DOSSIER ARTISANAT : COMMENT FAIRE FACE À LA CRISE ÉNERGÉTIQUE ?
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Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page1 N° 68 - JANVIER - FÉVRIER - MARS 2023 L E M A G A Z I N E D E L A C H A M B R E D E M É T I E R S E T D E L ’ A R T I S A N AT D U L O T DOSSIER ARTISANAT : COMMENT FAIRE FACE À LA CRISE ÉNERGÉTIQUE ?
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page2 OPTIQUE AUDITION CAHORS CAHORS CAPDENAC FIGEAC FIGEAC GOURDON GOURDON GRAMAT LACAPELLE-MARIVAL LALBENQUE LALBENQUE SAINT-CÉRÉ PRAYSSAC Ouverture d’un cent SAINT-CÉRÉ Mutualist re dentair ! e à Cahor e s en avril PRIVILÉGIER LA PRISE DE RDV www.ecoutervoir.fr Maison Connectée - Contrôle d'accès VIDÉOPROTECTION - FIBRE OPTIQUE - ALARME INTRUSION - ECRAN DYNAMIQUE GPON - Interphonie - Alarme Incendie PPMS - Sonorisation - Télévision - TNT - VDI CONNECTIS FRANCE Le Mas - 46340 DEGAGNAC Tel : 06 07 87 40 95 www.connectis-France.com - f.papet@connectis-France.com Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 2 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page3 PERFORMANCE n° 68 JANVIER - FÉVRIER - MARS 2023 BRÈVES / ACTUALITÉS Présentation du réseau des Ambassadeurs 5 “ Vous n’êtes Ouverture du restaurant d’application pas seuls ! 14 artisans reçoivent le label Eco-défis Après la Covid-19, la crise de Deux chefs Danois en visite à Cahors l’énergie impacte pour un temps les acteurs du territoire en géné- DOSSIER 6-13 Artisanat : comment faire face ral et le secteur de l’artisanat en à la crise énergétique ? particulier. Le dossier de ce nouveau magazine Perfor- ÉCOLE DES MÉTIERS DU LOT 14 mance traite des tenants et aboutissants de cette situa- Les apprentis récompensés tion et met en exergue les aides de l’Etat dédiées en particulier à certains métiers de bouche. Vous n’êtes pas ORGANISATIONS 17-18 PROFESSIONNELLES seuls. Alors n’hésitez pas à vous rapprocher si néces- L’U2P signe un accord sur le partage de la valeur saire des agents du service économique de votre cham- Fête de la boulangerie bre consulaire. La solidarité est l’une des clés de notre et boulangerie-pâtisserie lotoise résilience. Ensemble, nous parviendrons à passer ce Nouveaux Présidents pour l’U2P 46 et la maison de l’artisan cap. Car plus que jamais dynamique, le secteur de l’ar- FBTP 46 : Matériaux de construction, tisanat demeure le premier acteur économique du le dispositif d’analyse des coûts de production est lancé département, avec 7000 entreprises artisanales et quelques 13000 salariés. Sans oublier la relève ! La der- AGENDA 18 nière soirée de remise de diplômes des apprentis de Photo de couverture : ©freepik l’Ecole des Métiers du Lot en atteste (lire la rubrique Performance - Magazine trimestriel de dédiée dans ce numéro). Elle a vu la récompense de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Lot. Directeur de la publication : jeunes apprenants aussi impliqués que déterminés. Eux François Breil - Comité de rédaction : Christophe Ribayrol, Nathalie Redon, aussi ont du et su se dépasser pour parvenir à toucher Marie Beaudrier. Rédaction, photographies, régie publicitaire et coor- du doigt leur rêve, celui de devenir les artisans de dination : Fabrice Clary - FC.com - 06 82 14 68 23 Email : fc.com@wanadoo.fr demain. excellente année 2023. Réalisation, mise en page : Duo Graphic. Impression : Antoli imprimeur. François Breil, ” N° ISSN : 1240-442X. Chambre de Métiers et de Président de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat l’Artisanat du Lot, Rue St Ambroise à Cahors de la Région Occitanie/Pyrénées-Méditerranée Tél. 05 65 35 13 55 Fax. 05 65 30 17 64 Chambre de niveau départemental Lot Email : cm46@cm-cahors.fr - www.cma-cahors.fr Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 3 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page4 Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 4 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page5 Présentation du réseau des Ambassadeurs Dans l’après-midi du 17 janvier dernier, François Breil président de la CMA du Lot a présenté le “Réseau des Ambassadeurs” en présence de Frédéric Atlan Ouverture du restaurant d’application vice-président de la CMA, de Jean Michel Pangrazzi Le restaurant d’application de l’Ecole des Métiers du Lot a ouvert responsable qualité en charge des conventions par- ses portes au grand public le 3 janvier dernier. Ce restaurant de tenariales, de Sarah 30 places a été entièrement repensé en même temps que la Delpech en charge de restructuration de l’Ecole des Métiers du Lot, chantier terminé en la mise en relation octobre 2021. Sébastien Grimal, responsable d’unité pédago- entre jeunes et entre- gique des métiers de l’alimentaire et de l’hôtellerie, a coordonné prises et de Delphine la mise en place de cette nouvelle offre, aidé de l’équipe pédago- Vignals conseillère au gique composée de Dominique Campergue et Maxime Moreau, service des entre- professeurs de cuisine et de Véronique Massias, professeur de prises. Le réseau des restaurant. Ces derniers encadrent des apprentis du CAP jusqu’au ambassadeurs a été BP. Le restaurant est ouvert au grand public les mardis et jeudis imaginé pour inciter l’orientation du public jeune et midi de janvier à juin sur réservation. Le ticket moyen avoisine les adulte en reconversion vers les métiers de l’artisanat. 