BAROMÈTRE DE CLIMAT INTERCOMMUNAL DE BORDEAUX MÉTROPOLE - Bordeaux Métropole
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BAROMÈTRE DE CLIMAT INTERCOMMUNAL
DE BORDEAUX MÉTROPOLE
– Vague 15 - Juin 2019 –
Rapport de présentation des résultats
1er juillet 2019
Contacts Ifop :
Département Opinion et Stratégie d’entreprise
François KRAUS / Paul Cébille
TEL : 01 72 34 94 64 / 06 61 00 37 76
frederic.dabi@ifop.com / francois.kraus@ifop.com
SOMMAIRE
1 - La méthodologie 3
2 - Les résultats de l’étude 6
A. Notoriété et image de Bordeaux Métropole 7
La notoriété spontanée de Bordeaux Métropole 8
La notoriété globale de Bordeaux Métropole 10
Les représentations associées à l’institution 13
B. Satisfaction et attentes des habitants 15
La satisfaction globale à l’égard de l’action de la métropole 16
La satisfaction détaillée à l’égard de l’action de la métropole 18
Les enjeux les plus importants pour l’agglomération 21
C. Connaissance et évaluation des projets de Bordeaux Métropole 22
Les conversations relatives à des sujets d’actualité locale 23
La connaissance des projets de Bordeaux Métropole 24
L’approbation des projets de Bordeaux Métropole 25
D. Sentiment et supports d’information sur l’action de Bordeaux Métropole 26
Le niveau d’information sur l’action de Bordeaux Métropole 27
La connaissance et la fréquentation du site Internet de la métropole 30
La satisfaction à l’égard du site Internet de la métropole 32
La satisfaction détaillée à l’égard du site Internet de la métropole 34
La fréquence de l’usage des différents supports d’information 35
E. La perception de l’impact du tourisme à Bordeaux 38
L’impact de l’attractivité de Bordeaux pour soi-même et l’économie régionale 39
L’évaluation du flux touristique à Bordeaux 41
L’expérience d’une visite touristique à Bordeaux 43
L’expérience
Connection creates value d’une location Airbnb à Bordeaux 442
1 LA MÉTHODOLOGIE Connection creates value 3
Méthodologie
- Fiche technique -
Etude réalisée pour Bordeaux Métropole
Echantillon Méthodologie Mode de recueil
L’enquête a été menée auprès d’un La représentativité de l’échantillon a Les interviews ont été réalisées par
échantillon de 1 001 personnes, été assurée par la méthode des téléphone du 14 au 20 juin 2019.
représentatif de la population quotas (sexe, âge, profession de la
résidant sur le territoire de Bordeaux personne interrogée) après
Métropole âgée de 18 ans et plus. stratification par commune et canton
de résidence.
Remarques sur les données comparatives présentées à l’échelle nationale
Les résultats auprès de l’ensemble des Français sont issues d’une enquête réalisée par internet en
octobre 2018 auprès d’un échantillon national représentatif de 1 016 personnes âgées de 18 ans et plus.
Les données affichées sont celles sur la base des réponses des personnes résidant dans des métropoles.
Certaines questions sont issues d’une enquête téléphonique d’octobre 2018.
Connection creates value 4
Méthodologie
- Structure de l’échantillon -
Structure de la population âgée de 18 ans et plus résidant sur le territoire intercommunal
Données pour Bordeaux Métropole
(données pour la France métropolitaine)
Sexe Niveau de diplôme
Inférieur au bac. 41,6
46,1 39,4
Homme 15,0
47,7 Baccalauréat 22,2
Femme 53,9 13,0
52,3 Bac+2 15
Age Bac+3 et plus 16,9
11,2
16,5 En cours d'études 13,5
18-24 ans 12,2
10,7
25-34 ans 17,8 Direction territoriale de résidence
15,9 34,2
DT BORDEAUX
35-49 ans 24,7
26,4 DT OUEST 28,0
50-64 ans 22,2
25,3 DT RIVE DROITE 13,2
65-74 ans 8,4 24,6
10,9 DT SUD
75 ans et plus 10,4
10,8
Nathalie Arthaud 0,4
Catégorie socioprofessionnelle Vote à l’élection présidentielle 2017 0,6
3,2 Philippe Poutou 1,5
Travailleurs indépendants 1
4,7
Jean-Luc Mélenchon 23,9
Cadres et prof. intellectuelles 12,2 19,6
10 9,2
Benoît Hamon 6,4
Professions intermédiaires 16,6
13,9 Emmanuel Macron 29,7
24
Employés 17,9
16,7 Jean Lassalle 1,5
1,2
Ouvriers 10,1 François Fillon 17,0
12,8 20
23,1 2017 3,4
Retraités Nicolas Dupont-Aignan 4,7
27,7
16,9 Marine Le Pen 12,3
Autres
14,2 21,3
François Asselineau 0,9
0,9
Jacques Cheminade 0,2
0,2
Connection creates value 5
2 LES RÉSULTATS DE L’ÉTUDE Connection creates value 6
Notoriété et image
A de Bordeaux
Métropole
Connection creates value 7LA NOTORIÉTÉ SPONTANÉE DE BORDEAUX MÉTROPOLE
Comparaison avec la moyenne nationale
QUESTION : Pouvez-vous me donner le nom de la structure intercommunale à laquelle votre commune appartient ?
