APPORT R 2016-2017 ANNUEL - Musée du Fjord
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RAPPORT
ANNUEL
2016-2017
TABLE DES MATIÈRES Mot du président et de la directrice ................................................................ 3 Le conseil d’administration et le personnel .................................................. 6 Plan d’action et statistiques d’achalandage ................................................. 7 États financiers 2016-2017 ................................................................................... 8 Une programmation bien vivante ..................................................................... 9 Action culturelle et éducative ........................................................................... 14 Lien avec la communauté régionale et nationale ........................................ 19 Rapport de communication .............................................................................. 20 L’année en chiffre ................................................................................................. 22 Merci à nos partenaires ...................................................................................... 23
MOT DU
PRÉSIDENT C’est avec plaisir que nous vous livrons, en ces lignes, notre rapport annuel
ET DE LA de l’année 2016-2017. Cet exercice demeure, avant tout, une bonne année
DIRECTRICE
pour le Musée du Fjord. Nous tenons entre autres à souligner que nous avons
dépassé les objectifs budgétaires fixés en début d’année. Malgré le contexte
économique difficile, nous sommes donc fiers d’avoir réussi une fois de plus
à terminer l’année avec un surplus budgétaire. Cela est d’autant plus réjouissant
que les projets inscrits à notre plan d’action ont été réalisés sans trop de
compromis à l’égard de nos hauts standards de qualité. Nous n’y serions
évidemment pas arrivés sans le leadership, sans le professionnalisme et
l’engagement de toute notre équipe et sans l’appui fidèle d’organismes
subventionnaires, de commanditaires et de donateurs. Merci à la Ville de
Saguenay et au ministère de la Culture et des Communications du Québec de
l’aide qu’ils nous ont accordée pour notre fonctionnement. Merci également aux
autres subventionneurs, plus particulièrement au ministère du Patrimoine
canadien qui, lui aussi, comprend bien le rôle essentiel du Musée du Fjord.
Merci à nos indispensables et indéfectibles commanditaires et donateurs.
Les états financiers joints au présent rapport démontrent nos efforts et notre
gestion pragmatique.
L’année 2016-2017 aura été marquée par un exercice de réflexion portant sur
notre devenir institutionnel. En effet, plusieurs facteurs favorisaient le
lancement d'un tel questionnement : le Musée du Fjord a atteint une maturité
et risque une stagnation si un renouvellement de programme ne se réalise
pas à moyen terme. Parce que ses expositions permanentes datent de plus
de cinq ans, le temps était venu d’initier un nouveau plan quinquennal.
L’affirmation plus claire d’une offre scientifique, à ce moment précis, est
essentielle pour consolider l'ensemble des activités du Musée et pour mieux
contribuer à la diffusion des connaissances scientifiques au Saguenay_Lac-
Saint-Jean. Le service de l’éducation, fort achalandé, n’a pas d’espace fonctionnel
pour la tenue d’activités destinées à la médiation scolaire, culturelle ou
touristique. Le service des expositions souffre lui aussi d’un manque criant
d’espace. Sur le plan de l'industrie touristique, le quai d’escale de Saguenay
amène toujours une clientèle importante de croisiéristes (phénomène en crois-
sance) exigeant une offre de produits tant culturels que ludo-éducatifs. Le
Musée du Fjord doit impérativement poursuivre sa progression, mû par une
véritable volonté d’ouverture et de renouvellement afin de demeurer un
attrait vedette de la destination régionale.
3
Soulignons aussi que le Musée, en partenariat avec le Centre québécois de développement
durable, s’est engagé dans une approche de développement durable. Basée sur le principe
d’amélioration continue, la mise en œuvre d’une telle démarche structurée viendra compléter les
processus de gestion existants en intégrant des enjeux économiques, sociaux et environnementaux,
et de gouvernance.
Le Musée s’est encore fait remarquer sur la scène muséale régionale et québécoise. Il a trôné
dans les listes de médias nationaux, dont la Liste des listes de La Presse +. Ses expositions
attisent régulièrement l’intérêt des médias et des visiteurs. Ses actions culturelles, tout au
long de l’année, ont attiré de nombreux participants.
Le Musée a poursuivi ses échanges avec le Muséum d’histoire naturelle de Nantes et l’Espace
des sciences de Rennes. Ce partenariat est bénéfique pour le Musée. Il rehausse sa programmation
tout en contribuant à partager des frais d’exploitation. Ainsi donc, nous avons travaillé de
concert à réaliser l’exposition Éternité, rêve humain et réalités de la science portant sur ce
rêve d’immortalité et les travaux de scientifiques visant à ralentir le vieillissement et à
repousser les limites de la vie. Cette exposition sera présentée en 2017-2018.