18 euros hors boissons et fromages, avec un règlement par carte L’artisanat demeure un des premiers employeurs du bleue ou par chèque. Son nom, “Saveurs & Savoirs”, a été choisi département. Enfin, avec 45% des dirigeants de plus par un comité de sélection composé d’apprentis, d’élus et des de 50 ans, la transmission d’entreprise demeure un collaborateurs de la CMA. Modalités de fonctionnement et de enjeu essentiel pour notre territoire. Cette action fait paiement du restaurant d’application consultables sur le site inter- l’objet d’un accompagnement financier du Fonds net de l’Ecole des métiers du Lot : www.edm-cahors.fr européen de développement régional et reçoit le sou- tien financier du Conseil départemental du Lot. Le principe ? Rapprocher les étudiants, les jeunes non 14 artisans reçoivent le label Eco-défis scolarisés, les demandeurs d’emplois ou adultes en François Breil prési- reconversion du réseau d’artisans ambassadeurs dent de la Chambre constitué sur le département, hors stage obligatoire de Métiers et de de 3e. La mise en relation entre le jeune et le chef l’Artisanat du Lot et d’entreprise est pilotée par la CMA. Pour plus de ren- Catherine Marlas seignement contacter Sarah Delpech ou Delphine Vignals Présidente du Parc au 05 65 35 13 55. naturel régional des Causses du Quercy organisaient le 14 décembre dernier chez France Noyer Deux chefs Danois en visite à Cahors à Assier (entreprise de fabrication de placage de bois Dans le cadre de l’année du Danemark à Cahors, les Bonnes français), la cérémonie de labellisation “Eco-défis des Tables du Lot et l’Ecole des Métiers du Lot ont invité deux artisans et commerçants”. Les médaillés d’or sont : chefs de Copenhague (Laura Trillot cheffe du restaurant “Den Christelle Bravo de l’entreprise Nid’En’Ô (cabanes inso- Vandrette” et Jonas Holm chef du lites) à Lamothe Fénelon ; Agnès Aubertin de France palace “Nimb” à Copenhague) Noyer (scierie, tranchage de bois) à Assier. Les médail- pour un séjour de 3 jours début lés d’argent : Druart de la société Aquaroc (chauffa- février dernier sur la thématique giste/vente de poêle) à Rignac ; Eric Jacquart de de la gastronomie lotoise, scan- Lotoquine (imprimerie/fabriquant de jeux) à Cambes ; dinave et de la truffe. Etaient au Franck Vidal du gîte des 7 pèlerins (gîte d’étape) à Cou- programme, un échange entre zou ; Marine Paillas de Mon salon en camion (coiffure chefs et apprentis cuisine BP 2e mixte) à Gramat ; Eric Chevalet de Parlons savons (fabri- année (qui dans le cadre du pro- quant de savons) à Pern ; Eric Jacquart d’A+B commu- gramme Erasmus + s’étaient rendus en novembre dernier au nication (imprimerie) à Cambes ; Michel Lavardet de Danemark) ; une visite de vignerons et du patrimoine lotois ; plume du Causse (abattage de volailles) à Gramat ; une matinée découverte autour de la truffe et du cavage, suivi Jérôme Peyramaure d’Ebeno (ébéniste / fabriquant de d’un brunch chez Pascal Bardet et la découverte du marché meubles) à Theminettes. Les médaillés de bronze : aux truffes de Lalbenque. En point d’orgue de ce séjour, six Valérie Durillon de La p’tite boutique de Val’heure (horlo- chefs des Bonnes Tables du Lot ont élaboré, en partenariat gerie) à Cajarc ; Florent Kaufholz de la Nouvelle impri- avec les deux chefs danois, un repas de prestige autour de merie Gramatoise (imprimerie) à Gramat ; Benjamin la truffe ouvert au public. Ce dernier s’est tenu le 7 février der- Remond (luthier) à Durbans ; Roman Wawrzyniec de RTS nier au sein du restaurant d’application de l’EDM du Lot. (travaux d’accès difficiles) à Fontanes. Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 5 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page6 ARTISANAT Comment faire face à la crise é La crise énergétique impacte de plein fouet les entreprises référent DGFIP ou vers leur expert- artisanales de l’alimentaire. comptable. La dernière enquête de la CGAD révèle qu’une entreprise Pour l’heure, les hausses de l’électricité touchent principalement les boulan- alimentaire de proximité sur 10 a subi une hausse des prix gers pâtissiers et les bouchers-charcu- de l’énergie (gaz/électricité) de plus de 40% tiers dont les équipements (chambres et même plus généralement, qu’une entreprise sur 10 froides, fours vitrines réfrigérés…) sont a subi une hausse de l’électricité de plus de 50% ! particulièrement énergivores. Pour amortir le choc tarifaire de cette hausse des prix Les métiers de la restauration (traiteurs de l’énergie, les artisans de l’alimentaire notamment) sont également touchés. peuvent bénéficier d’aides et agir sur leur consommation Sans préjuger de l’avenir, ces aug- d’énergie en modifiant leurs pratiques. mentations laissent augurer de futures difficultés pour ces entre- « Les artisans impactés ne sont pas par les boulangers et les bouchers. prises, notamment en termes de tréso- seuls » affirme en préambule Vincent « Sur le seul mois de janvier, une cen- rerie. Fromenteze responsable du service taine d’appels directs ont abouti (sur Pour beaucoup, les augmentations économique de la Chambre de Métiers quelques 300 appels passés). Cela sont avérées depuis le 1er janvier der- et de l’Artisanat du Lot. nous a permis notamment d’évaluer les nier. « Sur ce dossier, nous avons défini une difficultés rencontrées par les artisans Par ailleurs, nous avons également coordination avec la Direction Géné- et de les faire remonter à la Préfecture appris via une annonce du 3 janvier rale des Finances Publiques (DGFIP) du Lot, d’expliquer enfin aux artisans dernier de la Première ministre Elisa- du Lot afin d’apporter un soutien le contactés la procédure à suivre pour beth Borne, que les 33 000 boulangers plus efficace possible aux artisans des mobiliser l’aide à laquelle ils sont éligi- de l’Hexagone pourraient « demander métiers de bouche lotois impactés par bles, les démarches à entreprendre et le report de leurs impôts et cotisations la crise énergétique ». Dans ce souci le cas échéant de les rediriger vers le sociales » afin de soulager leur tréso- d’efficacité un référent départemental rerie. a été spécialement désigné par la Embrayant le pas à l’Etat, la Région DGFIP pour accompagner les artisans Occitanie a de son côté souhaité inter- concernés. venir pour aider les artisans boulanger Antoine Beuchet conseiller départe- les plus lourdement touchés par la mental à la sortie de crise 06 23 64 07 85 hausse des prix de l’énergie en 2023 codefi.ccsf46@dgfip.finances.gouv.fr (cette aide prend la forme d’une sub- est ainsi la personne idoine pour vention de fonctionnement forfaitaire. A répondre à toutes questions d’ordre destination des entreprises dont les général sur les dispositifs d’aide ou factures 2023 