Des MBA ès services financiers ramènent des conseillers sur les bancs d'école

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Des MBA ès services financiers ramènent des conseillers sur les bancs d'école
Des MBA ès services financiers
            ramènent des conseillers sur
            les bancs d’école
            De nombreux conseillers n’hésitent pas à investir temps, argent et énergie pour
            décrocher ce diplôme auréolé de crédibilité et, avouons-le, de prestige. Voici pourquoi.
            Claude Couillard
                                                               Isabelle Dion a de quoi être fière. Non seu-
                                                               lement son MBA lui a valu un prix d’excellence de son insti-
                                                               tution financière, mais son projet de fin d’études a aussi été
                                                               largement mis en pratique. « Courtage direct Banque
                                                               Nationale passe graduellement d’une culture axée sur le
                                                               service à la clientèle à une culture axée sur la vente, explique
                                                               la planificatrice financière lavalloise. On a fait une série de
                                                               suggestions pour que les conseillers deviennent plus proactifs
                                                               à cet égard. » La moitié d’entre elles ont été suivies. Voilà qui
                                                               couronne bien la réalisation d’un rêve longuement mûri.

www.conseiller.ca                             Objectif conseiller
                                                       
Des MBA ès services financiers ramènent des conseillers sur les bancs d'école
Sa collègue Johanne Tremblay s’est aussi offert ce beau         Autrement, concilier travail, études et vie personnelle ne
cadeau, juste avant Noël. « J’ai toujours voulu faire une maî-      constitue pas une tâche insurmontable.
trise, confie la planificatrice financière de la Caisse populaire       La règle d’or : l’organisation. « La gestion du temps, de
de Saint-Eustache/Deux-Montagnes. Et la gestion m’a tou-            ses priorités, c’est le plus gros défi », souligne Johanne
jours intéressée. »                                                 Tremblay. Un défi qu’elle a su relever tout au long de son
    Ils sont plus nombreux qu’on le croit, les conseillers          MBA, mais au prix d’une vie sociale passablement réduite.
intéressés, après quelques années d’expérience, à entre-            « J’avais déjà un bon sens de l’organisation. Mais là,
prendre pareil projet. « Plusieurs planificateurs et courtiers      cela s’est quadruplé, déclare sa collègue de la Banque
sont inscrits chez nous. Cela leur permet d’élargir leurs           Nationale. On fonctionne beaucoup par courriel. Il ne faut
horizons professionnels », confirme Marie-Hélène Noiseux,           pas déroger à notre horaire, sinon on ne s’en sort pas. » Elle
directrice du MBA pour cadres en services financiers offert         insiste néanmoins pour préciser qu’elle n’a pas vécu l’enfer
par l’Université du Québec à Montréal (voir aussi Deux              pendant ses 30 mois d’études. « Il faut faire certains deuils,
MBA pour conseillers en services financiers).                       mais j’ai tout de même eu des activités personnelles »,
    Contrairement à la croyance répandue, la maîtrise en            signale-t-elle.
administration des affaires est moins théorique que le bac-             Heureusement, nombre d’institutions financières
calauréat. Elle abonde même en cas concrets, souvent plus           encouragent leur personnel à poursuivre des études avan-
réels que fictifs, que les futurs diplômés sont appelés à           cées liées au travail. Ces programmes offrent aux candidats
résoudre. Il n’empêche que le programme requiert du                 admissibles une foule d’avantages qui facilitent le mariage
temps. Beaucoup de temps. Même à temps partiel, for-                travail-études. « La Banque Nationale a payé mes cours »,
mule que privilégient la plupart des conseillers (voir Faire        dit Isabelle Dion. Un vendredi par mois, elle se rendait à
son MBA en ligne). « Facilement un bon 10 à 15 heures par           l’UQAM. « J’étais absente du bureau, mais j’étais payée
semaine, estime Isabelle Dion. J’y ai consacré mes fins de          quand même », ajoute-t-elle. Idem si elle devait réaliser des
semaine. » Et ce, de janvier 2003 à juin 2005, période où           entrevues ou des travaux d’équipe. Et ce, pendant toute la
elle réalisait son MBA en services financiers. Finissante de        durée de sa maîtrise. « Il faut dire que, comme planificateur
fraîche date, Johanne Tremblay, elle, a dédié trois ans à ses       financier, on est un peu comme des travailleurs autonomes.
études supérieures, à raison de deux ou même trois cours            Il faut atteindre nos objectifs, raconte-t-elle. Je les ai dépas-
par trimestre. Les congés annuels ont été rares. « À peu            sés pendant ces deux années et demie. » Desjardins offre
près un mois, mais pas plus, raconte-t-elle. On finit en            aussi un programme semblable. Il verse, par exemple, une
juillet et on recommence en août. »                                 prime de 1 000 $ aux nouveaux finissants.
    Les jeunes parents, on le comprend, auront sans doute
du mal à jongler avec un horaire aussi serré. « Je ne pense         MBA spécialisé ou non?
pas que j’aurais été capable de le faire avec mes deux bébés,       Lorsque Sylvain Houde a acquis son grade de l’Université
affirme Isabelle, qui a accouché deux fois plutôt qu’une            de Sherbrooke, les MBA étaient plus généralistes. C’était
depuis la fin de son MBA. Je n’avais alors pas d’enfant. »          pourtant il n’y pas si longtemps, en 1991. « Mes collègues