4
Le musée rayonne
Plus de 53 156 visiteurs ont découvert nos expositions et nos activités
d’interprétation à La Baie. Les activités éducatives sont appréciées;
8 765 élèves et étudiants ont vu nos expositions et profité de nos
services. D’autre part, 545 745 personnes ont visité nos expositions en
circulation et 171 789 internautes ont bénéficié de notre présence sur le
Web. En 2016-2017, le Musée du Fjord a donc rejoint un impressionnant
total de 770 690 personnes.
Une année de réussite
Que l’année 2017-2018, année qui marquera notre 50e anniversaire, soit
empreinte d’autres belles réalisations pour le Musée du Fjord.
Nos remerciements
Nous avons eu le privilège de travailler avec un conseil d’administration
dont l’implication est exemplaire. Nous remercions chaleureusement
les administrateurs. Nos remerciements vont également à l’équipe de
professionnels dont le travail et le dévouement invitent au plus grand
respect. Enfin nous tenons à vous adresser, chers membres, notre
reconnaissance pour la confiance que vous nous avez accordée et nos
remerciements pour votre participation aux activités et aux dossiers du
Musée du Fjord.
Francis Gauthier Guylaine Simard
Directrice générale
5 Président
LE CONSEIL
D’ADMINISTRATION
ET LE PERSONNEL
Le conseil d’administration du Musée du Fjord est formé de sept membres émanant de collèges électoraux.
Le conseil a tenu huit assemblées ordinaires entre le 1er avril 2016 et le 31 mars 2017. Le Conseil a formé des
comités afin d’explorer plus à fond certaines questions :
Comité de financement;
Comité de ressources humaines;
Comité de développement durable.
Les administrateurs et administratrices 2016-2017 Médiateurs
Monsieur Francis Gauthier, président Andréanne Gagnon
Monsieur Yvan Levesque, vice-président Catherine Tremblay
Madame Norma Desbiens, secrétaire-trésorière Alex Hubert
Monsieur Michel Gagné Ann-Sophie Lavoie
Monsieur Stéphane Bassene Émilie Lavoie-Morissette
Madame Marie-Josée Duchesne Caroline Vachon
Monsieur François Tremblay Marie-Hélène Lavoie Pelletier
Crysta Rhainds
Ressources humaines Frédérique Morin
Julie Letellier
Pour gérer les programmes en place et en concevoir de
Anne-Marie Gagnon
nouveaux, pour créer, innover et se développer, des
Aaron Timbol, Lam Regan,
ressources humaines régulières et ponctuelles diversifiées
David McHugh, Ian Harrison
et qualifiées sont indispensables dans des secteurs
Sam Chambre, Alexandra
tels que la recherche, l’éducation et la pédagogie, la
Soto Najera
muséographie, la fabrication, l’intégration scientifique,
la gestion de projets, la gestion financière, l’animation Programme Connexion
et l’accueil. Au total, au cours de l’année 2016-2017, le
Musée a employé 42 personnes à temps plein, à temps
compétences
partiel ou sur une base contractuelle. Sophie Rousseau Lessard
Kim Rousseau
Équipe permanente
Alexandre Larouche Gagnon
Laurianne Beaudette
Directrice générale : Guylaine Simard
Bryan Ellefsen
Directrice des expositions
Bruno-Pierre Larouche
et de l’éducation : Myriam Coulombe
Vincent Francheboud
Coordonnatrice aux programmes
publics et éducatifs : Véronique Gagné
Responsable des communications : Lily Gilot
Boutique
Adjointe administrative : Lana Lepage Francine Dufour
Contrôleur : Michel Bouchard
Recherchiste et médiatrice : Leydiane Tremblay Plongée
Muséographe : Jean Tremblay Dominique Simard
Aquariste : Mark Waltzing
(Jean-Sébastien Gauthier, d’avril à septembre 2016) Pyramide
Chefs d’équipe Antoine Tremblay
Isabelle Dorval Anne-Marie Dufour
Tommy-Lee Leroux Ariane Ouellet
6 Ève-Marie Fortier
PLAN D’ACTION 2016-2017
ET STATISTIQUES D’ACHALANDAGE
En 2016, le Musée du Fjord a déposé un nouveau plan d’action triennal (2016-2019) destiné au
ministère de la Culture et des Communications du Québec qui avait préalablement informé la
direction que le programme d’aide au fonctionnement était en révision.
