ASSISTANT DE DIRECTION TOURISME - DES BACHELIERS ÉCONOMIQUES AU CŒUR DE BRUXELLES - Ecsedi-Isalt
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Bacheliers
ECSEDI - ISALT
Assistant de direction - Tourisme
ASSISTANT DE DIRECTION
TOURISME
DES BACHELIERS ÉCONOMIQUES 201 6 - 2 0 1 7
AU CŒUR DE BRUXELLES
INTRODUCTION
Bonjour,
Tu cherches une orientation pour tes études supérieures ?
Parlons d'abord de toi.
Tu es dynamique, entreprenant et passionné par la vie des entreprises?
Tu aimes communiquer en langues étrangères et utiliser les outils multimédias?
Tu aimes organiser et les contacts humains te passionnent?
Tu souhaites entreprendre des études actives en prise directe avec le terrain?
Alors, l'ECSEDI - ISALT est fait pour toi !
Tu comprendras en lisant les pages qui suivent que l'ECSEDI - ISALT te propose des études
Avenue d’Auderghem 77 actives et passionnantes durant lesquelles tu acquerras un savoir-faire professionnel de haut
1040 Bruxelles niveau reconnu par les entreprises et tu développeras tes qualités relationnelles.
+32 2 231 01 00 Je serai ravi de t’accueillir en septembre pour cheminer avec toi et les centaines de jeunes
qui choisissent chaque année de se former à l'ECSEDI - ISALT.
+32 2 230 24 60
Cordialement,
ecsedi-isalt@galilee.be
Philippe Hacken, Directeur
www.ecsedi-isalt.be
1
ASSISTANT(E) DE DIRECTION, ECSEDI • Assistant(e) de direction, un métier où l’humain prend le pas sur la technique.
UN MÉTIER D’AVENIR ! Assistant de direction Les outils techniques sont devenus secondaires, à la fois plus faciles d’utilisation et
partagés par tous. Ils libèrent ainsi temps et énergie pour l’accomplissement de tâches
plus épanouissantes, de l’organisation de conférences à la réalisation de présentations,
POURQUOI CHOISIR LE BACHELIER ASSISTANT DE DIRECTION ? de la communication interne et externe à la création d’événements, etc.
• L’assistant(e) de direction est un(e) véritable partenaire, membre à part entière
L’Assistant(e) de Direction, un métier d’avenir au cœur de l’entreprise !
des équipes au sein desquelles elle/il œuvre. Communication et coordination sont
Emploi garanti !
quelques-uns de ses atouts.
Assistant(e) de direction : une très grande variété de tâches et une formidable
• L’assistant(e) de direction peut voir sa carrière évoluer vers d’autres fonctions à plus
polyvalence. On ne risque pas de s’ennuyer !
hautes responsabilités au sein de l’entreprise, selon sa personnalité et les opportunités.
L’avenir lui est largement ouvert.
Qu’y a-t-il de commun entre l’Office Manager qui travaille dans une compagnie
• Le bachelier assistant(e) de direction est
pétrolière, la/le Management Assistant dans une société pharmaceutique et
un bachelier économique à orientation
la/le Personal Assistant à la Commission européenne, tous assistant(e)s de
Assistant(e) de direction, comme il
direction ?
existe des bacheliers économiques à
orientation Comptabilité ou Marketing,
par exemple. Une solide for mation
• Compétences : l’Assistant(e) est multilingue, super-calé(e) en technologies de notamment économique et en langues leur
l’information, très fort(e) en comptabilité et en gestion, surdoué(e) en organisation est commune. Le bachelier assistant de
et en rédaction et dispose d’un sens inné de la communication et des relations direction ouvre donc également les portes
humaines. Tout ceci, bien sûr, s’apprend et/ou se perfectionne à l’Ecsedi. vers d’autres métiers dans le monde économique.
• Fonctions : l’Assistant(e) est la personne-clé de l’entreprise ou du département, • En tant que bachelier économique, le bachelier assistant de direction (= diplôme
indispensable, connu(e) et apprécié(e) de tous, ouvrant toutes les portes et mettant légal) conduit aussi à plusieurs masters. Le bachelier assistant de direction, une
tout le monde en contact, en relation. Joli métier, non ? transition douce mais de qualité vers les masters.
2 3
ECSEDI • Avec l’ISSIG (bachelier en soins infirmiers), l’ISPG (bachelier pédagogique, formation
Assistant de direction d’instituteurs et de régents) et l’IHECS (masters en communication appliquée),
l’Ecsedi et l’Isalt font partie de la Haute Ecole Galilée (HEG). Un gage de qualité.
• L’Ecsedi, c’est aussi plus de 50
POURQUOI CHOISIR L’ECSEDI? ans de succès dans la formation des
assistant(e)s de direction. Ce n’est pas
un hasard !
Pour le bachelier assistant de direction, l’ECSEDI c’est le top !
• Internationale, l’Ecsedi accueille
• Des cours ? Oui … mais pas trop « classiques » : une très grande interactivité
des étudiants venus du monde entier
étudiants-professeurs, des groupes de taille humaine (classes d’environ 50 étudiants
et envoie des stagiaires partout sur la
pour les cours généraux, la moitié pour les cours pratiques), la pédagogie par
planète. Un formidable brassage de
projets pour certains cours, la participation de nombreux intervenants extérieurs,
cultures et d’expériences
professionnels du monde des entreprises, sous forme de conférences dans le
cadre des cours, etc.
