Amfori BSCI pour les membres - Guide de la Sustainability Platform d'amfori
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Version 3 - Mai 2021
amfori BSCI
pour les
membres
Guide de la Sustainability Platform d’amfori
Changements de version
Mai 2021 - version 3
Partie I
• Notifications (mises à jour)
Partie III : Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Répertoire de la «sustainability» (Sustainablity Directory)
• Ajouter un nouveau partenaire commercial (mis à jour)
• Profil de «sustainability» des partenaires commerciaux, y compris les données
privées sur les sites
Lien vers la Sustainability Platform : https://platform.amfori.org/ui
Table des matières
PARTIE I - UTILISATEUR ADMIN - contact principal BSCI ............................................... 3
1. Courriel d'invitation .............................................................................................................. 3
2. Classification de l'entreprise ............................................................................................... 3
3. Informations sur l'entreprise ............................................................................................... 5
A. Société fille .............................................................................................................................. 6
B. Ajouter ou supprimer une entreprise fille ................................................................................ 7
4. Gestion des utilisateurs ....................................................................................................... 8
A. Créer un nouvel utilisateur ...................................................................................................... 8
B. Modifier les autorisations des utilisateurs et suspendre les utilisateurs ............................... 10
5. Notifications......................................................................................................................... 11
PARTIE II - UTILISATEUR DE BASE - Démarrer avec amfori ......................................... 12
6. Accès aux outils amfori ...................................................................................................... 12
A. Sustainability Platform amfori................................................................................................ 12
B. amfori Academy .................................................................................................................... 13
C. site web d’amfori ................................................................................................................... 15
7. Réinitialiser votre mot de passe sur la Sustainability Platform amfori ......................... 15
8. Premières étapes ................................................................................................................ 16
PARTIE III - UTILISATEUR AVANCE - gestion de la chaîne d'approvisionnement ....... 17
9. Gestion de la chaîne d'approvisionnement ...................................................................... 17
A. « Sustainability Directory» et «Sustainability Passport» ....................................................... 17
B. Ajout d'un nouveau partenaire commercial ........................................................................... 19
C. Renvoyer l'e-mail d'invitation ................................................................................................. 22
D. Supprimer un partenaire commercial .................................................................................... 23
E. « Sustainability Profiles» des partenaires commerciaux ...................................................... 23
F. Gestion du site du partenaire commercial ............................................................................ 26
10. “Onboarding” et résolution des problèmes ..................................................................... 27
A. Le partenaire commercial n'a pas reçu l'e-mail d'invitation................................................... 28
B. Le partenaire commercial ne peut pas se connecter avec les informations d'identification de
la plateforme BSCI. ....................................................................................................................... 29
C. Le partenaire commercial ne peut pas confirmer la relation d'affaires ................................. 30
D. Le profil de «sustainability» du partenaire commercial n'est pas disponible et est "gris clair".
31
11. Gestion des RSP ................................................................................................................. 32
A. Droits et obligations du titulaire du RSP ............................................................................... 32
B. Prise ou libération de RSP pour un partenaire commercial .................................................. 33
C. Gentleman's agreement ........................................................................................................ 34
12. Audits BSCI.......................................................................................................................... 35
A. Le cycle d'audit BSCI d'amfori .............................................................................................. 35
B. Demander un audit complet .................................................................................................. 37
C. Vérifier l'état du contrôle demandé ....................................................................................... 38
D. Annuler la demande de contrôle ........................................................................................... 39
version 3 www.amfori.org 1
E. Lire un rapport d'audit ........................................................................................................... 39
F. Interférences ......................................................................................................................... 42
13. Reconnaissance d'autres systèmes : téléchargement du certificat SA8000 ................ 43
14. Amélioration continue ........................................................................................................ 45
A. Amélioration continue du partenaire commercial .................................................................. 45
B. Demander un audit de suivi .................................................................................................. 47
C. Protocole de tolérance zéro .................................................................................................. 48
version 3 www.amfori.org 2
PARTIE I - UTILISATEUR ADMIN - contact principal
BSCI
1. Courriel d'invitation
L'administrateur principal d'amfori BSCI devrait avoir reçu un email de noreply@amfori.org pour créer
un compte utilisateur pour la Sustainability Platform amfori. Veuillez-vous assurer que cet email n'a pas
atterri dans le dossier spam et n'a pas été bloqué par le pare-feu de votre entreprise. L'email ressemble
à ceci :
Veuillez prendre les mesures suivantes
1. Cliquez sur Accept Invitation
2. Cliquez sur Create a new user
3. Entrez vos coordonnées
4. Créer un nom d'utilisateur
(=email) et un mot de passe
5. Accepter les “Terms and
Conditions”
6. Enregistrez le nom d'utilisateur
et le mot de passe pour votre
connexion
7. Cliquez sur Continue
8. Connectez-vous avec vos
informations d'identification à
l'adresse
https://platform.amfori.org/ui.
Remarque : votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous permettront d'accéder à la
Sustainability Platform et à amfori Academy via une connexion unique (SSO). Veuillez-vous
assurer de les enregistrer car vous ne serez pas notifié séparément pour accéder à l'amfori Academy.
2. Classification de l'entreprise
Si votre entreprise s'est récemment inscrite sur la Sustainability Platform d'amfori, vous devez d'abord
renseigner la classification. Dans ce cas, vous verrez la notification ci-dessous une fois que vous vous
serez connecté.