Il se décline en cinq objectifs précis, associés à des indicateurs de rendement :
Mettre annuellement sur pied une variété d'expositions, de programmes éducatifs, culturels
et communautaires pour nos publics cibles (familles, adultes, élèves/étudiants et touristes);
Augmenter notre rayonnement et notre attractivité en déployant des stratégies de mise en marché
et de positionnement numérique pour accroître le nombre de visiteurs et diversifier notre audience;
Diffuser la connaissance scientifique sur le fjord du Saguenay : ses richesses, sa fragilité et
son patrimoine tant naturel que culturel;
Gérer de façon efficace, efficiente et économique ses ressources pour remplir le mandat du
Musée du Fjord;
Conclure des partenariats favorisant les approches intégrées et collaboratives pour la création
de produits et de services communs. (Table des directeurs de musées de Saguenay, autres
musées,institutions d'enseignement et scientifiques, organismes régionaux, municipalités
et autres).
8%
Fréquentation annuelle 7% Groupe
ACHALANDAGE Croisièristes
39%
2016-17
16% Individuel
Famille
9% Gratuité
21% Hors- murs
N.B: Les activités hors-murs n'incluent pas les visiteurs des expositions itinérantes ni les visites virtuelles.
Au cours de cet exercice, 53 056 personnes ont visité les expositions permanentes et temporaires du
Musée et/ou ont participé à nos activités hors les murs à La Baie. Et 545 745 personnes ont visité
l’une ou l'autre des quatre expositions itinérantes du Musée.
De plus, 171 789 personnes ont consulté notre site Web. Par visiteur, nous entendons un internaute
qui passe en revue une ou plusieurs pages de notre site Web officiel.
En terminant, il faut souligner notre bonne performance institutionnelle au chapitre de la fréquentation
scolaire, individuelle et en groupe: 8 209 étudiants ont participé aux activités du Musée du Fjord.
Globalement, 770 690 personnes ont bénéficié de nos services.
7
DES ÉTATS FINANCIERS
ÉCLATANTS!
Sur le plan financier, l’exercice 2016-2017 a été marqué par une progression importante des revenus
émanant de projets et de contributeurs privés. Nous sommes fiers de notre performance, qui étale
nos efforts de diversitifcation des revenus et notre gestion pragmatique. Les revenus se chiffrent à
2 146 987 $ et nos dépenses s’élèvent à 2 122 950 $. Nos revenus autonomes liés à la fréquentation
et à de nouveaux partenariats représentent 565 461 $. Notons notre excellent rendement au niveau
des revenus de projets, qui se sont avérés plus élevés de 280 536 $ que notre prévision. Un excédent
de 24 037 $ a été enregistré. Il résulte des apports de nouveaux commanditaires et des ventes de la
boutique.
Le Musée a pu compter sur un financement stable du ministère de la Culture et des Communications
du Québec de 230 623 $ et de Ville de Saguenay (233 000 $ en espèces et 189 261 $ en services). Nul
n’est besoin de préciser que ces apports stables sont absolument essentiels à notre bon fonction-
nement. Il est bon de noter que le Musée du Fjord dispose d’un surplus de 272 267 $ qui comprend un
placement de 126 928 $ à la Fondation communautaire du Saguenay–Lac-Saint-Jean. À la lumière de ce
bilan marqué par la progression, il est donc permis d’affirmer que d’un point de vue financier le
Musée du Fjord peut poursuivre son plan d’action et sa vision d’avenir.
8
UNE PROGRAMMATION BIEN VIVANTE
Une fois de plus, le Musée s’est distingué par la variété et la qualité de ses programmes et de ses activités.
Son ancrage dans sa communauté, sa volonté d’innover et la synergie collaborative qui l’anime lui auront
permis de progresser. Il a produit une nouvelle exposition itinérante, et l’une de ses expositions itinérantes
a été adaptée et présentée en Belgique. Ses programmes éducatifs ont soulevé l’enthousiasme des enseignants
et de leurs élèves; des familles et des touristes y défilent plus nombreux. Son bilan est très enviable! Il a été
très actif lors de la commémoration des inondations de 1996 au Saguenay. Nous pouvons en être fiers!