Isabelle Dion                                 Johanne Tremblay                                Sylvain Houde

                                                            février 2007                                            www.conseiller.ca
                                                                 
Des MBA ès services financiers ramènent des conseillers sur les bancs d'école
Des MBA ès services financiers ramènent des conseillers sur les bancs d’école

        Deux MBA pour
        conseillers
        en services financiers                                                          Les MBA offerts dans le réseau universitaire québécois
        À l’UQAM, le MBA pour cadres en services financiers fête déjà ses
        10 ans et compte plus de 700 diplômés. Il est offert par l’École des
        sciences de la gestion en collaboration avec l’Institut des banquiers                                                                                      Spécialisations à
        canadiens. « Nos professeurs ont beaucoup d’expérience », souligne la            Montréal                                                                  signaler pour les
        directrice du programme, Marie-Hélène Noiseux. Le MBA donne une                                                                                            conseillers
        formation de pointe aux gestionnaires des services bancaires, des                                                                                          MBA en placement
        assurances, du courtage en valeurs mobilières et d’autres domaines               HEC Montréal                                                              et gestion de
        connexes. Leur moyenne d’âge : 35 ans. Offert à Montréal et à Gatineau,                                                                                    portefeuille
        le MBA peut être réalisé sur deux ou trois ans. Son coût total? Environ
        8 000 $, tous frais compris [www.mbaservicesfinanciers.uqam.ca].                                                                                           MBA pour cadres
                                                                                         Université du Québec à Montréal –
        Du côté anglophone, l’École de gestion John-Molson de l’Université                                                                                         en services
                                                                                         École des sciences de la gestion1
        Concordia dispense le seul programme combiné au monde qui permet                                                                                           financiers
        à la fois d’acquérir un MBA et d’obtenir le titre de CFA (chartered financial
                                                                                         Université McGill –
        analyst ou analyste financier agréé). Offert le soir et le samedi, il prépare                                                                              MBA in Finance
                                                                                         Faculté de gestion Desautels
        notamment les étudiants à passer les trois examens exigés par le CFA
        Institute [www.johnmolson.concordia.ca].                                                                                                                   MBA in Investment
                                                                                                                                                                   Finance
                                                                                         Université Concordia –
        Faire son MBA en ligne                                                           École de gestion John-Molson                                              MBA in Investment
        MBA obtenu en 53 semaines intensives ou à son rythme, sur trois ans.                                                                                       Management
        MBA avec ou sans mémoire. À plein temps, le soir ou le week-end. Plus                                                                                      Program
        que jamais, les formules abondent pour décrocher le prestigieux                  Ailleurs au Québec
        diplôme. Un exemple courant : l’Université de Sherbrooke offre son
        programme à temps partiel, à son campus principal estrien ou à                   Université Laval (Québec) –
                                                                                                                                                                   MBA en finance
        Longueuil. En plus du français et de l’anglais, certains cours de HEC            Faculté des sciences de l’administration
        Montréal sont disponibles en espagnol.
                                                                                         Université de Sherbrooke –
        Télé-université songe à offrir le MBA sur Internet, en collaboration avec
                                                                                         Faculté d’administration
        l’UQAM. « Cela fait partie de nos projets », confirme son directeur de
        l’enseignement et de la recherche, Raymond Duchesne. À Québec,                   Université du Québec à Trois-Rivières –
        l’Université Laval propose déjà trois de ses 16 concentrations MBA               Département des sciences de la gestion
        en ligne : affaires électroniques, gestion agroalimentaire et gestion
        des technologies de l’information. Ils comptent des étudiants                    1
                                                                                             
                                                                                             De  plus,des
                                                                                                       lesprogrammes
                                                                                                          Universités dudeQuébec à Rimouski, à Chicoutimi,
                                                                                                                                               l’UQAM. en Abitibi-Témiscamingue et en Outaouais
        jusqu’en Chine!                                                                      offrent                       MBA pour  cadres de
                                                                                         Sources : Conférence des recteurs et des principaux des universités du Québec, ministère de l’Éducation,
                                                                                         du Loisir et du Sport du Québec et sites Internet des universités.

