CATALOGUE DES SERVICES NUMERIQUES 10/06/2021 - Manche Numérique

 
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CATALOGUE DES SERVICES NUMERIQUES

             10/06/2021
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Gammes disponibles dans notre catalogue
                                    Description                               Exemple de service

      Service           Des services rassemblant des prestations        ▪   Messagerie, Stockage de fichiers
  d’infrastructure       d’hébergement, de support, de conseil          ▪   Interconnexions de sites publics
                                 technique, d’ingénierie
                                                                        ▪   Services internet

                       Des services combinant des fonctionnalités,      ▪   Logiciels Berger-Levrault
                             des technologies, des outils de            ▪   Parapheur électronique
 Service aux métiers        dématérialisation, et de l’expertise
                         fonctionnelle nécessaires aux activités        ▪   GED
                                         métiers                        ▪   SI Achat (marchés publics)
                                                                        ▪   Certificat électronique

                       Des services destinés à couvrir les besoins SI   ▪   Prestations de services
   Service aux tiers     des collectivités et organismes publics et
                                         parapublics                    ▪   Accompagnement DPD

                                                                                                               2
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Table des matières

Service Infrastructure                                        Référence   Page
Solution de messagerie, d’hébergement de données et portail    IN014       6
d’identification unique
Bureau informatisé en ligne                                    IN008       8
Bureau virtuel                                                 IN007      10
Fourniture et gestion de nom de domaine                        IN012      12
Hébergement de site internet                                   IN005      15
Hébergement de logiciels                                       IN006      17
Interconnexion et raccordement de sites publics                IN009      19
Services d’accès à Internet                                    IN010      25
Messagerie info gérée                                          IN001      27
Sauvegarde et restauration de fichiers                         IN004      29
Stockage de fichiers                                           IN003      31
Stockage et partage de fichiers en ligne                       IN011      33

                                                                                 3
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Table des matières

Service aux métiers                                                       Référence   Page
Assistance logiciels de gestion & Interventions techniques et formation     ME001      35
Plateforme parapheur électronique                                           ME002      37
Gestion électronique de documents (GED)                                     ME003      42
Système d’Information des Achats (SI Achat)                                 ME004      44
Certificats de signatures électroniques eIDAS (ex RGS**)                    ME005      50

Service aux tiers                                                         Référence   Page
Prestations de services                                                    TS001      52
Accompagnement à la protection des données à caractère personnel           TS002      54

                                                                                             4
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Glossaire
▪   GTR (Garantie de Temps de rétablissement) : délai contractuel dans lequel un service accidentellement
    interrompu doit être rétabli.
▪   GTI (Garantie de Temps d’intervention) : garantie certifiant que l'intervention aura commencé dans le
    délai défini par cette dernière.

Durée d’engagement aux services
▪   Les services fournis par Manche Numérique requièrent un engagement de trois (3) années à la
    souscription, ensuite renouvelables tacitement annuellement, sauf en cas de résiliation par courrier
    recommandé avec accusé de réception trois (3) mois avant la date anniversaire du contrat.

▪   Tarifs en € HT + TVA 20%

                                                                                                            5
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Référence : IN014
MESSAGERIE – HEBERGEMENT DE DONNEES                                                                                                Service d’infrastructure
                                                                             Mise à jour : 11/12/2020
PORTAIL D’AUTHENTIFICATION UNIQUE (1/2)

 Accéder à vos mails et données à partir d’un portail                                                                   Caractéristiques
 d’authentification unique Web
                                                       https://portail,manchenumerique.fr
                                                                                                        Moyens de    Merci de nous contacter à l’adresse
                                                                                                        souscription mail suivante :
 Sont inclus dans le Bouquet de Services de votre adhésion :                                                           servicesnumeriques@manchenumerique.fr

 • Un nom de domaine en .fr offert                                                                      Tarifs         Cf tableau de description du service
 • Une adresse mail offerte : messagerie collaborative BlueMind
 • Un espace de stockage offert NextCloud                                                                          Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                                                                                                                   GTR : 4 heures à partir de la
                                                                                                        Support &  signalisation de la panne, La GTR
 Au-delà du 1er compte utilisateur offert (mail + stockage) : voir tarifs ci-après                      Engagement s'applique pendant les heures et jours
                                                                                                                   ouvrés, En cas de crash majeur, la
                                                                                                                   GTR est portée à 3 jours,

                         3 raisons de souscrire à ce service                                                           ✓ Disposer d’une connexion internet
                                                                                                                         de 2 Mbit/s par utilisateur via une
                                                                                                                         offre ADSL etc
                                     Travail collaboratif :                                             Pré-requis     ✓ Disposer d’un nom de domaine
      Accès en mobilité             messagerie, partage de             Vos données                                       valide
    (smartphone, tablette,          documents en interne             hébergées dans la                                 ✓ Disposer de Windows 10 Pro au
         ordinateur)                 et vers l’extérieur de           Manche (RGPD)                                      minimum
                                      votre organisation

                                                                                                                       Service d’accès à internet
                                                                                                        Services
                                                                                                                       Bureau informatisé en ligne
                                                                                                        connexes
                                                                                                                       Hébergement logiciels de gestion

                                                                                                                                                               6
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MESSAGERIE – HEBERGEMENT DE DONNEES                                       Référence : IN008
                                                                                 Mise  à jour :
                                                                                                                                 Service d’infrastructure
PORTAIL D’AUTHENTIFICATION UNIQUE (1/2)                                 Mise à jour30/09/2015
                                                                                    : 11/12/2020

     1er nom de domaine en .fr

                                                    Tarif HT                                         https://portail,manchenumerique.fr

     Réservation ou transfert                                  Offert

     1er compte utilisateur                                                   Utilisateur supplémentaire

                                                    Tarif HT                                                                       Tarif HT

     Frais de mise en service par utilisateur                  Offert        Frais de mise en service par utilisateur                     20,00 €

                                                Tarif mensuel HT                                                            Tarif mensuel HT
     Messagerie BlueMind : capacité 2 Go                       Offert        Messagerie BlueMind : capacité 2 Go
         +                                                                       +                                                            4,00 €
     Espace de stockage NextCloud : 5 Go                       Offert        Espace de stockage NextCloud : 5 Go

     Ajout de quota par utilisateur :                                        Ajout de quota par utilisateur :
     Par tranche de 10 Go supplémentaires                                    Par tranche de 10 Go supplémentaires
     Messagerie                                                1,00 €        Messagerie                                                       1,00 €
     NextCloud                                                 1,00 €        NextCloud                                                        1,00 €

                                                                                                      Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                            7
CATALOGUE DES SERVICES NUMERIQUES 10/06/2021 - Manche Numérique
Référence : IN008
  BUREAU INFORMATISÉ EN LIGNE (1/2)                                    Mise à jour : 11/12/2020                              Service d’infrastructure

                                                                                                                  Caractéristiques

Accéder à vos données à partir d’un portail Web                                                   Moyens de    Merci de nous contacter à l’adresse
                                                                                                  souscription mail suivante :
                                                                                                                 servicesnumeriques@manchenumerique.fr
Ce service permet aux clients d’accéder au travers d’un portail WEB, à certaines
applications préalablement souscrites (hébergement de logiciels métier, …).                       Tarifs         Cf tableau de description du service

                                                                                                             Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                                                                                                             GTR : 4 heures à partir de la
                                                                                                  Support &  signalisation de la panne, La GTR
                                                                                                  Engagement s'applique pendant les heures et jours
                                                                                                             ouvrés, En cas de crash majeur, la
                                                                                                             GTR est portée à 3 jours,

                        3 raisons de souscrire à ce service                                                      ✓ Disposer d’une connexion type
                                                                                                                   xDSL au débit minimal de 2Mbit/s
                                                                                                                   par utilisateur
   Flexibilité et mobilité                                                                        Pré-requis     ✓ Avoir souscrit à une offre de service
                                 L’utilisateur retrouve le                                                         utilisant ce portail
      totale : accès de
                                  même environnement             Accès sécurisé                                  ✓ Disposer de Windows 10 Pro au
     n’importe où et de
                                         de travail
  n’importe quel appareil                                                                                          minimum

                                                                                                  Services       Messagerie
                                                                                                  connexes       Hébergement logiciels de gestion

                                                                                                                                                           8
RéférenceMise
                                                                    : IN008
                                                                         à jour :
BUREAU INFORMATISÉ EN LIGNE (2/2) Mise à jour : 30/09/2015
                                                11/12/2020                                                      Service d’infrastructure