En 2016-2017, le Musée du Fjord a présenté quatre expositions permanentes et sept temporaires. Quatre
expositions ont été en tournée : Panaches, Baleines, Trésors du Fjord et Envahisseurs. Cette dernière était
présentée au Musée de la nature et des sciences de Sherbrooke du 9 janvier au 15 juin 2017. Trésors du Fjord
fut présentée toute l’année à L’Aquarium du Québec. De plus, le Musée de l'Eau et de la Fontaine en Belgique
a réalisé une adaptation de notre exposition itinérante Fantastiques monstres marins.
9
EXPOSITIONS
PERMANENTES
Aquarium du Fjord
En 2016-2017, notre aquarium est le lieu d’observation de plus de 18 espèces de poissons et d’au moins 25
espèces d’invertébrés différentes : grands gadidés, morues franches, poissons plats (dont la plie et la raie),
poissons benthiques, loups de mer, spectaculaires carpeaux de mer et sébastes (rarement vus dans des
aquariums publics). Le bassin tactile du Musée, quant à lui, permet la manipulation d’invertébrés, notamment
des échinodermes (oursins, étoiles et concombres de mer), des crustacés (crabes et bernards-l’hermite),
ainsi que des mollusques (myes et buccins). Tout au cours de l’année, nous avons maintenu notre rigueur en
ce qui concerne l’entretien préventif des équipements et avons effectué des plongées à chaque semaine. Le
suivi journalier, y compris l’état de santé des poissons, a été une autre priorité. Par ailleurs, en partenariat
avec le Biodôme de Montréal et Explos-Nature situé à Grandes-Bergeronnes, nous avons réalisé trois
collectes de spécimens.
Vivarium
Passionnant, notre vivarium met en lumière des insectes exotiques flamboyants et des espèces du Québec.
On y observe plusieurs espèces naturalisées et des spécimens vivants. Cet espace met aussi en vedette
d’autres étonnants petits animaux : crustacés (crabes, crevettes), amphibiens (grenouilles, salamandres) et
arachnides (scorpions, mygales). En 2016-2017, la collection vivante de notre vivarium compte 15 espèces
pour un total de 60 spécimens.
10EXPOSITIONS
PERMANENTES
Voyage au cœur du fjord du Saguenay
À bord du vaisseau Navis, les visiteurs du Musée ont la chance de vivre une expérience technologique unique! Ils
voyagent au cœur de la formation et de l’évolution du fjord du Saguenay.
De stupéfiantes images aériennes et sous-marines défilent sous leurs yeux, laissant saisir la beauté suprême
du fjord. Le spectacle multimédia est offert en allemand, anglais, espagnol, français et italien.
Des racines et des rêves : un regard neuf sur le Saguenay—Lac-Saint-Jean
Cette exposition permanente permet de déchiffrer l’histoire de la population du Saguenay–Lac-Saint-Jean,
mise en relief à travers le fichier scientifique BALSAC. De la colonisation à la génétique des populations,
l’exposition présente les différentes facettes de la région, qui vous apparaîtront sous un regard neuf, loin
des mythes et des préjugés.
11EXPOSITIONS
TEMPORAIRES ET ITINÉRANTES
Prince Joyaux
Du 19 janvier au 10 mai 2016, le Musée présentait dans sa salle d’exposition temporaire cette
production du Musée minier et minéralogique de Thetford Mines. À travers un conte, et le parcours
initiatique du prince Joyau, le visiteur découvrait comment se sont formés les gisements d'amiante
canadiens et leurs magnifiques cristaux, souvent méconnus.
Panaches : caribous et autres cervidés du Canada
Du 22 mai 2016 au 8 janvier 2017, le Musée présentait dans sa salle d’exposition
temporaire cette production du Musée du Fjord, en collaboration avec le ministère
de la Forêt, de la Faune et des Parcs du Québec, le Zoo sauvage de Saint-Félicien, le
Musée amérindien de Mashteuiatsh et la famille Benoît. L’exposition mettait en
scène la biologie, le rôle et les dangers qui menacent ces animaux emblèmes de la
faune canadienne. L’exposition présentait aussi le côté artistique qu’inspirent les
cervidés et l’héritage culturel vivant, particulièrement pour les autochtones. Décou-
vrez ces majestueux résidents de la forêt boréale de manière interactive.
Les cervidés, muses d'artistes
Du 7 juin au 30 octobre 2016, le Musée présentait dans
son hall 14 magnifiques tableaux de cervidés des
artistes Gisèle et Monique Benoit, des personnalités
bien connues du monde de l'art animalier. Production
du Musée du Fjord.