En hausse significative Question ouverte - Réponses non suggérées
depuis novembre 2018
En baisse significative
depuis novembre 2018
Habitants de Bordeaux Métropole
Évolution depuis 2015
Moyenne nationale
41 43 40 43
43
BONNES RÉPONSES +3 points
32 37
30
25 24
24 Nov. 2015 Mai 2016 Nov. 2018 Juin 2019
MAUVAISES RÉPONSES - 6 points
Dont : 20
Cite la CUB / la Communauté urbaine de
Bordeaux
Cite une autre réponse
33 +3 points
NE SAIT PAS
48
Connection creates value 8Zoom sur le profil des habitants qui connaissent spontanément le nom de Bordeaux
Métropole
Note de lecture : seuls 30% des jeunes de moins de 25 ans connaissent spontanément le nom de Bordeaux Métropole
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 43%
Sexe Direction territoriale de résidence
Homme 43 Bordeaux 50
Femme 42 Canton de Bordeaux-1 50
Canton de Bordeaux-2 45
Age
18 à 24 ans 30 Canton de Bordeaux-3 58
25 à 34 ans 30 Canton de Bordeaux-4 49
35 à 49 ans 41 Canton de Bordeaux-5 49
50 à 64 ans 50
DT Ouest 45
DT Rive droite 28
65 ans et plus 57
DT Sud 37
Ancienneté de résidence
Profession de l’individu
Chefs d'entreprise, indépendants 36
Moins de 5 ans 29
Cadres et prof. intellectuelles 51
De 5 à 9 ans 36
Professions intermédiaires 45
De 10 à 19 ans 41
Employés 37 20 ans et plus 49
Ouvriers 32
Niveau d’éducation Proximité politique
La France Insoumise 25
Supérieur à BAC + 2 47 Parti Socialiste 61
Bac + 2 ans 54 Europe Ecologie Les Verts 49
BAC 40 La République en Marche 52
Inférieur au BAC 38 Les Républicains 38
Rassemblement National (*) 38
En cours d’études
Connection creates value
19 9LA NOTORIÉTÉ GLOBALE DE BORDEAUX MÉTROPOLE
Évolution depuis 2003
QUESTION : Pouvez-vous me donner le nom de la structure intercommunale à laquelle votre commune appartient ?
Si non, connaissez-vous Bordeaux Métropole, ne serait-ce que de nom ?
En hausse significative depuis novembre 2018 Évolution depuis 2003
En baisse significative depuis novembre 2018
98 97 99 97 96 97
91 93 95 95
85
Ne connait pas le nom de 15
4 9 7 5 5
Bordeaux Métropole 2 3 1 3 3
5%
Oct. Aout Aout Oct. Fev. Oct. Fev. Nov. Mai Nov. Juin
2003 2009 2009 2011 2012 2012 2015 2015 2016 2018 2019
Cite spontanément Bordeaux
(*) Avant février 2015, c’est le terme de
Métropole comme le nom de « CUB/Communauté Urbaine de Bordeaux » qui était testé.
sa structure intercommunale
43%
- 3 points +3 points
95% des habitants connaissent le
nom de Bordeaux Métropole
Connection creates value 10LA NOTORIÉTÉ GLOBALE DE BORDEAUX MÉTROPOLE
Comparaison nationale
QUESTION : Pouvez-vous me donner le nom de la structure intercommunale à laquelle votre commune appartient ?
Si non, connaissez-vous Bordeaux Métropole, ne serait-ce que de nom ?
MOYENNE
NATIONALE 2018
34%
Ne connait pas le nom de Total
Bordeaux Métropole 66%
5%
Cite spontanément Bordeaux
Métropole comme le nom de
sa structure intercommunale
43%
95% des habitants connaissent le
nom de Bordeaux Métropole
Connection creates value 11Zoom sur le profil des habitants qui ne connaissent pas le nom de Bordeaux Métropole
Note de lecture : 9% des étudiants ne connaissent pas le nom de Bordeaux Métropole
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 5%
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 5 Bordeaux 6
Femme 4 Canton de Bordeaux-1 11
Canton de Bordeaux-2 0
Age
18 à 24 ans 7 Canton de Bordeaux-3 3
25 à 34 ans 7 Canton de Bordeaux-4 6
35 à 49 ans 4 Canton de Bordeaux-5 10
50 à 64 ans 3 DT Ouest 4
65 ans et plus 4 DT Rive droite 3
Profession de l’individu DT Sud 5
Chefs d'entreprise, indépendants 4 Ancienneté de résidence
Cadres et prof. intellectuelles 2 Moins de 5 ans 11
Professions intermédiaires 2 De 5 à 9 ans 5
Employés 5 De 10 à 19 ans 3
Ouvriers 4 20 ans et plus 3
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 4 La France Insoumise 9
Bac + 2 ans 2
Parti Socialiste 3
BAC 5
Europe Ecologie Les Verts 2
Inférieur au BAC 7
La République en Marche 4
Les Républicains 3
En cours d’études 9
Rassemblement National (*) 3
Connection creates value 12LES REPRÉSENTATIONS ASSOCIÉES À LA MÉTROPOLE
Évolution depuis 2013
Bordeaux Métropole est le nouveau nom de la Communauté urbaine de Bordeaux (ou CUB). Bordeaux
Métropole est donc la collectivité locale en charge du territoire de l’agglomération bordelaise.
QUESTION : Pour chacun des qualificatifs suivants, dites-moi s’il s’applique plutôt bien ou plutôt mal
à Bordeaux Métropole en tant qu’institution ?