sont 2 fois supérieures sur votre dépôt de demande d’aides à celles de 2021 et dont les factures (lire à ce sujet l’interview de Michel 2023 représentent au moins 6 % du CA Savarit administrateur des Finances 2021). Cette aide pourra être complé- publiques adjoint du Lot). « Dans le tée par les EPCI qui se seront position- même temps, en sus des différentes nés. missions qui leur sont dévolues, les agents du service économique de la Plus de renseignements auprès du CMA ont mis en place depuis janvier Service économique de la CMA du une opération de “phoning” auprès Lot : 05 65 35 13 55. des artisans concernés, à commencer Vincent Fromenteze Mail : f.mergel@cm-cahors.fr Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 6 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page7 e énergétique? PAROLES D’EXPERTS Michel Savarit, administrateur des Finances publiques adjoint, respon- sable du pôle expertise. Arrivé à Cahors en septembre dernier, Michel Savarit gère le “back office” des finances publiques qui traite des sujets relevant des affaires juridiques, de l’action économique, du contrôle fiscal, de la comptabilité de l'Etat et de la fiscalité directe locale. Son ressenti de la situation face à la crise énergétique rejoint « le besoin impérieux de communiquer pour faire connaitre les dispositifs mis en place en 2022 et 2023 et les mobiliser en ©Freepik temps utiles. Pour le mois de janvier, nous avons seulement reçu une trentaine d’ap- pels » précise Michel Savarit, parmi dans l’intérêt des entreprises du Lot. Publiques, nous avons présenté et lesquels des situations de hausse, soit En janvier dernier, dans le cadre d'une expliqué les différents dispositifs pour se renseigner sur les dispositifs, réunion sous l’égide de la Préfète et du d’aide à destination des entreprises soit pour être accompagnés sur le directeur départemental des Finances qui sont, au plan local, porté par un Guichet d’Aide ». J’explique ce chiffre conseiller départemental chargé d'ac- en “trompe l’œil” par la date de signa- compagner les entreprises dans leurs ture des contrats énergétiques. démarches. En effet, de nombreuses entreprises ne sont pas encore exposées à la DES DISPOSITIFS ADAPTÉS hausse tarifaire parce qu’elles ont AUX ENTREPRISES signé leurs contrats juste avant le Il existe quatre dispositifs : le premier début de la crise, et ces derniers n’ont dispositif, c’est le “bouclier tarifaire”. pas encore été renouvelés. Il s’applique automatiquement pour les TPE (moins de 10 salariés et CA infé- Il est très important de faire connaître rieur à 2M€) qui sont au tarif régle- les dispositifs d’aide et que les per- menté (détentrices d’un compteur sonnes concernées soient accompa- d'une puissance inférieure à 36 Kilo gnées au plan local pour les activer. Volt Ampere ou Kva). Ces entreprises Pour ce faire, l’une de nos priorités a artisanales bénéficient d’une hausse été de prendre contact avec la CMA et limitée à 15% sur 2023 sur le prix la CCI du Lot, partenaires avec les- moyen (en tarif bleu). quels nous travaillons régulièrement Les TPE qui ne sont pas au tarif régle- pour présenter nos missions. menté doivent envoyer une attestation Nous travaillons dans le même sens, Michel Savarit (disponible sur www.impot.gouv) à Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 7 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page8 PRÉPRESSE IMPRESSION FAÇONNAGE Réparation Automobile Toutes Marques ERIE IMPRIM C H N I PRINT TE de Suèd ue e 30, Aven NTAUBAN M O 17 18 8 2 0 0 0 05 63 20 Avenue du 7e RI 46000 CAHORS - Tel. 06 76 77 37 30 E-mail : gge.roques@orange.fr La Rosée Primeur 32, Boulevard de la Paix, 46220 4 PRAYSSAC www.larosee-46.com www.laro ose ee-46.com ARTISANS DU BÂTIMENT Plus forts. Ensemble. La CAPEB, un accompagnement au quotidien pour les artisans du bâtiment ! CAPEB du Lot une organisation qui défend Artisans, rejoignez la CAPEB du Lot ! Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 8 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page9 leur fournisseur d’énergie pour bénéfi- Le troisième dispositif concerne les Ces 3 premiers dispositifs nécessi- cier également du bouclier tarifaire. TPE qui ont un compteur supérieur tent uniquement d'adresser une à 36 KVA et toutes les PME (moins de attestation à son fournisseur d'éner- Le deuxième dispositif concerne les 250 salariés, avec un chiffre d’affaires gie, avant le 31 mars 2023. TPE disposant d’un compteur supé- de moins de 50 M€ et/ou moins de 43 Ils sont donc faciles à mobiliser. rieur à 36 KVA et qui ont renouvelé M€ d’actifs). Ces entreprises bénéfi- Le quatrième dispositif ou “Guichet leur contrat en 2022, autrement dit au cient de l’amortisseur. Dans ce cas, d’Aide”, s’applique aux TPE et aux pire moment. Elles bénéficient d’un l’envoi de l’attestation au fournisseur PME qui ont vu augmenter le prix de prix moyen annuel plafonné à 280 d’électricité permet la prise en charge leur énergie d’au moins 50% par rap- euros le Mega Watt Heure (Mwh). par l’Etat de la moitié de la hausse au- port à 2021. Leur dépense d’énergie Pour en bénéficier, elles doivent delà de 180 euros et jusqu'à 500 euros doit alors représenter plus de 3% de envoyer la même attestation que pré- du Mwh. (Exemple : j’ai un tarif à 380 € leur chiffre d’affaires de la même cédemment, après avoir coché une du Mwh. 380 - 180 = 200. L’état prend période 2021 (deux conditions cumu- “ case, à leur fournisseur d’électricité. alors en charge 100 € du Mwh). latives parfois plus difficiles à remplir). Dans ce cas, il est conseillé de faire une simulation sur le site : www.impots.gouv.fr/Aide Gaz Electri- cité/Accéder au simulateur. Pour toutes questions d’ordre général sur les dispositifs ou sur votre dépôt de demandes Frédéric Dardy Président des d’aides : 0 806 000 245 (service gratuit) et Antoine Beucher, conseiller départemental Experts comptables du Lot : « le niveau de résistance des clients impactés va dépendre de la santé ” à la sortie de crise : 06 23 64 07 85 financière de leur entreprise ». L’association