et de pollution.
En 2050, deux tiers de la population mondiale vivra Si les autorités urbaines et les prestataires de services hors réseau à usage prépayé, comme Lumos, un
en ville, l'essentiel de cette croissance urbaine se aux collectivités ne trouvent pas des moyens novateurs fournisseur de systèmes solaires domestiques, ou Le programme « Mobile for Development Utilities » (ou
concentrant en Afrique et en Asie. Bien que les zones d'intégrer les quartiers informels à la fourniture de KOPAGAS, un distributeur de gaz de cuisson propre, « M4D Utilities » : la téléphonie mobile au service des
urbaines soient généralement associées à des revenus services publics, les pénuries d'eau, l'insalubrité, montrent que les innovations fondées sur la téléphonie services aux collectivités), ainsi que la GSMA dans son
plus élevés et à la mobilité sociale, dans les pays en le manque de fiabilité du réseau électrique et la mobile peuvent ouvrir de nouveaux marchés ensemble, ont la volonté d’exploiter le vaste potentiel
développement, l'urbanisation rapide n'est généralement gestion insuffisante des déchets resteront une réalité en rendant les biens et services accessibles aux de la technologie mobile pour faire en sorte que les
pas corrélée à la croissance économique. Elle est quotidienne pour la plupart des citadins pauvres. communautés à faibles revenus. villes profitent à tous. Dans le cadre du prochain cycle
plutôt associée au développement des implantations de subventions de son Fonds d'innovation,6 l'équipe
informelles, qui abritent selon certaines estimations plus Les solutions numériques mobiles sont particulièrement Des solutions mobiles permettent également aux M4D Utilities prévoit de soutenir un nombre encore
de 60 % des citadins des pays à faible revenu. bien placées pour répondre à ces enjeux. L’essor de municipalités de mieux comprendre les défis auxquels plus important d'innovations reposant sur la téléphonie
la connectivité mobile et des innovations liées à la elles sont confrontées. À Kampala en Ouganda, la mobile afin de fournir des services de base abordables
Cette situation engendre un certain nombre de téléphonie mobile dans les pays en développement Kampala Capital City Authority (KCCA) s’est servie de et fiables aux populations urbaines défavorisées.
difficultés pour la fourniture de services de base, car les a permis un développement rapide de solutions la technologie SIG pour cartographier les installations
pouvoirs publics et les entreprises de services ont du numériques qui permettent d’améliorer l’accessibilité
mal à répondre aux besoins d’une population urbaine physique et financière de services de base essentiels,
en pleine croissance. tels que l'énergie, l'eau, l'assainissement, la gestion des
déchets ou les transports. La diffusion de l'argent mobile
• En République démocratique du Congo (RDC), (également appelé mobile money) dans toute l'Afrique
96,2 % des citadins appartenant à la tranche des subsaharienne, ainsi que de plus en plus en Asie, permet
20 % de revenus les plus élevés ont accès à des à des modèles commerciaux innovants, comme par
services minimaux de distribution d’eau contre exemple les paiements « Pay-as-you-go » (PAYG), de
seulement 37,2 % dans la tranche des 20 % de faciliter l’accès à des services qui seraient autrement
revenus les plus bas.1 inaccessibles aux populations à faibles revenus.
• À Dhaka au Bangladesh, moins de 1 % des eaux Les innovations technologiques telles que les
usées font l’objet d’un traitement efficace.2 compteurs intelligents, les systèmes de paiement à la
consommation (PAYG), les données de masse, les SIG
• Dans les villes du Nigeria, au moins 22 millions de (ou GIS en anglais) et l'internet des objets peuvent
groupes électrogènes fonctionnant au diesel sont s’appliquer à de nombreux cas d’usage, comprenant
utilisés quotidiennement pour l’alimentation en par exemple les réseaux intelligents, les systèmes
électricité des ménages et des petites entreprises.3 solaires domestiques, la cartographie des installations
sanitaires, la surveillance des points d'eau décentralisés,
• À Abidjan, en Côte d'Ivoire, plus de 288 tonnes de la réduction des pics de trafic routier ou la gestion des
déchets plastiques sont produits chaque jour, dont flux de déchets.
moins de 5 % sont recyclés.4
Des start-ups comme CityTaps, qui fournit des
• À Dar Es Salam en Tanzanie, le coût d'un aller-retour services de compteurs intelligents à prépaiement aux
en minibus informel représente 53 % des dépenses entreprises de distribution d’eau, ou Drinkwell, qui
quotidiennes totales d'un ménage moyen.5 exploite des distributeurs d'eau dans les quartiers
1. UNICEF & OMS (2019), Joint Monitoring Programme
2. Mansour (2017), Situation analysis of the urban sanitation sector in Bangladesh
3. Access to Energy Institute et Dalberg (2019), Putting an End to Nigeria’s Generator Crisis: The Path Forward
4. UNICEF (2019), Bâtir un avenir pour chaque enfant en luttant contre la pollution plastique
5. La Banque mondiale (2016), Africa’s Cities Opening Doors to the World 6. Fonds d’innovation Mobile for Development Utilities : https://www.gsma.com/mobilefordevelopment/m4dutilities/innovation-fund-2/
6 Synthèse Synthèse 7GSMA SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR LES POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
IMPACT DU PROGRAMME M4D UTILITIES, 2012-2019
9,4 millions GBP 286,3 millions GBP
distribués dans le cadre de
53
collectés par les bénéficiaires
de nos subventions sous forme
d’investissements du secteur privé
à la suite de la participation de
notre Fonds d’innovation
subventions
264,3 millions GBP
33 14 6 19,0 millions GBP
Énergie Eau Assainissement 3 millions GBP
Projets financés
dans
pays
28 L’avenir sera urbain :
9
conséquences
pays
partenariats d’Asie
2
directs avec pays
d’Amérique
16
42 1
latine pays
et enjeux de
d’Afrique pays du
Pacifique
opérateurs de téléphonie mobile
Bénéficiaires impactés Bénéficiaires impactés dans les années l’urbanisation
rapide des pays en
directement par les suivant la subvention dans le cadre du
subventions : développement des lauréats :
plus de 2,8 M plus de 27,5 M
développement
de personnes de personnes *
Nous estimons que 50 % environ de ces bénéficiaires sont des femmes.