En hausse depuis novembre 2018
En baisse depuis novembre 2018 Proportion d’habitants qui estiment que
cela « s’applique plutôt bien »
Évolution depuis 2013
(en %)
Que l’on connait bien 76 57 57 48 61 75 76
+1 point
62 61 73 74
Qui utilise bien l’argent public 74 53 57
+1 point
Proche des citoyens 73 65 64 71 73
60 56
+ 2 points
Qui associe les citoyens à ses 64
décisions 64 52 51
59
44 47
+ 5 points
Connection creates value 13Zoom sur le profil des habitants qui estiment que Bordeaux Métropole
associe bien les citoyens à ses décisions
Note de lecture : seuls 54% des professions intermédiaires estiment que Bordeaux Métropole associe bien les citoyens à ses décisions
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 64%
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 64 Bordeaux 63
Femme 65 Canton de Bordeaux-1 66
Canton de Bordeaux-2 64
Age
18 à 24 ans 75 Canton de Bordeaux-3 59
25 à 34 ans 69 Canton de Bordeaux-4 65
35 à 49 ans 63 Canton de Bordeaux-5 59
50 à 64 ans 58 DT Ouest 61
65 ans et plus 61 DT Rive droite 67
DT Sud 67
Profession de l’individu Ancienneté de résidence
Chefs d'entreprise, indépendants 77
Cadres et prof. intellectuelles 60 Moins de 5 ans 73
Professions intermédiaires 54 De 5 à 9 ans 75
Employés 66 De 10 à 19 ans 68
Ouvriers 71 20 ans et plus 58
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 57 La France Insoumise 53
Bac + 2 ans 58 Parti Socialiste 75
BAC 69 Europe Ecologie Les Verts 56
Inférieur au BAC 69 La République en Marche 69
Les Républicains 67
En cours d’études 73 Rassemblement National (*) 39
Connection creates value 14Satisfaction et
B attentes des
habitants
Connection creates value 15LA SATISFACTION GLOBALE À L’ÉGARD DE L’ACTION DE LA MÉTROPOLE
Comparaison avec la moyenne nationale
QUESTION : De manière générale, êtes-vous très satisfait, plutôt satisfait, plutôt mécontent ou très mécontent de
l’action de Bordeaux Métropole, sur l’ensemble du territoire relevant de sa compétence ?
En hausse depuis novembre 2018 MOYENNE
NATIONALE 2018
En baisse depuis novembre 2018
3% 5%
Total
Très mécontent Nsp 78%
1% Très satisfait
4% +2 points
13%
82% des habitants se déclarent
satisfaits de l’action de Bordeaux
Métropole
+1 point
Plutôt satisfait
69%
- 1 point
Connection creates value 16Zoom sur le profil des habitants satisfaits de l’action de Bordeaux Métropole sur
l’ensemble du territoire relevant de sa compétence
Note de lecture : 91% des 18-24 ans sont satisfaits de l’action de Bordeaux Métropole
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 82%
Très satisfait Plutôt satisfait
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 15 67 82 Bordeaux 13 69 82
Femme 11 70 81 Canton de Bordeaux-1 26 56 82
Canton de Bordeaux-2 9 80 89
Age
18 à 24 ans 14 77 91 Canton de Bordeaux-3 12 68 80
25 à 34 ans 14 72 86 Canton de Bordeaux-4 8 73 81
35 à 49 ans 14 69 83 Canton de Bordeaux-5 12 66 78
50 à 64 ans 10 64 74 DT Ouest 11 68 79
65 ans et plus 12 65 77 DT Rive droite 16 67 83
Profession de l’individu DT Sud 11 72 83
Chefs d'entreprise, indépendants 20 71 91 Ancienneté de résidence
Cadres et prof. intellectuelles 12 68 80 Moins de 5 ans 13 76 89
Professions intermédiaires 6 68 74 De 5 à 9 ans 21 72 93
Employés 10 71 81 De 10 à 19 ans 15 67 82
Ouvriers 21 64 85 20 ans et plus 10 67 77
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 10 68 78
La France Insoumise 15 67 82
Bac + 2 ans 11 66 77
Parti Socialiste 12 76 88
BAC 15 69 84
Europe Ecologie Les Verts 11 74 85
Inférieur au BAC 14 66 80
La République en Marche 18 64 82
Les Républicains 12 64 76
En cours d’études 13 84 97
Rassemblement National (*) 9 64 73
Connection creates value 17LA SATISFACTION DÉTAILLÉE À L’ÉGARD DE L’ACTION DE LA MÉTROPOLE (1/2)
Évolution depuis 2014
QUESTION : Et pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que l’action de Bordeaux Métropole est... ?
En hausse significative depuis novembre 2018 TOTAL Évolution depuis 2014
SATISFAISANTE
En baisse significative depuis novembre 2018 Très satisfaisante Plutôt satisfaisante 2014 2015_2 2015_11 2016 2018 2019
91 88 91 89
La promotion du tourisme (ex : création d’offices de tourisme) 36 53 89
87 84 88 87
81 79
L’assainissement des eaux usées et la distribution de l’eau potable 29 58 87
76 79 80 80
62 65
Le développement économique 18 62 80
84 82 75 78 80
L’aménagement urbain (ex : Plan Local d’Urbanisme) 21 59 80
83 83 80 83
L’organisation des transports en commun 30 48 78 75 78
80 79 76 80 77 78
La collecte et le traitement des déchets 24 54 78
73 69 75 72 69 73
Le développement de pistes cyclables 24 49 73
+4 points
62 65 66 67 64 72
La création et l’entretien de la voirie 18 54 72
+8 points
55 56 57 57 62
Les actions et aides financières en faveur du logement social 11 51 62 52
+5 points
52 58 63 62
Les actions de lutte contre les nuisances sonores 11 51 62
52 53 55 57
Les actions de lutte contre la pollution de l’air 11 46 57
41 47 41 49
La création et la gestion de parcs de stationnement 12 37 49 34 28
+8 points
Connection creates value 18LA SATISFACTION DÉTAILLÉE À L’ÉGARD DE L’ACTION DE LA MÉTROPOLE (2/2)
Comparaison avec la moyenne nationale
QUESTION : Et pour chacun des domaines suivants, diriez-vous que l’action de Bordeaux Métropole est... ?