                    BUREAU INFORMATISÉ EN LIGNE

                                                                       Tarif HT

                    Frais de mise en service par utilisateur
                                                                               18,88 €
                                                                  Tarif mensuel HT

                    Accès mensuel au bureau informatisé en
                    ligne par utilisateur                                         6,29 €
                                                                                     Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                           9
Référence : IN007
              BUREAU VIRTUEL (1/2)                                  Mise à jour : 11/12/2020                               Service d’infrastructure

                                                                                                                Caractéristiques
Accéder à vos données à partir de n’importe quel
appareil compatible                                                                            Moyens de    Merci de nous contacter à l’adresse
                                                                                               souscription mail suivante :
                                                                                                              servicesnumeriques@manchenumerique.fr

Le service de bureau virtuel vous permet de regrouper un ensemble d'outils qui                 Tarifs         Cf tableau de description du service
permettent de communiquer, d'échanger et d'organiser vos informations, C’est un outil
en ligne : les informations ne sont pas sur votre ordinateur, mais accessibles via un                     Plage de service: 7j/7, 24h/24h
navigateur internet.                                                                                      GTR : 4 heures à partir de la
                                                                                               Support &  signalisation de la panne, La GTR
                                                                                               Engagement s'applique pendant les heures et jours
                                                                                                          ouvrés, En cas de crash majeur, la
                       3 raisons de souscrire à ce service                                                GTR est portée à 3 jours,

                                                                                                              ✓ Disposer d’une connexion de type
     Réduisez vos coûts                                       Sécurité optimale :
                                  Flexibilité et mobilité                                                       xDSL au débit de 2 Mbit/s par
   informatiques : plus de                                   grand contrôle sur la
                                     totale : accès de                                                          utilisateur
    serveurs, de contrats                                       sécurité de vos
                                    n’importe où et de                                                        ✓ Les périphériques du poste doivent
     de maintenance, de                                      données au sein du
                                 n’importe quel appareil                                                        être validés préalablement
   gestion de licences, …                                           cloud                      Pré-requis
                                                                                                              ✓ Disposer de Windows 10 Pro au
                                                                                                                minimum
                                                                                                              ✓ Avoir suivi l’accompagnement aux
                                                                                                                services du bureau virtuel

                                                                                                              Messagerie
                                                                                               Services
                                                                                                              Service de stockage
                                                                                               connexes
                                                                                                              Service de sauvegarde

                                                                                                                                                      10
RéférenceMise
                                                          : IN007
                                                               à jour :
BUREAU VIRTUEL (2/2)                        Mise à jour : 30/09/2015
                                                          11/12/2020                                   Service d’infrastructure

         BUREAU VIRTUEL

                                                              Tarif HT

         Frais de mise en service par utilisateur                    32,66 €
                                                                                                Service non disponible
                                                         Tarif mensuel HT                      pour de nouveaux clients

         Accès bureau virtuel par utilisateur                        22,96 €

                 Accès suite office professionnel plus

                    Accès au service terminal service

                                                                          Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                  11
Référence : IN012
           FOURNITURE ET GESTION DE
                                                                                                                       Service d’infrastructure
             NOM DE DOMAINE (1/3)                                 Mise à jour : 11/12/2020

Disposer de noms de domaine
                                                                                                            Caractéristiques
Ce service vous permet de créer des outils de communication (adresse de messagerie,
site internet), mettre en place un périmètre de protection des noms de domaine ou            Moyens de      Merci de nous contacter à l’adresse
anticiper sur des besoins futurs,                                                            souscription   mail suivante :
                                                                                                            servicesnumeriques@manchenumerique.fr
La collectivité reste propriétaire de ses noms de domaine.
                                                                                             Tarifs         Cf tableau de description du service
                                                                                                            Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                                                                                                            GTR : selon le type d’extension,

                                                                                             Support &      Renouvellement tacite chaque
                                                                                             Engagement     année sauf si demande de
                                                                                                            cessation reçue par lettre
                          3 raisons de souscrire à ce service                                               recommandée avec accusé de
                                                                                                            réception 1 mois avant la date
                                                                                                            d'échéance,
      Conseils pour la            Réalisation de toutes
                                     les démarches              Assurance de la                             Disponibilité du nouveau nom de
    réservation dans le               techniques et          disponibilité du service                       domaine demandé
     cadre stratégique                                                                       Pré-requis
                                    administratives                                                         Transmission des informations
                                                                                                            nécessaires à un transfert
                                                                                                            ✓   Messagerie
                                                                                             Services       ✓   Hébergement de sites internet
                                                                                             connexes       ✓   Création de site internet
                                                                                                            ✓   Certificats serveurs SSL RGS

                                                                                                                                                    12
Mise à jour :
                                                                       Référence : IN012
          FOURNITURE ET GESTION DE                                                                                         Service d’infrastructure
                                                                                    30/09/2015
            NOM DE DOMAINE (2/3)                                 Mise à jour : 11/12/2020

Coût annuel de mise en œuvre du service par client     Coût unitaire          Coût annuel de mise en œuvre du service par client     Coût unitaire
               et par nom de domaine                        HT                               et par nom de domaine                        HT
                      1ère année                                                                    1ère année
Réservation, transfert, transmission ou restauration                          Réservation, transfert, transmission ou restauration
de nom de domaine en .fr                                                      de nom de domaine en .je
                                                               21,00 €                                                                        73,70 €
Réservation, transfert, transmission ou restauration                          Réservation, transfert, transmission ou restauration
de nom de domaine en .com                                                     de nom de domaine en .gg
                                                               27,50 €                                                                        73,70 €
Réservation, transfert, transmission ou restauration                          Réservation, transfert, transmission ou restauration
de nom de domaine en .net                                                     de nom de domaine en .nl
                                                               27,50 €                                                                        25,30 €
Réservation, transfert, transmission ou restauration                          Réservation, transfert, transmission ou restauration
de nom de domaine en .org                                                     de nom de domaine en .be
                                                               27,50 €                                                                        25,30 €
Réservation, transfert, transmission ou restauration                          Réservation, transfert, transmission ou restauration
de nom de domaine en .info                                                    de nom de domaine en .de
                                                               27,50 €                                                                        25,30 €
Réservation, transfert, transmission ou restauration                          Réservation, transfert, transmission ou restauration
de nom de domaine en .eu                                                      de nom de domaine en .it
                                                               23,20 €                                                                        25,30 €
Réservation, transfert, transmission ou restauration                          Réservation, transfert, transmission ou restauration
de nom de domaine en .mobi                                                    de nom de domaine en .es
                                                               31,80 €                                                                        25,30 €
Réservation, transfert, transmission ou restauration                          Réservation, transfert, transmission ou restauration
de nom de domaine en .io                                                      de nom de domaine en .tv
                                                               59,80 €                                                                        46,80 €
Réservation, transfert, transmission ou restauration
de nom de domaine en .co.uk et .uk
                                                               25,30 €

                                                                                                                            Taux de TVA appliqué 20%
                                                                                                                                                        13
Mise à jour :
                                                                   Référence : IN012
           FOURNITURE ET GESTION DE                                                                                        Service d’infrastructure
                                                                                30/09/2015
             NOM DE DOMAINE (3/3)                             Mise à jour : 11/12/2020

                Années suivantes                   Coût unitaire                                Années suivantes                       Coût unitaire
                                                        HT                                                                                  HT

Renouvellement nom de domaine en .fr pour 1 an             13,60 €         Renouvellement nom de domaine en .je pour 1 an                      66,40 €

Renouvellement nom de domaine en .com pour 1 an            20,10 €         Renouvellement nom de domaine en .gg pour 1 an                      66,40 €

Renouvellement nom de domaine en .net pour 1 an            20,10 €         Renouvellement nom de domaine en .nl pour 1 an                      17,90 €

Renouvellement nom de domaine en org pour 1 an             20,10 €         Renouvellement nom de domaine en .be pour 1 an                      17,90 €

Renouvellement nom de domaine en .info pour 1 an           20,10 €         Renouvellement nom de domaine en .de pour 1 an                      17,90 €

Renouvellement nom de domaine en .eu pour 1 an             15,80 €         Renouvellement nom de domaine en .it pour 1 an                      17,90 €