* Comprenant une période de deux ans après la fin du programme de subvention. Une grande partie de ce chiffre est imputable à la
croissance de Wonderkid, qui travaille avec 22 grandes entreprises de services aux collectivités dans toute l’Afrique en date de janvier 2019.
8 9GSMA SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR LES POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
L'Afrique et l'Asie s'urbanisent à un rythme sans biens publics et à une plus grande mobilité sociale - le
Les 30 villes de plus d’un million d’habitants qui sont en plus précédent et ces deux continents représenteront rythme et l'intensité de l'urbanisation représentent un
forte croissance sont situees en Afrique et en Asie* 90 % de la croissance de la population urbaine défi considérable pour les villes et leurs implantations
mondiale d'ici 2050. Africapolis, une base de informelles croissantes dans de nombreux pays en
données géospatiales sur les villes et les dynamiques développement. Selon la Banque mondiale, plus de
d'urbanisation de l’Afrique élaborée par l'OCDE, 63 % de la population urbaine des pays les moins
prévoit que les villes africaines, y compris les villes avancés vit dans des bidonvilles.
secondaires d’origine récente, abriteront un milliard
de personnes supplémentaires d'ici 2050. En Asie, Alors que la théorie économique suggère que le
le McKinsey Global Institute prévoit que les grandes développement de l’urbanisation est généralement
villes indiennes (celles qui comptent actuellement lié à une « poussée » de l'augmentation de la
plus d'un million d'habitants) vont presque doubler productivité agricole ou à une « attraction »
Alep
d'ici 2030. L'Amérique latine, où 81 % de la population résultant du développement industriel, l'urbanisation
vit déjà dans des villes (contre 50 % en Asie et 43 % rapide dans de nombreux pays à faible revenu ou
en Afrique)7, est la région la plus urbanisée au monde, à revenu intermédiaire de la tranche inférieure ne
avec plus de 55 villes d'un million d'habitants ou plus.8 s'accompagne généralement pas d’une croissance
Bamako
économique et d’une transformation structurelle. Au
Nouakchott
Pourtant, dans de nombreux pays en développement, contraire, elle est souvent appelée « urbanisation sans
Niamey
N'Djamena
Malappuram et notamment en Afrique et en Asie, l'urbanisation transformation structurelle » ou « urbanisation sans
s'accompagne d'un profond paradoxe. Bien que croissance ». Comme l’illustre la figure 1, s’il existe
Onitsha Kozhikode
Ouagadougou
Abuja
Addis-Abeba l'urbanisation représente une immense opportunité une corrélation claire entre croissance et urbanisation
Mogadiscio
Kollam Can Tho - s'installer dans une ville est généralement associé à en Asie de l'Est, cette tendance est beaucoup moins
Accra
Yaoundé
Kampala un niveau de vie plus élevé, à un meilleur accès aux évidente en Afrique subsaharienne.
Port Harcourt
Uyo Kisangani
Nairobi
Mombasa
Kinshasa
Figure 1 Source : Banque mondiale (2016), Which Way to Liveable and Productive Cities?: A Road Map for Sub-Saharan Africa
Mwanza Dar es Salam
Kananga
La croissance et l’urbanisation sont-elles corrélées ? Différences de
Luanda Mbuyi-Mayi
Lusaka
Lilongwe
trajectoire entre l’Asie de l’Est et l’Afrique subsaharienne de 1990 à 2016
Antananarivo
A. ASIE DE L’EST B. AFRIQUE SUBSAHARIENNE
80 60 Cameroun
Malaisie
Liberia Ghana
PART DE LA POPULATION URBAINE (%)
PART DE LA POPULATION URBAINE (%)
70 Guinée-Bissau
50 Nigeria
60 Indonésie
40 Madagascar
50 Thaïlande
Zimbabwe
40 30
Chine
30
20
Kenya
20 Vietnam Éthiopie
10
10
Rwanda
* D’après la base de données World Population Prospects des Nations Unies sur les villes de plus d'un million d'habitants dont la croissance est la plus rapide.
0
0
2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000
PIB PAR HABITANT (EN USD CONSTANTS DE 2010) PIB PAR HABITANT (EN USD CONSTANTS DE 2010)
7. UN DESA (2018), 2018 Revision of World Urbanization Prospects
8. BBVA Research (2017), Urbanization in Latin America
10 L’avenir sera urbain : conséquences et enjeux de l’urbanisation rapide des pays en développement L’avenir sera urbain : conséquences et enjeux de l’urbanisation rapide des pays en développement 11GSMA SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR LES POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
Alors que l'urbanisation des pays d'Asie occidentale ou bien connectés, les villes africaines sont nombreuses à • En RDC, 96,2 % des citadins appartenant au Le changement climatique amplifie ces défis et la
orientale, illustrée par les villes côtières de Singapour, se caractériser par des logements informels de faible quintile de revenus le plus élevé (les 20 % nécessité urgente pour les villes d'être résilientes face
de Taïwan et de Chine, a été synonyme d'augmentation hauteur et par l'étalement urbain. Pour les autorités supérieurs) ont accès à des services minimaux de aux chocs soudains, de s'adapter à des conditions qui
du PIB par habitant (voir figure 1), dans beaucoup de municipales et les entreprises publiques qui fournissent distribution d’eau contre seulement 37,2 % dans le évoluent rapidement et de faire preuve de réactivité
pays africains, tels que le Liberia, Madagascar ou le des services collectifs de base, cet étalement urbain quintile des revenus les plus bas10; face aux incertitudes, aux risques et aux vulnérabilités.