Habitants de Bordeaux Métropole
Proportion d’habitants « satisfaits » en
Moyenne nationale ce qui concerne…
(en %)
La promotion du tourisme (ex : création d’offices de tourisme) 89
78
L’assainissement des eaux usées et la distribution de l’eau potable 87
83
Le développement économique 80
L’aménagement urbain (ex : Plan Local d’Urbanisme) 80
L’organisation des transports en commun 78
77
La collecte et le traitement des déchets 78
73
Le développement de pistes cyclables 73
La création et l’entretien de la voirie 72
56
Les actions et aides financières en faveur du logement social 62
60
Les actions de lutte contre les nuisances sonores 62
44
Les actions de lutte contre la pollution de l’air 57
54
Seuil des 50%
La création et la gestion de parcs de stationnement 49
Connection creates value 47 19Zoom sur le profil des habitants satisfaits de l’action de Bordeaux Métropole en matière
de « stationnement »
Note de lecture : 48% des chefs d’entreprise sont satisfaits de l’action de Bordeaux Métropole dans ce domaine
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 49%
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 51 Bordeaux 47
Femme 47 Canton de Bordeaux-1 49
Canton de Bordeaux-2 50
Age
18 à 24 ans 55 Canton de Bordeaux-3 44
25 à 34 ans 55 Canton de Bordeaux-4 49
35 à 49 ans 44 Canton de Bordeaux-5 44
50 à 64 ans 50 DT Ouest 49
65 ans et plus 44 DT Rive droite 51
Profession de l’individu DT Sud 49
Chefs d'entreprise, indépendants 48 Ancienneté de résidence
Cadres et prof. intellectuelles 47 Moins de 5 ans 58
Professions intermédiaires 38 De 5 à 9 ans 53
Employés 47 De 10 à 19 ans 46
Ouvriers 58 20 ans et plus 46
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 46 La France Insoumise 41
Bac + 2 ans 37 Parti Socialiste 53
BAC 52 Europe Ecologie Les Verts 46
Inférieur au BAC 53 La République en Marche 56
Les Républicains 39
En cours d’études 63 Rassemblement National (*) 43
Connection creates value 20LES ENJEUX LES PLUS IMPORTANTS POUR L’AGGLOMÉRATION
Évolution depuis 2015
QUESTION : Diriez-vous que, pour les mois qui viennent, ici dans l’agglomération bordelaise, chacun des
thèmes suivants doit être tout à fait prioritaire, important ou secondaire ?
En hausse significative Évolution depuis 2015
depuis novembre 2018
Proportion d’habitants jugeant « tout à
En baisse significative fait prioritaire »
2015 2016 2018 2019
depuis novembre 2018 (en %)
63 72 67 67
La santé 67
L’éducation et la formation 65 70 76 67 65
La lutte contre le chômage 60 77 75 62 60
La protection de l’environnement 60 58 60 60
47
La lutte contre la délinquance 55 55 57 55
51
Le logement 53 51 55 58 53
- 5 points
Seuil des 50%
La sauvegarde des services publics 46 43 49 44 46
+2 points
La maîtrise du niveau des impôts 42 50 53 43 42
27 38 35 32
La culture 32
- 3 points
14 21 25 23
Le sport 23
Connection creates value 21Connaissance et évaluation
C des projets de Bordeaux
Métropole
Connection creates value 22LES CONVERSATIONS RELATIVES À DES SUJETS D’ACTUALITÉ LOCALE
QUESTION : Pour chacun des sujets suivants, dites-moi si au cours des 6 derniers mois il a animé vos conversations avec
vos proches, chez vous ou au travail ? Proportion d’habitants en ayant entendu parler
En hausse significative (en %)
depuis novembre 2018
En baisse significative Les problèmes de circulation dans Bordeaux 74 - 4 points
depuis novembre 2018
Le prix des logements sur la Métropole 73
La circulation sur la rocade bordelaise 71- 6 points
La construction de nombreux logements sur la Métropole 64
L’accessibilité du centre-ville de Bordeaux 55
Le prolongement de la ligne A du tramway jusqu’à l’aéroport de Bordeaux-Mérignac 52
+2 points
Le développement des modes de mobilité douces (scooter YUGO, trottinettes
électriques, vélos Indigo) 47
La fermeture du pont de pierre à la circulation aux véhicules motorisés 43
L’impact de la présence touristique dans le centre de Bordeaux 42
La question de propreté sur Bordeaux-centre 41
L’impact des locations Airbnb sur la pénurie de logement des étudiants 35
- 8 points
Le projet de métro sur Bordeaux Métropole 31
L’annonce d’installation de nouvelles entreprises dans l’agglomération bordelaise
(Betclic, Deezer, Hermés) 30
Le projet de rénovation des boulevards de Bordeaux 23
La médiation judiciaire entre les occupants de l’éco-système Darwin et Bordeaux
Connection creates value Métropole 21 23LA CONNAISSANCE DES PRINCIPAUX PROJETS DE BORDEAUX MÉTROPOLE
