CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES - Saison 2018-19
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
CHARTE DE PROTECTION
DES DONNÉES
Saison 2018-191/6
Charte de protection des données – Lausanne Hockey Club SA
Index
Charte de protection des données
1. Principes relatifs au traitement…………………………………...2
2. Qui est le responsable du traitement ?..…………………………...2
3. Quand traitons-nous vos données, lesquelles et dans quels buts ?......2
3.1. Données traitées afin d’effectuer un contrat………………………2
3.2. Données traitées sur la base de votre consentement………………2
3.3. Données traitées en vertu de notre intérêt légitime……………….3
3.3. Données traitées en vertu d’une obligation légale…………………3
4. Quels sont vos droits ?...........................................................................3
5. Communiquons-nous vos données à des tiers ?....................................4
6. Pour quelle durée conservons-nous vos données ?...............................4
7. Exactitude des données et exonération de responsabilité…………..4
Dispositions g
Charte de protection des données – Lausanne Hockey Club SA – Saison 2018-192/6
Charte de protection des données
Lausanne Hockey Club SA (« nous », « le LHC ») contractuels que nous avons pris à votre égard
accorde une grande importance à la protection et de vous permettre d’exécuter les vôtres, nous
de vos données personnelles (« données »). collectons et traitons les données suivantes :
Cette charte de protection des données a pour
but de vous informer des différentes situations - les informations que vous nous
dans lesquelles nous traitons des données ainsi fournissez lorsque vous achetez des
que des finalités et des modalités de ces abonnements ou des billets (nom,
traitements, afin que vous puissiez y consentir prénom, civilité, âge, adresse, adresse
librement le cas échéant. Elle vise aussi à vous mail, numéro de téléphone,
permettre de prendre connaissance des droits informations de paiement, etc.) ;
qui sont les vôtres par rapport à vos données. - les informations que vous nous
fournissez lorsque vous achetez des
1. Principes relatifs au traitement articles par le biais de la boutique du
club (nom, civilité, âge, adresse,
Le LHC prend toutes les mesures adresse mail, numéro de téléphone,
organisationnelles et techniques appropriées, informations de paiement,
au vu de l’ensemble des circonstances, pour etc.) ;
garantir la sécurité de vos données et protéger - les informations que vous ou vos
les informations vous concernant. Assurer une proches nous fournissez lors de
sécurité complète n’est malheureusement participations à des concours (nom,
jamais possible. En cas de faille de sécurité civilité, âge, adresse, adresse mail,
compromettant vos données, nous nous numéro de téléphone, etc.) ;
engageons à vous en informer ou à en informer - toutes les autres informations
l’autorité de protection des données nécessaires à la négociation, la
compétente dans les plus brefs délais. conclusion ou l’exécution du contrat en
Votre vie privée est une préoccupation question.
importante pour le LHC. Dans le souci de
diminuer au maximum notre impact, nous ne
collectons pas plus de données et ne traitons 3.2 Données traitées sur la base de
pas les données pour une durée plus longue votre consentement
que ce qui est rendu nécessaire par les finalités
du traitement.
Sur la base de votre consentement, et dans le
2. Qui est le responsable du traitement ? but de vous faire parvenir des informations et
de vous faire bénéficier d’offres
Le responsable du traitement est : promotionnelles ou commerciales (par e-mail ou
Lausanne Hockey Club SA par courrier par exemple) concernant le LHC et
Rue du Grand-Pré 4 les événements culturels (concerts par exemple)
1007 Lausanne que nous organisons d’une part, et les produits
contact@lausannehc.ch et services offerts par nos partenaires (par
021 623 31 00 exemple nos sponsors) d’autre part, nous
récoltons et traitons les données suivantes :
3. Quand traitons-nous vos données, - les informations que vous nous
lesquelles, et dans quels buts ? fournissez lorsque vous achetez des
abonnements ou des billets (nom,
civilité, âge, adresse, adresse mail,
3.1 Données traitées afin d’exécuter un numéro de téléphone, etc.) ;
contrat - les informations que vous nous
fournissez lorsque vous achetez des
articles par le biais de la boutique du
Afin de pouvoir exécuter des mesures club (nom, civilité, âge, adresse,
précontractuelles, ou les engagements
Charte de protection des données – Lausanne Hockey Club SA – Saison 2018-193/6
adresse mail, numéro de téléphone,
etc.) ;
- les informations que vous ou vos
proches nous fournissez lors de 3.4 Données traitées en vertu d’une
participations à des concours (nom, obligation légale
civilité, âge, adresse, adresse mail,
numéro de téléphone, etc.).