• Au travers des stagiaires qu’elles accueillent pendant 4 mois (en bac3) et des diplômés
qu’elles engagent très rapidement à leur sortie, les entreprises reconnaissent
• Des cours ? Oui … mais aussi beaucoup d’autres activités de formation :
l’excellence de la formation de l’Ecsedi. Emploi et succès garantis !
séminaire résidentiel, voyage d’étude, visites d’entreprises, gestion de projets
professionnels, stages, organisation d’événements et de voyages d’affaires,
gestion de projets multilingues, etc. (voir plus loin : « L’Ecsedi sur le terrain »)
• Les Anciens vous le diront, l’Ecsedi, c’est aussi une sacrée ambiance, pendant et
en dehors des cours. Une école où on apprend à se connaître et à vivre ensemble
dans le respect de chacun et dans la convivialité. On n’y est pas un numéro, mais
une personne. Une école à dimension humaine.
4 5
Bloc 1 Crédits ECSEDI Blocs 2 et 3
Langues 2 3
ECTS
Langues Assistant de direction Français : Communication professionnelle écrite et orale 6 2
Anglais : Communication professionnelle écrite et Communication professionnelle orale 8
Communication professionnelle en Français 8
Anglais : Communication professionnelle écrite et orale 2
Anglais : Communication écrite et Communication orale 8 Néerlandais : Communication professionnelle écrite et Communication professionnelle orale 8
Néerlandais : Communication professionnelle écrite et orale 2
Néerlandais : Communication écrite et Communication orale 8 Allemand ou Espagnol ou Italien : Communication écrite et orale 4 2
Communication en Allemand ou Espagnol ou Italien 4 Droit - Economie - Gestion - Informatique
Comptabilité générale et aspects fiscaux 6
Droit - Economie - Gestion
Gestion et analyse de données 4
Marketing et aspects juridiques 5
Informatique Union européenne et relations internationales : aspects théoriques et pratiques
Droit public
4
2
Economie et Entreprise 7 Gestion de données et ERP 4
Séminaire : Défis de l’entreprise d’aujourd’hui 2
Connaissance de gestion : aspects pratiques et théoriques 4 Marketing and strategic communication (EN) 3
Socioeconomische actualiteit (NL) 3
Bureautique 6
Introduction à la comptabilité 2 Plus d’informations sur Bureautique - Communication multimédia
le contenu des cours Bureautique et approche multimédia 6
Droit civil 2 figurent sur notre e-campus Communication multimédias 3
www.einet.be dans la rubrique
«contenu des cours». Gestion des relations humaines
Intégration professionnelle Séminaire de relations humaines
Droit social
2
2
Gestion de projets & «Monséminaire» 6 Séminaire de gestion des ressources humaines 2
Stage 5 Activités d’intégration professionnelle
Organisation événementielle 4
Total des crédits de l’année 60 Voyage d’étude 3
Analyse critique de statistiques 1
Stage et Travail de fin d’études (TFE) 30
Un cours de 2 crédits (ECTS) correspond
généralement à une séance d’enseignement de Total des crédits de l’année 60 60
100 min par semaine pendant un quadrimestre.
6 Programme annuel blocs 2 et 3
7
L’ ECSEDI ECSEDI CE QU’ ILS EN PENSENT...
SUR LE TERRAIN Assistant de direction Monséminaire
« La rencontre avec les assistantes de direction a été très éclairante: elles occupent
des postes très différents, ce qui nous ouvre des pistes pour notre future vie
1re année professionnelle. En outre, elles se présentent comme les assistantes de leur patron
et non pas comme des secrétaires ‘tout juste bonnes à dactylographier le courrier
• MONSÉMINAIRE: Séminaire résidentiel de 5 jours axé sur la découverte de la et répondre au téléphone’. » Leposava Todorova
fonction d’assistant de direction et la connaissance de soi et des autres.
Voyage
Cette activité s’articule autour d’ateliers, de rencontres avec des professionnels, « Le voyage a été une expérience enrichissante. Tout au long d’une semaine de
de visites et d’activités ludiques. dépaysement en Allemagne, il nous a permis de découvrir de superbes villes
comme Weimar et le Grand Berlin, et de nouer de nouvelles amitiés. Que de bons
• GESTION DE PROJETS ET SÉMINAIRES axés sur le stage (projet individuel) et sur souvenirs ! » 2e ECSEDI
des visites d’entreprises / d’organisations (projet collectif).
• STAGE DE DÉCOUVERTE EN ENTREPRISE d’une durée de 3 semaines.
Echange linguistique
« Eens te meer leek de uitwisseling Howest (Hogeschool West-Vlaanderen) Ecsedi
2e année
een mooie gelegenheid om de andere taal- en cultuurgemeenschap te leren
kennen en… de eigen grenzen te verleggen! » Tweedejaarsstudenten - niveau 3.