Évolution depuis 2015
QUESTION : Vous personnellement, avez-vous déjà entendu parler de chacun des projets suivants ? Évolution depuis
En hausse depuis novembre 2018 2015
Proportion d’habitants en ayant entendu parler
En baisse depuis novembre 2018 (en %) Nov. 2015 Mai 2016 Nov. 2018 2019
64 66 73 73
La création de la ligne D de tramway 73
78 75 67 67
La mise en 2x3 voies de la totalité de la rocade 67
58 57 69 65
La construction du pont Simone Veil (ex pont Jean-Jacques Bosc) 65
- 4 points
L’aménagement de la place Gambetta à Bordeaux 58
59 64 60 57
La création de la zone d’aménagement Euratlantique autour de la gare de Bordeaux-Saint Jean 57
- 3 points
56 53 53
Le déploiement de la fibre optique sur 90% du territoire de l’agglomération 53
58 59 48 52
L’amélioration de la desserte de l’aéroport de Mérignac en transport en commun 52 + 4 points
L’aménagement des nouveaux quartiers de la rive droite (Brazza et Bastide-Niel) 41
44 34 35
L’aménagement du nouveau quartier Brazza sur la rive droite de Bordeaux 35
31 24 30
La rénovation du parc des expositions 30 + 6 points
20 33 24 25
La mise en place d’un bus à haut niveau de service entre Bordeaux et Saint-Aubin-de-Médoc 25
Le plan de propreté dans l’hyper-centre de Bordeaux 22
Le dispositif « Ma Rénov » de rénovation énergétique des logements de Bordeaux Métropole 18
Les opérations de développement d’intérêt métropolitain (OIM) dites « Innocampus » et
« Aéroparc » 16
Les accords de coopération territoriale entre la Métropole et d’autres villes de Nouvelle-
Aquitaine (Marmande, Libourne, Angoulême, Saintes,…) 16
20 23 14 15
L’investissement dans des dispositifs de lutte contre les inondations 15
Connection creates value 24L’APPROBATION DES PROJETS DE BORDEAUX MÉTROPOLE
Évolution depuis 2018
QUESTION : Vous personnellement, approuvez-vous ou pas chacun des projets suivants ?
Base : personnes ayant déjà entendu parler de chacun des sujets suivants.
Proportion d’habitants qui approuvent Ensemble des habitants 2018
(en %) Rappel novembre 2018
La mise en 2x3 voies de la totalité de la rocade 96
95
L’amélioration de la desserte de l’aéroport de Mérignac en transport en commun 96
96
La construction du pont Simone Veil (ex : pont Jean-Jacques Bosc) 95
95
La création de la ligne D de tramway 95
96
Le plan propreté dans l’hyper-centre de Bordeaux 95
95
Le déploiement de la fibre optique sur 90% du territoire de l’agglomération 94
92
L’investissement dans des dispositifs de lutte contre les inondations 93
96
Le dispositif ’Ma Rénov’ de rénovation énergétique des logements de Bordeaux Métropole 93
Les accords de coopération territoriale entre la Métropole et d’autres villes de Nouvelle-Aquitaine 91
L’aménagement des nouveaux quartiers de la rive droite (Brazza et Bastide-Niel) 90
Les opérations de développement d’intérêt métropolitain (OIM) 89
L’aménagement du nouveau quartier Brazza sur la rive droite de Bordeaux 87
86
La mise en place d’un bus à haut niveau de service entre Bordeaux et Saint-Aubin-de-Médoc 85
84
La rénovation du parc des expositions 84
84
La création de la zone d’aménagement Euratlantique autour de la gare de Bordeaux-Saint Jean 83
Connection creates value L’aménagement de la place Gambetta à Bordeaux 73 25D Sentiment et supports
d’information sur l’action
de Bordeaux
Métropole
Connection creates value 26LE NIVEAU D’INFORMATION SUR L’ACTION DE BORDEAUX MÉTROPOLE
Evolution depuis 2009
QUESTION : Personnellement, êtes-vous aujourd’hui très bien informé, plutôt bien informé, plutôt mal informé ou très
mal informé sur les actions de Bordeaux Métropole ?
Évolution depuis 2009
66 64
62 61
54 52 53 54 50 52 51
48 51
51 49 48
46 46 45 49 48 49
40 38
34 36
Très mal informé Très bien informé
8% 8% Aout Sept. Oct. Fev. Oct. Fev. Oct. Juin Fev. Nov. Mai Nov. Nov.
2009 2010 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2015 2015 2016 2018 2019
(*) Avant février 2015, c’est le terme de « CUB/Communauté
Urbaine de Bordeaux » qui était testé.
64% des habitants se déclarent
bien informés sur les actions de
Bordeaux Métropole
Connection creates value 27LE NIVEAU D’INFORMATION SUR L’ACTION DE BORDEAUX MÉTROPOLE
Comparaison nationale
QUESTION : Personnellement, êtes-vous aujourd’hui très bien informé, plutôt bien informé, plutôt mal informé ou très
mal informé sur les actions de Bordeaux Métropole ?