12EXPOSITIONS
TEMPORAIRES ET ITINÉRANTES
Juillet noir : le Déluge du Saguenay, 20 ans déjà
Du 10 juin au 5 septembre 2016, cette exposition commémorative présentait les faits
saillants des pluies diluviennes qui se sont abattues sur le Saguenay en juillet 1996. Des
duplicates de l’exposition ont été présentés dans trois bibliothèques de Saguenay et le
volet concernant L’Anse-Saint-Jean a été montré dans l’église de ce village. Production
Musée du Fjord.
Carl Lessard, photographe émérite
Du 8 novembre au 25 février, le Musée présentait dans son hall les photographies de
personnalités de renom et des natures mortes du Baieriverain d’origine Carl Lessard. Ses
œuvres dévoilent l’émotion intime de ses sujets. Production Musée du Fjord.
Cellules souches
Du 17 janvier 28 mai 2017, le Musée présentait dans sa salle d’exposition temporaire cette
production du Musée de la nature et des sciences de Sherbrooke, qui traite des cellules
souches. L'exposition permettait aussi de découvrir le travail des chercheurs qui manipu-
lent ces supers cellules dans le but de mettre au point des traitements contre certaines
maladies et blessures.
Les bestioles de l'artiste Christine Arzel K.
Du 8 mars au 6 juin 2017, des spécimens d'insectes de
grande taille étaient présentés de manière originale et
artistique dans le hall du Musée. Ils démontrent à la fois la
perfection de leur forme, mais aussi celle de leur anatomie.
Production du Musée du Fjord.
Expositions virtuelles
En plus des expositions permanentes, temporaires et itinérantes, l’offre du Musée du Fjord
comprend quatre expositions virtuelles bilingues mises en ligne sur le site Web du Musée.
Saguenay. Un fjord exceptionnel! (www.museevirtuel.ca/Exhibitions/Fjord/)
Hall de la renommée (http://www.museedufjord.com/hall/)
Fantastiques monstres marins (http://www.monstresmarins.ca/)
Les inondations au Canada. Quand Dame nature sort de son lit
(www.museedufjord.com/inondations)
13ACTION ET
CULTURELLE
ÉDUCATIVE
En 2016-2017, notre offre pédagogique diversifiée, amarrée au Programme de formation à l’école québécoise, a
exploité ses principaux domaines généraux de formation et d’apprentissage. Mentionnons la générosité de
nos partenaires privés qui rend possible le déploiement de notre programmation. La Caisse de La Baie est le
commanditaire majeur du service éducatif. Nous avons reconduit notre partenariat triennal avec Hydro-Québec,
le présentateur de notre Festival Fous de la science. DERYtelecom finance l'atelier familial : Les dimanches amusants.
Port Saguenay est le commanditaire de notre programme de conférences. L’arrondissement de La Baie a rendu
possible la programmation de la « relâche scolaire éclatée ». Grâce à la collaboration de plus 50 partenaires,
nous élargissons la portée de notre mission éducative. En tout, 18 850 personnes ont profité de nos activités. Le
Musée du Fjord est donc reconnu comme destination éducative incontournable.
Programmes éducatifs
Les programmes éducatifs constituent une partie importante de l’expérience de la clientèle scolaire. Le Musée
propose 19 activités éducatives issues de ses expositions permanentes, dont quatre nouveautés. À celles-ci
s’ajoutent douze activités déclinées à partir des expositions temporaires, pour une offre totale de 31 activités.
De ce nombre, trois ont lieu à l’extérieur, aux abords du Musée.
La « relâche éclatée » à La Baie
La semaine de relâche au Musée du Fjord est
toujours l’occasion de s’amuser entre amis et en
famille. Exceptionnellement, le Musée est ouvert le
lundi et des activités variées sont proposées. Ville
de Saguenay, par le biais de l’arrondissement de La
Baie, a été un partenaire financier important.