• ORGANISATION D’ÉVÉNEMENTS ET DE VOYAGES D’AFFAIRES. Stage
• ECHANGES CULTURELS ET LINGUISTIQUES avec la Hogeschool West-Vlaanderen « Un stage dans le secteur de la publicité, c’était mon rêve! Grâce à cette
(Brugge), la Hogeschool Thomas More Mechelen et la HUB (Hogeschool Universiteit expérience de quatre mois dans une atmosphère dynamique et créative, j’ai eu
l’occasion de m’ouvrir à de nouveaux horizons et de découvrir la vie en entreprise.
Brussel). Un stage très positif et enrichissant dont je me souviendrai… .» Elise LAMBERT
• VOYAGE D’ÉTUDE d’une semaine en Europe. Ce voyage débouche sur la réalisation
« C’était une expérience unique, enrichissante et inoubliable. J’ai eu l’occasion
et la défense orale d’un dossier de voyage d’affaires. de rencontrer des grandes personnalités européennes (le vice-président de la
Commission européenne, le commissaire en charge de l’administration) mais
• GESTION DE PROJETS MULTILINGUES
surtout d’apprendre énormément, bien au-delà de mes attentes. L’ECSEDI nous
ouvre réellement des portes pour le futur.» Sylvie MBELU
3e année « J’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage de 4 mois en anglais au sein de la
European Venture Philanthropy Association. Cela m’a permis de développer
• VISITES D’ENTREPRISES et contacts avec des professionnels spécialistes du mes connaissances informatiques mais surtout linguistiques. Immergée dans un
recrutement. environnement international et multilingue, j’ai pu perfectionner mon anglais,
mon néerlandais et mon espagnol. Ma tutrice m’a très vite accordé des tâches
• STAGE D’INSERTION PROFESSIONNELLE d’un quadrimestre dans une entreprise à responsabilités et très variées au sein d’une équipe jeune et dynamique.»
en Belgique ou à l’étranger. Sarah COLS
8 9
ECSEDI
Assistant de direction
« Electrabel m’a convoquée pour un entretien. Ils avaient repéré mon C.V. sur EINET
LES ANCIENS TÉMOIGNENT...
(merci l’ECSEDI!). Ils étaient à la recherche d’un support en Resource Management,
ce qui correspondait assez bien à mon profil : assistante de direction et gestionnaire
Ressources Humaines… J’ai passé l’entretien de manière décontractée. Le job était
attractif car cette fonction n’existait pas et on me donnait carte blanche pour la
structurer et l’organiser au mieux. A présent, je suis un membre de l’équipe à part
entière, avec ses propres prises de décision, ses remarques et ses recommandations. »
Donia Chouchi, assistante de direction dans le département IT (informatique) de
Electrabel, dans un contexte RH.
« L’ECSEDI offre une formation très large qui permet d’évoluer dans différents
domaines. Dans ma fonction actuelle, je suis également assistante juridique, et
les cours de droit que j’ai suivis au cours de mes études m’ont de temps à autre
fait un petit clin d’oeil !» Manuela Zuijderhoff, assistante du Directeur Administratif et « Si je devais donner un leitmotiv à mon témoignage, c’est le fait que l’ECSEDI m’a
Financier de Danone, Belgique. vraiment ouvert toutes les portes ! Tous les chasseurs de tête, tous les bureaux de
recrutement, les agences d’intérim, la Commission Européenne même, connaissent
cette école et le professionnalisme de ceux qui en sortent… » Vanessa Vermeersch,
« Pas un seul jour de chômage ou d’inactivité dans ma carrière, malgré les crises assistante à la DG Relations Extérieures (RELEX) de la Commission européenne.
économiques et deux licenciements… Le profil des étudiants de l’ECSEDI est
vraiment très recherché! Un élément indispensable? La connaissance de langues
étrangères!» Fabienne Van Hove, assistante de direction à la Commission Européenne.
« Au sortir de mes études à l’ECSEDI, j’avais tous les outils en mains pour me mettre
à fonctionner valablement du jour au lendemain ! Les cours qui m’ont été d’une
très grande utilité ? Les langues, bien sûr, mais aussi le droit social, les techniques
« Il ne faut surtout pas viser le top du top dès le début, vouloir tout, tout de suite ! de secrétariat, la comptabilité… Le métier d’assistant de direction est en pleine
Il faut pouvoir grandir petit à petit dans l’entreprise et dans le travail, exécuter des évolution. Nous sommes vraiment les bras droits des directeurs, et nous avons nos
tâches basiques avant de prendre des responsabilités. Le diplôme de l’ECSEDI est propres projets à gérer… » Catherine Dujacquier, assistante de direction au
certainement excellent, mais il doit être complété par l’expérience. » siège central de Baxter à Lessines dans le département RH.
Claire Lagasse, assistante de direction dans le département customers relations chez
BELNET
10 11
NOTES PERSONNELLES ECSEDI MOBILITÉ
Assistant de direction ET SI VOUS ALLIEZ VOIR AILLEURS?
Erasmus Belgica
Les étudiants de 3e année peuvent suivre un quadrimestre de cours dans une institution
partenaire flamande (Brussel - Brugge - Mechelen - Leuven - Hasselt). Ils peuvent
également y effectuer leur stage et y défendre leur TFE.