MOYENNE
NATIONALE 2018
Total
49%
5%
14%
Très mal informé Très bien informé
8% 8%
64% des habitants se déclarent
bien informés sur les actions de
Bordeaux Métropole
Connection creates value 28Zoom sur le profil des habitants qui s’estiment bien informés
sur l’action de Bordeaux Métropole
Note de lecture : 73% des 50 à 64 ans s’estiment bien informés sur l’action de Bordeaux Métropole
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 64%
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 9 55 64 Bordeaux 6 58 64
Femme 8 56 64 Canton de Bordeaux-1 7 56 63
Canton de Bordeaux-2 8 60 68
Age
18 à 24 ans 7 51 58 Canton de Bordeaux-3 5 59 64
25 à 34 ans 9 46 55 Canton de Bordeaux-4 5 59 64
35 à 49 ans 7 55 62 Canton de Bordeaux-5 4 55 59
50 à 64 ans 6 67 73 DT Ouest 8 54 62
65 ans et plus 11 55 66 DT Rive droite 7 61 68
Profession de l’individu DT Sud 11 51 62
Chefs d'entreprise, indépendants 13 60 73 Ancienneté de résidence
Cadres et prof. intellectuelles 6 65 71 Moins de 5 ans 7 44 51
Professions intermédiaires 3 56 59 De 5 à 9 ans 11 62 73
Employés 9 52 61 De 10 à 19 ans 5 59 64
Ouvriers 8 56 64 20 ans et plus 9 57 66
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 6 60 66
La France Insoumise 6 44 50
Bac + 2 ans 7 56 63
Parti Socialiste 12 58 70
BAC 10 56 66
Europe Ecologie Les Verts 5 54 59
Inférieur au BAC 9 53 62
La République en Marche 8 64 72
Les Républicains 9 65 74
En cours d’études 8 47 55
Rassemblement National (*) 10 37 47
Connection creates value 29LA CONNAISSANCE ET LA FRÉQUENTATION DU SITE INTERNET DE LA MÉTROPOLE
Comparaison avec la moyenne nationale
QUESTION : Connaissez-vous bordeaux-metropole.fr, le site Internet de Bordeaux Métropole ?
Base : aux personnes ayant déjà surfé sur Internet, soit 89% de l’échantillon
En hausse depuis novembre 2018
En baisse depuis novembre 2018
Non, pas du tout Oui, et vous avez déjà visité ce
48% site
42%
+ 2 points
52% des habitants
connaissent le site
internet de Bordeaux
Métropole
- 1 point
Connection creates value 30Zoom sur le profil des internautes qui
ont déjà visité le site internet de Bordeaux Métropole
Note de lecture : 58% des cadres et professions intellectuelles ont déjà visité le site internet de Bordeaux Métropole
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 42%
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 41 Bordeaux 51
Femme 43 Canton de Bordeaux-1 57
Canton de Bordeaux-2 47
Age
18 à 24 ans 37 Canton de Bordeaux-3 54
25 à 34 ans 41 Canton de Bordeaux-4 45
35 à 49 ans 50 Canton de Bordeaux-5 53
50 à 64 ans 43 DT Ouest 38
65 ans et plus 35 DT Rive droite 37
Profession de l’individu DT Sud 37
Chefs d'entreprise, indépendants 40 Ancienneté de résidence
Cadres et prof. intellectuelles 58 Moins de 5 ans 36
Professions intermédiaires 49 De 5 à 9 ans 42
Employés 45 De 10 à 19 ans 49
Ouvriers 29 20 ans et plus 43
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 50 La France Insoumise 29
Bac + 2 ans 55 Parti Socialiste 48
BAC 41 Europe Ecologie Les Verts 50
Inférieur au BAC 27 La République en Marche 50
Les Républicains 57
En cours d’études 33 Rassemblement National (*) 19
Connection creates value 31LA SATISFACTION À L’ÉGARD DU SITE INTERNET DE LA MÉTROPOLE
QUESTION : Diriez-vous que vous êtes satisfait de bordeaux-metropole.fr, le site Internet de Bordeaux Métropole ?
Base : aux personnes ayant déjà visité le site Internet de Bordeaux Métropole, soit 42% de l’échantillon.
Pas du tout satisfait Nsp
4% Très satisfait
4% 17%
79% des habitants se
déclarent satisfaits du
site internet Bordeaux
Métropole
Assez satisfait
62%
Connection creates value 32Zoom sur le profil des internautes qui
sont satisfaits du site internet de Bordeaux Métropole
Note de lecture : 85% des chefs d’entreprises sont satisfaits du site internet de Bordeaux Métropole
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 79%
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 77 Bordeaux 83
Femme 82 Canton de Bordeaux-1 83
Canton de Bordeaux-2 94
Age
18 à 24 ans 83 Canton de Bordeaux-3 90
25 à 34 ans 76 Canton de Bordeaux-4 71
35 à 49 ans 80 Canton de Bordeaux-5 76
50 à 64 ans 81 DT Ouest 77
65 ans et plus 79 DT Rive droite 72
Profession de l’individu DT Sud 81
Chefs d'entreprise, indépendants 85 Ancienneté de résidence
Cadres et prof. intellectuelles 82 Moins de 5 ans 80
Professions intermédiaires 77 De 5 à 9 ans 90
Employés 73 De 10 à 19 ans 76
Ouvriers 81 20 ans et plus 78
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 78 La France Insoumise 71
Bac + 2 ans 83 Parti Socialiste 91
BAC 78 Europe Ecologie Les Verts 87
Inférieur au BAC 84 La République en Marche 88
Les Républicains 83
En cours d’études 75 Rassemblement National (*) 57
Connection creates value 33LA SATISFACTION DÉTAILLÉE À L’ÉGARD DU SITE INTERNET DE LA MÉTROPOLE
QUESTION : Et diriez-vous que vous êtes satisfait de bordeaux-metropole.fr, le site Internet de Bordeaux Métropole sur les aspects suivants ?
Base : personnes ayant déjà visité le site Internet de Bordeaux Métropole, soit 42% de l’échantillon.
En hausse depuis novembre 2018
En baisse depuis novembre 2018
Total
Très satisfaisante Plutôt satisfaisante « Satisfaisant »
La qualité de l’information que l’on y trouve 17 67 84 + 3 points
Le type d’informations que l’on y trouve 16 66 82
La présentation du site 15 64 79
La qualité des vidéos 14 65 79 + 5 points
+ 5 points
La praticité du site 14 64 78
Connection creates value 34LA FRÉQUENCE DE L’USAGE DES DIFFÉRENTS SUPPORTS D’INFORMATION (2/2)
Évolution depuis 2016
QUESTION : Au cours des douze derniers mois, avez-vous utilisé les médias ou supports d’information suivants
pour vous informer sur ce qui se passe sur le territoire de l’agglomération bordelaise ?