des Experts comptables Mail : codefi.ccsf46@dgfip.finances.gouv.fr du Lot compte une vingtaine d’adhé- rents, elle est partenaire des institu- tions locales et notamment la CMA du Lot depuis près de vingt ans. A sa tête depuis 6 ans, Frédéric Dardy constate que « depuis le début de l’année, peu de factures de nos clients ont été mul- tipliées de façon exponentielle ». La majorité de nos clients lotois sont à l’image des entreprises du territoire à moins de 36 KVA et sont donc pour l’instant peu impactés, car couvert par le bouclier tarifaire. La situation est plus anxiogène pour les entreprises concernées par l’amortis- seur tarifaire, car même si elles sont beaucoup moins nombreuses dans le département, elles peuvent ne pas avoir de vision exhaustive de l’impact. Certains dirigeant ont du mal à récupé- rer l’information, d’autres ont “la tête dans le guidon ” ou ne sont tout sim- plement pas ou peu équipés ou Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 9 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:11 Page10 Belléa Hémisphère-Sud se spécialise dans l'éclairage le mobilier et la décoration, et propose la solution de remplacement d'éclai- rage efficace pour faire des économies d’énergie et participer à la sauvegarde de l’environnement. A la clé, une réduction de votre consommation électrique et des coûts de maintenance, une meil- leure qualité d'éclairage, des luminaires plus écologiques. Au service des p f ssionnels... profe Le lundi de 14h à 19h mais aussi des ticulliiers ! dees parti Du mardi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 19 h Rue Saint-Etienne 445, chemin de Bellecroix Bellecroix Rond-point de Regourd Z.I. la Beyne I 46000 CAHORS 46000 Cahors 05 65 53 64 03 Tél. Tél. 05 32 09 46 41 magasin@bellea.fr Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 10 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page11 PAROLE D’ELU François Breil président de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Lot : « les artisans vont devoir s’adap- ter » ! « Les artisans subissent brutalement cette crise énergétique, ce qui ne leur a pas permis de se préparer. Les métiers de bouche sont les plus touchés, signalons que la trame de cette der- mais tous les artisans (les métiers du bâtiment, les métiers d’art, les nière n’est sortie que fin décembre, carrossiers…) seront malheureu- soit en même temps que le décret sement impactés à plus ou moins d’application. Enfin, les fournisseurs long terme. La chambre consulaire déployaient « en même temps » des se mobilise via son service écono- applicatifs de saisie directe des attes- mique. Et si nous aiguillons les arti- tations sur mobile auprès de leurs sans vers les dispositifs mis en clients, enjoignant de ne pas fournir place par l’Etat, nous nous rendons l’attestation deux fois… Actuellement, compte que même certaines entre- EDF serait débordé par de nombreux prises saines et performantes peu- Frédéric Dardy usagers qui veulent quitter leurs four- vent être en difficulté, avec d’ici nisseurs actuels (il en existe une qua- l’été, de potentielles conséquences encore sont noyés par l’information. sur l’emploi. Certaines entreprises rantaine en France) pour revenir chez seront tentées de licencier ou de Certains ont signé des contrats récents eux et le fournisseur historique aurait ne pas renouveler des contrats à et seraient épargnés, d’autres enfin, du mal à suivre pour mettre en œuvre durée déterminée. Des entreprises ont du mal à lire en détail leurs factures ces nouveaux contrats, ce qui aug- artisanales risquent aussi de ne avec les heures à tarifs différents, les mente les difficultés. plus jouer le jeu de l’alternance et périodes de crètes (…). de la formation, ce qui serait très Le niveau de résistance des clients regrettable pour l’avenir de notre Pour ceux dont le montant repré- impactés va dépendre de la solidité secteur d’activité. Et si les artisans sente plus de 3% du CA 2021, il faut de leur modèle économique, autre- sont dotés d’une forte capacité prendre du temps pour remplir les ment dit de la santé financière de leur d’adaptation et de résilience, ils formulaires et avoir une comptabilité entreprise. La difficulté est accentuée vont devoir s’adapter (…), en à jour permettant de mensualiser les recourant bien sûr aux aides de par le fait que les entreprises impac- l’Etat, en augmentant un peu leurs informations. tées ont parfois déjà un passif qui s’est prix, en fermant leur entreprise Avouons que ce n’est pas évident et accru avec la crise sanitaire, avec les deux jours au lieu d’un, en rédui- que le Comité Départemental de Sortie PGE à rembourser et/ou un éventuel sant leurs effectifs, en utilisant au de Crise joue son rôle sur ce point. échéancier de charges sociales diffé- mieux les tarifs heures creuses, en Dans le Lot, la profession a commencé rées durant la période Covid ». mettant en place des délesteurs à discuter avec ses clients de la pro- pour optimiser leur puissance élec- blématique du plan de résilience début Enfin pour conclure sur une note opti- trique et passer en dessous des 36 octobre, soit bien en amont. miste, on pourra signaler que le prix de Kva ou lorsque c’est possible, en marché du gaz a, à ce jour, littérale- installant un deuxième compteur Nous recevions en janvier dernier, de ment fondu depuis le début de la crise afin de passer d’un compteur jaune notre Ordre, les principales adresses à deux compteurs bleus afin de et qu’en matière d’énergie, comme en bénéficier, à l’instar des particu- mail où il fallait envoyer l’attestation, tout, le pire n’est jamais certain. liers, d’une augmentation de seu- lement 15% de leur facture d’électricité. Les services de la CMA sont et demeurent à leur dis- position pour les conseiller. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre cabinet comptable ou du représen- tant de la sortie de crise de la DGFIP. La liste des membres de l’association des experts comptables du Lot est consultable à la CMA du Lot. Tel : 05 65 35 13 55. Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 20232 ■ 11 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page12 Paroles d’Artisans Sandrine et Jérôme Bisson de la Boulangerie “Au Pain Doré à Mercuès” Jérôme a été initié au métier vente ». Sandrine et Jérôme Bisson ont r par le père de cette dernière. dans un premier temps été informés par g « En 12 ans d’activité, nous le syndicat de la boulangerie pâtisserie o n’avions jamais vu ça » du Lot sur la possibilité de bénéficier l explique-t-elle. Si durant la d’un amortisseur d’électricité ou de l récente crise sanitaire, nous l’accès au “Guichet d’aide” et sur les p avions déjà été impactés démarches à suivre pour demander p par la hausse des matières ladite aide de l’Etat qui pourrait leur g premières (farine, beurre, faire économiser jusqu’à 20% de leur t sucre...), la hausse des prix facture d’électricité. « En suivant, j’ai s de l’énergie est sans aucune envoyé l’attestation à mon énergéti- n mesure plus impactante cien à EDF, mais je reste sans nou- m encore. Notre contrat d’élec- velle, leur service clientèle étant dans v tricité vient à échéance en le même temps injoignable. En atten- D janvier et le prochain contrat dant, nous avons entrepris d’adopter h Sandrine et Jérôme Bisson sont installés prévoit dès fin février une hausse de un comportement moins énergivore a au cœur de Mercuès depuis 2010 en 400% de notre facture d’électricité, soit avec des actions concrètes : nous uti- c tant que Boulangers pâtissiers. De 10000 euros par mois au lieu de 2500. lisons notre grand four boulanger la d 15000 à 18 000 véhicules passent Nous consommons quelques 120 Kva, nuit en heures creuses et nous l’étei- m chaque jour devant leur boulangerie. du fait de l’utilisation de nombreux équi- gnons à 6h du matin, heure à laquelle m Gérante de l’entreprise artisanale, à la pements très énergivores : plusieurs commence les heures pleines. Doré- e tête de 5 salariés, Sandrine Bisson est- fours, des chambres froides et des navant, nous ne rallumons plus de four m comptable de formation. Son mari vitrines réfrigérées dans l’espace de en journée pour recuire les viennoise- l Philippe Escrozailles, Boucher Charcutier traiteur à Limogne en Quercy Cajarc. En 2017, il déménage tarif d’EDF qui passe de 146 euros à 560 2 pour des locaux plus grands euros du Kwh, elle devrait passer à un m (400 m2 sur 2 niveaux) et peu plus de 7000 euros ». Au-delà d mieux adaptés aux bonnes d’être en contact régulier avec les ser- d conditions de travail de ses 8 vices de la CMA, courant janvier dernier, h collaborateurs, avec des l’artisan a assisté à une réunion organi- N équipements aux normes sée au sein de la Maison de l’Artisan à h (laboratoire, rails pour trans- Cahors, en présence du chef des S port des carcasses, monte- ventes d’EDF Midi-Pyrénées. Ce dernier n charge…). « Notre activité nous a expliqué qu’au-dessus de 280 ç nous impose l’utilisation de euros du KWH, l’Etat est censé prendre s beaucoup de matériels élec- en charge une partie de la note d’élec- S triques » explique Philippe tricité, mais j’avoue rester dans le flou s Escrozailles. « Nous avons 8 pour l’instant quant à l’application effec- c à 10 chambres froides qui tive de cette aide. Après 29 années 8 Originaire de l’Aveyron, Philippe Escro- tournent en permanence, sans compter d’activité, c’est une situation que nous t zailles a démarré sa carrière à l’âge de l’autoclave, les fours mixtes, les sau- n’aurions jamais pu imaginer. Pour l’ins- p 15 ans. Il s’installe à son compte en teuses de cuisson, les séchoirs (…) tant, je ne me résigne pas à répercuter a mars 1994 à Limogne en Quercy, y indispensables au “fait maison”. Si en cette hausse sur le prix de vente de mes m développe l’activité boucherie et la pro- décembre, notre facture d’électricité produits. p position de plats cuisinés. En 2001, il avoisinait les 2600 euros par mois, J’essaie en revanche de réduire ma p reprend une boucherie charcuterie à d’après nos calculs, avec le nouveau consommation d’électricité en éteignant m Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 12 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page13 PAROLES D’ELUS Robert Bonal, président de la Maison de la Boulangerie pâtis- serie du Lot : « 70% des boulangers ont renégocié leur contrat début 2022 » Nous n’avons jamais connu une telle situation ! Après avoir enregistré des augmentations de matières premières, la hausse du carburant, l’augmentation des salaires de l’ordre de 8% (…) les tarifs de l’énergie explosent. Nos clients sont toujours là mais le panier moyen des consommateurs a baissé, d’autant qu’en 2022, nous avons été contraints d’aug- nt ries. Nous éteignons les vitrines réfri- menter deux fois nos prix. Le Lot compte 90 artisans boulan- ar gérées durant la nuit, ce qui nous ger. Par chance, 70% d’entre eux ont renégocié leur contrat pour 3 ou 4 ans début e oblige à transférer nos produits dans 2022. Pour eux, la hausse n’est pas subie de plein fouet. En revanche, une vingtaine de boulangeries lotoises sont impactées en raison de leur consommation au-des- er les frigos. Le service économique de sus de 36 KVA (en tarif jaune). Pour eux, les aides de l’Etat sont loin d’être suffi- e la CMA nous a appelé début janvier santes. Aujourd’hui, nous essayons de négocier des tarifs par le biais d’achats s pour connaître nos problématiques et groupés d’électricité, avec à la clé des tarifs intéressants. Pour l’instant, personne er pour savoir si nous étions bien rensei- n’a songé à jeter l’éponge, mais le pic des hausses tarifaires va arriver après le r gnés sur les mesures gouvernemen- mois de mars, avec de nombreux problèmes de trésorerie à la clé. L’une des solu- r tales. Si on ne se sent pas seuls, la tions serait que l’Etat mette le bouclier tarifaire du tarif jaune à 90 ou 120 KVA, solu- ai situation reste tendue, d’autant que tion sine qua non pour que toutes les entreprises artisanales soient soulagées ». i- nous avons aussi des problèmes de u- main-d’œuvre. Nous recherchons en s vain un boulanger et un