Bidiplômation Erasmus
S’ils effectuent une année complète (3e) Belgica
dans une de nos institutions partenaires,
les étudiants obtiennent leur diplôme de Bidipômation
AGEnSger
la Fédération Wallonie-Bruxelles, ainsi que
le diplôme correspondant de la Vlaamse
ST
dre - Etra
Flan
Gemeenschap.
BOURSE
S
Stages en Flandre ou à
l’étranger
Aux conditions fixées par l’institution, les
étudiants de 3e peuvent effectuer leur
stage (un quadrimestre) en Flandre ou à
l’étranger.
Bourses
Divers modes de financement des stages existent par le biais des bourses Erasmus,
du Fonds de la Mobilité de la Fédération Wallonie-Bruxelles et de la Fondation Prince
Philippe.
12 13
Le tourisme, c’est du sérieux ! ISALT
différentes formes de tourisme « de niche », etc. Et de nouveaux types de tourisme
émergent régulièrement.
POURQUOI CHOISIR LE BACHELIER EN TOURISME ? 3. Le tourisme… tout un monde de métiers
Ils touchent à la conception, l’organisation, la réalisation de projets, la communication,
Il y a au moins 5 bonnes raisons de s’inscrire en bachelier en tourisme.
le conseil, l’animation, la promotion, la vente, la gestion, etc. Véritable bachelier en
1. Le tourisme… tout un monde… d’emplois. organisation et gestion du tourisme, le bachelier en tourisme, extrêmement polyvalent
et pointu, forme à tous ces métiers.
Le tourisme est une industrie solide et
en forte croissance. Rapport 2014 de 4. Le bachelier en tourisme conduit à beaucoup d’autres métiers encore. Le
l’Organisation Mondiale du Tourisme : bachelier en tourisme est un bachelier économique à orientation Tourisme, comme
il existe des bacheliers économiques à orientation Comptabilité ou Marketing, par
« Aujourd’hui, le tourisme représente 9%
exemple. Une solide formation notamment économique et en langues leur est commune.
du PIB mondial, 1 emploi sur 11 dans le
Le bachelier en tourisme ouvre donc
monde, 1.400 milliards d’USDollars en
également les portes vers d’autres secteurs
exportations. En 1950, on comptait 25
de l’activité économique, dans les services
millions de touristes internationaux. La
essentiellement, où les compétences en
barre du milliard a été franchie en 2012.
gestion, en langues, en communication et
En 2030, on prévoit 1,8 milliards de touristes internationaux ». Il y a donc beaucoup
en technologies de l’information notamment
d’emplois à prendre dans le tourisme.
sont fortement appréciées.
2. Le tourisme : des secteurs nombreux et extrêmement variés. Ennui exclu !
Les tours opérateurs et agences de voyage, l’hôtellerie, les offices de tourisme
et syndicats d’initiative, les transports (l’aérien, le rail, les croisières, l’autocar), 5. Le bachelier en tourisme (= diplôme légal) conduit également à des masters :
l’événementiel, le secteur des Mice (meetings, incentives, conferencing, exhibitions), le bachelier en tourisme, une transition douce mais de qualité vers les masters.
etc. A côté du tourisme de masse, il y a le tourisme social, le tourisme durable,
14 15
ISALT
numéro, mais une personne. Une école à dimension humaine.
• Avec l’ISSIG (bachelier en soins infirmiers), l’ISPG (bachelier pédagogique, formation
POURQUOI CHOISIR L’ISALT ? d’instituteurs et de régents) et l’IHECS (masters en communication appliquée), l’Isalt
et l’Ecsedi font partie de la Haute Ecole Galilée (HEG). Un gage de qualité.
Pour le bachelier en tourisme, l’Isalt c’est le top !
• Fort d’une expérience de 40 ans dans l’enseignement du tourisme, l’Isalt est la plus
• Des cours ? Oui … mais pas trop « classiques » : une très grande interactivité grosse école de tourisme en Fédération Wallonie-Bruxelles. Ce n’est pas un hasard !
étudiants-professeurs, des groupes de taille humaine (classes d’environ 50 étudiants
• International, l’Isalt accueille des étudiants venus du monde entier et envoie
pour les cours généraux, la moitié pour les cours pratiques), la pédagogie par
des stagiaires partout sur la planète. Un formidable brassage de cultures et
projets pour certains cours, la participation de nombreux intervenants extérieurs,
d’expériences.
professionnels du secteur, sous forme de conférences dans le cadre des cours,
l’ouverture aux nouvelles formes de tourisme (tourisme durable, e-tourisme, etc.), • Au travers des stagiaires qu’elles accueillent pendant 4 mois (en bac3) et des
à la créativité et à l’esprit d’entreprendre, etc. diplômés qu’elles engagent, les entreprises du secteur reconnaissent l’excellence
de la formation de l’Isalt.
• Des cours ? Oui … mais aussi beaucoup d’autres activités de formation :
séminaire résidentiel, voyages d’étude,
journées rencontres entreprises, gestion
de projets professionnels, stages, etc.