En hausse continue depuis 2016
Proportion d’habitants répondant
En baisse continue depuis 2016 Juin 2019 « Oui »
Rappel novembre 2018 (en %)
Les supports off line (posés à tous)
Le bouche à oreille, les conversations 84
86 - 8 points
Les panneaux d’affichage 76
77
Les publications de votre commune 62
68 - 10 points
La presse gratuite (20 minutes / Direct Bordeaux 7 / Métro) 53
60
Les radios locales (ex : France Bleu Gironde) 48
52
Le Journal d’information de Bordeaux Métropole 47
61 - 24 points
Les autres publications de Bordeaux Métropole (guides, programmes, 47
dépliants) 47 - 6 points
La télévision locale TV7 43
43 - 13 points
La presse régionale payante (Sud Ouest) 41
46
- 22 points
Les publications ou les réunions de vos associations 34
36
Les réunions publiques 24
23
Les supports on line (posés aux personnes ayant surfé sur Internet au cours des 12 derniers mois)
Www.bordeaux.fr, le site Internet de Bordeaux Métropole 42
43
Les autres sites, blogs et réseaux sociaux (Facebook, Twitter) traitant de 33
l’actualité locale 33 + 2 points
Le compte Facebook de Bordeaux Métropole 21
20 + 5 points
Connection creates value Le compte Twitter de Bordeaux Métropole
10 35
8 + 2 pointsLA FRÉQUENCE DE L’USAGE DES DIFFÉRENTS SUPPORTS D’INFORMATION (2/2)
Comparaison avec la moyenne nationale
QUESTION : Au cours des douze derniers mois, avez-vous utilisé les médias ou supports d’information suivants
pour vous informer sur ce qui se passe sur le territoire de l’agglomération bordelaise ?
Habitants de Bordeaux Métropole Proportion d’habitants répondant
« Oui »
Moyenne nationale (en %)
Les supports off line (posés à tous)
Le bouche à oreille, les conversations 84
Les panneaux d’affichage 76
Les publications de votre commune 62
La presse gratuite (20 minutes / Direct Bordeaux 7 / Métro) 53
Les radios locales (ex : France Bleu Gironde) 48
Le Journal d’information de Bordeaux Métropole 47
61
Les autres publications de Bordeaux Métropole (guides, programmes, 47
dépliants) 53
La télévision locale TV7 43
La presse régionale payante (Sud-Ouest) 41
Les publications ou les réunions de vos associations 34
Les réunions publiques 24
Les supports on line (posés aux personnes ayant surfé sur Internet au cours des 12 derniers mois)
Www.bordeaux.fr, le site Internet de Bordeaux Métropole 42
46
Les autres sites, blogs et réseaux sociaux (Facebook, Twitter) traitant de 33
l’actualité locale
Le compte Facebook de Bordeaux Métropole 21
24
Le compte Twitter de Bordeaux Métropole 10
Connection creates value 10 36Zoom sur le profil des habitants qui
utilisent le journal d’information de Bordeaux Métropole
Note de lecture : 60% des personnes âgées de 65 ans et plus utilisent le journal d’information de Bordeaux Métropole
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 47%
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 43 Bordeaux 50
Femme 51 Canton de Bordeaux-1 64
Canton de Bordeaux-2 46
Age
18 à 24 ans 30 Canton de Bordeaux-3 44
25 à 34 ans 39 Canton de Bordeaux-4 53
35 à 49 ans 46 Canton de Bordeaux-5 40
50 à 64 ans 59 DT Ouest 48
65 ans et plus 60 DT Rive droite 41
Profession de l’individu DT Sud 48
Chefs d'entreprise, indépendants 38 Ancienneté de résidence
Cadres et prof. intellectuelles 48 Moins de 5 ans 30
Professions intermédiaires 48 De 5 à 9 ans 46
Employés 47 De 10 à 19 ans 46
Ouvriers 37 20 ans et plus 54
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 51 La France Insoumise 39
Bac + 2 ans 50 Parti Socialiste 59
BAC 47 Europe Ecologie Les Verts 52
Inférieur au BAC 46 La République en Marche 60
Les Républicains 57
En cours d’études 36 Rassemblement National (*) 41
Connection creates value 37La perception de l’impact
E du tourisme à
Bordeaux
Connection creates value 38L’IMPACT DE L’ATTRACTIVITÉ DE BORDEAUX
POUR SOI-MÊME ET L’ÉCONOMIE RÉGIONALE
QUESTION : Chaque année, Bordeaux et son agglomération accueillent un nombre élevé de touristes. A vos yeux, ce flux de
touristes a-t-il un impact... ?