Le respect d’une obligation légale pesant sur le
Nous ne traitons pas vos données à ces fins LHC peut impliquer que nous procédions à un
sans avoir obtenu expressément votre traitement de vos données.
consentement, les cas relevant de notre intérêt
légitime étant réservés. La conclusion d’un
contrat entre vous-même et le LHC n’est pas
subordonnée à l’acceptation de ce type de 4. Quels sont vos droits ?
traitement de données. Lorsque nous traitons vos données, vous
disposez, en fonction du type de traitement en
Nous vous faisons en principe parvenir ces question et aux conditions prévues par les lois
informations nous-même. Cependant, nous applicables, de différents droits :
pouvons également transmettre vos données à
nos partenaires afin qu’ils vous fassent parvenir - droit d’accès : vous permet de nous
eux-mêmes directement leurs offres et demander si nous traitons des données
informations. En nous signifiant votre désir de à votre sujet, et, si tel est le cas,
recevoir des informations relatives à l’ensemble d’obtenir différentes informations
de nos produits et à ceux de nos partenaires, relatives au traitement de ces données
vous consentez à ce qu’elles soient traitées (comme par exemple les finalités du
selon ces finalités et à ce qu’elles soient traitement) ;
transmises à nos partenaires le cas échéant. - droit d’opposition au traitement : vous
Vous pouvez retirer votre consentement en tout permet de vous opposer au traitement
temps. de vos données ;
- droit de ne pas faire l’objet d’une
En naviguant sur notre site web, vous consentez décision fondée exclusivement sur une
également à l’utilisation de cookies. Certains de décision automatisée : vous permet, si
ces cookies peuvent collecter des données vous faites l’objet d’un profilage
personnelles à votre sujet, notamment votre automatisé, de demander une
adresse IP. Nous ne les conservons jamais pour intervention humaine dans le
une durée supérieure à 13 mois. Pour en savoir processus ;
plus à ce sujet et sur les possibilités qui vous - droit à la rectification : vous permet de
sont offertes de refuser l’utilisation de cookies, nous demander de corriger ou
veuillez vous référer à notre politique compléter les données que nous
d’utilisation des cookies. traitons vous concernant, lorsque
celles-ci sont erronées ou incomplètes ;
- droit à l’effacement (droit à l’oubli) :
3.3 Données traitées en vertu de notre vous permet de requérir l’effacement
intérêt légitime de vos données dans différentes
situations, notamment quand vous
retirez votre consentement alors que le
Nous traitons également vos données sur la traitement repose sur ce seul motif ;
base de notre intérêt légitime, ceci notamment : - droit à la limitation du traitement : vous
permet de limiter le traitement de vos
- afin de garantir la sécurité lors des données, notamment pendant la
événements que nous organisons, par période nécessaire pour vérifier
exemple par le biais de la vidéo l’exactitude de ces données lorsque
surveillance lors des matchs de hockey vous la contestez ;
sur glace ou les concerts ; - droit d’introduire une réclamation
- dans le but de lutter contre la fraude ; auprès de l’autorité de protection des
- pour vous adresser des informations et données compétente ;
des offres relatives à nos activités ; - droit à la portabilité des données : vous
- pour permettre le bon fonctionnement permet de nous demander de vous
de notre site internet et de notre fournir l’ensemble des données vous
application mobile. concernant dont nous disposons dans
un format lisible et structuré et de les
Charte de protection des données – Lausanne Hockey Club SA – Saison 2018-194/6
transmettre à un autre responsable de personnelles (par exemple votre adresse IP),
traitement ; font également l’objet d’une communication à
- droit de retirer votre consentement en l’étranger. En effet, Google traite ces données
tout temps : lorsque le traitement de aux Etats-Unis. Google participe au « Privacy
données se fonde sur votre Shield » : le transfert de ces données se fait
consentement, vous pouvez retirer donc vers un Etat considéré comme
celui-ci à tout moment. Retirer votre garantissant un niveau de protection adéquat.