(voir plus loin : « L’Isalt sur le terrain »)
• Les Anciens vous le diront, l’Isalt, c’est
aussi une sacrée ambiance, pendant
et en dehors des cours. Une école où
on apprend à se connaître et à vivre
ensemble dans le respect de chacun et
dans la convivialité. On n’y est pas un
16 17Bloc 1 Blocs 2 et 3 Option
Animation
Option
Gestion
Crédits
ECTS ISALT Langues 2 3 2 3
Langues Français : Communication professionnelle écrite et orale
Anglais : Communication professionnelle écrite et orale
5
7
2
2
5
7
2
2
Communication professionnelle en Français 8 Néerlandais : Communication professionnelle écrite et orale 7 2 7 2
Allemand ou Espagnol ou Italien : Communication écrite et orale 4 2 4 2
Anglais : Communication écrite et orale 6
Néerlandais : Communication écrite et orale 6 Droit - Economie - Gestion - Informatique
Comptabilité générale 6 6
Communication en Allemand ou Espagnol ou Italien 4
Marketing, MICE industry, E-tourisme 6
Droit - Economie - Gestion - Tourisme et Marketing, E-tourisme et aspects juridiques
Amadeus I 2
6
2
Sciences humaines Gestion de données
Droit du tourisme
4
2
4
2
Entreprises, stratégies et métiers du tourisme 5 Au choix : Amadeus II ou Tourisme durable ou «Esprit d’entreprendre
3 3
Economie générale : de l’idée au projet» ou Séminaire : Réalisation de visites thématiques
2
Gestion touristique appliquée 2
Droit civil 2 Séminaire de création d’entreprises 4
Informatique de gestion 2
Sociologie des loisirs et du tourisme 2 Séminaire de gestion des ressources humaines 2
Géographie touristique I Droit de la protection sociale et citoyenneté 3 3
2
Marketing du tourisme 2 2
Psychologie 2
Formation générale
Economie et organisation du secteur touristique 4 Géographie touristique 2 3 2 3
Eléments de gestion 2 Culture artistique 2 3 2
Anthropologie 2 3 2
Tourisme et patrimoine belge 6 Politiques des loisirs et du tourisme 2 2
Bureautique
Séminaire de relations humaines 2 2
Bureautique 2 Exercices pratiques - Intégration professionnelle
Intégration professionnelle
Voyage d’étude et Recherche documentaire 4 4
Gestion d’un projet de loisirs ou de tourisme 4
Gestion de projet 4 Séminaire : outils de l’entrepreneuriat 4
Visites et conférences 2 2
Voyage d’étude 3 Stage et TFE 30 30
Total des crédits de l’année 60
Un cours de 2 crédits (ECTS) représente généralement
Total des crédits de l’année 60 60 60 60
une séance d’enseignement de 100 min par semaine Programme annuel blocs 2 et 3
18 pendant un quadrimestre. 19ISALT CE QU’ ILS EN PENSENT...
L’ISALT SUR LE TERRAIN Séminaires
« Une expérience formidable, construite de A à Z : on apprend à gérer un budget,
1re année
à établir des relations avec des professionnels; un apprentissage d’excellente
qualité! »
• DUINSE POLDERS: séminaire résidentiel d’une semaine axé sur la formation aux « On a dû prévoir une animation différente pour chaque soirée, et, sur place,
nous étions également chargés de l’intendance. Quelle ambiance, avec les
techniques d’animation de groupes.
enfants répartis en équipes, au moment de la vaisselle! »
•JOURNÉES RENCONTRES ENTREPRISES (JRE): deux journées de découverte du
monde des entreprises touristiques et de contacts avec des professionnels. Voyage
« Le voyage à Berlin fut une expérience unique : découverte de villes fabuleuses,
• EXERCICES PRATIQUES d’organisation des loisirs: réalisation en groupes d’un visites instructives, essai de différentes infrastructures touristiques. Et surtout,
projet pour un commanditaire extérieur (voyage, événement, exposition, animation). une ambiance du tonnerre !
- Apprendre en s’amusant, quoi de plus plaisant ?
• VOYAGE D’ÉTUDE d’une semaine à la découverte de la Belgique touristique: - Découvertes culturelles, mise en pratique des langues, apprentissage sur le
Eductour. terrain. Mais aussi de nouvelles rencontres et amitiés.»
2e année Eductour Belgique
« Belgium trip version ISALT : découvertes touristiques, gustatives, humaines,
• OPTION « ANIMATION » : gestion en groupes d’un projet de loisirs ou de tourisme
dans une ambiance professionnelle. Enrichissement garanti ! A qui le tour ? »
pour un commanditaire extérieur. « Dans le cadre de l’Éductour, nous avons eu le plaisir de visiter Gent via un
• VOYAGE D’ÉTUDE d’une semaine à la découverte d’une destination touristique circuit touristique que nous avons conçu avant le départ et testé sur place. Nous
européenne. Ce voyage débouche sur la conception, la présentation et la défense avons trouvé cette expérience géniale car elle nous a permis de nous prendre
en main et d’aborder l’aspect pratique de notre formation tout en travaillant en
orale d’un city-trip.
groupe. Cet exercice nous a vraiment permis de nous rendre compte du travail
3e année qu’exigeait la mise en place d’un circuit. »
• VISITES ET CONFÉRENCES e.a. séminaires de formation animés par des profes- Stage
sionnels de différents créneaux (hôtellerie, agence, événement, tourisme durable...) « Être en stage, c’est s’adapter à un nouveau rythme de vie, apprendre à connaître
le monde du travail, les collègues, et également à mieux se connaître soi-même.