Renouvellement nom de domaine en .mobi pour 1 an           24,40 €         Renouvellement nom de domaine en .es pour 1 an                      17,90 €

Renouvellement nom de domaine en .io pour 1 an             52,40 €         Renouvellement nom de domaine en .tv pour 1 an                      17,90 €
Renouvellement nom de domaine en .co.uk et .uk
pour 1 an                                                  17,90 €

                                                                                                            Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                         14
Référence : IN005
   HÉBERGEMENT DE SITE INTERNET (1/2) Mise à jour : 11/12/2020                                                 Service d’infrastructure

                                                                                                     Caractéristiques

                                                                                      Moyens de      Merci de nous contacter à l’adresse
Manche Numérique héberge votre site internet                                          souscription   mail suivante :
                                                                                                     servicesnumeriques@manchenumerique.fr

Ce service permet de mettre à disposition des internautes des sites web conçus et     Tarifs         Cf tableau de description du service
gérés par des tiers hébergés dans notre infrastructure.
                                                                                                     Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                                                                                                     GTR : 4 heures à partir de la
                                                                                                     signalisation de la panne, La GTR
                                                                                                     s'applique pendant les heures et
                                                                                      Support &      jours ouvrés, En cas de crash
                                                                                      Engagement     majeur, la GTR est portée à 3 jours,
                                                                                                     GTI : 1 heure à partir de la
                                                                                                     signalisation de la demande, La GTI
                                                                                                     s’applique pendant les heures et
                                                                                                     jours ouvrés,
                                                                                                     ✓ Disposer d’un nom de domaine
                       3 raisons de souscrire à ce service                                           ✓ Pour une migration fournir tous
                                                                                      Pré-requis
                                                                                                       les éléments de contenus et
                                                                                                       graphiques
        Hébergement
   performant et sécurisé,        Maintenance et                                                     ✓ L’achat ou le transfert de noms
                                                         Mise en œuvre rapide à
       localisé dans le        assistance proche du                                                    de domaine
                                                             un coût faible
     département de la                 client                                         Services       ✓ Fourniture de services
           Manche                                                                     connexes         messagerie
                                                                                                     ✓ Création de site internet
                                                                                                     ✓ Certificats de sécurité

                                                                                                                                             15
Référence
                                                                       Mise :àIN005
                                                                               jour :
HÉBERGEMENT DE SITE INTERNET (2/2)                             Mise à jour : 11/12/2020
                                                                        30/09/2015                         Service d’infrastructure

              HEBERGEMENT SITE INTERNET

                                                                          Tarif HT
              Frais de mise en service                                            56,49 €
                                                                       Tarif annuel HT

              Redevance hébergement annuelle                                     151,81 €

              Options                                                     Tarif HT
              Configuration du CMS WordPress (sur devis)

              Tarif horaire Ingénieur                                      90,00 €
              Tarif horaire Technicien                                     57,00 €

              Migration du site à l’identique (sur devis)

              Tarif horaire Ingénieur                                      90,00 €
              Tarif horaire Technicien                                     57,00 €

             Manche numérique préconise l’utilisation d’un certificat de sécurité supérieur au SSL
             simple et conforme aux obligations des collectivités (Règlement Général de Sécurité     Taux de TVA appliqué 20%
             RGS) soit un certificat RGS*, Ce certificat peut être fourni par Manche numérique par
             le biais de la centrale d’achats, Tarifs dans le catalogue de la centrale d’achats,

                                                                                                                                      16
Référence : IN006
        HÉBERGEMENT DE LOGICIELS (1/2)                                         Mise à jour : 11/12/2020                            Service d’infrastructure

                                                                                                                         Caractéristiques
                                                                                                          Moyens de      Merci de nous contacter à l’adresse
                                                                                                          souscription   mail suivante :
Manche Numérique héberge vos logiciels                                                                                   servicesnumeriques@manchenumerique.fr

                                                                                                          Tarifs         Cf tableau de description du service
Les principaux objectifs du service sont de proposer la mise en œuvre de logiciels de gestion
publique en mode hébergé : comptabilité, paie, gestion de relation citoyen, facturation, gestion                         Plage de service: 7j/7, 24h/24h
du cimetière, ou autres logiciels sur étude, conforme à la réglementation.                                               GTR : 4 heures à partir de la
                                                                                                          Support &      signalisation de la panne, La GTR
                                                                                                          Engagement     s'applique pendant les heures et
                                                                                                                         jours ouvrés, En cas de crash
                                                                                                                         majeur, la GTR est portée à 3 jours,

                                                                                                                         ✓ Disposer d’une connexion type
                                                                                                                           xDSL au débit minimal de 2Mbit/s
                                                                                                                           par utilisateur
                          3 raisons de souscrire à ce service                                             Pré-requis     ✓ Souscrire au bureau informatisé
                                                                                                                           en ligne
                                                                                                                         ✓ Faire un état des lieux et
    Réduction des coûts                                                                                                    analyser le périmètre fonctionnel
    liés à l’installation, la            Bénéficier d’une
   maintenance et la mise               solution globale et          Application accessible
                                                                        depuis Internet                                  ✓ Bureau informatisé en ligne
       en œuvre d’une                       sécurisée
        infrastructure                                                                                    Services       ✓ Service d’interconnexion réseau
                                                                                                          connexes       ✓ Prestations de conseils et autres

                                                                                                                                                                 17
Référence : IN006
                                                                    Mise à jour :
HÉBERGEMENT LOGICIELS (2/2)                            Mise à jour : 11/12/2020
                                                                    30/09/2015                                        Service d’infrastructure

           HÉBERGEMENT LOGICIELS
                                                                                     Tarif HT

           Frais de mise en service par utilisateur                                              15,95 €

           En sus : toute prestation complémentaire, telle que la
           transformation de données permettant ensuite leur
                                                                                                Sur devis
           hébergement à distance, fait l’objet d’un devis
           complémentaire
                                                                                  Tarif annuel HT

           Redevance annuelle par utilisateur                                                    75,55 €

           Coût annuel de stockage de la base de données de la
                                                                                  Tarif annuel HT
           collectivité

                                                  Par tranche de 100 Go                          93,60 €

                                                                                                 Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                 18
Référence : IN009
INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT
                                                                                                                           Service d’infrastructure
        DE SITES PUBLICS (1/6)                                        Mise à jour : 11/12/2020

Réalisez l’interconnexion de vos sites publics                                                                  Caractéristiques
Ce service permet de connecter entre eux les sites des collectivités (siège, services
techniques, pôles de proximité, espaces culturels, …).                                           Moyens de      Merci de nous contacter à l’adresse
                                                                                                                mail suivante :
                                                                                                 souscription   servicesnumeriques@manchenumerique.fr
Tout projet d’interconnexion fait l’objet d’une étude par nos services, Les travaux de
génie civil pour les raccordements à la fibre optique font l’objet de concertations entre la
collectivité et Manche Numérique, afin d’optimiser le planning du projet, en adéquation          Tarifs         Cf tableau de description du service
avec les plannings de déploiements du FttH sur les territoires des sites concernés.
                                                                                                                Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                                                                                                 Support &
                                                                                                 Engagement     GTR : selon les services souscrits
                                                                                                                par convention

                                                                                                                ✓ Connexion à la fibre optique ou
                        3 raisons de souscrire à ce service                                      Pré-requis       fibre FttH ou via SDSL

                                                                                                                -   Accès à internet
                                                                 Possibilité d’y associer                       -   Stockage de données
   Mise en réseau de vos              Débit garanti des
                                                                  d’autres services sur          Services       -   Sauvegarde de données
       sites publics              liaisons entre les sites
                                                                    notre Datacenter
                                                                                                 connexes       -   Téléphonie sur IP (ToIP)
                                                                                                                -   Bureau informatisé
                                                                                                                -   Hébergement de logiciels

                                                                                                                                                        19
Référence Mise
                                                                                        : IN009
                                                                                              à jour :
INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT                                                                                                            Service d’infrastructure
        DE SITES PUBLICS (2/6)                                             Mise à jour : 19/02/2021
                                                                                          30/09/2015