consentement vous permet de refuser
le traitement de vos données pour Enfin, la gestion de vos données peut impliquer
l’avenir ; les traitements de données que nous les transférions à l’étranger, par
effectués avant que vous ne le retiriez exemple pour les stocker sur des serveurs se
ne sont en rien affectés et restent trouvant aux Etats-Unis. Dans le cas où ces
valables. transferts auraient lieu vers des pays dont la
législation n’est pas considérée comme offrant
Ces droits vous sont reconnus dans les limites un niveau de protection adéquat, nous nous
et aux conditions prévues par les lois engageons à prendre des dispositions
applicables au traitement de vos données. En supplémentaires pour protéger vos données,
fonction du droit applicable au traitement de par exemple en faisant appel à des sociétés
vos données, certaines de ces prérogatives participant au « Privacy Shield » ou en exigeant
peuvent ne pas vous être reconnues. Pour des engagements contractuels de la part de nos
exercer ces droits, veuillez nous contacter à sous-traitants.
l’adresse citée sous point 1.
6. Pour quelle durée conservons-nous vos
5. Communiquons-nous vos données à des données ?
tiers ? Le LHC prend soin de ne pas conserver vos
Nous recourons à des sous-traitants pour données plus longtemps que ce qui est rendu
réaliser certaines tâches ou fournir certains nécessaire par la poursuite des finalités du
services. Vos données peuvent donc être traitement. Ainsi, par exemple :
communiquées à ces sous-traitants. Seules les
données nécessaires à la fourniture de leurs - les images de vidéo surveillance
services sont transmises aux sous-traitants. Vos enregistrées au sein de nos locaux à
données peuvent également être des fins de sécurité sont
communiquées à nos partenaires afin qu’ils automatiquement supprimées à
puissent vous faire parvenir des informations ou l’échéance de la durée légale de
des offres concernant leurs produits ou leurs conservation, sauf si des poursuites
services (par exemple nos sponsors). Tant nos judiciaires sont engagées ;
sous-traitants que nos partenaires s’engagent à - les cookies mis en œuvre sur notre site
respecter les exigences légales en matière de web sont effacés au plus tard 13 mois
protection des données. après leur installation ;
- les données utilisées à des fins
Vos données peuvent être traitées à l’étranger. d’information ou de promotion sont
C’est par exemple le cas avec les données conservées jusqu’à ce qu’elles ne nous
collectées à l’achat de billets ou soient plus utiles.
d’abonnements. Lorsque vos données sont
communiquées hors de Suisse ou de l’Union 7. Exactitude des données et exonération
européenne, nous nous assurons que la
législation de l’Etat de destination offre un de responsabilité
niveau de protection adéquat. Si tel n’est pas le La présente charte n’engage aucunement le
cas, la protection de vos données est assurée à LHC. Toute procédure judiciaire est exclue.
l’aide d’autres moyens que les lois locales, par
exemple par des conventions de flux Lorsque vous nous fournissez vos données, vous
transfrontières élaborées sur la base des vous engagez à nous communiquer uniquement
modèles proposés par le Préposé fédéral à la des renseignements exacts. Vous attestez de
protection des données ou par la Commission l’exactitude des données que vous nous
européenne. transmettez. Le LHC ne peut aucunement être
tenu pour responsable en cas de fourniture de
Les informations collectées sur notre site web données erronées, incomplètes ou inexactes.
lausannehc.ch par les cookies de notre outil
d’analyse d’audience Google Analytics, dont
certaines peuvent constituer des données
Charte de protection des données – Lausanne Hockey Club SA – Saison 2018-195/6
billetterie). Ces informations ne sont pas
utilisées à des fins de publicité.
Politique d’utilisation des cookies Afin de vous permettre d’acheter des billets,
abonnements, ou autres produits, par le biais
Le site lausannehc.ch et l’application mobile de notre site internet ou de notre application,
Lausanne HC utilisent des cookies. Cette page a nous et nos partenaires utilisons des cookies
pour but de vous aider à comprendre ce que pour mener à bien le processus d’achat
sont les cookies, pourquoi ils sont utilisés, et de (notamment pour pouvoir faire fonctionner les
quelle manière vous pouvez les gérer. paniers d’achats).