Les nouveaux utilisateurs verront un lien direct vers My Classification sur la page d'accueil. Cela
s'explique par le fait que la classification doit être complétée avant que toute autre action puisse être
entreprise ou que des données puissent être affichées dans votre profil. La classification est basée sur
la Global Industry Classification Standard (GICS). Cette classification a été choisie parce qu'il s'agit
d'une taxonomie industrielle utilisée dans le monde entier et qu'elle produit des données uniformes et
comparables. Cela permettra d'améliorer et de rendre plus cohérents les rapports, les analyses et les
échanges de données. La classification GICS est à quatre niveaux et va du secteur au groupe
d'industries en passant par l'industrie et la sous-industrie. Vous êtes tenu de classer votre entreprise
en fonction de sa principale activité commerciale.
version 3 www.amfori.org 3
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour compléter la classification :
1. Allez dans Admin > My classification
2. Cliquez sur Edit Classification
3. Mettez à jour les détails en fonction de votre secteur d'activité (informations sur la manière de
classer votre entreprise) https://www.msci.com/gics. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire,
veuillez consulter le guide Comment procéder à l'auto-classification dans amfori Academy >
Platform training.
Les membres d'amfori sont représentés dans quatre secteurs principaux :
1. Énergie
2. Matériaux (produits forestiers, argent, acier, métal, etc.)
3. Industriels
4. Consommation discrétionnaire : textiles, jouets, articles ménagers, meubles, etc.
5. Produits de consommation courante, par exemple produits alimentaires,
boissons et produits personnels.
6. Cosmétiques
7. Finances
8. Technologies de l'information (logiciels, matériel, équipements, ordinateurs, etc.)
9. Services de communication
10. Utilitaires
11. Immobilier
Producteur de denrées
Exemples Vêtements et textiles Produits / papier
alimentaires emballées
Consommation Biens de consommation de
Secteur Matériaux
discrétionnaire base
Groupe Consommateurs, biens Alimentation, boissons et
Matériaux
industriel durables et vêtements tabac
Textile, habillement et Papier et produits
Industrie Produits alimentaires
luxe forestiers
Sous industrie Textiles Aliments emballés Produits en papier
Si vous ne complétez pas la classification :
a. Votre profil ne sera pas actif
b. Vos partenaires commerciaux ne recevront pas l'e-mail d'invitation
c. Vous ne pourrez mener aucune activité sur la nouvelle plateforme.
Important ! Si vous êtes un membre migré de la plateforme BSCI, l'historique d'audit de tous les
producteurs liés est automatiquement migré après la classification. Veuillez noter que le processus
peut prendre jusqu'à 12 jours en raison de l'importance des transferts de données. Néanmoins, vos
partenaires commerciaux doivent encore accepter l'invitation et vérifier leurs comptes avant que vous
puissiez demander un contrôle > voir section 9.
version 3 www.amfori.org 4
3. Informations sur l'entreprise
Les membres sont responsables de l'information sur leurs propres données. Un amfori-ID est un
numéro unique généré pour chaque entreprise et chacun de ses sites. L'amfori-ID est un numéro
interne dans les systèmes d'amfori et non un identifiant officiel du gouvernement. Par conséquent,
veuillez indiquer les identifiants de votre entreprise, tels que le numéro de TVA, le numéro de licence
commerciale ou le numéro d'immatriculation de l'entreprise (SIRET/SIREN) sur la Sustainability
Platform.
Complétez ou modifiez les coordonnées de votre entreprise en suivant les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à la Sustainability Platform et sélectionnez l'onglet Admin.
2. Cliquez sur My Company
3. Allez dans l'onglet Company Details
4. Cliquez sur Edit Company Details dans le coin supérieur droit.
Nous vous recommandons d'entrer une adresse électronique où le partenaire commercial peut vous
joindre.
Remarque : il n'est actuellement pas possible de contacter les partenaires commerciaux par le biais
de la plateforme (mai 2021).
Sites des entreprises
Sous Admin> My Sites, il est possible de visualiser tous les sites du membre. L'utilisateur Admin peut
afficher, modifier ou ajouter de nouveaux sites. Notez qu'il y aura au moins un site disponible, qui
correspond au siège de la société.
version 3 www.amfori.org 5
A. Société fille
La fonctionnalité de branche est désormais appelée fonctionnalité parent-fille. Une entreprise fille est
une filiale ou un établiseement qui est détenue par un membre d'amfori, l'entreprise mère.
La société mère et la société fille sont des entités distinctes sur la Sustainability Platform. Bien que
la société mère puisse voir la chaîne d'approvisionnement de la société fille, la société mère ne peut
pas gérer la chaîne d'approvisionnement au nom de la société fille. En outre, la société fille ne verra
pas la chaîne d'approvisionnement de la société mère, ni celle de toute autre société fille du
membre.
Comment la société mère peut-elle visualiser la chaîne d'approvisionnement de la société fille ?
1. Allez sur Sustainability > Sustainability Profiles
2. Sélectionnez le menu déroulant en haut de la page
3. Sélectionnez les entreprises fille que vous souhaitez consulter.
Le même menu déroulant est disponible dans les sections Continuous Improvement et Tolérance zéro
de la Sustainability Platform.
La société mère peut :
• voir sa propre chaîne d'approvisionnement et ses partenaires commerciaux liés
• visualiser la chaîne d'approvisionnement et les partenaires commerciaux liés de toutes ses
sociétés filles
• visualiser toutes les activités d'amélioration continue de tous les partenaires commerciaux liés
à toutes ses sociétés filles
• visualiser tous les résultats de suivi des partenaires commerciaux liés à toutes ses sociétés
filles
• voir toutes les tolérances zéro des partenaires commerciaux liées à toutes ses sociétés filles
La société mère ne peut pas :
• détenir une RSP ou une "responsabilité" pour les partenaires commerciaux qui sont liés aux
sociétés filles. La société mère doit être directement liée au partenaire commercial pour
demander une RSP.
version 3 www.amfori.org 6
• demander un audit pour les partenaires commerciaux connectés des sociétés filles. La
société mère doit être directement liée au partenaire commercial de la société fille pour
demander un audit.