Zimbabwe, il ne semble pas y avoir de corrélation entre est source de difficultés particulières. Soumises à des Si les autorités urbaines et les prestataires de services
l'urbanisation et la transformation structurelle. pressions financières considérables, beaucoup de villes • À Dhaka au Bangladesh, moins de 1 % des eaux aux collectivités ne trouvent pas des moyens novateurs
ont du mal à combler le déficit de couverture de la usées font l’objet d’un traitement efficace.11 d'intégrer les quartiers informels à la fourniture de
Les experts mettent en garde qu'au lieu de bénéficier demande résultant du manque d’accessibilité financière services publics, les pénuries d'eau, l'insalubrité,
de passerelles vers une plus grande prospérité, une (voir figure 2). La plupart sont obligées de jongler entre • Dans les villes du Nigeria, au moins 22 millions de le manque de fiabilité du réseau électrique et la
grande partie des populations urbaines défavorisés la nécessité de faire la preuve de leur viabilité financière groupes électrogènes de petite taille sont utilisés gestion insuffisante des déchets resteront une réalité
risquent de se retrouver enfermées dans des « pièges auprès du gouvernement central ou des investisseurs quotidiennement pour l’alimentation en électricité quotidienne pour la plupart des citadins pauvres. Pour
à pauvreté » quand elles s’installent dans des zones et celle de mobiliser des investissements substantiels des ménages et des petites entreprises.12 que les villes des pays en développement deviennent
privées d'investissements publics et privés. Ces pour étendre et améliorer la fourniture de services de de véritables moteurs de productivité, les parties
disparités considérables en termes d’égalité des chances base aux populations urbaines défavorisées. Alors que • À Abidjan, en Côte d'Ivoire, plus de 288 tonnes de prenantes du secteur public comme du secteur privé
portent non seulement préjudice aux populations moins de 20 % des villes des pays en développement déchets plastiques sont produits chaque jour, dont doivent donner la priorité aux enjeux des populations
urbaines défavorisées, mais également à la croissance sont considérées comme suffisamment solvables moins de 5 % sont recyclés.13 urbaines défavorisées et veiller à ce que les villes
économique et au développement du capital humain. pour émettre des obligations en faveur d’investisseurs fonctionnent en faveur de tous.
locaux, et que 4 % seulement ont la capacité d’accéder • À Dar Es Salam en Tanzanie, le coût d'un aller-retour
L'urbanisation sans croissance a des conséquences aux marchés internationaux de capitaux, une part en minibus informel représente 53 % des dépenses
importantes sur l'environnement bâti d'une ville et sur sa significative des plus de 2 500 milliards de dollars quotidiennes totales d'un ménage moyen.14
capacité à fournir des services de base à ses habitants d'investissements jugés nécessaires pour atteindre les
sur le long terme. Sachant que les citadins pauvres n’ont objectifs de développement durable (ODD) des Nations
Figure 3
pas les moyens de vivre dans des quartiers denses et Unies devront précisément être investis dans ces villes.9
Les défis rencontrés par les habitants des bidonvilles
Figure 2 Source : Banque mondiale (2015), City Creditworthiness Initiative: A Partnership to Deliver Municipal Finance
Solvabilité (qualité de signature) des 500 plus grandes villes des
pays en développement MANQUE DE FIABILITÉ DU RÉSEAU ÉLECTRIQUE
SOUS-EMPLOI
ÉGOUTS À CIEL OUVERT
20 % | SOLVABLES
DÉCHETS
FRAIS DE TRANSPORT ÉLEVÉS
80 % | NON SOLVABLES
FAIBLESSE DES DROITS DE PROPRIÉTÉ EAU CONTAMINÉE
Le défi du financement est souvent aggravé par ou les réseaux d'égouts, sont « extrêmement sensibles
la précarité des droits de propriété, l'ambiguïté à la densité à laquelle l'urbanisation se produit ». Il en
réglementaire et l’étalement des logements résulte souvent une répartition très disproportionnée
informels de faible hauteur qui caractérisent de des services de base entre les quartiers riches et les
nombreuses zones urbaines informelles. Les dépenses quartiers informels plus pauvres, avec une préférence
d'investissement nécessaires pour fournir des pour le noyau socio-économique central. Cela a eu de
infrastructures de base, telles que les conduites d'eau profondes répercussions sur le développement : 10. JMP (2019)
11. Mansour (2017), Situation analysis of the urban sanitation sector in Bangladesh
12. Access to Energy Institute et Dalberg (2019), Putting an End to Nigeria’s Generator Crisis: The Path Forward
13. UNICEF (2019), Bâtir un avenir pour chaque enfant en luttant contre la pollution plastique
9. CNUCED (2019), Promoting Investment for Sustainable Development in Cities 14. La Banque mondiale (2016), Africa’s Cities Opening Doors to the World
12 L’avenir sera urbain : conséquences et enjeux de l’urbanisation rapide des pays en développement L’avenir sera urbain : conséquences et enjeux de l’urbanisation rapide des pays en développement 13GSMA SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR LES POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
Le développement de la connectivité mobile dans Selon le rapport Mobile Internet Connectivity publié
l'ensemble du monde en développement a permis par la GSMA en 2019, les habitants des zones urbaines
l'émergence de solutions numériques qui rendent les des pays à revenu faible et moyen (PRFM) sont 40 %
services de base plus accessibles et plus abordables, plus susceptibles que ceux des zones rurales d'utiliser