pâtissier. Laurent Flaujac, président des bouchers lotois : « hausse tari- n- De fait, nous travaillons de 12 et 14 faire et inflation de nos matières premières » « Les bouchers charcutiers ont été les premiers à sensibiliser er heures par jour pour maintenir notre les décideurs sur le plan national, à commencer par Olivia e activité. Nous avons également été Grégoire Ministre déléguée chargée des petites et moyennes i- contraints d’augmenter notre baguette entreprises que notre confédération a rencontré courant a de 15 centimes. Nous essayons de décembre 2022. Plusieurs dossiers sensibles sont remontés i- maintenir à flot ce que nous avons bâti, en direct. Les représentants des chambres consulaires et des e mais craignons que la situation nous organisations professionnelles ont également été reçus à la é- empêche d’investir dans du nouveau Préfecture du Lot le 10 janvier dernier. Nous avons tiré la son- ur matériel, ce que nous faisions habituel- nette d’alarme, fait remonter nos inquiétudes, d’autant que nous subissons dans le e- lement chaque année ». même temps une hausse sans précédent des matières premières (environ 40% de hausse du cours des bovins et des porcins en deux ans), sans possibilité de la répercuter sur les consommateurs. Dans notre département, certaines grosses bou- cheries sont très impactées depuis le 1er janvier et font appel à l’aide du guichet d’aide du paiement des factures. Pour compenser leur perte, certaines structures commencent à parler de licencier du personnel pour entrer dans la catégorie des entreprises de moins de 10 salariés. Plusieurs bouchers ont réorienté leur activité 0 2 bancs réfrigérés et une vitrine de notre ou la diversifie. Des artisans ont même fait installer deux compteurs bleus pour ali- n magasin. Reste que mon mode de pro- menter leur agrandissement. D’autres encore concentrent leur activité de production à duction ne me permet pas pour l’instant sur 4 jours ». (Précision : le Lot compte 56 bouchers-charcutiers). r- de travailler la nuit pour profiter des r, heures creuses de 22h à 6h du matin. i- Nous avons produit à la toque avant la Philippe Jouclas, président des charcutiers traiteurs et pré- à hausse effective prévue en février. sident de la CGAD du Lot : « réduire l’embauche d’extras et s Si je devais réduire la fabrication artisa- de saisonniers » er nale de mes spécialités (tripoux, far- « Les 9 charcutiers-traiteurs lotois ne sont pas pour l’instant 0 çous, pâté, jambon blanc…), nous ne en réelle difficulté, mais la hausse énergétique impacte leurs e serions plus dans l’esprit “Escrozailles”. marges. On ne peut pas augmenter les prix, car de nom- breux contrats sont déjà signés avec les clients pour des c- Si nous devions être en difficulté, ce banquets, des manifestations. Les futures prestations seront u serait un coup dur pour un village en revanche réindexées, mais de façon raisonnable, autre- c- comme Limogne, commune rurale de ment dit pas à hauteur des augmentations du tarif de l’élec- s 880 habitants. Notre inquiétude est légi- tricité. Le coût des matières premières entre aussi en ligne de compte et la clientèle s time. Nous allons être contraint de ne discute de plus en plus les prix. Pour compenser, nous allons être contraints de s- pas renouveler l’un de nos salariés réduire à court terme l’embauche d’extras et de saisonniers, tout en restant vigi- er actuellement en contrat à durée déter- lants quant à nos achats et aux prix de ventes. Dernière incertitude : concernant s miné, c’est regrettable, La sérénité n’est nos prochains contrats d’électricité, difficile de savoir s’il faudrait adhérer pour un plus là… ». Chiffres clés de l’entre- an ou pour trois ans, car sait-on jamais, les cours de l’électricité pourraient être a prise Escrozailles : 9 salariés CA : 1,6 revu à la baisse à moyen terme… ». nt millions d’euros. Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 13 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page14 Les apprentis récompensés En fin d’après-midi Pour la circonstance, plusieurs person- Serge Crabié son prédécesseur, avant nalités avaient fait le déplacement, de rappeler « les valeurs identitaires du 2 décembre dernier, Jean-Paul Lacouture directeur de cabi- de l’artisanat : la tradition, la moder- la Chambre de Métiers net de la Préfète du Lot, Brigitte Rivière nité, la qualité, le dynamisme, la soli- suppléante du député Aurélien Pradié, darité et l’engagement… ». et de l’Artisanat Chantal Lacassagne suppléante de la Tour à tour, la centaine d’apprentis organisait la remise députée Huguette Tiegna, Serge Rigal représentant les différentes filières se des diplômes président du Conseil départemental du sont présentés sur le podium, sous la Lot, Denis Marre Maire de Pradines et houlette de Frédéric Atlan et de Chris- à une centaine d’apprentis vice-président du Grand Cahors, Serge tophe Ribayrol, respectivement vice- de l’Ecole des Métiers Crabié président d’honneur de la CMA président de la CMA du Lot et directeur du Lot et de la Chambre régionale de de l’Ecole des Métiers du Lot, pour et de l’Artisanat du Lot Métiers Occitanie, Bernard Sauvagnac recevoir leur récompense : la filière dans le cadre de la salle président de la Maison de l’artisan et bois, la filière maçonnerie et carrelage, bien sûr, François Breil président de la les métiers du sanitaire/thermique et polyvalente la Prade CMA du Lot. Durant son discours d’ou- peinture, les métiers de l’automobile, à Pradines. verture, ce dernier a salué l’héritage de ceux de l’alimentaire, les métiers de “ Natif de Montauban (82), Loïc Plagnol a passé sa scolarité dans une classe d’un collège d’Albias, adaptée aux jeunes dyslexiques. « J’ai découvert la filière artisanale lors de stages en entreprise » explique le jeune homme, qui s’est d’abord orienté vers la pâtisserie avant de s’initier au métier de cuisinier, d’abord chez un traiteur, puis, au sein dis qu’au restaurant, on est affecté a une tâche bien définie ». Embauché en CDI depuis l’obten- tion de son BP, Loïc s’occupe