• STAGE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE d’un quadrimestre dans une entreprise Pour moi, chaque expérience est bénéfique, surtout celle-ci ! »
touristique, en Belgique ou à l’étranger. « Au cours de mon stage, on m’a donné la possibilité de développer un projet
personnel et, d’emblée, j’ai décidé du choix de la problématique: le tourisme
• OPTION GESTION : séminaire de création d’entreprise (présentation et défense durable. Je voulais toucher des publics différents et j’ai donc recherché des
orale du projet en public), en présence de représentants de la profession. intervenants très diversifiés. »
20 21LES ANCIENS ISALT MOBILITÉ
TÉMOIGNENT... ET SI VOUS ALLIEZ VOIR AILLEURS?
Erasmus Belgica
« L’ISALT m’a ouvert les portes d’un job dans l’événementiel. En effet, cela fait plus de
Les étudiants de 3e année peuvent suivre un quadrimestre de cours dans une institution
10 ans que je travaille pour la société dans laquelle j’avais effectué mon stage. Grâce
à une formation complète et de grande qualité, basée sur la pratique, l’ouverture partenaire flamande (Brussel - Brugge - Mechelen - Leuven - Hasselt). Ils peuvent
et l’apprentissage des langues, j’évolue dans un travail passionnant et varié! » également y effectuer leur stage et y défendre leur TFE.
Elise Goffin, Promotion 2000, Conceptum Exhibitions
Bidiplômation Erasmus
« Le bachelier en tourisme de l’ISALT a excellente réputation. Le monde professionnel
S’ils effectuent une année complète (3 ) e Belgica
que je fréquente ne tarit pas d’éloge sur les étudiants et s’arrache d’ailleurs bien
souvent les stagiaires! Les opportunités d’emploi sont nombreuses. Internet est dans une de nos institutions partenaires,
bien loin d’avoir tué un pan du secteur… » Christophe Hondequin (isalt 1995) les étudiants obtiennent leur diplôme de
Bidipômation
Travel Manager chez Besix
la Fédération Wallonie-Bruxelles, ainsi que
STAG ES r
Etrange
le diplôme correspondant de la Vlaamse dre
Flan -
« Je ne garde que de bons souvenirs de mes études à l’ISALT, de l’ambiance, de la Gemeenschap.
BOURSE
qualité des relations entre étudiants mais aussi entre professeurs et étudiants, et surtout
S
de l’ouverture d’esprit apportée par la formation reçue grâce à la grande diversité des
cours et des mises en situation. Cette grande variété prépare aux différents métiers du
Stages en Flandre ou à
tourisme et j’utilise encore aujourd’hui certains cours, comptabilité, marketing. » Gisèle l’étranger
Jamin, Communication, marketing & partnerships manager at SNCB Europe
Aux conditions fixées par l’institution, les
étudiants de 3e peuvent effectuer leur
« Je savais que je voulais étudier les langues et c’est dans cette optique que j’ai choisi
stage (un quadrimestre) en Flandre ou à
l’ISALT. On m’avait assuré qu’elles y tenaient une place importante et que la formation
était large et variée. C’était parfait pour moi. Je n’ai pas été déçue. Au contraire, j’ai l’étranger.
effectivement pu perfectionner mes langues et e.a lors de de troisième à l’étranger lors
duquel j’ai beaucoup appris tant sur les métiers du tourisme que sur les relations humaines. Bourses
L’ISALT m’a donné une bonne formation qui m’a ouvert toutes sortes de portes,
Divers modes de financement des stages existent par le biais des bourses Erasmus,
c’est exactement ce que je cherchais! » Stéphanie Marot (1999) - Assistant to CEO
VISITBRUSSELS, Office de promotion du tourisme de la Région de Bruxelles- du Fonds de la Mobilité de la Fédération Wallonie-Bruxelles et de la Fondation Prince
Capitale et de la Ville de Bruxelles Philippe.
22 23ISALT INFORMATIONS
NOTES PERSONNELLES GÉNÉRALES
Organisation des études
Au sein de la Haute École Galilée, l’ECSEDI-ISALT délivre aux étudiants qui ont satisfait à l’épreuve
finale les diplômes suivants, légalement reconnus par la Fédération Wallonie-Bruxelles :
BACHELIER ASSISTANT DE DIRECTION, option « Langues et gestion ».
BACHELIER EN TOURISME, option « Animation » ou « Gestion » (également reconnu par le Commissariat
général au tourisme).
La réussite de l’épreuve finale implique d’avoir assisté aux cours de manière assidue, d’avoir satisfait
aux examens, à l’élaboration et à la présentation orale d’un travail de fin d’études, ainsi qu’à
l’accomplissement des stages requis. Les cours sont organisés du lundi au vendredi (exception-
nellement le samedi). Ils se répartissent sur trois années d’études.
Conditions d’admission
Être en possession d’un des titres suivants :
- Certificat homologué de l’enseignement secondaire supérieur : CESS
- Tout titre jugé équivalent par la Communauté française de Belgique.