En En hausse depuis 2018
En En baisse depuis 2018
Très bénéfique Total
« Bénéfique »
Pour l’économie de Bordeaux et de
son agglomération 51 43 94 - 1 point
Pour vous personnellement 24 59 83 - 2 points
Connection creates value 39Zoom sur le profil des habitants pour qui le flux de touristes a un impact « bénéfique »
sur leur situation personnelle
Note de lecture : 92% des chefs d’entreprise partagent ce point de vue
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 83%
Très bénéfique Assez bénéfique
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 25 58 83 Bordeaux 24 59 83
Femme 22 60 82 Canton de Bordeaux-1 20 59 79
Canton de Bordeaux-2 24 63 87
Age
18 à 24 ans 19 64 83 Canton de Bordeaux-3 27 57 84
25 à 34 ans 25 60 85 Canton de Bordeaux-4 29 48 77
35 à 49 ans 26 59 85 Canton de Bordeaux-5 20 67 87
50 à 64 ans 19 61 80 DT Ouest 23 60 83
65 ans et plus 28 53 81 DT Rive droite 24 60 84
Profession de l’individu DT Sud 24 58 82
Chefs d'entreprise, indépendants 32 60 92 Ancienneté de résidence
Cadres et prof. intellectuelles 24 59 83 Moins de 5 ans 22 63 85
Professions intermédiaires 24 57 81 De 5 à 9 ans 27 60 87
Employés 23 58 81 De 10 à 19 ans 23 59 82
Ouvriers 20 64 84 20 ans et plus 23 58 81
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 25 54 79
La France Insoumise 20 68 88
Bac + 2 ans 23 63 86
Parti Socialiste 18 60 78
BAC 20 64 84
Europe Ecologie Les Verts 17 62 79
Inférieur au BAC 26 57 83
La République en Marche 39 48 87
Les Républicains 42 44 86
En cours d’études 23 63 86
Rassemblement National (*) 22 59 81
Connection creates value 40L’ÉVALUATION DU FLUX TOURISTIQUE À BORDEAUX
QUESTION : A vos yeux, le nombre de touristes visitant Bordeaux et son agglomération chaque année est-il... ?
En En hausse depuis 2018
En En baisse depuis 2018
Ne se prononcent pas
1%
Pas assez élevé Trop élevé
33% 35%
- 5 points
+ 6 points
Connection creates value 41Zoom sur le profil des habitants trouvant le nombre de touristes
« trop élevé »
Note de lecture : 41% des jeunes âgés moins de 25 ans partagent ce point de vue
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 35%
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 31 Bordeaux 34
Femme 38 Canton de Bordeaux-1 34
Canton de Bordeaux-2 35
Age
18 à 24 ans 41 Canton de Bordeaux-3 33
25 à 34 ans 41 Canton de Bordeaux-4 35
35 à 49 ans 29 Canton de Bordeaux-5 33
50 à 64 ans 34 DT Ouest 37
65 ans et plus 33 DT Rive droite 27
Profession de l’individu DT Sud 37
Chefs d'entreprise, indépendants 42 Ancienneté de résidence
Cadres et prof. intellectuelles 31 Moins de 5 ans 41
Professions intermédiaires 34 De 5 à 9 ans 36
Employés 36 De 10 à 19 ans 32
Ouvriers 31 20 ans et plus 33
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 38 La France Insoumise 25
Bac + 2 ans 33 Parti Socialiste 33
BAC 34 Europe Ecologie Les Verts 45
Inférieur au BAC 34 La République en Marche 29
Les Républicains 32
En cours d’études 35 Rassemblement National (*) 35
Connection creates value 42L’EXPERIENCE D’UNE VISITE TOURISTIQUE A BORDEAUX
QUESTION : Au cours de l’année 2018, avez-vous reçu dans votre logement… ?
En En hausse par rapport à l’année précédente
En En baisse par rapport à l’année précédente
Réponses selon le statut d’occupation
du logement
Oui,
à plusieurs reprises
Propriétaire Locataire
Total
Des proches (ex : amis, famille)
venus visiter Bordeaux ou son 41 14 55 - 7 points 58 53
agglomération
Des inconnus à qui vous l’aviez
loué via des plateformes 22 4 4 4
comme Airbnb
Connection creates value 43L’EXPÉRIENCE D’UNE LOCATION DE TYPE AIRBNB À BORDEAUX
QUESTION : Cette année, en 2019, avez-vous l’intention de louer votre logement à des proches ou à des
inconnus (ex : touristes) via des plateformes comme Airbnb ?
Non, pas du tout
96% Réponses selon
4% des habitants déclarent le statut d’occupation du logement
avoir l’intention de louer
Propriétaire Locataire
leur logement via Airbnb
4 4
Oui, certainement
1%
Oui, probablement
3%
Connection creates value 44Zoom sur le profil des habitants déclarant avoir l’intention de louer leur logement sur la
plateforme Airbnb
Note de lecture : 9% des personnes âgées de 18 à 24 ans ont l’intention de louer leur logement sur Airbnb
Pour rappel, la moyenne observée chez l’ensemble des habitants se situe à 4%
Sexe
Direction territoriale de résidence
Homme 4 Bordeaux 2
Femme 3 Canton de Bordeaux-1 0
Canton de Bordeaux-2 4
Age
18 à 24 ans 9 Canton de Bordeaux-3 2
25 à 34 ans 6 Canton de Bordeaux-4 2
35 à 49 ans 2 Canton de Bordeaux-5 4
50 à 64 ans 3 DT Ouest 2
65 ans et plus 0 DT Rive droite 7
Profession de l’individu DT Sud 6
Chefs d'entreprise, indépendants 6 Ancienneté de résidence
Cadres et prof. intellectuelles 3 Moins de 5 ans 6
Professions intermédiaires 2 De 5 à 9 ans 3
Employés 5 De 10 à 19 ans 4
Ouvriers 4 20 ans et plus 3
Niveau d’éducation Proximité politique
Supérieur à BAC + 2 3 La France Insoumise 7
Bac + 2 ans 2 Parti Socialiste 3
BAC 5 Europe Ecologie Les Verts 4
Inférieur au BAC 3 La République en Marche 0
Les Républicains 9
En cours d’études 8 Rassemblement National (*) 3
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