Des MBA ès services financiers ramènent des conseillers sur les bancs d'école
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Des MBA ès services financiers ramènent des conseillers sur les bancs d’école De nombreux conseillers n’hésitent pas à investir temps, argent et énergie pour décrocher ce diplôme auréolé de crédibilité et, avouons-le, de prestige. Voici pourquoi. Claude Couillard Isabelle Dion a de quoi être fière. Non seu- lement son MBA lui a valu un prix d’excellence de son insti- tution financière, mais son projet de fin d’études a aussi été largement mis en pratique. « Courtage direct Banque Nationale passe graduellement d’une culture axée sur le service à la clientèle à une culture axée sur la vente, explique la planificatrice financière lavalloise. On a fait une série de suggestions pour que les conseillers deviennent plus proactifs à cet égard. » La moitié d’entre elles ont été suivies. Voilà qui couronne bien la réalisation d’un rêve longuement mûri. www.conseiller.ca Objectif conseiller
Sa collègue Johanne Tremblay s’est aussi offert ce beau Autrement, concilier travail, études et vie personnelle ne cadeau, juste avant Noël. « J’ai toujours voulu faire une maî- constitue pas une tâche insurmontable. trise, confie la planificatrice financière de la Caisse populaire La règle d’or : l’organisation. « La gestion du temps, de de Saint-Eustache/Deux-Montagnes. Et la gestion m’a tou- ses priorités, c’est le plus gros défi », souligne Johanne jours intéressée. » Tremblay. Un défi qu’elle a su relever tout au long de son Ils sont plus nombreux qu’on le croit, les conseillers MBA, mais au prix d’une vie sociale passablement réduite. intéressés, après quelques années d’expérience, à entre- « J’avais déjà un bon sens de l’organisation. Mais là, prendre pareil projet. « Plusieurs planificateurs et courtiers cela s’est quadruplé, déclare sa collègue de la Banque sont inscrits chez nous. Cela leur permet d’élargir leurs Nationale. On fonctionne beaucoup par courriel. Il ne faut horizons professionnels », confirme Marie-Hélène Noiseux, pas déroger à notre horaire, sinon on ne s’en sort pas. » Elle directrice du MBA pour cadres en services financiers offert insiste néanmoins pour préciser qu’elle n’a pas vécu l’enfer par l’Université du Québec à Montréal (voir aussi Deux pendant ses 30 mois d’études. « Il faut faire certains deuils, MBA pour conseillers en services financiers). mais j’ai tout de même eu des activités personnelles », Contrairement à la croyance répandue, la maîtrise en signale-t-elle. administration des affaires est moins théorique que le bac- Heureusement, nombre d’institutions financières calauréat. Elle abonde même en cas concrets, souvent plus encouragent leur personnel à poursuivre des études avan- réels que fictifs, que les futurs diplômés sont appelés à cées liées au travail. Ces programmes offrent aux candidats résoudre. Il n’empêche que le programme requiert du admissibles une foule d’avantages qui facilitent le mariage temps. Beaucoup de temps. Même à temps partiel, for- travail-études. « La Banque Nationale a payé mes cours », mule que privilégient la plupart des conseillers (voir Faire dit Isabelle Dion. Un vendredi par mois, elle se rendait à son MBA en ligne). « Facilement un bon 10 à 15 heures par l’UQAM. « J’étais absente du bureau, mais j’étais payée semaine, estime Isabelle Dion. J’y ai consacré mes fins de quand même », ajoute-t-elle. Idem si elle devait réaliser des semaine. » Et ce, de janvier 2003 à juin 2005, période où entrevues ou des travaux d’équipe. Et ce, pendant toute la elle réalisait son MBA en services financiers. Finissante de durée de sa maîtrise. « Il faut dire que, comme planificateur fraîche date, Johanne Tremblay, elle, a dédié trois ans à ses financier, on est un peu comme des travailleurs autonomes. études supérieures, à raison de deux ou même trois cours Il faut atteindre nos objectifs, raconte-t-elle. Je les