• créer de nouveaux utilisateurs pour ses entreprises filles. Seul l'administrateur de la société
fille a le pouvoir d'inviter de nouveaux utilisateurs dans l'entreprise fille.
B. Ajouter ou supprimer une entreprise fille
Sur la Sustainability Platform, les entreprises filles ne peuvent être enregistrées ou supprimées que par
le secrétariat d'amfori. Les membres ne peuvent pas créer ou supprimer eux-mêmes une entreprise
fille.
Attention !
Si vous aviez déjà une société fille sur l'ancienne plateforme, elle est automatiquement migrée vers
la Sustainability Platform avec la société mère. La personne de contact principale enregistrée de la
société fille a reçu une invitation à migrer.
L'intégration de l'entreprise fille fonctionne de la même manière que pour les membres. Un e-mail
d'invitation est envoyé au contact principal défini de la société fille, qui acceptera l'invitation et
complétera la classification de la société. Veuillez-vous référer à la section 2 de ce guide pour plus
d'informations sur le processus d'intégration des membres.
Enregistrez une nouvelle société fille :
Si vous souhaitez créer une nouvelle société fille sur la Sustainability Platform, veuillez envoyer les
documents et informations suivants à info@amfori.org :
1. Informations sur l'entreprise fille*
a. Nom de la société fille
b. Adresse de la société fille : Nom et numéro de rue, code postal, ville, État/Province,
pays
2. Chiffre d'affaires annuel de la société fille
3. Personne de contact principale de la société fille
a. Nom et prénom de l'administrateur
b. Adresse électronique de l'administrateur
* Veuillez présenter des documents pouvant étayer ces informations. Le montant du chiffre d'affaires
sera ajouté au chiffre d'affaires de votre entreprise, que vous aviez indiqué lors de votre demande
d'adhésion. En conséquence, il se peut que votre cotisation doive être adaptée.
Supprimer une entreprise fille :
Si vous souhaitez supprimer une entreprise fille, veuillez contacter le secrétariat d'amfori à l'adresse
info@amfori.org. Les entreprises filles ne peuvent être supprimées que par l'équipe membership.
Veuillez inclure les informations suivantes dans votre courriel :
1. Quelle compagnie fille voulez-vous supprimer ?
2. Pourquoi souhaitez-vous supprimer cette entreprise fille ?
3. Faut-il désactiver tous les utilisateurs ?
4. Quel est le chiffre d'affaires annuel de cette entreprise fille ? *
* Le montant du chiffre d'affaires sera déduit du chiffre d'affaires de votre entreprise enregistré dans
notre base de données. Par conséquent, il se peut que votre cotisation doive être adaptée.
version 3 www.amfori.org 7
4. Gestion des utilisateurs
A. Créer un nouvel utilisateur
En tant qu'administrateur principal de la Sustainability Platform, vous pouvez inviter des utilisateurs de
l'entreprise à accéder au système. En fonction des responsabilités de l'employé, vous pouvez attribuer
différents rôles - de la lecture seule à l'accès complet. Pour des raisons de sécurité, il doit y avoir un
compte utilisateur par employé et amfori n'encourage pas l'utilisation de " comptes partagés " entre
les employés. Nous recommandons également d'avoir deux ou trois administrateurs enregistrés sur la
Sustainability Platform, afin qu'il y ait toujours une personne qui réponde aux notifications et aux alertes
de tolérance zéro. Il est possible d'avoir plus d'un administrateur sur la Sustainability Platform.
Attention ! Une adresse e-mail ne peut être enregistrée qu'une seule fois sur la Sustainability Platform
! (donc une adresse e-mail déclarée sur la société mère ne peut être déclarée dans la société fille)
Il existe quatre types d'utilisateurs sur la Sustainability Platform amfori, avec des niveaux de permission
différents :
Rôle Description des responsabilités amfori Academy
Member Gestion de l'accès à la plateforme des employés de Oui
Admin l'entreprise (inviter des utilisateurs, attribuer des
notifications, modifier les détails de l'entreprise) et gestion de
la chaîne d'approvisionnement.
Member Compte standard d'employé pour la gestion de la chaîne Oui
d'approvisionnement
Buyer Accès en lecture seule (visualisation des résultats de l'audit) Oui
Stagiaire Pas d'accès à la Sustainability Platform Oui
Pour inviter un nouvel utilisateur à la Sustainability Platform amfori, veuillez suivre les étapes
suivantes :
1. Allez dans l'onglet Admin > My Company
2. Sélectionnez l'onglet Invitations en haut de la page
Vous verrez maintenant une liste de toutes les
invitations envoyées et les niveaux de permission qui
leur sont attribués.
3. Sélectionnez Invite User dans le coin supérieur droit
4. Saisissez les détails de l'utilisateur que vous souhaitez inviter et spécifiez le rôle que cet
utilisateur doit avoir. Vous pouvez également ajouter un message personnel.
version 3 www.amfori.org 85. Cliquez sur Invite User Un email d'invitation est envoyé à l'utilisateur, qui dispose de 45 jours pour créer un nouveau compte sur la Sustainability Platform. Une fois le compte créé sur la Sustainability Platform, l'utilisateur a automatiquement accès à l'amfori Academy. Renvoyer l'invitation : Si l'invitation a expiré après le délai de 45 jours, vous avez la possibilité de la renvoyer : Annuler l'invitation : Si vous avez envoyé l'invitation par accident ou si vous avez utilisé une mauvaise adresse électronique, vous pouvez annuler l'invitation en cliquant sur "Cancel Invitation" sous l'onglet Invitations. Vous pourrez alors la renvoyer à nouveau. version 3 www.amfori.org 9
B. Modifier les autorisations des utilisateurs et suspendre les
utilisateurs
Dans l'onglet Users, vous pouvez voir le statut de toutes les invitations d'utilisateurs. Lorsqu'un nouvel
utilisateur a activé son profil, son statut sera indiqué Active. Si l'employé n'a pas encore accepté
l'invitation, son statut restera Invited.