14Nombre de
Date Activités personnes
25 Février Parlons énergie 28
26 Février Parlons énergie 59
27 Février Bricolage d'un mobile d'animaux marins inspiré du fjord 106
28 Février Bestioles d'ici et d'ailleurs avec un passionné d'entomologie 152
1 Mars Animation et manipulation de reptiles (tortues, lézards et serpents) 341
2 Mars Perroquet pirate (avec 25 espèces de perroquets) 400
3 Mars Animation en compagnie de Bonzo l’alpaga 256
4 Mars Activité sur les cellules souches 57
5 Mars Activité sur les cellules souches 38
TOTAL 1 437
15Semaine Parlons énergie Avec des activités familiales stimulantes, le Musée du Fjord a célébré la Semaine Parlons énergie du 18 au 25 février 2017. Parlons énergie est un programme national qui vise à accroître les connaissances en matière d’énergie pour un avenir énergétique durable au pays. L’atelier portant sur les moyens de transport a captivité 87 visiteurs. Journée des musées Le 29 mai 2016 avait lieu la 7e édition de la Journée des Musées. Notre institution a accueilli 2 600 personnes à cette occasion. Festival Fous de la science Le Festival Fous de la science, présenté par Hydro-Québec, a eu lieu du 25 au 29 mai 2016. Des animations, des conférences, des visites d'expositions scientifiques, des démonstrations et des rencontres conviviales ont été présentées. Entièrement gratuit, le Festival Fous de la science est le rendez-vous avec la culture scientifique au Saguenay–Lac-Saint-Jean. Avec ses 28 ateliers expérimentaux et ses cinq conférences dans des écoles secondaires, l’équipe du Musée et ses collaborateurs de la 7e édition a vu 7 505 personnes. Des sujets aussi variés que les cellules souches, la physique, l'astronomie, la radioactivité, la robotique, les biotechnologies, la métallurgie, l'électromagnétisme, la biologie animale et la génétique des populations ont capté l’intérêt de la population. 16
Cycle de conférences Port Saguenay
Une série de 10 conférences ont eu lieu cours de l’année 2016-2017,
accueillant 1 210 participants.
Date Conférencier Domaine
5 avril Paul Bédard Sciences
4 mai Élizabeth Duperré Art
25 mai Jean-Daniel Doucet Sciences
14 juin Mario Lalancette Histoire
17 août Mario Lalancette Histoire
13 septembre Phillipe-David Gagné Cinéma
21 septembre Gisèle Benoît Arts et sciences
12 octobre Gaston Gagnon Histoire
26 octobre Sylvain Simard Sciences
22 novembre Érik Langevin Sciences / histoire
17Dimanches amusants DERYtelecom
Pour l’année 2016-2017, neuf ateliers Dimanches amusants ont eu
lieu. En tout, 1 016 personnes ont participé à l’un ou l'autre de ces
ateliers.
Sous l’impulsion d’un artiste, la famille crée son
propre aquarium du fjord. Faire vivre la créativité
Atelier de création avec des couleurs, des matériaux de récupéra-
10 avril Aquarium artistique tion, du plaisir et de l’imagination.
15 mai L’eau propre à la Visite des coulisses Les jeunes deviennent des techniciens en labora-
consommation de l’aquarium du fjord. toire. Ils fabriquent un système d’épuration de
Atelier scientifique l’eau. Ils apprennent comment purifier et filtrer
un échantillon d'eau très sale. Ils réalisent à quel point
l’eau est une ressource précieuse et que plusieurs
populations dans le monde n’y ont pas accès.
12 juin Moi aussi, Atelier d’histoire Les jeunes et leurs parents sont invités à imaginer
j’ai des racines! ou à dire ce qu’ils savent vraiment de l’histoire
de leur nom de famille, sa signification, la région
d’où il peut provenir, etc.
À l’aide de filet et de bocaux, la famille part à la
11 septembre Les insectes Atelier scientifique chasse aux insectes. De retour au Musée, on
observe les spécimens et les identifie à l’aide
d’une clé d’identification. La famille réalise que
les insectes sont des indicateurs de l’état de
santé de notre environnement.
Activité ludique qui permet de découvrir les
Atelier scientifique cervidés du Québec ainsi que leurs particularités.
9 octobre J’ai du panache
13 novembre Les hiboux Les jeunes découvriront le monde fantastique
Atelier scientifique
des hiboux. Leur comportement, leur biologie
et leur mode de vie seront explorés. Des hiboux
naturalisés, des boulettes de régurgitation et
autres outils de vulgarisation scientifique
seront présentés aux petits curieux de nature.
Grâce à une réaction chimique, les jeunes sont
invités à créer des flocons de neige scintillants...
11 décembre La neige Atelier scientifique qui ne fondent pas!
15 janvier Les poissons Par une expérience, venez découvrir si les
Atelier scientifique
boivent-ils de poissons ont besoin de boire de l’eau pour
l’eau? survivre!