                                                                        FAS - Frais de
                                                      Tarif Abonnement                   Coûts HT en sus : travaux, frais d'alignement,
        OFFRES D'INTERCONNEXIONS                      mensuel en € HT
                                                                       mise en service
                                                                                            ,,, : sur devis spécifique à chaque site
                                                                          en € HT
  OFFRE L - fibre ou FttH
  Interco L2VPN à 1 Gb/s Garanti sur FO                     600,00 €         600,00 €    OUI si fibre MT / NON si FttH MF                    MT : fibre du
                                                                                                                                             délégataire
  Interco VPLS à 100Mb/s Garanti sur FO                     624,00 €         600,00 €    OUI si fibre MT / NON si FttH MF                    Manche Télécom
  Interco VPLS à 1Gb/s Garanti sur FO                       915,00 €         600,00 €    OUI si fibre MT / NON si FttH MF
  Interco VPLS à 500Mb/s Garanti sur FO                     818,00 €         600,00 €    OUI si fibre MT / NON si FttH MF                    MF : fibre FttH du
  OFFRE G - non FttH                                                                                                                         délégataire
  Interco Offre G - L3VPN à 10 Mb/s Garanti sur FO          200,00 €         600,00 €    OUI (fibre MT)                                      Manche Fibre
  Interco Offre G - L3VPN à 20 Mb/s Garanti sur FO          465,00 €         600,00 €    OUI (fibre MT)
  Interco Offre G - L3VPN à 50 Mb/s Garanti sur FO          605,00 €         600,00 €    OUI (fibre MT)
  Interco Offre G - L3VPN à 100 Mb/s Garanti sur FO         744,00 €         600,00 €    OUI (fibre MT)
  Interco Offre G - L3VPN à 200 Mb/s Garanti sur FO        1 023,00 €        600,00 €    OUI (fibre MT)
  Interco Offre G - L3VPN à 500 Mb/s Garanti sur FO        1 209,00 €        600,00 €    OUI (fibre MT)
  Interco Offre G - L3VPN à 1 Gb/s Garanti sur FO          1 488,00 €        600,00 €    OUI (fibre MT)

  Interco Offre G-A L3VPN à 10 Mb/s Garanti sur FO          450,00 €      1 100,00 €     OUI (fibre MT)
  Interco Offre G-A L3VPN à 20 Mb/s Garanti sur FO          500,00 €      1 100,00 €     OUI (fibre MT)
  Interco Offre G-A L3VPN à 50 Mb/s Garanti sur FO          650,00 €      1 100,00 €     OUI (fibre MT)
  Interco Offre G-A L3VPN à 100 Mb/s Garanti sur FO         800,00 €      1 100,00 €     OUI (fibre MT)

  Offre G – FttH
  Interco Offre G - Accès L3VPN - 10 Mbps                   280,00 €         600,00 €    NON
  Interco Offre G - Accès L3VPN - 20 Mbps                   310,00 €         600,00 €    NON
  Interco Offre G - Accès L3VPN - 50 Mbps                   350,00 €         600,00 €    NON
  Interco Offre G - Accès L3VPN - 100 Mbps                  650,00 €         600,00 €    NON
  Interco Offre G - Accès L3VPN - 200 Mbps                  800,00 €         600,00 €    NON
  Interco Offre G - Accès L3VPN - 500 Mbps                 1 000,00 €        600,00 €    NON
  Interco Offre G - Accès L3VPN - 1 Gbps                   1 250,00 €        600,00 €    NON

  Offre G-PRO-FttH
  Interco G-PRO-FTTH-2 Débit garanti 2 Mbps et
                                                           145,00 €          600,00 €
  Maximum 1 Gbps                                                                         NON
                                                                                                                                              Taux de TVA appliqué 20%
  Interco G-PRO-FTTH-4 Débit garanti 4 Mbps et
                                                           170,00 €          600,00 €
  Maximum 1 Gbps                                                                         NON
                                                                                                                                                                     20
Référence Mise
                                                                             : IN009
                                                                                   à jour :
INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT                                                                                                Service d’infrastructure
        DE SITES PUBLICS (3/6)                                  Mise à jour : 11/12/2020
                                                                               30/09/2015

                N°     ACCES DES SITES DISTANTS                                                Unité     Prix unitaire € HT

                  2    Accès ADSL
  OFFRE « S »    2-1   Abonnement ADSL - Débit non-garanti - GTR 4h - 5/7                      Mois                27,37 €
                 2-2   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €
                 2-3   ADSL Business+ 1 MegaMax                                                Mois                28,35 €
                 2-4   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €
                 2-5   ADSL Business+ 2 MegaMax                                                Mois                31,28 €
                 2-6   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €
                 2-7   ADSL Business+ 8 MegaMax                                                Mois                33,24 €
                 2-8   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €
                 2-9   ADSL Business+ 18 MegaMax                                               Mois                36,17 €
                2-10   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €
                2-11   VDSL Business+ 30 Megamax                                               Mois                42,03 €
                2-12   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €

                  3    Accès SDSL
                 3-1   Abonnement SDSL 512 Kbps - GTR 4h - 5/7                                 Mois                69,00 €
                 3-2   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €
                 3-3   Abonnement SDSL 1 Mbps - GTR 4h - 5/7                                   Mois                92,92 €
                 3-4   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €
                 3-5   Abonnement SDSL 2 Mbps - GTR 4h - 5/7                                   Mois               115,92 €
                 3-6   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €
                 3-7   Abonnement SDSL 4 Mbps - GTR 4h - 5/7                                   Mois               165,60 €
                 3-8   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €
                 3-9   Abonnement SDSL 8 Mbps - GTR 4h - 5/7                                   Mois               245,64 €
                3-10   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €
                3-11   Abonnement SDSL 16 Mbps - GTR 4h - 5/7                                  Mois               347,76 €
                3-12   Frais d'accès au service - FAS                                         Unitaire            600,00 €

                                                                                                                                Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                           21
Référence Mise
                                                                                                    : IN009
                                                                                                          à jour :
INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT                                                                                                                          Service d’infrastructure
        DE SITES PUBLICS (4/6)                                                         Mise à jour : 11/12/2020
                                                                                                      30/09/2015

                                                                                  Prix unitaire                                                                             Prix
  N°    ACCES DES SITES DISTANTS                Accès 4G/LTE           Unité
                                                                                      € HT           N°    ACCES DES SITES DISTANTS              Accès 4G/LTE       Unité unitaire €
                                                                                                                                                                             HT
  4     Accès 4G/LTE                                                                                       ROUTEUR :
  4-1   Abonnement 4G/LTE - GTR 4h - 5/7                                Mois
                                                                                        24,44 €
                                                                                                           Routeur Adista LTE VPN Basic
                                                                                                           - Nécessite une carte et un compte SIMbioz
  4-2   Frais d'accès au service - FAS                                 Unitaire                     4-12   - Routeur wifi transportable supervisé                   Mois
                                                                                       600,00 €                                                                               9,78 €
        CARTE SIM :                                                                                        - Attention les possibilités sont limitées avec le
        Carte SIMbioz LTE data Entreprise 1Go                                                              service VPN (mode Box)
  4-3                                                                   Mois
        - sur le réseau mobile de son choix                                             14,66 €            Routeur Adista LTE VPN Entreprise
        Carte SIMbioz LTE data Entreprise 2Go                                                              - Nécessite une carte et un compte SIMbioz
  4-4                                                                   Mois                        4-13                                                            Mois
        - sur le réseau mobile de son choix                                             16,62 €            - Routeur fixe supervisé avec modem LTE                           19,55 €
        Carte SIMbioz LTE data Entreprise 3Go                                                              déportable sur le LAN
  4-5                                                                   Mois
        - sur le réseau mobile de son choix                                             17,60 €
        Carte SIMbioz LTE data Entreprise 5Go                                                              Routeur Adista LTE VPN Premium
  4-6                                                                   Mois                        4-14   - Nécessite une carte et un compte SIMbioz               Mois
        - sur le réseau mobile de son choix                                             18,57 €                                                                              43,99 €
        Carte SIMbioz LTE data Entreprise 10Go                                                             - Routeur transportable supervisé
  4-7                                                                   Mois
        - sur le réseau mobile de son choix                                             24,44 €
                                                                                                           Compte SIMbioz - Gestion d'une flotte de cartes
        Carte SIMbioz LTE data Volume 20Go        (1)                                                      SIM Adista
  4-8                                                                   Mois
        - sur le réseau mobile de son choix                                             28,35 €     4-15   - Frais d'ouverture du compte et de mise en service Unitaire
                                                                                                                                                                                - €
        Carte SIMbioz LTE data Volume 50Go        (1)                                                      - Nécessaire uniquement pour la première carte
  4-9                                                                   Mois
        - sur le réseau mobile de son choix                                             48,88 €            Entreprise ou Volume
        Carte SIMbioz LTE data Volume 100Go       (1)
 4-10                                                                   Mois                      Avenant Accès au Portail SIMbioz pour recharger
        - sur le réseau mobile de son choix                                             87,00 €                                                                      Go
                                                                                                     2    l'enveloppe data : Tarif par Go                                     1,73 €
        Carte SIMbioz LTE data Volume 200Go       (1)
 4-11                                                                   Mois
        - sur le réseau mobile de son choix                                            223,85 €
                                        (1)
           - Une fois la totalité du forfait consommée, le débit est
              bloqué et une recharge via le Portail SIMbioz est
                   nécessaire pour poursuivre le service,
        - La recharge peut être effectuée de manière anticipée pour
        ne pas avoir de coupure de service (alerte à 80% par mail),                                                                                         Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                                                       22
Référence Mise
                                                                              : IN009
                                                                                    à jour :
INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT                                                                                              Service d’infrastructure
        DE SITES PUBLICS (5/6)                                  Mise à jour : 11/12/2020
                                                                               30/09/2015