qu’il s’agisse de l’énergie, de l’eau, de l’assainissement, l'internet mobile. Cela s'explique en partie par le fait
de la gestion des déchets ou des transports. En Afrique que les smartphones deviennent plus abordables,
subsaharienne et dans la région Asie-Pacifique, le notamment en Afrique subsaharienne, ainsi que par le
nombre total de connexions mobiles uniques dépasse développement de la culture numérique, en particulier
respectivement 456 millions15 et 2,8 milliards.16 Ces deux dans les zones urbaines. Entre 2014 et 2018, le taux de
régions devraient compter 500 millions d'abonnés pénétration des smartphones en nombre de connexions
supplémentaires d'ici 2025. est passé de 10 % à 30 % en Afrique subsaharienne,
plusieurs fabricants asiatiques de téléphones
La diffusion de l'argent mobile (également appelé portables ayant adapté leur offre de produits à ce
mobile money) dans toute l'Afrique subsaharienne, vaste marché de consommateurs défavorisés.19 Le
ainsi que de plus en plus en Asie, a été un facteur développement de la culture numérique est manifeste
clé du développement des paiements numériques dans des villes comme Jakarta en Indonésie, où les
et de l'inclusion financière. En 2018, on comptait petits commerçants informels sont de plus en plus au
plus de 298,7 millions de comptes actifs d'argent courant des possibilités de paiement et de logistique
mobile dans 90 pays, avec plus de 1,3 milliard de numériques offertes par des « super applications ».20
dollars de transactions effectuées quotidiennement.17 Les commerçants trouvent des moyens créatifs de
L'argent mobile est un aspect crucial des innovations commercialiser leurs produits sur des super-applications
numériques en Afrique et en Asie et a permis à de auprès de larges segments de consommateurs et
nombreuses organisations, et notamment des start- d'accéder au crédit pour développer leur activité.
ups, de développer des solutions adaptées aux réalités
des habitants de ces régions du monde. Des solutions numériques comme les compteurs
intelligents, les systèmes de paiement à la
Exemple typique de ces innovations, l'essor des consommation (PAYG), les données de masse, les SIG
modèles commerciaux reposant sur le paiement à la (ou GIS en anglais) et l'internet des objets peuvent
consommation (ou « PAYG », de l’anglais « Pay-as- s’appliquer à de nombreux cas d’usage, comprenant
you-go ») a permis à des millions de consommateurs par exemple les réseaux intelligents, les systèmes
à faibles revenus d’accéder plus facilement à des solaires domestiques, la cartographie des installations
services énergétiques de base. Ces modèles sont sanitaires, la surveillance des points d'eau décentralisés,
Les solutions
maintenant reproduits dans d'autres secteurs. Les la réduction des pics de trafic routier ou la gestion des
modèles PAYG mettent à profit l'omniprésence de flux de déchets.
l'argent mobile dans les marchés émergents pour
numériques
rendre des produits et services plus abordables pour Les solutions numériques comme le paiement à la
les communautés à faibles revenus. Ils représentent consommation au moyen de la téléphonie mobile
une opportunité cruciale dans les zones urbaines, (PAYG), le suivi SIG, les compteurs intelligents, l'analyse
qui offrent une densité d'agents d’argent mobile des données de masse ou les appareils de l'internet des
au service de
plus importante que celle des zones rurales. Cette objets (IdO) qui utilisent la téléphonie mobile offrent
densité plus élevée signifie également que les agents des possibilités uniques de relever des défis complexes
d’argent mobile des zones urbaines sont incités à qui exigent non seulement des solutions économiques
fournir un meilleur service, car ils ont besoin de se et sur mesure, mais également une coordination entre
l’amélioration des
différencier par leur niveau de liquidité, leur fiabilité différentes parties prenantes du secteur public, du
et d'autres facteurs.18 secteur privé et de la société civile.
services urbains 15.
16.
17.
18.
19.
GSMA (2019), L'économie mobile: Afrique subsaharienne 2019
GSMA (2019), The Mobile Economy Asia Pacific 2019
GSMA (2019), State of the Industry Report on Mobile Money (Synthèse en français : https://www.gsma.com/sotir/wp-content/uploads/2020/03/2018-State-of-the-Industry-Report-on-Mobile-Money-Summary-French.pdf)
Boston Consulting Group (2019), How Mobile Money Agents Can Expand Financial Inclusion
GSMA (2019), State Of Mobile Internet Connectivity Report
20. Financial Times (2019), Fintech: the rise of the Asian ‘super app’
14 Les solutions numériques au service de l’amélioration des services urbains 15GSMA SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR LES POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
Ces solutions optimisent la fourniture des services L'essor de plateformes mobiles qui font le lien entre comparativement limités en Afrique, les solutions de faibles revenus d'échanger leurs sacs de matériaux
de base en facilitant la coordination de l'offre et consommateurs et fournisseurs, tout en offrant des covoiturage et de transport à la demande ont attiré une d'emballage recyclables contre des paiements
de la demande, notamment au sein de l'économie services à valeur ajoutée essentiels, peut donc jouer un part substantielle (40,6 %) des 128,4 millions de dollars numériques sur un porte-monnaie électronique appelé
informelle dans laquelle les citadins pauvres réalisent rôle crucial. Ces plateformes permettent aux travailleurs investis dans les entreprises africaines de transport et eVoucher.Mobi.