Attention : les demandes d’équivalence doivent être introduites à la Fédération Wallonie-Bruxelles
avant le 15 juillet précédant l’inscription. Plus d’infos: www.equivalences.cfwb.be
Connaissance de la langue française
Par décision des autorités de la Fédération Wallonie-Bruxelles de Belgique, l’étudiant qui n’est pas en
possession d’un diplôme attestant qu’il a fait ses études précédentes totalement ou partiellement en
langue française doit présenter un examen portant sur la connaissance effective de celle-ci.
Cet examen est organisé par chacune des Hautes Écoles et des Universités francophones. L’étudiant
peut le présenter dans n’importe quelle institution. Le résultat obtenu est valable dans l’ensemble de
l’enseignement supérieur francophone. L’étudiant ne peut présenter l’examen que deux fois par an.
L’échec entraîne le refus d’inscription aux examens dans tout l’enseignement supérieur.
24 25Dates d’inscription Documents nécessaires à l’inscription :
Les inscriptions sont prises sur rendez-vous.
Le titre d’enseignement secondaire:
Pour 2016 – 2017 : 1 -Etudes secondaires terminées en 2016: l’original de la Formule provisoire de réussite ou une copie.
- A partir du 1er juin 2016 pour les étudiants de l’Union européenne -Etudes secondaires terminées avant 2015: une photocopie* du Certificat d’enseignement secondaire s upérieur
qui ont terminé leurs études secondaires en 2015 ou en 2016. (CESS).
- A partir du 18 août pour les autres étudiants. -Diplôme étranger: une photocopie* de l’original de l’Equivalence de diplôme ou la preuve de l’introduction de la
demande d’équivalence, ainsi qu’une copie du diplôme. L’équivalence doit impérativement être demandée avant
Pour 2017 – 2018 : le 15 juillet de l’année d’inscription en 1re. Elle s’obtient auprès des services compétents de la Fédération Wallonie-
Bruxelles. Pour les détails pratiques, veuillez consulter le site de cette dernière: www.equivalences.cfwb.be.
- A partir du 1er juin 2017 pour les étudiants de l’Union européenne
*A
l’inscription, l’étudiant présente l’original du document et une copie de bonne qualité.
qui ont terminé leurs études secondaires en 2016 ou en 2017. L’original est restitué le jour même après vérification.
- A partir du 21 août pour les autres étudiants.
2 L’original d’une ou plusieurs attestations couvrant l’ensemble des activités (études ou autres) effectuées
L’école est fermée du 2 juillet au 17 août 2016. depuis la fin du secondaire, en Belgique ou à l’étranger. Les dates de début et de fin des activités doivent y
figurer. Les attestations d’études mentionneront également le résultat obtenu, le nombre de crédits validés et,
La date limite d’inscription est fixée au 31 octobre de l’année en à l’exception de celles délivrées par une université, elles seront signées de la main du directeur. Les étudiants
cours. qui ne peuvent fournir des documents officiels pour justifier toutes leurs activités doivent, avant de prendre
rendez-vous pour une inscription, faire parvenir, par mail ou courrier, un document détaillant ces activités.
Procédure d’inscription 3 Une photocopie recto verso de la carte d’identité.
Pour être inscrit valablement et figurer sur les listes, l’étudiant répond, au moment de son inscription,
Une composition de ménage récente (max. deux semaines
4
avant la date
à l’ensemble des conditions suivantes :
d’inscription) pour les étrangers hors Union européenne.
- Il se rend personnellement sur rendez-vous au bureau des inscriptions;
boursiers
5
- Il fournit tous les documents nécessaires à l’inscription; Pour les étudiants qui terminent leurs études secondaires en 2016 et qui étaient en 2015-2016:
- Il reçoit les règlements académiques, remplit et signe le formulaire Demande d’inscription; l’attestation délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles prouvant leur qualité de boursier, cette année-là.
- Il paie par Bancontact les frais de scolarité (PAS DE PAIEMENT EN ESPECES);
- Après mise en ordre complète du dossier et paiement de la totalité des frais d’inscription, il signe le
6
Pour les étudiants qui ont déjà été inscrits dans l’enseignement supérieur organisé en Hautes Écoles (pas à
formulaire d’inscription définitive et marque de la sorte son adhésion à l’ensemble des règlements
académiques.
l’université) : une attestation prouvant qu’ils ont subi l’examen médical (bilan de santé) tel que prévu
par l’article 6§1 du Décret du 16 mai 2002 relatif à la promotion de la santé dans l’enseignement supérieur hors
université.
26 27Allocations d’études
Les étudiants peuvent bénéficier de prêts et allocations d’études accordés par la Fédération Wallonie-Bruxelles.
Frais d’études ÉTUDIANTS Tous les renseignements utiles et les formulaires de demande d’allocation se trouvent sur
www.allocations-etudes.cfwb.be
Ordinaires Boursiers Modestes
Bureau Régional de Bruxelles et du Brabant Wallon
ECSEDI 1re
837E 0E 374E Rue du Meiboom 16-18 - 1000 Bruxelles.