Pour modifier le rôle de l'utilisateur de l'entreprise, veuillez procéder comme suit :
1. Allez dans Admin > My Company
2. Sélectionnez l'onglet Users
3. Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez modifier
4. Modifiez les autorisations sous Additional Roles :
Suspendre les utilisateurs :
Si vous souhaitez suspendre un utilisateur, par exemple parce qu'il a quitté l'entreprise, rendez-vous
dans son profil et sélectionnez le bouton "Suspend User" dans le coin supérieur droit. Veuillez noter
que vous ne pouvez pas réutiliser l'adresse électronique de l'utilisateur suspendu. Vous ne pouvez
donc pas envoyer de nouvelle invitation à un utilisateur suspendu.
Remarque : en mai 2021, cette fonctionnalité est toujours en cours de développement et n'est pas
encore disponible. Si vous souhaitez suspendre un compte d'utilisateur, veuillez envoyer un courriel
à info@amfori.org dans l'intervalle.
version 3 www.amfori.org 105. Notifications
L'administrateur principal est le destinataire par défaut de toutes les notifications et alertes sur la
Sustainability Platform. En tant qu'administrateur, vous pouvez faire en sorte que d'autres employés
reçoivent des notifications spécifiques, qui seront envoyées par e-mail au compte utilisateur concerné.
Seuls les utilisateurs enregistrés sur la Sustainability Platform d'amfori peuvent recevoir des
notifications.
Pour gérer les notifications des utilisateurs, procédez comme suit :
1. Allez dans Admin > Notifications - vous voyez maintenant l'écran de gestion des
notifications.
2. Add (ajouter) : Pour chaque catégorie, saisissez le nom de l'utilisateur que vous souhaitez
voir recevoir des notifications.
Si aucun utilisateur n'est spécifié pour les notifications, celles-ci seront envoyées aux
destinataires par défaut.
3. Remove (supprimer) : pour supprimer un utilisateur de la liste des notifications,
sélectionnez le petit X à côté de son nom.
Principales notifications :
Notifications de suivi au titulaire de la RSP:
• Rappel de l'expiration des résultats d’audit d'un partenaire commercial
• Demandes d'audit expirées, car la société d'audit n'a pas confirmé dans les 5 jours.
Veuillez alors demander un nouveau contrôle avec une autre fenêtre temporelle et/ou une
autre société d'audit.
• Confirmation des demandes d'audit semi-annoncées ou entièrement annoncées
• Demande d'audit annulée par la société d'audit
• Les informations sur le site du partenaire commercial ont changé après que le suivi ait été
demandé (veuillez-vous référer à la section12 C)
• Nouveaux rapports d'audit soumis à tous les membres liés
Gestion de la RSP :
• Validation d’une prise de RSP d'un partenaire commercial à tous les membres liés.
• RSP « disponible » à tous les membres liés
Cartographie de la chaîne d'approvisionnement :
• Le partenaire commercial a accepté/rejeté une invitation d'un membre.
• L'invitation à la relation d'affaires proposée a expiré
Tolérance zéro : nouveaux cas de tolérance zéro soulevés pour vos partenaires commerciaux
version 3 www.amfori.org 11PARTIE II - UTILISATEUR DE BASE - Démarrer avec
amfori
6. Accès aux outils amfori
Bienvenue chez amfori BSCI ! Nous sommes impatients de travailler avec vous à l'amélioration
continue de votre chaîne d'approvisionnement. amfori dispose des principaux outils suivants :
• Sustainability Platform amfori : https://platform.amfori.org/ui. Pour commencer à
cartographier votre chaîne d'approvisionnement, programmer des audits pour les producteurs
et gérer les opérations de la chaîne d'approvisionnement.
• amfori Academy : https://amfori-Academy.amfori.org/ Pour vous inscrire à des sessions de
formation et accéder à tous nos supports d'apprentissage pour vous et pour vos producteurs.
• Site Internet d'amfori : www.amfori.org Pour accéder aux dernières nouvelles concernant
amfori BSCI, amfori BEPI et amfori Advocacy
Veuillez noter que vous n'avez pas accès à la plateforme BSCI, également appelée "legacy platform".
La plateforme BSCI/ancienne sera désactivée à la fin du mois de juin 2021.
A. Sustainability Platform amfori
Sur la Sustainability Platform amfori, en tant qu'administrateur ou membre, vous pouvez :
• Ajoutez des producteurs à votre SUPPLY CHAIN MAPPING
• Prendre la RSP (responsabilité), pour les producteurs
• Demander un MONITORING, des audits complets ou de suivi
• Travaillez avec vos producteurs sur l’amélioration continue
(CONTINOUS IMPROVEMENT)
• Vérifier les cas de ZERO TOLERANCE de vos producteurs
Pour des informations détaillées sur la manière de gérer votre
chaîne d'approvisionnement, consultez la partie III de ce guide, à
partir de la section 9.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas entreprendre ces tâches si
votre administrateur BSCI vous a attribué le rôle de member
buyer (lecture seule) ou de trainee (accès à amfori Academy
uniquement).