la plupart de leurs activités de consommation et de du secteur informel d'accéder aux « échelons de la de logistique en 2019 (en cycles totalisant un million de
production. Le manque d'information et d'accès aux formalisation » (voir figure 4) tout en rendant les dollars ou plus).23 Les progrès des technologies numériques innovantes,
services sont deux obstacles importants pour les services urbains plus abordables et plus fiables.21 telles que l’internet des objets ou les données de
travailleurs et les consommateurs du secteur informel. Les plateformes mobiles et d’autres solutions masse, offrent aux villes la possibilité de mieux résister
numériques peuvent jouer un rôle crucial pour aider aux chocs et de relever leurs défis de façon plus
les entrepreneurs informels à créer des entreprises qui efficace, tout en créant de nouvelles opportunités
Figure 4 Source : Center for Global Development (2018), Let’s Be Real: The Informal Sector and the Gig Economy are the Future, and the Present, of Work in Africa
se développent, tout en fournissant également des génératrices de revenus. Grâce à la connectivité, une
services de base plus fiables et plus abordables aux ville peut améliorer les services et réduire les coûts
Les échelons de la formalisation populations urbaines. Sachant que de nombreuses dans toute une série de domaines, qu’il s’agisse de
villes ont du mal à fournir des services de base la collecte des déchets, de la gestion des boues de
essentiels tels que le recyclage, la gestion des boues vidange, de la mobilité ou des transports. Les nouvelles
FORMELLE
fécales ou l'approvisionnement en eau potable, sources de données numériques (notamment les SIG et
IMPÔT SUR LE REVENU
beaucoup d’entrepreneurs du secteur informel la géolocalisation, les capteurs, les points d'accès Wi-Fi
COMPTE BANCAIRE s’efforcent de combler ce vide. Étant donné que ce et les applications mobiles) sont de plus en plus utiles
IMMATRICULATION DES ENTREPRISES
secteur est le principal employeur des citadins pauvres aux agglomérations des pays en développement, alors
en Afrique et en Asie, il existe également d’énormes que beaucoup de sources de données traditionnelles
COMPTABILITÉ
possibilités pour les modèles de plateformes mobiles se heurtent à des limitations importantes, telles que
CONTRATS
dans d'autres domaines. Elles sont particulièrement le coût et la complexité de la capture des données,
TAXES SUR LE CHIFFRE D’AFFAIRES
utiles dans les secteurs de l'assainissement et de la la difficulté d'interpréter des données statiques dans
SALARIÉ(S) gestion des déchets, où les solutions numériques, un monde dynamique et la réticence des individus à
LICENCES ET PERMIS
ainsi que les partenariats avec les municipalités, communiquer des informations personnelles à des
peuvent permettre aux entrepreneurs d’exploiter plus sources extérieures.24
ARGENT MOBILE
INFORMELLE
avantageusement la chaîne de valeur de l'économie
MÉDIAS SOCIAUX
circulaire. Le programme Clean Tech récemment Ce rapport identifie cinq innovations technologiques
PROGRESSION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES PROGRESSION TRADITIONNELLE DES ENTREPRISES
lancé par la GSMA a déjà identifié des cas d'usage qui ont aidé les entrepreneurs de différents secteurs
prometteurs dans le domaine du recyclage des à se développer et à réduire leurs dépenses de
plastiques. En Afrique du Sud par exemple, Packa- fonctionnement tout en touchant les communautés à
L'essor des entreprises reposant sur des plateformes faire des transactions numériques (sans espèces), de Ching permet aux habitants des communautés à faibles revenus (figure 5).
mobiles a déjà été source de rupture sur le marché commander des services de livraison à domicile et
des transports collectifs occasionnels (à savoir les de faire des réservations de transport en ligne. Les
systèmes de minibus partiellement auto-organisés et super-applications de ce type, qui s’appuient sur les
fonctionnant à la demande qui assurent le transport réseaux de distribution et le dynamisme du secteur
quotidien de millions de personnes au sein des villes et informel pour offrir des services à valeur ajoutée, se
entre celles-ci) au sein des agglomérations africaines sont multipliées en Afrique et en Asie. Dans le secteur
et asiatiques. Dans le secteur du covoiturage et des du transport et de la logistique, elles permettent à des
transports à la demande, les plateformes numériques chauffeurs qui n'auraient sinon aucun compte à rendre
offrent la possibilité de formaliser l'emploi, d'améliorer de respecter certaines normes de sécurité et de sûreté
les conditions de travail, de rationaliser les itinéraires tout en leur offrant une série d'avantages, tels que
de transport et de réduire la corruption. C'est ce l'assurance et la formation.
qu'illustrent Grab à Singapour et Go-Jek en Indonésie,
deux applications mobiles qui se sont développées sur Avec une valorisation respectivement égale et
plusieurs marchés de l’Asie du Sud-Est. Initialement supérieure à 10 milliards de dollars,22 Go-Jek et Grab
lancées comme des solutions de covoiturage, ces ont offert de nouvelles opportunités à des millions
entreprises ont ouvert une brèche dans le secteur de petits commerçants dans toute l'Asie du Sud-
des FinTech en permettant à leurs utilisateurs de Est. Bien que les marchés du covoiturage restent
21. Center for Global Development (2018), Let’s Be Real: The Informal Sector and the Gig Economy are the Future, and the Present, of Work in Africa 23. Baobab Insights (2019)
22. Tech Crunch (2019), No, Go-Jek isn’t valued at $10 billion... yet 24. Forum économique mondial (2015), What Mobile Phones Teach Us About Cities
16 Les solutions numériques au service de l’amélioration des services urbains Les solutions numériques au service de l’amélioration des services urbains 17GSMA SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR LES POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
Figure 5
• Elles permettent la collecte des paiements au de dollars dans le cadre de financements de série A
moyen de l'argent mobile ou d'autres formes de et ambitionne de devenir la principale entreprise de
L’intérêt des solutions numériques fondées sur la téléphonie mobile paiement mobile ; services aux collectivités pour les grands marchés
dans les environnements urbains urbains du Nigeria qui sont mal desservis par le réseau
• Elles mettent à jour et contrôlent les biens ou national.