           N°    ACCES DES SITES DISTANTS                                                       Unité     Prix unitaire € HT
            5    Liens CN2
           5-1   Abonnement "Liaison Louée" - Lien CN2 - 2 Mbps - GTR 4h - 5/7                  Mois                 311,88 €
           5-2   Frais d'accès au service - FAS                                                Unitaire              600,00 €

           N°    PRESTATIONS DE SERVICES                                                        Unité     Prix unitaire € HT
           6     Désaturation de câble                                                         Unitaire               - €

           7     Rocade Interne                                                                Unitaire               - €

           8     Augmentation de débit
                 Upgrade Abonnement SDSL 2 Mbps - GTR 4h - 5/7 en Abonnement SDSL 4
           8-1                                                                                 Unitaire               - €
                 Mbps - GTR 4h - 5/7
                 Upgrade Abonnement SDSL 4 Mbps - GTR 4h - 5/7 en Abonnement SDSL 8
           8-2                                                                                 Unitaire               - €
                 Mbps - GTR 4h - 5/7

           8-3   Evolution débit SDSL Pro x sans changement paire de cuivre                    Unitaire               - €

                                                                                                                                Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                           23
Référence Mise
                                                                              : IN009
                                                                                    à jour :
INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT                                                                                           Service d’infrastructure
        DE SITES PUBLICS (6/6)                                    Mise à jour : 11/12/2020
                                                                                 30/09/2015

           MISE EN SERVICE               Tarif HT unitaire                    Frais d’alignement de la       Tarif HT unitaire
                                                                                    fibre optique
                                                                                 Manche Télécom
      Frais d’Accès au Service (FAS)                  600,00 €
                                                                            Coût par extrémité                        1 500,00 €
                                                                               MN en prend une à sa charge

                                                                                Fourniture de services de    Tarif HT mensuel
                                                                                multiplexage de longueur
         Location de fibre noire          Tarif HT annuel                            d’onde optique
       Coût du mètre linéaire / durée                                         Abonnement                               1 000,00 €
              d’engagement
      Coût du mètre linéaire / 3 ANS                    1,20 €
      Coût du mètre linéaire / 5 ANS                     1,00 €               Hébergement d’équipements      Tarif HT mensuel
      Conditions : même plaque urbaine ; longueur maximale                     dans la salle serveurs de
         de 10 km ; dans le cadre de la constitution d’une                        Manche Numérique
                  interconnexion de salles bi-sites                           Abonnement par emplacement
                                                                                                                         500,00 €
                                                                              (baie)

                                                                                                                            Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                       24
Référence : IN010
SERVICES D’ACCES A INTERNET (1/2)                                    Mise à jour : 11/12/2020                             Service d’infrastructure

Accédez à internet via notre réseau de fibre optique                                                           Caractéristiques

Ce service permet de fournir de l’accès à internet aux sites publics des collectivités          Moyens de      Merci de nous contacter à l’adresse
(siège, services techniques, pôles de proximité, espaces culturels, …).                                        mail suivante :
                                                                                                souscription   servicesnumeriques@manchenumerique.fr

Chaque projet de mise en service d’un accès à internet sur un site fait l’objet d’une étude
par nos services.                                                                               Tarifs         Cf tableau de description du service

                                                                                                               Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                                                                                                Support &
                                                                                                Engagement     GTR : selon les services souscrits
                                                                                                               par convention

                                                                                                               ✓ Connexion à la fibre optique ou
                         3 raisons de souscrire à ce service                                    Pré-requis       fibre FttH

        Offre basée sur                                         Possibilité d’y associer
   l’infrastructure de fibre        Débits modulables            d’autres services sur          Services
                                                                                                               - Interconnexion de sites publics
   optique départementale                                          notre Datacenter             connexes

                                                                                                                                                       25
Référence Mise
                                                                                             : IN010
                                                                                                   à jour :
SERVICES INTERNET (2/2)                                                         Mise à jour : 11/12/2020
                                                                                               30/09/2015
                                                                                                                                                          Service d’infrastructure

                                                                              Tarif                                  Coûts en sus : travaux et frais
                                                                                         FAS - Frais de mise
                         OFFRES I - INTERNET                              Abonnement
                                                                                         en service en € HT
                                                                                                                       d'alignement : sur devis         (1) Le site n’est pas interconnecté
                                                                         mensuel en € HT                               spécifique à chaque site         à d’autres sites publics,
  Offre Internet sur FttH                                                                                                                               Le débit n’est pas garanti, Le
                                                                                                                                                        niveau de service est comparable à
  Internet - Offre I-NOGAR - Débit non-garanti - FTTH (1)                        30,00 €                 - €         N/A                                celui d’un fournisseur d’accès à
                                                                                            réalisée par le client                                      Internet « grand public »,.
  Internet - Offre I-PRO-FTTH-2 Débit garanti 2 Mbps et Maximum 1 Gbps          90,00 €              600,00 €        N/A
  Internet - Offre I-PRO-FTTH-4 Débit garanti 4 Mbps et Maximum 1 Gbps          115,00 €             600,00 €        N/A
                                                                                                                                                           MT : fibre du
  Offres Internet sur fibre ou FttH                                                                                                                        délégataire
  Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 10 Mbps                              135,00 €             600,00 €                                              Manche Télécom
                                                                                                                     OUI si fibre MT / NON si FttH MF
  Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 20 Mbps                              150,00 €             600,00 €        OUI si fibre MT / NON si FttH MF
                                                                                                                                                           MF : fibre FttH du
  Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 50 Mbps                              190,00 €             600,00 €        OUI si fibre MT / NON si FttH MF
                                                                                                                                                           délégataire
  Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 100 Mbps                             260,00 €             600,00 €        OUI si fibre MT / NON si FttH MF
                                                                                                                                                           Manche Fibre
  Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 200 Mbps                             400,00 €             600,00 €        OUI si fibre MT / NON si FttH MF
  Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 300 Mbps                             534,00 €             600,00 €        OUI si fibre MT / NON si FttH MF
  Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 400 Mbps                             672,00 €             600,00 €        OUI si fibre MT / NON si FttH MF
  Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 500 Mbps                             810,00 €             600,00 €        OUI si fibre MT / NON si FttH MF
  Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 1 Gbps                              1 650,00 €            600,00 €        OUI si fibre MT / NON si FttH MF
  Augmentation du débit internet des sites interconnectés sur Fibre ou FttH
  Internet - Offre I - Débit garanti - Cœur de Réseau L3VPN - 20 Mbps            80,00 €                 - €         N/A
  Internet - Offre I - Débit garanti - Cœur de Réseau L3VPN - 50 Mbps           120,00 €                 - €         N/A
  Internet - Offre I - Débit garanti - Cœur de Réseau L3VPN - 100 Mbps          190,00 €                 - €         N/A

              MISE EN SERVICE                   Tarif HT unitaire               Frais d’alignement de la                   Tarif HT unitaire
                                                                                      fibre optique
                                                                                   Manche Télécom
        Frais d’Accès au Service (FAS)                       600,00 €
                                                                              Coût par extrémité                                                             Taux de TVA appliqué 20%
                                                                                                                                       1 500,00 €
                                                                                  MN en prend une à sa charge
                                                                                                                                                                                              26
Référence : IN001
         MESSAGERIE INFO GÉRÉE (1/2)                             Mise à jour : 11/12/2020                             Service d’infrastructure