L'administrateur principal d'amfori BSCI peut créer un compte utilisateur pour les employés et peut
décider du rôle/de l'accès que vous devez avoir sur la Sustainability Platform, en fonction de vos
responsabilités. L'administrateur principal vous inscrira alors sur la plateforme et vous recevrez un e-
mail de noreply@amfori.org pour créer un compte utilisateur sur la Sustainability Platform amfori.
Veuillez-vous assurer que cet e-mail n'a pas atterri dans le dossier spam et n'a pas été bloqué par le
pare-feu de votre entreprise. L'email ressemble à ceci :
version 3 www.amfori.org 12Veuillez prendre les mesures suivantes
1. Cliquer sur Create a new user
2. Entrer vos coordonnées
3. Créer un nom d'utilisateur
(=email) et un mot de passe
4. Accepter les Terms and
conditions
5. Enregistrer le nom d'utilisateur
et le mot de passe pour votre
connexion
6. Cliquer sur Continue
7. Se connectez avec vos
informations d'identification
Remarque : votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous permettront d'accéder à la
Sustainability Platform amfori et à amfori Academy via une connexion unique (SSO). Veuillez-vous
assurer de les enregistrer car vous ne serez pas notifié séparément pour accéder à l'amfori Academy.
B. amfori Academy
amfori Academy est un système de gestion de l'apprentissage qui
héberge divers cours en ligne et sert de portail pour s'inscrire aux
ateliers de formation en présentiel d'amfori.
La Sustainability Platform amfori et amfori Academy disposent
d'une signature unique, ce qui signifie que vous pouvez vous
connecter aux deux sites avec le même nom d'utilisateur et le
même mot de passe. Vous pouvez accéder à amfori Academy
en allant sur amfori-Academy.amfori.org Vous n'avez pas besoin
d'un mot de passe distinct pour accéder à ce site. Vous pouvez
également accéder à amfori Academy à partir de la Sustainability
Platform amfori en cliquant sur Academy sur le côté gauche.
Sur l'Amfori Academy, vous êtes en mesure de :
• Trouver la formation (Find Learning) en filtrant les cours
en ligne sur amfori BSCI et amfori BEPI
• Accédez à la liste des ateliers (Workshop List) avec des webinaires en ligne et des ateliers
en personne pour les membres et les producteurs du monde entier, disponibles en plusieurs
langues.
• Accédez à la formation sur la nouvelle Sustainability Platform d'amfori pour les membres et
les partenaires commerciaux.
• Consultez votre dossier de formation personnel (Record of Learning)
version 3 www.amfori.org 13Transfert de l’historique de l'apprentissage issu de l’ancienne Academy La première fois que vous vous connecterez à l'amfori Academy, il vous sera demandé si vous souhaitez transférer l'historique d'apprentissage de l'ancienne amfori Academy vers la nouvelle Amfori Academy amfori-Academy.amfori.org . La fenêtre ressemble à ceci : 1) Sauter ce processus Si vous êtes un nouveau membre d'amfori, si vous n'avez pas d'historique de formation sur l'ancienne Academy ou si vous ne souhaitez pas le transférer, vous pouvez cocher la case Skip this process pour accéder directement à la page d'accueil de l'amfori Academy. Si vous avez sauté ce processus par accident, veuillez contacter info@amfori.org pour que cette étape soit réinitialisée. 2) Transfert de l’historique de formation Si vous souhaitez transférer votre historique d'apprentissage vers la nouvelle Academy, vous devez saisir sur cette page votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de l'ancienne Academy. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe de l'ancienne Academy, vous pouvez aller sur https://Academy.amfori.org pour réinitialiser votre mot de passe de l'ancienne Academy. Une fois que vous avez saisi les informations correctes et appuyé sur Continuer, vous recevrez un message indiquant que l'historique d'apprentissage a été transféré avec succès. Remarque : vous pouvez recevoir plusieurs courriels de notification vous informant des cours qui ont été transférés. Aucune action n'est nécessaire de votre part. version 3 www.amfori.org 14
C. site web d’amfori
L'administrateur de votre entreprise a reçu un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder au
site web www.amfori.org, où vous pouvez trouver des informations générales sur les outils amfori, les
coordonnées des représentants du réseau amfori et les prochains événements du réseau dans votre
région.
La connexion des membres est nécessaire pour accéder à la plupart des informations sur ce site.
Veuillez utiliser le bouton Login situé dans le coin supérieur droit pour accéder à la vue des membres.
Si vous ne vous connectez pas, l'accès au contenu réservé aux membres vous sera refusé.
Si vous souhaitez obtenir l'accès au site www.amfori.org, envoyez envoyez un courriel à
info@amfori.org car il ne sera pas inclus dans le Single Sign On avant le quatrième trimestre 2021. En
même temps, vous pouvez également demander à recevoir la lettre d'information bimensuelle amfori
Pulse pour rester au courant des actualités d'amfori.
7. Réinitialiser votre mot de passe sur la Sustainability
Platform amfori
Si vous avez déjà un compte mais ne vous souvenez pas de votre mot de passe pour la Sustainability
Platform amfori ou l'amfori Academy, veuillez suivre les étapes suivantes pour réinitialiser votre mot
de passe :
1. Allez sur
https://platform.amfori.org/
2. Cliquez sur Having Trouble
logging in ?
3. Saisissez votre adresse
électronique
4. Cliquez sur Request new
password
version 3 www.amfori.org 155. Vous recevrez un courriel pour
réinitialiser votre mot de passe.
Veuillez vérifier que l'e-mail n'a pas
atterri dans votre dossier de spam
et que le domaine amfori figure sur
la liste blanche de votre pare-feu
(veuillez vérifier auprès de votre
service informatique).