services PAYG par le biais de la communication de
machine à machine (M2M) ou d'un clavier ; Le modèle PAYG s'avère particulièrement
SOLUTION INTÉRÊT CAS D’USAGE transformateur pour les prestataires de services, car
• Elles permettent la communication entre les il leur permet d’exploiter l'historique de paiement
fournisseurs de services, les clients et les agents des clients pour les qualifier pour des produits
Rendre les services accessibles aux consommateurs
Paiement à la pauvres en leur offrant la possibilité de faire des
Modèles commerciaux pour l'énergie, locaux par le biais des appareils portables et des complémentaires, comme par exemple des cuisinières,
l'eau, l'assainissement, les appareils de
consommation (PAYG) micropaiements ; collecte plus efficace des recettes dans
cuisson propres
services mobiles (SMS, applications mobiles, par des réfrigérateurs ou même des smartphones. M-Kopa,
les quartiers informels pour les prestataires de services
exemple). qui a vendu plus de 750 000 systèmes solaires
domestiques à une clientèle principalement rurale,
Beaucoup de villes manquent de données détaillées sur Cartographie des installations sanitaires Le modèle PAYG a rencontré un succès considérable dont 80 % à faibles revenus, offre à certains clients
Suivi SIG
la fourniture des services de base, qui dépend souvent ; géolocalisation des clients potentiels dans le domaine de l’énergie hors réseau, qui s’adresse un réfrigérateur solaire de 100 litres qui pourrait jouer
de la coordination de multiples parties prenantes dans le ; amélioration du recouvrement et du
cadre de chaînes de valeur complexes transport
principalement aux zones rurales et périurbaines et aux un rôle crucial pour améliorer la productivité des
implantations informelles non connectées au réseau petits commerçants.26 En Ouganda et en Tanzanie,
national. Rien qu’en 2018, deux millions de systèmes les fournisseurs de systèmes solaires domestiques
Le relevé automatique des compteurs permet Compteurs intelligents pour les
Compteurs intelligents d’enregistrer la consommation et les principales données fournisseurs de services d’eau et
solaires domestiques ont été vendus sur la base de Fenix et M-KOPA proposent des prêts pour les frais
de fonctionnement d'énergie ce modèle.25 De 2012 à 2018, le marché de l’énergie de scolarité aux clients qui sont les plus réguliers dans
solaire à usage prépayé a attiré plus de 961 millions de leurs paiements.27
dollars de capitaux avec l’arrivée de plusieurs nouveaux
Surveillance intelligente des systèmes, ce qui permet d’en Surveillance des points d'eau ; réseaux
Connectivité IdO/M2M entrants sur des marchés possédant d’importantes Les innovations des marchés émergents doivent
améliorer l'efficacité et la fiabilité intelligents
populations hors réseau. En 2018, les investissements leur réussite au ciblage de la non-consommation et
ont augmenté de 20 % pour atteindre le chiffre record à l’offre de méthodes nouvelles et abordables pour
Les grands ensembles de données permettent de mieux
comprendre les activités quotidiennes des citadins Gestion des pics de trafic routier ; de 352 millions de dollars. Grâce aux subventions acquérir (et consommer) des biens ou des services
Données de masse pauvres, ce qui permet de faciliter l'élaboration de prévision de la résilience en cas de de programmes tels que Mobile for Development qui étaient auparavant inabordables pour la clientèle
politiques fondées sur des données factuelles, de guider catastrophe
les entrepreneurs et de débloquer l'investissement privé Utilities de la GSMA, les innovations PAYG s'étendent à faibles revenus.28 Sachant que ces innovations
désormais à d'autres domaines, comme par exemple s’appliquent non seulement aux services énergétiques,
la distribution d’eau, les appareils ménagers à faible mais également à d'autres biens de consommation et
consommation d'énergie, le gaz de cuisson et même services essentiels, il existe un potentiel considérable
Les modèles de paiement à la De leur côté, les innovateurs du « hors réseau » ont su les smartphones. de reproduction des modèles PAYG dans d’autres cas
consommation facilitent l’accès voir au-delà des modèles traditionnels des services d’utilisation. Comme le montrent les études de cas de
collectifs pour se tourner vers des solutions plus Pour de nombreux fournisseurs d'énergie hors réseau, bénéficiaires de subventions du Fonds d'innovation
aux services collectifs essentiels décentralisées qui permettent d’offrir des services dans tels que Zola Electric, qui est actif sur cinq marchés comme KOPAGAS, Drinkwell ou Citytaps, ce processus
La plupart des gouvernements et des entreprises les endroits où les infrastructures de réseau ne sont pas africains, ou Lumos, bénéficiaire d'une subvention est déjà bien engagé.