www.conseiller.ca                                                      Objectif conseiller
                                                                                10
Des MBA ès services financiers ramènent des conseillers sur les bancs d'école
Diplômés MBA au Québec
               Année                      Diplômes
                                          délivrés

                 2001                        1 624

                 2002                        1 561
                                                                         me limiter au domaine financier, je voulais davantage
                 2003                        2 005
                                                                         acquérir des connaissances générales. » C’est pourquoi elle
                 2004                        1 966                       a opté pour le MBA généraliste offert à temps partiel par
                                                                         l’Université de Sherbrooke. « Le milieu bancaire m’a tou-
                 2005                        1 927                       jours fascinée », confesse Isabelle Dion. Elle a plutôt arrêté
               Source : ministère de l’Éducation, du Loisir et
                                                                         son choix sur le MBA spécialisé en services financiers. « Je
               du Sport du Québec.                                       souhaitais un jour accéder à des postes supérieurs », dit la
                                                                         jeune mère en congé de maternité. D’ailleurs, ses efforts
                                                                         seront vraisemblablement récompensés. « J’ai rencontré les
étaient médecins, ingénieurs et avocats, raconte le direc-               ressources humaines dernièrement, se réjouit-elle. On va
teur en investissement et planificateur financier à la Caisse            faire un suivi au courant de l’été 2007. »
populaire de Gatineau. On était prêts à œuvrer dans toutes                   Un des héritages du MBA qu’affectionnent au plus haut
sortes de domaines ».                                                    point nos diplômés est leur vision élargie du monde finan-
   L’éventail s’est considérablement élargi depuis.                      cier, patiemment acquise au fil de leurs études. Elle se
Aujourd’hui, le MBA de l’Université Laval se décline en                  révèle plutôt utile au quotidien. « Cela me permet de voir
16 concentrations; celui des HEC, en une douzaine. Alors,                davantage l’impact des actions qui sont posées, par exem-
MBA général ou spécialisé en 2007? « C’est un choix per-                 ple, dans la gestion des placements ou de la planification de
sonnel, estime Johanne Tremblay. Comme je ne veux pas                    la retraite. Elle fournit aussi une meilleure compréhension

                                                                 février 2007                                          www.conseiller.ca
                                                                      11
Des MBA ès services financiers ramènent des conseillers sur les bancs d'école
Des MBA ès services financiers

des enjeux, autant sur le plan économique que financier »,
note Johanne Tremblay. Cette vue d’ensemble s’avère
d’autant plus profitable que nos conseillers interviewés
desservent tous une clientèle plus fortunée, notamment
composée de chefs d’entreprise. « Je comprends beaucoup
mieux leur réalité et leurs besoins », constate-t-elle. « J’ai
maintenant une aisance à rencontrer des gens d’affaires qui

   HEC Montréal dans le gotha international
   Cinq des 10 meilleurs MBA offerts à plein temps à l’extérieur des
   États-Unis se concentrent au Canada, a décrété Business Week.
   En octobre dernier, le magazine américain révélait son classe-
   ment international 2006. HEC Montréal demeure la première et la
   seule école de gestion québécoise à y figurer :

   1          Queen’s School of Business (Kingston, Canada)
   2          Ivey School of Business (London, Canada)
   3          Rotman School of Management (Toronto, Canada)
   4          IMD (Suisse)
   5          London Business School (Royaume-Uni)
   6          INSEAD (France)
   7          ESADE (Espagne)
   8          IESE (Espagne)
   9          Schulich School of Business (Toronto, Canada)
   10         HEC Montréal (Canada)

   Le classement international annuel de Business Week énumère les
   30 meilleurs programmes américains de MBA et les 10 meilleurs
   offerts à l’extérieur des États-Unis.
   Sources : Business Week et HEC Montréal

m’apportent des états financiers, enchaîne Sylvain Houde.
C’est plus facile de créer des liens avec eux, car j’ai touché
à plusieurs aspects de l’entreprise. »
   Avec le recul, Johanne Tremblay se dit fort heureuse
d’avoir réalisé son MBA. « Mais si j’avais su, je ne suis pas
sûre que je l’aurais fait, admet-elle, à cause du temps qu’il
exige constamment. » De son côté, Isabelle Dion n’hésite-
rait pas une seconde à le refaire. « Et dans le même inter-
valle », insiste-t-elle. L’obtention d’un MBA ne procure pas
nécessairement de meilleures conditions, salariales ou
autres, au planificateur financier désireux de le rester, sou-
ligne à juste titre un diplômé. Mais il peut fournir au can-
didat intéressé un tremplin professionnel sans pareil.

                                 Objectif conseiller
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