Remarque : votre nouveau mot
de passe sera également valable
pour amfori Academy grâce à
l'authentification unique.
8. Premières étapes
Si vous êtes nouveau dans le système BSCI d'amfori, nous vous recommandons vivement de vous
familiariser d'abord avec le système BSCI d'amfori à l'aide de ces outils :
1) Allez sur amfori Academy et regardez trois courtes vidéos d'accueil pour découvrir les outils
amfori, obtenir une présentation rapide de la Sustainability Platform amfori et apprendre comment
s'inscrire aux ateliers/webinaires : https://amfori-Academy.amfori.org/course/view.php?id=194.
2) Inscrivez-vous à un webinaire en direct pour les nouveaux membres : Participants à amfori
BSCI : Introduction à amfori BSCI sur l'amfori Academy. Ces webinaires sont disponibles en plusieurs
langues, notamment en anglais, français, allemand et espagnol.
3) Lisez entièrement ce guide pour comprendre comment gérer votre chaîne d'approvisionnement
sur la Sustainability Platform amfori dans la partie III - gestion de la chaîne d'approvisionnement. Si
vous êtes l'administrateur d'amfori BSCI dans votre entreprise, apprenez comment gérer les employés
sur la plateforme dans la partie I de ce guide. D'autres formations sur la Sustainability Platform sont
disponibles sur amfori Academy ici.
4) Familiarisez-vous avec les documents clés d'amfori, disponibles sur le site web d'amfori >
Ressources (login membre), en particulier :
• Code de conduite BSCI d'amfori
• Manuel du système BSCI d'amfori pour des informations détaillées sur la méthodologie BSCI.
5) Entrez en contact avec le représentant du réseau amfori de votre région et participez aux
événements qui vous sont proposés.
6) Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez l'équipe membership d'amfori à Bruxelles, en
Belgique, à l'adresse info@amfori.org ou appelez la ligne des adhérents au tél. +32 (0) 2 741 64 76
(lun-je 09:00-18:00, ven 09:00-16:00 CET)
version 3 www.amfori.org 16PARTIE III - UTILISATEUR AVANCE - gestion de la
chaîne d'approvisionnement
9. Gestion de la chaîne d'approvisionnement
A. « Sustainability Directory» et «Sustainability Passport»
Le Sustainability Directory est la fonction de recherche sur la plateforme. Elle permet aux membres
d'amfori (membres administrateurs, membres utilisateurs et membres acheteurs) de rechercher un
partenaire commercial ayant un profil vérifié sur la Sustainability Platform, que ce soit un partenaire
déjà lié au membre ou pas encore.
Un partenaire commercial a un profil vérifié s'il a accepté une invitation d'un membre d'amfori et s'il a
effectué la classification sur la Sustainability Platform.
Avec le Sustainability Directory les membres peuvent :
• Effectuer une évaluation des risques avant d'établir un lien avec un partenaire commercial
potentiel.
• Vérifier l'existence d'un partenaire commercial sur la Sustainability Platform
• Trouvez des profils vérifiés de partenaires commerciaux liés et non liés.
Pour rechercher un partenaire commercial sur la Sustainability Platform, veuillez procéder comme suit
1. Allez à l'onglet sur le côté gauche appelé « Sustainability Directory »
2. Sous la rubrique « Search for another Sustainability” Passport tapez l'un ou l'autre :
a. l’amfori ID à 12 chiffres (par exemple 123-000123-000) ou
b. le numéro DBID, le cas échéant, par exemple 12345
3. La recherche vous mènera au Sustinability Passport qui comprend les informations de base
du partenaire commercial sur la Sustainability Platform.
Attention !
• Si le site-ID est saisi avec la terminaison -001 ou -002, il n'y aura pas de résultat. La recherche
se fait sur le site principal en -000
• Il n'est pas possible de rechercher un partenaire commercial par son nom légal à ce stade (mai
2021). Une fonction de recherche avancée est prévue dans les prochaines versions.
version 3 www.amfori.org 17• Vous ne trouverez pas les profils non vérifiés, ni avec l'amfori-ID, ni avec le numéro DBID, ce
qui signifie que le producteur doit avoir terminé l'onboarding avant que vous puissiez les
trouver.
. Le « Sustainability Passport » comprend un bref aperçu des :
• Détails de l'entreprise (amfori-ID, adresse, informations de contact, informations GICS)
• Sites des partenaires commerciaux
• Derniers résultats des audits BSCI et des certificats SA8000
o Note globale
o ID de l’audit
o Date d'expiration
Important ! Notez qu'en mai 2021, il n'est pas encore possible d'établir un lien avec un partenaire
commercial via le Sustainability Directory. Cela viendra avec les futures mises à jour de la plateforme.
Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur le partenaire commercial, envoyez-lui une invitation à
établir un lien sous Supply Chain Mapping > Map new Business Relation. Veuillez-vous assurer que
vous avez l'adresse électronique correcte du partenaire commercial. Pour plus d'informations, veuillez
également vous reporter à la section 9 B
version 3 www.amfori.org 18B. Ajout d'un nouveau partenaire commercial
Les partenaires commerciaux, dans ce contexte, sont des fabricants, des producteurs ou des
exploitations agricoles.
Il s'agit de fournisseurs primaires d'un type donné de biens ou de services, qui représentent une part
importante du volume d'achat ou un enjeu significatif pour la réputation du membre, ou qui sont
identifiés comme potentiellement liés à des risques importants d'impacts négatifs sur les droits de
l'homme (en particulier ceux qui sont liés au travail). Veuillez noter que le rôle des intermédiaires
(agents, revendeurs) sur la Sustainability Platform sera défini en 2021.
Attention !