ai dépas- par trimestre. Les congés annuels ont été rares. « À peu sés pendant ces deux années et demie. » Desjardins offre près un mois, mais pas plus, raconte-t-elle. On finit en aussi un programme semblable. Il verse, par exemple, une juillet et on recommence en août. » prime de 1 000 $ aux nouveaux finissants. Les jeunes parents, on le comprend, auront sans doute du mal à jongler avec un horaire aussi serré. « Je ne pense MBA spécialisé ou non? pas que j’aurais été capable de le faire avec mes deux bébés, Lorsque Sylvain Houde a acquis son grade de l’Université affirme Isabelle, qui a accouché deux fois plutôt qu’une de Sherbrooke, les MBA étaient plus généralistes. C’était depuis la fin de son MBA. Je n’avais alors pas d’enfant. » pourtant il n’y pas si longtemps, en 1991. « Mes collègues Isabelle Dion Johanne Tremblay Sylvain Houde février 2007 www.conseiller.ca
Des MBA ès services financiers ramènent des conseillers sur les bancs d’école Deux MBA pour conseillers en services financiers Les MBA offerts dans le réseau universitaire québécois À l’UQAM, le MBA pour cadres en services financiers fête déjà ses 10 ans et compte plus de 700 diplômés. Il est offert par l’École des sciences de la gestion en collaboration avec l’Institut des banquiers Spécialisations à canadiens. « Nos professeurs ont beaucoup d’expérience », souligne la Montréal signaler pour les directrice du programme, Marie-Hélène Noiseux. Le MBA donne une conseillers formation de pointe aux gestionnaires des services bancaires, des MBA en placement assurances, du courtage en valeurs mobilières et d’autres domaines HEC Montréal et gestion de connexes. Leur moyenne d’âge : 35 ans. Offert à Montréal et à Gatineau, portefeuille le MBA peut être réalisé sur deux ou trois ans. Son coût total? Environ 8 000 $, tous frais compris [www.mbaservicesfinanciers.uqam.ca]. MBA pour cadres Université du Québec à Montréal – Du côté anglophone, l’École de gestion John-Molson de l’Université en services École des sciences de la gestion1 Concordia dispense le seul programme combiné au monde qui permet financiers à la fois d’acquérir un MBA et d’obtenir le titre de CFA (chartered financial Université McGill – analyst ou analyste financier agréé). Offert le soir et le samedi, il prépare MBA in Finance Faculté de gestion Desautels notamment les étudiants à passer les trois examens exigés par le CFA Institute [www.johnmolson.concordia.ca]. MBA in Investment Finance Université Concordia – Faire son MBA en ligne École de gestion John-Molson MBA in Investment MBA obtenu en 53 semaines intensives ou à son rythme, sur trois ans. Management MBA avec ou sans mémoire. À plein temps, le soir ou le week-end. Plus Program que jamais, les formules abondent pour décrocher le prestigieux Ailleurs au Québec diplôme. Un exemple courant : l’Université de Sherbrooke offre son programme à temps partiel, à son campus principal estrien ou à Université Laval (Québec) – MBA en finance Longueuil. En plus du français et de l’anglais, certains cours de HEC Faculté des sciences de l’administration Montréal sont disponibles en espagnol. Université de Sherbrooke – Télé-université songe à offrir le MBA sur Internet, en collaboration avec Faculté d’administration l’UQAM. « Cela fait partie de nos projets », confirme son directeur de l’enseignement et de la recherche, Raymond Duchesne. À Québec, Université du Québec à Trois-Rivières – l’Université Laval propose déjà trois de ses 16 concentrations MBA Département des sciences de la gestion en ligne : affaires électroniques, gestion agroalimentaire et gestion des technologies de l’information. Ils comptent des étudiants 1 De plus,des lesprogrammes Universités dudeQuébec à Rimouski, à Chicoutimi, l’UQAM. en Abitibi-Témiscamingue et en Outaouais jusqu’en Chine! offrent MBA pour cadres de Sources : Conférence des recteurs et des principaux des universités du Québec, ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport du Québec et sites Internet des universités. www.conseiller.ca Objectif conseiller 10