Communiquez en toute confiance
                                                                                                           Caractéristiques
Manche Numérique propose un service de messagerie infogérée : infogérance
technique et support utilisateur.                                                           Moyens de      Merci de nous contacter à l’adresse
                                                                                                           mail suivante :
                                                                                            souscription   servicesnumeriques@manchenumerique.fr
Un webmail est disponible pour consulter ses messages à partir d'un poste non sécurisé
(externe à votre organisation).
                                                                                            Tarifs         Cf tableau de description du service
                                                                                                           Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                                                                                            Support &      GTR: 4 heures à partir de la
                                                                                                           signalisation de la panne, La GTR
                                                                                            Engagement
                                                                                                           s'applique pendant les heures et
                                                                                                           jours ouvrés,

                                                                                                           ✓ Disposer d’un accès internet
                                                                                                           ✓ Disposer d’un nom de domaine
                                                                                                             valide
                       3 raisons de souscrire à ce service                                  Pré-requis
                                                                                                           ✓ Créer une boîte nominative par
       Un service de                                                                                         agent
   messagerie en haute           La récupération des
                                                              La conservation du
     disponibilité sans            mails perdus ou
                                                              stockage des mails
    déployer ni exploiter        supprimés avec un
                                                               dans le territoire
      l’infrastructure          délai de rétention de 3
                                                                départemental               Service
   technique nécessaire                semaines                                                            Fourniture d’un nom de domaine
         en interne                                                                         connexe

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RéférenceMise
                                                                                 : IN001
                                                                                      à jour :
MESSAGERIE INFO GÉRÉE (2/2)                                          Mise à jour : 11/12/2020
                                                                                                                               Service d’infrastructure
                                                                                   30/09/2015

                                                                                                      Tarif annuel HT

    Tarif par boite mail    (BAL)                                                                              83,07 €
    Envoi et réception de mails
    Taille de la boite mail (en Go)                                                     1
    Taille maximale des pièces jointes (en Mo)                                         20
    Antispam/Antivirus
    Carnet d’adresse
    Calendriers partagés
    Partage de contacts                                                                                                   Service non disponible
    Restauration d’un mail après suppression                                      3 semaines                             pour de nouveaux clients

    Accès Webmail
    Délégation de la gestion d’un tiers d’un compte de messagerie 2
    Compte de ressources (limité à 200 Mo) 1                                            1
    Liste de diffusion 3                                                                1
    Options                                                                                           Tarif annuel HT

    Ajout d’un compte de ressources (salle de réunion, véhicule…)                                              21,86 €
    Augmentation taille boîte mail (par tranche de 1 Go)                                                        5,25 €
    BAL d’archivage sur le serveur (par tranche de 1 Go)
                                                                                                                1,75 €
    1 Nécessité d’avoir une BAL principale pour l’utilisateur
    2 Il s’agit d’un tiers interne à l’organisation d’Exchange                                                               Taux de TVA appliqué 20%
    3 Elles ne peuvent contenir que des objets Exchange du client, et non une liste de contacts externes

                                                                                                                                                          28
Référence : IN004
     SAUVEGARDE ET RESTAURATION DE
                                                                                                                         Service d’infrastructure
             FICHIERS (1/2)                                         Mise à jour : 11/12/2020

Protégez vos données

Ce service permet de sauvegarder des fichiers dans un environnement sécurisé afin de
les protéger contre la destruction ou des modifications accidentelles (erreur humaine ou                      Caractéristiques
incident technique), Les types de données pris en charge sont :
           ✓ Les fichiers bureautiques,                                                        Moyens de      Merci de nous contacter à l’adresse
           ✓ Par extension, tout type de fichiers créés directement par les utilisateurs       souscription   mail suivante :
             via leurs applications métiers,                                                                  servicesnumeriques@manchenumerique.fr

           ✓ Les bases de données des applications lorsqu’une copie de ces bases peut          Tarifs         Cf tableau de description du service
             être faite en format fichier,
                                                                                                              Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                                                                                                              GTR : 4 heures à partir de la
Ce service permet également de restaurer les fichiers avec un délai de rétention de                           signalisation de la panne, La GTR
                                                                                                              s'applique pendant les heures et
7 jours à un mois (selon option choisie).                                                      Support &      jours ouvrés, En cas de crash
                                                                                               Engagement     majeur, la GTR est portée à 2 jours,
                        3 raisons de souscrire à ce service                                                   GTI : 4 heures à partir de la
                                                                                                              signalisation de la demande, La GTI
                                                                                                              s’applique pendant les heures et
   La conservation de la
                                                                L’optimisation des                            jours ouvrés,
      sauvegarde des
                                   La sécurisation des                 coûts
     données dans le                                                                                          ✓ Avoir un accès Internet
                                      sauvegardes              d’investissements et
        territoire du                                                                                         ✓ Si les données restent chez le
                                                                   d’exploitation              Pré-requis
       département                                                                                              client, un débit minimal de 2Mb/s
                                                                                                                en upload est nécessaire
                                                                                                              ✓ Stockage
                                                                                               Services
                                                                                                              ✓ Internet
                                                                                               connexes
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                                                                                                                                                      29
RéférenceMise
                                                                   : IN004
                                                                        à jour :
SAUVEGARDE ET RESTAURATION DE
                                                                                                                     Service d’infrastructure
        FICHIERS (2/2)                                              30/09/2015
                                                      Mise à jour : 11/12/2020

           SAUVEGARDE ET RESTAURATION DE FICHIERS

                                                                                       Tarif HT
           Frais de mise en service                                                    107,55 €
                                                                                   Tarif mensuel HT

           Espace de stockage par tranche de 100 Go                                    14,00 €
           Sauvegarde totale hebdomadaire des données
           Sauvegarde incrémentale journalière
           Délai de rétention                                                           7 jours
           Fréquence maximale de restauration                                         5 par mois
           Nombre de serveurs à sauvegarder                                               3

           Gestion des versions

           Options
                                                                                   Tarif mensuel HT

           Délai de rétention 14 jours par tranche de 100 Go                            7,00 €
           Délai de rétention 1 mois par tranche de 100 Go                             21,85 €

                                                                             Tarif à la prestation HT

           Une restauration supplémentaire                                             26,27 €
           Un serveur supplémentaire à sauvegarder                                     52,53 €
                                                                                                        Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                30
Référence : IN003
           STOCKAGE DE FICHIERS (1/2)                               Mise à jour : 11/12/2020                             Service d’infrastructure

Stockez vos fichiers en ligne dans un espace sécurisé
                                                                                                              Caractéristiques
Bénéficiez d’un espace de stockage de grande capacité sur un réseau spécialisé
permettant de mutualiser des ressources de stockage (SAN) pour tous les types de
                                                                                               Moyens de      Merci de nous contacter à l’adresse
fichiers non structurés* (audio, vidéo, photo,…).                                              souscription   mail suivante :
Cet espace a pour vocation d’être partagé entre plusieurs utilisateurs d’une même entité,                     servicesnumeriques@manchenumerique.fr

                                                                                               Tarifs         Cf tableau de description du service
* Non structurés : fichiers hors bases de données
                                                                                                              Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                                                                                                              GTR: 4 heures à partir de la
                                                                                               Support &      signalisation de la panne, La GTR
                                                                                               Engagement     s'applique pendant les heures et
                                                                                                              jours ouvrés, En cas de crash
                                                                                                              majeur, la GTR est portée à 2 jours,
                         3 raisons de souscrire à ce service
                                                                                                              Disposer d’un accès Internet avec
                                                                                                              un débit minimal de 2Mb/s en
     La conservation du             L’optimisation de vos                                      Pré-requis
                                                                                                              upload
                                            coûts              La gestion des accès :                         Souscrire à un service : bureau
   stockage des données
                                     d’investissements,         accès commun et/ou                            informatisé en ligne, hébergerment
    dans le territoire du            d’exploitation et de            personnel                                de logiciels
        département                     maintenance
                                                                                               Services       ✓ Sauvegardes/ Restauration
                                                                                               connexes       ✓ Interconnexion

                                                                                                                                                      31
RéférenceMise
                                                          : IN003
                                                               à jour :
STOCKAGE DE FICHIERS (2/2)                   Mise à jour : 30/09/2015
                                                           11/12/2020                  Service d’infrastructure