de services publics des marchés émergents ont du physiquement ou économiquement réalisables. Grâce du fonds d'innovation M4D Utilities (voir l'étude de
mal à répondre aux besoins croissants de sociétés à des paiements réguliers de faible montant, effectués cas dans la section « Relever les défis au moyen de la Cartographier et définir les
en expansion rapide et profondément inégales. Cela à distance au moyen de l'argent mobile, ces modèles technologie »), les communautés urbaines/périurbaines limites physiques : Comment les
signifie que de nombreuses communautés à faibles PAYG permettent aux consommateurs à faibles revenus pauvres en énergie représentent un segment cible
revenus ne peuvent tout simplement pas compter sur d’accéder à des biens ou services qui leur seraient majeur. Dans le même ordre d’esprit, le fournisseur
SIG facilitent les connexions et la
les pouvoirs publics pour leur fournir des services et sinon inaccessibles. d'énergie Rensource, basé au Nigeria, qui construit et localisation
sont obligées d’opter à la place pour des alternatives exploite des micro-services collectifs alimentés par Les SIG (systèmes d’information géographique), qui
coûteuses, peu pratiques et peu sûres. Pour relever L'essor des modèles PAYG a été rendu possible par l'énergie solaire qui fournissent de l'électricité à des permettent aux appareils portables de mesurer les
ce défi, plusieurs entreprises de services publics se la convergence des innovations autour de l'Internet structures communautaires commerciales comme les frontières physiques et géographiques, sont devenus
sont tournées vers les solutions de paiement mobile des objets, de l’informatique en nuage et des services marchés de plein air, a récemment réuni 20 millions un outil révolutionnaire dans les zones urbaines et
pour réduire leurs pertes d’exploitation et rendre les financiers mobiles, ainsi que des services GSM comme
paiements plus abordables, transparents et pratiques. les appels téléphoniques, les SMS et les données. Ces
Cela leur permet en retour d'améliorer la collecte innovations sous-tendent le modèle PAYG de trois
de leurs recettes et d'étendre leurs réseaux aux grandes manières : 25. GGOGLA (2019), Global Off-Grid Solar Market Report
26. M-Kopa (2019), Impact Report
populations à faibles revenus 27. Wolfram, C. (2019), Are We Looking for the Benefits of Rural Electrification in the Wrong Places? Energy Institute Blog. Voir également : https://twitter.com/mkopasolar/status/1034008870581137408?lang=en
28. Christensen, Dillon et Ojomo (2019), The Prosperity Paradox: How Innovation Can Lift Nations Out of Poverty
18 Les solutions numériques au service de l’amélioration des services urbains Les solutions numériques au service de l’amélioration des services urbains 19GSMA SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR LES POPULATIONS URBAINES DÉFAVORISÉES
rurales où les efforts de planification sont entravés par Les compteurs intelligents En ce qui concerne les applications connectées au mis au point une solution mobile fondée sur l’internet
le manque d'information et l'informalité. La pénétration améliorent l’efficacité et l’accès réseau, les compteurs intelligents peuvent aider les des objets pour les entreprises de distribution d’eau
importante de la téléphonie mobile combinée à des entreprises de services aux collectivités à centraliser le et développe actuellement une solution similaire pour
téléphones portables équipés de SIG permet ainsi
aux services collectifs suivi des habitudes de consommation des clients afin de les cas d’utilisation de l’énergie. Sachant que la région
de générer des données sur la mobilité urbaine et Les compteurs intelligents reliés à des plateformes gérer les pics de demande et de réduire les pertes, ce qui autour de Chennai (anciennement appelée Madras) est
de fournir des informations sur le trafic routier dans logicielles basées sur le cloud permettent non permet en retour d’améliorer la communication avec les confrontée à l'épuisement de son bassin hydrologique
plusieurs villes africaines. La plateforme sud-africaine seulement aux utilisateurs et aux fournisseurs de clients. En septembre 2015, Dialog Axiata (en partenariat et a du mal à maintenir un approvisionnement en eau
WhereIsMyTransport utilise par exemple des données services de suivre en permanence les habitudes avec LECO, la compagnie d'électricité publique du Sri adéquat dans le contexte d'une urbanisation rapide, les
SIG mobiles pour fournir des informations sur les de consommation, mais offrent également aux Lanka) a ainsi reçu une subvention du fonds d'innovation solutions de cette nature pourraient se s’avérer cruciales
transports dans des villes telles que Johannesburg, fournisseurs de services aux collectivités la possibilité M4D Utilities de la GSMA pour développer une solution pour relever le défi de la pénurie d'eau en milieu urbain
Kampala et Dar es Salam. De même, dans les quartiers d’élaborer des réseaux plus intelligents pour répondre à de compteurs intelligents et de surveillance du réseau (voir également la section « Relever les défis au moyen
informels, les outils SIG sont devenus un moyen une demande en pleine croissance. afin d'améliorer la capacité du réseau électrique. Dialog, de la technologie »).
précieux de géolocaliser les ménages et les biens de la LECO et le gouvernement sont enthousiasmés par ce
communauté et d'optimiser les processus et la gestion Les systèmes capables de détecter et de traiter service et 25 000 compteurs supplémentaires ont été Les solutions de l’internet des objets devraient trouver
des chaînes d'approvisionnement grâce à un suivi en automatiquement des problèmes tels que le vol, les fabriqués. LECO prévoit d'en installer 100 000 dans les un nombre croissant d’applications dans les pays en
temps réel (voir l'étude de cas consacrée à la Kampala pannes ou les fuites sont essentiels dans un contexte deux prochaines années. développement à mesure que les appareils intelligents
City Authority dans la section « Relever les défis au où l'offre de services publics peine déjà à répondre à tels que les smartphones deviendront plus abordables
moyen de la technologie »). une demande en forte croissance. Il est donc important Hyperconnectivité et réduction et que les opérateurs de téléphonie mobile mettront en
d’aider les fournisseurs de services aux collectivités à des coûts : l’essor de l'internet place des réseaux à bande étroite réservés à l’internet
Un autre exemple est celui de l'assainissement CBS (de investir dans des compteurs intelligents et à adapter des objets (NB-IoT)30 dans des pays émergents comme
l’anglais Container-Based Sanitation : assainissement la mise en place de ces équipements aux conditions
des objets le Kenya ou le Bangladesh.