Tous les partenaires commerciaux devraient avoir reçu le courriel d'invitation à migrer vers la
Sustainability Platform d'amfori. Un partenaire commercial doit accepter l'invitation de chaque membre
d'amfori afin que son profil de Sustainability soit partagé. Avant d'établir une nouvelle relation
commerciale, veuillez vérifier dans l'annuaire du Sustainability (section 9A), si votre partenaire
commercial a déjà un profil vérifié sur la Sustainbility Platform.
Veuillez sélectionner l'une des options suivantes pour savoir comment procéder :
• Votre partenaire commercial a accès à l'ancienne plateforme (numéro DBID) mais n'a pas
effectué la migration (profil non vérifié). Vous étiez lié à lui sur l'ancienne plateforme avant la
migration. Veuillez passer au point 1)
• Votre partenaire commercial a accès à l'ancienne plateforme (numéro DBID) mais n'a pas
effectué la migration (profil non vérifié).Vous n'étiez pas lié à lui sur l'ancienne plateforme avant
la migration. Veuillez passer au point 2)
• Votre partenaire commercial a accès à la Sustainability Platform (amfori-ID), mais vous
n'étiez pas lié à lui sur l'ancienne plateforme avant la migration.
Veuillez passer au point 3)
• Vous avez un tout nouveau partenaire commercial (ni numéro DBID ni amfori-ID)
Veuillez passer au point 3)
1 ) Votre partenaire commercial a accès à l'ancienne plateforme (numéro DBID) mais n'a pas
effectué la migration. Vous étiez lié à lui sur l'ancienne plateforme avant la migration.
✓ Vous étiez lié à ce partenaire commercial sur l'ancienne plateforme avant la migration.
✓ Votre partenaire commercial n'a pas terminé la migration vers la Sustainability Platform et n'a
donc pas d'amfori-ID.
✓ Vous tapez le numéro DBID dans le « Sustainability Directory » et il n'y a pas de résultat
✓ Vous devez vérifier le statut de la migration :
Si vous souhaitez vérifier si votre partenaire commercial lié de la plateforme BSCI a été migré avec
succès vers Sustainability Platform, vous pouvez vérifier leur statut de migration avec leurs numéros
DBID associés :
1. Allez sur Supply Chain Mapping > Advanced
2. Sélectionnez l'option de filtre External Company References en cliquant sur le signe+
3. Saisissez le numéro DBID de vos producteurs liés à partir de l'ancienne plateforme
(cette fonction ne fonctionne que si vous étiez lié à ce producteur sur l'ancienne plateforme !)
4. Cliquez sur entrer
version 3 www.amfori.org 19Vous pouvez maintenant voir le nom du partenaire commercial avec le numéro DBID sous External
Company References. Si le statut est accepted, cela signifie que l'historique d'audit a été migré avec
succès vers la Sustainability Platform et que vous avez accès au profil de «sustainability». Si le statut
est Pending, cela signifie que votre partenaire commercial a un profil non vérifié et qu'il doit terminer
la migration.
Profils non vérifiés des partenaires commerciaux : Si vous avez été mis en relation avec un
partenaire commercial sur la plateforme BSCI/legacy, mais qu'il n'a pas encore terminé son onboarding
sur la Sustainability Platform, son profil est marqué comme profil non vérifié :
Cela signifie que :
- le partenaire commercial ne s'est pas inscrit en tant que nouvelle entreprise et ne dispose pas d'un
compte d'utilisateur actif sur la Sustainability Platform
- les données de l'entreprise du partenaire commercial ne sont pas vérifiées et peuvent être incorrectes.
- le membre lié aura seulement accès à l'historique d'audit du partenaire commercial sous Monotoring >
Results
- le membre lié n'aura pas accès au profil de «sustainability», il ne pourra donc pas prendre de RSP, ni
demander un nouvel audit de suivi
- Notez que le partenaire commercial doit accepter l'invitation de tous les membres liés de la
plateforme BSCI, mais ne doit s’enregistrer en tant que « new user » qu'une seule fois !
Si vous voyez ce signe à côté de votre partenaire commercial, veuillez lui dire de compléter
l'onboarding. Voir la section 10 pour plus d'informations sur la façon dont le partenaire commercial
peut accepter l'invitation à rejoindre la Sustainability Platform et compléter l'onboarding.
! Attention ! N'invitez pas vos producteurs de l'ancienne plateforme via "map new business relation",
sinon l'historique d'audit du partenaire commercial ne sera pas migré.
2) Votre partenaire commercial a accès à l'ancienne plateforme (numéro DBID) mais n'a pas
effectué la migration. Vous n'étiez pas lié à lui sur l'ancienne plateforme avant la migration
:
version 3 www.amfori.org 20✓ La migration ne peut être déclenchée que si le partenaire commercial accepte l'invitation d'un
membre lié sur l'ancienne plateforme.
✓ Dites au producteur d'accepter l'invitation qui a été envoyée par les membres avec qui il était
lié sur la legacy platform (ancienne plateforme).
✓ Ne les inscrivez en tant que nouveau partenaire commercial sur la Sustainability Platform que
si toutes les conditions suivantes sont remplies (veuillez demander ces informations à votre
producteur) :
o Le partenaire commercial n'a pas de titulaire de RSP sur l'ancienne plateforme : son
statut est Orphan (pas de titulaire de RSP) ou Idle (pas de membres liés).
o Un audit est prévu pour ce producteur dans moins de 10 semaines.
✓ Si toutes ces conditions préalables ne sont pas remplies, attendez la migration du partenaire
commercial et ne l'invitez pas sur la Sustainability Platform pour éviter la duplication du profil.