                STOCKAGE DE FICHIERS
                                                                          Tarif HT
                Frais de mise en service                                107,55 €
                                                                     Tarif annuel HT
                Espace de stockage par tranche de 100 Go                  93,57 €
                Contrôle d’accès
                Création de répertoire

                                                       Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                  32
Référence : IN011
      STOCKAGE ET PARTAGE DE FICHIERS
                                                                                                                        Service d’infrastructure
               EN LIGNE (1/2)                                      Mise à jour : 11/12/2020

Stockez et partager vos fichiers en ligne dans un
                                                                                                             Caractéristiques
espace sécurisé
                                                                                              Moyens de      Merci de nous contacter à l’adresse
Bénéficiez d’un service sécurisé de stockage de fichiers dans le cloud Manche avec            souscription   mail suivante :
                                                                                                             servicesnumeriques@manchenumerique.fr
synchronisation sur tous types de terminaux et fonctionnalités de partage.
                                                                                              Tarifs         Cf tableau de description du service
                         3 raisons de souscrire à ce service                                                 Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                                                                                                             GTR: 4 heures à partir de la
  Simplicité d’utilisation :                                                                  Support &      signalisation de la panne, La GTR
                                    Sécurisation des
   accessible depuis un          données : sécurité des        Hébergement                    Engagement     s'applique pendant les heures et
   navigateur web et/ou          accès, chiffrement des    performant et localisé                            jours ouvrés, En cas de crash
                                transferts, hébergement       dans la Manche                                 majeur, la GTR est portée à 3 jours,
    depuis un terminal
          mobile                        redondé                                                              Disposer d’un accès Internet
                                                                                              Pré-requis     Disposer d’un nom de domaine
                                                                                                             Disposer d’un certificat SSL
                                                                                                             ✓ Fourniture et gestion d’un nom de
                                                                                              Services         domaine
                                                                                              connexes
                                                                                                             ✓ Fourniture de certificat SSL

                                                                                                                                                     33
STOCKAGE ET PARTAGE DE FICHIERS                                                  Mise: àIN011
                                                                           Référence      jour :
                                                                                                                                    Service d’infrastructure
         EN LIGNE (2/2)                                                          30/09/2015
                                                                        Mise à jour : 11/12/2020

                    Coût de mise en œuvre du service par                Coût HT par site
                    site
                   Préparation de l'espace de la collectivité                   80,69 €
                   Espace inclus de base : 100 Go de stockage

                                 Type d’offre                   Coût mensuel HT par            Coût annuel HT
                                                                     utilisateur                par utilisateur
                   Offre 1 à 10 utilisateurs
                                                                       5,04 €                          60,49 €
                   Offre 11 à 50 utilisateurs
                                                                       3,36 €                          40,33 €
                   Offre 51 à 100 utilisateurs
                                                                       2,62 €                          31,48 €
                   Offre > à 100 utilisateurs
                                                                       2,31 €                          27,66 €

                    Options                                                                        Coût HT

                   Personnalisation graphique : coût horaire
                                                                                                    57,00 €
                   Formation * et administration sur site client                                   283,00 €
                   Coût annuel tranche 100 Go de stockage supplémentaire                            34,31 €

* Si formation, le client aura accès aux outils                     Manche numérique préconise l’utilisation d’un certificat de sécurité supérieur au SSL
d'administrateur, sinon il n’aura qu’un accès d’un                  simple et conforme aux obligations des collectivités (Règlement Général de Sécurité
                                                                    RGS) soit un certificat RGS*, Ce certificat peut être fourni par Manche numérique par
utilisateur standard.                                               le biais de la centrale d’achats, Tarifs dans le catalogue de la centrale d’achats.

                                                                                                      Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                               34
ASSISTANCE LOGICIELS DE GESTION                                            Référence : ME001
                                                                                                                                Service aux métiers
& INTERVENTIONS TECHNIQUES                                              Mise à jour : 11/12/2020

ET FORMATION (1/2)

 Vous cherchez une solution pour votre logiciel métier :                                                           Caractéristiques

     comptabilité / paye / état civil / facturation …
                                                                                                    Moyens de      Merci de nous contacter à l’adresse
                                                                                                    souscription   mail suivante :
                                                                                                                   servicesnumeriques@manchenumerique.fr
 Ce service vous permet de bénéficier de l’accompagnement d’une équipe de techniciens
 formateurs expérimentés en matière d'informatique de gestion, Les prestations se
 traduisent par l’assistance et la formation à l’utilisation des logiciels, l’aide réglementaire,   Tarifs         Cf tableau de description du service
 la dématérialisation des flux, …                                                                   Support &      Support de 1er niveau (jours ouvrés) :
                                                                                                    Engagement     assistance@manchenumerique.fr

                                                                                                                   ✓ L’assistance sur les logiciels
                                                                                                                     requiert d’avoir suivi la formation
                                                                                                    Pré-requis
                        3 raisons de souscrire à ce service                                                          à leur utilisation et les
                                                                                                                     connaissances « métier »

  Assistance effectuée                                                                                             Plateforme ACTES
                                    Veille technique et                Formation des                Services       Plateforme parapheur électronique
 par des experts métiers
                                      réglementaire                     utilisateurs
        identifiés                                                                                  connexes       Certificat électronique
                                                                                                                   Gestion électronique de documents

                                                                                                                                                            35
ASSISTANCE LOGICIELS DE GESTION                                                    RéférenceMise
                                                                                             : ME001
                                                                                                 à jour :
& INTERVENTIONS TECHNIQUES                                                       Mise à jour : 30/09/2015
                                                                                               11/12/2020                                               Service aux métiers

ET FORMATION (1/2)
                 DESCRIPTION DU SERVICE                                                                  Membre ou                Non membre
                                                                                                       conventionné *               Tarif HT
                                                                                                          Tarif HT
                 1 - Assistance logiciels de gestion - Berger Levrault                                        [1]                     néant

                 2 - Interventions techniques et formations utilisateurs
                 - Intervention technique : journée sur site                                                        530,00 €               770,00 €
                 - Intervention technique : ½ journée sur site                                                      283,00 €               400,00 €
                 - Intervention mixte (technique + formation) : journée sur site                                    530,00 €               770,00 €
                 - Intervention mixte (technique + formation) : ½ journée sur site                                  283,00 €               400,00 €
                 - Formation : journée sur site                                                                     500,00 €               650,00 €
                 - Formation : ½ journée sur site                                                                   265,00 €               340,00 €
                 - Ateliers pratiques (1/2 journée)                                                  55,00 € /stagiaire           80,00 € /stagiaire
                 - Coût horaire hors site                                                                            57,00 €                  57,00 €
                 - Forfait journée hors site                                                                        418,00 €               418,00 €

                 3 - Formation de techniciens formateurs
                 - La journée (dans les locaux du client)                                                           892,00 €               892,00 €
                 - La journée (à Manche Numérique)                                                                  669,00 €               669,00 €
    [1] En fonction de la nature et du nombre de logiciels possédés par la collectivité : cf contrat de maintenance entre la collectivité et l’éditeur

    * La collectivité « usager » de l’assistance » doit, soit être membre de la compétence Services Numériques, soit avoir conventionné sur les Services
    Numériques.                                                                                                                              Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                                              36
Référence : ME002
       PLATEFORME PARAPHEUR                                                                                              Service aux métiers
   ÉLECTRONIQUE & CONNECTEURS (1/5) Mise à jour : 11/12/2020
                                                                                              https://signature,manchenumerique.fr

Outil transversal permettant de signer tous types de                                                       Caractéristiques
documents
                                                                                          Moyens de         Merci de nous contacter à l’adresse
Ce service permet à l’élu de signer tout type de document dans le cadre d’un circuit de   souscription      mail suivante :
validation : marchés publics, arrêtés, délibérations, flux comptables et tout autre                         servicesnumeriques@manchenumerique.fr
document bureautique au travers d’une plateforme en ligne unique.
                                                                                          Tarifs            Cf tableau de description du service
                                                                                                            Support de 1er niveau (jours ouvrés) :
                                                                                                            assistance@manchenumerique.fr
                                                                                          Support &
                                                                                          Engagement
                                                                                                            Fournisseur : Berger-Levrault
                                                                                                            Plage de service: 7j/7, 24h/24h
                        3 raisons de souscrire à ce service                                                 ✓ Une connexion internet
                                                                                                            ✓ Un navigateur internet
                                                                                          Pré-requis
   Affranchissement des                                                                                     ✓ Un certificat électronique par
                                 Signature multi-flux :        Passerelle développée                          signataire
        contraintes
                                 comptabilité PES V2,            pour communiquer
     géographiques en
                                Actes, marchés publics,         avec les applications
   signant les documents
                                          …                            métiers                              Connecteur Chorus Portail Pro
         à distance
                                                                                          Services          Plateforme des marchés publics
                                                                                          connexes          Plateforme ACTES
                                                                                                            Certificat électronique