12 février Les cellules Atelier scientifique Devenez scientifique d’un jour et venez décou-
18 souches vrir les cellules souches.LIEN COMMUNAUTÉS AVEC LES
RÉGIONALE ET NATIONALE
Le Musée a su s’impliquer dans sa communauté en déléguant des membres de son personnel à divers
des comités de travail et au sein d’organismes régionaux et nationaux.
La directrice générale
Coprésidente du Groupe de travail : Tourisme dans le cadre du suivi du Sommet économique régional;
Présidente du Conseil des arts de Saguenay;
Présidente du Comité de la devise de Saguenay;
Membre du conseil d’administration de l’Association des communicateurs scientifiques du Québec;
Membre du conseil d’administration du Réseau muséal du Saguenay–Lac-Saint-Jean ;
Membre de la Table des musées de Saguenay;
Membre du comité directeur du Géoparc du Fjord du Saguenay;
Membre du comité de travail de la Société des musées du Québec : révision de la description de tâche de
la direction d’une institution muséale;
Membre du comité de la commémoration du 135e anniversaire de la statue Notre-Dame-du-Saguenay.
La directrice des expositions
Membre du jury du Comité d’examen des demandes d'aide financière présentées dans le cadre du programme
Jeunesse Canada au travail (JCT);
Membre du jury de l’Expo-sciences du Saguenay–Lac-Saint-Jean;
Expertise scientifique auprès des associations de pêcheurs lors de la saison de la pêche blanche.
La coordonnatrice aux programmes publics et éducatifs
Membre du jury de l’Expo-sciences du Saguenay–Lac-Saint-Jean;
Expertise scientifique;
Membre de la table de concertation Culture-Éducation;
Membre de la table de concertation/maximisation en éducation;
Membre du jury en chef pour Forces avenir 2016;
Collabore avec le département de l’éducation de l’UQAC pour l’élaboration d’activités pédagogiques pour
les élèves du secondaire.
La responsable des communications
Administratrice au sein du conseil d'administration de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean (représentante
du territoire du Saguenay - entreprise d'économie sociale);
Comité d'appui à la candidature du Saguenay sur la liste du Patrimoine mondiale de l'UNESCO;
Comité consultatif en marketing pour la Table des musées de Saguenay;
Comité consultatif pour la programmation et la communication de la Journée des musées à Saguenay;
Répondante du comité consultatif du projet pilote « Modèle d'évaluation des pratiques sociales des
attractions » par la Société des Attractions touristiques du Québec;
Répondante de la consultation sur la mise à jour du site Web de la Société des musées québécois;
Contact principal pour Associations touristiques régionales ou sectorielles, les organisateurs de voyages,
les journalistes, les agence de voyages, etc.
19RAPPORT
DE
COMMUNICATION
2016-2017
Depuis la réalisation du projet de repositionnement en 2012, les actions de communication visent à
faire du Musée du Fjord un attrait incontournable au Saguenay–Lac-Saint-Jean. Ayant pour objectif
d'augmenter la notoriété de l'institution et de stimuler l'achalandage, nous avons poursuivi l'adaptation
du concept visuel développé par notre graphiste et avons procédé à une refonte du visuel de notre site
Web officiel. Ainsi, l'uniformité de nos outils de communication permet de créer une image de marque
forte qui se décline tant dans les outils imprimés que virtuels.
Plusieurs outils de promotion et de publicité demeurent indispensables à la visibilité de notre Musée :
dépliant annuel, guides touristiques régional et provincial, revues et magazines, brochures éducatives,
feuillets promotionnels, feuillets de vente pour chaîne de distribution, site officiel, bandeaux publicitaires
sur les sites Web de partenaires, mises à jour de la fiche d'information du Musée sur les sites Web
provinciaux et régionaux.
Lors d'événements ou d'activités spéciales, tel que la semaine de relâche, le Festival Fous de la science
ou le programme de conférences, le Musée produit des outils de communication personnalisés et
adaptés à la clientèle visée. Par exemple, un feuillet promotionnel est distribué dans les écoles afin
d'inviter les familles à profiter d'une tarification réduite et d'activités spéciales pendant la semaine de
relâche.
La brochure éducative annuelle regroupe les activités proposées aux groupes d'âges scolaire et préscolaire
est produite en 2 000 copies et distribuée dans les écoles et les centres de la petite-enfance de la
région. Le Musée du Fjord propose une programmation très attrayante et appréciée par la clientèle
scolaire.