3) Votre partenaire commercial a accès à la Sustainability Platform (amfori-ID) mais vous
n'étiez pas lié à lui sur l'ancienne plateforme avant la migration OU
vous avez un tout nouveau partenaire commercial (ni numéro DBID ni amfori ID).
✓ Vous n'étiez pas lié à ce partenaire commercial sur l'ancienne plateforme avant la migration.
✓ Vérifiez que votre partenaire commercial a un profil valide dans l'annuaire du Sustainability
(section 9A) - ou qu'il n’a ni numéro DBID (ancienne plateforme) ni de amfori-ID et qu'il n'a pas
participé à amfori BSCI auparavant.
✓ Assurez-vous que vous avez reçu les coordonnées correctes (nom, adresse, personne de
contact et adresse électronique du partenaire commercial).
✓ Envoyez une invitation à établir un lien via Supply Chain Mapping > Map new business relation
Pour ajouter un partenaire commercial à votre chaîne d'approvisionnement, veuillez suivre les étapes
suivantes :
1. Connectez-vous et
cliquez sur Supply Chain
Mapping
2. Insérez les coordonnées
de votre entreprise (Admin)
3. Cliquez sur Map
Business Relation
4. Remplissez le formulaire
5. Ajoutez un message
personnel et insérez votre
adresse électronique
6. Cliquez sur Send.
Un courriel d'invitation est
envoyé à votre partenaire
commercial.
version 3 www.amfori.org 21C. Renvoyer l'e-mail d'invitation
Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles votre partenaire commercial n'a pas accepté l'invitation
à la Sustainability Platform amfori :
1) Ils ont ignoré l'email parce qu'ils n'étaient pas au courant de la nouvelle Sustainability
Platform. Nous vous conseillons de les contacter en dehors de la plateforme pour leur donner
les informations pertinentes, y compris notre kit d'information pour les producteurs, qui se
trouve sur l'amfori Academy.
2) Ils ont reçu l'e-mail mais n'ont pas accepté l'invitation dans les 45 jours et le lien a expiré.
3) Ils n'ont pas reçu l'email parce que :
• Il a atterri dans leur dossier de spam ou a été bloqué par leur pare-feu. Nous vous
conseillons de les contacter en dehors de la plateforme pour leur faire savoir qu'ils
doivent s'attendre à recevoir l'e-mail et leur demander de s'assurer que l'adresse e-mail
noreply@amfori.org n'est pas bloquée (sur une liste blanche) dans leurs paramètres
informatiques locaux.
• L'adresse électronique de la personne de contact est incorrecte
Une fois le problème identifié, vous pouvez renvoyer l'invitation dans SUPPLY CHAIN MAPPING :
1. modifier les coordonnées de votre entreprise, si elles ne sont pas correctes
2. Cliquez sur le symbole Ⴤ Advanced sur le côté droit.
3. Rechercher le nom du partenaire commercial
4. Cliquez sur le cercle vert à droite et sélectionnez Resend.
Si le bouton "Resend" n'est pas disponible, cliquez d'abord sur "Cancel", confirmez que
l'invitation sera annulée, puis sélectionnez à nouveau le partenaire commercial et cliquez
sur "Resend" :
- Modifier les coordonnées, le cas échéant
- Vérifiez que l'adresse électronique est complète et correctement orthographiée.
- Vérifiez que la personne de contact est un utilisateur actif du côté du destinataire.
5. Envoyez l'invitation
version 3 www.amfori.org 22D. Supprimer un partenaire commercial
Si vous souhaitez retirer un partenaire commercial de votre chaîne d'approvisionnement, veuillez
procéder comme suit :
1. Aller à Supply Chain
Mapping
2. Sélectionnez le
partenaire
commercial que
vous souhaitez
supprimer (la liste
est classée par
ordre alphabétique).
3. Sélectionnez
Unmap Business
Relation
4. Vous obtiendrez une
boîte de
confirmation.
Cliquez sur Yes,
Unmap
E. « Sustainability Profiles» des partenaires commerciaux
Le profil de «sustainability» donne un aperçu de la performance de «sustainability» des sites de votre
partenaire commercial. Vous y verrez le nombre de sites de votre partenaire commercial, les
coordonnées et l'amfori-ID, ainsi que les ID des sites.
Important ! L'amfori-ID est lié à une adresse e-mail : un amfori-ID est enregistré avec une adresse
e-mail spécifique, l'adresse e-mail de la personne de contact principale du partenaire commercial. Il
n'est pas possible d'utiliser une adresse électronique pour plusieurs amfori-ID car cela entraînerait des
problèmes avec le compte ! Si un compte existant accepte une invitation à migrer d'une autre entreprise,
ces deux amfori-ID seront fusionnés ensemble. Il est donc important qu'un partenaire commercial
dispose d'une adresse électronique unique sur la Sustainability Platform.
L'amfori-ID est un numéro unique généré pour chaque entreprise et chaque site individuel sur la
plateforme.
par exemple, amfori ID 123-000123-000
ID du site 123-000123-001 pour le site 1
ID du site 123-000123-002 pour le site 2, etc.
Si votre partenaire commercial a migré depuis l'ancienne plateforme, il a automatiquement deux sites
dans son profil de «sustainability». Le site 1 est un produit secondaire du processus de migration
et est vide (ne pas s’en préoccuper). L'historique de l'audit est généralement enregistré sur le site
portant le nom de l'entreprise, généralement le site 2.
En mai 2021, il n'est pas encore possible de désactiver les sites inactifs/vides. Cela viendra avec les
futures mises à jour. Si vous souhaitez demander des audits, veuillez le faire sur le site où l'historique
des audits est enregistré.
version 3 www.amfori.org 23Vous pouvez aussi lire