Diplômés MBA au Québec Année Diplômes délivrés 2001 1 624 2002 1 561 me limiter au domaine financier, je voulais davantage 2003 2 005 acquérir des connaissances générales. » C’est pourquoi elle 2004 1 966 a opté pour le MBA généraliste offert à temps partiel par l’Université de Sherbrooke. « Le milieu bancaire m’a tou- 2005 1 927 jours fascinée », confesse Isabelle Dion. Elle a plutôt arrêté Source : ministère de l’Éducation, du Loisir et son choix sur le MBA spécialisé en services financiers. « Je du Sport du Québec. souhaitais un jour accéder à des postes supérieurs », dit la jeune mère en congé de maternité. D’ailleurs, ses efforts seront vraisemblablement récompensés. « J’ai rencontré les étaient médecins, ingénieurs et avocats, raconte le direc- ressources humaines dernièrement, se réjouit-elle. On va teur en investissement et planificateur financier à la Caisse faire un suivi au courant de l’été 2007. » populaire de Gatineau. On était prêts à œuvrer dans toutes Un des héritages du MBA qu’affectionnent au plus haut sortes de domaines ». point nos diplômés est leur vision élargie du monde finan- L’éventail s’est considérablement élargi depuis. cier, patiemment acquise au fil de leurs études. Elle se Aujourd’hui, le MBA de l’Université Laval se décline en révèle plutôt utile au quotidien. « Cela me permet de voir 16 concentrations; celui des HEC, en une douzaine. Alors, davantage l’impact des actions qui sont posées, par exem- MBA général ou spécialisé en 2007? « C’est un choix per- ple, dans la gestion des placements ou de la planification de sonnel, estime Johanne Tremblay. Comme je ne veux pas la retraite. Elle fournit aussi une meilleure compréhension février 2007 www.conseiller.ca 11
Des MBA ès services financiers des enjeux, autant sur le plan économique que financier », note Johanne Tremblay. Cette vue d’ensemble s’avère d’autant plus profitable que nos conseillers interviewés desservent tous une clientèle plus fortunée, notamment composée de chefs d’entreprise. « Je comprends beaucoup mieux leur réalité et leurs besoins », constate-t-elle. « J’ai maintenant une aisance à rencontrer des gens d’affaires qui HEC Montréal dans le gotha international Cinq des 10 meilleurs MBA offerts à plein temps à l’extérieur des États-Unis se concentrent au Canada, a décrété Business Week. En octobre dernier, le magazine américain révélait son classe- ment international 2006. HEC Montréal demeure la première et la seule école de gestion québécoise à y figurer : 1 Queen’s School of Business (Kingston, Canada) 2 Ivey School of Business (London, Canada) 3 Rotman School of Management (Toronto, Canada) 4 IMD (Suisse) 5 London Business School (Royaume-Uni) 6 INSEAD (France) 7 ESADE (Espagne) 8 IESE (Espagne) 9 Schulich School of Business (Toronto, Canada) 10 HEC Montréal (Canada) Le classement international annuel de Business Week énumère les 30 meilleurs programmes américains de MBA et les 10 meilleurs offerts à l’extérieur des États-Unis. Sources : Business Week et HEC Montréal m’apportent des états financiers, enchaîne Sylvain Houde. C’est plus facile de créer des liens avec eux, car j’ai touché à plusieurs aspects de l’entreprise. » Avec le recul, Johanne Tremblay se dit fort heureuse d’avoir réalisé son MBA. « Mais si j’avais su, je ne suis pas sûre que je l’aurais fait, admet-elle, à cause du temps qu’il exige constamment. » De son côté, Isabelle Dion n’hésite- rait pas une seconde à le refaire. « Et dans le même inter- valle », insiste-t-elle. L’obtention d’un MBA ne procure pas nécessairement de meilleures conditions, salariales ou autres, au planificateur financier désireux de le rester, sou- ligne à juste titre un diplômé. Mais il peut fournir au can- didat intéressé un tremplin professionnel sans pareil. Objectif conseiller 12
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