Les expositions et les activités offertes sont aussi promues par d'autres moyens :
Conférence de presse pour lancer la programmation saisonnière et soirée d'inauguration
pour les nouvelles expositions
Communiqués de presse envoyés aux médias, partenaires, élus et réseau en tourisme
Affiches géantes sur la façade
Publicités dans les journaux et les magazines
Publicité Web
Nombreux partenariats et promotions croisées
Laissez-passer et gratuités offertes lors d'événement bénéfices et en contrat d'échange pour
de la publicité additionnelle
20Médias sociaux
Le Musée intervient régulièrement sur les réseaux sociaux (Facebook,
Twitter, LinkedIn, blogue). Ces médias électroniques sont devenus la voie
la plus directe pour joindre la clientèle de la génération millénium (19-34 ans).
Les stratégies de communication doivent maintenant tenir compte des
ces nouvelles tendances. En 2016-2017, le Musée du Fjord a réalisé
quelque 107 interventions, dont 20 articles de blogue. Ceux-ci ont atteint
l'espace virtuel de plus de 115 000 personnes.
Représentations
Au printemps 2016, une occasion unique était offerte au Musée du Fjord, soit de participer à l'événement
Rendez-Vous Canada à Montréal. Étant membre de la Collection d'expériences canadiennes distinctives
depuis 2012, mais n'ayant que peu bénéficié de la visibilité de cette reconnaissance, cinq des
quarante rendez-vous de douze minutes ont impliqué des responsables de Destination Canada.
Ces représentants nationaux du tourisme canadien ont pu entrer en contact direct avec l'offre du
Musée du Fjord.
Au cours de l'année 2016, la responsable des communications du Musée du Fjord a également
représenté l'établissement lors de la Mission commerciale régionale à Montréal (100 agences, TO et
organisateurs de groupes), à la bourse annuelle de Bienvenue Québec à Gatineau, à trois événements
de formation et de réseautage (Journée PMI, journée des croisières internationales et Colloque
Marketing régional). Elle a également représenté la table des Musées de Saguenay sur le comité
consultatif en marketing et lors de salons grand public (Salon FADOQ 50+ et Salon Parents
aujourd'hui). Finalement, elle a poursuivi son mandat de représentante du territoire du Saguenay,
entreprise d'économie sociale, au sein du conseil d'administration de Tourisme Saguenay-Lac-
Saint-Jean. Cette fonction l'a de plus conduite à siéger sur le comité de candidature du Saguenay
au Patrimoine mondial de l'UNESCO.
Finalement, la responsable des communications s'est rendue à Montréal pour faire une présentation
complète dans une agence réceptive pour le développement du marché français. Elle a également
accueilli au Musée des tournées de familiarisation (35 personnes) et des journalistes (30).
212 0 6
6
1 26 0
2 791 55
9 2 8
L'ANNÉE 9
108 6 8 7
0 9 2
7
2 1 0 9 2
2016-2017 505 69132 7
3 7 6 2
9 06
8 2 1
CHIFFRES 68 4 5 5224
8
3 2
4
8916 4 7
EN 3
2 0 9 2
7 8 5 4
1
8 6 2 73 5
1 8 32 7 8 2
3 75 38 4
5 4 0 9 2
1
3
55 44 04 8 2
3
Un budget de 2 146 987 $
9 travailleurs permanents
33 travailleurs saisonniers
86 0
Plus de 2 500 heures de bénévolat par année
876 m2 d’expositions
2 expositions permanentes renouvelées en 2012 : L’Aquarium du Fjord
et Des racines et des rêves
1 spectacle multimédia sur le fjord : Voyage au cœur du Fjord du
Saguenay;
7 expositions temporaires par année
6 expositions itinérantes circulant dans des musées canadiens et
européens
Plus de 770 690 personnes ont été en contact avec nos productions
2016-2017
7 excursions et activités guidées à l’extérieur
3 935 croisiéristes accueillis en 2016-2017
4 expositions virtuelles visitées par 31 000 internautes par an
1 site Web dynamique accueillant 112 942 visiteurs virtuels
Près de 58 850 adeptes et abonnés de notre infolettre ou sur les
médias sociaux
20 activités éducatives s’adressant aux visiteurs de tous les âges
Plus de 250 groupes scolaires accueillis en 2016-2017
8 765 élèves et étudiants accueillis en 2016-2017
2 lieux d’interprétation : la Pyramide des Ha! Ha! et les sentiers sur les
berges (interprétation de la faune benthique et des oies blanche)
22MERCI
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