au moyen de réceptacles), qui désigne les systèmes locales afin d'améliorer le récupération des coûts des La contribution révolutionnaire de l'internet des objets,
d'assainissement non raccordés au tout-à-l’égout dans services aux collectivités sur les marchés émergents un système fonctionnant au moyen de dispositifs Les données de masse facilitent
lesquels des toilettes sèches collectent les excréments (voir l'étude de cas sur CityTaps dans la section « informatiques connectés à l'internet et à la téléphonie l'analyse des tendances, la
humains dans des récipients amovibles et étanches Relever les défis au moyen de la technologie »). mobile qui sont capables d'envoyer, de recevoir et
qui sont ensuite acheminés vers des installations d'interpréter des données, marque le passage d'un
prévision et la prise de décision
de traitement. Le potentiel de développement de Les compteurs intelligents sont l’une des bases de la monde fondamentalement déconnecté à un monde Les données de masse (« big data ») est le nom donné
ces services repose sur leur capacité à optimiser distribution de services collectifs innovants, que ce dans lequel les machines et les personnes sont en au domaine des statistiques et de l'analyse qui traite
et à coordonner différentes activités tout au long soit dans les environnements connectés au réseau communication constante. Les cas d'usage de l'internet des ensembles de données de grande taille provenant
de la chaîne de valeur de l'assainissement, tout en ou hors réseau. Dans le domaine des solutions hors des objets couvrent différents secteurs et contextes, des de différentes sources, qu’il s’agisse de capteurs ou
générant des revenus issus des ressources sanitaires réseau, KOPAGAS a développé une activité de gaz de transports à la santé et des pays développés aux pays du cloud, dans différents formats. Les problèmes
grâce à des cas de conversion des déchets en engrais cuisson à usage prépayé à Dar es Salam en Tanzanie. en développement, et peuvent aller de la mesure de la mondiaux tels que la pollution, les épidémies ou les
ou en énergie. Les outils SIG peuvent permettre Cette activité repose sur un compteur intelligent relié pression de l'eau à la fabrication d'appareils sensibles catastrophes environnementales exigent des réponses
aux prestataires de services d’assainissement par à l’internet des objets qui permet aux clients de faire aux conditions météorologiques. Les innovations basées éclairées et stratégiques, et la capacité de générer et
conteneurs d'optimiser la logistique des agents tout des paiements au moyen de l’argent mobile pour des sur l’internet des objets permettent aux fournisseurs de d'accéder à des volumes importants de données de
en réduisant leurs frais d’exploitation. Grâce au fonds montants de consommation unitaire peu élevés, tout services de communiquer les mises à jour en temps réel réseau grâce à la connectivité mobile et à divers cas
d'innovation M4D Utilities de la GSMA, l’Alliance pour en fournissant des informations rapides et détaillées et d'intervenir uniquement lorsque cela est nécessaire, ce d'usage de la téléphonie mobile offre des possibilités
l’assainissement CBS, qui rassemble des prestataires de de consommation et de paiement. 62 % des clients qui réduit les coûts pour eux-mêmes et pour leurs clients. uniques aux opérateurs de réseaux mobiles (ORM),
services du Ghana (Clean Team), du Kenya (Sanivation de KOPAGAS déclarent que les compteurs intelligents aux acteurs du secteur public et aux entrepreneurs.
et Sanergy), d'Haïti (SOIL), de Madagascar (Loowatt) leur permettent de mieux gérer cette dépense La start-up kenyane Upepo utilise l’internet des objets L'intégration des solutions mobiles et des données
et du Pérou (X-Runner), a reçu une subvention pour ménagère. Cette technologie a permis à KOPAGAS pour fournir des solutions de gestion intelligente de de masse aux activités de gestion des villes favorise
développer une application mobile et une plateforme de développer la distribution de gaz GPL dans toute l'eau qui aident les entreprises de distribution d’eau et une réponse appropriée et prospective à des défis
web qui faciliteront la logistique des agents et la la ville de Dar es Salam, réduisant ainsi le risque de les associations communautaires de gestion de l’eau. jusqu'alors imprévisibles et difficiles à mesurer. Dans
gestion des clients pour les services d'assainissement maladies respiratoires provoquées par la cuisson au Elle aide également les grands préleveurs d'eau de les pays en développement, les données de masse
résidentiel dans plusieurs pays. D'autres acteurs, charbon de bois. Un autre cas d’usage de solutions surface et d'eau souterraine, notamment les entreprises sont devenues un outil efficace pour surveiller la
comme par exemple la société ougandaise de données hors réseau reposant sur des capteurs intelligents est agricoles, les industries et les propriétaires d’immobilier propagation des maladies infectieuses, informer les
de géolocalisation Geo Gecko, fournissent des produits celui de la distribution décentralisée de l’eau, au moyen commercial, à mesurer et gérer précisément leur résidents et les autorités municipales sur les niveaux de
et des services de géo-information aux prestataires de par exemple de distributeurs automatiques, ou de la consommation d’eau et à prévoir les tendances futures.29 pollution en temps réel, gérer la circulation urbaine ou
services et aux municipalités de l’Ouganda. distribution décentralisée d’énergie, dans le cadre par La société WeGot Utility Solutions, basée à Chennai, a faciliter la préparation aux catastrophes.
exemple des mini-réseaux.
29. Microsoft (2019), Upepo Technology receives Microsoft AI for Earth grant
30. L'Internet des objets à bande étroite (NB-IoT) est une norme de technologie radio de réseau étendu à faible puissance (LPWAN) développée par le 3GPP pour permettre le fonctionnement d'un large éventail d'équipements
et de services cellulaires
20 Les solutions numériques au service de l’amélioration des services urbains Les solutions numériques au service de l’amélioration des services urbains 21Vous pouvez aussi lire