                                                                                                                                                     37
RéférenceMise: ME002
                                                    à jour :
     PLATEFORME PARAPHEUR
                                                                                                                                   Service aux métiers
ÉLECTRONIQUE & CONNECTEURS (2/5) Mise à jour : 30/09/2015
                                               11/12/2020

        MISE EN SERVICE par Manche Numérique (prestations obligatoires)                                Tarif HT
        Création et paramétrage du parapheur + connecteur PES V2 (hors site), avec ou sans le              171,00 €
        connecteur Chorus Portail Pro
        Paramétrage (hors site) d’un connecteur (Chorus Portail Pro, …)                                    171,00 €
        Mise en service sur site 1 journée (membre ou conventionné) (formation incluse)                    530,00 €
        Mise en service sur site 1 journée (non membre, non conventionné) (formation incluse)              770,00 €

        Après la mise en service, l'assistance à l'utilisation ne comprend pas l'ajout de circuit(s), ni le paramétrage et/ou les mises à jour
        des postes informatiques.

        L'assistance sur le portail national Chorus Portail Pro est assurée par la DDFIP.

                                Pré-requis techniques :
                                * Accès internet
                                * Un port USB
                                * Windows 10 minimum, mis à jour
                                * Frameworks 3.5
                                * Une machine virtuelle Java à jour
                                * Navigateur internet compatibles : Internet Explorer, Firefox, Chrome

                                                                                                                                Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                           38
RéférenceMise: ME002
                                                    à jour :
     PLATEFORME PARAPHEUR
                                                                                                                            Service aux métiers
ÉLECTRONIQUE & CONNECTEURS (3/5) Mise à jour : 30/09/2015
                                               11/12/2020

          N°                    Description de la prestation                  Unité     Tarif € HT            Tarif € TTC

                 Abonnement + Maintenance : Solution de Parapheur électronique de signature des flux comptables PES V2
         1&2
                 (éditeur)
           1.1                                                                 an
                           Collectivités de moins de 500 habitants                                69,50 €                 83,40 €
           2.1                                                                 an
           1.2                                                                 an
                      Collectivités entre 500 habitants et 1 000 habitants                      104,25 €                 125,11 €
           2.2                                                                 an
           1.3                                                                 an
                          Collectivités entre 1 001 et 5 000 habitants                          132,05 €                 158,46 €
           2.3                                                                 an
           1.4                                                                 an
                         Collectivités entre 5 001 et 10 000 habitants                          243,24 €                 291,89 €
           2.4                                                                 an
           1.5                                                                 an
                           Collectivités de plus de 10 000 habitants                            382,24 €                 458,69 €
           2.5                                                                 an
           1.6                                                                 an
                             EPCI de moins de 25 000 habitants                                  382,24 €                 458,69 €
           2.6                                                                 an
           1.7                                                                 an
                            EPCI entre 25 000 et 50 000 habitants                               694,97 €                 833,97 €
           2.7                                                                 an
           1.8                                                                 an
                           EPCI entre 50 001 et 100 000 habitants                              1 194,22 €            1 433,06 €
           2.8                                                                 an
           1.9                                                                 an
                             EPCI supérieur à 100 000 habitants                                2 170,93 €            2 605,11 €
           2.9                                                                 an
          1.10   Autres structures (EP, Syndicat, CCAS, CIAS …) de moins de    an
                                                                                                104,25 €                 125,11 €
          2.10                             10 agents                           an
          1.11                                                                 an
                  Autres structures (EP, CCAS, CIAS …) de 10 agents et plus                     243,24 €                 291,89 €
          2.11                                                                 an

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                                                                                                                         Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                    39
RéférenceMise: ME002
                                                    à jour :
     PLATEFORME PARAPHEUR
                                                                                                                               Service aux métiers
ÉLECTRONIQUE & CONNECTEURS (4/5) Mise à jour : 30/09/2015
                                               11/12/2020

           N°                       Description de la prestation                 Unité           Tarif € HT                Tarif € TTC

          MN      Assistance Niveau 1 : Solution de Parapheur électronique de signature des flux comptables PES V2      (Manche Numérique)

         MN2.1     Collectivités de moins de 500 habitants                        an                           7,64 €                     9,17 €

         MN2.2     Collectivités entre 500 habitants et 1 000 habitants           an                          11,47 €                    13,76 €

         MN2.3     Collectivités entre 1 001 et 5 000 habitants                   an                       14,53 €                    17,43 €
         MN2.4     Collectivités entre 5 001 et 10 000 habitants                  an                       26,76 €                    32,11 €
         MN2.5     Collectivités de plus de 10 000 habitants                      an                       42,05 €                    50,46 €
         MN2.6     EPCI de moins de 25 000 habitants                              an                       42,05 €                    50,46 €
         MN2.7     EPCI entre 25 000 et 50 000 habitants                          an                       76,45 €                    91,74 €
         MN2.8     EPCI entre 50 001 et 100 000 habitants                         an                      131,36 €                   157,64 €
         MN2.9     EPCI supérieur à 100 000 habitants                             an                      238,80 €                   286,56 €
                   Autres structures (EP, Syndicat, CCAS, CIAS …) de moins de
         MN2.10                                                                   an                          11,47 €                    13,76 €
                   10 agents

         MN2.11    Autres structures (EP, CCAS, CIAS …) de 10 agents et plus      an                          26,76 €                    32,11 €

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                                                                                                                                                       40
RéférenceMise: ME002
                                                    à jour :
     PLATEFORME PARAPHEUR
                                                                                                                                                      Service aux métiers
ÉLECTRONIQUE & CONNECTEURS (5/5) Mise à jour : 30/09/2015
                                               11/12/2020

                N°                        Description de la prestation                       Unité                 Tarif € HT        Tarif € TTC

                3     Assistance et maintenance flux PES (inclus le iparapheur PES) - "connecteur PES V2"                (éditeur)

                       PES - collectivités < 10 000 habitants ou EPCI < 25 000 ou
               3.1                                                                             an                     27,80 €         33,36 €
                       Structures de - 10 agents
                       PES - collectivités > 10 000 habitants ou EPCI > 25000 ou
               3.2                                                                             an                     27,80 €         33,36 €
                       structures de + 10 agents

                      Assistance et maintenance flux "Parapheur doc bureautique (PADES)"
                4
                      + "Parapheur à usage interne-circuit de validation comptable"                    (éditeur)

                       Collectivités < 10 000 habitants ou EPCI < 25 000 ou Structures de
               4.1                                                                             an                     55,60 €         66,72 €
                       - 10 agents

                       Collectivités > 10 000 habitants ou EPCI > 25000 ou structures de +
               4.2                                                                             an                     55,60 €         66,72 €
                       10 agents

                5     Assistance et maintenance flux CHORUS PORTAIL PRO (connecteur)                      (éditeur)
                       Collectivités < 10 000 habitants ou EPCI < 25 000 ou Structures de
               5.1                                                                             an                     27,80 €         33,36 €
                       - 10 agents
                       Collectivités > 10 000 habitants ou EPCI > 25000 ou structures de +
               5.2                                                                             an                     27,80 €         33,36 €
                       10 agents
                6     Assistance et maintenance ACTES (connecteur)             (éditeur)
                       Collectivités < 10 000 habitants ou EPCI < 25 000 ou Structures de
               6.1                                                                             an                     27,80 €         33,36 €
                       - 10 agents
                       Collectivités > 10 000 habitants ou EPCI > 25000 ou structures de +
               6.2                                                                             an                     27,80 €         33,36 €
                       10 agents
                10    Prestation de réversibilité                  (éditeur)

               10.2   Réversibilité des données pour une collectivité                        Forfait                  166,79 €        200,15 €

                               Prérequis techniques pour les connecteurs et le circuit de validation
                               comptable : disposer d’une application Berger Levrault
                                                                                                                                                   Taux de TVA appliqué 20%

                                                                                                                                                                              41
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