2e 837E 0E 374E IL EST IMPÉRATIF D’INTRODUIRE SA DEMANDE DE BOURSE AU PLUS TARD LE 31 OCTOBRE.
Assistant de direction 3e 735E 0E 374E
ISALT 1re 837E 0E 374E
Logement
Tourisme
2e 837E 0E 374E
Le secrétariat tient à la disposition des étudiants une liste
Portes ouvertes
3e 837E 0E 374E Vous souhaitez visiter l’école,
d’adresses.
poser des questions aux
Rentrée académique enseignants et à la direction, voir
nos réalisations:
Séances académique le 14 septembre 2016.
- Pour les étudiants boursiers, la gratuité des frais d’inscription n’est effective qu’après transmission
de la preuve du statut d’étudiant boursier pour l’année académique en cours. -Mercredi 23 mars 2016
- Les montants des frais d’études (ci-dessus ceux appliqués en 2015-2016) sont donnés à titre indicatif, Cours ouverts de 14h à 16h
sous réserve d’indexation et de frais réclamés en cours d’année en fonction d’activités pédagogiques Vous souhaitez assister à quelques cours : - Samedi 30 avril 2016
extérieures. Un aperçu de ces dernières dépenses est fourni à la séance de rentrée. - Semaine « cours ouverts » pendant le congé du carnaval 2016,
du 9 au 12 février. de 10h à 16h
- Les modalités pratiques de paiement figurent dans les règlements académiques et sur le site
www.ecsedi-isalt.be .
- A votre meilleure convenance, sur rendez-vous. - Vendredi 9 septembre 2016
- En cas d’abandon une somme correspondant à 10% des frais d’études n’est jamais remboursée. de 15h à 18h
- Les étudiants hors Union européenne sont tenus de payer un droit d’inscription spécifique d’un
montant de 992E. Ce montant n’est jamais remboursé.
Bon à savoir !
Toutes les études supérieures de plein exercice qui mènent à
- Les étudiants non finançables acquittent la totalité des frais d’études de l’année au moment de
l’obtention d’un diplôme légalement reconnu par la Fédération
l’inscription. Wallonie-Bruxelles durent au moins trois ans. En application des
- Après l’inscription, Le Conseil social peut aider les étudiants qui éprouvent des difficultés à financer directives de l’Union européenne, les étudiants de l’ECSEDI-
leurs études. ISALT jouissent de l’équivalence de leur diplôme dans les autres
- A l’exception de la première inscription qui se règle par BANCONTACT, tous les paiements s’effectuent états membres.
par virement, après réception d’une facture. Le bachelier en tourisme de l’ISALT est reconnu par le
Commissariat Général au Tourisme. Dans ce cadre, nos diplômés
bénéficient de certains avantages pour l’accès à la profession
d’agent de voyages.
28 29NOS PARTENAIRES
C’est quoi einet.be ? DE LA HAUTE ÉCOLE GALILÉE
L’e-campus de l’ECSEDI-
ISALT qui permet, via une
identification utilisateur et un INSTITUT DES HAUTES ÉTUDES
mot de passe, d’accéder à une DES COMMUNICATIONS
foule d’informations à partir de SOCIALES
n’importe quel ordinateur muni
R
ue de l’Étuve 58-60, B-1000 Bruxelles
d’une connexion Internet.
IHECS +32 2 512 90 93
+32 2 512 38 97
Communication Appliquée
einet.be permet
info@ihecs.be
www.ihecs.be
- aux étudiants de :
- Lire les valves en ligne
- S’informer des horaires de cours INSTITUT SUPÉRIEUR
- Travailler dans leur dossier privé DE SOINS INFIRMIERS GALILÉE
(ouvrir un document créé à l’école, déposer un travail réalisé chez soi…) Rue Royale 336, B-1030 Bruxelles
- Prendre connaissance des documents mis à disposition par les professeurs + 32 2 613 19 70
(examens d’années précédentes, listes de vocabulaire…)
ou par la direction (règlements… )
ISSIG +32 2 613 19 89
- Consulter des offres d’emplois, de stages, de jobs étudiant issig@galilee.be
Soins infirmiers www.galilee.be/issig
- Contacter un ami de l’école, un professeur
- Gérer leur C.V.
- Consulter les C.V. des étudiants et des anciens
- Etc... INSTITUT SUPÉRIEUR
DE PÉDAGOGIE GALILÉE
- aux entreprises de : Rue Royale, 336 B-1030 Bruxelles
- Publier des offres de stages/emplois
- Recruter un stagiaire/collaborateur. ISPG +32 2 613 19 40
+32 2 613 19 59
Pédagogie ispg@galilee.be
www.galilee.be/ispg
30 31REJOIGNEZ-NOUS ! 32 33
ECSEDI - ISALT
Assistant de direction - Tourisme
Schuman - Mérode
Bus 12, 21, 22, 27, 34, 36, 59, 60, 80 & tram 81
Bruxelles Schuman - Bruxelles Luxembourg
Ed. Resp: Philippe Hacken, directeur
Avenue d’Auderghem 77-1040 Bruxelles
Te l : + 3 2 2 2 3 1 0 1 0 0 - F a x : + 3 2 2 2 3 0 2 4 6 0
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