désormais des entrées et des desserts du restaurant “le Délice des Papilles”, de la réalisation au dressage. Reconnu par son formateur Dominique Cam- pergue et son maître d’apprentissage Florian Bes- d’un restaurant. « Bien décidé à passer un CAP sede pour ses qualités de "persévérance" et sa cuisine, j’ai choisi d’intégrer l’Ecole de Métiers du "joie de vivre" malgré les difficultés, Loïc Plagnol a Lot à Cahors, à Montauban, je n’étais accepté que été choisi pour faire partie de la délégation d’ap- dans le cadre un Centre d’Aide au Travail ». prentis qui s’est rendue au Danemark, dans le A force de persévérance, Loïc obtient son CAP cadre du programme de mobilité européenne cuisine en 2 ans, avant d’enchaîner par un Brevet Erasmus +. Il a ainsi pu découvrir de nouvelles professionnel également en 2 ans, diplôme qu’il pratiques au restaurant gastronomique “A Terre”, obtient l’an dernier, après 4 ans d’alternance chez dirigé par l’un des arbitres du Top Chef Danois. Florian Bessede du restaurant “le Délice des « Ce fut une expérience inoubliable » commente Papilles” à Bruniquel. « J’ai de tous temps été attiré par la cuisine » le jeune homme, « la découverte d’une nouvelle organisation, de nouvelles méthodes de prépara- explique-t-il, il faut dire qu’à la maison, c’était du tion (la fermentation, la déshydratation) et de “fait maison”, avec à la clé une sensibilisation culi- nouvelles textures. Désormais, Loïc compte pour- naire au bon goût. « La cuisine est une des rares suivre son apprentissage auprès de Florian Bes- choses que j’arrive à faire instinctivement. C’est sede durant quelques années, avant de diversifier une matière concrète, on crée en faisant plaisir ses expériences en travaillant à l’étranger. « Le aux gens. On joue sur tous leurs sens, en trans- titre de Meilleur Apprenti de l’Ecole des Métiers » formant la matière, les goûts, les textures. J’aime m’a à la fois surpris et apporté beaucoup de ” le fait de devoir performer pour me dépasser. Au confiance » conclu-t-il. « C’est la preuve qu’en ne CFA, la théorie et la pratique nous permettent lâchant rien, on arrive à faire de très belles d’aborder de nombreux aspect de la cuisine, tan- choses… ». Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 14 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page15 l’hôtellerie restauration et les métiers des services (vente, primeur et coiffure). Un trophée a été remis aux meilleurs apprentis par section à Mathéo Bearn1 en Bac Pro IPB chez Rémi David à Ussel, David Alves2 en Bac Pro IPB au sein de l’entreprise Crobam à Trentels (47), Manon Labrunhie3 en CAP pein- tre en alternance aux Ets Sculfort à Maxou, Nicolas Lavayssiere4 en CAP 1 2 3 MV au Garage Quercy Segala à Laca- pelle-Marival, Jason Garces5 en CAP Charcutier traiteur chez Pascal Guérit à Catus, Loïc Plagnol en BP Arts de la cuisine chez Florian Bessede : “Le délice des papilles” à Bruniquel (82) et enfin Luna Tronchon6 en Bac pro com- merce chez La Marguerite à Cahors. En point d’orgue de la soirée, Loïc Plagnol a reçu le trophée du meilleur apprenti de l’Ecole des Métiers du Lot. 4 5 6 Savez-vous qu’avec ameli, vous pouvez faire vos démarches plus vite que vous l’imaginez ? Compte ameli, le moyen le plus simple et le plus rapide pour effectuer vos démarches au quotidien. Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 15 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page16 Expertise comptable et conseil > Audit > > Conseil en gestion > Social R. H. > ...vous au quotidien depuis plus de 30 ans... com commerçants artiassociations artisans asso agriculteurs agri ST-CÉRÉ : 05 65 38 29 24 BIARS : 05 65 10 00 75 VAYRAC : 05 65 27 03 52 CAHORS : 05 65 20 30 50 Retrouvez nous sur : PRAYSSAC : 05 65 20 00 00 www.acomaudit.com SOUILLAC : 05 65 37 89 63 GRAMAT : 05 65 33 14 67 FIGEAC : 05 65 50 40 00 CAJARC : 05 65 10 05 30 MONTCUQ : 05 65 31 88 53 ST JEAN LESPINASSE : 05 65 10 13 70 C A B I N E T S D E X P E R T I S E C O M P T A B L E
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:04 Page17 DEUX NOUVEAUX PRÉSIDENTS À LA TÊTE DE LA ACTUALITÉ DE LA MAISON DE L’ARTISAN ET DE L’U2P 46 MAISON DE L’ARTISAN Le 10 février dernier à l’occasion de l’Assemblée Générale de la Maison de l’Artisan, Eric Lalande, MIEUX ASSOCIER LES SALARIÉS AUX PERFORMANCES DE artisan menuisier à L’ENTREPRISE, QUAND C’EST POSSIBLE : L’U2P SIGNATAIRE Gourdon et président DE L’ACCORD SUR LE PARTAGE DE LA VALEUR de la CAPEB 46 a été élu président de La négociation sur le partage de la valeur visait à répondre à la Maison de l’Artisan une question en forme de paradoxe : comment mieux asso- et succède ainsi à cier les salariés aux performances de l’entreprise, sachant Bernard Sauvagnac, qu’une poignée de grandes entreprises récoltent des qui a œuvré pendant bénéfices records pendant que la grande majorité des TPE plus de 15 ans à la et PME voient leurs marges fondre sous les coups de l’in- tête de la structure. flation et de la flambée des prix de l’énergie ? Serge Crabié a quant à lui quitté ses L’U2P avait comme première priorité de renforcer les possibi- fonctions de trésorier lités de partage de la valeur de l’entreprise avec les salariés, qu’il exerçait égale- afin de protéger leur pouvoir d’achat face à la montée des prix ment depuis de nom- et d’accroître l’attractivité des TPE-PME auprès des jeunes et breuses années. des demandeurs d’emploi. L’Assemblée Géné- rale de l’U2P 46 s’est De fait, l’U2P a fait en sorte que la prime de partage de la déroulée en suivant valeur soit confirmée par un accord. Il s’agit d’une prime et Frédéric Atlan, défiscalisée, désocialisée et qui est laissée à l’appréciation taxi-ambulancier à de l’employeur qui peut la distribuer si la santé de l’entreprise Cahors, a été élu le permet. Jean-Christophe Repon, Vice-Président et chef de président, succèdant file de l’U2P dans cette négociation a ainsi affirmé en conclu- ainsi à Pierre Delpey- sion : « Je me réjouis que l’U2P ait sauvé la prime de partage roux qui était en poste depuis 2004. de la valeur