Afin de vous permettre de partager son contenu
sur les réseaux sociaux, notre site et notre
Les cookies : qu’est-ce que c’est ? application hébergent les boutons sociaux de
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés différents réseaux sociaux. Par le biais de ces
pour une durée déterminée (maximum 13 mois) boutons, les sociétés exploitant les réseaux
dans votre ordinateur par votre navigateur. Ils sociaux peuvent déposer des cookies et ainsi
contiennent certaines informations collectées obtenir différentes informations vous
lorsque vous visitez un site web. Ces cookies concernant lorsque vous naviguez sur notre site.
prennent la forme de fichiers textes et ne En particulier, ces entreprises peuvent, lorsque
peuvent par conséquent pas contenir de vous êtes connecté à votre compte sur un
programme ou de virus. Des mécanismes réseau social en même temps que vous visitez
similaires sont également mis en œuvre lors de le site lausannehc.ch, lier ces informations à
l’installation et de l’utilisation d’applications votre nom et ainsi se doter d’une base de
mobiles ; la présente politique d’utilisation des données étendue à votre sujet. Afin d’éviter que
cookies assimile ces mécanismes aux cookies. de telles informations soient collectées sans
votre accord, nous paramétrons ces boutons
sociaux afin qu’ils ne collectent pas
Pourquoi utiliser des cookies, et quels d’informations à votre sujet tant que vous ne
sont les cookies actifs sur notre site ? les utilisez pas. En cliquant sur un de ces
Les cookies permettent d’assurer le bon boutons et en utilisant la fonctionnalité de
fonctionnement du site et de l’application, de partage sur les réseaux sociaux, vous acceptez
mettre en œuvre certaines fonctionnalités des qu’ils collectent des informations à votre sujet.
réseaux sociaux (boutons sociaux), et d’obtenir Dans un tel cas, nous attirons votre attention
des informations relatives à l’utilisation de sur le fait que seules les sociétés tierces
notre site et de notre application. Ils peuvent exploitant des réseaux sociaux récoltent et
être mis en œuvre par nous-même ou par des traitent ces données : à aucun moment nous
tiers. n’avons accès à ces données, ni ne prenons
Afin d’analyser le trafic sur notre site et de part à leur collecte ou à leur traitement. Pour en
comprendre comment les internautes utilisent savoir plus, nous vous prions de vous référer
notre plateforme, nous utilisons l’outil aux politiques de confidentialité et de
d’analyse d’audience Google Analytics. Des protection des données de ces sociétés.
cookies installés par Google collectent ainsi
différentes informations, telles que le type Données personnelles et consentement
d’appareil électronique que vous utilisez, ou
votre adresse IP par exemple. Ces informations Les données collectées par les cookies varient
sont ensuite stockées et analysées par Google d’un cookie à l’autre. Certaines des
afin de nous permettre de comprendre l’usage informations collectées par le biais des cookies
qui est fait de notre site web. Ces opérations peuvent constituer des données personnelles
ont lieu aux Etats-Unis, ce qui implique que vos (notamment votre adresse IP). En acceptant
données y soient transférées. Google l’utilisation de cookies, vous consentez à ce que
participant au « Privacy Shield », un niveau de ces données, à caractère personnel ou non,
protection adéquat de vos données est garanti. soient traitées par nous-même ou par nos
De tels outils d’analyse d’audience peuvent partenaires dans les buts explicités ci-dessus.
également être mise en œuvre par nos
partenaires lorsque vous utilisez les services Comment puis-je gérer les cookies ?
qu’ils fournissent pour notre compte, dans le
but d’analyser l’utilisation qui est faite de leurs Les cookies peuvent être gérés dans les
services et d’améliorer leurs produits (par paramètres des navigateurs. Si les navigateurs
exemple notre partenaire billetterie lorsque autorisent généralement les cookies par défaut,
vous achetez des billets ou abonnements sur ceux-ci peuvent en principe être désactivés
notre site web par le biais de la plateforme (partiellement ou totalement) avant leur mise
en œuvre, ou supprimés après. Les procédures
Charte de protection des données – Lausanne Hockey Club SA – Saison 2018-196/6
varient d’un navigateur à l’autre. Vous trouverez
ci-dessous la marche à suivre pour les
navigateurs les plus utilisés :
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95
647?visit_id=0-636691696487974802-
1895910512&hl=fr&rd=1
Safari
https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-
informations-sites-enregistrent
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/fr-
fr/help/17442/windows-internet-explorer-
delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera
https://help.opera.com/fr/Windows/10.20/fr/co
okies.html
Nous attirons votre attention sur le fait que
certaines fonctionnalités du site pourraient ne
pas être pleinement utilisables en cas de
désactivation des cookies.
Charte de protection des données – Lausanne Hockey Club SA – Saison 2018-19Vous pouvez aussi lire