que certaines organisations remettaient en cause. Lors de cette soirée, un compte rendu d’activité a A travers l’article 10 de cet accord, nous maintenons et péren- été présenté rappelant que la Maison de l’Artisan nisons ce qui est le meilleur outil entre les mains des chefs de héberge l’ensemble des syndicats patronaux de petites entreprises, pour associer les salariés aux perfor- l’Artisanat du Lot et qu’elle accompagne et mances de l’entreprise ». conseille de nombreux artisans au quotidien. La Maison de l’Artisan regroupe ainsi 13 syndicats La deuxième priorité de l’U2P était d’éviter que de nouvelles (CAPEB, CGAD et CNAMS) et 5 associations contraintes ou charges financières s’imposent aux entre- représentant plus de 750 entreprises adhérentes. prises, alors qu’elles subissent déjà un contexte dégradé. Cette AG s’est clôturée par une soirée conviviale, C’est pourquoi l’U2P s’est montrée favorable au développe- avec près de 80 convives où l’équipe des élus « ment de dispositifs tels que l’intéressement ou la participation, sortants » a été mise à l’honneur et vivement à la condition que les branches professionnelles qui abouti- remerciée pour leur engagement au service des ront à un accord allant dans ce sens, prévoient un dispositif artisans Lotois et pour la réalisation du Campus permettant aux entreprises qui le souhaitent de l’appliquer des Métiers et de l’Artisanat avec ses plus de 10 directement, sans passer par un accord d’entreprise qui serait 000 m2 dédiés à la formation et à l’accompagne- impraticable dans les TPE. ment des apprentis et des Artisans. Ces deux priorités ayant été assez largement prises en Un film est également venu retracer avec émotion, compte dans le texte paritaire, l’U2P a donc signé cet accord, les grands moments et les grandes réalisations de qui apporte une nouvelle preuve de l’efficience des parte- cette équipe d’amis qui ont débuté leur aventure naires sociaux et doit inciter le gouvernement et le parlement commune en 1986 par l’élection de Serge Crabié à respecter ses grands principes. à la présidence de la Maison de l’Artisan. Ce der- nier a ensuite été élu à la présidence de la Cham- MAISON DE L'ARTISAN DU LOT bre de Métiers et de l’Artisanat en 1989 et a quitté UPA 46 - CAPEB 46 - CGAD 46 - CNAMS 46 cette fonction en 2021. Tél : 05 65 35 08 01 - Fax : 05 65 23 92 71 Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 17 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:05 Page18 Matériaux de construction, le dispositif d’analyse des coûts de production est lancé La FFB se félicite de la concrétisation de l’engagement de Bruno Le Maire pris lors des 24 heures du bâtiment en novem- bre dernier, fruit d’une réflexion initiée au sein du Comité de crise du BTP de la Médiation des entreprises, puis portée lors des Assises du BTP. Placé sous l’égide de l’Insee et construit sur la même logique que les index BT ou TP, l’outil d’analyse des coûts de produc- tion des matériaux de construction permettra aux entreprises ✓ 22 et 25 mars 2023, 24 juin 2023 (matinée) : Journée de bâtiment et à leurs clients de mieux anticiper l’évolution des « Portes Ouvertes » à l’Ecole des Métiers du Lot. prix de ces matériaux, tels que ceux subis depuis 2020. Sa pleine réussite implique la participation de l’amont de la ✓ 27 mars au 2 avril 2023 : Journées Européennes des filière, industriels et distributeurs. La FFB sait pouvoir compter Métiers d’Art 2023 et Salon des Métiers d’art à Martel en sur eux, au nom de la solidarité de filière dans un contexte tou- partenariat avec la C.M.A. du Lot et la ville de Martel (pour jours difficile. plus de détails, lire la rubrique Brèves). Contact : Caroline Salvin. Olivier Salleron, président de la FFB déclare : « Les crises à répétition depuis la pandémie de la Covid-19 ont fragilisé les artisans et entrepreneurs du bâtiment. Il est maintenant indis- pensable que toute la filière prenne sa part de l’effort, afin d’as- ✓ 1er juin 2023 à 16h30 : Remise des médailles surer sa survie. L’outil dévoilé par Bruno Le Maire, qui au Concours départemental “Un des Meilleurs permettra de mieux anticiper les évolutions de coût de Apprentis de France” à l’Ecole des Métiers du Lot. construction, arrive donc à point nommé ». Contact : FBTP46 - 05 65 20 42 20 ✓ Du 2 au 9 juin 2023 : Semaine Nationale de l’Artisanat. FETE DE LA BOULANGERIE ET BOULANGERIE-PATISSERIE LOTOISE Dimanche 26 mars 2023 au Restaurant l'Aquitaine à Cahors-Sud 15h : Sélection Départemen- tale de la Meilleure Baguette de Tradition Française et du Meilleur Croissant au Beurre 17h : Assemblée Générale 20h : Cocktail dinatoire dansant/Tombola Renseignements : Maison de la boulangerie/pâtisserie 05 65 35 08 01 MAISON DE LA BOULANGERIE ET BOULANGERIE PATISSERIE DU LOT 352, Av. A. de Monzie - CAHORS Rue St-Ambroise à CAHORS www.ambulot.com - ambulot@wanadoo.fr Tél.05 65 35 06 20 - 05 65 22 08 28 Email : federation-depart-boulangerie-du-lot@orange.fr 05 65 23 01 23 Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 18 ■
Performance 68_Mise en page 1 09/03/2023 12:05 Page19 Notre service clients : Particulier : 09 70 83 19 70 Professionnel : 09 70 83 29 70 Producteur : 09 69 32 18 00 Entreprise : 09 69 32 18 99 Pro du bâtiment : 09 69 32 18 77 Nos missions de service public s’articulent autour des actions suivantes : L’exploitation et la modernisation du réseau. La conduite et le pilotage à distance du réseau. Une situation urgente ? Une panne d’électricité ? Le dépannage 24h/24 et 7j/7, en mobilisant des équipes de toute la France par Contactez notre service d’assistance et dépannage exemple en cas de tempête. joignable 24h/24 et 7j/7 Le raccordement au réseau électrique des producteurs et consommateurs. 09 72 67 50 + n° de votre département Le comptage de la consommation et production d’électricité grâce au compteur Linky. L’accompagnement des collectivités locales dans leurs projets de transition énergétique. Performance n° 68 - JANVIER / FÉVRIER / MARS 2023 ■ 19 ■
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